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文檔簡介

1、公司數(shù)據(jù)分析報告數(shù)據(jù)分析報告今年年初以來公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極生產(chǎn),各項工作都取得了一定的成績,特別是通過堅持貫徹 ISO9001:xx 標(biāo)準(zhǔn),使公司的管理更上了一個臺階,現(xiàn)將我們收集的部分數(shù)據(jù)進行分析以供領(lǐng)導(dǎo)決策。20 xx 年簽訂了項目合同 13 項,完成 11 項,2 項項目在進行中,驗收工程一次合格率100%,完成的11 項工程項目顧客滿意率超過95%。系統(tǒng)集成部多次組織技術(shù)人員和項目經(jīng)理、施工人員學(xué)習(xí)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,嚴(yán)格按照程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的要求組織設(shè)計和施工。工程項目的實施都嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進行,確保為用戶提供滿意的、高質(zhì)量的工程項目和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。從部門負責(zé)人到

2、項目經(jīng)理以至每一位員工都自覺地將分解到的質(zhì)量目標(biāo)融入到日常工作之中,涉及到的每一個環(huán)節(jié)都得到較好的控制,由不理解到形成自覺的行動,按程序文件要求做已經(jīng)在尉然成風(fēng),發(fā)現(xiàn)問題不遮、不掩、不護,采用自檢、互檢和專檢活動,促進質(zhì)量意識和企業(yè)文化深入人心,調(diào)動了每一位員工的積極性,上下形成一個共識,我們的工程要做成為顧客最滿意的工程。中國建設(shè)銀行遼中近海支行綜合布線系統(tǒng)項目、中國建設(shè)銀行遼寧省分行、后臺處理中心綜合布線系統(tǒng)項目、中國建設(shè)銀行沈陽彩霞支行綜合布線系統(tǒng)項目、中國建設(shè)銀行沈陽三好街支行綜合布線系統(tǒng)項目、建行大東支行萊茵河畔自助銀行綜合布線系統(tǒng)項目都是一次驗收合格交付的,工程項目符合用戶和行業(yè)標(biāo)

3、準(zhǔn)的要求,得到了用戶的贊揚和好評,提高了公司的經(jīng)濟效益和企業(yè)現(xiàn)代管理水平,至今沒有發(fā)生顧客投訴等問題。華匯人壽保險股份有限公司辦公設(shè)備采購項目、中國建設(shè)銀行遼寧省分行網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購項目都是一次驗收合格交付,客戶對我們公司提供的服務(wù)十分滿意。交付的大連泰山熱電有限公司網(wǎng)絡(luò)信息安全整改項目,提高了泰山熱點系統(tǒng)運行效率,保證了系統(tǒng)的安全性,為系統(tǒng)正常運行發(fā)揮了重要作用。部門采購人員今年按要求對供方進行了評價,確定了合格供方,到目前為止這些供方提供的產(chǎn)品、原材料質(zhì)量穩(wěn)定,未發(fā)生因原材料質(zhì)量問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量的事故,應(yīng)繼續(xù)對這部分供方加強控制,監(jiān)督他們加強產(chǎn)品、原材料的質(zhì)量管理,確保供應(yīng)合格的產(chǎn)品、原材料。今年我公司共評價供方 10 家,實際與我我廠發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的為10 家,實現(xiàn)了供方評價率 100%。自 1 月份以來,各供應(yīng)商進貨質(zhì)量狀況如下:從上述情況分析,共發(fā)生進貨 33 批次,經(jīng)進貨檢驗全數(shù)合格,實現(xiàn)了進貨檢驗合格率 100%。部門質(zhì)檢人員按照檢驗和試驗程序堅持對采購貨物、半成品、成品進行質(zhì)量檢驗,對不合格品按照不合格品審理程序進行處理,不讓不合格品留到下道工序或出公司。部門材料核算人員和庫管人員堅持對每月的庫存進行統(tǒng)計匯總,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。經(jīng)統(tǒng)計分析公司售后服務(wù)單,顧客滿意度調(diào)查為 97%,超過公司 95%的質(zhì)量目標(biāo)。上述數(shù)據(jù)反映了公司通過建立、實施質(zhì)

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