
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文檔簡(jiǎn)介
1、服裝店感恩節(jié)活動(dòng)方案活動(dòng)主題:感恩母親,母愛永恒?;顒?dòng)目的:一、在感恩節(jié)期間,向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵,讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽(yù)度。二、帶動(dòng)銷售,吸引人氣。為后期的經(jīng)營(yíng)造勢(shì)?;顒?dòng)時(shí)間(11.2111.24)活動(dòng)預(yù)熱大多數(shù)人沒有過(guò)“感恩節(jié)”的習(xí)慣,感恩的心本身知名度也不高,直接對(duì)整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果,必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng),為“感恩節(jié)”活動(dòng)的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年11月24日是感恩節(jié)”,以及感恩的心在“感恩節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)內(nèi)容以及活動(dòng)期間的承諾,引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。預(yù)熱時(shí)間:可定在主題活動(dòng)的前
2、一個(gè)星期11.2111.24四天?;顒?dòng)內(nèi)容:一、可在店門口寫上一塊招牌,上寫“今天距世界感恩節(jié)還有_天”,以此來(lái)提醒過(guò)往行人,感恩節(jié)即將來(lái)臨。得好好為母親過(guò)個(gè)節(jié)日準(zhǔn)備了。二、活動(dòng)期間,可主推某一款或幾款服飾,通過(guò)導(dǎo)購(gòu)員向顧客詳細(xì)介紹。三、可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛。宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個(gè)店的具體情況具體對(duì)待:(一)到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則。(二)將賣場(chǎng)的電話定為“感恩熱線”,歡迎顧客進(jìn)行咨詢。接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來(lái)店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送。(三)為每一位在店中留下了電話的朋友,在感恩節(jié)的前一天若是還沒有來(lái)參
3、加活動(dòng),可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福,祝福其感恩節(jié)快樂。(四)活動(dòng)期間,每天來(lái)店中的前十位購(gòu)衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日快樂。(五)購(gòu)衣就能參加抽獎(jiǎng)。設(shè)定購(gòu)物達(dá)到多少元就設(shè)定不同的獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品為針對(duì)中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等。(六)另外,可針對(duì)具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:a孝心禮:高檔木梳;b青春禮:鮮艷康乃馨;c長(zhǎng)壽禮:精美生日禮品。根據(jù)其消費(fèi)情況和身份來(lái)選擇送什么禮合適四、活動(dòng)期間應(yīng)該注意的問(wèn)題:1、店堂內(nèi)環(huán)境。首先要保持活動(dòng)期間室內(nèi)的地面,墻壁,門窗以及各種活動(dòng)牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,是否有錯(cuò)誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語(yǔ)。如果有上述情況,就要立即糾正。以免影響店面的形
4、象從而破壞活動(dòng)氛圍。2、服飾陳列。查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌是否完整等。在平時(shí)就應(yīng)該注重陳列這一塊,活動(dòng)期間客流量會(huì)突然增大很多,更應(yīng)該注意服飾的陳列??赏ㄟ^(guò)平時(shí)的經(jīng)驗(yàn),覺得哪種陳列更利于促銷,哪種陳列更受顧客歡迎,在活動(dòng)期間可做出有針對(duì)性的調(diào)整,或者嘗試換一種陳列風(fēng)格,讓顧客光臨時(shí)有一種煥然一新的感覺。3、燈光,音響等設(shè)備的布置??舍槍?duì)中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄?。圍繞某一主推款式,可用不同的色光來(lái)裝飾。也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂,讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺。4、人員安排問(wèn)題。活動(dòng)期間,應(yīng)該多增添些人員,做到每一塊都有人負(fù)責(zé),以保持活動(dòng)期間的服務(wù)不打
5、折扣。五、為了使活動(dòng)能夠取得預(yù)期目標(biāo),我們還要學(xué)會(huì)分析顧客的心理顧客的類型千萬(wàn)種,服務(wù)方式因人而異,所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。1、節(jié)儉型顧客特點(diǎn):愛討價(jià)還價(jià),選東西很仔細(xì),愛占便宜,一直問(wèn)價(jià)錢。對(duì)策:推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主,選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品。2、虛榮型顧客特點(diǎn):喜歡吹虛自己的成就,穿著時(shí)髦,愛聽別人贊美。對(duì)策:盡量投基所好,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚,引起她的注意。3、自負(fù)型顧客特點(diǎn):穿著打扮引人注意,喜歡談?wù)撟约?,喜歡聊天。對(duì)策:假裝崇拜她,把話題撿過(guò)來(lái)。4、固執(zhí)型顧客特點(diǎn):主觀意識(shí)強(qiáng)不易動(dòng)搖,有明確購(gòu)買意愿,不愿接受別人意見。對(duì)策:盡量滿足其意愿,反駁她時(shí)盡量委婉。5、苛求型顧客特點(diǎn):喜歡吹毛
6、求疵,不易被說(shuō)服,喜歡自己掌握情勢(shì),通常這類顧客穿著打扮都很講究。對(duì)策:抓住她的需求,介紹一些價(jià)值較高的產(chǎn)品。6、專家型顧客特點(diǎn):她問(wèn)的話題,喜歡圍繞著專業(yè)知識(shí)打轉(zhuǎn),使導(dǎo)購(gòu)員下不了臺(tái)。對(duì)策:不要和她們?cè)趯I(yè)知識(shí)上做過(guò)多的爭(zhēng)論,盡量改變?cè)掝}。7、反復(fù)無(wú)常的顧客特點(diǎn):情緒不穩(wěn)定,反復(fù)無(wú)常。對(duì)策:小心應(yīng)付,根據(jù)她的心情來(lái)確定服務(wù),對(duì)方情緒不好時(shí),導(dǎo)購(gòu)員的態(tài)度應(yīng)更加友善?;顒?dòng)期間,切忌要注意現(xiàn)場(chǎng)氛圍,必要時(shí)可請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。比如走秀,熱歌熱舞來(lái)引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。六、活動(dòng)結(jié)束要注意做好活動(dòng)結(jié)束的工作,比如清點(diǎn)物品與貨品,撤消宣傳標(biāo)語(yǔ),pop等。以免引起不必要的糾紛。服裝店元旦活動(dòng)方案篇一圣誕節(jié)與元旦節(jié)
7、相隔十分接近,同時(shí)也是秋冬季節(jié)銷售的旺季的高峰時(shí)期!所以說(shuō)市場(chǎng)的需求也十分集中,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)做業(yè)績(jī)的沖刺十分有必要的,服裝店元旦活動(dòng)方案同時(shí),接近年底要對(duì)一直支持我們的老的忠實(shí)客戶進(jìn)行回饋活動(dòng)!目的在于:1.直接提高店面此段時(shí)間的銷售業(yè)績(jī)。2.未農(nóng)歷新年的銷售最高峰期奠定客戶基礎(chǔ)!活動(dòng)主題:圣誕! 元旦!借雞生蛋! 快樂誕旦!買100送100!服裝店圣誕元旦活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間:12月18日(六)-1月2日(日)活動(dòng)業(yè)績(jī)預(yù)估:各店單日平均營(yíng)業(yè)額提升至3000元以上。SP(商品直接促銷)活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間:12月18日(六)-1月2日(日)費(fèi)用預(yù)估:暫無(wú)SP1: 優(yōu)惠送到底大行動(dòng):凡在活動(dòng)期間內(nèi),到店內(nèi)一次性購(gòu)買
8、滿100元貨品(8折以上,含8折)可一次性獲得贈(zèng)送的價(jià)值20元抵用卷5張!累計(jì)共計(jì)100元!每張抵用券限單次消費(fèi),且20元可以當(dāng)場(chǎng)消費(fèi),不設(shè)找零。(詳細(xì)使用方法,見抵用券說(shuō)明)SP2: 折扣降價(jià)直接促銷:活動(dòng)方式:1.全場(chǎng)秋冬裝特價(jià)5折起(主力折扣7折)2.全場(chǎng)3W貨品全面3-6折清倉(cāng)。3.全部新款冬裝8折優(yōu)惠。新客上門真優(yōu)惠:SP3:新客上門有實(shí)惠:活動(dòng)方式:1.凡第一次到店面內(nèi)購(gòu)買商品的客戶,可以直接登記客戶資料。并在原有購(gòu)物的基礎(chǔ)上再打9.5折!(限6折以上商品)2.凡一次性買購(gòu)超200元以上,可獲得積分卡直接多兩枚印花的優(yōu)惠積分。3.新顧客一次性購(gòu)買滿228元可贈(zèng)送精美身高尺一套!備選
9、:限時(shí)搶購(gòu)樂其中活動(dòng)方式:1.自行指定15款為限時(shí)搶購(gòu)??钬浧?,此些貨品在搶購(gòu)時(shí)間段內(nèi)一律最后單一成本價(jià)銷售。2.搶購(gòu)詳細(xì)操作方式(見附件)?;顒?dòng)媒體宣傳計(jì)劃活動(dòng)時(shí)間:12月10日(五)-12月17日(日)費(fèi)用預(yù)估:暫無(wú)一. 夾報(bào)計(jì)劃:由大家結(jié)合確定需要的活動(dòng)內(nèi)容的幾項(xiàng)或是全部,印刷統(tǒng)一的宣傳DM(單張),并在傳單內(nèi)底紋配以叮當(dāng)貓LOGO??偡?jǐn)?shù)1-2萬(wàn)份,于當(dāng)?shù)馗魇凶畲蟮淖钪饕獔?bào)紙發(fā)行單位內(nèi)夾報(bào)發(fā)行。二. 短信計(jì)劃:結(jié)合所挑選的活動(dòng)內(nèi)容項(xiàng)目,挑選適當(dāng)?shù)妮o主題以及活動(dòng)內(nèi)容,對(duì)于已經(jīng)在公司內(nèi)留下手機(jī)號(hào)碼的顧客直接的發(fā)送短信,而告知公司的活動(dòng)內(nèi)容。三. 郵遞計(jì)劃:對(duì)于已經(jīng)在公司內(nèi)留下通信地址的顧客
10、直接的投信郵寄,并可在內(nèi)付10元抵用卷一張,而告知公司的活動(dòng)內(nèi)容。并帶動(dòng)其至公司購(gòu)買。四. 公車橫幅計(jì)劃:將用與招牌大小相同尺寸的紅色布條,寬度至少25cm以上:上印活動(dòng)主題:(為已經(jīng)確定好的活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)),在活動(dòng)期間懸掛橫幅于公交車上,為本此活動(dòng)做流動(dòng)宣傳廣告。 店面布置氣氛計(jì)劃(詳細(xì)布置及安排詳見效果圖)燈 光:主光源明亮但不能刺眼,最好能以黃白兩色燈光交叉照射。模特及服裝上應(yīng)有黃色射燈直接照射,體現(xiàn)細(xì)節(jié)特征。模特模特:以當(dāng)?shù)刈钸m合銷售的產(chǎn)品為主力,最好以價(jià)位最低的服裝穿著在其身上,并在上面用醒目的紅色價(jià)格牌體現(xiàn)出其現(xiàn)在的售價(jià)。服裝陳列:價(jià)位最低的服裝放置于最顯眼的位置,4s上至特價(jià)花車內(nèi),3
11、w貨品上至各個(gè)柜臺(tái)內(nèi)。并同時(shí)在貨品上用醒目的紅色價(jià)格牌體現(xiàn)出其現(xiàn)在的售價(jià)。音樂氣氛:主要以激烈奔放的動(dòng)感音樂為主。節(jié)奏應(yīng)盡量快。推薦使用:芭比娃娃主唱的:觸電(以及專輯內(nèi)其它相應(yīng)的歌曲)陳列道具:1. 門頭橫幅:用與招牌大小相同尺寸的紅色布條,寬度至少25cm以上:上 印活動(dòng)主題:(待選)2. 店面櫥窗:將所挑選的活動(dòng)內(nèi)容的相應(yīng)的副標(biāo)題以刻字的方式貼于玻璃櫥窗。要求醒目。吸引眼球!并同時(shí)在櫥窗、玻璃門內(nèi)用安全雪花噴出各種圖案布置現(xiàn)場(chǎng)的氣氛!3. 上空吊旗:統(tǒng)一按照公司設(shè)計(jì)的統(tǒng)一形象的雪花型、或者是其他類型的吊旗進(jìn)行懸吊,每張吊旗相距約80cm-100cm,懸吊高度吊旗最下方距離地面2.4米。4
12、. 花車前方:kt板噴畫布置,內(nèi)噴內(nèi)容為(待選),以進(jìn)步突出我們的活動(dòng)內(nèi)容。5. 收銀臺(tái):對(duì)于本次活動(dòng)所挑選的內(nèi)容的具體說(shuō)明,用A3大張相紙噴繪來(lái)做詳細(xì)說(shuō)明。使得每個(gè)到收銀臺(tái)的客戶都能很清楚的知道我們現(xiàn)在正在進(jìn)行的活動(dòng)情況。6. 員工:按店內(nèi)人數(shù),制作做印有此次活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)(待選)的彩帶掛于身上,并在門前迎賓的時(shí)候?qū)^(guò)往的行人宣讀我們的活動(dòng)口號(hào)!所需要物品準(zhǔn)備清單:(數(shù)量為預(yù)估量)抵用卷A:10000張各種折扣的標(biāo)示卡各:3000張吊旗、櫥窗噴畫、X架噴畫:200份(每份分別含10張吊旗、一張櫥窗噴畫、一張X架噴畫、收銀臺(tái)擺放用-活動(dòng)說(shuō)明兩張)篇二如今,隨著“感覺消費(fèi)”時(shí)代的來(lái)臨,消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣
13、發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者越來(lái)越“隨心所欲”。因此,精心策劃各種形式的促銷相當(dāng)重要。我認(rèn)為在促銷活動(dòng)前,首先要明確向誰(shuí)傳播,確定信息接收者,傳播什么信息內(nèi)容,何時(shí)何地傳播。而在具體策劃上,有幾項(xiàng)工作必須做好:1、準(zhǔn)確定位,主題鮮明。到底是傳達(dá)給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實(shí)售賣。2、確定最佳的促銷方案。除了事前周密的計(jì)劃和人員安排,還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中,充分調(diào)動(dòng)其積極性,還要對(duì)促銷人員進(jìn)行詳盡的促銷方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn)。3、確定時(shí)間,促銷時(shí)間宜早不宜遲。最好比對(duì)手早三天,以免被對(duì)手搶先,4、營(yíng)造好現(xiàn)場(chǎng)氛圍。如pop海報(bào)要出彩,店堂音樂要恰到好處,刺激顧客的購(gòu)買欲望。5、制定一個(gè)
14、恰當(dāng)?shù)匿N售目標(biāo)和激勵(lì)方案。服裝店促銷活動(dòng)方案6、控制促銷成本,要“因己制宜”,這樣才能有較好效果。7、作好評(píng)估總結(jié),為下次促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。最后,需要注意的還有四點(diǎn):1、調(diào)查到位,宣傳錯(cuò)位;2、貨源要準(zhǔn)備充足;3、活動(dòng)選址免偏遠(yuǎn)、顧客稀少的地方;4、時(shí)間最好控制在一周內(nèi)完成(雙休日為準(zhǔn))。秘籍二:營(yíng)造溫馨hqt湖南長(zhǎng)沙經(jīng)銷商其實(shí)促銷的點(diǎn)子應(yīng)該是很多的,但對(duì)于節(jié)假日而言,最重要的是要營(yíng)造節(jié)日氣氛,一定要讓溫馨直達(dá)消費(fèi)者心里?,F(xiàn)在把我春節(jié)期間(大年三十到正月十五)的.操作方式與大家分享:其一:歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變?yōu)椤靶履旰谩???蓜e小看這么微小的調(diào)整和這么一句老土的祝福語(yǔ),在春節(jié)期間,這是非
15、常有效果的。我們能明顯地感受到一聽這句話,每一位進(jìn)入專賣店的顧客顯得分外開心,并用同樣的“新年好”回應(yīng)導(dǎo)購(gòu)員,如此以來(lái),彼此的距離一下子拉近了。其二:巧妙的“紅包”。按平日的操作,我們一般是不打折的,但是在假日期間如果能巧妙地讓利,就會(huì)吸引顧客。初一到初四,我們都會(huì)送給每位買鞋顧客一個(gè)紅包,價(jià)值19元的優(yōu)惠券,雖然優(yōu)惠的比例很小,但在我們中國(guó)人的傳統(tǒng)里送紅包就是賦予他人福氣和財(cái)氣。事實(shí)上,在過(guò)年這個(gè)時(shí)候,大家也不會(huì)那么計(jì)較,圖個(gè)便宜的。而且我巧妙之處是在數(shù)字上做文章,“19”含“要長(zhǎng)長(zhǎng)久久”之意,表示來(lái)年一切順利。事實(shí)證明,這個(gè)做法非常有效,根據(jù)我的粗略統(tǒng)計(jì),有 30%的優(yōu)惠券是在第二天進(jìn)行二
16、次購(gòu)買。其實(shí),我們也沒打廣告,都是通過(guò)顧客的口頭傳播擴(kuò)大影響??陬^傳播是最好的廣告了。其三:別致的禮品。搞促銷,送禮品是普遍做法,但是關(guān)鍵的問(wèn)題是要在合適的時(shí)候送出合適的東西,像以前動(dòng)輒送鞋油的方式已經(jīng)沒有新意,而且,在許多顧客看來(lái),這些應(yīng)該都是必需品,因此,這需我們好好琢磨。今年正月十七是西方的情人節(jié),我們的做法是:當(dāng)天的女顧客買鞋,我們會(huì)送出錢包或皮帶,在傳統(tǒng)的觀念里,這些東西都有“管住男人的錢”或“綁住心愛的男人”之意;男顧客買鞋我們就會(huì)送他玫瑰,讓他送給自己的心上人。顧客們都認(rèn)為我們想的周到,特別是女性顧客說(shuō)沒想到,顯得非常感動(dòng)。秘籍三:找到最佳的讓利點(diǎn)訪問(wèn)對(duì)象:hqt福建公司從我自己
17、以往操作經(jīng)驗(yàn)看,促銷,包括節(jié)假日促銷,目的是處理季節(jié)性產(chǎn)品和品牌形象推廣,由此成功的促銷主要集中在三個(gè)方面:一是季末促銷推新款;二是圣誕、元旦和春節(jié)等重大節(jié)日的活動(dòng);三是新店開業(yè)或老店新開攢人氣。從消費(fèi)者的角度上來(lái)說(shuō),促銷對(duì)他們最大的吸引之處就在于得到實(shí)惠。因此,籌備促銷前,一定要對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行調(diào)研,尋找到好的讓利方案。以下是我以前成功操作過(guò)的幾個(gè)方法:其一、根據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)額送出不同的紅包,這種方式其實(shí)是巧妙的打折。03年11月1日我們?cè)诟=ㄕ闹葑隽恕癶qt心*紅包情”促銷就是采取了這種形式,當(dāng)日銷售額達(dá)4萬(wàn)多,而到11月5日銷售額達(dá)13萬(wàn)之多,創(chuàng)造了漳州市場(chǎng)鞋業(yè)銷售的奇跡。其二、啟
18、動(dòng)季末讓利工程。讓利可以有多種模式,比如通過(guò)轉(zhuǎn)盤讓已經(jīng)買鞋的顧客去爭(zhēng)取他們可能得到的讓利方案,比如直接在促銷款上用標(biāo)簽標(biāo)明。當(dāng)然,最有效果的還是推出系統(tǒng)性的讓利方案買多少按相應(yīng)比例讓利。其三、巧妙的捆綁銷售。比如我們?cè)诟=ㄈ莶僮鞯氖牵夯顒?dòng)前,我們根據(jù)所有促銷款的風(fēng)格,做了幾組合捆綁系列,有5雙組合、10雙組合等等。當(dāng)然,這種形式主要是促進(jìn)家庭或團(tuán)體性的銷售。促銷是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)的工作,尤其注重各種繁雜細(xì)節(jié)的到位執(zhí)行。為了使各位市場(chǎng)同仁更加清晰地明白在一場(chǎng)促銷中到底要準(zhǔn)備和做些什么,本文嘗試從賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理者的角度,結(jié)合以往行業(yè)優(yōu)秀的研究成果,呈現(xiàn)給大家一份促銷執(zhí)行的參考。一、促銷的3個(gè)執(zhí)行關(guān)
19、鍵本文雖然突出實(shí)戰(zhàn)介紹,但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。讓我們?cè)陂_始之前,再次審視一下促銷的定義:促銷從字面理解就是“銷售促進(jìn)”,是通過(guò)信息傳播和說(shuō)服活動(dòng),與個(gè)人、組織或群體溝通,以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務(wù)。站在零售的角度,在這個(gè)定義里,有三個(gè)關(guān)鍵詞值得關(guān)注:1、“信息傳播”,主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營(yíng)造。2、“溝通”,主要指現(xiàn)場(chǎng)的促銷口頭介紹和導(dǎo)購(gòu)接待。3、“說(shuō)服”,這主要指通過(guò)促銷買贈(zèng)、降價(jià)和銷售技巧等各種努力達(dá)成最終的交易。這三個(gè)關(guān)鍵詞,構(gòu)成了零售促銷執(zhí)行環(huán)節(jié)最主要的工作事項(xiàng),是我們?cè)诖黉N準(zhǔn)備和執(zhí)行中必須重點(diǎn)對(duì)待的。二、促銷的6大主要目的賣場(chǎng)促銷,和單一品牌的廠
20、家促銷活動(dòng),在其出發(fā)點(diǎn)上還是有著諸多鮮明的不同:廠家活動(dòng)突出自身品牌和銷量的提升,而賣場(chǎng)促銷則既要突出個(gè)體品牌和品類的表現(xiàn),又要關(guān)注賣場(chǎng)整體,實(shí)現(xiàn)綜合量和質(zhì)的提升。從賣場(chǎng)的角度,其開展的促銷目的主要有以下幾種:1、鼓勵(lì)顧客大量購(gòu)買,迅速提升賣場(chǎng)整體銷售量。2、給顧客帶來(lái)新鮮感,加深對(duì)某商品品牌的印象。3、爭(zhēng)取潛在顧客嘗試購(gòu)買,使顧客盡快熟悉商品(新品),促進(jìn)商品(新品)的銷售。4、提升賣場(chǎng)品牌形象之目的。5、老品、積壓品清庫(kù),降低高庫(kù)存。6、吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客改變既有的消費(fèi)習(xí)慣,搶奪顧客,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。三、促銷執(zhí)行的3大原則1、創(chuàng)新至上創(chuàng)新是促銷實(shí)現(xiàn)“突破”的“秘密武器”,是狙擊其它品牌跟進(jìn)和
21、攔截的有效方式。如果活動(dòng)形式?jīng)]有創(chuàng)新,簡(jiǎn)單地依靠打打特價(jià)或買贈(zèng)來(lái)執(zhí)行,這樣的活動(dòng)不可能取得良好的效果。在各個(gè)商家促銷手段日益同質(zhì)化的今天,要做到創(chuàng)新就要充分地進(jìn)行差異化,促銷方案的設(shè)計(jì)廣告的發(fā)布等均要考慮到差異化。2、少量多次由于消費(fèi)者的欲望總是無(wú)止境,且都有越不容易得到的東西越想得到的心理,因此促銷要遵循“少量多次”的原則,每次促銷力度不宜過(guò)大(減少其期望,避免對(duì)平常銷售的影響),產(chǎn)品范圍不宜太多(越難得到的東西,越想得到),人為設(shè)定一些活動(dòng)門檻讓客人覺得占了便宜。3、贏在細(xì)節(jié)消費(fèi)者在最終決定購(gòu)買的那個(gè)環(huán)節(jié),經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為“驚險(xiǎn)的一躍”,意思是說(shuō)消費(fèi)者很嬌貴,往往會(huì)因?yàn)橐恍┰谄綍r(shí)很不起眼的小問(wèn)
22、題而放棄購(gòu)買,警惕性非常高。在這種情況下,把握好執(zhí)行細(xì)節(jié)就顯得尤為重要。在整個(gè)促銷活動(dòng)中,從小到海報(bào)設(shè)計(jì)與張貼,大到促銷流程精細(xì)化及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行都要關(guān)注細(xì)節(jié)。四、促銷的3種常用分類雖然有了促銷目的,但在很多時(shí)候,我們卻還是經(jīng)常陷入這種一種思考中:我該何時(shí)做促銷呢?何時(shí)做促銷效果會(huì)更好呢?以下的各種促銷分類和形式,或許能讓你在促銷策劃時(shí)找到更多的思路:1、大型節(jié)假日促銷包括但不限于:元旦促銷、春節(jié)促銷、元宵節(jié)促銷、三八節(jié)促銷、端午節(jié)促銷、建軍節(jié)促銷、中秋節(jié)促銷、國(guó)慶節(jié)促銷等。2、主題性促銷針對(duì)某一品類商品或事件的策劃組織的專項(xiàng)性主題促銷,包括但不限于:(1)針對(duì)賣場(chǎng)重要節(jié)日開展的慶典促銷,比如公司司
23、慶促銷。(2)新店開業(yè)促銷。(3)廠商聯(lián)合促銷:與某一家或某一類品牌廠家聯(lián)合開展的活動(dòng):品牌推廣周(月)、品牌特惠周(月)等。(4)一般性主題性節(jié)日促銷:情人節(jié)促銷、3.15促銷、517促銷、父親節(jié)、母親節(jié)。(5)賣場(chǎng)策劃的主題性節(jié)日促銷:手機(jī)節(jié)、智能手機(jī)節(jié)、音樂手機(jī)節(jié)。3、常規(guī)性促銷除以上兩類外,為了活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛、圍繞某一特定目的或市場(chǎng)應(yīng)變開展的小規(guī)模促銷,我們稱之為常規(guī)性促銷,主要包括以下幾類:(1)平常周末提升人氣和銷量的小型促銷。(2)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開業(yè)等促銷活動(dòng)的應(yīng)對(duì)性促銷。(3)針對(duì)清庫(kù)機(jī)的專項(xiàng)促銷。(4)店慶促銷。(5)新品上柜促銷。(6)針對(duì)該區(qū)域有重大活動(dòng)或節(jié)日的借勢(shì)性促銷。比
24、如,海南每年年底都會(huì)有一個(gè)政府組織的大型海南歡樂節(jié),海南的王者天創(chuàng)手機(jī)連鎖也會(huì)同期舉辦“王者天創(chuàng)手機(jī)歡樂節(jié)”,一直以來(lái)市場(chǎng)反響不錯(cuò)。五、促銷執(zhí)行的“6連環(huán)”流程促銷到底應(yīng)該怎么搞?開展一個(gè)完整的促銷活動(dòng)都有哪些步驟和流程?對(duì)于不少營(yíng)銷新手來(lái)說(shuō),對(duì)于做促銷活動(dòng)這種事情,想起來(lái)覺得很思路簡(jiǎn)單,一旦真正開始操作起來(lái)卻又不知道從何開始,具體要做哪些準(zhǔn)備工作。以下的“6連環(huán)”將讓你輕松面對(duì)促銷:(一)策劃有亮點(diǎn).1、明確促銷的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象及活動(dòng)形式。2、活動(dòng)主題一定要突出,要搶眼、要有正當(dāng)合理性。終端促銷,能夠有一個(gè)勾人眼球的活動(dòng)標(biāo)題,整個(gè)活動(dòng)就基本成功了一半。比如,某次促銷活動(dòng),某連鎖手機(jī)賣場(chǎng)打出
25、了這樣的活動(dòng)標(biāo)題:xx店慶,送豪禮美女送地球,送美女其實(shí)就是由美女員工送的美女掛歷,送地球就是送了個(gè)地球儀,但活動(dòng)標(biāo)題非常吸引人,很多消費(fèi)者都非常好奇地急于了解該活動(dòng)。再比如,在某個(gè)淡季,某手機(jī)店策劃了一場(chǎng)促銷活動(dòng):重獎(jiǎng)移動(dòng)老用戶,0元購(gòu)機(jī),1元換禮,不僅活動(dòng)標(biāo)題簡(jiǎn)明直接,誘惑力超強(qiáng),而且一下子牢牢抓住了眾多的移動(dòng)用戶。俗語(yǔ)說(shuō):名不正則言不順,做促銷同樣講究師出有名,沒有理由平白無(wú)故地給顧客優(yōu)惠或送禮,不但不能增進(jìn)銷售,反而可能讓有意購(gòu)買的顧客退避三舍。所以,在做促銷主題設(shè)計(jì)時(shí),一定要告知外界“我為什么要做這次促銷?”,比如周年慶、比如店慶之類,讓消費(fèi)者真正相信活動(dòng)的真實(shí)性。3、利益點(diǎn)要明確。
26、(顧客為什么要買?有什么好處?)4、活動(dòng)細(xì)節(jié)要考慮周全。5、特別強(qiáng)調(diào):(1)不同的商品、不同的顧客群體促銷的主題氛圍風(fēng)格有所不同。如:情人節(jié)促銷現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造一種浪漫甜蜜的氛圍。粉紅色色調(diào)布置,主題高雅、婉約。(2)以價(jià)格搏殺和贈(zèng)品pk為主的促銷,表現(xiàn)形式要直白、簡(jiǎn)單,顧客一看就懂。(3)好的活動(dòng)主題:一要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)顧客有誘惑力;二要具備傳播價(jià)值。(二)準(zhǔn)備須到位1、人員分工:成立促銷活動(dòng)“常委會(huì)”,對(duì)活動(dòng)準(zhǔn)備期進(jìn)行明確分工。2、天氣確認(rèn):通過(guò)氣象局、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)途徑,了解活動(dòng)當(dāng)天的天氣情況。3、現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn):確定活動(dòng)的位置,確定外場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間。以最容易引起顧客關(guān)注、駐足的地點(diǎn)和時(shí)間為佳。4、場(chǎng)地落實(shí):提前一周
27、甚至一個(gè)月與城管或物業(yè)公司確定場(chǎng)地。5、臨促招聘:對(duì)促銷員要進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),宜精不宜多,避免魚龍混雜。好的促銷員可以保留備一次活動(dòng)使用。6、臨促培訓(xùn):促銷員和臨促必須經(jīng)過(guò)促銷活動(dòng)的內(nèi)容培訓(xùn)方可上崗。7、激勵(lì)制度:傳達(dá)好公司銷售政策,制定科學(xué)可行的現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)制度,提振員工積極性。8、物料準(zhǔn)備:噴繪、海報(bào)、單頁(yè)等宣傳物料;橫幅、帳篷、促銷臺(tái)、贈(zèng)品發(fā)放登記表等現(xiàn)場(chǎng)物料。9、贈(zèng)品申請(qǐng):根據(jù)目前禮品庫(kù)存情況和促銷需求,及時(shí)向行政部提出采購(gòu)需求,并跟店鋪。(三)預(yù)熱要充分一場(chǎng)成功的促銷活動(dòng),三分靠現(xiàn)場(chǎng),七分靠預(yù)熱。預(yù)熱要以活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為圓心,以活動(dòng)周邊里以內(nèi)為半徑,針對(duì)目標(biāo)人群集中的地方進(jìn)行充分預(yù)熱。預(yù)熱時(shí)間通常
28、在3-5天為時(shí)間。太早容易被忘記,太晚產(chǎn)生不了效果。(四)執(zhí)行最關(guān)鍵1、提前布場(chǎng)。2、人員分工:活動(dòng)總指揮、宣傳員、銷售人員、產(chǎn)品及贈(zèng)品保管員。3、及時(shí)、充分地將銷售信息傳達(dá)給現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)人。4、通過(guò)喊口號(hào)、碰頭會(huì)等形式對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行鼓氣。5、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)手制造的干擾信息要及時(shí)排查、解決。6、銷售贈(zèng)品、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金發(fā)放要及時(shí)入賬。(五)檢查不能省準(zhǔn)備再充分的活動(dòng)都會(huì)有疏忽和不足的地方。因此,執(zhí)行過(guò)程中,檢查環(huán)節(jié)一定不能省。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,盡量當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題;如果實(shí)在解決不了,要爭(zhēng)取在下一次活動(dòng)時(shí)盡量避免。大型活動(dòng)的執(zhí)行更容不得絲毫的馬虎,否則不但會(huì)走樣變形,而且可能產(chǎn)生惡劣的社會(huì)影響和負(fù)面效果。(六)總結(jié)要及時(shí)
29、1、半天一總結(jié),及時(shí)鼓舞士氣。2、活動(dòng)結(jié)束后,和全體員工一起現(xiàn)場(chǎng)召開總結(jié)會(huì)議。表?yè)P(yáng)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,肯定成績(jī),找出不足。3、第二天,門店干部集中起來(lái)開會(huì)總結(jié),就活動(dòng)的策劃、準(zhǔn)備及執(zhí)行進(jìn)行充分總結(jié),將經(jīng)驗(yàn)寫出來(lái)讓其他市場(chǎng)借鑒、學(xué)習(xí),將不足之處列出來(lái)避免再次發(fā)生。店面銷售商品定位:韓國(guó)時(shí)尚女裝,主要以針織上裝為主。1、店面裝修風(fēng)格:高貴典雅的裝修風(fēng)格,店面色彩以咖啡色為主,米色為輔,裝修材料主要以纖維為主,體現(xiàn)購(gòu)買者(女人)的唯美感和曲線感,吸引顧客進(jìn)店。2、店內(nèi)人員的配備:x到x名導(dǎo)購(gòu)員,要求有較強(qiáng)的服飾搭配能力,了解服裝的面料及制作,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。性格開朗大方,有親和力,語(yǔ)言表帶能力強(qiáng),能給顧
30、客提供很好的著衣建議。3、促銷方案內(nèi)容設(shè)計(jì):促銷,是服飾業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一大利器,不但可以促進(jìn)銷售額的上升,還有助于提高店內(nèi)形象,與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。結(jié)合調(diào)研結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn),地一大道開業(yè)時(shí)間不久,客流量不高,到富二來(lái)購(gòu)物的顧客更不是很多,我們決定把促銷目標(biāo)人群定為我們的同學(xué)和老師,學(xué)校人員集中,年齡符合地一大道的購(gòu)物群體,而且地一大道的商品也符合學(xué)生和老師的購(gòu)買需要和購(gòu)買能力。我們采取了以下促銷活動(dòng)。1、在本學(xué)院網(wǎng)站發(fā)布報(bào)道為我們的參賽活動(dòng)做宣傳,以期讓更多的同學(xué)知道我們的比賽,同時(shí)吸引更多的本校同學(xué)來(lái)我們的店購(gòu)買商品2、于xx日正式比賽之前在學(xué)院兩個(gè)校區(qū)同時(shí)張貼海報(bào),進(jìn)一步增加比賽對(duì)本校同學(xué)的
31、影響力,在海報(bào)上注明持本院學(xué)生證可以享受優(yōu)惠,希望能最大限度的得到本校同學(xué)的支持3、比賽開始前,在兩個(gè)校區(qū)對(duì)各個(gè)系部的老師對(duì)我們的比賽活動(dòng)進(jìn)行宣講,為本校老師發(fā)放vip卡,使其成為我們重點(diǎn)客戶。4、xx日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個(gè)小時(shí)的代金券(10元、20元、30元),把人流引到到店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。在店內(nèi)張貼pop海報(bào),最大限度的拉動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的零散顧客來(lái)我們的店里購(gòu)買商品。5、我們?cè)谧稣{(diào)研期間給每位顧客留下了信譽(yù)卡,歡迎他們?cè)诨顒?dòng)期間來(lái)我們的店里購(gòu)買服裝。6、我們把服裝店的logo做成粘貼,每個(gè)衣架上都貼有我們統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作的logo。并精心為顧客準(zhǔn)備了購(gòu)物袋,在每次銷售完成后用logo
32、的粘貼封袋,讓顧客記得我們xx服裝店、記得“地一大道”組織的這個(gè)活動(dòng)。做到進(jìn)店的消費(fèi)者能留下深刻的品牌印象,未進(jìn)店的潛在消費(fèi)者能看見我們流動(dòng)的品牌宣傳。7、誘導(dǎo)消費(fèi)是指消費(fèi)者獲得的部份,例如贈(zèng)品、折扣等,現(xiàn)在還是有很多貪小便宜的人,可以抓住這一部分人的心理,幫助你做好促銷。在圣誕節(jié)我們?yōu)樗羞M(jìn)店的消費(fèi)者精心準(zhǔn)備了小禮品,促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望并設(shè)計(jì)布置了特價(jià)服裝區(qū)走薄利多銷路線。返現(xiàn)就是終端店在促銷時(shí),規(guī)定買滿多少金額,現(xiàn)場(chǎng)返還現(xiàn)金多少,比如買滿200元返20元,如同打9折。這種促銷手段商場(chǎng)用得比較多,因?yàn)槭侵苯佑矛F(xiàn)金返還的,所以,吸引力較大。但是在制訂促銷時(shí),要注意返現(xiàn)的金額,既不超出限制,又
33、能有吸引力,所以,制定合理的返現(xiàn)金額是十分重要的。限時(shí)搶購(gòu)商場(chǎng)用得比較多,對(duì)于比較大的店鋪里也可以用,可以提高二天左右進(jìn)行宣傳,橫幅可以提前掛,真正促銷時(shí)間可以限時(shí)一天,一般產(chǎn)品折扣都比較低,把新產(chǎn)品正價(jià)產(chǎn)品收柜,如果數(shù)量不多的話可以繼續(xù)向公司申請(qǐng),以達(dá)到一定的影響力,找一個(gè)很好的主題,如全場(chǎng)裝修、門面折遷、店慶等。抽獎(jiǎng)促銷是指利用消費(fèi)者追求刺激和希望中獎(jiǎng)的心理,以抽獎(jiǎng)贏得現(xiàn)金、獎(jiǎng)品或者商品,強(qiáng)化購(gòu)買某種產(chǎn)品的欲望,對(duì)銷售具有直接的拉動(dòng)作用,可以吸引新顧客嘗試購(gòu)買,促使老顧客再次購(gòu)買或者多次重復(fù)購(gòu)買,達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。抽獎(jiǎng)促銷是我們?cè)谌粘I钪凶畛R姷拇黉N方式。采取抽獎(jiǎng)促銷的不分是大品牌
34、,還是新進(jìn)入市場(chǎng)的品牌,都是屢試屢爽的促銷方式。特價(jià)周期固定的促銷時(shí)間,讓消費(fèi)者形成一種習(xí)慣,以特價(jià)為主,比如每周六特價(jià)促銷日,比如每月特價(jià)專場(chǎng),把正價(jià)產(chǎn)品入庫(kù),促銷結(jié)束后再全部更換產(chǎn)品,做好陳列,以消化庫(kù)存為主。對(duì)于比較大的店鋪來(lái)說(shuō)庫(kù)存也比較大,特價(jià)專場(chǎng)就可以試用。折上折有的商場(chǎng)實(shí)行4折銷售,卻用另一種方式如5折再8折,吸引了不少人購(gòu)買,這是抓住人喜歡優(yōu)惠多的心理。店鋪也可以借用,比如會(huì)員可以折上折,比如買滿多少還可以再9折。直接打折在短期內(nèi)可以快速拉動(dòng)銷售、生效快,增加消費(fèi)者的購(gòu)買量,對(duì)消費(fèi)者最具有沖擊力和誘惑力,直接打折在促銷中采取的最常見、也是最有效的促銷策略?,F(xiàn)在市場(chǎng)誠(chéng)信度不高的情況
35、下,到處是促銷,到處都充滿著消費(fèi)陷阱,面對(duì)紛擾的市場(chǎng)環(huán)境,作為消費(fèi)者,有時(shí)分不清真?zhèn)?,面?duì)眾多的促銷活動(dòng)有點(diǎn)無(wú)所適從的感覺。因此,在這樣的大環(huán)境下,進(jìn)行貨品打折,是最直接的方法,也是消費(fèi)者最容易接受的方法缺點(diǎn)是不能解決根本的營(yíng)銷困境,只可能帶來(lái)短期的銷售提升。不能解決市場(chǎng)提升的深層次問(wèn)題;同時(shí),產(chǎn)品價(jià)格的下降將導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的下降,而且,產(chǎn)品一旦下降,想要恢復(fù)到以前沒有折價(jià)的水平,可能性非常小。亂打折會(huì)打擊消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。場(chǎng)外促銷場(chǎng)外促銷主要借店外人流量加特價(jià)產(chǎn)品來(lái)吸引人氣,可以把顧客帶到店里推銷其它產(chǎn)品,一箭雙雕。如果店鋪前面空間較大,人流量也不錯(cuò)的,可以采用店外促銷,效果好,要求花車為
36、,主數(shù)量要多,形成氣勢(shì),花車周圍用有吸引力的內(nèi)容做成促銷海報(bào)圍起來(lái)。有關(guān)系的還可以與商場(chǎng)聯(lián)系在門口做促銷專場(chǎng),那更好,人流量大。如果有條件的最好用大的遮陽(yáng)蓬,一來(lái)可遮陽(yáng)二來(lái)防下雨,還要注意與城管的關(guān)系,要得到批準(zhǔn),以免產(chǎn)生不必要的麻煩。新品促銷內(nèi)衣店鋪新品一上市就進(jìn)行促銷現(xiàn)在已很常見,他們主要是想通過(guò)旺季多抓顧客,以提高老顧客數(shù)量,在新品牌店鋪居多,一般新品促銷主要是通過(guò)贈(zèng)送小禮品,不采用新品直接打折的方法。節(jié)日促銷中國(guó)節(jié)日比較多,都是大家搞促銷的好理由,如元旦、情人節(jié)、三八婦女節(jié)、國(guó)慶節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元旦等等這些中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日,因?yàn)樵谶@段時(shí)期,消費(fèi)力量激增,是內(nèi)衣銷售的黃金
37、時(shí)期,所以,每個(gè)店鋪都想抓住這種契機(jī),搶占市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)的花樣也是多樣性,可以打折也可以送禮品。最好配上促銷宣傳,門口的橫幅比較顯眼,加上會(huì)員促銷短信效果會(huì)更好。主題促銷主題促銷,是創(chuàng)造一個(gè)主題,然后以圍繞主題展開促銷活動(dòng),讓消費(fèi)者認(rèn)為這是名付其實(shí)。如店慶、門面裝修、廠慶、節(jié)假日等,事出有因,促銷更要如此,不明不白的促銷不能引起顧客的認(rèn)同感。有句話說(shuō)得好,“沒有理由創(chuàng)造理由也要促銷”。是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上的品牌或者公司合作開展促銷活動(dòng),一般是在兩個(gè)知名品牌之間展開,講究的是強(qiáng)強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。基本上,兩個(gè)不對(duì)等的品牌之間是很難開展聯(lián)合促銷的。聯(lián)合促銷服裝店鋪可以聯(lián)合化妝品、美容院、女裝店等一
38、起做促銷。這樣一種互動(dòng)的促銷手段,能有效整合兩個(gè)品牌的資源,集中優(yōu)勢(shì),把促銷活動(dòng)做大做好,又在一定程度上節(jié)省了雙方的資金,因此,是一個(gè)不錯(cuò)的方式。但也要注意:在合作伙伴的選擇上一定是產(chǎn)品相關(guān)。另外,雙方在交換贈(zèng)品時(shí),注意金額等值的折算,費(fèi)用分?jǐn)偟脑瓌t舉行的促銷活動(dòng)。消費(fèi)券消費(fèi)券促銷,不單在節(jié)假日可以做,在平時(shí)也可以做。這也是提前完成消費(fèi)者者競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方法,如果有消費(fèi)時(shí)她可能直接來(lái)你的店,這是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打擊??梢杂∷⑾M(fèi)券,一共十二張,折扣自己定,但不要傷害會(huì)員的感情,比如一件七點(diǎn)五折,會(huì)員才八點(diǎn)五折,就不行??梢缘接嘘P(guān)第的各單位發(fā)放,可以聯(lián)合其它店鋪促銷時(shí)用,最好是指定的點(diǎn),不要在大街上隨便發(fā),這樣
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