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文檔簡(jiǎn)介

1、辦公室規(guī)章制度辦公行為規(guī)范為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第一條 服服務(wù)規(guī)范范1. 儀表表:公司司職員工工應(yīng)儀表表整潔、大大方。2.用語(yǔ):在任何何場(chǎng)合應(yīng)應(yīng)用語(yǔ)規(guī)規(guī)范,語(yǔ)語(yǔ)氣溫和和,音量量適中,嚴(yán)嚴(yán)禁大聲聲喧嘩。3. 現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)接待:遇有客客人進(jìn)入入工作場(chǎng)場(chǎng)地應(yīng)禮禮貌勸阻阻,上班班時(shí)間(包包括午餐餐時(shí)間)辦辦公室內(nèi)內(nèi)應(yīng)保證證有人接接待。4. 電話話接聽(tīng):接聽(tīng)電電話應(yīng)及及時(shí),一一般鈴響響不應(yīng)超超過(guò)三聲聲,如受受話人不不能接聽(tīng)聽(tīng),離之之最近的的職員應(yīng)應(yīng)主動(dòng)接接聽(tīng),重重要電話話作好接接聽(tīng)記錄錄,嚴(yán)禁禁占用公公司電話話時(shí)間太太長(zhǎng)。第二條 辦辦公秩序

2、序1. 工作作時(shí)間內(nèi)內(nèi)不應(yīng)無(wú)無(wú)故離崗崗、串崗崗,不得得閑聊、吃吃零食、大大聲喧嘩嘩,確保保辦公環(huán)環(huán)境的安安靜有序序。2.職員應(yīng)應(yīng)在每天天工作時(shí)時(shí)間開(kāi)始始前和工工作時(shí)間間結(jié)束后后做好個(gè)個(gè)人工作作區(qū)內(nèi)的的衛(wèi)生保保潔工作作,保持持物品整整齊,桌桌面清潔潔。人事管理制制度第一節(jié) 考考勤管理理制度 一、工作時(shí)時(shí)間 公司每周工工作五天天,員工工每日正正常工作作時(shí)間為為8小時(shí)。其其中,周周一至周周五:上上午9:00 122:000,下午午14:00 177:00 ,晚晚上18:000 20:00為工作作時(shí)間。周六,周周日實(shí)行行雙休制制度。二、考勤 1.所有專專職員工工必須嚴(yán)嚴(yán)格遵守守公司考考勤制度度,上下下

3、班實(shí)行行指紋打打卡。 2.遲到、早早退、曠曠工 (1)遲到到或早退退 300 分鐘鐘以內(nèi)者者,每次次扣發(fā)薪薪金 55 元;30 分鐘以以上 11 小時(shí)時(shí)以內(nèi)者者,每次次扣發(fā)薪薪金100 元;超過(guò) 1 小小時(shí)以上上者必須須提前辦辦理請(qǐng)假假手續(xù),否否則按曠曠工處理理。 (2)月遲遲到、早早退累計(jì)計(jì)達(dá)五次次者,扣扣除相應(yīng)應(yīng)薪金后后,計(jì)曠曠工一次次。 曠曠工一次次扣發(fā)一一天雙倍倍薪金。 年度內(nèi)內(nèi)曠工三三天及以以上者予予以辭退退。3.請(qǐng)假.(1)病假假 a.員工病病假須于于前一天天致電部部門負(fù)責(zé)責(zé)人,請(qǐng)請(qǐng)假一天天以上的的,病愈愈上班后后須補(bǔ)醫(yī)醫(yī)院就診診證明。 b.員工因因患傳染染病或其其他重大大疾病請(qǐng)請(qǐng)

4、假,病病愈返工工時(shí)需持持區(qū)、縣縣級(jí)以上上醫(yī)院出出具的康康復(fù)證明明,經(jīng)人人事部門門核定后后,由公公司給予予工作安安排。(2)事假假:緊急急突發(fā)事事故可由由自己或或委托他他人告知知部門負(fù)負(fù)責(zé)人批批準(zhǔn),其其余請(qǐng)假假均應(yīng)填填寫(xiě)請(qǐng)請(qǐng)假單,經(jīng)經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)準(zhǔn),報(bào)人人事部門門備案,方方可離開(kāi)開(kāi)工作崗崗位,否否則按曠曠工論處處。事假假期間不不計(jì)發(fā)工工資。 4.出差(1)員工工出差前前填好出出差申請(qǐng)請(qǐng)單呈呈權(quán)責(zé)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)后,報(bào)報(bào)人事部部門備案案,否則則按事假假進(jìn)行考考勤。 (2)出差差人員原原則上須須在規(guī)定定時(shí)間內(nèi)內(nèi)返回,如如需延期期應(yīng)告知知部門負(fù)負(fù)責(zé)人,返返回后在在出差差申請(qǐng)單單上注注明事由由,經(jīng)權(quán)權(quán)責(zé)領(lǐng)

5、導(dǎo)導(dǎo)簽字按按出差考考勤。 5.加班(1)加班班應(yīng)填寫(xiě)寫(xiě)加班班單,經(jīng)經(jīng)部門負(fù)負(fù)責(zé)人批批準(zhǔn)后報(bào)報(bào)人事部部門備案案,否則則不計(jì)加加班費(fèi)。加加班工時(shí)時(shí)以考勤勤打卡時(shí)時(shí)間為準(zhǔn)準(zhǔn),統(tǒng)一一以勞勞動(dòng)合同同約定定標(biāo)準(zhǔn)為為基數(shù),以以天為單單位計(jì)算算。 (2)加班班工資按按以下標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算算: 工作日加班班費(fèi)加加班天數(shù)數(shù)基數(shù)數(shù) 1150 休息日加班班費(fèi)加加班天數(shù)數(shù)基數(shù)數(shù) 2200 法定節(jié)日加加班費(fèi)加班天天數(shù)基基數(shù) 3000 (3)人事事部門負(fù)負(fù)責(zé)審查查加班的的合理性性及效率率。 (4)公司司內(nèi)臨時(shí)時(shí)工、兼兼職人員員、部門門主管(含含)以上上管理人人員不計(jì)計(jì)算加班班費(fèi)。 (5)公司司實(shí)行輪輪班制的的員工及及駕駛員員加班

6、費(fèi)費(fèi)計(jì)算辦辦法將另另行規(guī)定定。 6.考勤記記錄及檢檢查 (1)考勤勤負(fù)責(zé)人人需對(duì)公公司員工工出勤情情況于每每月五日日前(遇遇節(jié)假日日順延)將將上月考考勤予以以上報(bào),經(jīng)經(jīng)部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核核后,報(bào)報(bào)人事部部門匯總總,并對(duì)對(duì)考勤準(zhǔn)準(zhǔn)確性負(fù)負(fù)責(zé)。 (2)人事事部門對(duì)對(duì)公司考考勤行使使檢查權(quán)權(quán),各部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)對(duì)本部部門行使使檢查權(quán)權(quán)。檢查查分例行行檢查(每每月至少少兩次)和和隨機(jī)檢檢查。 (3)對(duì)于于在考勤勤中弄虛虛作假者者一經(jīng)發(fā)發(fā)現(xiàn),給給予 1100 元以上上罰款,情情節(jié)嚴(yán)重重者作辭辭退處理理。 第三節(jié) 人人事異動(dòng)動(dòng) 一、調(diào)動(dòng)管管理 1.由調(diào)入入部門填填寫(xiě)員員工內(nèi)部部調(diào)動(dòng)通通知單,由由調(diào)出及及調(diào)入部部門

7、負(fù)責(zé)責(zé)人雙方方同意并并報(bào)人事事部門經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn),部門門經(jīng)理以以上人員員調(diào)動(dòng)由由總裁(子子公司由由總經(jīng)理理)批準(zhǔn)準(zhǔn)。2.批準(zhǔn)后后,人事事部門應(yīng)應(yīng)提前以以書(shū)面形形式通知知本人,并并以人事事變動(dòng)發(fā)發(fā)文通報(bào)報(bào)。3.普通員員工須在在三天之之內(nèi),部部門負(fù)責(zé)責(zé)人在七七天之內(nèi)內(nèi)辦理好好工作交交接手續(xù)續(xù)。 4.員工本本人應(yīng)于于指定日日期履任任新職,人人事部門門將相關(guān)關(guān)文件存存檔備查查,并于于信息管管理系統(tǒng)統(tǒng)中進(jìn)行行信息置置換。5.人事部部門將根根據(jù)該員員工于新新工作崗崗位上的的工作職職責(zé),對(duì)對(duì)其進(jìn)行行人事考考核,評(píng)評(píng)價(jià)員工工的異動(dòng)動(dòng)結(jié)果。 第四節(jié) 薪薪酬管理理一 、薪酬酬 1.原則:以貢獻(xiàn)獻(xiàn)、能力力、態(tài)度度和責(zé)

8、任任為分配配依據(jù),遵循按按勞分配配、效率率優(yōu)先、兼兼顧公平平及可持持續(xù)發(fā)展展的原則則。 2 .適用用對(duì)象:本公司司所有正正式員工工。 3 .薪酬酬組成:基本工工資(含含工齡工工資、學(xué)學(xué)歷工資資)、崗崗位工資資、績(jī)效效工資、提提成工資資、獎(jiǎng)金金。 (1)崗位位工資根根據(jù)工作作崗位和和崗位所所需要的的技能確確定,不不同崗位位對(duì)應(yīng)不不同的崗崗位工資資級(jí)別。 (2)工齡齡工資根根據(jù)員工工實(shí)際參參加工作作時(shí)間和和員工在在本公司司工作的的時(shí)間來(lái)來(lái)確定。 (3)學(xué)歷歷工資根根據(jù)員工工所具有有的學(xué)歷歷水平來(lái)來(lái)確定。 (4)績(jī)效效工資根根據(jù)公司司對(duì)員工工考評(píng)結(jié)結(jié)果確定定。 4.工資制制度 (1)年薪薪制。適適用

9、于公公司總裁裁、副總總裁及其其他經(jīng)總總裁批準(zhǔn)準(zhǔn)的特殊殊人才。工工資總額額基本本工資 年終終獎(jiǎng)金。 (2)提成成工資制制。適用用于從事事?tīng)I(yíng)銷的的工作人人員。工工資總額額=崗位位固定工工資+績(jī)績(jī)效工資資+提成成工資+年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)金。 (3)結(jié)構(gòu)構(gòu)工資制制。適用用于中基基層管理理人員、生生產(chǎn)技術(shù)術(shù)人員、職職能人員員、后勤勤管理人人員。工工資總額額基本本工資績(jī)效工工資。 (4)固定定工資制制。工作作量容易易衡量的的后勤服服務(wù)人員員。 (5)計(jì)時(shí)時(shí)工資制制。適用用于工作作量波動(dòng)動(dòng)幅度大大的生產(chǎn)產(chǎn)操作工工人。工工資總額額基本本工資+績(jī)效工工資+計(jì)計(jì)時(shí)工資資。 (6)新進(jìn)進(jìn)人員工工資:試試用期內(nèi)內(nèi)一般定定為招聘

10、聘崗位工工資等級(jí)級(jí)內(nèi)第一一檔工資資的700%發(fā)放放,試用用期內(nèi)無(wú)無(wú)浮動(dòng)工工資。 5.公司按按實(shí)際工工作天數(shù)數(shù)支付薪薪酬,付付薪日期期為每月月 155 日 , 支支付上月月薪酬。若若遇節(jié)假假日,順順延至最最近工作作日發(fā)放放。試用用期員工工以現(xiàn)金金形式領(lǐng)領(lǐng)取,正正式員工工以個(gè)人人銀行帳帳戶形式式領(lǐng)取。 6.薪酬調(diào)調(diào)整根據(jù)據(jù)公司實(shí)實(shí)際發(fā)展展情況,聯(lián)聯(lián)系市場(chǎng)場(chǎng)薪資水水平與人人力資源源供求情情況實(shí)行行“市場(chǎng)場(chǎng)化動(dòng)態(tài)態(tài)薪酬管管理”。管管理委員員會(huì)于每每年底進(jìn)進(jìn)行“議議薪”,人人事部門門根據(jù)公公司效益益及社會(huì)會(huì)同行業(yè)業(yè)工資變變化情況況,提出出薪資水水平合理理化調(diào)整整建議后后報(bào)管理理委員會(huì)會(huì)審議。 7.員工工

11、工資級(jí)別別調(diào)整的的依據(jù): (1)公司司范圍的的工資調(diào)調(diào)整。根根據(jù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)績(jī)情情況、社社會(huì)綜合合物價(jià)水水平的較較大幅度度變動(dòng)相相應(yīng)調(diào)整整全公司司范圍的的員工工工資水平平。 (2)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)性薪金金晉級(jí)。其其對(duì)象為為在本職職崗位工工作中表表現(xiàn)突出出,在促促進(jìn)企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)管管理,提提高經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益方方面成績(jī)績(jī)突出者者。 (3)職級(jí)級(jí)變更。員員工職級(jí)級(jí)發(fā)生變變動(dòng),相相應(yīng)調(diào)整整其在該該職級(jí)內(nèi)內(nèi)的基本本工資。 (4)員工工在年終終考核中中,工作作績(jī)效低低下者,將將被下調(diào)調(diào)崗位薪薪金。 (5)根據(jù)據(jù)員工即即期表現(xiàn)現(xiàn)上浮或或下調(diào)其其崗位薪薪金,以以及時(shí)激激勵(lì)優(yōu)秀秀、督促促后進(jìn)。 8.崗位薪薪金晉級(jí)級(jí),新崗崗位薪金金從

12、公司司下發(fā)有有關(guān)通知知的下月月一日起起執(zhí)行;崗位薪薪金降級(jí)級(jí)從公司司下發(fā)有有關(guān)通知知的當(dāng)月月起執(zhí)行行。 第五節(jié) 福福利 1.假期 (1)休息息日:公公司全體體員工在在法定工工時(shí)以外外,享有有休息日日。(2)法定定假日:全體員員工每年年均享有有以下 10 天帶薪薪(視為為上班)假假日: a. 元旦(公公歷 11 月 1 日日) bb. 春春節(jié)(農(nóng)農(nóng)歷新年年初一、初初二、初初三)cc. 勞勞動(dòng)節(jié)(公公歷 55 月 1 日日、 22 日、 3 日日)d. 國(guó)慶慶節(jié)(公公歷 110 月月 1 日、 2 日日、 33 日)ee. 婦婦女節(jié) ( 33 月 8 日日,女員員工放假假半天)(3)婚假假 凡在在

13、公司連連續(xù)工作作滿 112 個(gè)個(gè)月(自自轉(zhuǎn)正之之日起)的的正式員員工結(jié)婚婚時(shí),可可憑結(jié)婚婚證書(shū)申申請(qǐng) 114 天天(含休休息日)的的有薪假假期。 (4)產(chǎn)假假 凡在在公司連連續(xù)工作作滿 112 個(gè)個(gè)月(自自轉(zhuǎn)正之之日起)的的正式女女員工,持持醫(yī)院證證明書(shū)可可申請(qǐng)有有薪產(chǎn)假假 900 天(含含 休息息日和法法定節(jié)假假日),晚晚育的順順產(chǎn) 1120 天,難難產(chǎn) 1135 天。男男 266 周歲歲、女 24 周歲以以上初育育為晚育育。 (5)男員員工護(hù)理理假 77 天,晚晚育者為為 155 天(限限在女方方產(chǎn)假期期間,含含休息日日和法定定節(jié)假日日)。 (6)慰唁唁假公司司員工直直系親屬屬(指配配偶、

14、子子女、父父母及配配偶的父父母)不不幸去世世的,可可申請(qǐng) 5 天天有薪慰慰唁假。 直系親親屬在外外地的,帶帶薪路途途假另計(jì)計(jì),路費(fèi)費(fèi)自理。 (7)工傷傷假 因因工受傷傷休假視視為上班班,具體體情況按按國(guó)家社社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)法規(guī)辦辦理。(8)公假假 員工工參加國(guó)國(guó)家法律律規(guī)定的的義務(wù)或或公益活活動(dòng)、參參加與本本職工作作有關(guān)的的入學(xué)或或資格考考試經(jīng)所所在部門門及人事事部門 批準(zhǔn)的的,可按按上班時(shí)時(shí)間計(jì)發(fā)發(fā)薪資。 (9)有薪薪病假 病假三三天以上上需憑縣縣、區(qū)級(jí)級(jí)以上醫(yī)醫(yī)院出具具的病情情證明請(qǐng)請(qǐng)假。其其中十天天以內(nèi)病病假按基基本工資資 800 計(jì)計(jì)發(fā)病假假工資,累累計(jì)十天天以上者者按基本本工資 50 計(jì)發(fā)

15、發(fā)病假工工資,醫(yī)醫(yī)療期限限的確定定按國(guó)家家相關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行行。 (10)休休假規(guī)定定 員工工提前 15 日向直直接主管管及人事事部門申申報(bào)擬休休假的種種類和時(shí)時(shí)間,協(xié)協(xié)商安排排休假具具體事宜宜。因工工作原因因, 未能休以上上( 33 )( 77 )項(xiàng)項(xiàng)假期的的,按休休息日加加班標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)給予工工資補(bǔ)貼貼。 2 .保險(xiǎn)險(xiǎn) :公公司為正正式員工工辦理養(yǎng)養(yǎng)老、工工傷、生生育、和和醫(yī)療保保險(xiǎn)等社社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)。 3.賀儀與與奠儀 (1)正式式員工結(jié)結(jié)婚,公公司將致致新婚賀賀儀人民民幣3000元。 (2)正式式員工直直系親屬屬去世,公公司將致致奠儀人人民幣3300元元。 4.過(guò)節(jié)費(fèi)費(fèi) 公司司視經(jīng)營(yíng)營(yíng)情況在在法定節(jié)

16、節(jié)日或公公司紀(jì)念念日發(fā)放放賀金或或賀禮。 5.健康檢檢查:公公司每?jī)蓛赡瓿鲑Y資為工作作滿一年年的員工工進(jìn)行身身體健康康檢查。 6.員工活活動(dòng):公公司不定定期舉行行各種員員工活動(dòng)動(dòng)。辦公室第一章 勞勞動(dòng)管理理第一節(jié) 員員工考勤勤管理制制度第一條 為加強(qiáng)強(qiáng)公司員員工考勤勤管理,特特制定本本規(guī)定。第二條 本規(guī)定定試用于于公司辦辦公室。第三條 員工工工作時(shí)間間為早上上9:000至下下午5:00,因因季節(jié)變變化需調(diào)調(diào)整工作作時(shí)間時(shí)時(shí)由總經(jīng)經(jīng)理辦公公室另行行通知。午午餐時(shí)間間為中午午12:30至至1:330分。第四條 公司辦辦公室員員工一律律實(shí)行上上、下班班打卡簽簽到制度度并附有有考勤薄薄監(jiān)督。第五條 所

17、有員員工上、下下班均須須親自打打卡,任任何人不不得代理理他人或或由他人人代理打打卡;違違反此條條規(guī)定者者,代理理人和被被代理人人均給予予處罰。(220元/次)第六條 公司設(shè)設(shè)有監(jiān)督督員工上上、下班班打卡,并并負(fù)責(zé)將將員工出出勤情況況上報(bào)總總經(jīng)理辦辦公室,并并報(bào)至人人事部,人人事部根根據(jù)此核核發(fā)員工工工資及及其他薪薪資。第七條 所有人人員須先先到公司司打卡報(bào)報(bào)到后,把把外出原原因?qū)懺谠诤诎迳仙希娇煽赏獬鲛k辦理各項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)。特特殊情況況須向公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)請(qǐng)示,待待批準(zhǔn)后后方可外外出辦事事,否則則一律按按遲到或或曠工處處理。第八條 上班時(shí)時(shí)間開(kāi)始始5分鐘鐘至155分鐘內(nèi)內(nèi)到崗者者,按遲遲到論處處;超過(guò)

18、過(guò)15分分鐘以上上者,按按曠工半半日處理理;提前前15分分鐘以內(nèi)內(nèi)下班者者按早退退處理,超超過(guò)155分鐘者者按曠工工半天處處理。第九條 上班時(shí)時(shí)間外出出辦私事事者,一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn),即扣扣除當(dāng)月月工資的的10%,并給給予警告告一次的的處分。第十條 員工一一個(gè)月內(nèi)內(nèi)遲到、早早退累計(jì)計(jì)達(dá)3次次者扣發(fā)發(fā)當(dāng)月工工資的550%,達(dá)達(dá)5次者者扣發(fā)1100%的工資資,并給給予警告告處分一一次。第十一條 員工工無(wú)故曠曠工半日日者,扣扣發(fā)當(dāng)月月工資的的50%,并給給予一次次警告處處分;每每月累計(jì)計(jì)3天曠曠工者,扣扣除當(dāng)月月工資,并并給予記記過(guò)一次次處分;無(wú)故曠曠工3天天以上者者,公司司給予開(kāi)開(kāi)除處理理。第二節(jié) 請(qǐng)請(qǐng)假與休休假第一條 員工每每周按輪輪休表休休息。第二條 員工全全年政府府指定假假日:1. 元旦旦1天;2. 五一一勞動(dòng)節(jié)節(jié)3天;3. 國(guó)慶慶節(jié)3天;4. 春節(jié)節(jié)3天;5. 婚、喪喪、產(chǎn)假假按國(guó)家家規(guī)定;6. 探親親假 工工作滿一一年者,視視路途遠(yuǎn)遠(yuǎn)近而定定5-77天;第三條 事假1. 如如因事必必須親自自處理,應(yīng)應(yīng)在前一一日下午午5時(shí)前前申請(qǐng),經(jīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)后方方可有效效,一次次不

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