最新辦公室文員頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告2020模板

1、實(shí)用文檔系列文檔編號： YL-SY-438616最新辦公室文員頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告2020 模板辦公室文員頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告 20 xx 模板 1 一、實(shí)習(xí)內(nèi)容走進(jìn)大廳，自報(bào)家門后，由一位女士帶我來到了一張辦公桌，哈哈，我想著還是不錯呢，至少還有辦公桌呢。從我剛到的第一天，主管就介紹說本公司本著團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拚搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神，并且希望我能給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。聽了以后，我并沒有領(lǐng)會其中的意思。辦公室主任安排了工作， 把我分配在財(cái)務(wù)部門， 從此開始了我的一段辦公室生涯。我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)工作， 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送， 做好辦公室檔案收集、 整理工作，負(fù)責(zé)辦公室的

2、清潔衛(wèi)生。管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，接受其他臨時(shí)工作。前期工作雖然很多，但是都很瑣碎，讓我感覺提不起精神，這和我預(yù)期的劇本完全相反。但是隨之而來的是預(yù)想不到的繁重任務(wù)，我才感覺到什么叫措手不及。我整理的文檔分類錯誤， 接守的任務(wù)拖拖拉拉， 沒有一點(diǎn)時(shí)間觀念和辦事效率。其間我看似簡單的任務(wù)， 有時(shí)很草率的完成，看上去錯誤百出，結(jié)果被上級狠狠地批評了一頓，并讓我立刻反省了一天， 這才使我認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性。從那以后，我認(rèn)真的閱覽了本公司的章程， 文獻(xiàn)，似乎有點(diǎn)明白了公司的企業(yè)精神，團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拚搏、創(chuàng)新。而我欠缺的就是務(wù)實(shí)，我沒有從實(shí)際出發(fā)，總是過高的評價(jià)自己，導(dǎo)致連一

3、第1頁共26頁實(shí)用文檔系列文檔編號： YL-SY-438616個小事都完不成， 而對于一個大公司來說， 即使是一個小事情也不能有百分之零點(diǎn)零零零一的失誤， 否則影響的不是個人， 而是整個公司的生產(chǎn)經(jīng)營，而這一切我是不可能擔(dān)待的。從那以后，我改變了我對自己工作的態(tài)度，一切從實(shí)際出發(fā)，切忌好高騖遠(yuǎn)。我對工作又有了新的認(rèn)識。 首先，我先來談一談對房地產(chǎn)在理論上的認(rèn)識。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱，又稱不動產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能移動，或移動后會引起性質(zhì)、形狀改變的財(cái)產(chǎn)。房地產(chǎn)，是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品， 是人們最重視、最珍惜、最具體的財(cái)產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步、人口增加，對其需求日

4、益增長。在市場經(jīng)濟(jì)中， 房地產(chǎn)還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價(jià)、經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè)， 是國民經(jīng)濟(jì)中的一個重要產(chǎn)業(yè)。 本公司在房地產(chǎn)行業(yè)上還是很有競爭實(shí)力的， 真是讓人高興， 因?yàn)樵谶@么大型企業(yè)里工作的話會更加有激情， 帶著這種滿足感與對未來的追求， 我在這剩下的時(shí)間內(nèi)，堅(jiān)信并且會發(fā)揮自己最大的實(shí)力和激情將自己完全投身于此項(xiàng)工作中，一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、 整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力 ;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力， 培養(yǎng)獨(dú)立分析

5、問題和解決實(shí)際問題的能力，絕對會付出百分之一百的努力的。在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識， 拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。 我每次第2頁共26頁實(shí)用文檔系列文檔編號： YL-SY-438616都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)體會雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意， 但是這里還很有學(xué)問， 你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)， 還有就是打字復(fù)印等簡單工作， 看

6、似簡單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了， 你需要察言觀色地了解他們的心理， 了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識， 所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域， 而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。 盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一打雜的角色， 但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外， 積極主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，同事們特別是年齡大一點(diǎn)， 職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會， 也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會

7、你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛， 還有不放棄的精神， 比如在我的一再努力和要求下， 我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作， 而不僅僅局限于了一個文員， 印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作， 盡管還是犯錯了， 但是我沒有受到過多第3頁共26頁實(shí)用文檔系列文檔編號： YL-SY-438616的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課， 那真的是有一種聽君一席話，勝讀十年書的感覺。但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)， 我發(fā)現(xiàn)不妨從

8、調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。 而文員管理要制發(fā)文件， 處理文件和管理文件。在各種文件中， 大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所

9、以，秘書人員在公共場合活動時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一第4頁共26頁實(shí)用文檔系列文檔編號： YL-SY-438616個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。 否則就會貽誤工作，甚至釀

10、成難以彌補(bǔ)的損失。三、實(shí)習(xí)心得面對挫折。實(shí)習(xí)的日子里，好累好苦，因?yàn)槲也荒芩瘧杏X了，不能享受暑假的光臨了，取而代之的是每天的早起，頻繁的工作，上級的批評，父母的勸阻等這一切的一切交織在我腦海里，起初我還受不了這些磨難。但是，最后還是堅(jiān)持了下來，想想父母天天都這樣工作，起早貪黑的上班，而我只能坐享其成，我為什么不能像他們學(xué)習(xí)呢，將來也會踏上工作崗位， 我們已經(jīng)不是生活在襁褓里的孩子了，而是可以獨(dú)擋一面的青年了，不是有一句歌詞說少年強(qiáng)，中國才能強(qiáng)嘛，沒錯，我要變壓力為動力，要勇往直前我做主，我相信今天的努力，將來一定會換來明天十倍甚至二十倍的收獲的。在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種自學(xué)能力?，F(xiàn)在才體

11、會到深刻的內(nèi)涵， 實(shí)習(xí)的一個月里，不要指望別人會教你什么， 完全要靠自己的自學(xué)能力去適應(yīng)生活，適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作。古曰天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。 人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。 實(shí)習(xí)階段，父母總是教育我說忍一時(shí)風(fēng)平浪靜， 退一步海闊天空， 這也正是我的座右銘。當(dāng)面臨挫折時(shí)，首先要調(diào)整心態(tài)，放松心情，即使遇到上級批評，也不能自暴自棄，要勇往直前，從主客觀方面了解自己的缺陷和不足，以平常心對待工作，滿懷激情。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。 理論與實(shí)踐相結(jié)合， 才能達(dá)到最終目的。沒有實(shí)踐只有理論，就是紙上談兵，只

12、有實(shí)踐沒有理論，就會第5頁共26頁實(shí)用文檔系列文檔編號： YL-SY-438616盲目行事，在大學(xué)里，學(xué)到的只是書本上的知識，但是工作上用到的卻很少，因?yàn)闀旧系闹皇菧婧Ｒ凰冢?而真正伴隨我們的確是社會的現(xiàn)實(shí)。辦公室文員頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告20 xx 模板 2時(shí)光匆匆，為期 3 個多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕。 回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下， 我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)， 內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。為了更好地鞏固已有知識， 學(xué)習(xí)技能，我到 xxx 有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任文員的工作， 在此我對我的實(shí)習(xí)工作做一個自我鑒定。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了

13、一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等， 掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張， 不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。作為一名文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋?手頭有多件事情需要完成。 當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。第6頁共26頁實(shí)用文檔系列文檔編號： YL-SY-438616正好最近公司在擴(kuò)建

14、，傳真很多。要分主次，有條理是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課， 教會我怎么待人接物， 如何處理各種事情。雖然在短短的 3 個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面， 學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我， 在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生， 還有很長的路要走。 要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度， 無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。通過實(shí)習(xí)，我有信心，未來的路我能更好地走下去!時(shí)光匆匆，為期 3 個多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕。 回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下， 我在收

15、獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)， 內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。面對新的環(huán)境，新的顧客，內(nèi)心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中， 我開始記住了客戶這個詞， 因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆?wù)對象，我開始體味微笑服務(wù)詮釋的真諦。這一次實(shí)習(xí)主要是行政。同時(shí)，學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程， 但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。 我從編碼開始，慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加，錯誤減少了，從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的：財(cái)務(wù)部工作需第7頁共26頁實(shí)用文檔系列文檔編號：

16、 YL-SY-438616要的不是超凡的智力，而是一份細(xì)心和耐心。確實(shí)如此，財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細(xì)心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時(shí)，幾乎每一天每做一件事都要犯錯， 但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下，我已經(jīng)慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示， 更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。由于老板和同事的信任， 不到一個月， 我就有了自己固定的辦公桌，雖然對公業(yè)務(wù)不是很多， 但是在一些簡單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細(xì)心的能力。 因?yàn)槲矣X得業(yè)

17、務(wù)可以學(xué)， 但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個過程，更需要一份恒心。3 個多月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝， 但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。 實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個新的開始，在新的起點(diǎn)上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)， 加強(qiáng)技能訓(xùn)練，使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。辦公室文員頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告20 xx 模板 3實(shí)習(xí)時(shí)間： 20XX-11-2820XX-1-28實(shí)習(xí)單位： XXXX 有限公司實(shí)習(xí)內(nèi)容：負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師： XX第8頁共26頁實(shí)用文檔系列文檔編號： YL-SY-

18、438616實(shí)習(xí)過程：文員對于學(xué)物流管理的我來說只是一個概念， 形式上的概念。 對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。 在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里， 我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識， 為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)， 從個人發(fā)展方面說， 對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用， 因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野， 增長了見識， 為我們以后進(jìn)一步走向社

19、會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位， 才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。 現(xiàn)在在辦公室， 有閑的時(shí)候就會看一些會計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的氣， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。 但靜下心來仔細(xì)

20、想想， 再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么 ?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干第9頁共26頁實(shí)用文檔系列文檔編號： YL-SY-438616好自己的工作， 畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)， 現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)

21、會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時(shí)候心里很開心 ;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。 所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。 心里上沒有什么額外的， 不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)， 之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。 別的沒有什么奢求的， 現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。 在這一兩個月

22、中， 我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度， 還要懂得取長補(bǔ)短， 最重要的一點(diǎn)就是忍了也就是堅(jiān)持不懈。 我工作的時(shí)間雖然不久， 可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會比以前為人處事了。第 10頁共 26頁實(shí)用文檔系列文檔編號： YL-SY-438616人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多， 大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在， 與上司溝通不好 ; 上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任 ;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩 ; 與上司發(fā)生爭執(zhí) ;情感方面。針對

23、文員這個職位的特點(diǎn)， 具體遇到挫折時(shí)， 不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度， 要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制

24、發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策， 正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地第 11頁共 26頁實(shí)用文檔系列文檔編號： YL-SY-438616說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎

25、潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。總的來說我還是有一些感受的， 具體比如自學(xué)能力， 從未有過的艱辛的，和與同事的相處。在大學(xué)里學(xué)的不是知識， 而是一種叫做自學(xué)的能力。 參加工作后才能深刻體會這句話的含義。 除了英語和計(jì)算機(jī)操作外， 課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。 我擔(dān)任的是文員一職， 平時(shí)在工作只是打打電話處理文件， 幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。 在這個信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。 在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們

26、要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。 我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件， 幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。 所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨， 不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方， 自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作， 時(shí)間久了容易厭倦。 像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失， 還是得認(rèn)真第 12頁共 26頁實(shí)用文檔系列文檔編號

27、： YL-SY-438616完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。 如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。 而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的， 他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個性， 遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。 而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候想留點(diǎn)錢給父母買點(diǎn)東西， 我們常常所剩無幾， 一不留神可能就入不敷出成為月光

28、一族，但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎， 背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。 一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時(shí)的輕輕一句慰問， 都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境

29、。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話。不過還好，我很幸運(yùn)，基本沒怎第 13頁共 26頁實(shí)用文檔系列文檔編號： YL-SY-438616么遇到這樣的事情 !我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系， 對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解， 豐富了我的實(shí)際管理知識， 使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管

30、理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)， 更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。通過在職的一個多月里， 我深感自己的不足， 我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色 !不管是在什么地方任職，都會努力 !辦公室文員頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告20 xx 模板 420 xx 年 x 月至 x 月期間，我在 xx 師范大學(xué)外語培訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。 xx 師范大學(xué)外語培訓(xùn)中心是一家有聲譽(yù)的名牌培訓(xùn)處，這里有許多經(jīng)驗(yàn)豐富的老師任教，能來這里實(shí)習(xí)，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助， 感到自己很幸運(yùn)。 也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位， 因

31、此心情很忐忑也很開心。 我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活。 每天在規(guī)定的時(shí)間上下班， 上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)， 不能草率敷衍了事。 我們的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。第 14頁共 26頁實(shí)用文檔系列文檔編號： YL-SY-438616天下英雄皆我輩， 一入江湖立馬催。 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。 我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭， 無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。 很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所

32、干的只是一些無關(guān)重要的雜活， 自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí)， 會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道： 工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。一、實(shí)習(xí)收獲在大學(xué)里學(xué)的不是知識， 而是一種叫做自學(xué)的能力。 參加工作后才能深刻體會這句話的含義。 除了英語和計(jì)算機(jī)操作外， 課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。 我擔(dān)任的是文員一職， 平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這一過程中， 我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí)， 初步了解了辦

33、公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識， 拓展了所學(xué)的專業(yè)知識， 并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。 為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說， 對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用， 因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面， 所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。第 15頁共 26頁實(shí)用文檔系列文檔編號： YL-SY-438616畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷， 它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識， 受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下

34、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、工作概況由于現(xiàn)在還住校， 所以每天 7 點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時(shí)間更少。 我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X， 實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎， 你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后， 我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始

35、有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高， 除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無幾， 一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。三、同事相處踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。 而有些同第 16頁共 26頁實(shí)用文檔系列文檔編號： YL-SY-438616事表面笑臉相迎， 背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們招生的同事，他們很注意對自

36、己客戶的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻?，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。 但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情， 有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。 他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高， 每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日 party ，生病時(shí)的輕輕一句慰問， 都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。 心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。四、總結(jié)我是學(xué)漢語的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論， 似乎

37、很能說服人，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正工作時(shí)，才會體會到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長， 但我確實(shí)從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。非常感謝老板和我一起工作的同事們， 他們給我留下都是友好和真誠的回憶。 我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。 實(shí)習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)， 為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。第 17頁共 26頁實(shí)用文檔系列文檔編號： YL-SY-438616文員對于學(xué) xxx 的我

38、來說只能說是一個概念， 一個形式上很籠統(tǒng)的概念。對于什么都懵懂的我卻毅然選擇了這個職業(yè)。 在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)的是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等不同的方式， 初步的了解了公司文秘工作中的具體的業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)， 從個人的發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人的工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用， 因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須要擁有的一段經(jīng)歷， 它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識， 受益匪淺，也打開了視野， 增長了見識， 為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)

39、實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私人企業(yè)， 所以我剛開始的工作并不是非常忙忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)了一些辦公知識。 剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會看一些會計(jì)方面的書， 雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)， 有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的氣， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下

40、心來仔細(xì)想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么 ?剛開始。就應(yīng)第 18頁共 26頁實(shí)用文檔系列文檔編號： YL-SY-438616該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作， 畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)， 現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。 不然以后干什么都會干不好的。 我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、 態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。 現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊 !早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以， 現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間

41、，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時(shí)候心里很開心 ;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。 所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。 心里上沒有什么額外的， 不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)， 之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。 別的沒有什么奢求的， 現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放

42、在第一位。 在這一兩個月中， 我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度， 還要懂得取長補(bǔ)短， 最重要的一點(diǎn)就是忍了也就是堅(jiān)持不懈。 我工作的時(shí)間雖然不久， 可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會比以前為人處事了。第 19頁共 26頁實(shí)用文檔系列文檔編號： YL-SY-438616辦公室文員頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告20 xx 模板 5時(shí)光匆匆，為期 3 個多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?；仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下， 我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)， 內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)是為了更好地鞏

43、固已有知識，學(xué)習(xí)技能，我到有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作，在此我對我的實(shí)習(xí)工作做一個總結(jié)。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等， 掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張， 不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋?手頭有多件事情需要完成。 當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首

44、位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴(kuò)建，傳真很多。要分主次，有條理是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課， 教會我怎么待人接物， 如何處理各種事情。雖然在短短的 3 個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面， 學(xué)第 20頁共 26頁實(shí)用文檔系列文檔編號： YL-SY-438616習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我， 在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生， 還有很長的路要走。 要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度， 無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。通過實(shí)習(xí)，我有信心，未來的路我能更好地走下去!一、實(shí)習(xí)目的鞏固文秘

45、專業(yè)的主業(yè)知識， 提高實(shí)際操作技能， 豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。二、實(shí)習(xí)時(shí)間20*年11 月1日至 11月20 日。三、實(shí)習(xí)單位公司辦公室四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容按照老師的安排， 我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。 注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下 :不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科

46、學(xué)化， 離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，第 21頁共 26頁實(shí)用文檔系列文檔編號： YL-SY-438616使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面 :第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商

47、解決。第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、 制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告， 要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、 技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、 全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng)， 努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的

48、工作人員。并注重掌握以下原則。1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大第 22頁共 26頁實(shí)用文檔系列文檔編號： YL-SY-438616部分都是針對現(xiàn)實(shí)狀況的， 或是為了解決某個問題， 或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。 文秘管理的準(zhǔn)確性， 涉及的方面很多，簡要地說，就是 :辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這