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文檔簡介
1、第 第 頁2022員工銷售工作計劃實用版篇一:2022員工銷售工作計劃有用版 作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。上心去觀測,上心去與顧客溝通,你就可以做好。 詳細(xì)歸納為以下幾點: 1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并實時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。加強(qiáng)本店的凝集力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
2、3、通過各種了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不須要的損失。 4、以身作那么,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸,員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。 5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿意消費者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,
3、使顧客滿足的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的立場去解決。 現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將援助我們實現(xiàn)各項營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們店。 篇二:2022員工銷售工作計劃有用版 一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說只有銷售部才是唯一的贏利單位。其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有
4、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。 二、銷售隊伍的建設(shè):用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財寶,他們對客戶熟識、對本廠的運(yùn)作流程熟識、對市場也有肯定的了解,能較好的減削架構(gòu)改革對客戶的影響,只需根據(jù)公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動銷售的和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作; 三、銷售部門的職能: 1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作; 2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售猜測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù); 3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);
5、4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議 5、把握重點客戶,掌握產(chǎn)品的銷售動態(tài); 6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局; 7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通; 8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù); 9、協(xié)作本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動; 10、根據(jù)推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳設(shè)、宣揚(yáng)品的設(shè)計、發(fā)放; 四、關(guān)于品牌:“英”品牌建立時間較久,有肯定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有精確的定位。差異化表達(dá)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。 五、渠道管理:由原來的
6、散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的。充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級,漸漸向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷進(jìn)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感愛好。有賺錢的機(jī)會,就會有發(fā)覺它的人,問題是我們要把機(jī)會預(yù)備好。 六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息。因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的寶貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層
7、的決策等緣由,這些東西都被放在抽屜里了,很惋惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。 七、關(guān)于傳播:報刊媒體方面目前特別弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,糜費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些見報,對品牌的建設(shè)有肯定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一貫持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果。家具論壇有四個位在宣揚(yáng),該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客閱覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推舉到頭版。本公司網(wǎng)站的閱覽量已達(dá)到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)
8、然,客戶看了不肯定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣揚(yáng)途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)還是要加大力度。 篇三:2022員工銷售工作計劃有用版 一、基層到管理的工作交接 在本項目做銷售已有半年之久,積累了肯定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,予以他熬煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。 二、金牌銷售員的認(rèn)定及培育 對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培育成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿足的業(yè)績,以替代自己。 望公司近兩天多搞一
9、些培訓(xùn)活動讓新員工有充分呈現(xiàn)自己的機(jī)會,我好觀測出最具價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多予以支持。 新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天留意觀測他的工作狀況,已做好記錄,待培訓(xùn)時做好,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。 三、高效團(tuán)隊的建設(shè) 主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團(tuán)隊管理工作: 1.營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)當(dāng)成為“全部的苦,全部的累,我都獨自承受”的典型,主管
10、越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要同等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關(guān)懷多照看同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊的暖和。 2.制定良好的項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)當(dāng)成為遵守規(guī)章制度的表率。假如項目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊成員做到? 3.建立明確共同的目標(biāo)項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的進(jìn)展遠(yuǎn)景和個人的進(jìn)展計劃,并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。 篇四:2022員工銷售工作計劃有用版 1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話每周至少20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶下午時間長可安排拜
11、見客戶。考慮北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。 2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求最好先了解決策人的個人預(yù)備一些有對方感愛好的話題并為客戶提供針對性的解決方案。 3、從*網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考并為工程商出謀劃策協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。 4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標(biāo)著重要未辦理事項。 5、填寫項目跟蹤表依據(jù)項目進(jìn)度前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)并完成各階段工作。 6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)至少一周回訪一次客戶須要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重
12、要日期需謹(jǐn)記并實時跟進(jìn)和回訪。 7、前期設(shè)計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。 8、投標(biāo)過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。 9、投標(biāo)結(jié)束實時回訪客戶詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計幫工程商承受全部或部份設(shè)計工作預(yù)備施工所需圖紙設(shè)備安裝圖及管線圖。 10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款。 11、貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。 12、提前預(yù)備驗收文檔驗收完成后實時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 篇五:2022員工銷售工作計劃有用版
13、一、任務(wù)完成狀況 今年實際完成銷售量為40萬,其中超市聯(lián)營24萬,月餅代理銷售8萬,幼兒園渠道4萬,企事業(yè)單位團(tuán)購3萬,渠道銷售1萬以上,超額完成年初既定的20*年26萬目標(biāo)。 聯(lián)營銷售占絕大部分份額,也就是合作方提供黃金地段、設(shè)備和經(jīng)營權(quán),提取返利;我方提供人員和原料;合作共贏。最主要的是在超額完成銷售任務(wù)的狀況下,通過與聯(lián)通,華聯(lián),華美等中國名牌企業(yè)的合作,擔(dān)負(fù)了公司的品牌競爭力,并開發(fā)了糕點行業(yè)的新的進(jìn)展模式,增加了新的贏利點。 總的說來是銷售量正常,聯(lián)營增長較快,但公司進(jìn)展處于停滯甚至倒退狀態(tài),沒有良好的前景規(guī)劃。 二、客戶反映較多的狀況 對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,假如這兩方面做不好,企業(yè)的進(jìn)展壯大就是紙上談兵。 1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨狀況較多。如雙語,各店供貨等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載
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