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文檔簡介

1、展英健康生生活卡推推廣一、市場簡簡述就目前濟(jì)南南服務(wù)行行業(yè)、商商業(yè)市場場來說,為消費費者提供供會員卡卡、折扣扣卡,消費打打折、消消費積分分是最基基本的服服務(wù),是商業(yè)業(yè)、服務(wù)務(wù)行業(yè)里里慣用的的一種促促銷、推推廣方式式。消費者者對于自自己所擁擁有的卡卡片含金金量的要要求越來來越高。買買方市場場對供方方市場的的要求越越來越高高。當(dāng)消消費者使使用手中中卡片進(jìn)進(jìn)行消費費的過程程中,產(chǎn)產(chǎn)生了對對品牌的的忠誠度度,同時時這也決決定了供供方要不不斷通過過各種途途徑和手手段來提提升自身身的品牌牌價值,來來吸引消消費者的的目光,從從而達(dá)成成購買行行為。能提供與本本公司推推出的“展英健康康生活卡卡”功能差差異點微微

2、乎其微微的公司司有很多多,幾乎乎每個商商場、餐餐飲、服服務(wù)行業(yè)業(yè)都有此此類卡片片。在這種種大環(huán)境境下,企企業(yè)要達(dá)達(dá)到提升升自身品品牌形象象,除了了內(nèi)部嚴(yán)嚴(yán)格控制制質(zhì)量、選擇正確方式對外宣傳之外,合理利用好會員卡、打折卡也是及其重要的環(huán)節(jié),如何利用較低成本將自身品牌、產(chǎn)品信息直接傳達(dá)到目標(biāo)消費群體,是每個商家都在關(guān)注的問題。傳統(tǒng)型的會員卡已經(jīng)不能夠滿足商家對于品牌推廣的需要,且由于物質(zhì)生活的提升,同種商品、同種服務(wù),消費者的可選擇余地越來越大,吸引力也逐步降低,傳統(tǒng)會員卡已經(jīng)不具備以前那種強制性接收的優(yōu)勢,這就促生了多種聯(lián)動消費的誕生,如一卡多用、一卡通用,同時聯(lián)動消費以其對消費者身份的象征、使

3、用方便,尤其是較高的覆蓋范圍,吸引了眾多的商家的目光。展英健康生生活卡的的定位及及目標(biāo),就就是一個個整合型型的平臺臺,提供供一個消消費者和和商戶直直接溝通通的卡片片式平臺臺,利用用展英自自身的優(yōu)優(yōu)勢來豐豐富展英英健康生生活卡的的品牌價價值,為為消費者者提供一一個用卡卡的綜合合服務(wù),并并利用展英英健康生生活卡來來帶動展展英集團(tuán)團(tuán)內(nèi)部的的資源調(diào)調(diào)配和銷銷售。同同時,如如果操作作合理,展英健康生活卡的持卡會員資料將成為展英集團(tuán)最大的自有財富,展英集團(tuán)可借助展英健康生活卡的持卡會員,進(jìn)行品牌推廣、渠道銷售等一系列的自身宣傳和創(chuàng)收項目。展英健康生生活卡的的誕生,也也是迎合合了這種種綜合服服務(wù)的上上升趨勢

4、勢,同時時將展英英旗下的的各項產(chǎn)產(chǎn)業(yè)充分分鏈接,形形成了消消費鏈。讓讓展英集集團(tuán)有了了一個展展示自身身品牌的的良好獨獨特平臺臺。由此可見,“展英健康生活卡”,迎合了商家宣傳和消費者信息接受的需求,是市場細(xì)分的必然結(jié)果,本卡的未來發(fā)展前景還是非常樂觀,并且是可以預(yù)期的。二、 目標(biāo)標(biāo)受眾分分析1、 展英英健康生生活卡,面面向所有有在展英英旗下消消費的客客戶。2、 根據(jù)據(jù)展英集集團(tuán)下屬屬分支業(yè)業(yè)務(wù)的不不同,我我們的一一級細(xì)分分目標(biāo)受受眾是:圓緣園園(山大大、文東東)客戶戶群。據(jù)初步分析析,圓緣園園山大店店客戶群群主要以以商務(wù)客客戶為主主。目標(biāo)受受眾年齡齡大約在在1845歲之間。平平均收入入為:00-

5、30000元以以上。受受眾者主主要需求求點:商商務(wù)性的的消費為為主、講究消消費環(huán)境境和服務(wù)務(wù)。圓緣緣園文東東店客戶戶群主要要以周邊邊大學(xué)學(xué)學(xué)生為主主、商務(wù)務(wù)客戶較較少。目目標(biāo)受眾眾年齡在在18-330歲之之間。平平均收入入在0-220000元以下下。受眾眾者主要要需求點點:方便便、快捷捷、娛樂樂性消費費為主。3、 具初初步了解解,公司司旗下標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)空間間的消費者者,一般是是具有一一定經(jīng)濟(jì)濟(jì)基礎(chǔ),有有一定消消費能力力客戶,如如果讓這這部分客客戶流失失,將會會是公司司的一大大損失。所以我們的二級細(xì)分受眾是:標(biāo)準(zhǔn)空間客戶群。4、 目標(biāo)標(biāo)受眾的的消費習(xí)慣慣有:(1)、花花錢買服服務(wù)。同同樣甚至至是略高高

6、的消費費,能夠夠享受更更加貼心心的服務(wù)務(wù)舉措和和服務(wù)環(huán)環(huán)境;(2)、花花錢買品品位。能能夠給客客戶提供供物有所所值的服服務(wù)和產(chǎn)產(chǎn)品,公公司產(chǎn)品品出品質(zhì)質(zhì)量要在在同種商商品之上上,產(chǎn)品品硬件和和服務(wù)軟軟件相結(jié)結(jié)合的服服務(wù)讓客客戶感受受到品味味,由此此而生。(3)、花花錢買身身份。讓讓一般消消費客戶戶深感賓賓至如歸歸,讓大大客戶切切身體會會到個性性化服務(wù)務(wù),從而而彰顯消消費者的的主人翁翁地位。(4)、花花錢買健健康。消費者者日益重重視關(guān)于于生活的的質(zhì)量。為為消費者者提供科科學(xué)、合合理的膳膳食、娛娛樂、商商務(wù)、休休閑等服服務(wù)。三、 SWWOT分分析:1、 strrenggthss(優(yōu)勢勢):就我們的

7、目目標(biāo)客戶戶群來講講,我們們擁有具具有超前前消費意意識的年年輕消費費群體。也也擁有具具有經(jīng)濟(jì)濟(jì)實力和和中高檔檔消費水水平的客客戶群體體。我們們可以大大膽推陳陳出新,吸吸引年輕輕消費者者的眼球球,更要要對我們們的產(chǎn)品品、餐品品嚴(yán)格把把關(guān)。展英集團(tuán)現(xiàn)現(xiàn)在內(nèi)部部資源較較為豐富富,這在在提高展展英健康康生活卡卡的利用用價值和和品類豐豐富性上上具有先先天性優(yōu)優(yōu)勢,對對于消費費者具有有一定吸吸引力。另另外,由由于標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)空間和和圓緣園園的存在在,展英英健康生生活卡的的一部分分持卡人人將是適適婚一族族,他們們的消費費需求往往往較高高,消費費能力也也會短時時間內(nèi)較較強,掌掌握這部部分群體體對于展展英健康康生活卡

8、卡豐富消消費鏈?zhǔn)鞘且粋€最最大的優(yōu)優(yōu)勢。2、weaakneess(劣勢):就濟(jì)南市場場來講,各各行各業(yè)業(yè)推出會會員卡以以及供應(yīng)應(yīng)消費者者的產(chǎn)品品琳瑯滿滿目,本本公司產(chǎn)產(chǎn)品也只只是其中中一種,且且目前渠渠道完全全沒有鋪鋪開, 在濟(jì)南南市場中中沒有優(yōu)勢競爭爭力。另另外,我我們的消消費群體體中以年年輕消費費者為主主,其主主要消費費特點就就是沖動動性消費費,容易易接受的的同時也也容易改改變。3.oppporttuniity (機會會):機會與優(yōu)勢勢相結(jié)合合,利用用公司中中現(xiàn)有的的客戶資資源,將將公司旗旗下各大大跨行業(yè)業(yè)的分支支業(yè)務(wù)相相結(jié)合,有有效形成成消費鏈鏈。目前前濟(jì)南會會員卡類類市場中中,更多多的是

9、在在注重消消費場所所的豐富富,在消消費鏈整整合方面面還缺少少一個較較為強勢勢的卡片片,展英英健康生生活卡的的出現(xiàn),是是有機會會彌補這這個空白白的。4.thrreatt (危危機):老客戶的維維護(hù),新新客戶的的開發(fā),這這些全都都在公司司推出星星級產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上,圓圓緣園餐餐飲為全全國連鎖鎖的經(jīng)營營模式,很很少機會會推出自自己的特特色。標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)空間間也居于于競爭激激烈的裝裝修行業(yè)業(yè)中,如何在在保留老老客戶的的同時開開發(fā)新客客戶,并并充分利利用較大大的優(yōu)惠惠力度來來拉動消消費者對對公司自自身資源源進(jìn)行消消費,這這是我們們首先需需要解決決的。展展英健康康生活卡卡、圓緣緣園、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)空間間、展英英

10、集團(tuán)是是相互關(guān)關(guān)聯(lián)且密密不可分分的,展展英健康康生活卡卡的推出出,是一一個機會會,同時時也是一一個挑戰(zhàn)戰(zhàn),公司司內(nèi)部資資源能否否有效的的整合、利利用,展展英健康康生活卡卡的對外外推廣能能否真正正的到位位,都是是我們之之前從沒沒操作過過的,因因此這次次展英健健康生活活卡的操操作,不不僅是一一個會員員卡片的的項目立立項執(zhí)行行,更多多的是對對公司內(nèi)內(nèi)外協(xié)作作的一次次大考驗驗。四、 推廣廣目標(biāo)根據(jù)市場現(xiàn)現(xiàn)有會員員卡及公公司需求求,將展展英健康康生活卡卡的推廣廣目標(biāo)定定位如下下:針對消費者者。展英英健康生生活卡將將成為大大眾消費費者手中中的一張張多功能能會員卡卡,消費費者可以以持展英英健康生生活卡實實現(xiàn)

11、餐飲飲、休閑閑、住宿宿、娛樂樂、裝修修、建材材購買、家家具購買買、買車車、日常常購物等等一系列列生活相相關(guān)的切切實優(yōu)惠惠,展英英健康生生活卡將將成為消消費者手手中不可可或缺的的全方位位生活便便利通。針對公司。通通過展英健健康生活活卡,完完成兩大大目標(biāo):一、聚聚集一大大部分的的優(yōu)質(zhì)消消費者,通通過其購購買行為為和口碑碑推廣,完完成展英英健康生生活卡的的品牌推推廣,提提升展英英健康生生活卡的的品牌內(nèi)內(nèi)涵和價價值,利利用其帶帶來的相相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)消費,將將展英健健康生活活卡打造造成一個個針對商商家的直直效品牌牌推廣平平臺;二二、通過過消費者者利用展展英健康康生活卡卡的購買買行為,將將公司內(nèi)內(nèi)部資源源及周

12、邊邊資源進(jìn)進(jìn)行有效效整合,達(dá)達(dá)到會員員資源共共享,利利益提升升的根本本目的。五、推廣策策略根據(jù)之前分分析的消消費者特特點,展展英健康康生活卡卡的推廣廣將分為為三個階階段。第一階段:預(yù)熱期期。利用公司現(xiàn)現(xiàn)有資源源,通過過店面宣宣傳、廣廣告推廣廣等途徑徑,對展展英健康康生活卡卡進(jìn)行預(yù)預(yù)熱,推推出核心心廣告語語,據(jù)此此進(jìn)行全全方位的的預(yù)熱,同同時組織織專門的的推廣團(tuán)團(tuán)隊,進(jìn)進(jìn)行聯(lián)盟盟商家的的簽約合合作,首首先完成成消費鏈鏈的覆蓋蓋,然后后進(jìn)行消消費圈的的擴(kuò)大。此階段周期預(yù)計為三個月,應(yīng)達(dá)到讓目標(biāo)受眾群體知道展英健康生活卡即將推出的推廣效果,完成3-5個產(chǎn)業(yè)的20家左右聯(lián)盟商戶簽約。第二階段:推廣期期

13、。在完成第一一階段的的品牌預(yù)預(yù)熱后,展英健康生活卡進(jìn)入實質(zhì)性推廣,通過一系列的促銷行為,讓消費者對展英健康生活卡產(chǎn)生興趣和購買行為。同時利用消消費者對對展英健健康生活活卡的購購買行為為,進(jìn)行行第二輪輪的聯(lián)盟盟商戶簽簽約,完完成消費費鏈的完完善和消消費圈的的擴(kuò)充。另外,這一一階段還還將是消消費者信信息收集集的重要要時期,利利用完備備的登記記表格,保保存有效效的第一一手消費費者資料料,并有有專人進(jìn)進(jìn)行保管管、分類類,同時時定期根根據(jù)其消消費記錄錄和消費費習(xí)慣,制制定出對對應(yīng)的促促銷政策策,規(guī)劃劃出針對對聯(lián)盟商商戶的推推廣方案案。此階段周期期約為66個月。理理想目標(biāo)標(biāo)為收集集并整理理50000個優(yōu)優(yōu)

14、質(zhì)消費費者信息息,簽約約聯(lián)盟商商戶達(dá)到到30-50家家。同時時展英健健康生活活卡的系系列產(chǎn)品品逐步出出臺,如如用卡手手冊、受受理中心心、短信信平臺等等。第三階段:成熟期期。通過以上兩兩個階段段,約九九個月的的推廣,展英健康生活卡進(jìn)入成熟期,此階段目標(biāo)即是真正打造“全方位生活便利通”的用卡概念。在保持會員推廣進(jìn)度的同時,加大聯(lián)盟商戶的簽約行為,同時可考慮同銀行進(jìn)行聯(lián)動,推出聯(lián)名卡。六、卡片分分類根據(jù)消費群群體的不不同,展展英健康康生活卡卡可進(jìn)行行細(xì)分。展英健康生生活精英英卡。此卡卡同銀行行聯(lián)合,既既是信用用卡又是是展英健健康生活活卡,此此卡除具具有極強強的宣傳傳效果外外,還能能夠在展展英健康康生

15、活卡卡的簽約約商戶享享受更低低折扣;展英健康生生活時尚尚卡。此卡卡為公開開發(fā)行,消消費者可可通過充充值渠道道獲取,此此卡可以以在展英英健康生生活卡簽簽約商戶戶享受一一定折扣扣。七、促銷策策略針對展英健健康生活活卡的“全方位位生活便便利通”的定位位,同時時讓消費費者更易易于接受受展英健健康生活活卡,建建議可采采用如下下促銷方方案:持展英健康康生活卡卡可在簽簽約商戶戶享受固固定折扣扣或優(yōu)惠惠(如在在聯(lián)盟商商戶購物物享受折折扣、在在聯(lián)盟商商戶購買買汽車可可獲贈裝裝具、在在聯(lián)盟KKTV消消費可獲獲贈時間間或小吃吃、在聯(lián)聯(lián)盟酒店店住宿可可享受會會員折扣扣、在標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)空間間消費可可享受一一定折扣扣)。在標(biāo)準(zhǔn)

16、空間間消費滿滿XXXXX元,可可獲贈價價值XXXX元的的展英健健康生活活卡;在圓緣園充充值滿110000元可獲獲贈1550元,滿滿20000元可可獲贈3300元元,依此此類推;在圓緣園充充值滿330000元,另另加一元元可換購購專享禮禮品;5月1日前前在圓緣緣園充值值滿50000元元,可參參加十一一大抽獎獎;抽獎獎地點暫暫定圓緣緣園,一一等獎為為假日綠綠色田園園游、二二等獎為為價值110000元的展展英健康康生活卡卡、三等等獎為價價值5000元的的展英健健康生活活卡凡充值用戶戶,無論論充值金金額多少少,均可可獲贈展展英健康康生活卡卡持卡用用戶專享享用卡手手冊及收收取短信信,第一一時間獲獲知更多多優(yōu)惠。 DATE M.d.yyyy 9.27.2022 DATE HH:mm DATE M.d.yyyy 9.27.2022 DATE HH:m

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