互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的耐用性解析

1、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的耐用性解析快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品的迭代更新展現(xiàn)了這時(shí)代特有的快節(jié)奏。產(chǎn)品就好比賽場中的運(yùn)動員，用戶就是接力棒，產(chǎn)品不斷地更替，而用戶使用產(chǎn)品都會存在一定的選擇周期。用戶的需求就是最后的目標(biāo)，而產(chǎn)品本身是滿足用戶需求的媒介。根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)周期越來越短，互聯(lián)網(wǎng)公司的反應(yīng)越來越快，也就有越來越多的產(chǎn)品在市場中競爭。但眾多的“快產(chǎn)品”是否能成為用戶持久使用的“耐用品”仍是個(gè)問題。“快產(chǎn)產(chǎn)品”用戶爆爆發(fā)式地地增長不不代表它它本身就就是“耐用品品”，比如如微博、LLBS，很很多產(chǎn)品品滿足的的只是用用戶對新新鮮感、時(shí)時(shí)尚元素素等娛樂樂性的需需求，這這種快產(chǎn)產(chǎn)品即使使發(fā)展快快，也容容易被新新的

2、模式式所取代代，而真真正地要要為用戶戶創(chuàng)造持持久性的的價(jià)值，就就要滿足足用戶剛剛性的需需求及提提供必要要的功能能性服務(wù)務(wù)。在此此，筆者者借幾個(gè)個(gè)快產(chǎn)品品與“耐用品品”的現(xiàn)象象來對產(chǎn)產(chǎn)品模式式進(jìn)行解解析。快產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)象象20007年，大大學(xué)生開開始普遍遍性地注注冊校內(nèi)內(nèi)網(wǎng);220088年，白白領(lǐng)群體體開始喜喜歡玩兒兒開心網(wǎng)網(wǎng)，老百百姓把“偷菜”變成了了時(shí)髦的的娛樂方方式;220100年，一一群名人人帶了一一批學(xué)生生和白領(lǐng)領(lǐng)織起了了“圍脖”。所謂謂奇異的的是，門門戶與BBBS的的時(shí)代在在中西方方幾近同同時(shí)落幕幕，而ffaceeboook還未未抵達(dá)頂頂峰之時(shí)時(shí)，國內(nèi)內(nèi)的SNNS卻有有“盛極至至衰”之勢

3、?！伴T戶搜索社交”無疑在在西方都都變成了了“耐用品品”，而在在中國的的SNSS如今卻卻呈現(xiàn)了了衰退。快產(chǎn)品品的普遍遍性用戶戶容易新新鮮感的的轉(zhuǎn)移而而轉(zhuǎn)移，微微博現(xiàn)今今變成了了最流行行的互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)平臺臺產(chǎn)品，很很多人也也堅(jiān)信220111會是微微博的給給力年，但但微博的的多種基基礎(chǔ)性功功能(資資訊、社社交和娛娛樂)是是否都能能打造成成互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)時(shí)代的的“耐用品品”還是未未知的。比比如原來來玩兒BBBS的的用戶昨昨天玩兒兒起了SSNS，但但今天卻卻在玩兒兒微博，誰誰能想象象明天會會玩兒神神馬。移移動互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)時(shí)代代來了，但但微博和和新興的的各種概概念性產(chǎn)產(chǎn)品(如如團(tuán)購、LLBS等等)只是是所謂的的“快產(chǎn)品

4、品”還是“耐用品品”都是個(gè)個(gè)未知，這這要靠市市場來檢檢驗(yàn)，我我們所見見的是用用邏輯去去推斷。耐用用品模式式如果從從用戶使使用周期期的角度度來看，凡凡是生命命力超越越5年的的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)產(chǎn)品都都可堪稱稱是“耐用品品”了，比比如現(xiàn)已已逐步走走出舞臺臺的門戶戶，還有有IM通通訊，搜搜索引擎擎，以及及e-mmaill這類從從互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)時(shí)代起起步就出出現(xiàn)的產(chǎn)產(chǎn)品至今今仍被用用戶廣泛泛地使用用。“耐用品品”的本質(zhì)質(zhì)特征就就是滿足足了用戶戶的根本本性需求求，比如如信息的的獲取、遠(yuǎn)遠(yuǎn)程和即即時(shí)通訊訊等等，耐耐用品角角色提供供的多是是平臺及及功能性性服務(wù)。所謂互互聯(lián)網(wǎng)時(shí)時(shí)代的耐耐用品與與普通的的快產(chǎn)品品有幾項(xiàng)項(xiàng)表征的

5、的不同：1)耐耐用品的的基礎(chǔ)投投資較多多，回收收期較長長，比如如平臺應(yīng)應(yīng)用和平平臺本身身相比，WWebGGamee和MMMORPPG相比比，后者者的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)更高，但但能夠相相對持久久地提供供價(jià)值;2)耐耐用品本本身不可可替代，但但自身的的功能及及版本也也會有普普遍快產(chǎn)產(chǎn)品的更更新速度度;3)用戶對對耐用品品的依賴賴性更強(qiáng)強(qiáng)，而依依賴性建建立在不不可替代代的功能能性服務(wù)務(wù)上和選選擇替代代性產(chǎn)品品的成本本加劇，比比如IMM和社交交網(wǎng)站，選選擇替代代性產(chǎn)品品會隨使使用時(shí)間間的積淀淀而增加加成本，用用戶聯(lián)系系人中“強(qiáng)關(guān)系系”的群體體性轉(zhuǎn)移移會越來來越不容容易，所所以QQQ即使再再有更艱艱難的決決定，用用

6、戶的抵抵抗性也也很難有有多少提提升。快時(shí)時(shí)代的挑挑戰(zhàn)與機(jī)機(jī)遇筆者在在此所描描述的“快產(chǎn)品品”與“耐用品品”容易產(chǎn)產(chǎn)生幾個(gè)個(gè)誤區(qū)，先先做個(gè)明明晰：11)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)時(shí)代代的“耐用品品”也是從從“快產(chǎn)品品”中產(chǎn)生生的;22)整個(gè)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)生態(tài)圈圈，或社社交圈，不不是要每每個(gè)人都都要做“耐用品品”，畢竟竟“耐用品品”與普遍遍性的快快產(chǎn)品構(gòu)構(gòu)成了互互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)產(chǎn)品的垂垂直生態(tài)態(tài)鏈;33)只有有存在穩(wěn)穩(wěn)健的“耐用品品”平臺，才才能營造造出繁榮榮的快產(chǎn)產(chǎn)品舞臺臺;4)把只是是“快產(chǎn)品品”誤看成成是“耐用品品”，容易易產(chǎn)生泡泡沫，因因?yàn)槭袌鰣龅男迈r鮮感方向向有無限限的可能能，用戶戶的持久久黏性不不能只靠靠新鮮感感。

7、在如今今的快時(shí)時(shí)代，不不管是快快產(chǎn)品還還是平臺臺性的“耐用品品”競爭都都會愈加加激烈，但但起步的的創(chuàng)業(yè)者者多數(shù)都都是從普普遍性快快產(chǎn)品著著手的。而而普遍性性的快產(chǎn)產(chǎn)品如網(wǎng)網(wǎng)頁游戲戲，發(fā)展展成“耐用品品”也不是是毫無可可能，比比如一旦旦在衰退退之前黏黏住一定定的用戶戶群，塑塑造起強(qiáng)強(qiáng)有力的的品牌，就就可以向向延伸的的周邊產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展展，比如如憤怒的的小鳥開開始進(jìn)軍軍好萊塢塢和玩具具界，這這就是一一種突破破性的嘗嘗試，而而榜樣就就是在動動畫電影影產(chǎn)業(yè)的的迪士尼尼，在界界內(nèi)塑造造優(yōu)質(zhì)品品牌后再再開拓主主題公園園、玩具具及教育育市場就就更容易易出手了了。再回至至對微博博的探討討，用戶戶對新聞聞與資訊訊的

8、功能能性需求求是剛性性的，因因此筆者者堅(jiān)信微微博會如如twiitteer會成成為有力力的新聞聞媒體，但但從娛樂樂和社交交的角度度看就不不一定能能多“耐久”了?，F(xiàn)現(xiàn)在國內(nèi)內(nèi)微博的的成功和和本土SSNS的的不足力力是有關(guān)關(guān)系的。本本土的SSNS還還沒有如如facceboook或或LinnkeddIn發(fā)發(fā)展成耐耐用品，其其耐用性性做多就就是小游游戲平臺臺和通訊訊薄，但但來自ee-maail、IIM及微微博多種種互補(bǔ)性性和替代代性功能能產(chǎn)品的的侵蝕，開開心網(wǎng)和和人人網(wǎng)網(wǎng)的黏性性就降低低了。本文提提出了互互聯(lián)網(wǎng)快快產(chǎn)品和和“耐用品品”的概念念，就是是希望國國內(nèi)能有有如faacebbookk的平臺臺性產(chǎn)品品出現(xiàn)，畢畢竟眾多多快產(chǎn)品品也是依依存平臺臺性產(chǎn)品品衍生的的，就好好比沒有有淘寶網(wǎng)網(wǎng)就不會會有皇冠冠賣家，而而筆者最最后分享享一些基基于用戶戶需求角角度的耐耐用品開開發(fā)思路路。門戶的的繁榮是是提升了了用戶獲獲取信息息的效率率，而搜搜索的出出現(xiàn)更是是提升了了用戶獲獲取信息息的效能能，郵箱箱和即時(shí)時(shí)通訊更更是一種種廉價(jià)的的遠(yuǎn)程和和工作溝溝通方式式，這些些都把人人們?nèi)粘３M足需需要的方方式提速速或提效效了，因因此被持持久地保保留。而而門戶的的衰退是是因?yàn)樯缟缃痪W(wǎng)站站和微博博使新聞聞的承載載及傳播播方式更更便捷，但但門戶、博博客