服裝銷售每日工作總結(jié)

1、服飾銷售每天工作總結(jié)篇一：服飾銷售月工作總結(jié)服飾銷售月工作總結(jié)跟著工作的深入，我接觸到了好多新的事物，也遇到了好多新的問題，而這些新的經(jīng)歷關(guān)于我來說都是一段新的磨煉歷程?；厥渍麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了好多：在遇到困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了沉穩(wěn)不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)毅地仰頭；在重復(fù)而又單一的工作背后，我學(xué)會(huì)了思慮和總結(jié)；在企業(yè)形象受到損壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去保護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去交流與交流。以上是我在工作方面獲取略微打破的地方，但這種打破其實(shí)不意味著我就可以做好工作，在接下來的工作中我會(huì)連續(xù)完滿自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和汲取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工

2、作方法和理念；在交流和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人?，F(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作以下報(bào)告：一、工作方面：1、做好基本資料的整理，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)客戶的情況、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)客戶的信息；2、陳設(shè)問題的改良和創(chuàng)新3、保護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，認(rèn)識(shí)客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。其他要向客戶推出品牌最新貨物件，確定客戶能否有需要。二、工作中存在的問題1、工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分派和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不可以很好地域分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)度。2、由于自己產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的限制，在與客戶的交流交流過程中不可以很好地說服客戶。這一方面我還

3、需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完滿自己的產(chǎn)品知識(shí)和提升業(yè)務(wù)水平。三、自我分析在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是焦躁心理、二是責(zé)任分別。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會(huì)常常產(chǎn)生焦躁的心理狀態(tài)，我曾試一試著去緩解這種狀態(tài)，可是見效其實(shí)不好。心理學(xué)解說以致焦躁的心理有好多因素：工作環(huán)境、自己素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整焦躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提升自己素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一時(shí)半刻的事情，此刻我能掌握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分別是為了提升工作效率的一種重要手段，可是工作分別心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任

4、被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，長(zhǎng)此過去便沒有人會(huì)去故意關(guān)注這件事，在我身邊我能感覺到它是存在的。我想戰(zhàn)勝這種心理的最正確方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)辰都要把自己擺在一個(gè)集體的地點(diǎn)里，由于這里沒有我只有我們。四、下月規(guī)劃1、保護(hù)老客戶：主假如訂單追蹤，保證森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感覺實(shí)在不好受，從此刻開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。3、關(guān)于新客戶，必定要完好依照合同上的規(guī)范行事。趕快地獲取新客戶對(duì)我們的相信和支持。4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提升自己的業(yè)務(wù)水平，

5、事物都是在時(shí)辰變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充分自己。堅(jiān)持多出去逛逛，保持常常與客戶的有效交流和交流，真實(shí)認(rèn)識(shí)客戶需要什么產(chǎn)品。以上是我十一月份工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和責(zé)備。篇二：20XX年服飾銷售工作總結(jié)20XX年服飾銷售工作總結(jié)光陰飛逝片晌又到了年關(guān)，回首立刻過去的一年里經(jīng)歷了好多，也感悟到好多。第一感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本員工作，再發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改良、更好的提升自己素質(zhì)。誠(chéng)然每天都在重復(fù)著單一的工作，但在企業(yè)形象遇到損壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去保護(hù)，在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去交流與交流，在店內(nèi)銷售不好時(shí)我學(xué)會(huì)了去查找原

6、因并加于改良，經(jīng)過今年的工作特別是十一月份店長(zhǎng)休假讓我代理店長(zhǎng)以來，更明確的意識(shí)到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識(shí)、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合，店員在店里就代表著企業(yè)形象，而這些都將影響企業(yè)的銷售。希望此后經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為企業(yè)創(chuàng)辦更好的銷售業(yè)績(jī)?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)作以下報(bào)告：一、顧客方面：我把進(jìn)店的顧客分為兩種：第一種顧客，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購物的目的，有比較明確的需求或許想法。她們可能斬釘截鐵或直奔主題討取自己喜歡的衣物，或許是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外套，可是詳細(xì)要買什么樣子還沒有明確。第二種顧客，閑逛型的顧客：此刻的商場(chǎng)里有

7、太多消磨光陰閑逛型的顧客，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，到目不暇接的商場(chǎng)里散心。閑逛型的顧客不用定是說不會(huì)購物，遇到她喜歡的和快樂的貨物時(shí)，下手也是絕不狐疑。當(dāng)前商場(chǎng)里的顧客閑逛型的占多半，而對(duì)待閑逛型的顧客和有目的型顧客款待是不可以完好相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳設(shè)和貨物?？畲齻冏罱傻木褪橇⒖炭畲?，80%的時(shí)候你獲取的回答是：我隨意看看。明顯這樣的款待服務(wù)是有問題的。閑逛型的顧客進(jìn)了店，我們要找尋顧客的購物時(shí)機(jī)，迎賓后給顧客一個(gè)適合的空間和時(shí)間去欣賞我們的貨物和陳設(shè)，時(shí)機(jī)到的時(shí)候才進(jìn)入到款待介紹工作中去。二、工作方面：1、依照企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求

8、，做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的顯現(xiàn)，安排好人手更好的為企業(yè)的促銷活動(dòng)提升銷售。2、按期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)敵手最新促銷活動(dòng)和款式改動(dòng)的收集，第一時(shí)間反應(yīng)到企業(yè)總部。3、做好會(huì)員基本資料的整理及按期追蹤，保護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，認(rèn)識(shí)客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反應(yīng)企業(yè)的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。4、合理的定貨保證熱銷及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫存，保證隨時(shí)有貨。三、銷售技巧方面：店員除了將服飾顯現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客介紹服飾，以惹起顧客的購置的興趣。介紹服飾可運(yùn)用以下方法：1、介紹時(shí)要有信心，向顧客介紹服飾時(shí)，營(yíng)業(yè)員自己要有信心，才能讓顧客對(duì)服飾有相信感。2、適合

9、于顧客的介紹。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)依照顧客的實(shí)質(zhì)客觀條件，介紹適合的服飾。3、配合手勢(shì)向顧客介紹。4、配合商品的特點(diǎn)。每類服飾有不一樣的特點(diǎn)，如功能、設(shè)計(jì)、質(zhì)量等方面的特點(diǎn)，向顧客介紹服飾時(shí)，要重視重申服飾的不一樣特點(diǎn)。5、把話題集中在商品上。向顧客介紹服飾時(shí)，要想方想法把話題引到服飾上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服飾的反應(yīng)，以便合時(shí)地促成銷售。6、正確地說出各樣服飾的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服飾的說明與介紹時(shí)，要比較各樣服飾的不一樣，正確地說出各樣服飾的優(yōu)點(diǎn)。其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，關(guān)于服飾的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)錢等因素，要因人而宜，真實(shí)使顧客的心原因“比較”過渡到“信

10、念”，最后銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客擁有購置的信念，是銷售中特別重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有以下原則：1、從4w上著手。從衣著時(shí)間when、衣著場(chǎng)合where、衣著對(duì)象who、衣著目的why方面做好購置顧問，有利于銷售成功。2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)潔。對(duì)顧客說明服飾特點(diǎn)時(shí)，要做到語言精練清楚，內(nèi)簡(jiǎn)單懂。服飾商品最重要的特點(diǎn)要第一說出，如有時(shí)間再逐層張開。3、詳細(xì)的表現(xiàn)。要依照顧客的情況，見機(jī)而作，不可以千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和抽象的銷售語言。依銷售對(duì)象不一樣而改變說話方式。對(duì)不一樣的顧客要介紹不一樣的內(nèi)容，做到因人而宜。4、營(yíng)業(yè)員掌握流行的動(dòng)向、認(rèn)識(shí)時(shí)興的先鋒，

11、要向顧客說明服飾符合流行的趨勢(shì)。四、地理地點(diǎn)方面：我們?nèi)f達(dá)店的地理地點(diǎn)較偏，周圍沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購物廣場(chǎng)外沒有其他購物點(diǎn)。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達(dá)搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其重點(diǎn)，而假如作為商鋪的管理者必定要知道自己商鋪的最熱銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時(shí)合地的陳設(shè)才能更好的提升銷售。我們可以依照客流的高低制定不一樣階段，而在不一樣的時(shí)段采用的陳設(shè)思想也應(yīng)當(dāng)不一樣樣，如周一至周四客流少我們作求生計(jì)的階段，那么就要用最熱銷的款陳設(shè)在最出錢

12、的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采用熱銷款和滯銷款的不一樣組合已達(dá)到周圍開花的情形。其他，現(xiàn)階段最流行的陳設(shè)思想莫過于色系的搭配，可是，在色系的搭配過程中，必定要注意整體的布局，以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè)，再到整場(chǎng)組合的布局。以上是我這一年來的工作總結(jié)與心得，自己的工作仍存在好多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)。我此后的努力方向：一、的確落實(shí)崗位職責(zé)，仔細(xì)執(zhí)行本員工作：想方設(shè)法達(dá)成地域銷售任務(wù)；努力達(dá)成銷售中的各項(xiàng)要求；積極寬泛采集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格恪守各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作擁有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；達(dá)成其他工作。二、明確任務(wù)，主

13、動(dòng)積極：積極認(rèn)識(shí)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力求在要求的限時(shí)內(nèi)提早達(dá)成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完滿三、努力經(jīng)營(yíng)友好的同事關(guān)系，仔細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)仔細(xì)的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提升銷售技術(shù)，用工作的實(shí)戰(zhàn)來完滿自己的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提升自己的綜合素質(zhì)。感謝企業(yè)賞賜我時(shí)機(jī)與相信，我必定會(huì)積極主動(dòng)，從滿熱情。用更為積極的心態(tài)去工作。篇三：服飾銷售月份工作總結(jié)服飾銷售月份工作總結(jié)月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，提升自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有信心把此后的工作做的更好

14、。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年x月x號(hào)到達(dá)勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店從前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了快速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店此后，所有從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊探究市場(chǎng)，遇到銷售和服飾方面的難點(diǎn)和問題，我常常討教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一同追求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，獲取了優(yōu)秀的見效。此刻我逐漸可以清楚、流暢的對(duì)付客人所提到的各樣問題，正確的掌握客人的需要，優(yōu)秀的與客人交流，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同

15、時(shí)，自己的能力，銷售水平都比從前有了一個(gè)較大幅度的提升。同時(shí)也存在好多的弊端：關(guān)于男裝市場(chǎng)銷售認(rèn)識(shí)的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過分薄弱(如：質(zhì)地，如何沖洗熨燙等)，不可以十分清楚的向客戶解說，關(guān)于一些大的問題不可以快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的交流過程中，過分的依靠和相信客人。在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：1、在店長(zhǎng)的率領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家成立一個(gè)相對(duì)堅(jiān)固的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最難得的資源，所有銷售業(yè)績(jī)都發(fā)源于有一個(gè)好的銷售人員，成立一支擁有凝集力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在此后的工作中成立一個(gè)*，擁有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。2、嚴(yán)格恪守銷售制度：完滿的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中