《管理學(xué)》課程教學(xué)大綱

1、管理學(xué)課程教學(xué)大綱一、課程的基本信息適應(yīng)對(duì)象：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)課程代碼：01E11211學(xué)時(shí)分配：36賦予學(xué)分：3先修課程：無(wú)后續(xù)課程：二 課程性質(zhì)與任務(wù)管理學(xué)是管理類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的核心專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程。本課程的教學(xué)任務(wù)，在于使學(xué)生系統(tǒng)地掌握人類(lèi)管理活動(dòng)的普遍規(guī)律、基本原理和一 般方法。本課程在對(duì)管理、管理學(xué)的研究對(duì)象與任務(wù)、管理學(xué)形成和開(kāi)展，以及主要管理流 派理論討論基礎(chǔ)上，圍繞計(jì)劃、組織、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理職能，分別說(shuō)明各職能的基 本概念、基本原理、目的與一般方法等，為構(gòu)建學(xué)生全面的管理知識(shí)結(jié)構(gòu)和后續(xù)的專(zhuān)業(yè)方向 課程學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)三、教學(xué)目的與要求通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，一是使學(xué)生了解古今

2、中外管理思想的開(kāi)展，管理的基本原理與方法, 真正學(xué)會(huì)對(duì)認(rèn)識(shí)進(jìn)行再認(rèn)識(shí)，對(duì)思想進(jìn)行再思想;二是使學(xué)生了解和掌握管理的計(jì)劃、組織、 領(lǐng)導(dǎo)、控制，創(chuàng)新等職能的基本內(nèi)涵，要求及科學(xué)有效實(shí)現(xiàn)的方法，對(duì)管理職能和過(guò)程有一 個(gè)基本了解；三是使學(xué)生能運(yùn)用所學(xué)管理知識(shí)進(jìn)行具體的管理案例分析，并能夠在學(xué)完課程 后對(duì)管理實(shí)踐進(jìn)行考察，提高學(xué)生分析管理問(wèn)題和解決管理問(wèn)題的能力，也就是要使學(xué)生不 僅能夠知道“管理”的過(guò)程,而且能夠弄清“管”的邏輯；四是開(kāi)啟學(xué)生思維并使之追求管 理智慧，使學(xué)生通過(guò)管理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)而真正學(xué)會(huì)并能夠用自己的頭腦來(lái)思考管理學(xué)理論與 實(shí)踐問(wèn)題。在具體進(jìn)行本課程的學(xué)習(xí)時(shí)，要求學(xué)生一要在課堂上認(rèn)真聽(tīng)

3、講并作好課前預(yù)習(xí)和 課后復(fù)習(xí)，力爭(zhēng)弄懂弄通教材內(nèi)容；二要認(rèn)真完成所布置的課外作業(yè)和案例分析，并積極就 課堂討論題目作好準(zhǔn)備；三是強(qiáng)調(diào)上課積極參與課堂案例教學(xué)，以幫助弄懂課程內(nèi)容，積累 感性認(rèn)識(shí)和鍛煉自己分析、解決管理問(wèn)題的能力。四、教學(xué)內(nèi)容與安排（一）理論教學(xué)內(nèi)容第一篇管理導(dǎo)論【教學(xué)內(nèi)容】1、重點(diǎn)闡述和分析管理的概念，管理者的角色和管理者應(yīng)該掌握的技能；2、管理學(xué)形成和開(kāi)展的歷史與階段；3、管理者面臨約束和挑戰(zhàn)。外部環(huán)境要素方面；內(nèi)部組織文化概述、組織文化的基本要素、 塑造組織文化的主要途徑【重點(diǎn)難點(diǎn)】1、管理與管理者的定義、職能、管理者扮演的角色和應(yīng)掌握的技能。2、管理史各種管理理論的主要代

4、表人物及其理論；解釋霍桑研究對(duì)管理的重要性。3、外部宏觀環(huán)境要素如何影響管理者；組織文化的作用和形成【課時(shí)安排】4第三篇計(jì)劃職能【教學(xué)內(nèi)容】1、決策的制定過(guò)程；決策問(wèn)題類(lèi)型和決策類(lèi)型；理性、有限理性和直覺(jué)。2、計(jì)劃的要素和計(jì)劃的制定，計(jì)劃工作面臨的問(wèn)題，常見(jiàn)的計(jì)劃工具；3、戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略的概念及其重要性；戰(zhàn)略制定過(guò)程，戰(zhàn)略的類(lèi)型，制定戰(zhàn)略的內(nèi)外部環(huán) 境因素?！局攸c(diǎn)難點(diǎn)】1、熟悉決策的程序；區(qū)分確定性決策、風(fēng)險(xiǎn)性決策與不確定性決策；難點(diǎn)是完美理性和有 限理性決策制定方法。2、明確什么是目標(biāo)和計(jì)劃，如何制定計(jì)劃；3、了解戰(zhàn)略制定過(guò)程，熟悉制定戰(zhàn)略的內(nèi)外部條件分析，掌握常見(jiàn)的幾種戰(zhàn)略分析工具 （SW

5、OT分析、波特五力分析模型、波斯頓矩陣）；掌握公司戰(zhàn)略類(lèi)型、一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。難 點(diǎn)是分清楚公司級(jí)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略）和運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略?！菊n時(shí)安排】10第四篇組織職能【教學(xué)內(nèi)容】1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概念和要素（工作專(zhuān)門(mén)化；部門(mén)化；指揮鏈；管理跨度；集權(quán)與分權(quán)；正規(guī) 化）;組織設(shè)計(jì)決策：機(jī)械式與有機(jī)式組織；權(quán)變因素；常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)：傳統(tǒng)的組織設(shè) 計(jì)；現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)；當(dāng)今組織設(shè)計(jì)的挑戰(zhàn)。2、人力資源管理理論及其重要性；人力資源的過(guò)程（包括人力資源規(guī)劃，招聘與解聘、甄 選、員工培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬與福利、職業(yè)開(kāi)展）；人力資源管理面臨的問(wèn)題【重點(diǎn)難點(diǎn)】1、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的要素；有機(jī)式組織和機(jī)械式組織的特點(diǎn)；影

6、響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素。2、人力資源的過(guò)程、人力資源的規(guī)劃、績(jī)效管理以及薪酬等?！菊n時(shí)安排】10第五篇領(lǐng)導(dǎo)職能【教學(xué)內(nèi)容】1、管理溝通的作用；常見(jiàn)的溝通網(wǎng)絡(luò)和信息的傳播途徑；包括正式溝通和非正式溝通；有 效溝通的障礙以及如何去克服2、激勵(lì)的概念、早期的激勵(lì)理論、當(dāng)代激勵(lì)理論3、早期的領(lǐng)導(dǎo)理論（特質(zhì)理論、行為理論）；權(quán)變的領(lǐng)導(dǎo)理論：費(fèi)德勒模型、情境領(lǐng)導(dǎo)理 論、領(lǐng)導(dǎo)者參與模型、路徑-目標(biāo)模型；領(lǐng)導(dǎo)的最新觀點(diǎn)及新的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)的最新觀 點(diǎn)：交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)袖魅力型【重點(diǎn)難點(diǎn)】1、非正式溝通的正確認(rèn)識(shí)；有效溝通的障礙以及如何去克服；信息技術(shù)如何影響管理溝通2、早期、當(dāng)代激勵(lì)理論，以及這些

7、理論對(duì)管理者的啟示3、各種當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論及其管理要點(diǎn)【課時(shí)安排】10第六篇控制職能【教學(xué)內(nèi)容】1、控制的含義及其重要性；控制過(guò)程；監(jiān)控組織績(jī)效的工具；當(dāng)前控制的問(wèn)題2、運(yùn)營(yíng)管理和價(jià)值鏈管理的含義及其重要性，當(dāng)前運(yùn)營(yíng)管理存在的主要問(wèn)題【重點(diǎn)難點(diǎn)】1、了解不同類(lèi)型的控制、有效控制的特性；監(jiān)控組織績(jī)效的工具2、運(yùn)營(yíng)管理的作用；值鏈管理的性質(zhì)和目的【課時(shí)安排】2（二）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容序號(hào)案例分析與討論內(nèi)容與要求計(jì)劃管理案例分析和戰(zhàn)略管理案例分析通過(guò)案例分析讓學(xué)生們進(jìn)一步理解計(jì) 劃的要素、計(jì)劃管理的程序、公司戰(zhàn)略 管理的三個(gè)層次。重點(diǎn)突出公司級(jí)戰(zhàn)略 類(lèi)型和通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)案例分析和人力資源部管

8、 理案例分析通過(guò)案例分析讓學(xué)生們進(jìn)一步理解組 織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的六大要素和組織結(jié)構(gòu)涉 及時(shí)應(yīng)該考慮的權(quán)變因素；讓同學(xué)們更 加深刻、全面了解人力資源管理過(guò)程*激勵(lì)員工案例分析通過(guò)案例分析讓學(xué)生們進(jìn)一步理解當(dāng) 代激勵(lì)理論以及如何運(yùn)用這些理論有 效激勵(lì)員工四控制職能案例分析通過(guò)案例分析讓學(xué)生們進(jìn)一步理解了 解不同類(lèi)型的控制，以及如何宿效進(jìn)行 控制（三）教學(xué)安排序號(hào)課程內(nèi)容課時(shí)表合計(jì)講授案例討論機(jī)動(dòng)第一篇管理導(dǎo)論第一章管理與組織導(dǎo)論第二章管理史第三章管理環(huán)境：約束與挑戰(zhàn)44第二篇計(jì)劃職能第六章決策第七章計(jì)劃的基礎(chǔ)第八章戰(zhàn)略管理1082第三篇組織職能第九章組織設(shè)計(jì)第十章人力資源管理1091第四篇領(lǐng)導(dǎo)職能第十二章管理溝通 第十三章激勵(lì)員工 第十四章領(lǐng)導(dǎo)1082第五篇控制職能第十五章控制導(dǎo)論第十六章 運(yùn)營(yíng)管理220課程考核22總計(jì)（不含考核）36315五、教學(xué)設(shè)備和設(shè)施本課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)要求多媒體教室具有良好的聲像效果。六、課程考核與評(píng)估本課程的考核包括平時(shí)成績(jī)考核和期末成績(jī)考核。平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的30%,具體形式 為考勤、課程作業(yè)。期末成績(jī)占總成績(jī)的70%,具體形式為閉卷考試。七、附錄教學(xué)參考文獻(xiàn)目錄：.美斯蒂芬P羅賓斯，瑪麗庫(kù)爾特【管理學(xué)】（