管理與管理學(xué)排版

1、目錄 TOC o 1-5 h z 第一篇 管理基礎(chǔ)篇1第一章管理與管理學(xué)2第一節(jié)管理與管理者2一、管理的界定3二、管理者及其分類9三、管理者的任務(wù)和目標(biāo)15四、管理者的素質(zhì)與能力18五、管理者的工作范圍26六、成功的與有效的管理者31第二節(jié)管理學(xué)33一、管理學(xué)的研究對象33二、管理學(xué)的特點和內(nèi)容35三、學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的方法43四、21世紀(jì)對管理學(xué)的挑戰(zhàn)49本章小結(jié)53互聯(lián)網(wǎng)鏈接與推薦閱讀資料：55練習(xí)題55管理測試58第一篇管理基礎(chǔ)篇第一篇管理基礎(chǔ)篇管理的歷史由來已久。有共同勞動，就有管理。管理學(xué)是一 門系統(tǒng)地研究組織管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)，是 管理學(xué)科群中最為基礎(chǔ)的學(xué)科。本篇由

2、第一章、第二章和第三 章構(gòu)成。主要研究管理、管理者的有關(guān)概念，介紹管理學(xué)的特 點、研究內(nèi)容及21世紀(jì)對管理學(xué)的挑戰(zhàn)；論述管理的目標(biāo)與 本質(zhì)，管理環(huán)境與對象，管理的過程與關(guān)鍵，管理的性質(zhì)與職 能，管理的方法，管理現(xiàn)代化；介紹了中國古代管理思想；系 統(tǒng)歸納了西方管理思想的發(fā)展過程和各個階段包含的流派，概 述管理科學(xué)的新發(fā)展。第一章管理與管理學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo)正確認(rèn)識和理解什么是管理，管理者及其分類，管理者的 角色、技能、任務(wù)和目標(biāo)；了解管理學(xué)的特點、管理學(xué)研究 對象與內(nèi)容；掌握學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)方法。管理存在于社會生活的各個行業(yè)和各個領(lǐng)域，存在于各級 各類不同性質(zhì)的組織。不但企業(yè)需要管理，政府、軍隊、學(xué) 校

3、、醫(yī)院、學(xué)術(shù)團(tuán)體等各種組織都需要管理。本章主要研究 管理與管理者的有關(guān)概念，介紹管理學(xué)的特點、研究內(nèi)容及 21世紀(jì)對管理學(xué)的挑戰(zhàn)，探討如何學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的方法。第一節(jié)管理與管理者作為本書的開端，我們先界定管理的涵義，使讀者對管理 及管理者有一個明確的認(rèn)識，為后面進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理理論打下 良好的基礎(chǔ)。一、管理的界定管理即是管轄、治理的意思。大到國家，小到企業(yè)或?qū)W校, 幾乎任何組織都離不開管理。管理伴隨著人類生存、發(fā)展的各 種活動，能夠追溯到遙遠(yuǎn)的古代，可是管理成為一門學(xué)科，卻 是19世紀(jì)末20世紀(jì)初的事情，距今只有100余年。隨著管理 學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展，在不同時期，不同學(xué)者對管理做出了不同的 描述

4、，這些管理的定義從不同的側(cè)面客觀地反映了管理的特 性。19 ,古典管理學(xué)家、科學(xué)管理的奠基人泰勒(Frederick.W.Taylor)認(rèn)為”管理就是確切地了解你希望工 人干什么，然后設(shè)法使她們用最好、最節(jié)約的方法完成它”。19，古典管理學(xué)家亨利法約爾(Henri Fayol)在她的 著作工業(yè)管理與一般管理中認(rèn)為”管理，就是實行計劃、 組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”，她第一次提出了計劃、組織、 指揮、協(xié)調(diào)和控制等管理的五項職能。1955年，管理學(xué)家孔茨(Harold Koontz)與奧唐納 (Cyril O.Donnell)合著的管理學(xué)中認(rèn)為”管理就是設(shè)計 并保持一種良好的環(huán)境，使人在群體里高效率地

5、完成既定目 標(biāo)的過程。這個定義需要展開為：作為管理人員，需完成計 劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理職能；管理適合于任 何一個組織機(jī)構(gòu)；管理適合于各級組織的管理人員”。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者西蒙(Herbert A.Simon) 1960年 在她的著作管理決策的新科學(xué)中認(rèn)為”管理就是決策”。 在西蒙教授看來，管理者所做的一切工作歸根結(jié)底是在面對 現(xiàn)實與未來，面對環(huán)境與員工時不斷地做出各種決策，使組 織的一切都能夠不斷運行下去，直到獲得滿意的結(jié)果，實現(xiàn) 令人滿意的目標(biāo)要求。1996年，羅賓斯和庫爾塔(Robbins and Coultar)對管 理下的定義是，”管理這一術(shù)語指的是和其它人一起而且經(jīng)過

6、 其它人來切實有效完成活動的過程”。這一定義把管理視作過 程，它既強(qiáng)調(diào)了人的因素，又強(qiáng)調(diào)了管理的雙重目標(biāo)；既要 完成活動，又要講究效率，以最低的投入換取既定的產(chǎn)出。1997年，普倫基特和阿特納(Plunkett and Atoner)把 管理者定義為”對資源的使用進(jìn)行分配和監(jiān)督的人員”。在此 基礎(chǔ)上，她們把管理定義為”一個或多個管理者單獨或集體經(jīng) 過行使相關(guān)職能(計劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)和控制)和 利用各種資源(信息、原材料、貨幣和人員)來制訂并達(dá)到 目標(biāo)的活動”。1998年，路易斯、吉德曼和范特(Lewis,Goodman and Fandt)對管理下的定義是，”管理被定義為切實有效地支配 和協(xié)調(diào)資源，并努力達(dá)到組織目標(biāo)的過程”。這一定義與前一 定義大同小異，所不同的是它立足于組織資源，原材料、人 員、資本、土地、設(shè)備、顧客和信息等都屬于組織資源。中國的一些管理學(xué)教材中也給管理下了定義。如周三多教 授認(rèn)為：管理是社會組織中，為了實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中 心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。芮明杰教授認(rèn)為：管理是對組織的資源進(jìn) 行有效整合以達(dá)到既定目標(biāo)與責(zé)任的動態(tài)創(chuàng)造性活動。楊文士 教授則認(rèn)為：管理是指一定組織中的管理者，經(jīng)過實施計劃、 組織、人員配備、指揮與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)她人的活 動，使別人和自己一起來實現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程。席酉民教