人事員工關(guān)系工作計劃

1、人事員工關(guān)系工作計劃人事員工關(guān)系工作計劃素，而內(nèi)部溝通機制的暢通則成為和-諧員工關(guān)系的關(guān)鍵。因此，企業(yè)中的內(nèi)部溝通在企業(yè)中的作用越來越突出，對一個企業(yè)的長遠發(fā)展和擴張有重要的影響。目 中，有效地溝通可以促使企業(yè)領導與各級員工之間人際關(guān)系的和-諧，及時發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)中存在的問題，從而順利完成企業(yè)的工作任務，達到企業(yè)的目標。XX一、目的為了更好的進行企業(yè)管理，和-諧企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，使員工感到企業(yè)的尊重和信實際問題。1.尊重公司領導應該像尊重自己一樣尊重員工，始終保持平等的心態(tài)，更多的強調(diào)員工的重要性，強調(diào)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的作用，將尊重貫穿于企業(yè)文化中，能夠充分體現(xiàn)領導的素養(yǎng)。服務要把員工當做自己

2、的客戶，只有將自己的員工服務好才能更好的服務公司客戶，要充分利用公司現(xiàn)有資源為員工提供工作及生活上的方便。分享分享是最好的學習方式及態(tài)度，領導要在工作中不斷與員工分享知識、分享經(jīng)驗，分享目標，分享值得分享的一切。三、組織溝通的形式正式溝通1、會議總經(jīng)理座談會：總經(jīng)理座談會主要目的有兩個：第一，便于總經(jīng)理對于公司戰(zhàn)略發(fā)展以及經(jīng)營管理的思想的宣貫； 第二，便于總經(jīng)理了解員工的思想動態(tài)及收集員工意見建議。30-35（會），舉辦跨部門或部門內(nèi)業(yè)務專項討論會（月例會）達。2、員工滿意度調(diào)查調(diào)查目的主要是了解員工對于公司發(fā)展、經(jīng)營、制度以及涉及員工切身利益的問題的看法和意見。調(diào)查由行政人事部組織，每年一次

3、，時間為每年第三季度。根據(jù)調(diào)查問卷反映的問題，公司確定改進重點和改進計劃并在公司內(nèi)部刊物上反饋給員工。在具體開展員工滿意度調(diào)查環(huán)節(jié)中最主要是實現(xiàn)兩個目的：一是打消員工的疑慮，獲取員工真實的信息。二是通過調(diào)查反饋的信息及時對存在的一些管理問題進行合理的解決。建立良好的員工關(guān)系渠道。開展員工滿意度調(diào)查主要有以下幾個步驟：問卷設計：員工滿意度調(diào)查要全面了解公司運營的各個方面，一般調(diào)查內(nèi)容涉及到：薪酬、福利、企業(yè)硬環(huán)境、工作軟環(huán)境（即工作氛圍）20-30員工動員：每次進行員工滿意度調(diào)查之前，一定要對參與調(diào)查的員工進公司現(xiàn)狀，他們才會貢獻自己的智慧。問卷發(fā)放：在員工滿意度調(diào)查中，問卷發(fā)放也是很有講究的，

4、最好是由存在問卷發(fā)放的過程，就只需要加強員工動員就可以了。問卷分析：員工滿意度問卷分析是一個非常專業(yè)的內(nèi)容。問卷分析需要卷反映的問題，公司確定改進重點和改進計劃并在公司內(nèi)部刊物上反饋給員工。3、書面交流第一，建立總經(jīng)理、行政人事部負責人外部電子信箱，向員工公示，員工可以通過私人郵箱向總經(jīng)理及行政人事部負責人反應意見和建議。第二，設立傳統(tǒng)形式的信箱，懸掛在公司門口或辦公樓一樓大廳信報箱處，員工可以將手寫、打印的意見或建議投入此信箱。信箱的設立，將建立起廣大員工與領導直線溝通聯(lián)系的“綠色通道”，加快公司高層領導和普通員工之間信息的交流和傳遞，廣泛吸納來自各級員工的各種具有啟發(fā)性、有利于推進公司經(jīng)營

5、發(fā)展、有利于優(yōu)化企業(yè)管理的合理化建議，提高領導決策的民-主化、科學化。信箱所納內(nèi)容對公司發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營、基本建設、制度管理、科技創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、廉政建設等各方面的合理化建議，電子信箱由總經(jīng)理、行政人事經(jīng)理單獨查看、記錄。信件的處理方式所提合理化建議以及所推薦的項目，對企業(yè)發(fā)展有推動作用并產(chǎn)生經(jīng)濟效益 信件，將根據(jù)具體情況給予回應和答復。對無中生有、惡意中傷或者不文明的信 件，將不予理睬。情節(jié)特別惡劣的，將追究其法律責任。工作要求信箱的設立，是事關(guān)企業(yè)民-主建設、作風建設的大事。中心要對此高度重 視，廣泛宣傳信箱設立的重要意義，積極倡導民-主作風，讓基層員工“敢言、善具體；語言要文明、得體。4、

6、內(nèi)部刊物企業(yè)內(nèi)部刊物作為企業(yè)推行其經(jīng)營理念，培養(yǎng)企業(yè)文化的重要載體，同時也是企業(yè)與員工之間的溝通媒體。我們不僅要使上情下達，更要做到下情上達，通過報道企業(yè)內(nèi)部事務、提供言論園地、開展宣傳教育、開辟文化活動、傳遞經(jīng)營信息來溝通員工心聲，提升企業(yè)管理水平，造就親善氣氛，提高全體職工的認同感和整體感，從而使企業(yè)產(chǎn)生更強的凝聚力。企業(yè)內(nèi)部刊物（初期可為電子期刊），可借鑒原海信物業(yè)公司的和-諧員工關(guān)系月刊等，鼓勵員工積極撰稿，并適當發(fā)放稿費，期刊可設置公司動態(tài)、重大活動、員工天地、溝通交流、生日祝福等不同類型版塊，刊物在公司內(nèi)部發(fā)行，通過發(fā)行公司內(nèi)部刊物，可以使全體員工的家屬、親朋好友也能全面了解公司的情況，同時也加強了公司的品牌宣傳。具體方案如下：（1）刊物定位：公司內(nèi)部刊物是廣大員工溝通的橋梁；是人力資源開發(fā)和投入的一種方式；其價值不可