大客戶中心工作職責(zé)

1、大客戶中心工作職責(zé)大客戶中心工作職責(zé)大客戶中心工作職責(zé)大客戶開發(fā)中心組織架構(gòu)及崗位職責(zé)一、部門組織架構(gòu)二、報(bào)告關(guān)系及信息流向1、工作報(bào)告關(guān)系圖大客戶部總監(jiān)產(chǎn)品部產(chǎn)品部經(jīng)理內(nèi)部交流設(shè)計(jì)組產(chǎn)品部主管工作配合及資源支持客戶新需求及指導(dǎo)建議金產(chǎn)品研發(fā)需求信息大客戶中心河技術(shù)研研發(fā)需求信息反響發(fā)中產(chǎn)品部心1.新產(chǎn)品立項(xiàng)2.產(chǎn)品開發(fā)追蹤三、各部門職責(zé)定3義.產(chǎn)品考據(jù)大客戶中心4.競爭對手情況剖析5.產(chǎn)品查收寧夏新緯度管理咨詢有限公司項(xiàng)目部大客戶開發(fā)部內(nèi)部交流項(xiàng)目助理客戶助理供應(yīng)產(chǎn)品運(yùn)維服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、上市方案策劃設(shè)計(jì)中心金河供應(yīng)部結(jié)果反響、包材采買支撐、形成產(chǎn)品計(jì)劃項(xiàng)目部傳統(tǒng)客戶中心現(xiàn)代客戶中心市場剖析、客

2、戶資源1.宣布產(chǎn)品2.產(chǎn)品交付使用3.客戶需求反響4.市場調(diào)研5.產(chǎn)品完成情況報(bào)告版次：2016第1版大客戶開發(fā)中心組織架構(gòu)及崗位職責(zé)審批：（一）、大客戶開發(fā)中心職責(zé)定義：（客戶開發(fā)及項(xiàng)當(dāng)先期籌備）（二）項(xiàng)目部職責(zé)定義：（項(xiàng)目詳盡推行及客戶保護(hù)）（三）產(chǎn)品部職責(zé)定義：1、產(chǎn)品部的工作要旨：以產(chǎn)品營銷為主線，將公司不同樣樣的以產(chǎn)品銷售為主導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整合，使相關(guān)的各產(chǎn)品運(yùn)營部門充分的交融，無縫的連結(jié)。經(jīng)過功能職責(zé)的明確和細(xì)化以及流程的改進(jìn)，將公司產(chǎn)品的運(yùn)營進(jìn)行優(yōu)良及專業(yè)的運(yùn)作，提升公司整體價(jià)值。2、產(chǎn)品部的職能及剖析產(chǎn)品部核心工作以以以下圖所示:產(chǎn)品部職能剖析部部門職能剖析門職能1、對產(chǎn)品進(jìn)行市

3、場調(diào)研，追蹤并研究相關(guān)產(chǎn)品用戶需求，收集和剖析競爭對手信息，研究其發(fā)市場展動向和和行業(yè)動向，并提出市場研究成就報(bào)告；研究2、依照公司產(chǎn)品戰(zhàn)略，對產(chǎn)品市場進(jìn)行細(xì)分，采用目標(biāo)細(xì)分市場，確定產(chǎn)品定位；3、組織擬訂細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計(jì)劃，并將該業(yè)務(wù)計(jì)劃落實(shí)到詳盡產(chǎn)品的業(yè)務(wù)計(jì)劃中。1、擬訂產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品平臺規(guī)劃；產(chǎn)品2、擬訂產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃，推行所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的路線規(guī)劃，并如期提出更正建議；規(guī)劃3、在公司內(nèi)外收集相關(guān)新產(chǎn)品的創(chuàng)意，并組織論證；4、依照產(chǎn)品規(guī)劃或經(jīng)過論證的創(chuàng)意，提出新產(chǎn)品開發(fā)的計(jì)劃和進(jìn)度，進(jìn)行跟進(jìn)推行。產(chǎn)1、指導(dǎo)和督查產(chǎn)品開發(fā)過程，特別是需求剖析和管理、產(chǎn)品定義立項(xiàng)、差異化剖析等環(huán)節(jié)；2、在產(chǎn)品開發(fā)

4、過程中，組織對產(chǎn)品的市場調(diào)研工作，如期采集市場調(diào)研的結(jié)果以及競爭對手的品產(chǎn)品部開發(fā)市場信息，并為產(chǎn)品開發(fā)各階段評審供應(yīng)決策依照；3、代工產(chǎn)品操盤；4、轉(zhuǎn)接項(xiàng)目部產(chǎn)品開發(fā)。產(chǎn)品1、組織和協(xié)調(diào)新產(chǎn)品試銷工作，供應(yīng)產(chǎn)品試銷報(bào)告；上市2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場宣布工作，對市場宣布進(jìn)行協(xié)調(diào)停追蹤；3、擬訂新產(chǎn)品上市計(jì)劃，并組織新產(chǎn)品的上市推行，保證新產(chǎn)品快速上市。產(chǎn)品1、剖析產(chǎn)品的銷售和盈利情況，不斷更新和提超出新的產(chǎn)品營銷策略組織推行；生命2、規(guī)劃，安排，落實(shí)產(chǎn)品銷售工作，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出解決方案；周期3、不斷推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品自己的優(yōu)化和改進(jìn)，并組織落實(shí)跟進(jìn)推行；管理4、提出產(chǎn)品退出的建講和方案，經(jīng)同意后監(jiān)控推行。產(chǎn)品1、參加擬訂公司全年銷量目標(biāo)