甲流媒體溝通課件

1、媒體溝通與健康教育相融合做好甲型H1N1流感防控工作探討 中國(guó)CDC 王林 周瑩 2009年9月4日1目的通過(guò)對(duì)甲型H1N1流感疫情開(kāi)始出現(xiàn)的2個(gè)月內(nèi)，中國(guó)疾控中心將媒體溝通與健康教育相結(jié)合做好甲型H1N1流感的情況進(jìn)行分析討論探討媒體溝通與健康教育相結(jié)合促進(jìn)疾控工作開(kāi)展的思路與方法2結(jié)果2個(gè)月全國(guó)42家媒體播出或刊登采訪中國(guó)疾控中心專家的信息198條其中新華社發(fā)稿21篇，中央電視臺(tái)各個(gè)頻道播出信息53條（新聞聯(lián)播14次）,是中國(guó)疾控中心成立以來(lái)接受媒體采訪最多的時(shí)期。在播出或刊出的信息中，有關(guān)甲型H1N1流感防控科學(xué)知識(shí)的信息占91%不僅向大眾宣傳了我國(guó)防控甲型H1N1流感工作的技術(shù)進(jìn)展，更

2、向大眾普及了流感防控的基本知識(shí)，減少了大眾的恐慌，指導(dǎo)大眾科學(xué)防控甲型H1N1流感 34中國(guó)CDC甲型H1N1流感防控媒體溝通統(tǒng)計(jì)5溫家寶總理：“要大力宣傳防控知識(shí)，正確引導(dǎo)輿論，使公眾堅(jiān)信政府的政策措施，堅(jiān)信科學(xué)的力量，樹(shù)立戰(zhàn)勝疫病的信心?！?7方法及時(shí)建立了甲型H1N1流感防控媒體溝通專家?guī)炀帉?xiě)和更新各個(gè)時(shí)期的關(guān)鍵信息利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主動(dòng)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)溝通與健康教育針對(duì)集中的問(wèn)題開(kāi)展媒體集中采訪與媒體合作開(kāi)展甲型H1N1流感健康教育活動(dòng)12320熱線810及時(shí)編寫(xiě)和更新各個(gè)時(shí)期的關(guān)鍵信息為保證媒體溝通信息的科學(xué)統(tǒng)一，減少歧義，工作組根據(jù)防控工作的進(jìn)展，及時(shí)組織相關(guān)專家編寫(xiě)不同時(shí)期的關(guān)鍵信息和宣傳要

3、點(diǎn)，并及時(shí)更新，保證信息傳遞的準(zhǔn)確。如在防控初期，編制了“豬流感防控關(guān)鍵信息”更名為甲型H1N1流感后，對(duì)相關(guān)信息及時(shí)進(jìn)行了更新。先后編制了“快速診斷試劑的研制成功”、“病毒分離基因測(cè)序的完成”、“網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的啟動(dòng)”、“加強(qiáng)流感的監(jiān)測(cè)”、“二代病例的防控”、“提升最高警戒級(jí)別后的疫情防控”等新聞通稿，供專家在接受采訪時(shí)參考使用。 11利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，主動(dòng)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)溝通與健康教育計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是傳播信息的有效途徑。4月27日，中國(guó)疾控中心就在門(mén)戶網(wǎng)站顯著位置開(kāi)辟了熱點(diǎn)關(guān)注“甲型H1N1”專欄，每日進(jìn)行更新，保證媒體、公眾等在第一時(shí)間看到最新的流感防控信息，保證及時(shí)準(zhǔn)確地向大眾傳播科學(xué)信息。同時(shí)將媒體的影

4、像材料及時(shí)上載中心網(wǎng)站，供大眾長(zhǎng)期隨時(shí)查看，2個(gè)月已經(jīng)上載視頻材料56段，合計(jì)長(zhǎng)度約8個(gè)小時(shí)。12及時(shí)針對(duì)集中的問(wèn)題開(kāi)展媒體集中采訪為妥善解決專家工作繁忙和媒體急需信息的矛盾，根據(jù)對(duì)媒體采訪信息的綜合分析，舉行了2次流感防控業(yè)務(wù)技術(shù)工作集中采訪邀請(qǐng)了6位專家集中回答媒體的問(wèn)題42家媒體參加了采訪，媒體發(fā)布相關(guān)信息50余條。142009050815合作開(kāi)展健康教育活動(dòng)與中央電視臺(tái)合作，編導(dǎo)了走進(jìn)科學(xué)阻擊新流感電視科普片，在中央電視臺(tái)播出4次，并及時(shí)上載中國(guó)疾控中心網(wǎng)站共大眾隨時(shí)觀看和下載。與出版社合作編輯科普書(shū)籍，向各級(jí)疾控機(jī)構(gòu)下發(fā)和大眾免費(fèi)發(fā)放，并通過(guò)書(shū)店渠道向大眾提供。同時(shí)和中央電視臺(tái)合作攝

5、制了數(shù)碼科教電影抗擊甲型H1N1流感，將在全國(guó)農(nóng)村地區(qū)播映，為抗擊可能秋季到來(lái)的第二波疫情做好準(zhǔn)備。17181920結(jié)論疾控機(jī)構(gòu)和媒體有著共同的工作目標(biāo)疾控機(jī)構(gòu)與媒體合作，能夠得到雙贏媒體對(duì)落實(shí)防控任務(wù)有重要推動(dòng)作用疾控機(jī)構(gòu)需要建立完善媒體溝通機(jī)制需要加強(qiáng)與各種媒體之間的有效合作21我們與媒體有共同的目標(biāo)疾控機(jī)構(gòu)：積極倡導(dǎo)和推進(jìn)健康文明生活方式，不斷提高廣大人民群眾健康水平媒體：承擔(dān)著普及科普知識(shí)，弘揚(yáng)科學(xué)精神的責(zé)任疾控機(jī)構(gòu)與媒體在工作中互有需求疾控機(jī)構(gòu)應(yīng)該學(xué)會(huì)科學(xué)地將自己的聲音與媒體的傳播功能相結(jié)合，并利用新聞事件擴(kuò)大傳播效果，通報(bào)公共衛(wèi)生事件，開(kāi)展衛(wèi)生防病知識(shí)的宣傳，與媒體共同服務(wù)于社會(huì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)公共安全和穩(wěn)定專家與媒體記者是同一戰(zhàn)線的戰(zhàn)友，必須密切合作、相互支持，才能爭(zhēng)得雙贏22疾控機(jī)構(gòu)做好媒體溝通的建議1、機(jī)制：完善機(jī)制，遵循供需關(guān)系原則，繼續(xù)完善疾控信息與媒體報(bào)道的供需關(guān)系2、培訓(xùn)：從疾控工作與公眾需求相結(jié)合的角度，對(duì)報(bào)道健康領(lǐng)域的記者和疾控專家分別進(jìn)行培訓(xùn)3、主動(dòng)：按照疾控工作的需要變被動(dòng)為主動(dòng)，“送貨上門(mén)”4、知