如何實施強化灌輸功能

1、第六章強化灌輸功能規(guī)章制度畢竟是紙上之物，要使之變成員工內(nèi)心信念，只能依靠管理者對員工堅持不懈地進(jìn)行系統(tǒng)教育、日常教育。培養(yǎng)員工遵遵守規(guī)章章制度的的過程，稱稱為灌輸輸。意味味著兩層層意思：一是這這些規(guī)章章制度不不是員工工自身所所具有的的思想觀觀念，而而是組織織制定的的行為規(guī)規(guī)范。二二是在管管理過程程中，管管理者要要求員工工必須遵遵循這些些規(guī)章制制度，因因而要求求員工務(wù)務(wù)必將這這些規(guī)章章制度轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閱T員工的思思想觀念念。按員工觀念念形成過過程分，灌灌輸分三三大類：確立觀念法法：在對對方心中中建立組組織所需需求的某某種思想想觀念的的灌輸法法。轉(zhuǎn)化觀念法法：發(fā)現(xiàn)現(xiàn)對方某某種觀念念與規(guī)章章制度不不符時

2、，以以糾正其其觀念為為目的的的灌輸法法。和批評缺點點法：發(fā)發(fā)現(xiàn)對方方某種觀觀念與規(guī)規(guī)章制度度不符時時，以糾糾正其行行為為目目的的灌灌輸法。第一節(jié)確立立觀念法法通常以群體體為灌輸輸對象，關(guān)關(guān)鍵在引引導(dǎo)。引引導(dǎo)的前前提是員員工通常常以群體體行為傾傾向作為為自己的的行為傾傾向，通通常以管管理者的的強化目目標(biāo)人微微言輕自自己行為為向?qū)А＃ɡ嚎h官官收蛇不不收禮）灌輸方法：授課完整地系統(tǒng)統(tǒng)地請專專家上一一門課，講座請專家就某某個專題題作適當(dāng)當(dāng)傳授。通過授課、講講座，可可以在組組織中從從上到下下至每一一個員工工確立統(tǒng)統(tǒng)一的管管理理念念，形成成統(tǒng)一標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的評評價標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。演講有一個充分分準(zhǔn)備過過程，在在基層

3、組組織中通通過層層層篩選，競競爭出優(yōu)優(yōu)勝者。不不僅是一一種藝術(shù)術(shù)，更重重要是讓讓員工從從中確立立組織觀觀念。討論通常針對某某一問題題展開，參參與人數(shù)數(shù)一般以以基層為為單位，大大致在110左右右。人太太少，不不利于集集思廣益益；人數(shù)數(shù)太多，難難以讓每每一個暢暢所欲言言。討論論時間視視人數(shù)而而定，一一般每人人10分分鐘。影響討論氛氛圍的因因素：一一是主持持人心中中有否提提綱。有有了提綱綱，就能能有效地地控制討討論范圍圍，如果果討論不不熱烈，則則擴大題題材；如如果離題題太遠(yuǎn)，則則收攏話話題。二二是小組組中有沒沒有帶頭頭人，事事先應(yīng)找找?guī)讉€人人作些準(zhǔn)準(zhǔn)備，更更利于加加強討論論氣氛。三三是討論論主題是是

4、否被參參與者所所熟悉，所所關(guān)心。優(yōu)優(yōu)秀的主主持人將將會去努努力發(fā)現(xiàn)現(xiàn)這兩者者的聯(lián)系系，以激激發(fā)參與與者的熱熱情。評比是對某個標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行行相互比比較的過過程。評比中所參參照的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，就就是組織織所提倡倡的觀念念。評比貴在客客觀公正正，要有有量法的的指標(biāo)。一一旦評比比流于形形式，或或缺乏量量化指標(biāo)標(biāo)，或有有失客觀觀公正，那那就是引引導(dǎo)失誤誤。評比中，應(yīng)應(yīng)抓兩頭頭促中間間。，其其重點評評比群眾眾中先進(jìn)進(jìn)代表和和落后代代表，并并分析其其形成原原因。正正面、反反面教材材，一揚揚一抑，確確立正確確的觀念念。動員管理者關(guān)于于某項工工作任務(wù)務(wù)，要求求員工集集中精力力在特定定時期內(nèi)內(nèi)完成任任務(wù)的發(fā)發(fā)動過程程。其

5、關(guān)關(guān)鍵在于于統(tǒng)一對對任務(wù)的的意義的的認(rèn)識，統(tǒng)統(tǒng)一完成成任務(wù)的的時間，統(tǒng)統(tǒng)一對質(zhì)質(zhì)量的要要求，統(tǒng)統(tǒng)一群體體的力量量。方法法：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作動員員報告、確確定口號號、張貼貼標(biāo)語、開開誓師大大會等。參觀通過觀看其其他組織織的成果果汲取有有關(guān)經(jīng)驗驗的過程程。第二節(jié) 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化觀念念法是使對方接接受正確確的觀念念，并以以正確觀觀念糾正正原有的的與之相相抵觸的的觀念。對具體的個個人，要要具體分分析，以以取適宜宜的方法法加以灌灌輸，才才有最佳佳的轉(zhuǎn)化化效果。對比法：即即通過正正反面典典型事例例比較、發(fā)發(fā)展閃發(fā)發(fā)展后比比較、新新事物與與舊事物物的比較較，使員員工形成成孰是孰孰非的觀觀念，提提高鑒別別能力。從從而接受受正

6、確觀觀念。常用于注重重實際的的員工身身上，對對于思辨辨性強、善善于辯論論的員工工則不宜宜。寓理法常用于自尊尊心強、悟悟性較高高的員工工身上。常常用于對對方的觀觀念不明明顯體現(xiàn)現(xiàn)出來，管管理者只只是通過過自己體體驗感覺覺到的。直直接指出出則依據(jù)據(jù)不足，往往往令對對方感到到不可接接受。通通過寓理理法，讓讓對方自自己領(lǐng)悟悟，使之之調(diào)整觀觀念，則則避免直直接提出出的負(fù)面面作用。例：景差的的故事。鈍化法在對方觀念念嚴(yán)重錯錯誤，心心理緊張張時，為為了防止止意外，先先緩其緊緊張心理理，再予予以正面面教育的的方法。迂回法采用間接的的側(cè)面的的方法指指出、或或暗示對對方的錯錯誤觀念念，并提提出正確確觀念使使之接受

7、受的方法法。由于對方的的觀念往往往有其其依據(jù)，或或占有情情理，如如正面接接觸，容容易引起起不必要要的爭議議。管理理者既要要避其鋒鋒芒，又又要達(dá)到到轉(zhuǎn)化對對方觀念念的效果果。對記者的指指責(zé)，丘丘吉爾講講漁夫救救小孩的的故事，（小小孩和帽帽子）讓讓記者形形成新觀觀念?，F(xiàn)身說法教育者以自自己以往往的一些些經(jīng)驗教教訓(xùn)作為為實例，教教育鼓勵勵對方接接受正確確觀點的的方法。在關(guān)系密切切的雙方方之間，可可以將心心比心，使使對方感感到教育育者的誠誠意。達(dá)達(dá)到教育育目的。協(xié)調(diào)法允許對方有有一段相相當(dāng)長的的時間，逐逐步接受受正確觀觀念，逐逐步改變變不適當(dāng)當(dāng)?shù)挠^念念的方法法。例：開放時時期觀念念的更新新。熱處理先營

8、造積極極的教育育氛圍，使使對方處處于一種種激勵狀狀態(tài)，并并及時灌灌輸正確確觀念的的方法。冷處理：營造利于思思考的教教育氛圍圍，使對對方處于于一種內(nèi)內(nèi)省狀態(tài)態(tài)，并及及時灌輸輸正確觀觀念的方方法。共同動機法法第三節(jié)批評評藝術(shù)批：對行為為和事件件的分析析評：對行為為和事件件作出評評價。針對不同的的場合、不不同的員員工要采采取不同同的批評評方法。方法：（55種）觸動法：通過行為和和語言，指指出對方方的缺點點，使對對方感受受到強烈烈的震撼撼力，從從而使之之徹底悔悔改的效效果。適宜于糾正正不良后后果明顯顯的缺點點。例：周總理理親自處處理釘子子。逐步批評法法對于一個人人的缺點點不是一一鍋端，而而是先治治好一個個缺點，再再治另一一個缺點點的方法法。以免免挫傷其其自尊心心。開門見山批批評法發(fā)現(xiàn)缺點直直截了當(dāng)當(dāng)?shù)靥岢龀雠u的的方法。員工要求具具有較強強的接受受能力、較較開朗有有個性，或或是與管管理者之之間有較較密切的的關(guān)系，適適宜于亟亟需改正正的缺點點。商量討論式式批評法法 即對錯誤誤不明顯顯、部分分有理的的行為，以以分析的的態(tài)度，詳詳細(xì)區(qū)分分優(yōu)缺點點的方法法，指出出不足之之處的批批評方法法。另外當(dāng)自己己對情況況的細(xì)節(jié)節(jié)不是了了解時，對對于其缺缺點也適適宜這種種批