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文檔簡介

1、微機(jī)常見故障與維修CPU故障的判斷問:CPU故障應(yīng)該怎樣判斷?答:CPU是計算機(jī)中很重要的配件,是一臺計算機(jī)的心臟。同時它也是集成度很高的配件,可靠性較高,正常使用時故障率并不高。但是倘若安裝或使用不當(dāng),則可能帶來很多意想不到的麻煩。與CPU有關(guān)的故障是比較好判斷的。CPU出現(xiàn)問題時,一般的情況是無法開機(jī),系統(tǒng)沒有任何反應(yīng),即按下電源開關(guān),機(jī)箱喇叭無任何鳴叫聲,顯示器無任何顯示。如果出現(xiàn)上述現(xiàn)象,就應(yīng)該懷疑這種現(xiàn)象可能與CPU有關(guān)了。CPU故障的處理思路如下:(1)CPU是否被燒毀、壓壞。打開機(jī)箱檢查,取下風(fēng)扇,拿出CPU,然后用肉眼檢查CPU是否有被燒毀、壓壞的痕跡?,F(xiàn)在采用的封裝CPU,其

2、核4(AMD的毒龍、雷鳥)十分嬌氣,在安裝風(fēng)扇時,稍不注意,便很容易被壓壞。CPU損壞還有一種現(xiàn)象就是針腳折斷?,F(xiàn)在的CPU普遍采用Socket架構(gòu),CPU通過針腳直接插入主板上的CPU插槽,盡管號稱是“零插拔力”插槽,但如果插槽質(zhì)量不好,CPU插入時的阻力還是很大,大家在拆卸或者安裝時應(yīng)注意保持CPU的平衡,尤其安裝前要注意檢查針腳是否有彎曲,不要用蠻力壓或拔,否則就有可能折斷CPU針腳。(2)風(fēng)扇運(yùn)行是否正常。CPU運(yùn)行是否正常與CPU風(fēng)扇關(guān)系很大。風(fēng)扇一旦出現(xiàn)故障,則很可能導(dǎo)致CPU因溫度過高而被燒壞。平時使用時,不應(yīng)該忽視對CPU風(fēng)扇的保養(yǎng)。比如在氣溫較低的情況下,風(fēng)扇的潤滑油容易失效

3、,導(dǎo)致運(yùn)行噪聲大,甚至使風(fēng)扇壞掉,這時就應(yīng)該將風(fēng)扇拆下清理并加油。(3)CPU安裝是否正確。注意檢查CPU是否插入到位,尤其是對采用Slotl插槽的CPU(如PII及PIII),安裝時容易安裝不到位?,F(xiàn)在的CPU都有定位措施,但仍要檢查CPU插座的固定桿是否固定到位。(4)借助Debug卡。Debug卡通過讀取80H地址內(nèi)的POSTCODE,并經(jīng)譯碼器譯碼,最后由數(shù)碼管顯示出來,這樣就可以通過Debug卡上顯示的十六進(jìn)制代碼判斷出問題的部件是否是CPU了,而不用僅依靠計算機(jī)主板單調(diào)的警告聲來粗略判斷硬件錯誤了。2開機(jī)時顯示器無顯示問:我的計算機(jī)本來使用得好好的,但突然有一天開機(jī)后各指示燈亮,顯

4、示器卻不顯示,請問這可能是什么原因造成的?答:計算機(jī)開機(jī)無顯示,需先檢查各硬件設(shè)備的數(shù)據(jù)線及電源線是否均已連接好,尤其是顯示器和顯卡等,如果這些設(shè)備損壞、未連接好或各插槽損壞等,就會導(dǎo)致沒有響應(yīng),且容易造成開機(jī)時無顯示。如果這些設(shè)備本身及連線都沒有問題,那么可以從以下3個方面來查找原因:(1)首先檢查主板BIOS。主板的BIOS中儲存著重要的硬件數(shù)據(jù),同時它也是主板中比較脆弱的部分,極易受到破壞,一旦受損就會導(dǎo)致系統(tǒng)無法運(yùn)行。出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)橹靼灞旧砉收?,或BIOS被CIH病毒破壞造成的。一般BIOS被病毒破壞后硬盤里的數(shù)據(jù)將全部丟失,可以將硬盤掛接在其他計算機(jī)上來檢測數(shù)據(jù)是否完好,以此

5、來判斷BIOS是否被破壞。對于主板BIOS被破壞的故障,可以自己做一張自動更新BIOS的軟盤,重新刷新BIOS。但有的主板BIOS被破壞后,軟驅(qū)根本就不工作,此時可嘗試用熱插拔法來解決(一般只要BIOS相同,在同級別的主板中都可以成功燒錄)。但采用熱插拔法除需要相同的BIOS外,還可能會導(dǎo)致主板部分元件損壞,所以可靠的方法還是找專業(yè)維修人員解決。(2)CPU頻率在CMOS中設(shè)置不正確,或CPU被超頻,也容易引發(fā)開機(jī)無顯示的故障。這種情況,如果不能進(jìn)入BIOS,可以通過清除CMOS的方法來解決,如清除CMOS跳線或?yàn)镃MOS放電等。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附近,其默認(rèn)位置一般為1、2

6、短路,只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問題。如果用戶找不到該跳線,也可將電池取下,然后按下電源按鈕開機(jī),當(dāng)進(jìn)入CMOS設(shè)置以后關(guān)機(jī),再將電池安上去也能達(dá)到CMOS放電的目的。(3)主板無法識別內(nèi)存、內(nèi)存損壞或者內(nèi)存不匹配也會導(dǎo)致開機(jī)無顯示。有的用戶為了升級,便擴(kuò)充內(nèi)存以提高系統(tǒng)性能,結(jié)果混插使用了不同品牌、不同類型的內(nèi)存,導(dǎo)致內(nèi)存沖突或不兼容,就容易導(dǎo)致開機(jī)時無顯示。另外,有些主板無法識別新插上的內(nèi)存,或在BIOS中將內(nèi)存的頻率設(shè)置不正確,都容易導(dǎo)致計算機(jī)無法啟動而黑屏。如果無法明確到底是哪個配件出現(xiàn)問題,可以使用替換法逐一判斷,將各配件從主板上拔下,然后換插其他計算機(jī)上可以正常運(yùn)行的設(shè)

7、備,如果換了配件以后計算機(jī)可以正常運(yùn)行,則說明該設(shè)備有故障,需要進(jìn)行修理。.BIOS設(shè)置不能保存問:一臺計算機(jī),在每次設(shè)置完CMOS并保存退出以后,重新啟動計算機(jī)再次進(jìn)入CMOS,發(fā)現(xiàn)又恢復(fù)成了設(shè)置前的狀態(tài),原來的CMOS設(shè)置不能保存,這是什么原因?答:這類故障一般是由于主板電池?fù)p壞,或電壓不足造成,一般只要更換新的電池即可解決。不過,有的主板更換電池后仍然不能解決問題,這可能有兩種情況:(1)主板CMOS跳線問題。有時因?yàn)殄e誤地將主板上的CMOS跳線設(shè)為清除選項,或者設(shè)置成外接電池,使得CMOS數(shù)據(jù)無法保存,這時就需要重新設(shè)置CMOS跳線。(2)主板電路有問題,需要找專業(yè)人員維修。.壞道導(dǎo)致

8、硬盤間斷停止反應(yīng)問:最近經(jīng)常出現(xiàn)在計算機(jī)運(yùn)行中硬盤忽然停止反應(yīng)的現(xiàn)象,此時硬盤燈一直亮,但聽不到硬盤讀盤的聲音,而在幾秒或數(shù)十秒后又恢復(fù)正常。請問是什么原因,如何處理?答:這種情況可能是因硬盤中出現(xiàn)壞道造成的。建議先將硬盤中的重要數(shù)據(jù)備份,然后將硬盤重新分區(qū)格式化,并重新安裝操作系統(tǒng)。如果問題仍然存在,而且硬盤也沒有其他異常,則可能與邁拓硬盤的MaxSafe數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)有關(guān)??梢詤⒄沼脖P說明書,使用特定的軟件將它關(guān)閉,也可咨詢一下相關(guān)廠商的技術(shù)人員。5顯示邊緣有閃爍的豎條問:我的計算機(jī)使用的是WindowsXP系統(tǒng),顯示器一直使用正常,但是在播放影碟或者看網(wǎng)上的視頻資料時,影片的邊緣部分有2c

9、m左右的豎條閃爍,不過其余部分的圖像還是可以看清楚??墒窃诳凑掌蚴褂肣Q等聊天軟件進(jìn)行視頻聊天時,顯示的圖像又很正常。調(diào)整屏幕分辨率也不能解決,請問這是什么原因?答:這種故障一般是軟件的問題??梢圆榭匆幌嘛@卡驅(qū)動是否安裝正確,最好是到顯卡的廠家網(wǎng)站上下載一個新的驅(qū)動。還有顯示器分辨率設(shè)置是否過高,系統(tǒng)是否能正確檢測到你的顯示器。如果顯示器帶有驅(qū)動程序,應(yīng)安裝顯示器的驅(qū)動。如果這樣還不行,那可能與播放器也有關(guān)系。將同一個影片用不同播放器播放看看是否正常,并且查看DirectX是否安裝好。最后如果還不行也可能是顯示器本身有問題??梢詼y試一下,用別人的顯示器接到你的主機(jī)上,如果顯示正常,就說明顯示

10、器有問題。6.CRT顯示器帶有靜電問:我的顯示器屏幕上帶有靜電,家里人經(jīng)常會不小心被它電一下,而把電筆放在顯示器CRT表面也顯得通紅。請問為什么顯示器會帶電呢?怎樣才能避免它產(chǎn)生靜電?答:其實(shí),顯示器上帶有靜電屬于正?,F(xiàn)象,主要是因?yàn)榫€路沒有良好接地,造成在顯示器CRT屏幕表面積累的靜電荷通過人體放電。這是因?yàn)轱@示器的CRT(陰極射線管)是利用30000V左右的高壓把電子加速來轟擊CRT表面的熒光粉而發(fā)光,還原出原來的圖像和文字。由于顯示器的陽極電壓很高,會在顯示器周圍形成一個很強(qiáng)的電場,這時如果周圍有金屬物體或其他導(dǎo)電物體,就會感應(yīng)出靜電荷,這些靜電荷如果沒有放電回路而長時間累積,在恰當(dāng)?shù)臅r

11、機(jī)就會通過接地物體釋放。這就是為什么我們偶爾用手觸摸顯示器屏幕會有電擊的感覺。不過,顯示器發(fā)出的靜電并不會對人造成傷害。其實(shí),我們被電的時候大多都是在長時間干燥的天氣里,再加上自己的家里沒有接地線,顯示器表面就會積累很多靜電,此時再用手摸顯示器表面就會被電一下,特別手在比較潮濕的時候,電擊情況就更為明顯。要避免這種現(xiàn)象發(fā)生,最好是使顯示器良好接地。不過,有的用戶家里明明用的是帶地線的三線插座,但仍會出現(xiàn)這種情況,這可能是因?yàn)殡m然住宅樓都設(shè)計有接地裝置,但是自己家里進(jìn)行裝修時,施工人員為了省工時而把地線給省了。還有一點(diǎn)要注意,主機(jī)的外殼、顯示器的外殼通過顯示器電源線的地線連接在一起,并且主機(jī)接地

12、的地線和主板上的地線(也就是通常所說的電源負(fù)極)也是連接在一起的,如果顯示器表面帶電時,機(jī)殼也會帶電。所以,要解決靜電,辦法只有一條,就是加裝良好牢固的地線。7驅(qū)動程序錯誤導(dǎo)致聲卡無聲問:計算機(jī)使用播放器播放電影時發(fā)不出聲音,但音量調(diào)節(jié)按鈕可以使用,音箱接在別人的計算機(jī)上也可以正常使用。后來打開“設(shè)備管理器”,發(fā)現(xiàn)聲卡是Creative的,而實(shí)際主板集成的聲卡是IntelAC97的,但重新安裝驅(qū)動程序后,所顯示的聲卡型號卻沒有改變,該如何解決?答:這是因?yàn)樵诎惭b計算機(jī)的各硬件驅(qū)動程序時,聲卡的驅(qū)動程序安裝錯誤造成的。由于聲卡原來安裝了錯誤的驅(qū)動程序,再直接安裝正確的驅(qū)動程序時,并不能安裝上,需

13、要先卸載聲卡現(xiàn)在的驅(qū)動程序才能安裝。在“設(shè)備管理器”中,找到已經(jīng)安裝好的聲卡,用鼠標(biāo)右鍵單擊并選擇快捷菜單中的“卸載”命令,刪除聲卡現(xiàn)有的驅(qū)動程序,然后再安裝聲卡正確的驅(qū)動程序即可。8檢測光驅(qū)時死機(jī)問:我的計算機(jī)在開機(jī)自檢時,一檢測到光驅(qū)項時就會死機(jī),請問這是什么原因?答:如果開機(jī)自檢到光驅(qū)這一項時出現(xiàn)停止或死機(jī),有可能是BIOS設(shè)置中的光驅(qū)的工作模式設(shè)置有誤所致。一般來說,只要將所有用到的IDE接口設(shè)置為Auto,就可以正確地識別光驅(qū)的工作模式。對于一些早期的主板或個別現(xiàn)象則需要進(jìn)行設(shè)置。9開機(jī)檢測不到軟驅(qū)問:我的計算機(jī)在開機(jī)時檢測不到軟驅(qū),并且軟驅(qū)燈也不亮,這該如何解決?答:這可能是因?yàn)檐涷?qū)燈的數(shù)據(jù)線或電源線沒有接好。打開機(jī)箱,檢查軟驅(qū)的數(shù)據(jù)線及電源線是否正確連接到軟驅(qū)上,并將數(shù)據(jù)線和電源線重新插緊、插牢,再啟動計算機(jī)時一般就可檢測到光驅(qū)了。10挽救壞軟盤中的數(shù)據(jù)問:我在讀取軟盤的時候,系統(tǒng)提示軟盤未被格式化,并詢問“現(xiàn)在要格式化嗎”,彈出軟盤再重新插入也不管用??墒擒洷P中有重要數(shù)據(jù),又不敢格式化,這該如何處理?答:出現(xiàn)這種情況一般是軟驅(qū)或軟盤有問題,如果重新讀取仍不管用,可將軟盤放在其他計算機(jī)的軟驅(qū)上試試,如果總不能讀出軟盤,則可能是軟盤已損壞,或有壞

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