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文檔簡介

1、如何打造職業(yè)化團隊1大綱一:職業(yè)化的概念職業(yè)化的工作技能職業(yè)化的工作形象職業(yè)化的工作態(tài)度職業(yè)化的工作道德二:為何要打造職業(yè)化團隊三:如何打造職業(yè)化團隊職業(yè)化管理的核心-對人的心靈管理職業(yè)化領導團隊的風向標教練領導的責任和義務關愛讓員工忘我工作的動力授權讓員工更好地施展才華2什么是職業(yè)化呢?3職業(yè)化的概念 職業(yè)化就是“專職化”或“專業(yè)化”;職業(yè)化團隊就是“專職化”或“專業(yè)化”的團隊集體。所謂團隊就是互相幫助、相互團結的一個集體。4職業(yè)化管理的概念 所謂職業(yè)化的管理就是靠法治而不是靠人治,即企業(yè)內部是法治組織而非人治組織。5職業(yè)化的內涵就是1、職業(yè)化的工作技能2、職業(yè)化的工作形象3、職業(yè)化的工作態(tài)

2、度4、職業(yè)化的工作道德6職業(yè)化的工作技能 當客戶知識、經驗與需求超過我們的供給時,他會很容易放棄我們。1、每一個部門或崗位都要有必須具備的“能力或技術”。2、我們要把公司打造成一個“顧問式銷售團隊”。7職業(yè)化的工作形象1、CIS(企業(yè)識別系統(tǒng)):不要只區(qū)別你與其他競爭者,還要區(qū)別你的專業(yè)檔次。2、當別人跟你提到“樂團指揮”或“海洋少將艦長”你腦中會活現什么樣子?8職業(yè)化的工作態(tài)度 認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好!一定要做好!9職業(yè)化的工作道德 品牌是一種“整體意識”,除非全員努力,否則很難創(chuàng)立,更難持久。 客戶要接納一個品牌,就象女人接納一個男人,要分三個階段:1、讓他喜歡你:

3、產品的差異化與核心競爭力2、讓他信任你:信守承諾3、讓他依賴你:知名度+影響力+忠誠度10為什么要打造職業(yè)化團隊呢? 職業(yè)化不僅能幫助我們給客戶提供優(yōu)質的服務,贏得客戶的滿意和信任,而且也可幫助我們提高工作效率和人均效益,增強競爭力和生存能力。11如何打造職業(yè)化團隊呢?職業(yè)化管理的核心-對人的心靈管理職業(yè)化領導-團隊的風向標教練-領導的責任和義務關愛-讓員工忘我工作的動力授權-讓員工更好地施展才華12職業(yè)化管理的核心 對人的心靈的管理、關愛 要建立一支訓練有素的職業(yè)化隊伍,首先要樹立正確的職業(yè)理念。13職業(yè)化領導團隊的風向標 一個合格的團隊管理者要領導好自己的團隊,首先要自己具有較高的職業(yè)化素

4、質。14教練領導的責任和義務和 尚 撞 鐘 的 故 事作為一名職業(yè)化的團隊領導在給員工分配工作和任務時,要注意以下幾點:要考慮員工的優(yōu)勢和劣勢,盡量發(fā)揮每個員工的特長;要根據員工的個人特點進行合理分工,為每一個員工制定明確的工作目標和要求(衡量標準);要為員工提供完成工作所需必要資源。15教練領導的責任和義務要建立監(jiān)督和評估機制,使員工的個人目標與總體目標保持一致。在平時工作中,團隊領導應注意學習和運用溝通技巧,提高管理素養(yǎng)和管理水平。對員工的建議和意見給予重視,對員工的進步要及時激勵,充分調動員工的積極性。16關愛讓員工忘我工作的動力關愛體現了對于員工個人的尊重。關愛就是為員工創(chuàng)造公平競爭的

5、企業(yè)環(huán)境。關愛就是創(chuàng)造追求進步的企業(yè)氛圍。17關愛讓員工忘我工作的動力 總結:團隊領導的職責歸根到底也無非是對員工的服務。以尊重員工為核心,才是一個合格的團隊領導。只有關愛自己的員工,才能讓員工為了實現團隊的共同目標而忘我工作,才能夠讓團隊永鑄輝煌。18授權讓員工更好地施展才華 商界有一句名言:讓比你更聰明的人替你賺錢。這句話充分地體現了授權與放權的重要性。19授權讓員工更好地施展才華工作交給你了,好好干。您盡管放心唉!我不知道怎么辦?要是20授權讓員工更好地施展才華授權秘決:授權的關鍵在于知人善任。制定一個分階段的授權計劃。給予被授權者以充分的信任。在授權的過程中要不斷加強與員工溝通。授權之后要對進度實時監(jiān)控和科學評價。21沒有完美的個人,只有完美的團隊!

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