組織行為學第18版中文(新版)第10章課件

1、組織行為學中國人民大學出版社北京斯蒂芬羅賓斯蒂莫西賈奇（第18版）著組織行為學中國人民大學出版社斯蒂芬羅賓斯（第18版）著理解工作團隊第10章理解工作團隊第10章學完本章后，你應(yīng)該能夠：1. 分析工作團隊在組織中受到持續(xù)歡迎的原因。2. 比較群體與團隊。3. 比較五種類型的團隊。4. 闡釋有效團隊的特點。5. 說明組織如何培養(yǎng)具有團隊精神的員工。6. 判斷何時應(yīng)該使用個體而不是團隊。學習目標學完本章后，你應(yīng)該能夠：學習目標解釋為什么團隊如此普及為什么團隊受歡迎？團隊有時可以實現(xiàn)個人永遠無法完成的壯舉。團隊比傳統(tǒng)的部門結(jié)構(gòu)或其他形式的長期部門更為靈活。團隊更能對不斷變化的事件做出反應(yīng)。團隊能夠快

2、速地組合、配置、重新聚焦和解散。團隊是管理層增強組織中的民主氣氛、提高員工參與度的一種有效手段。解釋為什么團隊如此普及為什么團隊受歡迎？群體與團隊的差異圖表 10 - 1 工作群體與工作團隊的比較群體與團隊的差異圖表 10 - 1 工作群體與工作團隊的比較四種團隊類型圖表 10 - 2 四種團隊類型比較四種團隊類型圖表 10 - 2 四種團隊類型闡述有效團隊的特點（1/6）圖表 10 - 3 團隊有效性模型闡述有效團隊的特點（1/6）圖表 10 - 3 團隊有效闡述有效團隊的特點（2/6）外界條件：哪些因素決定團隊是否成功充足的資源。領(lǐng)導(dǎo)和結(jié)構(gòu)。信任的氛圍?？冃гu估與獎勵體系。闡述有效團隊的特

3、點（2/6）外界條件：哪些因素決定團隊是否成闡述有效團隊的特點（3/6）團隊構(gòu)成：團隊人員該如何構(gòu)成成員的能力。成員的人格。角色的分配。多樣性。人口統(tǒng)計學。團隊規(guī)模。成員的偏好。闡述有效團隊的特點（3/6）團隊構(gòu)成：團隊人員該如何構(gòu)成闡述有效團隊的特點（4/6）圖表 10 - 4 團隊中的關(guān)鍵角色闡述有效團隊的特點（4/6）圖表 10 - 4 團隊中的闡述有效團隊的特點（5/6）圖表 10 - 5 群體過程的效果闡述有效團隊的特點（5/6）圖表 10 - 5 群體過程闡述有效團隊的特點（6/6）團隊過程共同的計劃和目標 反思性 具體目標 團隊效能團隊認同團隊凝聚力心智模型 沖突水平 社會惰化

4、闡述有效團隊的特點（6/6）團隊過程說明組織如何培養(yǎng)具有團隊精神的員工打造團隊型選手甄選：雇用團隊型選手。培訓：打造團隊型選手。獎勵：激勵員工成為優(yōu)秀的團隊型選手。說明組織如何培養(yǎng)具有團隊精神的員工打造團隊型選手判斷何時應(yīng)該使用個體而不是團隊何時不使用團隊問一問：一名員工來從事該任務(wù)是否效果更好？該任務(wù)是否可以為群體成員創(chuàng)造一個共同目標？群體成員是否相互依賴？判斷何時應(yīng)該使用個體而不是團隊何時不使用團隊對管理者的啟示（1/2）有效團隊有著充足的資源、有效的領(lǐng)導(dǎo)、信任的氛圍、反映團隊貢獻的績效評估和獎勵體系；團隊成員具備技術(shù)技能、合適的個人特質(zhì)和人際技能。一般來說有效團隊的規(guī)模較小。在這樣的團隊中，成員可以滿足角色要求，希望成為團隊中的一分子。對管理者的啟示（1/2）有效團隊有著充足的資源、有效的領(lǐng)導(dǎo)、對管理者的啟示（2/2）在有效團隊中，成員們認同共同的目標和計劃，相信本團隊的能力，對將要完成什么任務(wù)能夠共享一種準確的心智模型，致力于具體的團隊目標。甄選那些人際技能較強、可以成為有效的團隊型選手的個體，對員工進行培訓以開發(fā)他們的團隊工作技能，對努力開展合作的個