提高員工的工作積極性和工作效率

1、提高員工的工作積極性，徹底消除員工“無所謂 ”的工作態(tài)度如果人們覺察不到危機感，就必須創(chuàng)造一種環(huán)境， 讓他們產(chǎn)生不穩(wěn)定感，不能讓他們麻木不仁。 心理學(xué)上的兩個重要發(fā)現(xiàn)解釋了這種現(xiàn)象 :(1 ）隨著焦慮程度的加深，人的業(yè)績也會提高。當(dāng)焦慮度達到一個理想水平時，業(yè)績也會隨之達到最高點。不過，如果焦慮程度過高，業(yè)績也會下降。當(dāng)成功概率達 50% 時，人們?nèi)〉贸晒Φ膭恿ψ畲蟆?換句話說，如果人們追求的目標或接手的任務(wù)具有挑戰(zhàn)性，但仍有極大可能成功時，人們追求目標或接手任務(wù)的動力最大。企業(yè)的員工一般處于以下幾種狀態(tài)之一 :“無所謂 ”這種狀態(tài)下，人們面臨的風(fēng)險極低，凡事都想當(dāng)然，不管他們表現(xiàn)多么差，都有

2、安全感 ;身處恐懼中，風(fēng)險或焦慮度太高，凡事謹慎，不管他們表現(xiàn)多好，還是沒有安全感 ;努力獲得這種狀態(tài)下，風(fēng)險程度適中， 人們面臨適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)而發(fā)揮最好。這是惟一真正富有成效的狀態(tài)，人們肩負著足夠的風(fēng)險，珍惜自己的努力所得。而這點恰好使他們能獲得滿意的結(jié)果。企業(yè)要繁榮，員工要發(fā)展，努力獲得是每位員工應(yīng)有的態(tài)度。這種環(huán)境中，員工和企業(yè)創(chuàng)造性噴涌，靈活善變，努力獲得那些真正重要的結(jié)果，才會成功。要引導(dǎo)人們走出無所謂文化， 一定要確保他們明白當(dāng)今的經(jīng)濟現(xiàn)狀中潛伏著不盡的威脅 :客戶可能拂袖而去，企業(yè)可能倒閉，員工可能失業(yè)。說服那些充滿恐懼的員工獲取安全感的最好途徑，是幫助企業(yè)實現(xiàn)最為關(guān)鍵的目標。沒有成

3、功，就沒有企業(yè)，也就沒有工作。不時提醒你的員工，企業(yè)可能會倒閉，他們可能會失去工作。這樣可以激勵他們盡其所能，不致于怠慢企業(yè)和工作。提高員工的工作效率，忙碌出能人王經(jīng)理的秘書班子原有四人，由于公司采用了現(xiàn)代化辦公設(shè)備，使原有的工作量大大減少。由于沒有了工作壓力，大家就都不思進取，得過且過了。于是四個秘書把任務(wù)互相推誘，彼此間也明爭暗斗，互不配合，這一來反而使不很多的工作被延誤了很久。在這種情況下，王經(jīng)理當(dāng)機立斷，將其中三人調(diào)到人員相對缺乏的人事部。如此一來，剩下的一人每日忙于工作， 把工作處理得井井有條， 業(yè)務(wù)能力不斷提高，其他人由于有了新的職務(wù)，工作熱情大增，再也無心相互爭斗了，于是整個公司

4、的面貌大為改觀?？梢姡粋€領(lǐng)導(dǎo)必須牢記，加大壓力，促其忙碌最能出人才，當(dāng)部下每個人都有事可做時， 整個組織就會呈現(xiàn)出一片繁忙且生機勃勃的景象。每個人的精神面貌會大大增加，個人的業(yè)務(wù)能力也會有所提高，組織的風(fēng)氣會不斷改善，其效率自會不斷地提高 !但是，利用壓力逼出人才時也要注意到兩點:一是要注意加量適度，遵從適量原則。人不是機器，他的心理和生理的承受量是有限的，因此，領(lǐng)導(dǎo)不能一味增加工作量，不管部下的死活，否則部下的能力沒有得到提升，卻有折損的危險，這種管理就是不成功的管理了。二是要注意勞逸結(jié)合，要適時為部下提供度假和休息的機會。部下能從充實的工作中得到快樂和成就感， 但為了進一步促使其激發(fā)熱情

5、，還要對其體力和精神適當(dāng)投資， 適量的休息機會既會提高部下的工作效率和工作熱情，又能為領(lǐng)導(dǎo)樹立起 “仁慈 ”的形象，這一來又可增進上下級的團結(jié)，有利于順利管理。在制定競爭目標時一味追求 “公平 ”，將目標一條線劃清，不分新員工、舊員工、優(yōu)者、劣者，擺放在同一條起跑線上，結(jié)果不但無法起到應(yīng)有的激勵作用， 反而會降低優(yōu)秀員工的工作動力和熱情。 對于普通員工而言更是毫無意義，他們會認為大家起點不同， 所以優(yōu)秀員工獲勝是理所當(dāng)然的，自己失敗也是理所當(dāng)然的事。即使勝了也是一時僥幸?？傊瑳]有競爭就沒有危機感，沒有公平的競爭就沒有優(yōu)劣區(qū)分。在實施競爭激勵手段時，管理者必須“合理地演繹 ”競爭中的公平，而只

6、有當(dāng)競爭中的“公平 ”合理化時，才會把員工的潛能無限地激發(fā)出來，催人進取。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性?/p>

7、淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。“能 ”，是以眾議舉寵為督：親賢臣， 遠小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠賢臣， 此后漢所以傾頹也。 先帝在時，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進盡