防汛防臺應(yīng)急預(yù)案

1、防汛防臺應(yīng)急預(yù)案1.總則 1.1編制目的 為了貫徹落實政府、市、和浦東新區(qū)防汛指揮部及公司有關(guān)精神，高效自覺的做好物業(yè)管理防汛防臺工作，及時處置突發(fā)性災(zāi)害事故，最大限度的減輕事故造成的損失，保障客戶的生命財產(chǎn)安全，結(jié)合項目處的實際，特制訂本預(yù)案。1.2編制依據(jù) 依據(jù)上海市防汛防臺專項應(yīng)急預(yù)案、上海市防汛條例、國家防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案、上海市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案等法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，編制本預(yù)案。 2.組織體系及主要職責(zé) 2.1應(yīng)急小組組織機(jī)構(gòu)圖組長組長公司分管副總或區(qū)域總經(jīng)理副組長副組長項目經(jīng)理客戶聯(lián)絡(luò)組工程部負(fù)責(zé)人保安部客戶聯(lián)絡(luò)組工程部負(fù)責(zé)人保安部負(fù)責(zé)人保潔部負(fù)責(zé)人綠化聯(lián)絡(luò)員工程搶險組和當(dāng)班

2、人員保潔搶險組和當(dāng)班人員保安搶險組和當(dāng)班人員工程搶險組和當(dāng)班人員保潔搶險組和當(dāng)班人員保安搶險組和當(dāng)班人員具體名單詳見防臺防汛應(yīng)急小組名單2.2應(yīng)急小組主要職責(zé)項目處成立防臺防汛應(yīng)急工作小組，做好防臺防汛的預(yù)防處置工作。根據(jù)防臺防汛工作需要，編制相關(guān)預(yù)算，申購相關(guān)防臺防汛物資，并做好管理和監(jiān)督工作。加強(qiáng)對員工預(yù)防臺風(fēng)汛期的安全知識教育，加強(qiáng)對項目內(nèi)部安全隱患的排查治理工作。遇重大災(zāi)害，應(yīng)及時將災(zāi)害情況上報公司。3.災(zāi)害預(yù)防進(jìn)入臺風(fēng)季節(jié)，應(yīng)急小組應(yīng)根據(jù)本市防臺防汛的特點和氣象部門的預(yù)測，做好以下預(yù)防工作。3.1結(jié)合實際，修訂完善應(yīng)對臺風(fēng)、汛期的有關(guān)規(guī)章、制度和預(yù)案。3.2做好防臺防汛設(shè)施、設(shè)備的檢

3、查保養(yǎng)工作。3.3關(guān)注天氣情況，及時排空雨水井。3.4加強(qiáng)臺風(fēng)、暴雨天氣條件下的生產(chǎn)安全等相關(guān)技能培訓(xùn)。3.5加強(qiáng)隱患排查治理工作。3.6加強(qiáng)應(yīng)對物資、裝備檢查。3.7加強(qiáng)防臺防汛知識的宣傳教育。3.8開展對防臺防汛的應(yīng)急演練。3.9加強(qiáng)應(yīng)急值守。3.10做好應(yīng)對的其它準(zhǔn)備工作。4.響應(yīng)等級：按照突發(fā)公共事故可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展勢態(tài)，將實施“藍(lán)、黃、橙、紅”四色預(yù)警和、四級響應(yīng)。4.1市防汛辦發(fā)布藍(lán)色預(yù)警，實施級響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.1各部門進(jìn)入工作崗位，加強(qiáng)巡邏，做好防汛防臺的各項準(zhǔn)備。4.1.2工程部、保安部檢查防臺防汛物資的落實情況，設(shè)專人保管，確保應(yīng)急情況下隨時緊急調(diào)用。4.

4、1.3各部門做好自查、自檢工作，制訂相應(yīng)的防范措施。4.1.4確保信息暢通，監(jiān)視汛情的發(fā)展，及時收集有關(guān)信息，接收、傳遞上級的各項指令。4.1.5搶險隊伍進(jìn)入準(zhǔn)備狀態(tài)。4.2市防汛辦發(fā)布黃色預(yù)警，實施級響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。4.2.1各部門進(jìn)入工作崗位，加強(qiáng)巡邏，指揮人員迅速到崗，根據(jù)各自崗位的職責(zé)開展工作。4.2.2客戶聯(lián)絡(luò)組向客戶做好防臺防汛宣傳工作。4.2.3工程部檢查室外易墜附加物是否松動，屋面地漏是否暢通等。綠化聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系綠化外包公司對高大樹木進(jìn)行綁扎加固。4.2.4各部門配合及時排除管轄區(qū)域內(nèi)的積水。4.2.5有關(guān)防汛情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保信息暢通，監(jiān)視訊情的發(fā)展，及時收集有關(guān)信息，接收傳遞

5、上級的各項指令。4.2.6搶險隊伍進(jìn)入應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)。4.3市防汛辦發(fā)布橙色預(yù)警，實施級響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。4.3.1根據(jù)上級要求召開緊急會議，布置工作。4.3.2客戶聯(lián)絡(luò)組發(fā)放防臺防汛前的通告，告知客戶在臺風(fēng)期、汛期中加強(qiáng)防范，關(guān)門關(guān)窗，防止墜物傷人，一旦室內(nèi)進(jìn)水，立刻切斷電源防止觸電。4.3.3 暫停一切室外施工，落實房屋安全度汛措施。4.3.4搶險隊伍進(jìn)入應(yīng)急值班狀態(tài)。4.4市防汛辦發(fā)布紅色預(yù)警，實施級響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。4.4.1 相關(guān)人員進(jìn)入工作崗位，加強(qiáng)值班。4.4.2 指揮人員迅速到崗，根據(jù)各自崗位責(zé)任，開展工作。根據(jù)上級要求召開緊急會議，布置工作。4.4.3 客戶聯(lián)絡(luò)組向客戶強(qiáng)調(diào)防汛防臺事宜。4.4

6、.4 有關(guān)防汛情況及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。4.4.5 搶險隊伍進(jìn)入應(yīng)急作戰(zhàn)狀態(tài)。5.應(yīng)急處置（見第23頁流程圖）5.1防汛防臺前的工作5.1.1相關(guān)部門負(fù)責(zé)對責(zé)任范圍及所管轄搶險物資進(jìn)行檢查，并將結(jié)果上報。5.1.2工程部檢查下水道、雨水井、污水井。5.1.3提前做好搶險物資的準(zhǔn)備及檢查工作，確定具體放置位置。5.1.4保潔部在防汛防臺前對區(qū)域外圍影響雨季排水的雜物進(jìn)行清理，對管理區(qū)域的下水道、窨溝等設(shè)施進(jìn)行疏通。5.1.5副組長負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門搶險物資是否齊全，設(shè)備是否完好，應(yīng)急能力是否具備，組織專項會議布置防汛防臺工作，負(fù)責(zé)對各部門的責(zé)任范圍及所管轄物資進(jìn)行每十天檢查一次，并將檢查結(jié)果報組長

7、。5.2防汛防臺期間的工作5.2.1防臺防汛應(yīng)急小組副組長負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮，協(xié)調(diào)各部門的防汛搶險工作有條不紊的進(jìn)行。5.2.2搶險小組成員各就各位，明確分工，搶險工具物資一應(yīng)具備，聽從統(tǒng)一指揮做到忙而不亂。5.2.3針對事發(fā)地的現(xiàn)場情況，做好搶險人員的安全保護(hù)措施，落實安全搶險用具。5.2.4客戶聯(lián)絡(luò)組聯(lián)系客戶有無受災(zāi)，并詢問是否需要物業(yè)幫助。5.2.5工程部對高處物搖搖欲墜的情況及時進(jìn)行處理，易積水的地方要積極排水，如有下水道堵塞要臨時使用排水泵幫助抽水至?xí)惩ǖ南滤馈?.2.6外圍保潔人員進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有積水情況及時清除，在人員進(jìn)出頻繁的通道，要掛小心路滑的標(biāo)識牌，并用吸水機(jī)及拖把及時清除積水

8、。5.2.7如遇大風(fēng)和暴雨出現(xiàn)，區(qū)域內(nèi)綠化樹木倒伏，綠化專員聯(lián)系綠化保養(yǎng)單位組織人員扶正或清除樹木，并清理道路等。5.2.8加強(qiáng)對所轄區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)險情按響應(yīng)等級及時匯報，并組織人員進(jìn)行搶險，防止事態(tài)擴(kuò)大，支援嚴(yán)重積水地區(qū)的應(yīng)急排澇工作。6.后期處置 6.1清理搶險現(xiàn)場恢復(fù)日常營運狀況。6.2工程部清點搶險物資，做好記錄，并放回原處，補充物資消耗，并將汛災(zāi)造成的設(shè)施設(shè)備物資的損失情況統(tǒng)計以后上報。6.3副組長對所轄區(qū)域里外仔細(xì)檢查，確認(rèn)無隱患，并對整個防汛搶險過程做好記錄備案。6.4綠化聯(lián)絡(luò)員督促綠化保養(yǎng)單位對花草樹木的加固，整枝和倒伏樹木的搶排險工作。6.5保潔部清掃管理區(qū)域內(nèi)的馬路，走道

9、，清除臺風(fēng)所帶來的痕跡。6.6各部門總結(jié)工作經(jīng)驗，擬定須改進(jìn)的措施。7.應(yīng)急保障7.1通訊與信息保障加強(qiáng)與各部門的聯(lián)絡(luò)，保障防汛防臺抗災(zāi)現(xiàn)場通訊暢通，確保與外界的聯(lián)絡(luò)；及時關(guān)注廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、報刊等媒體，了解天氣動態(tài)。7.2應(yīng)急隊伍保障加強(qiáng)與公司和兄弟項目聯(lián)絡(luò)，并組建必要的項目內(nèi)部應(yīng)急搶險隊伍，保障項目內(nèi)部搶險救災(zāi)工作的人力支持。7.3物資保障加強(qiáng)與業(yè)主單位和公司內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，確保項目搶險救災(zāi)的物資需要。7.4資金保障積極爭取業(yè)主單位和公司相關(guān)部門的支持，并加強(qiáng)與財政、民政等有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)，籌措搶險救災(zāi)資金，做好救災(zāi)資金使用。7.5治安保障 加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓膊块T的聯(lián)絡(luò)，做好項目內(nèi)部的治安工作。

10、7.6電力保障加強(qiáng)與電力部門的聯(lián)絡(luò)，確保供電需要和應(yīng)急救援現(xiàn)場的臨時供電。7.7醫(yī)療衛(wèi)生保障加強(qiáng)與衛(wèi)生等部門的聯(lián)絡(luò)，做好項目的衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護(hù)，預(yù)防疾病流行，做好項目疾病免疫和項目內(nèi)部公共場所消毒工作。培訓(xùn)內(nèi)容：1.1防汛防臺前的工作1.1.1相關(guān)部門負(fù)責(zé)對責(zé)任范圍及所管轄搶險物資進(jìn)行檢查，并將結(jié)果上報。自上而下，從里到外，全面對物業(yè)進(jìn)行檢查（包括屋頂），發(fā)現(xiàn)屋頂有雜物，保潔部及時清除；檢查室外的廣告牌、霓虹燈，發(fā)現(xiàn)有缺陷的工程部及時加固，發(fā)現(xiàn)不牢靠客戶聯(lián)絡(luò)組責(zé)令所屬單位加固，以防高空墜物傷人。1.1.2工程部檢查下水道、雨水井、污水井。排水管道要經(jīng)常疏通養(yǎng)護(hù)，發(fā)現(xiàn)有堵塞的情況及時疏通。工程

11、部組織人員對防汛設(shè)施（如潛水泵，集水井，配電系統(tǒng)等）再次檢查。確保在緊急情況下的兩路供電以及正常的排澇能力。落實專人，經(jīng)常維修養(yǎng)護(hù)好設(shè)備，保持設(shè)備完好率，遇到突發(fā)天氣，及時進(jìn)崗到位，迅速起動排水設(shè)備進(jìn)行緊急排澇。1.1.3提前做好搶險物資的準(zhǔn)備及檢查工作，確定具體放置位置。準(zhǔn)備好防臺防汛的物資（如黃沙、編制袋、潛水泵、拖線板、堵水擋板、應(yīng)急伸縮梯、應(yīng)急燈、雨衣、雨鞋等）。搶險物資要明確專人負(fù)責(zé)，以便在緊急搶險時隨時調(diào)用。1.1.4保潔部在防汛防臺前對區(qū)域外圍包括各花壇，清除枯枝敗葉以及塑料袋等影響雨季排水的雜物進(jìn)行清理，對管理區(qū)域的下水道、窨溝等設(shè)施進(jìn)行疏通，清除雜物、泥沙，確保排水暢通。特別

12、是樓層通道和頂樓天臺的地漏是否暢通。1.1.5副組長負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門搶險物資是否齊全，設(shè)備是否完好，應(yīng)急能力是否具備，組織專項會議布置防汛防臺工作，負(fù)責(zé)對各部門的責(zé)任范圍及所管轄物資進(jìn)行每十天檢查一次，并將檢查結(jié)果報組長。1.2防汛防臺期間的工作1.2.1防臺防汛應(yīng)急小組副組長負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮，協(xié)調(diào)各部門的防汛搶險工作有條不紊的進(jìn)行。1.2.2搶險小組成員各就各位，明確分工，搶險工具物資一應(yīng)具備，聽從統(tǒng)一指揮做到忙而不亂。1.2.3針對事發(fā)地的現(xiàn)場情況，做好搶險人員的安全保護(hù)措施，落實安全搶險用具。1.2.4客戶聯(lián)絡(luò)組聯(lián)系客戶有無受災(zāi)，并詢問是否需要物業(yè)幫助。1.2.5工程部對高處物搖搖欲墜的情

13、況及時進(jìn)行處理，易積水的地方要積極排水，如有下水道堵塞要臨時使用排水泵幫助抽水至?xí)惩ǖ南滤馈?.2.6外圍保潔人員進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有積水情況及時清除，在人員進(jìn)出頻繁的通道，要掛小心路滑的標(biāo)識牌，并用吸水機(jī)及拖把及時清除積水。1.2.7如遇大風(fēng)和暴雨出現(xiàn)，區(qū)域內(nèi)綠化樹木倒伏，綠化專員聯(lián)系綠化保養(yǎng)單位組織人員扶正或清除樹木，并清理道路等。1.2.8加強(qiáng)對所轄區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)險情按響應(yīng)等級及時匯報，并組織人員進(jìn)行搶險，防止事態(tài)擴(kuò)大，支援嚴(yán)重積水地區(qū)的應(yīng)急排澇工作。2.后期處置 2.1清理搶險現(xiàn)場恢復(fù)日常營運狀況。2.2工程部清點搶險物資，做好記錄，并放回原處，補充物資消耗，并將汛災(zāi)造成的設(shè)施設(shè)備物資

14、的損失情況統(tǒng)計以后上報。2.3副組長對所轄區(qū)域里外仔細(xì)檢查，確認(rèn)無隱患，并對整個防汛搶險過程做好記錄備案。2.4綠化聯(lián)絡(luò)員督促綠化保養(yǎng)單位對花草樹木的加固，整枝和倒伏樹木的搶排險工作。2.5保潔部清掃管理區(qū)域內(nèi)的馬路，走道，清除臺風(fēng)所帶來的痕跡。2.6各部門總結(jié)工作經(jīng)驗，擬定須改進(jìn)的措施。防臺防汛應(yīng)急流程圖根據(jù)天氣預(yù)報了解相關(guān)臺風(fēng)、汛期信息。根據(jù)天氣預(yù)報了解相關(guān)臺風(fēng)、汛期信息。臺風(fēng)、汛期成立應(yīng)急小組。臺風(fēng)、汛期成立應(yīng)急小組?？蛻袈?lián)絡(luò)組保潔部保安部工程部綠化聯(lián)絡(luò)員客戶聯(lián)絡(luò)組保潔部保安部工程部綠化聯(lián)絡(luò)員做好防臺防汛宣傳工作發(fā)現(xiàn)不牢靠的霓虹燈、廣告等責(zé)令所屬單位加固，以防高空墜物傷人。對區(qū)域外圍包括

15、各花壇，清除枯枝敗葉以及塑料袋等影響排水的雜物，對下水道、窨溝等設(shè)施進(jìn)行疏通，確保排水暢通。對所管轄搶險物資、設(shè)施進(jìn)行檢查，并做好搶險物資的準(zhǔn)備。對所管轄搶險物資、設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查，并做好準(zhǔn)備工作。聯(lián)系綠化外包做好防臺防汛宣傳工作發(fā)現(xiàn)不牢靠的霓虹燈、廣告等責(zé)令所屬單位加固，以防高空墜物傷人。對區(qū)域外圍包括各花壇，清除枯枝敗葉以及塑料袋等影響排水的雜物，對下水道、窨溝等設(shè)施進(jìn)行疏通，確保排水暢通。對所管轄搶險物資、設(shè)施進(jìn)行檢查，并做好搶險物資的準(zhǔn)備。對所管轄搶險物資、設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查，并做好準(zhǔn)備工作。聯(lián)系綠化外包公司對高大樹木進(jìn)行綁扎加固。聯(lián)系客戶有無受災(zāi)，并詢問是否需要物業(yè)幫助。發(fā)現(xiàn)有積水

16、情況及時清除。在人員進(jìn)出頻繁的通道，要掛小心路滑的標(biāo)識牌，并用吸水機(jī)及拖把及時清除積水。加強(qiáng)對所轄區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)險情按響應(yīng)等級及時匯報，并組織人員進(jìn)行搶險，防止事態(tài)擴(kuò)大，支援嚴(yán)重積水地區(qū)的應(yīng)急排澇工作。對高處物搖搖欲墜的情況及時進(jìn)行處理，易積水的地方要積極排水，如有下水道堵塞要臨時使用排水泵幫助抽水至?xí)惩ǖ南滤?。如遇大風(fēng)和暴雨出現(xiàn)，區(qū)域內(nèi)綠化樹木倒伏，聯(lián)系綠化保養(yǎng)單位組織人員扶正或清除樹木，并清理道路等。聯(lián)系客戶有無受災(zāi)，并詢問是否需要物業(yè)幫助。發(fā)現(xiàn)有積水情況及時清除。在人員進(jìn)出頻繁的通道，要掛小心路滑的標(biāo)識牌，并用吸水機(jī)及拖把及時清除積水。加強(qiáng)對所轄區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)險情按響應(yīng)等級及時匯報，并組織人員進(jìn)行搶險，防止事態(tài)擴(kuò)大，支援嚴(yán)重積水地區(qū)的應(yīng)急排澇工作。對高處物搖搖欲墜的情況及時進(jìn)行處理，易積水的地方要積極排水，如有下水道堵塞要臨時使用排水泵幫助抽水至?xí)惩ǖ南滤馈Ｈ缬龃箫L(fēng)和暴雨出現(xiàn)，區(qū)域內(nèi)綠化樹木倒伏，聯(lián)系綠化保養(yǎng)單位組織人員扶正