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文檔簡介

1、電話銷售瓷磚話術(shù).電話銷售瓷磚話術(shù).電話銷售瓷磚話術(shù).電話銷售瓷磚話術(shù)場景一：電話銷售，確認(rèn)上門拜見時間。找尋顧客：經(jīng)過查找物業(yè)企業(yè)供給的有關(guān)客戶資料，分析開銷人群，鎖定目標(biāo)（查閱資料法）角色介紹：李樂致電人員黃露莎顧客地址：李樂在辦公室VS黃露莎在家里李樂拿起辦公室的座機(jī)，撥通黃露莎的手機(jī)。電話接通后。顧客：喂？銷售：喂，您好，請問是黃露莎小姐嗎？顧客：我是，你是哪位？銷售：打攪您一下，這邊是名人陶瓷企業(yè)的。想請問一下您近來能否是打算要裝飾新房？顧客：是的，你怎么知道的呀？銷售：不好心思，我但是致電人員。您放心，我們沒有歹意的。我們企業(yè)近來在做品牌推行活動，瓷磚有折扣優(yōu)惠等活動，希望您能夠認(rèn)

2、識一下，看看能否對您有幫助。我們企業(yè)代理各樣品牌的瓷磚，只需您想要的，我們都有。（忽略辦理法）顧客：哦，那你們詳細(xì)有些什么活動呢？銷售：比方說全場瓷磚9折優(yōu)惠，購物達(dá)3000元可免費(fèi)送貨上門，免費(fèi)上門丈量等等活動，詳細(xì)還有好多的，我們此次的活動力度是空前的大，有各樣品牌，各樣風(fēng)格，只需你喜愛，沒有什么不能夠能。顧客：聽起來憂如還不錯么。銷售：我們企業(yè)此刻還有專業(yè)人員能夠上門服務(wù)的，能夠拿些樣品去您家給您詳細(xì)介紹的，您有什么疑問和要求都能夠當(dāng)面告訴他們。顧客：哦，是這樣啊。銷售：那黃小姐，請問您什么時候有空呢？我們確立下時間好安排專業(yè)人員上門服務(wù)。顧客：額，我想一下哦后天吧，后天上午好了。銷售：那后天上午10點(diǎn)，好嗎？顧客：嗯，行吧。銷售：那我此刻跟您確認(rèn)一下地址，關(guān)愛小區(qū)39棟205室，對嘛？顧客：沒錯，你們認(rèn)識的可真清楚。銷售：那我給您一個聯(lián)系電話，假如您暫時有什么事，能夠打這個電話跟我們聯(lián)系。顧客：好的，你等一下，我拿筆錄一下。（從邊上拿筆和紙）好了。銷售：1526789xx00顧客：嗯，15267

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