企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展

1、 第 1 題 ( 單選題 ) 業(yè)務(wù)流程再造分析的單位是A.業(yè)務(wù)部門B.業(yè)務(wù)職能C.業(yè)務(wù)流程D.業(yè)務(wù)操作方式 第 2 題 ( 單選題 ) 盡快回收投資，在短期內(nèi)獲取豐厚利潤(rùn)的定價(jià)策略叫做A.滿意定價(jià)策略B.滲透定價(jià)策略C.撇脂定價(jià)策略D.需求定價(jià)策略 第 3 題 ( 單選題 ) 企業(yè)產(chǎn)品在衰退期，可以采取的策略A.放棄策略B.擴(kuò)張策略C.滲透策略D.開拓策略 第 4 題 ( 單選題 ) 在設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)要確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要取決于A.產(chǎn)品的成本B.產(chǎn)品所面對(duì)的消費(fèi)者需求C.生產(chǎn)過程的管理D.工人的技術(shù)水平 第 5 題 ( 單選題 ) 在文化建設(shè)中，屬于最底層的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容是A.精神文化

2、B.物質(zhì)文化C.制度文化D.行為文化 第 6 題 ( 單選題 ) 對(duì)于一些諸如石油化工、核能和軍事類等項(xiàng)目，應(yīng)該注重A.以質(zhì)量為中心B.以進(jìn)度為中心C.以費(fèi)用為中心D.并重 第 7 題 ( 單選題 ) 企業(yè)為持有和保管庫(kù)存而發(fā)生的成本支出為A.持有成本B.準(zhǔn)備成本C.訂貨成本D.缺貨成本 第 8 題 ( 單選題 ) 運(yùn)營(yíng)管理的主要任務(wù)是A.建立高效的產(chǎn)品和服務(wù)的制造系統(tǒng)B.盡可能提高產(chǎn)品質(zhì)量C.盡可能減少生產(chǎn)時(shí)間D.盡可能降低產(chǎn)品成本 第 9 題 ( 單選題 ) 產(chǎn)品的生命周期進(jìn)入哪個(gè)階段后，產(chǎn)量保持相對(duì)的穩(wěn)定，生產(chǎn)流程也很少發(fā)生變動(dòng)A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期 第 10 題( 單

3、選題 )以下沒有體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任的一項(xiàng)是A.注重員工的身心健康B.營(yíng)造良好的工作環(huán)境C.建立公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)制度D.強(qiáng)調(diào)負(fù)激勵(lì) 第 11 題( 多選題 )個(gè)人愿景要考慮以下因素A.健康B.財(cái)產(chǎn)C.工作D.與他人關(guān)系E.家庭等 第 12 題( 多選題 )分析營(yíng)銷現(xiàn)狀的主要內(nèi)容有A.市場(chǎng)形勢(shì)B.產(chǎn)品形勢(shì)C.競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)D.分銷形勢(shì)E.宏觀環(huán)境 第 13 題( 多選題 )企業(yè)對(duì)環(huán)境的責(zé)任體現(xiàn)在A.企業(yè)在保護(hù)環(huán)境方面發(fā)輝主導(dǎo)作用B.企業(yè)既要保護(hù)自然環(huán)境，又要保護(hù)人文環(huán)境C.企業(yè)要以 “綠色產(chǎn)品 ”為研究和開發(fā)的主要對(duì)象D.企業(yè)要承擔(dān)建設(shè)環(huán)境的重任E.企業(yè)對(duì)環(huán)境的責(zé)任主要內(nèi)政府約束 第 14 題( 多選題

4、 )有效細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)具備以下特征A.可測(cè)量性B.可盈利性C.可進(jìn)入性D.可區(qū)分性E.可行動(dòng)性 第 15 題( 多選題 )在制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，要考慮以下因素A.企業(yè)遠(yuǎn)景B.企業(yè)優(yōu)勢(shì)與不足C.企業(yè)目標(biāo)D.企業(yè)文化與價(jià)值觀E.企業(yè)組織行動(dòng) 第 16 題( 多選題 )有效的自我管理可以從以下幾個(gè)方面著手A.設(shè)計(jì)個(gè)人愿景規(guī)劃B.建立個(gè)人行為準(zhǔn)則和價(jià)值體系C.明確維護(hù)個(gè)人行為準(zhǔn)則、實(shí)現(xiàn)愿景規(guī)劃所需的原則D.尋找一位可信任的人作為責(zé)任伙伴E.幫助他人解決問題 第 17 題( 判斷題 )產(chǎn)品生命周期可分為五個(gè)階段：導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、發(fā)展期、成熟期和衰退期A.正確B.錯(cuò)誤 第 18 題( 判斷題 )管理層認(rèn)識(shí)

5、差距是指管理層對(duì)顧客期望的感知與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異，即服務(wù)企業(yè)制訂的服務(wù)質(zhì)量規(guī)范未能準(zhǔn)確反映出管理層對(duì)顧客期望的理解。A.正確B.錯(cuò)誤 第 19 題( 判斷題 )企業(yè)愿景是一個(gè)人對(duì)自己未來的憧憬、追求，是對(duì)自己未來的期望。A.正確B.錯(cuò)誤 第 20 題( 判斷題 )根據(jù)購(gòu)買目的與方式的差異，可以將客戶分為三類，其中的商業(yè)型客戶，我們也稱為終端客戶A.正確B.錯(cuò)誤 第 21 題( 判斷題 )管理會(huì)計(jì)的對(duì)象是企業(yè)再生產(chǎn)進(jìn)程中的資金運(yùn)營(yíng)及體現(xiàn)的財(cái)務(wù)關(guān)系A(chǔ).正確B.錯(cuò)誤 第 22 題( 判斷題 )傳統(tǒng)的組織理念認(rèn)為，必須加快生產(chǎn)過程中的物流速度，以壓縮制造提前期，適應(yīng)基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)A.正確B.錯(cuò)誤 第

6、 23 題( 判斷題 )人力資源主要包含兩方面的內(nèi)容，一是智力資源，二是社會(huì)資源A.正確B.錯(cuò)誤 第 24 題( 判斷題 )在進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)，我們通常使用甘特圖來直觀地顯示完成每項(xiàng)工作所持續(xù)的時(shí)間A.正確B.錯(cuò)誤 第 25 題( 判斷題 )企業(yè)的社會(huì)責(zé)任本質(zhì)上是一種企業(yè)自身對(duì)人類社會(huì)建設(shè)和發(fā)展所承擔(dān)的義務(wù)，是社會(huì)對(duì)企業(yè)組織的內(nèi)在要求。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)組織向前發(fā)展的必然結(jié)果。A.正確B.錯(cuò)誤 第 26 題( 判斷題 )公共關(guān)系是指組織與社會(huì)公眾全部關(guān)系的總和A.正確B.錯(cuò)誤古希臘哲學(xué)大師亞里士多德說：人有兩種，一種即“吃飯是為了活著”,一種是 “活著是為了吃飯”一.個(gè)人之所以偉大，首先是因?yàn)樗?/p>

7、有超于常人的心。“志當(dāng)存高遠(yuǎn)”,風(fēng)“物長(zhǎng)宜放眼量”,這些古語皆鼓舞人們要樹立雄無數(shù)個(gè)自己，萬千種模樣，萬千愫情懷。有的和你心手相牽，有的和你對(duì)抗，有的給你雪中送炭，有的給你煩憂與其說人的一生是同命運(yùn)抗?fàn)?，與性格妥協(xié)，不如說是與自己抗?fàn)帲c自己妥協(xié)。人最終要尋找的，就是最愛的那個(gè)自己。只是這個(gè)自己，有人終其一生也未找到；有人只揭開了冰山的一角，有人有幸會(huì)晤一次，卻已用盡一生。人生最難抵達(dá)的其實(shí)就是自己。我不敢恭維我所有的自己都是美好的，因?yàn)榭傆袀€(gè)對(duì)抗的聲音：“你還沒有這樣的底氣?！焙軕M愧，坦白說，自己就是這個(gè)樣子：卑微過，像一棵草，像一只蟻，甚至像一粒土塊，但拒絕猥瑣！懦弱過，像掉落下來的果實(shí)，

8、被人撣掉的灰塵，但拒絕屈膝，寧可以卵擊石，以渺小決戰(zhàn)強(qiáng)大。自私過，比如遇到喜歡的人或物，也想不擇手段，據(jù)為己有。貪婪過，比如面對(duì)名利、金錢、豪宅名車，風(fēng)花雪月，也會(huì)心旌搖搖，浮想聯(lián)翩。倔強(qiáng)過，比如面對(duì)誤解、輕蔑，有淚也待到無人處再流，有委屈也不訴說，不申辯，直到做好，給自己證明，給自己看！溫柔過，當(dāng)愛如春風(fēng)襲來，當(dāng)情如花朵芳醇，黃昏月下，你儂我儂。強(qiáng)大過，內(nèi)剛外柔，和風(fēng)雨搏擊，和坎坷宣戰(zhàn)，不失初心，不忘夢(mèng)想，雖敗猶榮。這樣的自己一個(gè)個(gè)站到鏡中來，千面萬孔。有的隱著，有的浮著，有的張揚(yáng)，有的壓抑，有的狂狷，有的沉寂，有的暴躁，有的溫良庸俗的自己，逐流的自己，又兼點(diǎn)若仙的自己，美的自己，丑的自己，千篇一律的自己，獨(dú)一無二的自己。我們總想尋一座廟宇，來安放塵世的疲憊，尋一種宗教，來稀釋靈魂里的荒涼。到頭來，卻發(fā)現(xiàn)，苦苦向往的湖光山色，原來一直在自己的心里，我就是自己的廟宇，我就是自己的信仰。渺小如己，偉大如己！王是自己，囚是自己。廟堂是自己，陋室是自己。上帝是自己，庶民是自己。別人身上或多或少都投射著一個(gè)自己，易被影響又不為所動(dòng)的自己。萬物的