服裝銷售半年總結(jié)

1、服裝銷售半年總結(jié)一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回憶過去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，是時(shí)分在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成果了。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？下面是給大家共享的服裝銷售半年總結(jié)范文，希望對大家能有所幫忙。服裝銷售半年總結(jié)范文1常言道，大多數(shù)的聞名企業(yè)家都是從銷售做起。而我也是一位服裝銷售員，下面是我個(gè)人年的工作總結(jié)。第一，我時(shí)辰記?。喊衙课活櫩投伎醋鍪亲约旱挠H人，這類感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的間隔。然后我在為顧客熱忱的先容我們的每款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客傾銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適宜他們的每款。第二，堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí)，遵守“活到老、學(xué)到老”的

2、原則。通過學(xué)習(xí)，能漸漸增加我的自信念，今年我就獲得了銷售第一位的好成果。但離我心中的目標(biāo)還差一些，我爭取做到超越公司規(guī)定目標(biāo)。融進(jìn)了公司這個(gè)大團(tuán)體，每一個(gè)人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時(shí)，我們要有一些經(jīng)驗(yàn)，特別勝利的、比擬好的例子多交換，對我們的業(yè)績會大有幫忙。以下是我的銷售工作總結(jié)：第一，接待顧客時(shí)要不厭其煩，不到最終關(guān)頭我們決不放棄。即便顧客試了許多條 ，我們還是要耐煩接待。只要他們想試，我們就多激勵(lì)。第二，當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)分我們要當(dāng)做自己的好友，幫其選購適宜的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會帶其親友一起來。第三，看顧客眼色，幫其選擇，在恰當(dāng)機(jī)遇推舉，煽動(dòng)顧客試穿衣服，

3、我們勝利率會進(jìn)步一倍。第四，看年齡、最全面的參考網(wǎng)站身體、膚色，來幫顧客選試褲子。今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從如今開頭要多長一個(gè)心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認(rèn)才行。對新客戶，肯定要完全按照合同上的標(biāo)準(zhǔn)行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)辰改變的，我需要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出往走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。以上是我年的服裝銷售工作總結(jié)，缺乏的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批判。服裝銷售半年總結(jié)范文2在X服飾上班到如今為止已經(jīng)整一年多了。每天都處于一種緊急勞碌的學(xué)習(xí)狀

4、態(tài)之中。通過學(xué)習(xí)，我深深感到X的博大深沉，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的學(xué)問太多太多。來X后我被分在服飾區(qū)，現(xiàn)對今年工作加以總結(jié)。一、現(xiàn)場工作方面來到服飾區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí)，了解服飾子的分類，質(zhì)量，價(jià)位，產(chǎn)地以及服飾子的銷售技巧，從而彌補(bǔ)對所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，催促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預(yù)防工作。最終，依據(jù)實(shí)際情況，分析各柜組的缺乏之處，讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務(wù)無小事，很多個(gè)小事積累起來就

5、是大事了。有本書寫得好：詳情確定成敗。只有關(guān)注詳情，關(guān)注日常小事，才能保持一個(gè)良好的銷售環(huán)境，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷售到更好業(yè)績。二、業(yè)務(wù)熟識方面在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了許多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡潔的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是許多，由于全部的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會X理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素養(yǎng)，才能成為一名合格的X管理

6、人員。三、工作中的心得與體會在X工作的這幾天，由于服飾區(qū)是商場全部區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感慨：顧客在X就肯定是!全部的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于X的售后服務(wù)好，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來了時(shí)機(jī)，強(qiáng)詞奪理，但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的看法和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的。我作為一個(gè)新的管理人員，我肯定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)悟企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作詳情上認(rèn)真對待，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各

7、位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能賜予更多的指導(dǎo)。服裝銷售半年總結(jié)范文3一年工作到頭，伴著在X這里的時(shí)間越久我對自己的希望也越來越高，我總是希望能夠在X這里提高自己到肯定的高度，可是這些都不是在一時(shí)之間能夠領(lǐng)悟的，這次事情是我的在工作當(dāng)中明白的一些道理，工作一年到頭最值的回味的就是這個(gè)過程，不管是在什么時(shí)分都會感覺美妙，做一名服裝銷售業(yè)績銷量肯定是排在前面的，我深深的明白這些都是可以做到更好的，這一年的我訂正了自己很多缺乏，在力量上面也是得到了不少提升，就這一年的工作總結(jié)一番：一、工作經(jīng)過首先我最開頭始終在追求業(yè)績，作為銷售我當(dāng)然明白這些的重要性的服裝類的工作這些如今的市場競爭很大，所以最開頭我一味的追求業(yè)績并不

8、是一個(gè)上策，這次我特地結(jié)合了行業(yè)的一些優(yōu)勢，對自己做了做夠多的評估，我覺得自己應(yīng)當(dāng)先提升力量，這是首要的，我堅(jiān)信我能夠完善自己，一年來我首先做好調(diào)查工作，在各種人群年齡段做調(diào)查，記錄下來，這也是我后面深入一事到的一點(diǎn)，非常的有必要，只有把這些工作做到位了，我們才能做起來，才能夠更加有效率，這次事情我也想了又想實(shí)在是不明白自己應(yīng)當(dāng)做到哪些了，只有把事情做好了，才能夠有所收獲，我經(jīng)過了兩個(gè)月的調(diào)查工作，也明白自己應(yīng)當(dāng)推銷哪類服裝更具優(yōu)勢，我也明白用什么樣的方式去推銷更加適宜，這個(gè)調(diào)查不是沒有用的，也給了我許多幫忙。二、工作成果經(jīng)過了一系列的前期工作，包括自我學(xué)習(xí)，提升，在調(diào)查上面花了許多功夫，我對

9、自己更加的有了信念，當(dāng)然這不是值得我驕傲的，在后續(xù)的工作當(dāng)中我始終在完善好工作，循序慢進(jìn)，在各類服裝上面認(rèn)真鉆研，上半年的銷售業(yè)績有了明顯的提高，各類服裝同比去年是增幅了不少，我深入的認(rèn)識到了準(zhǔn)備工作重要性，其實(shí)前期工作做好了對后面的銷售工作是非常有幫忙的，下半年我就更加的主動(dòng)進(jìn)取，對于工作我向來都是樂觀主動(dòng)的狀態(tài)，把自己一些不明白的事情加倍的做好，只有把這些做好了才會讓工作變得高效率，一年來我覺得自己成長不少，這也是一種工作成果，在自我工作調(diào)整上面我得到了不少提升，以往的工作當(dāng)中我也認(rèn)識到了工作不能急，一年的服裝銷售工作更加讓我清晰這些。三、工作缺乏我覺得這一年工作當(dāng)中我還是做的不全面，在一

10、些工作詳情上面我太過于追求完善，耽擱了不少時(shí)間，當(dāng)然我也說到不能急，但是權(quán)衡利弊這也的確是我的缺乏，我也會好好訂正的。服裝銷售半年總結(jié)范文4我從進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也取得了一些成果。在工作中，我慢慢意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求。特此，總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，以此鼓勵(lì)自我，取得列好的成果：一、銷售人才是最珍貴的資源。一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。二、熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱忱應(yīng)對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧，

11、抓住客戶的購置心理，一心一意為顧客服務(wù)。三、熟識服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，合適人群做充足了解。四、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推舉，把我的銷售潛力提高到一個(gè)新的檔次。五、把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，每日。完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為我們服裝店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。服裝銷售半年總結(jié)

12、范文5現(xiàn)將X月份服裝銷售工作總結(jié)作如下匯報(bào)：一、工作方面1、做好根本資料的整理，按時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；2、做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；3、貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，按時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求按時(shí)布置；4、維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強(qiáng)，一些貨期比擬急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求，

13、貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要X十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條 理性不夠，在工作中常常會顯現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難防止的，但是全部人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：（）H07XXX36單撞釘，由于底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利

14、、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中顯現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了肯定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘XXX0粒；（）H07XXX52單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)顯現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通顯現(xiàn)空前的為難場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示疑心，也對我們的看法表示疑心。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠實(shí)行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量

15、問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種稚嫩的想法，容忍肯定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必需做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的看法。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當(dāng)按時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意查找并成認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。三、自我剖析在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是暴躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。在緊急的工作中會常常產(chǎn)生暴躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致暴躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整暴躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特別是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，如今我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培育和強(qiáng)化自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)辰都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，由于這里沒有我只有我們。四、