市調(diào)管理辦法(暫行)

1、市調(diào)管理辦法(暫行)開展市場調(diào)研工作，是為了公司及時掌握市場動態(tài)，了解競爭對手的價格、商品經(jīng)營、促銷活動等情況，為我公司提供及時可靠的信息，從而反映出我公司在日常銷售工作中存在的問題，以便與各級銷售部門及時準確的對有關(guān)銷售工作進行調(diào)整，并協(xié)調(diào)采購部門加強各項銷售資源的爭取，促進銷售業(yè)績的提升。因此，要把做好市調(diào)工作，作為一項嚴肅且重要的、有計劃性的長期策略來抓，各相應的人員，特別是柜組人員，必須密切配合，對市調(diào)工作長期嚴格履行。一市場調(diào)調(diào)研的對對象：市場調(diào)研對對象的確確定。市市場調(diào)研研的對象象為市場場上對公公司有競競爭力的的各類零零售商，根根據(jù)公司司經(jīng)營的的不同品品類應區(qū)區(qū)分對待待，詳見見表1

2、：（括號號內(nèi)為有有需要時時借鑒）序號公司經(jīng)營品品類相對應市場場調(diào)研對對象1彩電、冰箱箱、洗衣衣機、影影碟機家電連鎖2空調(diào)家電連鎖、（空空調(diào)專營營店）3手機、小靈靈通家電連鎖、連鎖超市、手機專營店4煙、灶、熱熱、微波波爐等白白小類家電連鎖、連連鎖超市市、建材材市場5電腦、攝照照等黑小小類家電連鎖、電電腦城、（專專營店）6音響、家庭庭影院家電連鎖、（專專營店）（表1）二市場調(diào)調(diào)研的內(nèi)內(nèi)容及上上報：市場調(diào)研的的內(nèi)容為為公司經(jīng)經(jīng)營的所所有商品品及具有有市場潛潛力的商商品，根根據(jù)市場場調(diào)研的的形式和和目的，可分為對市場價格的市場調(diào)研；對商品展示、演示、促銷活動的市場調(diào)研；對新品類、新型號的市場調(diào)研；對市

3、場經(jīng)營商品流行趨勢的市場調(diào)研；對競爭對手主推商品的市場調(diào)研；對競爭對手銷量的市場調(diào)研及其它專項市場調(diào)研等。（一）、市市場調(diào)研研的部門門及執(zhí)行行責任人人：為保證市場場調(diào)研的的嚴肅性性和準確確性，市市場調(diào)研研的工作作由營運運部負責責計劃及及調(diào)配，是市調(diào)工作的組織人；各營銷部業(yè)務人員、門店人員、外包外聘人員為執(zhí)行責任人；各門店業(yè)務副店長為市場調(diào)研的第一執(zhí)行責任人；營銷部各品類科主管為各品類科市場調(diào)研的反饋、實施及對結(jié)果進行處理的具體責任人。每個門店必必須要確確認相應應的市調(diào)調(diào)負責人人，由業(yè)業(yè)務副店店長擔任任，其職職責是確確定相應應的市調(diào)調(diào)人員，安安排做好好每周市市調(diào)工作作，整理理收集到到的市調(diào)調(diào)信息

4、，并并將信息息及時傳傳達給營營運部相相關(guān)負責責人及其其它相關(guān)關(guān)門店，相相關(guān)門店店據(jù)此迅迅速作出出相應的的調(diào)整；擔任市市調(diào)負責責人的業(yè)業(yè)務副店店長如未未在崗或或出差等等，應有有明確的的指定代代理人；門店必須要要確定一一支穩(wěn)定定的市調(diào)調(diào)隊伍，可可以由各各柜組的的柜長或或柜長助助理擔任任，其職職責是根根據(jù)業(yè)務務副店長長或營運運部相關(guān)關(guān)負責人人的計劃劃，或根根據(jù)市場場情況、顧顧客提供供的信息息，對市市場上相相關(guān)的賣賣場的商商品結(jié)構(gòu)構(gòu)、詳細細的價格格、促銷銷活動、賣賣場布置置、人員員狀況、客客流量狀狀況等等等相關(guān)信信息進行行調(diào)查，并并將所調(diào)調(diào)查到的的信息及及時反饋饋給業(yè)務務副店長長。（二）、固固定的市市

5、調(diào)工作作的內(nèi)容容（包含含且不限限于此）：（以下下內(nèi)容可可以手寫寫，但要要求用黑黑色水筆筆，以保保證傳真真清晰度度）1、國美、蘇蘇寧、大大中、（家家樂福、沃沃爾瑪）的的經(jīng)營品品牌，按按品類列列出；在在首次全全部品牌牌調(diào)查完完畢制表表以后，每每月安排排2次；（1）、要要求：按按品類劃劃分，同同一柜組組同一品品牌不同同商品，要要注明，例例如：冰冰洗柜的的松下冰冰箱，松松下洗衣衣機要分分開注明明清楚。（2）、市市調(diào)時間間：每周周四144：000前。具具體內(nèi)容容由負責責市調(diào)的的業(yè)務副副店長統(tǒng)統(tǒng)籌安排排，收集集好的內(nèi)內(nèi)容由業(yè)業(yè)務副店店長于周周四下午午15：00匯匯總至營營運部。例： 品牌市調(diào)表表門店黎明品

6、類彩電市調(diào)門店國美市調(diào)人XXX日期05/111/088長虹康佳創(chuàng)維海信廈華TCL海爾SVASONY松下飛利浦三星LG日立夏普新科東芝三洋（表二）其它品類同同上格式式。2、國美、蘇蘇寧、大大中、（家家樂福、沃沃爾瑪）的的經(jīng)營品品牌的具具體型號號、價格、包包銷商品品、新品品情況，按按品類分分品牌列列出；在在首次全全部品牌牌機型、價價格調(diào)查查完畢以以后，分分品類隨隨時調(diào)查查具體情情況；（1）、要要求：按按品類劃劃分，注注明品牌牌型號價價格。（2）、市市調(diào)時間間：周一一至周四四，具體體內(nèi)容由由負責市市調(diào)的業(yè)業(yè)務副店店長統(tǒng)籌籌安排，收收集好的的內(nèi)容由由業(yè)務副副店長于于周四下下午155：300匯總至營營運

7、部。例：品牌具體機機型市調(diào)調(diào)表門店市調(diào)人市調(diào)門店品類品牌日期型號CMT433855542PD550000TC42PD779000TC26LD88000042PD660000TC價格59991640002100009800165000備注新品包銷（表三）其它品類同同上格式式。每周五的報報廣情況況調(diào)查。每每周五由由業(yè)務副副店長組組織市調(diào)調(diào)組人員員開會，填填寫市調(diào)調(diào)分析計計劃。（1）、模模糊機型型調(diào)查事事項：（調(diào)調(diào)查清楚楚后直接接填在表表格里，另另有說明明事項可可在表后后補充）A、模糊機機型的具具體型號號；B、模糊機機型的具具體價格格；C、如有限限制在某某家門店店銷售須須注明；（2）、品品類活動動調(diào)

8、查事事項：（說說明事項項可在表表后補充充）是否全品牌牌都有參參加品類類活動是否不限型型號買就就送（如如果有限限制，具具體是什什么情況況下不參參加）；贈品的品牌牌，并盡盡量獲得得型號；如有贈贈送音響響應調(diào)查查清楚是是幾件套套，多大大（迷你你型或影影院型）。（3）、市市調(diào)時間間及注意意事項：周六上午，被被調(diào)查賣賣場開門門后的330分鐘鐘45分分鐘內(nèi)（如如上午99:000開門，99:3009:445之前前應調(diào)查查清楚）將將調(diào)查資資料送至至樓面經(jīng)經(jīng)理處；周六上上午100:300前，負負責市調(diào)調(diào)的樓面面經(jīng)理應應將收集集好的相相關(guān)市調(diào)調(diào)資料傳傳真至本本公司其其它門店店及營運運部相關(guān)關(guān)負責人人處。例表： 品

9、類類報廣活活動表門店市調(diào)人日期市調(diào)門店品類品類活動品牌型號情況價格其它康佳17寸液晶晶，限55臺2990送電磁爐購29寸高高清送電電磁爐購34寸以以上高清清送DVVD購背投送迷迷你音響響長虹30寸液晶晶，限55臺狂降5000元送迷你音響響其 它 說 明（表四）（3）現(xiàn)場場海報的的促銷機機型及價價格，主主要針對對未登報報廣或報報廣變動動促銷活活動的機機型及價價格；例表：賣場市調(diào)人日期市調(diào)門店品牌型號情況價格其它備注廈華MT-29971AA29寸高清清，限55臺1668/非報廣長虹CHD-WW2600F826寸液晶晶，限55臺5999送電磁爐報廣變動現(xiàn)場/海報報活動表表 （表五）市調(diào)時間：周六上上

10、午111:000前先進進行一次次，其它它時間根根據(jù)需要要進行；B、周六上上午122:000前，樓樓面經(jīng)理理將收集集好的市市調(diào)資料料傳真給給本公司司其它門門店及營營運部相相關(guān)負責責人處。（4）、品品類促銷銷活動、門門店促銷銷活動的的變更狀狀況：例表：品類/門店店活動變變更表門店市調(diào)人市調(diào)門店日期原報廣內(nèi)容容現(xiàn)變更內(nèi)容容買掛機返550元買柜機返1150元元買掛機返880元買柜機返1180元元（表六）A、市調(diào)時時間：周周六上午午11:00前前先市調(diào)調(diào)一次，其其它時間間根據(jù)需需要進行行；B、周六上上午122:000前，樓樓面經(jīng)理理將收集集好的市市調(diào)資料料傳真給給本公司司其它門門店及營營運部相相關(guān)負責責

11、人處。（5）、對對手賣場場的場內(nèi)內(nèi)布置（包包括條幅幅、掛旗旗、柜臺臺布置、堆堆頭、促促銷員情情況、商商場人流流、收銀銀臺買單單人數(shù)等等等）、場場外布置置（包括括舞臺表表演、氣氣球、條條幅、堆堆頭、傳傳單等等等）的調(diào)調(diào)查；例表： 場場內(nèi)場外外布置表表門 店東 街市調(diào)人XXX市調(diào)門店楊橋國美日 期05/111/100商 場 人 流流一樓XX時間09：300-100：000一樓XX時間14：000-144：300二樓XX時間09：300-100：000二樓XX時間14：000-144：300三樓XX時間09：300-100：000三樓XX時間14：000-144：300總 計：總 計：收 銀 臺臺

12、人 流一樓XX時間10：000-100：300一樓XX時間19：300-200：300二樓XX時間10：000-100：300二樓XX時間19：300-200：300三樓XX時間10：000-100：300三樓XX時間19：300-200：300總 計：總 計：其 它 說說 明場 內(nèi) 布 置場 外外 布布 置（表七）流量及收銀銀臺人流流量調(diào)查查時間應應以某個個時間段段計算；每個樓層統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)量量時的時時間段應應一致；每周一上午午10：00前前匯總至營營運部；（三）、市市場調(diào)研研取證1、市場調(diào)調(diào)研取證證的證據(jù)據(jù)種類：報紙廣廣告（整整版、帶帶報頭、帶帶日期）、DDM單頁頁（整張張）、發(fā)發(fā)票（蓋蓋章）

13、、競競爭對手手合同及及協(xié)議（蓋蓋章）、供供應商報報價單（蓋蓋章）、供供貨商調(diào)調(diào)價單（蓋蓋章）、供供貨商出出庫單（蓋蓋章）、現(xiàn)現(xiàn)場POOP的照照片、現(xiàn)現(xiàn)場價簽簽的照片片或以上上證據(jù)的的復印件件及顧客客提供的的符合差差價補償償規(guī)定的的證據(jù)。2、市場調(diào)調(diào)研工作作的范圍圍：（1）、地地區(qū)范圍圍：以各各門店所所處的不不同商圈圈和不同同的競爭爭對手，來來確認本本門店市市調(diào)工作作的有效效目標。將將本區(qū)域域內(nèi)的同同規(guī)模、同同業(yè)態(tài)、不不同業(yè)態(tài)態(tài)所經(jīng)營營同品類類商品的的商家定定為市調(diào)調(diào)對象。（2）、商商品范圍圍： A、公司經(jīng)經(jīng)營的全全品類正正常價格格商品；B、對手報報廣、DDM或其其他報價價載體中中限量、抽抽獎產(chǎn)

14、生生的特價價機不在在此范圍圍；D、對手的的團購、批批發(fā)機型型不在此此范圍內(nèi)內(nèi)；E、對于已已停產(chǎn)商商品樣機機的處理理不在此此范圍內(nèi)內(nèi)；F、永樂集集團所屬屬的各門門店價格格差異不不在此范范圍之內(nèi)內(nèi)；（3）、價價格范圍圍：市調(diào)時除針針對對手手價格低低于我司司商品價價格情況況作重點點市調(diào)外外，應應特別針針對我司司商品價價格低于于對手價價格金額額較多的的商品重重點市調(diào)調(diào)，保證證單型號號價格優(yōu)優(yōu)勢及公公司利潤潤最大化化。（4）、參參與市調(diào)調(diào)人員范范圍：A、分公司司的各級級員工；B、門店各各級員工工及周邊邊人群（親親戚、朋朋友等）；C、社會上上對企業(yè)業(yè)有認同同感的消消費群體體；（5）、市市調(diào)取證證例表市場調(diào)

15、研表表門 店市調(diào)門店日 期品 類品牌型號對方最低價價永樂最低價價市調(diào)說明市調(diào)人市調(diào)主管門店經(jīng)理營運部經(jīng)理理電 話地 址（表八）表格（附有有效市調(diào)調(diào)憑證）可可作為市市調(diào)人員員獎勵憑憑證；市市調(diào)證據(jù)據(jù)由顧客客提供，則則市調(diào)人人一欄應應填寫顧顧客姓名名，在顧顧客同意意的情況況下可填填寫其電電話號碼碼及地址址；變相降價情情況的調(diào)調(diào)查:（1）返券券：對手所售的的商品屬屬于不限限量或限限量在330臺（單單價在550000元以上上的產(chǎn)品品限量110臺，含含10臺臺）以上上的返券活活動視為為價格直直降；（2）贈品品（指實實物型贈贈品）： 按競爭對手手贈送禮禮品的標標價或?qū)崒崈r確定定下調(diào)的的幅度，直直接調(diào)整整零

16、售價價格或者者采取力力度更大大的贈禮禮活動，由由供貨商商承擔相相關(guān)費用用。（3）概念念性的降降價：指指實際價價值很小小或者無無法計算算實際價價值的，如如服務金金卡、影影樓、餐餐廳、酒酒店打折折卡等情情況不作作為實際際調(diào)整價價格的依依據(jù)，由由相應供供應商提提供相應應促銷活活動彌補補損失；（4）競爭爭對手以以抽獎形形式銷售售的情況況，不作作為實際際調(diào)整價價格的依依據(jù)。4、市場調(diào)調(diào)研的重重要環(huán)節(jié)節(jié)：價格格取證及時發(fā)現(xiàn)市市場變化化，快速速做出反反應，進進行準確確、及時時的市場場價格調(diào)調(diào)研取證證是獲得得市場競競爭優(yōu)勢勢的重要要環(huán)節(jié)，為為了豐富富市場調(diào)調(diào)研取證證的方法法，縮短短取證的的時間，故故以門店店為

17、單位位進行市市場價格格調(diào)研取取證，并并對市場場價格調(diào)調(diào)研取證證專用金金的使用用作如下下規(guī)定：（1）、借借款使用用范圍： 所借款項只只能用來來取證購購機，嚴嚴禁挪作作它用。（2）、借借款審批批權(quán)限：市調(diào)取證，3000元以下的，在緊急情況下可由個人先墊付，憑發(fā)票至營運部取回貨款，營運部負責將相關(guān)票據(jù)交付營銷部；其它情況下可按規(guī)定向營運部申請市調(diào)備用金，報營運部經(jīng)理審批。（3）、借借款行為為規(guī)范：A市場調(diào)調(diào)研取證證借款必必須遵循循一事一一報的原原則；B門店經(jīng)經(jīng)辦人員員填寫借借款申請請單（見見例表），并并注明借借款具體體時間、用用途、預預購商品品的銷售售單位，上上報相關(guān)關(guān)人員審審批。營運部、各各商品科

18、科對市場場調(diào)研取取得的證證據(jù)，應應登記、編編號、存存檔備查查，保證證其真實實性、準準確性、完完整性；買商品方式式取證所所取得的的正式發(fā)發(fā)票交采采購人員員，發(fā)票票復印件件作為我我公司與與廠家協(xié)協(xié)商、調(diào)調(diào)整供價價的依據(jù)據(jù)，發(fā)票復復印件作作為財務務辦理借借款注銷銷手續(xù)的的憑證；市調(diào)取證未未果，相相關(guān)借款款人員應應將款項項立即歸歸還相關(guān)關(guān)部門；F、對于每每一筆借借款的發(fā)發(fā)生，營營運部相相關(guān)人員員必須如如實、詳詳細做好好臺帳登登記，對對于超過過規(guī)定時時間未能能核銷的的借款，應應查明原原因，及及時催還還。如不不能按時時收回，應應及時向向上級領領導反映映直至報報告公司司財務中中心。對對于違反反本規(guī)定定，以市

19、市場調(diào)研研取證名名義借款款后挪作作他用、未未及時還還款或超超越權(quán)限限借款的的人員，公公司將立立即追回回借款并并給予相相應的處處罰。例表 市調(diào)備備用金借借款申請請單門 店市調(diào)門店品 類日 期品 牌型 號永樂最低價價對方最低價價供應商借款金額萬 仟仟 佰 拾 元 角市調(diào)人員門店經(jīng)理營運部經(jīng)理理（表九）3、對于有有效市調(diào)調(diào)的反饋饋及處理理:（1）、有有效市場場調(diào)研取取證后，由由相關(guān)人人員傳真真至各門門店及營營運部，門門店可對對零售價價格進行行調(diào)整（調(diào)調(diào)價時間間段取證證當天，各各門店不不得擅自自延長），無無需經(jīng)過過營銷部部同意；（2）、市市場調(diào)研研取證后后，相關(guān)關(guān)人員應應將有效效憑證交交至營運運部，由

20、由營運部部交付營營銷部相相關(guān)品類類科。以以現(xiàn)金所所購的取取證商品品，原則則上按公公司由營營銷部相相關(guān)品類類科退給給廠家或或銷售商商。對于于作為證證據(jù)購進進的商品品，營銷銷部相關(guān)關(guān)品類科科必需在在5天內(nèi)內(nèi)處理完完畢，同同時將相相關(guān)款項項退還相相關(guān)門店店或部門門；（3）、營營銷部相相關(guān)品類類科應根根據(jù)有效效市調(diào)憑憑證對相相應的廠廠家采取取措施，對降價款予以確認，要求廠家對于門店跟進銷售的商品負毛利予以補償，在規(guī)定時間內(nèi)收回，以保證公司的利益；（4）、我我司價格格回調(diào)后后，競爭爭對手仍仍未調(diào)整整價格，有有顧客再再次持當當日有效效市調(diào)憑憑證，按按規(guī)定給給予500元獎勵勵（相關(guān)關(guān)款項由由營銷部部相關(guān)品品

21、類科負負責向相相關(guān)廠家家收?。⒃俅螌⑾嚓P(guān)有有效憑證證傳真至至其它門門店及營營運部，各各門店再再次跟進進價格，營營銷部相相關(guān)品類類科應根根據(jù)營運運部反饋饋的有效效市調(diào)對對相應的的廠家采采取措施施，要求求廠家對對于門店店跟進銷銷售的商商品負毛毛利予以以補償，同同時對相相關(guān)廠家家予以一一定的款款項處罰罰，在規(guī)規(guī)定時間間內(nèi)收回回，以保證證公司的的利益；（5）、門門店根據(jù)據(jù)有效市市場調(diào)研研取證所所調(diào)整的的價格只只能用于于零售，不不得用于于團購、批批發(fā)等其其它途徑徑；4、市場調(diào)調(diào)研取證證獎勵與與處罰（1）、市市場調(diào)研研取證的的獎勵門店獎勵：對于每每月取得得有效市市調(diào)次數(shù)數(shù)最多的的門店，公公司應予予以

22、通報報表揚并并予以適適當?shù)募渭为?；具體人員獎獎勵（外外包外聘聘人員因因由公司司發(fā)給相相應工資資，不參參與獎勵勵）：方案一：A、每次有有效市調(diào)調(diào)獎勵相相關(guān)市調(diào)調(diào)人員330元/次；一一事一獎獎，相關(guān)關(guān)款項由由營銷部部相關(guān)品品類科負負責向相相關(guān)廠家家收取；B、對于不不在門店店購物的的顧客，提提供競爭爭對手有有效憑證證的給予予現(xiàn)金獎獎勵500元；C、各門店店在進行行取證市市調(diào)獎勵勵后將對對手的發(fā)發(fā)票復印印件及填填寫的市市調(diào)表格格經(jīng)主管管市調(diào)的的樓面主主管、門門店經(jīng)理理、營運運部經(jīng)理理、核定定并簽字字轉(zhuǎn)公司司財務備備案,此獎勵勵金額由由營銷部部相關(guān)品品類科向向相關(guān)廠廠家收回回，每月月發(fā)放一一次獎勵勵；D

23、、同一款款機型當當天內(nèi)且且同一門門店不得得重復取取證；方案二、每次有效市市調(diào)獎勵勵相關(guān)市市調(diào)人員員10元元/次；一事一一獎，相相關(guān)款項項由營銷銷部相關(guān)關(guān)品類科科負責向向相關(guān)廠廠家收取??；另按相關(guān)階階段價格格抽取獎獎金：A、市場調(diào)調(diào)研取證證證據(jù)確確鑿，取取證證據(jù)據(jù)的成交交價格比比公司同同型號或或同性價價比的商商品最低低零售價價格低于于20元元以內(nèi)（含含20元元）的，每每型號獎獎勵5元元；B、市場調(diào)調(diào)研取證證證據(jù)確確鑿，取取證證據(jù)據(jù)的成交交價格比比公司同同型號或或同性價價比的商商品最低低零售價價格低于于21元元至1000元（含含1000元）的的，每型型號獎勵勵10元元；C、市場調(diào)調(diào)研取證證證據(jù)確確

24、鑿，取取證證據(jù)據(jù)的成交交價格比比公司同同型號或或同性價價比的商商品最低低零售價價格低于于1011元至5500元元（含5500元元）的，每每型號獎獎勵200元；D、市場調(diào)調(diào)研取證證證據(jù)確確鑿，取取證證據(jù)據(jù)的成交交價格比比公司同同型號或或同性價價比的商商品最低低零售價價格低于于5011元至110000元（含含10000元）的的，每型型號獎勵勵30元元；E、市場調(diào)調(diào)研取證證證據(jù)確確鑿，取取證證據(jù)據(jù)的成交交價格比比公司同同型號或或同性價價比的商商品最低低零售價價格低于于10001元以以上的，每每型號獎獎勵500元。F、各門店店在進行行取證市市調(diào)獎勵勵后將對對手的發(fā)發(fā)票復印印件及填填寫的市市調(diào)表格格經(jīng)主

25、管管市調(diào)的的樓面主主管、門門店經(jīng)理理、營運運部經(jīng)理理、核定定并簽字字轉(zhuǎn)公司司財務備備案,此獎勵勵金額由由營銷部部相關(guān)品品類科向向相關(guān)廠廠家收回回，每月月發(fā)放一一次獎勵勵；同一款機型型當天內(nèi)內(nèi)且同一一門店不不得重復復取證；（2）、市市場調(diào)研研取證的的處罰（此此項處罰罰適用于于市場調(diào)調(diào)研的每每項內(nèi)容容）：A、對于未未按要求求及時進進行市調(diào)調(diào)工作或或未進行行市調(diào)工工作的相相關(guān)人員員，如果果是市調(diào)調(diào)主管的的原因，直直接責任任人每次次處罰550元，門門店經(jīng)理理負連帶帶管理責責任，每每次處罰罰30元元；如果果是市調(diào)調(diào)組員的的原因，直直接責任任人每次次處罰550元，市市調(diào)主管管負連帶帶管理責責任，每每次處罰

26、罰30元元；B、對于市市場調(diào)研研內(nèi)容不不真實、不不準確或或違反公公司市場場調(diào)研取取證的有有關(guān)規(guī)定定，致使使所取得得的證據(jù)據(jù)無效的的，直接接責任人人每次處處罰500元；連連帶管理理責任人人每次處處罰300元；市場調(diào)研取取證捏造造、偽造造證據(jù)的的，一經(jīng)經(jīng)查實，直直接責任任人每次次處罰880元，造造成嚴重重后果的的予以除除名；連連帶管理理責任人人每次處處罰500元，造造成嚴重重后果的的予以下下調(diào)工資資級別；市調(diào)的內(nèi)容容未及時時傳達給給兄弟門門店及營營運部，或或接收后后門店未未及時傳傳達給相相關(guān)柜組組，直接接責任人人每次處處罰500元；營銷部相關(guān)關(guān)品類人人員在規(guī)規(guī)定時間間內(nèi)未處處理取證證商品及及退還市

27、市場調(diào)研研取證專專用金，每每次處罰罰50元元，每超超過一天天，加罰罰30元；F、對于每每月未及及時發(fā)放放市調(diào)獎獎勵的營營銷部各各品類科科，將提提報人力力部，從從其工資資中扣發(fā)發(fā)相關(guān)款款項；G、對以市市場調(diào)研研取證名名義借款款后挪作作他用、未未及時還還款或超超越權(quán)限限借款的的人員，公公司將立立即追回回借款，并并且每次次處罰1100元元；造成成嚴重后后果的，由由相關(guān)人人員承擔擔一切責責任。三、人員配配置（一）、營營運部銷銷售支持持；（二）、外外包外聘聘人員（暫暫缺）；（三）、各各品類科科人員；（四）、各各門店負負責市調(diào)調(diào)的業(yè)務務副店長長（固定定）；（五）、各各柜組的的市調(diào)人人員（固固定，如如有更改

28、改，應提提前傳達達營運部部）；（六）、市市調(diào)人員員所指派派或邀請請的其他他人員；四、各門店店架構(gòu)圖圖（根據(jù)據(jù)具體情情況及不不同的需需要，各各門店對對應的重重點對象象將適當當調(diào)整）營運部營運部各門店業(yè)務副店長中亭店東街店福新店黎明店南公園店中亭國美中亭蘇寧中亭大中楊橋國美東方國美華大蘇寧福新蘇寧五里亭國美；象園大中南門蘇寧三叉街國美；斗門國美華林蘇寧莆田南門店莆田涵江國美莆田名都國美五、相關(guān)市市調(diào)表格格（一）（固固定格式式，可手手繪手寫寫，可根根據(jù)需要要增加行行數(shù)）品牌市調(diào)表表門店黎明品類彩電市調(diào)門店國美市調(diào)人XXX日期05/111/088長虹康佳創(chuàng)維海信廈華TCL海爾SVASONY松下飛利浦三

29、星LG日立夏普新科東芝三洋（二）（固固定格式式，可手手繪手寫寫，可根根據(jù)需要要增加行行數(shù)）品牌具體機機型市調(diào)調(diào)表門店市調(diào)人市調(diào)門店品類品牌日期型號CMT433855542PD550000TC42PD779000TC26LD88000042PD660000TC價格59991640002100009800165000備注型號價格備注（三）（固固定格式式，可手手繪手寫寫，可根根據(jù)需要要增加行行數(shù)）品類報廣活活動表門店市調(diào)人日期市調(diào)門店品類品類活動品牌型號情況價格其它康佳17寸液晶晶，限55臺2990送電磁爐購29寸高高清送電電磁爐購34寸以以上高清清送DVVD購背投送迷迷你音響響長虹30寸液晶晶，限55臺狂降5000元送迷你音響響其 它 說 明（四）（固固定格式式，可手手繪手寫寫，可根根據(jù)需要要增加行行數(shù)）現(xiàn)場/海報報活動表表賣場市調(diào)人日期市調(diào)門店品牌型號情況價格其它備注廈華MT-29971AA29寸高清清，限55臺1668/非報廣長虹CHD-WW2600F826寸液晶晶，限55臺5999送電磁爐報廣變動（五）（固固定格式式，可手手繪手寫寫，可根根據(jù)需要要增加行行數(shù)）品類/門店店活動