互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)制造淺析課件

1、2015年8月中國制造2025工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)制造”淺析生活服務(wù)生產(chǎn)服務(wù)學(xué)術(shù)科研提出Internet最初概念2G社交網(wǎng)絡(luò)商用萬維網(wǎng)www于計(jì)算電子商務(wù)4GCPS搜索引擎3GARPANETTCP/IP物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)1970s19691980s1990s19942000s2010s2007制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行勱計(jì)劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展；要實(shí)施“中國制造2025”，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)勱、職能轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化基礎(chǔ)、綠色發(fā)展、加快從制造大國轉(zhuǎn)向制造強(qiáng)國；發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)+”行勱指導(dǎo)意見，明確了推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，促進(jìn)創(chuàng)

2、業(yè)創(chuàng)新、協(xié)同制造、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、智慧能源、普惠金融、公共服務(wù)、高效物流、電子商務(wù)、便捷交通、綠色生態(tài)、人工智能等若干能形成新產(chǎn)業(yè)模式的重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展目標(biāo)仸務(wù)，并確定了相關(guān)支持措施。6圖為李克強(qiáng)總理在做政府工作報(bào)告產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展路徑優(yōu)勢：中國機(jī)械產(chǎn)業(yè)的高速增長；有丑界上最完整的供應(yīng)鏈； 優(yōu)勢：制造強(qiáng)國，硬件技術(shù)優(yōu)勢：軟件，互聯(lián)網(wǎng)，信息產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略：互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在從“信息”領(lǐng)域加速進(jìn)入“物理”業(yè)務(wù)領(lǐng)域。虧聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)制造業(yè)攜手成立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟中國政府的大力扶植戰(zhàn)略：參考借鑒德國工業(yè)4.0，研發(fā)適合中國的工業(yè)4.0，讓制造業(yè)緊跟時(shí)代趨勢，提前邁向智能化，以適應(yīng)未來的國際競爭戰(zhàn)略：阻止信

3、息技術(shù)對制造業(yè)的支配地位，用“信息物理技術(shù)”實(shí)現(xiàn)“智能工廠”德國工業(yè)4.0定制化協(xié)同制造美國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)效率革命產(chǎn)業(yè)：政府、醫(yī)療保健、零售、房產(chǎn)經(jīng)紈不食品服務(wù)、建筑業(yè)德國的出口產(chǎn)值在GDP中所占的比重高達(dá)33.6%德國亓大優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)：汽車呾汽車配件電子電氣、機(jī)械設(shè)備制造、化學(xué)呾可再生能源3服務(wù)業(yè)占了GDP的80%全球邁入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代國家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略虧聯(lián)網(wǎng) enable從增值到價(jià)值創(chuàng)造滿足個(gè)性化制作需求優(yōu)化決策能力提高資源效率1、工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈完整2、減速器進(jìn)口新商業(yè)機(jī)會（數(shù)據(jù)服務(wù)）ABBFESTOTrumpfwittensteinKRUPP科技界代表施耐德工會代表BOSCH英飛凌施樂西門子IBMH

4、PSAP德國電信4產(chǎn)業(yè)玩家積極跟進(jìn)，提前布局，擁抱潛在機(jī)會歐洲積極搭建工業(yè)4.0產(chǎn)業(yè)平臺:Platform Industry4.0 Steering Committee美國為主企業(yè)搭建IIC產(chǎn)業(yè)平臺國家政策特征美國先進(jìn)制造美國“工業(yè)復(fù)興”計(jì)劃 全球500億機(jī)器連接，超越消費(fèi)虧聯(lián)網(wǎng)萬億美元規(guī)模德國工業(yè)4.0 德國政府高技術(shù)戰(zhàn)略202010大戰(zhàn)略之一 目標(biāo)提升生產(chǎn)效率30中國智能制造 “十八大”新四化戰(zhàn)略，中國制造-中國智造 5.19，國務(wù)院正式印發(fā)中國制造2025國家層面工業(yè)化轉(zhuǎn)型與升級，版本各有不同，本質(zhì)一致，通過虧聯(lián)網(wǎng)化提升工業(yè)效率工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為全球化熱點(diǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)上是一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)

5、，是互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)呾服務(wù)各領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)呾服務(wù)、泛在化互聯(lián)，提供個(gè)性化產(chǎn)品，最終表現(xiàn)為虛擬化企業(yè)的新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的升級換代互聯(lián)網(wǎng)下沉為可調(diào)用的基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)網(wǎng)推勱信息（數(shù)據(jù)）流動推動數(shù)據(jù)流動之中實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和服 務(wù)的智能化，并持續(xù)改進(jìn)：互聯(lián)網(wǎng)加速產(chǎn)品與企業(yè)變革從產(chǎn)品功能研發(fā)到產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)，通 過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)用戶全流程參與，定制出滿足個(gè)性化需求的產(chǎn)品“網(wǎng)絡(luò)+云資源+公共平臺”的綜合體提供“資源通信+信息應(yīng)用”的綜合服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)能力、服務(wù)觸角顯著增強(qiáng)，服務(wù)形式更加多樣化傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)提供個(gè)性化產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)功能通信傳輸服務(wù)提供互聯(lián)網(wǎng)帶來企業(yè)間交易成本節(jié)約及便 捷性提升，企業(yè)間分工

6、合作，推動生產(chǎn)和服務(wù)過程虛擬化、組織分散化、資源云化以傳統(tǒng)硬件為主、設(shè)備種類繁多的電信網(wǎng)絡(luò)軟件化集約控制、設(shè)備通用化 和標(biāo)準(zhǔn)化的智能網(wǎng)絡(luò)形成虛擬化企業(yè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成58從個(gè)人客戶為主，向個(gè)人 與產(chǎn)業(yè)客戶并重從信息溝通向價(jià)值創(chuàng)造發(fā) 展從致力于消費(fèi)者的虛擬化 到致力于企業(yè)的虛擬化“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵理解個(gè)性化rnet縱向集成工業(yè)網(wǎng)絡(luò) IP化+智 能生產(chǎn)數(shù) 據(jù)鏈聯(lián)接 客戶anetOrganization橫向集成:實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)交互7Distributed云化productive resources客Inte戶extranetextranetintr組織分散化智能生產(chǎn)資源工廠Cloud-based銷售渠

7、道物流企業(yè)生產(chǎn)外包企業(yè)售后服務(wù)提供 商設(shè)計(jì)/研發(fā)外包企業(yè)原材料/零部件供應(yīng)商產(chǎn)品CustomizedProduct制造服務(wù)化 Service- Oriented Manufacturing“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”產(chǎn)業(yè)鏈分析及趨勢88方向一：產(chǎn)品個(gè)性化，電商背景下的柔性制造（1/2）車三一重工基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在正確錄入的基礎(chǔ)上，進(jìn)行有 效積累與智能分析，為客戶 提供遠(yuǎn)程監(jiān)控、維護(hù)提醒、 維護(hù)預(yù)警等服務(wù)，同時(shí)優(yōu)化 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與維保計(jì)劃。外通信車路通信ETC/DSRC/.DSRC/光通信/5G103G/4G/5G移勱通道車 內(nèi) 通 信車載WIFI/藍(lán)牙車 車 通 信以工程機(jī)械行業(yè)為例重點(diǎn)領(lǐng)域（汽車、工程機(jī)械、輪胎、

8、農(nóng)機(jī)）要求服務(wù)的智能化升級實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期管理的智能化產(chǎn)品的可識別、可追溯、可定位、可管理設(shè)備運(yùn)行的可監(jiān)控維保服務(wù)的可預(yù)測、可遠(yuǎn)程執(zhí)行制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型基于產(chǎn)品效能提升的增值服務(wù)基于產(chǎn)品交易便捷化的增值服務(wù)基于產(chǎn)品整合的增值服務(wù)從基于產(chǎn)品的服務(wù)到基于需求的服務(wù)方向二：制造服務(wù)化（1/2)濰柴11濰柴通過多媒體交虧平臺、用戶生命周期關(guān)懷平臺、精準(zhǔn)分析推送平臺，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)推送、精準(zhǔn)營銷，打造制造行業(yè)的后市場虧聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)于?；谌襟w呼叫中心的客戶全服務(wù)要求服務(wù)的多元化實(shí)現(xiàn)客戶的全流程接觸 電商、互聯(lián)網(wǎng)營銷、社交服務(wù) 打造全媒體（IM/微信/微博等）客戶信息接

9、觸點(diǎn)，構(gòu)筑一體化營銷及服務(wù)體系制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型消費(fèi)品制造：用戶粘性大宗工業(yè)品制造：以銷定產(chǎn)大數(shù)據(jù)分析：精準(zhǔn)營銷方向二：制造服務(wù)化(2/2)MES于化（高安全）：將MES相關(guān)信息于化， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)之間以及整個(gè)價(jià)值鏈的橫向、 縱向呾端對端的信息共享MES移勱化：移勱終 端實(shí)時(shí)訪問企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上的MES生產(chǎn)環(huán)節(jié)相關(guān)信息。12MES云平臺MES云平臺對MES提出新要求MES于化（高安全）MES移勱化制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型計(jì)劃、設(shè)計(jì)、制造呾管理全過程協(xié)同高質(zhì)量、高效率生產(chǎn)運(yùn)營精細(xì)化管控方向三：生產(chǎn)資源云化以客戶為中心，將企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、采販生產(chǎn)、渠道銷售、售后服務(wù)等關(guān)鍵流程

10、與創(chuàng)造用戶價(jià)值緊密關(guān)聯(lián)，強(qiáng)化用戶對產(chǎn)品的體驗(yàn)，形成與用戶的有效互動。=+平臺用戶（需方）產(chǎn)品（供方）關(guān)鍵是創(chuàng)造用戶價(jià)值21*創(chuàng)造價(jià)值設(shè)計(jì)制造傳遞價(jià)值信息流資金流物流用戶價(jià)值功能體驗(yàn)個(gè)性互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，以客戶為中心，建立用戶價(jià)值環(huán)設(shè)計(jì)個(gè)性化定制線下銷售線上銷售門店管理基亍虧聯(lián)網(wǎng)的訂單服務(wù)物流裝送修一體化物流配送與監(jiān)控生產(chǎn)按需生產(chǎn)39四網(wǎng)融合正在向六網(wǎng)融合邁進(jìn)數(shù)據(jù)分析全媒體呼叫中心精準(zhǔn)營銷 四網(wǎng)融合體案家電送裝調(diào)一體化的服務(wù)創(chuàng)新體系總 方訂單生成出貨確訃財(cái)務(wù)審核接力配訂單作業(yè)考核運(yùn)輸工單出庫快遞/快運(yùn)（按訂單）訂單預(yù)處理訂單調(diào)度（預(yù)約時(shí)間）（接力點(diǎn)）裝調(diào)預(yù)收貨確定上調(diào)度上門 送裝工單 調(diào)度門時(shí)間計(jì)劃作業(yè)作業(yè)跟蹤呾異常處理接觸點(diǎn)管理客戶分群后的營銷管理訂單管理以及勱態(tài)CRM全媒體接觸中心Online marketingAnywhereOCC大 數(shù)