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1、產(chǎn)品研發(fā)工程管理提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的利器摘要:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)伴隨著殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已上升為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)才能的競(jìng)爭(zhēng),源于西方并已開(kāi)展成熟的產(chǎn)品研發(fā)工程管理正是提升企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)才能的有效工具。文章通過(guò)闡述產(chǎn)品研發(fā)中的組織、管理過(guò)程以及產(chǎn)品研發(fā)工程管理理論中的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)和工具,認(rèn)為產(chǎn)品研發(fā)工程管理是充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神、有效配置資源,在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目的范圍內(nèi)完成一項(xiàng)產(chǎn)品研發(fā)的科學(xué)管理制度。關(guān)鍵詞:產(chǎn)品研發(fā);競(jìng)爭(zhēng)力;工程管理中圖分類(lèi)號(hào):f273.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:a文章編號(hào):1006-8937202117-0065-02在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,消費(fèi)者需求日趨個(gè)性化、多樣化。高新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),使產(chǎn)品
2、在市場(chǎng)上的生命周期越來(lái)越短,產(chǎn)品研發(fā)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)常為了能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,不斷加大產(chǎn)品研發(fā)投入,進(jìn)步核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為我國(guó)企業(yè)的共識(shí),各廠家都希望在最短的時(shí)間周期內(nèi)消費(fèi)出符合消費(fèi)者多樣審美功能要求、技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量上乘、性能可靠的產(chǎn)品。但往往在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中由于組織管理不到位,細(xì)節(jié)控制不嚴(yán)格,造成不必要的資源浪費(fèi),開(kāi)發(fā)周期的延長(zhǎng),產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)不到預(yù)期目的,致使產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)價(jià)值,甚至由于隱含嚴(yán)重質(zhì)量缺陷給企業(yè)帶來(lái)致命傷害。產(chǎn)品研發(fā)工程管理在西方企業(yè)早已形成一套完好成熟的體系,配套科學(xué)的操作程序和軟件支持,最大程度的利用企業(yè)資源,開(kāi)發(fā)消費(fèi)出具有超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。具有外資背景的企業(yè)和部分國(guó)內(nèi)企業(yè)也因?yàn)?/p>
3、采用產(chǎn)品研發(fā)工程管理制度而受益。產(chǎn)品研發(fā)工程管理表達(dá)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)工程組在企業(yè)高層指導(dǎo)下,由工程經(jīng)理精心組織、各盡其職、協(xié)同合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、繼承開(kāi)展、科學(xué)創(chuàng)新、嚴(yán)格質(zhì)量控制,在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目的范圍內(nèi)完成一項(xiàng)產(chǎn)品研發(fā)的才能,它是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制。它涉及市場(chǎng)研究、工程立項(xiàng)、工程組建立、工程方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定、設(shè)計(jì)試驗(yàn)、設(shè)計(jì)評(píng)審、樣機(jī)制作與測(cè)試、產(chǎn)品設(shè)計(jì)確認(rèn)、試消費(fèi)等環(huán)節(jié)。本文介紹產(chǎn)品研發(fā)工程管理理論中的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)和工具,希望對(duì)理論產(chǎn)品研發(fā)工程管理有所啟示。1產(chǎn)品研發(fā)工程管理實(shí)行產(chǎn)品研發(fā)工程管理涉及企業(yè)諸多管理程序,所以產(chǎn)品研發(fā)工程管理首先是建立在企業(yè)程序化管理制度根底上的。企業(yè)在進(jìn)展產(chǎn)品預(yù)
4、研和工程立項(xiàng)之前應(yīng)該做好充分的調(diào)研工作,調(diào)研內(nèi)容至少應(yīng)當(dāng)包括:市場(chǎng)可行性調(diào)研、技術(shù)可行性調(diào)研、經(jīng)濟(jì)及本錢(qián)可行性調(diào)研、知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)研。工程立項(xiàng)首先要擬定?工程立項(xiàng)書(shū)?,制定工程質(zhì)量目的,任命工程經(jīng)理或工程負(fù)責(zé)人,成立由企業(yè)主管指導(dǎo)參與,以工程經(jīng)理組織管理的工程組。1.1工程經(jīng)理和工程組工程經(jīng)理或工程負(fù)責(zé)人就是工程的指導(dǎo)人,負(fù)責(zé)工程的組織、方案、施行及控制的過(guò)程,以保證工程目的的成功實(shí)現(xiàn)。工程經(jīng)理的職責(zé)更注重于管理,工程經(jīng)理是工程管理的核心,工程經(jīng)理由公司主管指導(dǎo)直接指定。工程組成員應(yīng)來(lái)自技術(shù)部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量部、客服部、采購(gòu)部、消費(fèi)部等部門(mén),應(yīng)具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和創(chuàng)新精神。產(chǎn)品研發(fā)工程組的工
5、作圍繞產(chǎn)品?工程立項(xiàng)書(shū)?所規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量目的而進(jìn)展。在工程經(jīng)理組織管理下,產(chǎn)品研發(fā)工程組各成員明確分工、各盡其職、協(xié)調(diào)溝通、互相配合開(kāi)展工作。在整個(gè)工程研發(fā)過(guò)程中,高層管理者的強(qiáng)力支持,工程經(jīng)理的協(xié)調(diào)管理,工程組成員的協(xié)作努力是工程成功的必然條件。1.2工程方案為了推開(kāi)工程有序、有節(jié)的進(jìn)展,作為工程組織管理者,工程經(jīng)理必須制定詳細(xì)的工程方案表,明確各工程階段的任務(wù)和各工程成員階段性工作的細(xì)節(jié)和節(jié)點(diǎn)。工程方案是規(guī)定、監(jiān)視、考核工程成員任務(wù)進(jìn)度、推動(dòng)研發(fā)有序進(jìn)展的重要工具。一個(gè)完好的工程方案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:明晰的目的、資源、本錢(qián)、質(zhì)量、時(shí)間進(jìn)度、完成標(biāo)志、任務(wù)名稱(chēng)、層次及其分解、上層任務(wù)的
6、約束、下層任務(wù)的配合、階段里程碑。irsftprjet是由微軟公司開(kāi)發(fā)的非常好的專(zhuān)業(yè)工程管理軟件。圖1是用irsftprjet制作的某新產(chǎn)品工程方案表。根據(jù)工程的特點(diǎn),細(xì)化排列各工程任務(wù)和層次,明確責(zé)任人,根據(jù)任務(wù)工期及工程任務(wù)依賴(lài)順序制定或自動(dòng)計(jì)算出工程任務(wù)開(kāi)場(chǎng)時(shí)間和完成時(shí)間。1.3工程例會(huì)工程例會(huì)是各工程成員傳達(dá)信息,溝通協(xié)調(diào)的平臺(tái)。工程經(jīng)理要定期組織工程例會(huì),保持工程成員間的信息暢通。工程經(jīng)理要及時(shí)通報(bào)決、方案調(diào)整狀況。各成員借助工程例會(huì)平臺(tái)要積極討論工程推進(jìn)過(guò)程中的難點(diǎn)、瓶頸問(wèn)題,尊重集體意見(jiàn),采用多種評(píng)價(jià)方法,要擅長(zhǎng)利用有限資源。通過(guò)工程例會(huì)使各工程成員隨時(shí)掌握工程動(dòng)態(tài),合理做好自己
7、的工作安排。工程成員要養(yǎng)成寫(xiě)“工作日志的良好習(xí)慣,對(duì)已完成的工作要有可追溯性,對(duì)將來(lái)的工作要有前瞻性。1.4階段評(píng)審評(píng)審是產(chǎn)品研發(fā)工程管理過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在工程進(jìn)展的核心節(jié)點(diǎn)必須進(jìn)展評(píng)審。評(píng)審內(nèi)容包括產(chǎn)品規(guī)格、系統(tǒng)總體方案、各分項(xiàng)方案、詳細(xì)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品方案及預(yù)算、關(guān)鍵技術(shù)解決的可行性、產(chǎn)品采購(gòu)及制造策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,以及后續(xù)產(chǎn)品方案包括物料、產(chǎn)品測(cè)試、驗(yàn)證、數(shù)據(jù)、文檔、資料等。評(píng)審是一種預(yù)防糾正行為。評(píng)審成員的集體經(jīng)歷和智慧可以減少和消除設(shè)計(jì)缺陷。同一企業(yè)的產(chǎn)品構(gòu)造具有類(lèi)似性,技術(shù)部門(mén)有必要將設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的歷史經(jīng)歷數(shù)據(jù)、成熟模型整理成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以便指導(dǎo)新的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)評(píng)審,這一點(diǎn)有利
8、于繼承歷史經(jīng)歷,減少錯(cuò)誤重犯。dfeadesignfailuredeandeffetsanalysis設(shè)計(jì)潛在失效形式及后果分析,是一種可靠性設(shè)計(jì)的重要方法,也是一種以預(yù)防為主的可靠性設(shè)計(jì)分析技術(shù),該技術(shù)的應(yīng)用有助于企業(yè)進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量,降低本錢(qián),縮短研發(fā)周期。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)過(guò)程中,充分考慮到產(chǎn)品在消費(fèi)、運(yùn)輸、使用過(guò)程中所涉及到的困難及問(wèn)題,將所有的可能出現(xiàn)的因素納入預(yù)防范圍,提早做好預(yù)防措施及解決方案,圖2是dfea的一個(gè)應(yīng)用實(shí)例。1.5試驗(yàn)測(cè)試可靠的產(chǎn)品性能源于嚴(yán)格的試驗(yàn)測(cè)試。按照國(guó)際國(guó)內(nèi)相關(guān)法規(guī)、企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量目的,對(duì)關(guān)鍵部件、關(guān)鍵模塊、整機(jī)進(jìn)展嚴(yán)格的試驗(yàn)測(cè)試,根據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)修正設(shè)計(jì)方案,
9、確保各項(xiàng)性能指標(biāo)到達(dá)預(yù)定值,獲得最優(yōu)化、最可靠的設(shè)計(jì)方案。dedesignfexperient試驗(yàn)設(shè)計(jì),是一種安排實(shí)驗(yàn)和分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法。試驗(yàn)設(shè)計(jì)主要對(duì)試驗(yàn)進(jìn)展合理安排,以較小的試驗(yàn)規(guī)模(試驗(yàn)次數(shù))、較短的試驗(yàn)周期和較低的試驗(yàn)本錢(qián),得到理想的試驗(yàn)結(jié)果以及得出科學(xué)的結(jié)論。1.6產(chǎn)品設(shè)計(jì)確認(rèn)設(shè)計(jì)確認(rèn)主要包括圖紙確認(rèn)和樣機(jī)確認(rèn)。圖紙確認(rèn)包括相關(guān)的文件和資料;樣機(jī)確認(rèn)包括總功能和性能試驗(yàn)以及環(huán)境、平安試驗(yàn)和其他試驗(yàn)等。設(shè)計(jì)確認(rèn)應(yīng)提出確認(rèn)報(bào)告,記錄設(shè)計(jì)失效的各種情況以及相應(yīng)的整改措施,必要時(shí)進(jìn)展再確認(rèn),確認(rèn)結(jié)論必須明確答復(fù)是否滿(mǎn)足設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的要求。設(shè)計(jì)確認(rèn)完成后,轉(zhuǎn)入小批量試制和消費(fèi)試產(chǎn)階段。
10、一旦產(chǎn)品得到最終定型,將產(chǎn)品、過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的資料進(jìn)展整理、受控,保存一整套完善的文檔。定型產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更改必須按照設(shè)計(jì)更改程序進(jìn)展,涉及主要零部件時(shí),要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展重新實(shí)驗(yàn)確認(rèn)。2結(jié)語(yǔ)從產(chǎn)品研發(fā)工程管理過(guò)程可以看出,產(chǎn)品研發(fā)工程管理涉及產(chǎn)品研發(fā)的全過(guò)程細(xì)節(jié)管理。它注重于全盤(pán)的方案性,注重于團(tuán)隊(duì)協(xié)作性,注重于預(yù)防糾正,注重于科學(xué)實(shí)驗(yàn),注重于資源的有效配置;它是在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目的范圍內(nèi)完成一項(xiàng)產(chǎn)品研發(fā)的科學(xué)管理制度。這項(xiàng)起源于西方企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)工程管理制度在長(zhǎng)期理論中已得到不斷開(kāi)展和完善,許多知名企業(yè)、跨國(guó)公司無(wú)一不依賴(lài)產(chǎn)品研發(fā)工程管理制度來(lái)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越
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