UOOC優(yōu)課在線組織行為學(xué)測驗作業(yè)答案

1、組織行為學(xué)第一章一、單選題（共4000分）.（）是實現(xiàn)組織目標(biāo)的重要保障A.組織結(jié)構(gòu)B.組織性質(zhì)C.組織活動D.組織發(fā)展方向正確答案：A.智力資本的存在方式（）A.人力資本、結(jié)構(gòu)資本、關(guān)系資本B.員工只是、技能、能力C.組織系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)中保留下來的知識D.組織的商譽、品牌形象正確答案：A.組織行為學(xué)多層面性主要有三個層面，包括（）A.組織中的個體行為B.組織中的群體行為、C.組織行為D.組織中的個體行為、群體行為、組織行為正確答案：D.泰勒認(rèn)為制定科學(xué)的工藝流程，使機器、設(shè)備、工藝、工具、材料、工作環(huán)境盡量（）A.系統(tǒng)化B.有序化C.標(biāo)準(zhǔn)化D.層級化正確答案：C二、多選題供33.00分）.組織的

2、特征包括（）A.有明確的目標(biāo)B.擁有相應(yīng)的資源C.組織結(jié)構(gòu)D.科學(xué)的劃分部門及職責(zé)E.決定組織發(fā)展方向正確答案：A B C.組織行為學(xué)的研究范圍是（）A.一定組織的個體、群體B.組織行為發(fā)展目標(biāo)C.組織的心理活動D.組織的行為規(guī)律E.組織行為的內(nèi)部結(jié)構(gòu)正確答案：A C D.組織有效性的四個基本觀點（）A.開放系統(tǒng)觀點B.組織學(xué)習(xí)觀點C.高績效工作時間觀點D.利益相關(guān)者觀點E.行為慣例模式觀點正確答案：A B C D三、判斷題（共27.00分）.羅賓斯認(rèn)為組織是對完成特定使命的人們的有序性安排。（） A.正確B.錯誤正確答案：B.法約爾提出的五項管理職能分別是計劃、組織、命令、協(xié)調(diào)和控制。（）A

3、.正確B.錯誤正確答案：A.組織學(xué)習(xí)過程包括知識搜索、知識獲取、知識運用及知識存儲。（）A.正確B.錯誤正確答案：B第二章測驗一、單選題（共4000分）.韋克斯勒認(rèn)為（）A.智力定義為“智力是個人行動有目的、思維合理、應(yīng)付環(huán)境有效的一種擴散的或全面的才能 B.智力定義為“智力是個人行動有目的、思維合理、應(yīng)付環(huán)境有效的一種聚集的或全面的才能 C.智力定義為“智力是個人行動有目的、思維合理、應(yīng)付環(huán)境可實行的一種聚集的或全面的才能 D.智力定義為“智力是群體行動有目的、思維合理、應(yīng)付環(huán)境有效的一種聚集的或全面的才能正確答案：B.奧爾伯特經(jīng)典的價值觀理論（）A.理論型、經(jīng)濟型、審美型、社會型B.理論型

4、、經(jīng)濟型、審美型C.社會型、政治型和宗教型D.理論型、經(jīng)濟型、審美型、社會型、政治型和宗教型正確答案：D.外傾性表現(xiàn)為（）A.合群的、好交際的B.精力充沛的、有保留的C.好表現(xiàn)的、令人不快的D.努力的、獨立正確答案：A.（）是對再生性能力的最有效測量，而（）則是對推斷性能力的最佳測量。（）A.詞匯測試，非語言的圖形推測B.非語言的圖形推測，詞匯測試C.圖形推測，非語言的圖形推測、D.非語言的圖形推測，非語言的圖形推測正確答案：A二、多選題供33.00分）1.管理人員的價值體系會對下面那些方面造成影響（）（1）是對其他個人及群體的看法，從 面影響人際關(guān)系；（2）是個人對決策和同題解決方法的選擇；

5、（3）是對個人所面臨的形勢和問 題的看法；（4）是關(guān)于道德行為標(biāo)準(zhǔn)的確定；（5）是個人接受或抵制組織目標(biāo)和組織壓力的程 度；（6）是對個人及組織的成功和成就的看法；（7）是對個人目標(biāo)和組織目標(biāo)的選擇；（8）是 用于管理和控制組織中人力資源的手段的選擇A. 1.3.5.7.8 B. 2.4.6C. 6.7.8D. 1.3.4.5.6.7 E. 2.4.5.7正確答案：A B.多元化的管理方式包括（）A.招聘與選拔B.培訓(xùn)C.共情D彼此尊重E.提高知識正確答案：A B C.霍蘭德提出的職業(yè)人格類型包括（）A.企業(yè)型、社會型B.常規(guī)型、藝術(shù)型C.現(xiàn)實型、調(diào)研型D.企業(yè)型、社會型、現(xiàn)實型E.調(diào)研型、社

6、會型正確答案：A B C三、判斷題（共27.00分）.所謂能力，反映了個體現(xiàn)有的能夠完成給定要求的不同任務(wù)的技能。我們認(rèn)為能力可包括兩大 類內(nèi)容:體質(zhì)能力和心理能力。（）A.正確B.錯誤正確答案：A.施瓦茨宜宣稱人類的價值觀可以被歸納進0大類:普適性、仁愛、傳統(tǒng)、安全、從、權(quán)力、成 就、享樂主義、刺激、自我定向。（）A.正確B.錯誤正確答案：A.人格是個體在對人對己及適應(yīng)環(huán)境中一切事物時所顯示的異于別人的性格。（）A.正確B.錯誤正確答案：A第三章測驗一、單選題（共40.00分）.下面不屬于轉(zhuǎn)變員工態(tài)度的方法的是（）A.強迫參與法B.誘導(dǎo)參與法C.角色扮演法 口.管理者指導(dǎo)法 正確答案：D.減

7、少或消除失調(diào)的途徑不包括（）A.減少不協(xié)調(diào)的任職成分 B.減少不適感C.增加協(xié)調(diào)的認(rèn)知成分D.改變一種不協(xié)調(diào)的認(rèn)知成分正確答案：B.態(tài)度的形成過程包括（）A.服從、同化、內(nèi)化B.服從、同化、一致C.服從、異化、內(nèi)化D.服從、同化、類化正確答案：A.基本歸因偏差，即人們在歸因時往往忽視情境的影響，而高估個人因素（）A.智力、能力、動機、態(tài)度或人格 B.智力、能力C.智力、動機、人格D.智力、動機、態(tài)度正確答案：A二、多選題供33.00分）.影響知覺者的主觀因素有（）A.興趣和愛好B.需要和動機C.知識和經(jīng)驗 口.自我概念E.認(rèn)知結(jié)構(gòu)正確答案：A B C D E.組織壓力源包含（）八.目標(biāo)壓力源B

8、.任務(wù)壓力源C角色壓力源D.人際壓力源 E.物理壓力源正確答案：B C D E.態(tài)度改變的相關(guān)理論（）A.認(rèn)知失調(diào)理論 B.平衡理論C. 一致性理論 D啟我知覺理論 E.權(quán)威理論正確答案：A B C D三、判斷題（共27.00分）.壓力感能使個體出現(xiàn)新陳代謝紊亂、心率加快、呼吸率加快、血壓升高、頭痛、患心臟病的風(fēng) 險增大。（）A.正確B.錯誤正確答案：A.自我保護，使個人在受挫時保護自己。例如一個升職失敗的人可能展示自己不在意官職的態(tài)度。 一（）A.正確 B.錯誤 正確答案：B.服從是指個體為了滿足社會的需求或者避免責(zé)罵表現(xiàn)出的表面的順從。（）A.正確B.錯誤正確答案：B第四章測驗一、單選題（

9、共40.00分）.下面不屬于高自我效那能感的行為的是（）A.果斷選擇時機 B.認(rèn)真實踐，堅持不懈 C.想象成功D.積極克服內(nèi)部障礙正確答案：D.對勝任力模型理解正確的是（）A.對組織或企業(yè)中的特定職位，依據(jù)其職責(zé)要求所提出的，為完成本職責(zé)而需要的能力特征的集 合B.對組織或企業(yè)中的某一個職位，依據(jù)其職責(zé)要求所提出的，為完成本職責(zé)而需要的能力特征的 集合C.對具體職務(wù)類別、工作團隊、科室、部門或組織的績效達標(biāo)者或成就卓越者所需的勝任力特征 的結(jié)構(gòu)化描述D.針對具體的職務(wù)類別、工作閉隊、部門或組織的勝任力組合 正確答案：B.組織認(rèn)同感高的意味著（）A.認(rèn)可組織的價值觀和目標(biāo) B.員工流動率高 C.

10、情緒依賴低 D.成員參與度低正確答案：A.管理者對一個人工作績效和晉升的評價與他的情感承諾水平，但持續(xù)承諾則與工作績效 呈（）A.正相關(guān)，正相關(guān)B.正相關(guān)、負(fù)相關(guān)C.負(fù)相關(guān)、負(fù)相關(guān)D.負(fù)相關(guān)、正相關(guān)正確答案：B二、多選題供33.00分）.自我能感效應(yīng)來源包含（）A.先前的經(jīng)驗及實際成就B.行為榜樣C.他人勸說口.自我狀態(tài)E.設(shè)定目標(biāo)正確答案：A B C D.在組織管理中對勝任力評估過程（）A.通過調(diào)查問卷、圖表等方式，同時借助計算機進行統(tǒng)計，讓員工對自己勝任力和素質(zhì)進行分析， 了解員工目前的需求，得出報告B.每個員工對報告結(jié)果進行分析，了解高勝任力員工的特征是什么，隨后與各自的職業(yè)培訓(xùn)師進 行

11、交流，明確自身的優(yōu)勢和劣勢，進行相應(yīng)的培訓(xùn)C.得到專業(yè)的培訓(xùn)之后，每個員工也可以根據(jù)自身情況制訂計劃，改善自我D.經(jīng)歷了一段時間的培訓(xùn)之后，通過員工的業(yè)績衡量，來進一步評估員工的勝任力E.將組織的勝任力表現(xiàn)方式也與組織獨特的文化聯(lián)系在一起正確答案：A B C D.從組織環(huán)境的角度培養(yǎng)工作幸福感的途徑（）A.創(chuàng)建一個能幫助建設(shè)員工幸福心理氛圍的組織B.建立一套能夠引發(fā)情感共鳴的組織文化C.創(chuàng)造公平公正的競爭、升遷、獎勵等制度，同時注重保障員工福利以及幫助員工平衡家庭與工 作D.打造一系列溫馨的非正式活動加強員工之間、員工與上司之間的交流，促進團隊合作E.經(jīng)常舉辦團建活動，促進員工關(guān)系健康發(fā)展正確

12、答案：A B C D三、判斷題（共27.00分）.榜樣與觀察者越相似，要完成的任務(wù)關(guān)聯(lián)性越弱，對觀察者的自我效能感形成過程起到的影響 也越大。一（）A.正確 B.錯誤正確答案：B.轉(zhuǎn)化類勝任力通常是指管理人員和員工普遍都缺乏的那些勝任素質(zhì)，一旦他們在這種勝任力上 得到改善和提高，那么將會大大提高他們的工作績效。一（）A.正確 B.錯誤正確答案：A.員工與工作環(huán)境的關(guān)系不是為了個人的舒適，而是為了更好地完成工作。（）A.正確 B.錯誤正確答案：B第五章測驗一、單選題（共40.00分）.下面是不屬于內(nèi)容型激勵理論的是（）A.馬斯洛需要層次理論B.明茨伯格的雙因素理論C.ERG理論D.亞當(dāng)斯的公平理

13、論正確答案：D.雙因素理論主要包括哪兩種因素（）A.保健、安全 B.社交、保健 C.社交、激勵 D.保健、激勵 正確答案：D.下面不屬于建設(shè)性心理自衛(wèi)的是（）A.增強努力B.重新解釋C.補償 D.敵對心理正確答案：D.波特爾和勞綜合激勵模式變量不包括（）A.努力程度B.工作表現(xiàn)C.滿足D.工作績效正確答案：B二、多選題供33.00分）.下面屬于過程型激勵理論的是（）A.弗魯姆的期望理論B.成就需要理論0目標(biāo)設(shè)置理論D后我決定理論E.強化理論正確答案：A C D.下面屬于GR理論的基本觀點的是（）A.生存、相互關(guān)系、成長發(fā)展這三種需要不是與生俱來的B.生存、相互關(guān)系、成長發(fā)展這三種需要嚴(yán)格按照低

14、到高的次序發(fā)展C.各個層次的需要獲得的滿足越少，則人們對這種需要越是希望得到滿足D.當(dāng)較低層次需要得到滿足后，人們就望向高層次發(fā)展，這一點與馬斯洛基本相同E.對較高層次的需要不能滿足，人們?nèi)詴^續(xù)追求該層次的需要正確答案：A C D3.員工參與是常見的工作激勵形式有（）A.參與式管理讓員工參與一部分管理決策B.合理建議鼓勵員工提供改善工作的建議C.員工代表通過立法，由員工派代表參與決策過程D.保證員工福利、協(xié)調(diào)員工領(lǐng)導(dǎo)矛盾E.上下溝通，發(fā)揮了員工的創(chuàng)造力正確答案：A B C D E三、判斷題（共27.00分）.需要是指個體在某一時刻體驗到某種有價值的東西不足或缺乏的一種主觀狀態(tài)，它是主觀需求

15、的反應(yīng)。（）A.正確B.錯誤正確答案：B.GR理論主要包括3種需要：生存、相互關(guān)系、成長發(fā)展。（）A.正確B.錯誤正確答案：A.效價，是指群體對某種結(jié)果的效用價值的判斷，即某種目標(biāo)、結(jié)果對群體所具有的價值和重要 程度的評價。一（）A.正確B.錯誤正確答案：B第六章測驗一、單選題（共40.00分）.下面不屬于維護角色的是（）A.鼓勵者B.協(xié)調(diào)者C.評價者D.監(jiān)督者正確答案：C.下面不屬于去個性化行為（）A.集體起哄B.相互打鬧追逐C.集體亂倒垃圾D.穿著鮮艷亮麗的衣服正確答案：D.群體發(fā)展階段是（）A.形成、發(fā)育、成熟、衰老、死亡B.互相接受、溝通與決策、激勵與生產(chǎn)率、控制與組織C.形成、震蕩、

16、規(guī)范化、完成、休止D.第一階段、第二階段、第三階段（成熟階段）正確答案：C4.下面可以作為協(xié)同效應(yīng)說法的是（）A.1+12B.群體互動的結(jié)果小于個體努力累加之和C.個體成員努力結(jié)果=群體成果D.個體效績+過程增量一過程減量=群體效績正確答案：A二、多選題供33.00分）1.下面是群體類型的是（）A.假設(shè)群體和實際群體B.大群體和小群體C.共同作用群體、協(xié)作群體、協(xié)調(diào)群體D.正式群體和非正式群體E.E友誼群體和任務(wù)群體正確答案：A B C D E.大多數(shù)群體規(guī)范的形成方式（）A.群體成員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)所做的明確陳述B.群體歷史上的關(guān)健事件C.群體內(nèi)部最初出現(xiàn)的行為模式D.新成員所帶來的其他群體的行

17、為期望E.群體與群體之間的團隊活動正確答案：A B C D.群體凝聚力的影響因素（）A.群體成員相處時間8.進入群體的難度C.群體規(guī)模D.群體中性別的構(gòu)成E.歷史上的成功正確答案：A B C D E三、判斷題（共27.00分）.研究發(fā)現(xiàn)，在任務(wù)角色、維護角色和群體績效之間無明顯相關(guān)關(guān)系。（）A.正確B.錯誤正確答案：B.所謂規(guī)范，就是領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)定成員群體成員遵守的一些行為標(biāo)準(zhǔn)。（）A.正確 B.錯誤正確答案：B.任何東西不一定與群體中的等級地位聯(lián)系在一起，它才具有地位價值。（）A.正確 B.錯誤正確答案：B第七章測驗一、單選題（共40.00分）.團隊的特征正確的描述（）A.團隊規(guī)模無限制B.團隊

18、成員是一群有相同技能、知識或經(jīng)驗的人員組成C.有共同承擔(dān)失敗的責(zé)任D.個人利益為先正確答案：C.團隊與群體的區(qū)別不包括（）A.以任務(wù)為導(dǎo)向B.通過共同努力產(chǎn)生協(xié)同作用C.團隊績效個人績效總和D.不存在積極協(xié)同作用正確答案：D.下面團隊的類型描述不正確的是（）A.解決問題型團隊：主要關(guān)注他們責(zé)任范圍內(nèi)的特殊間題，提出解決向題的方案8.自我管理型團隊：一種真正獨立自主的團隊，它們不僅探討解決同題的方法，而且親自執(zhí)行解 決方案，井對工作承擔(dān)全部責(zé)任C.多功能型團隊：由來自同一等級、不同工作領(lǐng)域、具有不同工作技能的員工組成，目的是通過 識別和解決跨部門、跨領(lǐng)域和多功能的問題來完成持定的任務(wù)D.虛擬團隊

19、：指在同一地域空間的個人通過信息技術(shù)進行合作的團隊組織形式正確答案：D4.下面對自我管理型團隊描述正確的是（）A.不必承擔(dān)團隊成立以前自己的上司所承擔(dān)的一些責(zé)任B.徹底的自我管理團隊可以挑選自己的成員C.不可以減少管理層次D.不需要控制工作節(jié)奏正確答案：B二、多選題（共33.00分）.下面對團隊的定義正確的是（）A.羅賓斯認(rèn)為團隊是指一種為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體B.劉易斯認(rèn)為團隊是共同目標(biāo)、工作相處愉快和高品質(zhì)的結(jié)果C.沙勒斯認(rèn)為一個團隊是由兩個以上具有不同背景及特色的人所組成，他們被賦予特定的角色與 功能，并表現(xiàn)出不同的功能，在有限的期間內(nèi)緊密地在一起互動，相互依存

20、，機動式的完成共同 的目標(biāo)或具有特別價值的任務(wù)D.蓋茲貝克和史密斯認(rèn)為一個團隊是由少數(shù)具有技能互補的人所組成，他們認(rèn)同于一個共同目標(biāo) 和一個能使他們彼此擔(dān)負(fù)責(zé)任的程序E.夏克強調(diào)共同的目標(biāo)和協(xié)調(diào)的活動使這群人成為團隊正確答案：A B C D E.普通群體和團隊的區(qū)別（）A.群體強調(diào)信息共享B.群體的作用是中性C.群體責(zé)任個體化D.群體的技能是隨機的或不同E.群體的技能是相互補充的正確答案：A B C D.搭便車可能出現(xiàn)的問題（）A.形成坐享他人勞動成果的機會機會主義傾向B.導(dǎo)致圖隊成員缺乏努力工作的積極性C.使團隊工作無效率或低產(chǎn)出D.團隊成員的積極性必定會慢慢消退E.團隊最后可能會處于一個癱

21、瘓狀態(tài)正確答案：A B C D E三、判斷題（共27.00分）.相比以個體為基礎(chǔ)的工作設(shè)計來說，采用團隊形式，決策不一定迅速有效。（）A.正確 B.錯誤正確答案：B.新形成的團隊沒有統(tǒng)一的愿景，缺乏運作規(guī)范，通常也沒有明確的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。（）A.正確B.錯誤正確答案：A.當(dāng)團隊目標(biāo)與個體目標(biāo)一致時，兩個不同水平績效目標(biāo)同時存在時的效果并不比任一目標(biāo)類型 單獨存在時要好。一（）A.正確 B.錯誤正確答案：A第八章測驗一、單選題（共40.00分）.領(lǐng)導(dǎo)，其本質(zhì)就是（）A.控制力B.影響力C.指揮者 D.領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：B.領(lǐng)導(dǎo)者的主要關(guān)注于（）A.做正確的事B.確立行動的方向C.企業(yè)的未來D.高效達到

22、企業(yè)目標(biāo)正確答案：C.誠信領(lǐng)導(dǎo)者具有的特征（）A.有時也會偽裝自己B.會為了其他形式的期望主動承擔(dān)責(zé)任C.在人格特質(zhì)上必然是獨特的D.具有高度正直的特點正確答案：D.在新生代的背景下，領(lǐng)導(dǎo)方式的可做出改變（）A.進行嚴(yán)格教B.進行命令式管理C.打擊新生代的創(chuàng)業(yè)夢想D.聽取新生代提出的意見 正確答案：D二、多選題供33.00分）.現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論可以歸納為以下幾類（）A.品質(zhì)理論B.領(lǐng)導(dǎo)行為理論C.領(lǐng)導(dǎo)過程理論D.領(lǐng)導(dǎo)角色理論E.情景理論正確答案：A B E.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論通過分析，得出了以下幾種特定的領(lǐng)導(dǎo)行為（）A.命令B.說服C.參與D.支持E.授權(quán)正確答案：A B C E 3.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力包括（

23、）A.法定性權(quán)力B.強制性權(quán)力C.獎勵性權(quán)力D.專家性權(quán)力E.感召性權(quán)力正確答案：A B C D E三、判斷題（共27.00分）.領(lǐng)導(dǎo)的有效性是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境相互作用的函數(shù)，它可用下列公式來表達:領(lǐng)導(dǎo)的有效 性=J（領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)境）。（）A.正確B.錯誤正確答案：A.領(lǐng)導(dǎo)和管理的含義是一樣的。（）A.正確B.錯誤正確答案：B.強制性權(quán)力其核心是指揮和命令、決定和否定，通常由組織按照一定程序和形式賦予領(lǐng)導(dǎo)者進 行命令和指揮的權(quán)力。一（）A.正確B.錯誤正確答案：B第九章測驗一、單選題（共40.00分）.X理論的管理在溝通方式上注重（）A.下行溝通B.上行溝通 C.平行溝通D.斜向

24、溝通正確答案：A.按照通道豐富性的層級排列，傳遞信息最豐富的是（） A.電話B.網(wǎng)絡(luò)聊天C.面對面交通 D.信件正確答案：C.通常在傳遞重要的、需要長期保存的信息時，應(yīng)使用（）A.書面溝通B. 口頭溝通 C.單向溝通D.平行溝通正確答案：A.下面容易出現(xiàn)障礙情況的有（）A.時機不對B.媒介方式不當(dāng) C.語言障礙D.溝通技能差正確答案：C二、多選題供33.00分）.溝通的三要素是（）A.信息源 B.通道C.信息D.接受者E.反饋正確答案：A C D.非正式溝通渠道的特點的是（）A.隨意性、靈活性、松散性B.溝通內(nèi)容非正式，更容易表露真實想法C.情感性強D.效率高、速度快、比較靈活E.信息真實性不

25、確定正確答案：A B C D E3.網(wǎng)絡(luò)溝通的特征（）A.扁平化B.透明化C.互動化D.個性化E.情感化正確答案：A B C D三、判斷題（共27.00分）.信息溝通不需要反饋。一（）A.正確B.錯誤正確答案：B.組織行為學(xué)中的信息溝通是指組織中的人與人的溝通。（）A.正確B.錯誤正確答案：A.在各種方式的通道中，影響力最大的是面對面的溝通方式。一（）A.正確B.錯誤正確答案：A第十章一、單選題（共40.00分）.設(shè)置超級目標(biāo)，是為了（）A.改變沖突性質(zhì)B.回避沖突C.減少沖突D.增加沖突正確答案：C.、下面不是龐迪的沖突分析模式的是（）A.討價還價模式B.官僚模式C.系統(tǒng)模式D.獎懲模式正確

26、答案：D.（）是分析沖突的前提A.發(fā)現(xiàn)沖突B.處理沖突C.控制沖突D.消除沖突正確答案：D.在布萊克穆頓沖突方格模式中，沖突雙方需要做出妥協(xié)的方法是（）A.壓制B.妥協(xié)C.正視 D.緩和正確答案：B二、多選題供33.00分）1.關(guān)于引起沖突的策略，可以采用以下幾種方法（）A.委任態(tài)度開明的管理者B.鼓勵競爭C.向上級申訴D.設(shè)置綜合領(lǐng)導(dǎo)E.重新編組正確答案：A B E 2.杜布林對沖突根源分析來自于（） A.人的放肆本性B.爭奪有限的資源 C.價值和利益的沖突D.基于本位的沖突E.追逐權(quán)力正確答案：A B C D E3.納爾遜和奎克對沖突根源分析時屬于結(jié)構(gòu)因素的是（）A.專業(yè)化B.相互依賴性C

27、.共用資源口.目標(biāo)差異 E.文化差異 正確答案：A B C D三、判斷題（共27.00分）.沖突是百害而無一益的。（） A.正確B.錯誤正確答案：B.建設(shè)性沖突能促使人們清楚地表達自己的觀點和立場，從而帶來更好的澄清和理解，有利于強 化組織的價值觀和信念。（）A.正確B.錯誤正確答案：A.競爭策略又稱為我贏你輸策略。（）A.正確B.錯誤正確答案：A第十一章一、單選題（共40.00分）.平化組織、多功能團隊、虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)組織等概念都有一個共同特點（） A.無邊界化B.虛擬化 C.網(wǎng)絡(luò)化 D.柔性化正確答案：A.下面的做法無法增強組織扁平化的是（）A.減少管理層次B.增加橫向溝通C.增

28、強縱向溝通D.增加一線決策權(quán)正確答案：C.大型組織顯示復(fù)雜性顯著特征的原因不包括（）A.對傳統(tǒng)的專門化的需要更加普遍B.隨著組織中部門規(guī)模的增大產(chǎn)生了細(xì)分的壓力C.需要保持對大量人員的控制D.需要加強部門橫向溝通正確答案：D.為了應(yīng)付原材料供應(yīng)數(shù)量和價格方面的變化，組織結(jié)構(gòu)可以（）A.改善環(huán)境B.增加職位和部門C.建立緩沖和邊界跨越D.部門分化與整合正確答案：C二、多選題供33.00分）.組織理論對組織設(shè)計主要考慮到幾個要素（）A.工作專門化B.工作部門化C.控制幅度D.命令鏈E.集權(quán)和分權(quán)正確答案：A B C D E.組織結(jié)構(gòu)形式有（）A.軍隊式結(jié)構(gòu)B.直線式結(jié)構(gòu) C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)D.執(zhí)行部結(jié)

29、構(gòu)E.矩陣結(jié)構(gòu)正確答案：A B C D E.組織形態(tài)變化的趨勢（）A.扁平化B.去中心化C.柔性化 D.網(wǎng)絡(luò)化E.無邊界化正確答案：A B C D E三、判斷題（共27.00分）.去中心設(shè)計促進生成網(wǎng)絡(luò)化的自組織，也就是說是絕對無中心。一（）A.正確B.錯誤正確答案：B.隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，專業(yè)化分工越來越細(xì)，使勞動生產(chǎn)率大幅度降低。一（）A.正確B.錯誤正確答案：B.命令鏈?zhǔn)且环N連續(xù)的權(quán)力鏈條，從組織的最低層延續(xù)到最高層。（）A.正確B.錯誤正確答案：B第十二章一、單選題（共40.00分）.根據(jù)全球經(jīng)濟發(fā)展形勢和國家相關(guān)法規(guī)政策來制定行業(yè)規(guī)范這個是屬于（）組織變革動因 A.市場和競爭B.外部

30、利益相關(guān)者C.技術(shù)D.政治和法律政策正確答案：B.診斷變革需要是（）模型A.勒溫階段性變革模式.行為研究變革模式C.贊賞式探詢變革模式D.計劃性變革模式正確答案：B.組織發(fā)展的意義不在于（）A.為了適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化B.改進和更新組織C.發(fā)展組織規(guī)模D.達到最佳化和高效化正確答案：C4.保證了組織發(fā)展有序進行必須滿足組織發(fā)展中的哪個條件（）A.明確的發(fā)展要求B.明確的目標(biāo)和規(guī)劃C.素質(zhì)良好的專業(yè)人員D.健全的激勵機制正確答案：B二、多選題供33.00分）1.組織發(fā)展的條件（）A.明確的發(fā)展要求B.明確的目標(biāo)和規(guī)劃C.素質(zhì)良好的組織發(fā)展專業(yè)人員團隊D.運作良好的信息溝通E.健全的激勵機制正確答案

31、：A B C D E.開發(fā)組織變革能力需要管理人員掌握（）A.分析能力B.洞察能力C.影響能力D.情感能力E.政治能力正確答案：A B C D E.消除變革阻力的辦法（）A.溝通B.說服教育C.參與D.促進與支持E.談判正確答案：A B C D E三、判斷題（共27.00分）.蕭條的經(jīng)濟一般會阻礙組織的發(fā)展，甚至?xí)擅{到組織的生存。一（）A.正確B.錯誤正確答案：A.實施變革計劃前的說服工作對減少潛在的阻力無作用。（）A.正確B.錯誤正確答案：A.有效的變革不用遵循一定的程序。（）A.正確B.錯誤正確答案：B第十三章一、單選題（共40.00分）1.組織文化建設(shè)又被稱為組織的（）八.硬管理8.軟

32、管理C.人的管理D.物的管理正確答案：B.企業(yè)識別系統(tǒng)的理念識別對應(yīng)于企業(yè)文化的（）A.器物層B.制度層C.觀念層D.中間層正確答案：C.組織文化建設(shè)的出發(fā)點和歸宿是（）A.組織內(nèi)容B.組織目標(biāo)C.組織結(jié)構(gòu)D.組織設(shè)計正確答案：B.最可見、最易接受的文化層是屬于哪個層（）A.人工飾物B.價值觀C.基本假設(shè)D.深層次正確答案：A二、多選題供33.00分）.組織文化的積極功能（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.輻射功能D.阻礙變革E.削弱個體創(chuàng)造性正確答案：A B C.組織文化的創(chuàng)建需要經(jīng)過哪些階段（）A.萌芽階段B.形成階段C.初級階段D.高級階段E.穩(wěn)定階段正確答案：A B C D.員工通常通過什

33、么方式學(xué)習(xí)組織文化（）A.故事 B.儀式 C.象征物 D.語言 E.培訓(xùn)正確答案：A B C D E三、判斷題（共27.00分）.組織文化是靜態(tài)的而非動態(tài)的。（）A.正確 B.錯誤正確答案：B.組織文化是組織創(chuàng)建者的價值觀和組織成員自身經(jīng)驗相互作用的結(jié)果。（）A.正確B.錯誤正確答案：A.組織管理的目的在于個人對于組織的貢獻。（）A.正確 B.錯誤正確答案：B第十四章一、單選題（共40.00分）.從顯性知識到隱性知識屬于知識變換地哪個模式（）A.社會化B.合并C.外在化D.內(nèi)在化正確答案：D.記憶體現(xiàn)在裝備、工作程序和生產(chǎn)車間的布置上這屬于組織記憶哪種形式（）A.組織信仰B.組織傳奇故事C.正

34、式和非正式的行為慣例D.組織的實際人造物品正確答案：D.（）是交流的特定模式A.過程性記憶B.陳述性記憶 C.順序性記憶D.范圍性記憶正確答案：A.簡單地表示贊許的點頭是屬于轉(zhuǎn)換與整合哪個方面（）A.應(yīng)用B.強化與反C.反思D.加強正確答案：B二、多選題供33.00分）.組織記憶保留在（）地方A.個體 B.文化 C.轉(zhuǎn)化 D.組織結(jié)構(gòu) E.組織生態(tài) 正確答案：A B C D E.組織中的學(xué)習(xí)類型（）A.適應(yīng)型學(xué)習(xí) 8.自主型學(xué)習(xí) C.經(jīng)驗型學(xué)習(xí) D.轉(zhuǎn)換型學(xué)習(xí) E.知識型學(xué)習(xí) 正確答案：A B C D.組織學(xué)習(xí)過程的階段是（）A.學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 B.信息交流 C.知識獲得與實踐 D.轉(zhuǎn)換與整合 E.負(fù)責(zé)與認(rèn)可 正確答案：A B C D E三、判斷題（共27.00分）.知識管理地對象是顯性知識。（）A.正確B.錯誤正確答案：B.本質(zhì)上說知識管理是一種以人為本的管理。（）A.正確B.錯誤正確答案：A.戰(zhàn)略學(xué)派屬于經(jīng)濟學(xué)派的一個重要分支。（）A.正確B.錯誤正確答案：B第十五章一、單選題（共40.00分）.各種行為者之間基于信任、認(rèn)同、互惠及優(yōu)先權(quán)行使等所組成的長期關(guān)系系統(tǒng)是（）A.經(jīng)濟維度B.歷史維度C.認(rèn)