影樓銷售工作總結(jié)

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 影樓銷售工作總結(jié) 最新影樓銷售工作總結(jié) 總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或處境舉行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達才能，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚掠皹卿N售工作總結(jié)，接待大家共享。 最新影樓銷售工作總結(jié)1 陰似箭，轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了x月，回想這x月來的工作，心里頗有幾分感想，首先感謝x給了我機遇和進展的平臺，讓我的銷售技巧和談判才能的有了提高，感謝我們銷售部精英團隊的相互激勵和默契合作，這些都是我學(xué)識、資產(chǎn)的積累?，F(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下： 一、銷售任務(wù)完成處境 1、在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各家家

2、居品牌的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍一致或類似的處境下，價格的競爭，也成為了銷售上的一個大關(guān)口。同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格壓低好多，以致形成對比懸殊的價格比較這種懸殊的價格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。 2、個人還存在好多缺乏，要不斷學(xué)習(xí)，提高銷售業(yè)績，加強服務(wù)意識，要有急迫感和危機感。 二、抓住重點，促成訂單 1、售前打定工作 除常規(guī)工作外，熟悉所售商品名稱、型號規(guī)格、價格、功能、質(zhì)量、用材、保養(yǎng)、表示位置、目標顧客及與其它同類的差異、賣點明顯，商品設(shè)計特點及組合、搭配原那么，體會顧客購物心理，提高自身綜合素質(zhì)，為告成導(dǎo)購打好根基。 2、售中工作 顧客購物有8個心理階段：引起留神、產(chǎn)生興

3、趣、聯(lián)想、產(chǎn)生添置欲望、對比、信任、抉擇、添置行動。相應(yīng)的總結(jié)了銷售對策8個階段：等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產(chǎn)品、確定顧客抉擇添置、開訂單、把收據(jù)交給顧客并送客。 3、售后服務(wù)工作 及進送貨：落實訂單貨源，抽出到期送貨單據(jù)，落實送貨時間，根據(jù)有關(guān)規(guī)定開出送貨單。 品質(zhì)保證：送貨前檢查產(chǎn)品(如包裝有損壞需開包檢查)，如存在質(zhì)量問題不得送出。 受理售后投訴處理：與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、貫穿，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的處境;熱心對待，細心傾聽顧客觀法，按規(guī)定售后服務(wù)流程式操作。 三、下階段工作籌劃 (一)工作目標 1、盡全力超額完成銷售指標; 2、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服

4、務(wù); 3、無論多么繁忙顧客第一，沒有任何工作比接待顧客更重要。 (二)提高專業(yè)學(xué)識 1、產(chǎn)品學(xué)識：加強熟諳辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及修理學(xué)識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)處境; 2、公司學(xué)識：專心貫徹執(zhí)行、遵守公司的各項規(guī)章制度。 3、客戶需要：了解家具添置者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及產(chǎn)品的根本要求。 4、市場學(xué)識：了解家具市場的動向和變化、顧客添置力處境，舉行不同區(qū)域市場分析 5、專業(yè)學(xué)識：進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)識，便當能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流。 6、服務(wù)學(xué)識

5、：了解接待和會客的根本禮節(jié)，細心、專心、急速地處理單據(jù);有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。 (三)提高自身銷售修養(yǎng) 1、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整，以精神充滿、喜悅的心態(tài)迎接一天的工作。不僅要單子多，服務(wù)也要做到面面周到。 2、加強自我熟悉，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列根本素質(zhì)培養(yǎng);韌性才能和業(yè)務(wù)技巧還有待突破，希望能夠盡快的提高自己的缺乏，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好提高銷售業(yè)績。 新的一年快來到，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓，確定努力開啟一個工作新局面。加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，積極和鞏固做好本職工作的閱歷與才能，以猛烈

6、的事業(yè)心，飽滿的熱心，高度的責(zé)任感努力工作。 最新影樓銷售工作總結(jié)2 在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普遍職員，但是我對公司已經(jīng)特別的了解了，對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是對比的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順遂的。 今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極扶助他人。也希望公司存在的一些問題能夠合理解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司確定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容! 雖然銷售處境不錯，但是回款率不太樂觀，理由在于集團總部結(jié)款不實時。20 xx年我會盡量抑制這方面的因素，實時與各子分公司解決回

7、款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下： 1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安置的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。 2、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名處境;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨處境 3、對每一款新產(chǎn)品舉行推廣，與各經(jīng)銷商舉行緊密聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同舉行分析; 4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中展現(xiàn)的問題舉行處理，與各部門之前舉行友好的溝通; 5、與集團總部清理往年應(yīng)付款處境，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來大量麻煩; 6、輔助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作： 將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的

8、業(yè)務(wù)調(diào)配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔佐他們抓住定單; 經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場處境、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高; 合同的執(zhí)行處境：輔助業(yè)務(wù)經(jīng)理并促使合同的.完成; 總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在好多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20 xx年自己籌劃在去年工作得失的根基上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： (一)努力做好每一件事情，堅持再堅持! (二)確保完成全年銷售任務(wù)，平日積極搜集信息并實時匯總; (三)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。 (四)銷售報表的精確度，留心審核; (五)借物還貨的實時處理; (六)努力輔助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價

9、格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通; 結(jié)果，想對銷售過程中展現(xiàn)的問題歸納 1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。 2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有大量產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的處境下，建議倉庫實時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系指點下單，飛單的處境大多于庫存量缺乏有關(guān)。 3、購買回貨不實時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，購買人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供給商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。 4、發(fā)貨及派車問題。 5、財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)舉行催款或者指點。有大量已經(jīng)回款

10、的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才報告銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一向都在催，給客戶印象分外不好! 6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便當，往往不會太關(guān)切他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候由于一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了大量彎路。 7、質(zhì)檢與購買對供給商退貨的處理。好多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，結(jié)果在逼不得已的處境下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)的信念是分外不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓銷售人員分外難受。 自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所體驗的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份平靜，冷靜的

11、心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)和扶助下，加之部門同事的鼎力輔助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順遂舉行。 雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業(yè)的，不過小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績進一步提升上去。 最新影樓銷售工作總結(jié)3 參與x公司也有一年時間了，回想起來時間過得還挺快的，在x各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持扶助下，我不斷加強工作才能，本著對工作精益求精的態(tài)度，專心地完成了自己所承受的各項工作任務(wù)，工作才能都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的根基，現(xiàn)將我的一些營銷心得與工作處境總結(jié)如下： 一

12、、營銷心得 不要輕易駁倒客戶。先凝聽客戶的需求。就算有觀法與自己不和也要委婉的駁倒，對客戶予以斷定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。知已知彼，揚長避短。 做為一名合格的營銷人員首先要對自己所售產(chǎn)品分外熟諳了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶表示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要疏忽。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢。同行中存在的缺點與缺乏也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分

13、析判斷，建議客戶通過實地考察。 二、專心學(xué)習(xí)，努力提高 由于所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我務(wù)必要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)識，及營銷人員的相關(guān)學(xué)識，才能在時代的不斷進展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。 三、腳踏實地，努力工作 我深知網(wǎng)絡(luò)營銷是一個工作分外繁雜、任務(wù)對比重的工作。不管在工作安置還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，全體這些都是不成推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟諳業(yè)務(wù)學(xué)識，進入角色。有確定的承受壓力才能，勤奮努力，一步一個腳印，留神細節(jié)問題。其次是專心對待本職工作

14、和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。專心對待，實時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。 四、存在問題 通過一段時間的工作，我也清楚地看到自己還存在大量缺乏，主要是針對意向客戶沒有做到實時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。由于才能有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強專心學(xué)習(xí)營銷員的模范。 總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲分外大，我堅信工作只要精心努力去做，就確定能夠做好。 最新影樓銷售工作總結(jié)4 轉(zhuǎn)瞬間，20 xx年就要揮手道別了，在這新年到臨之際，回想自己一年多所走過的路，所體驗的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了

15、一份平靜，冷靜的心態(tài)。 一、工作感悟 在這20 xx年的時間里有失敗，也有告成，可惜的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)學(xué)識和才能有了提高。首先得感謝公司給我供給了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有閱歷的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前 從x月開頭進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品學(xué)識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細： 二、20 xx年工作設(shè)想 總結(jié)一年來的工作，自己的工

16、作仍存在好多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20 xx年自己籌劃在去年工作得失的根基上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： 依據(jù)20 xx年銷售處境和市場變化，自己籌劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的處境下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。 三、工作中的問題及解決手段 1、不能正確的處理市場信息，概括表現(xiàn)在缺乏把握市場信息的才能，在信息高度興隆的現(xiàn)代社會

17、，信息一縱而過，有好多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的才能，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，實時掌管了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流，使好多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的才能，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的切實性。 2、在年初工作中，由于自身業(yè)務(wù)水平較低、閱歷缺乏，在剛開頭的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題到底出在哪里?面對屢屢失敗的教訓(xùn)，查找自身理由、，找出了自己的缺乏。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身才能， 最新影樓銷售工作總結(jié)5 春華秋實，夏去冬來。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確率領(lǐng)下，我

18、按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上這一服務(wù)理念為主線，堅持高標準、嚴要求，在直接面對客戶，為客戶供給服務(wù)時，用真誠對待客戶群眾，熱心周到，文明禮貌，模范操作，快捷高效，忠實履行崗位職責(zé);回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政，還是銷售工作，都讓我學(xué)會了以求真務(wù)實的態(tài)度對待工作，以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來送往中會意到了服務(wù)的魅力，體會到了“以客戶為中心的真正內(nèi)涵。 一、夯實根基工作 作為一名銷售人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，在自己的崗位上專心履行自己的職責(zé)，為我們x汽車的進展做出了應(yīng)有的

19、付出。 (一)不斷學(xué)習(xí)，鞏固責(zé)任心。在工作之余，我專心學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的學(xué)識，通過學(xué)習(xí)，我深刻熟悉到了工作無小事，我明白任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。 (二)關(guān)注動態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，我知道，信息就是效益。因此，我緊密關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、模范化、經(jīng)?；?。通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定穩(wěn)當?shù)男畔⑶馈?(三)調(diào)整策略，適應(yīng)市場變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。在工作中，把握市場命脈，就是能有應(yīng)對市場變化的策略和措施。我在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持扶助下，能適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略，個別處境個別對待，只要是有利于我們利益的，不管