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文檔簡介

1、辦公室規(guī)章制度辦公行為規(guī)范為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第一條 服服務(wù)規(guī)范范1. 儀表表:公司司職員工工應(yīng)儀表表整潔、大大方。2.用語:在任何何場合應(yīng)應(yīng)用語規(guī)規(guī)范,語語氣溫和和,音量量適中,嚴嚴禁大聲聲喧嘩。3. 現(xiàn)場場接待:遇有客客人進入入工作場場地應(yīng)禮禮貌勸阻阻,上班班時間(包包括午餐餐時間)辦辦公室內(nèi)內(nèi)應(yīng)保證證有人接接待。4. 電話話接聽:接聽電電話應(yīng)及及時,一一般鈴響響不應(yīng)超超過三聲聲,如受受話人不不能接聽聽,離之之最近的的職員應(yīng)應(yīng)主動接接聽,重重要電話話作好接接聽記錄錄,嚴禁禁占用公公司電話話時間太太長。第二條 辦辦公秩序

2、序1. 工作作時間內(nèi)內(nèi)不應(yīng)無無故離崗崗、串崗崗,不得得閑聊、吃吃零食、大大聲喧嘩嘩,確保保辦公環(huán)環(huán)境的安安靜有序序。2.職員應(yīng)應(yīng)在每天天工作時時間開始始前和工工作時間間結(jié)束后后做好個個人工作作區(qū)內(nèi)的的衛(wèi)生保保潔工作作,保持持物品整整齊,桌桌面清潔潔。人事管理制制度第一節(jié) 考考勤管理理制度 一、工作時時間 公司每周工工作五天天,員工工每日正正常工作作時間為為8小時。其其中,周周一至周周五:上上午9:00 122:000,下午午14:00 177:00 ,晚晚上18:000 20:00為工作作時間。周六,周周日實行行雙休制制度。二、考勤 1.所有專專職員工工必須嚴嚴格遵守守公司考考勤制度度,上下下

3、班實行行指紋打打卡。 2.遲到、早早退、曠曠工 (1)遲到到或早退退 300 分鐘鐘以內(nèi)者者,每次次扣發(fā)薪薪金 55 元;30 分鐘以以上 11 小時時以內(nèi)者者,每次次扣發(fā)薪薪金100 元;超過 1 小小時以上上者必須須提前辦辦理請假假手續(xù),否否則按曠曠工處理理。 (2)月遲遲到、早早退累計計達五次次者,扣扣除相應(yīng)應(yīng)薪金后后,計曠曠工一次次。 曠曠工一次次扣發(fā)一一天雙倍倍薪金。 年度內(nèi)內(nèi)曠工三三天及以以上者予予以辭退退。3.請假.(1)病假假 a.員工病病假須于于前一天天致電部部門負責責人,請請假一天天以上的的,病愈愈上班后后須補醫(yī)醫(yī)院就診診證明。 b.員工因因患傳染染病或其其他重大大疾病請請

4、假,病病愈返工工時需持持區(qū)、縣縣級以上上醫(yī)院出出具的康康復證明明,經(jīng)人人事部門門核定后后,由公公司給予予工作安安排。(2)事假假:緊急急突發(fā)事事故可由由自己或或委托他他人告知知部門負負責人批批準,其其余請假假均應(yīng)填填寫請請假單,經(jīng)經(jīng)權(quán)責領(lǐng)領(lǐng)導核準準,報人人事部門門備案,方方可離開開工作崗崗位,否否則按曠曠工論處處。事假假期間不不計發(fā)工工資。 4.出差(1)員工工出差前前填好出出差申請請單呈呈權(quán)責領(lǐng)領(lǐng)導批準準后,報報人事部部門備案案,否則則按事假假進行考考勤。 (2)出差差人員原原則上須須在規(guī)定定時間內(nèi)內(nèi)返回,如如需延期期應(yīng)告知知部門負負責人,返返回后在在出差差申請單單上注注明事由由,經(jīng)權(quán)權(quán)責領(lǐng)

5、導導簽字按按出差考考勤。 5.加班(1)加班班應(yīng)填寫寫加班班單,經(jīng)經(jīng)部門負負責人批批準后報報人事部部門備案案,否則則不計加加班費。加加班工時時以考勤勤打卡時時間為準準,統(tǒng)一一以勞勞動合同同約定定標準為為基數(shù),以以天為單單位計算算。 (2)加班班工資按按以下標標準計算算: 工作日加班班費加加班天數(shù)數(shù)基數(shù)數(shù) 1150 休息日加班班費加加班天數(shù)數(shù)基數(shù)數(shù) 2200 法定節(jié)日加加班費加班天天數(shù)基基數(shù) 3000 (3)人事事部門負負責審查查加班的的合理性性及效率率。 (4)公司司內(nèi)臨時時工、兼兼職人員員、部門門主管(含含)以上上管理人人員不計計算加班班費。 (5)公司司實行輪輪班制的的員工及及駕駛員員加班

6、費費計算辦辦法將另另行規(guī)定定。 6.考勤記記錄及檢檢查 (1)考勤勤負責人人需對公公司員工工出勤情情況于每每月五日日前(遇遇節(jié)假日日順延)將將上月考考勤予以以上報,經(jīng)經(jīng)部門領(lǐng)領(lǐng)導審核核后,報報人事部部門匯總總,并對對考勤準準確性負負責。 (2)人事事部門對對公司考考勤行使使檢查權(quán)權(quán),各部部門領(lǐng)導導對本部部門行使使檢查權(quán)權(quán)。檢查查分例行行檢查(每每月至少少兩次)和和隨機檢檢查。 (3)對于于在考勤勤中弄虛虛作假者者一經(jīng)發(fā)發(fā)現(xiàn),給給予 1100 元以上上罰款,情情節(jié)嚴重重者作辭辭退處理理。 第三節(jié) 人人事異動動 一、調(diào)動管管理 1.由調(diào)入入部門填填寫員員工內(nèi)部部調(diào)動通通知單,由由調(diào)出及及調(diào)入部部門

7、負責責人雙方方同意并并報人事事部門經(jīng)經(jīng)理批準準,部門門經(jīng)理以以上人員員調(diào)動由由總裁(子子公司由由總經(jīng)理理)批準準。2.批準后后,人事事部門應(yīng)應(yīng)提前以以書面形形式通知知本人,并并以人事事變動發(fā)發(fā)文通報報。3.普通員員工須在在三天之之內(nèi),部部門負責責人在七七天之內(nèi)內(nèi)辦理好好工作交交接手續(xù)續(xù)。 4.員工本本人應(yīng)于于指定日日期履任任新職,人人事部門門將相關(guān)關(guān)文件存存檔備查查,并于于信息管管理系統(tǒng)統(tǒng)中進行行信息置置換。5.人事部部門將根根據(jù)該員員工于新新工作崗崗位上的的工作職職責,對對其進行行人事考考核,評評價員工工的異動動結(jié)果。 第四節(jié) 薪薪酬管理理一 、薪酬酬 1.原則:以貢獻獻、能力力、態(tài)度度和責

8、任任為分配配依據(jù),遵循按按勞分配配、效率率優(yōu)先、兼兼顧公平平及可持持續(xù)發(fā)展展的原則則。 2 .適用用對象:本公司司所有正正式員工工。 3 .薪酬酬組成:基本工工資(含含工齡工工資、學學歷工資資)、崗崗位工資資、績效效工資、提提成工資資、獎金金。 (1)崗位位工資根根據(jù)工作作崗位和和崗位所所需要的的技能確確定,不不同崗位位對應(yīng)不不同的崗崗位工資資級別。 (2)工齡齡工資根根據(jù)員工工實際參參加工作作時間和和員工在在本公司司工作的的時間來來確定。 (3)學歷歷工資根根據(jù)員工工所具有有的學歷歷水平來來確定。 (4)績效效工資根根據(jù)公司司對員工工考評結(jié)結(jié)果確定定。 4.工資制制度 (1)年薪薪制。適適用

9、于公公司總裁裁、副總總裁及其其他經(jīng)總總裁批準準的特殊殊人才。工工資總額額基本本工資 年終終獎金。 (2)提成成工資制制。適用用于從事事營銷的的工作人人員。工工資總額額=崗位位固定工工資+績績效工資資+提成成工資+年終獎獎金。 (3)結(jié)構(gòu)構(gòu)工資制制。適用用于中基基層管理理人員、生生產(chǎn)技術(shù)術(shù)人員、職職能人員員、后勤勤管理人人員。工工資總額額基本本工資績效工工資。 (4)固定定工資制制。工作作量容易易衡量的的后勤服服務(wù)人員員。 (5)計時時工資制制。適用用于工作作量波動動幅度大大的生產(chǎn)產(chǎn)操作工工人。工工資總額額基本本工資+績效工工資+計計時工資資。 (6)新進進人員工工資:試試用期內(nèi)內(nèi)一般定定為招聘

10、聘崗位工工資等級級內(nèi)第一一檔工資資的700%發(fā)放放,試用用期內(nèi)無無浮動工工資。 5.公司按按實際工工作天數(shù)數(shù)支付薪薪酬,付付薪日期期為每月月 155 日 , 支支付上月月薪酬。若若遇節(jié)假假日,順順延至最最近工作作日發(fā)放放。試用用期員工工以現(xiàn)金金形式領(lǐng)領(lǐng)取,正正式員工工以個人人銀行帳帳戶形式式領(lǐng)取。 6.薪酬調(diào)調(diào)整根據(jù)據(jù)公司實實際發(fā)展展情況,聯(lián)聯(lián)系市場場薪資水水平與人人力資源源供求情情況實行行“市場場化動態(tài)態(tài)薪酬管管理”。管管理委員員會于每每年底進進行“議議薪”,人人事部門門根據(jù)公公司效益益及社會會同行業(yè)業(yè)工資變變化情況況,提出出薪資水水平合理理化調(diào)整整建議后后報管理理委員會會審議。 7.員工工

11、工資級別別調(diào)整的的依據(jù): (1)公司司范圍的的工資調(diào)調(diào)整。根根據(jù)經(jīng)營營業(yè)績情情況、社社會綜合合物價水水平的較較大幅度度變動相相應(yīng)調(diào)整整全公司司范圍的的員工工工資水平平。 (2)獎勵勵性薪金金晉級。其其對象為為在本職職崗位工工作中表表現(xiàn)突出出,在促促進企業(yè)業(yè)經(jīng)營管管理,提提高經(jīng)濟濟效益方方面成績績突出者者。 (3)職級級變更。員員工職級級發(fā)生變變動,相相應(yīng)調(diào)整整其在該該職級內(nèi)內(nèi)的基本本工資。 (4)員工工在年終終考核中中,工作作績效低低下者,將將被下調(diào)調(diào)崗位薪薪金。 (5)根據(jù)據(jù)員工即即期表現(xiàn)現(xiàn)上浮或或下調(diào)其其崗位薪薪金,以以及時激激勵優(yōu)秀秀、督促促后進。 8.崗位薪薪金晉級級,新崗崗位薪金金從

12、公司司下發(fā)有有關(guān)通知知的下月月一日起起執(zhí)行;崗位薪薪金降級級從公司司下發(fā)有有關(guān)通知知的當月月起執(zhí)行行。 第五節(jié) 福福利 1.假期 (1)休息息日:公公司全體體員工在在法定工工時以外外,享有有休息日日。(2)法定定假日:全體員員工每年年均享有有以下 10 天帶薪薪(視為為上班)假假日: a. 元旦(公公歷 11 月 1 日日) bb. 春春節(jié)(農(nóng)農(nóng)歷新年年初一、初初二、初初三)cc. 勞勞動節(jié)(公公歷 55 月 1 日日、 22 日、 3 日日)d. 國慶慶節(jié)(公公歷 110 月月 1 日、 2 日日、 33 日)ee. 婦婦女節(jié) ( 33 月 8 日日,女員員工放假假半天)(3)婚假假 凡在在

13、公司連連續(xù)工作作滿 112 個個月(自自轉(zhuǎn)正之之日起)的的正式員員工結(jié)婚婚時,可可憑結(jié)婚婚證書申申請 114 天天(含休休息日)的的有薪假假期。 (4)產(chǎn)假假 凡在在公司連連續(xù)工作作滿 112 個個月(自自轉(zhuǎn)正之之日起)的的正式女女員工,持持醫(yī)院證證明書可可申請有有薪產(chǎn)假假 900 天(含含 休息息日和法法定節(jié)假假日),晚晚育的順順產(chǎn) 1120 天,難難產(chǎn) 1135 天。男男 266 周歲歲、女 24 周歲以以上初育育為晚育育。 (5)男員員工護理理假 77 天,晚晚育者為為 155 天(限限在女方方產(chǎn)假期期間,含含休息日日和法定定節(jié)假日日)。 (6)慰唁唁假公司司員工直直系親屬屬(指配配偶、

14、子子女、父父母及配配偶的父父母)不不幸去世世的,可可申請 5 天天有薪慰慰唁假。 直系親親屬在外外地的,帶帶薪路途途假另計計,路費費自理。 (7)工傷傷假 因因工受傷傷休假視視為上班班,具體體情況按按國家社社會保險險法規(guī)辦辦理。(8)公假假 員工工參加國國家法律律規(guī)定的的義務(wù)或或公益活活動、參參加與本本職工作作有關(guān)的的入學或或資格考考試經(jīng)所所在部門門及人事事部門 批準的的,可按按上班時時間計發(fā)發(fā)薪資。 (9)有薪薪病假 病假三三天以上上需憑縣縣、區(qū)級級以上醫(yī)醫(yī)院出具具的病情情證明請請假。其其中十天天以內(nèi)病病假按基基本工資資 800 計計發(fā)病假假工資,累累計十天天以上者者按基本本工資 50 計發(fā)

15、發(fā)病假工工資,醫(yī)醫(yī)療期限限的確定定按國家家相關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行行。 (10)休休假規(guī)定定 員工工提前 15 日向直直接主管管及人事事部門申申報擬休休假的種種類和時時間,協(xié)協(xié)商安排排休假具具體事宜宜。因工工作原因因, 未能休以上上( 33 )( 77 )項項假期的的,按休休息日加加班標準準給予工工資補貼貼。 2 .保險險 :公公司為正正式員工工辦理養(yǎng)養(yǎng)老、工工傷、生生育、和和醫(yī)療保保險等社社會保險險。 3.賀儀與與奠儀 (1)正式式員工結(jié)結(jié)婚,公公司將致致新婚賀賀儀人民民幣3000元。 (2)正式式員工直直系親屬屬去世,公公司將致致奠儀人人民幣3300元元。 4.過節(jié)費費 公司司視經(jīng)營營情況在在法定節(jié)

16、節(jié)日或公公司紀念念日發(fā)放放賀金或或賀禮。 5.健康檢檢查:公公司每兩兩年出資資為工作作滿一年年的員工工進行身身體健康康檢查。 6.員工活活動:公公司不定定期舉行行各種員員工活動動。辦公室第一章 勞勞動管理理第一節(jié) 員員工考勤勤管理制制度第一條 為加強強公司員員工考勤勤管理,特特制定本本規(guī)定。第二條 本規(guī)定定試用于于公司辦辦公室。第三條 員工工工作時間間為早上上9:000至下下午5:00,因因季節(jié)變變化需調(diào)調(diào)整工作作時間時時由總經(jīng)經(jīng)理辦公公室另行行通知。午午餐時間間為中午午12:30至至1:330分。第四條 公司辦辦公室員員工一律律實行上上、下班班打卡簽簽到制度度并附有有考勤薄薄監(jiān)督。第五條 所

17、有員員工上、下下班均須須親自打打卡,任任何人不不得代理理他人或或由他人人代理打打卡;違違反此條條規(guī)定者者,代理理人和被被代理人人均給予予處罰。(220元/次)第六條 公司設(shè)設(shè)有監(jiān)督督員工上上、下班班打卡,并并負責將將員工出出勤情況況上報總總經(jīng)理辦辦公室,并并報至人人事部,人人事部根根據(jù)此核核發(fā)員工工工資及及其他薪薪資。第七條 所有人人員須先先到公司司打卡報報到后,把把外出原原因?qū)懺谠诤诎迳仙希娇煽赏獬鲛k辦理各項項業(yè)務(wù)。特特殊情況況須向公公司領(lǐng)導導請示,待待批準后后方可外外出辦事事,否則則一律按按遲到或或曠工處處理。第八條 上班時時間開始始5分鐘鐘至155分鐘內(nèi)內(nèi)到崗者者,按遲遲到論處處;超過

18、過15分分鐘以上上者,按按曠工半半日處理理;提前前15分分鐘以內(nèi)內(nèi)下班者者按早退退處理,超超過155分鐘者者按曠工工半天處處理。第九條 上班時時間外出出辦私事事者,一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn),即扣扣除當月月工資的的10%,并給給予警告告一次的的處分。第十條 員工一一個月內(nèi)內(nèi)遲到、早早退累計計達3次次者扣發(fā)發(fā)當月工工資的550%,達達5次者者扣發(fā)1100%的工資資,并給給予警告告處分一一次。第十一條 員工工無故曠曠工半日日者,扣扣發(fā)當月月工資的的50%,并給給予一次次警告處處分;每每月累計計3天曠曠工者,扣扣除當月月工資,并并給予記記過一次次處分;無故曠曠工3天天以上者者,公司司給予開開除處理理。第二節(jié) 請請假與休休假第一條 員工每每周按輪輪休表休休息。第二條 員工全全年政府府指定假假日:1. 元旦旦1天;2. 五一一勞動節(jié)節(jié)3天;3. 國慶慶節(jié)3天;4. 春節(jié)節(jié)3天;5. 婚、喪喪、產(chǎn)假假按國家家規(guī)定;6. 探親親假 工工作滿一一年者,視視路途遠遠近而定定5-77天;第三條 事假1. 如如因事必必須親自自處理,應(yīng)應(yīng)在前一一日下午午5時前前申請,經(jīng)經(jīng)領(lǐng)導批批準后方方可有效效,一次次不

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