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1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔安全、文明、美麗、溫馨的家園XX花園小區(qū)創(chuàng)建深圳市安全文明小區(qū)工作匯報尊敬的各位領導:首先,我謹代表深圳市ZZ物業(yè)管理有限公司ZZXX花園管理處的全體員工對各位領導蒞臨我小區(qū)檢查指導工作表示熱烈的歡迎!現(xiàn)將我小區(qū)創(chuàng)建深圳市安全文明小區(qū)的工作情況匯報如下:ZZXX花園位于南山商業(yè)文化中心區(qū),西鄰南山區(qū)政府,東鄰深圳市高新技術產(chǎn)業(yè)園區(qū),北鄰深圳大學,是以ZZ深圳(集團)公司為主開發(fā)興建的高尚住宅小區(qū)。小區(qū)由7棟9-11層圍合式住宅組成,共399戶,居住人口1000余人,入伙率達100%,占地24225平方米,總建筑面積44379平方米,其中商業(yè)面積為26

2、21平方米,綠化面積近10000平方米,綠化率60%,地下車庫車位173個。小區(qū)具有完善配套設施,臨街有各類商鋪四十多間,南山區(qū)學府小學及廣東省一級幼兒園教育幼兒園近在咫尺,海雅、歲寶等大型百貨商場隔街相望,小區(qū)內(nèi)地下停車場、游泳池、兒童娛樂場、噴泉、會所一應俱全。ZZXX花園管理處現(xiàn)有員工32人,其中管理人員4人,維修工3人,清潔工6人,安全員16人,會所管理員2人,廚工1人。員工平均年齡28歲,持證上崗率100%,是一支年輕化、專業(yè)化,素質(zhì)過硬、思想活躍的管理服務隊伍。XX小區(qū)自2000年12月31日入伙以來,在上級ZZ深圳集團公司領導的關懷下、在ZZ物業(yè)管理有限公司領導的直接領導下、在管

3、理處全體員工的努力下,XX花園小區(qū)于2001年榮獲了深圳市“園林式、花園式”小區(qū)的稱號,同年12月28日通過了ISO9002/ISO14001/ISO18001三個體系的認證;今年5月份,榮獲了南山區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū),8月份,又被評為深圳市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū),今年以來,在市、區(qū)領導,粵海街道辦、海珠社區(qū)居委會、粵海派出所的大力支持下廣大居民的配合下,小區(qū)建設日益規(guī)范完善。為創(chuàng)建“安全、文明、祥和、舒適”的小區(qū)環(huán)境,讓業(yè)主住得安心、舒心、溫馨,并營造高雅的社區(qū)文化氛圍,管理處積極響應省市開展創(chuàng)建“安全文明小區(qū)”活動的號召,今年以來,將開展創(chuàng)建安全文明標兵小區(qū)活動作為當前和今后一個時期的重要

4、工作來抓。并以安全生產(chǎn)法、消防條例、環(huán)境衛(wèi)生管理條例、安全文明小區(qū)五個標準、八大內(nèi)容和四十五個量化標準等作為主要內(nèi)容和依據(jù),貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步提高認識、堅定信心,狠抓小區(qū)社會治安和環(huán)境綜合治理工作,把小區(qū)的創(chuàng)建工作推上一個新的臺階,為廣大業(yè)主提供了一個理想、安全、文明、舒適的生活環(huán)境,如今,小區(qū)內(nèi)環(huán)境幽雅,花繁樹茂,文明氣氛濃厚,鄰里和睦,友好相處,深得居民群眾和社會各界的一致好評。現(xiàn)就今年創(chuàng)建工作向各位領導匯報如下:一、領導重視、各部門協(xié)作深圳市委、市政府,南山區(qū)粵海街道辦事處、南山區(qū)公安分局領導高度重視XX花園的創(chuàng)建工作,市委政法委副書記林石喜親自掛點并和街道辦領導親

5、自指揮創(chuàng)建工作,對創(chuàng)建工作做出了明確的指示,要求努力在今年內(nèi)把XX花園建設成一流的“安全文明小區(qū)”。ZZ物業(yè)管理有限公司董事長張艷勛、總經(jīng)理潘春陽經(jīng)常批示和詢問創(chuàng)建工作的落實情況,要求認真組織完成好。所有這些,都從組織上為我們搞好這次創(chuàng)建工作提供了有力的保障,為此,我們認真貫徹領導的指示,進一步加大對綜治工作的力度,在落實上狠下功夫,取得了較好的成效。二、建立健全管理制度,提高規(guī)范性管理水平在創(chuàng)建工作中,領導小組積極發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和參謀作用,多次組織召開工作會議,并深入創(chuàng)建第一線XX花園管理處檢查、指導創(chuàng)建工作,還結(jié)合XX花園的實際情況,調(diào)研討論組織制定了創(chuàng)建XX花園安全文明小區(qū)工作目標和創(chuàng)建

6、XX花園安全文明小區(qū)工作方案,并健全完善了共八大項四十五條的管理考評制度,使創(chuàng)建工作有條不紊地順利進行。三、完善配套設施,提高綜合服務水平由于市、區(qū)兩級領導的高度重視和鼎力支持,今年以來,我們先后投入了大量資金,完善了小區(qū)各項配套設施建設,使小區(qū)整體面貌煥然一新。1、投資3萬多元全面整改、檢修了小區(qū)智能化監(jiān)控、消防等安全防范系統(tǒng)的全部設施設備,在前后門安裝了電子門禁系統(tǒng),徹底消除了安全隱患; 2、投資7萬多元,粉刷了住戶家中的陽臺,使小區(qū)的外觀更新; 3、投資3萬多元,對小溪護欄重新油漆加固、修補破損;將小溪邊踐踏裸露的道路鋪水泥;粉刷了小區(qū)內(nèi)道路路牙、長廊、休閑椅、小溪護欄,粉刷了架空層的墻

7、壁;改造了后門的道路;油漆了樓道內(nèi)消防管、設備房水管及游泳池護欄;更換了小區(qū)的路燈、燈罩等使小區(qū)的設施更加完善;4、投資1萬多元,對綠化進行了改造,補種了美人蕉等常開花木,對部分已退化的植物進行了補種,使小區(qū)花紅草綠、枝葉茂盛,環(huán)境更優(yōu)美。四、治安良好,車輛管理有序針對小區(qū)基礎設施不夠完善,出入口較多、閑雜人員易出入、車輛亂停放、住戶消防意識弱、治安隱患多等情況,創(chuàng)建工作領導小組一方面多方協(xié)調(diào)呼吁,完善了智能監(jiān)控系統(tǒng)等基礎設施,建立24小時值班巡邏制度,采取人防和技防相結(jié)合的方式,實行了封閉式管理;另一方面組織人力、物力逐個整改。(一)加強出租屋管理1、XX花園管理處、居委會協(xié)助轄區(qū)民警和協(xié)管

8、員對出租屋、暫住人員進行了全方位嚴格管理。2、建立登記、驗證、申報、注銷等制度,切實掌握轄區(qū)外來人員的基本情況,努力做到“來去清楚,你動我知”。3、實行人口資料電腦化管理。(二)整治車輛亂停亂放對機動車輛全面實行電腦刷卡出入管理,杜絕失車事故的發(fā)生,劃出停車位,豎立交通指示牌,使車輛停放井然,同時,規(guī)劃設置了摩托車、單車停放點,安排專人負責,統(tǒng)一規(guī)范管理,杜絕了亂停亂放現(xiàn)象和丟失事件發(fā)生。(三)加強技能訓練,強化隊伍建設由ZZ物業(yè)管理有限公司和粵海派出所轄區(qū)民警組織治安隊員定期進行理論和實際操作培訓,在軍事素質(zhì)、言行舉止、文明執(zhí)勤、內(nèi)務作息等各個方面從嚴要求,實行準軍事化管理;同時以安全員管理

9、制度、安全員交接班制度、安全員職責、安全員著裝管理規(guī)定、安全員文明服務用語、管理處領導檢查制度采取獎罰措施,嚴格管理,使隊員整體素質(zhì)全面提高。(四)實行三道防線,確保小區(qū)安全在強化安全工作基礎管理上,堅持監(jiān)控人員24小時全天候值班值勤,隨時為住戶排憂解難,充分利用高科技手段,采取人防和技防相結(jié)合。實行三道防線,有效杜絕了各類案件的發(fā)生。1、在小區(qū)外圍,安裝了紅外線監(jiān)控系統(tǒng),實行紅外線監(jiān)控報警系統(tǒng),構(gòu)筑了第一道防線。2、在小區(qū)兩個出入口,安裝了電子門禁,出入人員和來訪人員進行刷卡和登記,構(gòu)筑了第二道防線。3、在各單元門口及電梯里,安裝有攝像監(jiān)視系統(tǒng)及可視對講系統(tǒng),與管理處監(jiān)控系統(tǒng)相連接,隨時可與

10、監(jiān)控中心聯(lián)系,構(gòu)筑了第三道防線。通過這一系列措施的建立,完善和全面落實,XX花園小區(qū)入伙以來沒有發(fā)生任何刑事、治安案件和消防安全事故發(fā)生,治安環(huán)境良好,居民安居樂業(yè)。(五)組織綜合治理,凈化美化環(huán)境為了使小區(qū)干凈整潔、優(yōu)美舒適,給廣大住戶提供一個良好的居住環(huán)境,為學生提供良好的學習環(huán)境,我們按業(yè)主公約、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定、裝修管理規(guī)定、清潔工作流程及質(zhì)量標準、綠化工作流程及質(zhì)量標準、清潔工作檢查表、綠化養(yǎng)護檢查表、消殺記錄表落實到日常生活工作之中;實行了定點、定責任、定質(zhì)量、一考評的“三定一考評”清潔保潔制度,采取一天兩大掃、保潔12小時的工作方法,選聘專業(yè)隊伍負責做好消殺、噴藥等除蚊蠅等“四害

11、”和綠化工作,綠化完好率達到99%以上。(六)開展社區(qū)文化活動,加強精神文明建設為了增進與住戶間的了解、溝通,融洽相互關系,促進小區(qū)的精神文明建設,創(chuàng)建辦利用宣傳欄開展了消防、治安、環(huán)衛(wèi)、計劃生育等法律、法規(guī)宣傳活動共20多次,大大增強了居民的法制觀念,出現(xiàn)了人人遵紀守法的局面;同時,經(jīng)常開展形式多樣的群眾性文化娛樂活動,聯(lián)絡相互間的感情,創(chuàng)建高尚文明的社區(qū)氛圍。入伙以來,先后組織開展了乒乓球賽、迎新文藝聯(lián)歡晚會、重陽節(jié)老人大鵬、南澳一日游、“六一”節(jié)文藝匯演等各種寓教于樂、豐富多彩的社區(qū)文化活動,每次都有幾百名住戶積極參加,通過這些有意義的活動極大地增強了住戶與管理處之間的溝通和交流,營造了

12、團結(jié)互助、尊老愛幼、文明祥和的高尚人文大家園氛圍。今年,管理處結(jié)合XX花園的綠化情況與業(yè)主委員會共同開展了“攜手共建美麗家園”樹木認領活動,本次活動得到了廣大業(yè)主的積極參與,共認領樹木61棵,管理處為每位認領人制作了樹木牌,使廣大業(yè)主增強了對社區(qū)的歸屬感;此外,每周三會所對老年人免費開放,每月定期一次的為小區(qū)內(nèi)老年人免費體檢等,更加關愛老年人,使他們幸福地安度晚年。這些宣傳、教育和各種文體活動的開展,既提高了小區(qū)居民的整體文明素質(zhì),又促進了小區(qū)的精神文明建設,使廣大業(yè)主參與小區(qū)的發(fā)展、建設,深刻感受到XX花園是我們共同的家園。 XX花園通過創(chuàng)建活動,促進了小區(qū)精神文明建設,小區(qū)住戶互敬互讓,和睦相處,雖然我們做了一些工作,但

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