十力律師事務(wù)所品牌推廣傳播及營(yíng)銷策劃方案x課件

1、十力律師事務(wù)所品牌推廣傳播及營(yíng)銷策劃方案1謝謝你的關(guān)注2019-10-29十力律師事務(wù)所品牌推廣傳播及營(yíng)銷策劃方案1謝謝你的關(guān)注20方案概要品牌現(xiàn)有狀態(tài)診斷品牌再塑造及推廣律所開(kāi)展?fàn)I銷的注意事項(xiàng)十力律所營(yíng)銷方案客戶維護(hù)方案Company L/O/G/O2謝謝你的關(guān)注2019-10-29方案概要品牌現(xiàn)有狀態(tài)診斷品牌再塑造及推廣律所開(kāi)展?fàn)I銷的注意事十力品牌現(xiàn)有狀況診斷13謝謝你的關(guān)注2019-10-29十力品牌現(xiàn)有狀況診斷13謝謝你的關(guān)注2019-10-29十力品牌處于什么狀態(tài)？我們的優(yōu)勢(shì)十力是邯鄲較為知名的律師事務(wù)所品牌，由合并而來(lái)，規(guī)模較大，律師水平較高，在當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者中享有一定的聲譽(yù)。其他的

2、競(jìng)爭(zhēng)品牌規(guī)模較小，形不成強(qiáng)有力的威脅，十力最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是自己；現(xiàn)有律師較多，經(jīng)驗(yàn)豐富，通過(guò)品牌整合，能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆?wù)。現(xiàn)有體制已為所內(nèi)律師接受，能力強(qiáng)的、手頭擁有客戶資源的律師完全可以脫離事務(wù)所與其他人另立門戶，從而成為十力強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以加強(qiáng)品牌塑造，方能真正提高公司的凝聚力，提高律師的忠誠(chéng)度。沿用舊的分散型管理體制，由律師自己尋找案源，并以提成為主要收入，此種情況易造成個(gè)別律師所接案源良莠不齊；同時(shí)，每個(gè)人由于專業(yè)能力的限制，會(huì)存在個(gè)別服務(wù)效果差，從而影響公司整體形象。SWOT分析.我們的機(jī)會(huì)我們的劣勢(shì)我們的風(fēng)險(xiǎn)4謝謝你的關(guān)注2019-10-29十力品牌處于什么狀態(tài)？我們

3、的優(yōu)勢(shì)十力是邯鄲較為知名的律師事務(wù)十力品牌能夠走向哪里？從上頁(yè)的SWOT分析，我們可以看出，十力品牌的市場(chǎng)狀況良好，領(lǐng)先于其他律師事務(wù)所，品牌對(duì)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)和個(gè)人具有一定的動(dòng)員力。但現(xiàn)存的分散型管理制度勢(shì)必將影響公司的進(jìn)一步壯大，對(duì)公司、對(duì)十力品牌存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患，所以，品牌的整合勢(shì)在必行！付出的代價(jià)(成本)會(huì)是什么? 品牌整合也是一種變革和創(chuàng)新，也會(huì)帶來(lái)一定的成本，出于利益分成及公司的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)考慮，建議公司先塑造品牌，再行人力制度的改革。由于十力品牌已經(jīng)經(jīng)營(yíng)多年，本身具有一定的實(shí)力和特色，所以品牌整合綜合成本較小。時(shí)間表 品牌整合和品牌塑造本身就不是一蹴而就的事情，需要管理人員長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持

4、和創(chuàng)新，當(dāng)品牌開(kāi)始發(fā)揮他的影響力時(shí)，律所的價(jià)值和經(jīng)營(yíng)將會(huì)登上一個(gè)新的高度。5謝謝你的關(guān)注2019-10-29十力品牌能夠走向哪里？從上頁(yè)的SWOT分析，我們可以看出，十品牌再塑造及推廣26謝謝你的關(guān)注2019-10-29品牌再塑造及推廣26謝謝你的關(guān)注2019-10-29品牌部門的職責(zé)和架構(gòu)服務(wù)部門品牌推廣部門美工人員策劃人員執(zhí)行人員專業(yè)部門專家顧問(wèn)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)部商標(biāo)專利事務(wù)所涉外事務(wù)部金融證券部資產(chǎn)管理事務(wù)部綜合業(yè)務(wù)部行政辦公室信息資料室法律檢索中心市場(chǎng)部市場(chǎng)部CEO7謝謝你的關(guān)注2019-10-29品牌部門的職責(zé)和架構(gòu)服務(wù)部門品牌推廣部門美工人員專業(yè)部門專家如此架構(gòu)的原因和優(yōu)勢(shì)作為律師事務(wù)所

5、，最大的職能就是為企業(yè)和個(gè)人提供法律方面的服務(wù)，這也是公司主要的利潤(rùn)產(chǎn)生點(diǎn)，因此一切都應(yīng)該以業(yè)務(wù)為中心進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。作為促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展的品牌推廣部門，所應(yīng)起到的應(yīng)該是協(xié)助的作用。主要負(fù)責(zé)公司的品牌建立、推廣、維系等方面的事務(wù)，為業(yè)務(wù)部門的輔助機(jī)構(gòu)。新部門成立的原則是，在適當(dāng)增加成本的情況下讓流程更加優(yōu)化。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)公司的整體運(yùn)營(yíng)，處于戰(zhàn)斗一線，因此最具說(shuō)服力。俗話來(lái)講，市場(chǎng)就是司令員，品牌推廣就是政委，需要在正確時(shí)執(zhí)行，在錯(cuò)誤時(shí)糾正，保證十力律所向正確的方向發(fā)展。借成立品牌推廣部門的同時(shí)，可以成立市場(chǎng)部，一方面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門的人員及資金關(guān)系，另一方面，為下一步的人事制度改革做好人員儲(chǔ)備。8謝

6、謝你的關(guān)注2019-10-29如此架構(gòu)的原因和優(yōu)勢(shì)作為律師事務(wù)所，最大的職能就是為企業(yè)和個(gè)品牌再塑造品牌定位 打造“邯鄲最值得信賴的律師事務(wù)所”。律師事務(wù)所是為企業(yè)和個(gè)人提供法律方面的相關(guān)服務(wù)，而法律倡導(dǎo)的就是公開(kāi)、公平、公正，正如貴司的宣傳口號(hào)“養(yǎng)天地正氣、法古今完人”。 金杯銀杯不如消費(fèi)者的口碑！歸根到底，人們的口碑才是決定一家律所可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，將“十力”品牌定位于“最值得信賴”，就是對(duì)律所最有效的詮釋。品牌的突出特點(diǎn) 深具社會(huì)公義感、權(quán)威、務(wù)實(shí)、值得信賴、值得托付！9謝謝你的關(guān)注2019-10-29品牌再塑造品牌定位9謝謝你的關(guān)注2019-10-29品牌如何訴求？品牌的訴求： 十力代

7、表著社會(huì)的公義感！ 十力倡導(dǎo)用法律捍衛(wèi)權(quán)利！ 十力發(fā)出的都是權(quán)威的聲音！ 十力用務(wù)實(shí)創(chuàng)新促進(jìn)法制化進(jìn)步！ 十力不僅是邯鄲人，也是河北乃至中國(guó)最可信賴的律所品牌！10謝謝你的關(guān)注2019-10-29品牌如何訴求？10謝謝你的關(guān)注2019-10-29品牌推廣策略品牌的推廣，簡(jiǎn)單一句話概括：無(wú)所不在，無(wú)孔不入！ 一、公司形象統(tǒng)一建設(shè)： 為什么大公司人們都統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一名片，統(tǒng)一電郵，統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范？這不僅僅是實(shí)力的象征，更是一種精神風(fēng)貌的展示。 建議： 1、律師在出外進(jìn)行業(yè)務(wù)時(shí)，一律統(tǒng)一著裝（領(lǐng)帶和襯衫顏色可根據(jù)是否為合伙人進(jìn)行調(diào)整），攜帶統(tǒng)一印刷的手提袋、名片、稿紙、宣傳材料等。 2、企業(yè)文化。企業(yè)

8、文化是一個(gè)老生常談的問(wèn)題，但好的企業(yè)文化確實(shí)對(duì)企業(yè)的凝聚力和向心力以及對(duì)外所表現(xiàn)的專業(yè)程度有很大的關(guān)系。“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、專業(yè)、協(xié)作”應(yīng)該寫進(jìn)十力律所的企業(yè)文化中。 3、對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行美化處理。目前的網(wǎng)站來(lái)看，畫面不夠美觀，字體大小安排失當(dāng)，整體比較小氣，可參考上海、北京等大型律所的網(wǎng)站進(jìn)行改版，要突出一種實(shí)力和大氣，給客戶一種可以信賴的感覺(jué)。 4、辦公室布局要整潔、干凈，各個(gè)部門要有自己的門牌，這樣，給來(lái)律所的人們留下良好的印象。11謝謝你的關(guān)注2019-10-29品牌推廣策略品牌的推廣，簡(jiǎn)單一句話概括：無(wú)所不在，無(wú)孔不入！ 二、公關(guān) 公關(guān)（PR）在國(guó)內(nèi)是一套非常行之有效的品牌推廣方式，也是合乎律師

9、事務(wù)所宣傳相關(guān)規(guī)定的有效方式！ 1、媒體公關(guān)： 媒體（包括平面和網(wǎng)絡(luò)）可謂企業(yè)發(fā)展的雙刃劍，企業(yè)既愛(ài)又恨。而大多數(shù)媒體則是充當(dāng)喉舌的作用，也在不斷的規(guī)避麻煩。這就給律所與媒體的合作提供了契機(jī)。目前來(lái)看，合作的方式不外乎兩種。一種是律所為媒體提供長(zhǎng)期法律支持，媒體為律所發(fā)出正面的聲音，甚至每年頒獎(jiǎng)給律所，如“年度最佳合作單位”等，以此達(dá)到雙贏。另一種是媒體設(shè)立法律專欄，由律所派出專門的律師為讀者答疑解惑，以此來(lái)提高媒體的關(guān)注度。邯鄲是個(gè)出刊雜志和旅游網(wǎng)站等較多的城市，所以這塊市場(chǎng)不容小覷。 2、政府公關(guān)： 這塊我從貴司的網(wǎng)站上了解到所獲得有政府評(píng)定的獎(jiǎng)項(xiàng)較多，可見(jiàn)很重視政府關(guān)系的維系，在此，我就

10、不再累述，希望堅(jiān)持做下去，多支持政府的相關(guān)政策，能夠給企業(yè)和個(gè)人一種很有實(shí)力的感覺(jué)。12謝謝你的關(guān)注2019-10-29 二、公關(guān) 公關(guān)（PR）在國(guó)內(nèi)是一套非常行之有效 3、社會(huì)公關(guān) A 活動(dòng)合作。每年的展會(huì)和各種活動(dòng)較多，如果能夠協(xié)助這些活動(dòng)的舉辦方，成為全程法律顧問(wèn)的話，就可以充分利用每次活動(dòng)人流量大的優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)公司品牌的宣傳力度，發(fā)生更加深入的影響。 B 公益活動(dòng)。 a 免費(fèi)法律咨詢。讓企業(yè)和個(gè)人通過(guò)網(wǎng)站、信件、在線即時(shí)信息等方式 ，或是與某些政府部門合作，如信訪部門等，為他們提供免費(fèi)的法律咨詢。結(jié)束咨詢后可以散發(fā)名片，促進(jìn)合作的產(chǎn)生。 b 相應(yīng)政府號(hào)召，為弱勢(shì)群體提供法律援助，幫助他

11、們處理一些糾紛和疑難。 c 和“邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院法律系”等高等學(xué)校展開(kāi)合作，設(shè)立“特困生獎(jiǎng)學(xué)金”，每年幫助2-3名大學(xué)生完成學(xué)業(yè)。這種公益新聞容易引起媒體的炒作，為律所免費(fèi)做廣告，突出律所的社會(huì)責(zé)任感。 13謝謝你的關(guān)注2019-10-29 3、社會(huì)公關(guān)13謝謝你的關(guān)注2019-10-29 三、參與專業(yè)性研討會(huì)或舉辦專題培訓(xùn) 1、專業(yè)研討會(huì)。這種研討會(huì)一般水平較高，主辦方也會(huì)邀請(qǐng)較多的媒體參與跟蹤和報(bào)道，適當(dāng)?shù)陌l(fā)言能夠調(diào)動(dòng)媒體的關(guān)注，免費(fèi)幫我們做宣傳； 2、舉辦專題培訓(xùn)。十力律所要想樹(shù)立自己的品牌權(quán)威，可就某些法律或者熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象可以是老客戶，也可以邀請(qǐng)目標(biāo)對(duì)象參與，此舉的目

12、的是確立律所在他們心目中的權(quán)威地位，讓其在考慮合作時(shí)，會(huì)第一個(gè)想到我們。 四、發(fā)表專業(yè)文章 在各種法律雜志或者報(bào)紙欄目上發(fā)表具有深度的專業(yè)文章，同樣能夠提高品牌的含金量和關(guān)注度。 五、律師黃頁(yè) 申請(qǐng)加入律師黃頁(yè)，利用他的龐大發(fā)行量，在提高品牌知名度的同時(shí)，也能吸引客戶的主動(dòng)上門。 14謝謝你的關(guān)注2019-10-29 三、參與專業(yè)性研討會(huì)或舉辦專題培訓(xùn)14謝謝你的關(guān)注2四、網(wǎng)絡(luò)公關(guān) 1、軟文公關(guān)。軟文是品牌塑造的“輕騎兵”，效果好，成本低，可以以十力律所經(jīng)歷的真實(shí)案例為基礎(chǔ)，策劃系列軟文進(jìn)行推廣，因?yàn)槿藗儗?duì)真實(shí)的故事總有最強(qiáng)的好奇心。 2、電子期刊。每期可以就一些新的法律條款和有警惕意義的故事

13、作為期刊內(nèi)容，發(fā)給老客戶和意向新客戶，增加對(duì)他們的吸引力，而且成本很低。 3、與邯鄲當(dāng)?shù)氐闹饕搲纭昂愓搲?、“拼在邯鄲”、“邯鄲之窗社區(qū)頻道”等進(jìn)行合作，為他們提供基于法律層面的合作，利用他們的人氣為律所做宣傳。 4、博客營(yíng)銷。以十力律所的名義開(kāi)通百度空間。因?yàn)榇丝臻g的文章容易被搜索到，在搜索優(yōu)化上有很大的優(yōu)勢(shì)。在博客中，我們可以提供一些真實(shí)的案例，并解讀一些新的法律條款，利用留言系統(tǒng)與來(lái)訪者展開(kāi)互動(dòng)，提高品牌的影響力。 5、利用搜索引擎。在百度知道、雅虎知識(shí)堂等提問(wèn)區(qū)，可以先發(fā)問(wèn)“河北（邯鄲）最好的律所？”再注冊(cè)ID回答“十力律所”，用戶在搜索時(shí)，就能快速的找到我們。15謝謝你的關(guān)注

14、2019-10-29四、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)15謝謝你的關(guān)注2019-10-29律所開(kāi)展?fàn)I銷的注意事項(xiàng)316謝謝你的關(guān)注2019-10-29律所開(kāi)展?fàn)I銷的注意事項(xiàng)316謝謝你的關(guān)注2019-10-29以2003年3月15日出臺(tái)的廣東省律師事務(wù)所及律師業(yè)務(wù)推廣宣傳行為守則為例，其規(guī)定：1、律師事務(wù)所可以通過(guò)報(bào)刊雜志、廣播電視電影等公眾媒體發(fā)布廣告。 2、律師事務(wù)所可以利用新聞報(bào)道形式進(jìn)行宣傳。 3、律師事務(wù)所可以印發(fā)簡(jiǎn)介、名片以及其他具有廣告宣傳性質(zhì)的書面資料或者視聽(tīng)材料。 4、律師事務(wù)所可以對(duì)客戶或者公眾進(jìn)行口頭宣傳。5、律師事務(wù)所可以采用其他合適的業(yè)務(wù)推廣宣傳方式。 律所市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)規(guī)定17謝謝你的關(guān)注

15、2019-10-29以2003年3月15日出臺(tái)的廣東省律師事務(wù)所及律師業(yè)務(wù)推廣可見(jiàn)，律師事務(wù)所宣傳的方式是很有限的，但是，在我們要在有限中尋找合法的無(wú)限！18謝謝你的關(guān)注2019-10-29可見(jiàn)，律師事務(wù)所宣傳的方式是很有限的，但是，在我們要在有限中十力律師事務(wù)所營(yíng)銷方案419謝謝你的關(guān)注2019-10-29十力律師事務(wù)所營(yíng)銷方案419謝謝你的關(guān)注2019-10-29借鑒“奧美中國(guó)”營(yíng)銷方案頭腦風(fēng)暴法擴(kuò)寬市場(chǎng)使競(jìng)爭(zhēng)律所的客戶轉(zhuǎn)用減少合作企業(yè)流失現(xiàn)有合作企業(yè)采用更多服務(wù)吸引新的企業(yè)、客戶與我們合作提高忠誠(chéng)度增加合作頻次新的業(yè)務(wù)增加每次使用量利用名片利用老客戶口碑利用服務(wù)優(yōu)勢(shì)利用資源優(yōu)勢(shì)20謝謝你

16、的關(guān)注2019-10-29借鑒“奧美中國(guó)”營(yíng)銷方案頭腦風(fēng)暴法擴(kuò)寬市場(chǎng)使競(jìng)爭(zhēng)律所的減少合1、吸引新的企業(yè)、個(gè)人方案一：在報(bào)紙上發(fā)布專題新聞采訪文章 邯鄲報(bào)紙發(fā)行量較大的報(bào)紙如下：燕趙都市報(bào)，邯鄲晚報(bào)，邯鄲日?qǐng)?bào) 文章的內(nèi)容側(cè)重于介紹十力律所的發(fā)展歷程， 鮮明案例，所獲榮譽(yù)等，再突顯品牌的同時(shí)，也為律所做了很好的廣告?？焖偻茝V策略：1、在文章的最后，公布律所的電話，并申明為答謝廣大客戶的厚愛(ài)，將對(duì)10月份前5（供參考）位新客戶提供免費(fèi)的法律服務(wù)。 2、宣告正式啟動(dòng)“特困生獎(jiǎng)學(xué)金”，掀開(kāi)品牌塑造的幕布，讓律所的美譽(yù)度立即攀升?？赏ㄟ^(guò)后續(xù)報(bào)道等方式連續(xù)炒作。 方案二：?jiǎn)碳碌拿瑧?zhàn)術(shù) 喬吉拉德靠賣汽車

17、成為億萬(wàn)富翁，就是靠的名片戰(zhàn)略。我們的律師在某地做完工作后，就可以給那棟大廈或者公寓的每家企業(yè)都發(fā)一張名片，名片上印上公司能夠提供的各種服務(wù)。 方案三：利用老客戶口碑 每次服務(wù)完老客戶，都要向他們婉轉(zhuǎn)的要求，請(qǐng)求其介紹老客戶，對(duì)于介紹成功的老客戶，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。21謝謝你的關(guān)注2019-10-291、吸引新的企業(yè)、個(gè)人方案一：在報(bào)紙上發(fā)布專題新聞采訪文章22、對(duì)現(xiàn)有合作客戶的再推廣方案一：增加合作的頻次。 主動(dòng)了解客戶目前所處的狀態(tài)，客戶近期將舉行何種或者參與何種活動(dòng)，對(duì)于需要提供律師服務(wù)的方面，要主動(dòng)提出參與，增加合作的頻次，不僅能維系老客戶，也能增加收入。 方案二：增加使用量。 由于

18、十力是一家能夠提供較為全面服務(wù)的公司，當(dāng)我們的一個(gè)事務(wù)部服務(wù)完客戶后，我們要維系好客戶，并將客戶可能會(huì)用到的其他事務(wù)部也主動(dòng)推薦給客戶，讓客戶全部的法律方面的需求都能在十力得到滿足。 方案三：新服務(wù)推廣。 當(dāng)我們推出新的業(yè)務(wù)時(shí)，可以通過(guò)電話、email，或者如前所述的電子期刊進(jìn)行再宣傳，充分利用現(xiàn)有客戶資源，推動(dòng)公司新服務(wù)項(xiàng)目的快速推廣。 22謝謝你的關(guān)注2019-10-292、對(duì)現(xiàn)有合作客戶的再推廣方案一：增加合作的頻次。22謝謝你3、對(duì)其他律所服務(wù)客戶的爭(zhēng)取方案一：利用資源優(yōu)勢(shì)。 在公司網(wǎng)站的介紹中，我們可以看出十力律所在邯鄲當(dāng)?shù)氐挠绊懥驼P(guān)系還是相當(dāng)不錯(cuò)的。我們應(yīng)該充分利用這些資源優(yōu)勢(shì)，放大自己的聲音，吸引其他客戶的加盟。 方案二：利用服務(wù)優(yōu)勢(shì)。 律所，歸根到底也是屬于服務(wù)性質(zhì)，所以服務(wù)的質(zhì)量也是很重要的，具體服務(wù)策略，我將在第四條服務(wù)中專門指出。 方案三：利用品牌優(yōu)勢(shì)。 十力品牌的塑造，歸根到底還是為了促進(jìn)業(yè)務(wù)的產(chǎn)生，我們成立專門的品牌推廣部門就是創(chuàng)造出領(lǐng)先于其他律所的品牌優(yōu)勢(shì)，讓十力這個(gè)品牌充滿價(jià)值。23謝謝你的關(guān)注2019-10-293、對(duì)其他律所服務(wù)客戶的爭(zhēng)取方案一：利用資源優(yōu)勢(shì)。23謝謝你24謝謝你的關(guān)注2019-10-2924謝謝你的關(guān)注2019-10-294、對(duì)老客戶的維護(hù) 為客戶提供超值服務(wù) 大中型企業(yè)客戶定期拜訪重大節(jié)日