公司部門滿意度評(píng)估

1、行政后勤部部1 總體上上，您對(duì)對(duì)行政后后勤部新新財(cái)年的的工作是是否滿意意？2 您如何何評(píng)價(jià)行行政后勤勤部在新新財(cái)年的的工作表表現(xiàn)？ 1 有進(jìn)步步 2 無(wú)變化化 33 有退退步3 具體有有哪些變變化？ 4 下面我我們想了了解一下下您對(duì)行行政后勤勤部的看看法，請(qǐng)請(qǐng)您對(duì)以以下選項(xiàng)項(xiàng)分別進(jìn)進(jìn)行滿意意度評(píng)價(jià)價(jià) 1 矩陣式式管理模模式的貫貫徹和落落實(shí) 2 部門創(chuàng)創(chuàng)新意識(shí)識(shí) 3 工作流流程有序序 4 以客戶戶為導(dǎo)向向持續(xù)改改進(jìn)服務(wù)務(wù) 5 客戶界界面 6 問題解解決 7 工作效效率 8 實(shí)現(xiàn)承承諾您對(duì)行政后后勤部的的以下具具體業(yè)務(wù)務(wù)的滿意意情況如如何？5 在制度度建設(shè)和和管理政政策制訂訂上6 公司物物業(yè)環(huán)境境

2、的規(guī)模模和建設(shè)設(shè)7 對(duì)事業(yè)業(yè)部和大大區(qū)行政政后勤的的指導(dǎo)和和幫助8 在問題題1-77中，如如果您選選擇了11-3的的答案，煩煩請(qǐng)您具具體說(shuō)明明原因，以以便具體體工作的的改進(jìn)。9 下季度度，行政政后勤部部應(yīng)重點(diǎn)點(diǎn)加強(qiáng)哪哪些薄弱弱環(huán)節(jié)的的工作？財(cái)務(wù)部1 總體上上，您對(duì)對(duì)財(cái)務(wù)部部新財(cái)年年的工作作是否滿滿意？2 您如何何評(píng)價(jià)財(cái)財(cái)務(wù)部在在新財(cái)年年的工作作表現(xiàn)？ 1 有進(jìn)步步 2 無(wú)無(wú)變化 3 有有退步3 具體有有哪些變變化？ 4 下面我我們想了了解一下下您對(duì)財(cái)財(cái)務(wù)部的的看法，請(qǐng)請(qǐng)您對(duì)以以下選項(xiàng)項(xiàng)分別進(jìn)進(jìn)行滿意意度評(píng)價(jià)價(jià) 1 矩陣式式管理模模式的貫貫徹和落落實(shí) 2 部門創(chuàng)創(chuàng)新意識(shí)識(shí) 3 工作流流程有序序

3、4 以客戶戶為導(dǎo)向向持續(xù)改改進(jìn)服務(wù)務(wù) 5 客戶界界面 6 問題解解決 7 工作效效率 8 實(shí)現(xiàn)承承諾您對(duì)財(cái)務(wù)部部的以下下具體業(yè)業(yè)務(wù)的滿滿意情況況如何？5 在制度度建設(shè)和和管理政政策制訂訂上6 對(duì)各事事業(yè)部和和大區(qū)專專港的業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)導(dǎo)和支持持7 對(duì)財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表工工作的滿滿意度在哪些方面面存在不不足：1 提供及及時(shí)性 2 數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)確性性 3 數(shù)據(jù)據(jù)全面性性 4 其他他 8 對(duì)公司司經(jīng)營(yíng)分分析工作作的滿意意度在哪些方面面存在不不足：1報(bào)告及時(shí)時(shí)性 2數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)確性性 3內(nèi)容適適用性 4分析深深入 5熟悉業(yè)務(wù)務(wù) 6其他 9 對(duì)資金金統(tǒng)籌安安排和調(diào)調(diào)度工作作的滿意意度 在哪些些方面存存在不足足：1 合理性性

4、 2 有效效性 3 運(yùn)作作考核體體系建設(shè)設(shè) 4 專業(yè)水水平 5 其他他 10 對(duì)預(yù)預(yù)算工作作的滿意意度 在哪些些方面存存在不足足：1 前期培培訓(xùn) 2 過程程指導(dǎo) 3 信息息反饋和和溝通 4 大項(xiàng)項(xiàng)費(fèi)用預(yù)預(yù)算方法法的合理理性5 預(yù)算審審批的組組織和協(xié)協(xié)調(diào) 6 其他他 11 在問問題1-10中中，如果果您選擇擇了1-3的答答案，煩煩請(qǐng)您具具體說(shuō)明明原因，以以便具體體工作的的改進(jìn)。12 下季季度，財(cái)財(cái)務(wù)部應(yīng)應(yīng)重點(diǎn)加加強(qiáng)哪些些薄弱環(huán)環(huán)節(jié)的工工作？信息管理部部1 總體上上，您對(duì)對(duì)信息管管理部新新財(cái)年的的工作是是否滿意意？2 您如何何評(píng)價(jià)信信息管理理部在新新財(cái)年的的工作表表現(xiàn)？ 1 有進(jìn)步步 2 無(wú)變變化

5、 3 有有退步3 具體有有哪些變變化？ 4 下面我我們想了了解一下下您對(duì)信信息管理理部的看看法，請(qǐng)請(qǐng)您對(duì)以以下選項(xiàng)項(xiàng)分別進(jìn)進(jìn)行滿意意度評(píng)價(jià)價(jià) 1 矩陣式式管理模模式的貫貫徹和落落實(shí) 2 部門創(chuàng)創(chuàng)新意識(shí)識(shí) 3 工作流流程有序序 4 以客戶戶為導(dǎo)向向持續(xù)改改進(jìn)服務(wù)務(wù) 5 客戶界界面 6 問題解解決 7 工作效效率 8 實(shí)現(xiàn)承承諾5 您對(duì)信信息管理理部相關(guān)關(guān)制度建建設(shè)的滿滿意度？6 在大區(qū)區(qū)信息建建設(shè)方面面，您對(duì)對(duì)信息管管理部支支持力度度的滿意意度？7 在先進(jìn)進(jìn)信息化化理念、方方法和技技術(shù)的介介紹和引引進(jìn)方面面，您對(duì)對(duì)信息管管理部的的滿意度度如何？8 您對(duì)信信息管理理部的信信息系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)開開發(fā)項(xiàng)目目

6、中的滿滿意度？（如、員員工自助助系統(tǒng)等等） 在哪些些方面還還存在不不足： 1 溝通和和合作精精神 2 技術(shù)術(shù)支持力力度 3 設(shè)計(jì)系系統(tǒng)的穩(wěn)穩(wěn)定性和和便于操操作性 4 系統(tǒng)維維護(hù)的響響應(yīng)速度度 5 問題題解決效效果 6 系統(tǒng)使使用的培培訓(xùn) 7 其他他 9 在問題題1-88中，如如果您選選擇了11-3的的答案，煩煩請(qǐng)您具具體說(shuō)明明原因，以以便具體體工作的的改進(jìn)。10 下季季度，信信息管理理部應(yīng)重重點(diǎn)加強(qiáng)強(qiáng)哪些薄薄弱環(huán)節(jié)節(jié)的工作作？文化和培訓(xùn)訓(xùn)部1 總體上上，您對(duì)對(duì)文化和和培訓(xùn)部部新財(cái)年年的工作作是否滿滿意？2 您如何何評(píng)價(jià)文文化和培培訓(xùn)部在在新財(cái)年年的工作作表現(xiàn)？ 1 有進(jìn)步步 2 無(wú)變化化 3

7、有有退步3 具體有有哪些變變化？ 4 下面我我們想了了解一下下您對(duì)文文化和培培訓(xùn)部的的看法，請(qǐng)請(qǐng)您對(duì)以以下選項(xiàng)項(xiàng)分別進(jìn)進(jìn)行滿意意度評(píng)價(jià)價(jià) 1 矩陣式式管理模模式的貫貫徹和落落實(shí) 2 部門創(chuàng)創(chuàng)新意識(shí)識(shí) 3 工作流流程有序序 4 以客戶戶為導(dǎo)向向持續(xù)改改進(jìn)服務(wù)務(wù) 5 客戶界界面 6 問題解解決 7 工作效效率 8 實(shí)現(xiàn)承承諾5 您對(duì)公公司“企業(yè)文文化”的宣傳傳工作是是否感到到滿意？ 在哪些些方面存存在不足足： 1宣傳傳力度 2宣傳途徑徑和方式式的多樣樣性 3易接受程程度 4宣傳及時(shí)時(shí)性 5其他 6 您對(duì)通通用技術(shù)術(shù)培訓(xùn)工工作的滿滿意度？ 在哪些些方面存存在不足足： 11 課程程的多樣樣性 2 課程

8、程實(shí)用性性 3 內(nèi)容深深度 44 培訓(xùn)訓(xùn)教師水水平 55 培訓(xùn)訓(xùn)方式 6培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間7 您對(duì)專專業(yè)技能能培訓(xùn)工工作的滿滿意度？ 在哪些些方面存存在不足足：1 課程的的多樣性性 2 課程實(shí)實(shí)用性 3 內(nèi)內(nèi)容深度度 4 培訓(xùn)教教師水平平 5 培訓(xùn)方方式 66培訓(xùn)時(shí)時(shí)間8 您對(duì)超超越雜雜志是否否滿意？ 在哪些些方面存存在不足足：1 可讀性性 2 對(duì)重大大事件報(bào)報(bào)道及時(shí)時(shí)性 33 內(nèi)容容豐富 4 主主體突出出 5 其他 9 在問題題1-88中，如如果您選選擇了11-3的的答案，煩煩請(qǐng)您具具體說(shuō)明明原因，以以便具體體工作的的改進(jìn)。10 下季季度，文文化和培培訓(xùn)部應(yīng)應(yīng)重點(diǎn)加加強(qiáng)哪些些薄弱環(huán)環(huán)節(jié)的工工作？人力

9、資源部部1 總體上上，您對(duì)對(duì)人力資資源部新新財(cái)年的的工作是是否滿意意？2 您如何何評(píng)價(jià)人人力資源源部在新新財(cái)年的的工作表表現(xiàn)？ 1 有進(jìn)步步 2 無(wú)變化化 3 有退步步3 具體有有哪些變變化？ 4 下面我我們想了了解一下下您對(duì)人人力資源源部的看看法，請(qǐng)請(qǐng)您對(duì)以以下選項(xiàng)項(xiàng)分別進(jìn)進(jìn)行滿意意度評(píng)價(jià)價(jià) 1 矩陣式式管理模模式的貫貫徹和落落實(shí) 2 部門創(chuàng)創(chuàng)新意識(shí)識(shí) 3 工作流流程有序序 4 以客戶戶為導(dǎo)向向持續(xù)改改進(jìn)服務(wù)務(wù) 5 客戶界界面 6 問題解解決 7 工作效效率 8 實(shí)現(xiàn)承承諾5 您對(duì)公公司相關(guān)關(guān)人事制制度建設(shè)設(shè)的滿意意度？6 對(duì)各事事業(yè)部和和大區(qū)人人事建設(shè)設(shè)方面，您您對(duì)人力力資源部部工作的的滿

10、意度度？7 您對(duì)崗崗位管理理工作的的滿意度度？8 在部門門考核工工作方面面，您對(duì)對(duì)人力資資源部是是否滿意意？ 在哪些些方面還還存在不不足： 1 組組織和協(xié)協(xié)調(diào)能力力 2 前期溝溝通及時(shí)時(shí)性 33 對(duì)部部門制訂訂考核方方案的支支持力度度 4 對(duì)對(duì)部門的的意見和和建議尊尊重程度度 5 面試結(jié)結(jié)果提供供的及時(shí)時(shí)性 66 評(píng)價(jià)價(jià)方法和和技術(shù)的的有效性性 7 面面試技術(shù)術(shù)和方法法的培訓(xùn)訓(xùn) 6 其他 9 您對(duì)干干部管理理工作的的滿意度度？10 您對(duì)對(duì)員工發(fā)發(fā)展工作作的滿意意度？11 您對(duì)對(duì)招聘渠渠道和面面試甄選選工作的的滿意度度？ 在哪哪些方面面還存在在不足： 1 外部招招聘渠道道專業(yè)化化 2 內(nèi)外部部網(wǎng)

11、絡(luò)招招聘信息息更新的的及時(shí)性性 3 人員簡(jiǎn)簡(jiǎn)歷的及及時(shí)性和和可選擇擇性不夠夠 4 咨詢服服務(wù)提供供部及時(shí)時(shí) 5 面試結(jié)結(jié)果提供供的及時(shí)時(shí)性 6 評(píng)價(jià)方方法和技技術(shù)的有有效性 7 面面試技術(shù)術(shù)和方法法的培訓(xùn)訓(xùn) 8 其他 12 在問問題1-11中中，如果果您選擇擇了1-3的答答案，煩煩請(qǐng)您具具體說(shuō)明明原因，以以便具體體工作的的改進(jìn)。一三 下季季度，人人力資源源部應(yīng)重重點(diǎn)加強(qiáng)強(qiáng)哪些薄薄弱環(huán)節(jié)節(jié)的工作作？法務(wù)部1 總體上上，您對(duì)對(duì)法務(wù)部部新財(cái)年年的工作作是否滿滿意？2 您如何何評(píng)價(jià)法法務(wù)部在在新財(cái)年年的工作作表現(xiàn)？ 1 有進(jìn)步步 2 無(wú)變化化 3 有退步步3 具體有有哪些變變化？ 4 下面我我們想了了

12、解一下下您對(duì)法法務(wù)部的的看法，請(qǐng)請(qǐng)您對(duì)以以下選項(xiàng)項(xiàng)分別進(jìn)進(jìn)行滿意意度評(píng)價(jià)價(jià) 1 矩陣式式管理模模式的貫貫徹和落落實(shí) 2 部門創(chuàng)創(chuàng)新意識(shí)識(shí) 3 工作流流程有序序 4 以客戶戶為導(dǎo)向向持續(xù)改改進(jìn)服務(wù)務(wù) 5 客戶界界面 6 問題解解決 7 工作效效率 8 實(shí)現(xiàn)承承諾5 在合同同審核管管理制度度設(shè)計(jì)方方面，您您對(duì)法務(wù)務(wù)部門工工作的滿滿意度？ 在哪些些方面存存在不足足： 1 管理制制度各理理性 22 保證證有效控控制合同同風(fēng)險(xiǎn) 3 對(duì)對(duì)制度執(zhí)執(zhí)行的有有效監(jiān)控控 4 其他 6 在BaaoMii制度管管理方面面，您對(duì)對(duì)法務(wù)部部門工作作的滿意意度？ 在哪些些方面存存在不足足： 1 BaooMi范范圍劃分分的合

13、理理性 22 制度度設(shè)計(jì)合合理的合合理性 3 執(zhí)執(zhí)行的有有效監(jiān)控控 4 其他 7 對(duì)合同同起草、修修改和審審核工作作的滿意意度？ 在哪些些方面還還存在不不足： 1 相相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)培訓(xùn)提提供不夠夠 2 合同范范本少 3 工工作態(tài)度度不好 4 業(yè)業(yè)務(wù)水平平低 5 反反饋不及及時(shí) 66 不了了解其他他部門業(yè)業(yè)務(wù) 77 對(duì)業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)支持力力度不夠夠 8 其他 8 對(duì)法律律咨詢工工作的滿滿意度？ 在哪些些方面還還存在不不足： 1 工工作態(tài)度度 2 反饋及及時(shí)性 3 業(yè)業(yè)務(wù)水平平 4 其他部部門業(yè)務(wù)務(wù)了解 5 其其他 9 在問題題1-88中，如如果您選選擇了11-3的的答案，煩煩請(qǐng)您具具體說(shuō)明明原因，以以

14、便具體體工作的的改進(jìn)。10 下季季度，法法務(wù)部應(yīng)應(yīng)重點(diǎn)加加強(qiáng)哪些些薄弱環(huán)環(huán)節(jié)的工工作？審計(jì)部1 總體上上，您對(duì)對(duì)審計(jì)部部新財(cái)年年的工作作是否滿滿意？2 您如何何評(píng)價(jià)審審計(jì)部在在新財(cái)年年的工作作表現(xiàn)？ 1 有進(jìn)步步 2 無(wú)變化化 3 有退步步3 具體有有哪些變變化？ 4 下面我我們想了了解一下下您對(duì)審審計(jì)部的的看法，請(qǐng)請(qǐng)您對(duì)以以下選項(xiàng)項(xiàng)分別進(jìn)進(jìn)行滿意意度評(píng)價(jià)價(jià) 1 矩陣式式管理模模式的貫貫徹和落落實(shí) 2 部門創(chuàng)創(chuàng)新意識(shí)識(shí) 3 工作流流程有序序 4 以客戶戶為導(dǎo)向向持續(xù)改改進(jìn)服務(wù)務(wù) 5 客戶界界面 6 問題解解決 7 工作效效率 8 實(shí)現(xiàn)承承諾5 您對(duì)審審計(jì)部相相關(guān)制度度建設(shè)的的滿意度度？6 您對(duì)

15、審審計(jì)部門門項(xiàng)目組組織、計(jì)計(jì)劃和實(shí)實(shí)施能力力？7 您對(duì)審審計(jì)部門門的報(bào)告告的總體體滿意度度？ 在哪些些方面還還存在不不足： 1 審審計(jì)方法法的科學(xué)學(xué)性 22 整體體結(jié)論的的恰當(dāng)性性 3 揭示問問題的準(zhǔn)準(zhǔn)確性 4 建建議的建建設(shè)性 5 問問題落實(shí)實(shí)的監(jiān)控控和推動(dòng)動(dòng)力 66 其他他 8 在問題題1-77中，如如果您選選擇了11-3的的答案，煩煩請(qǐng)您具具體說(shuō)明明原因，以以便具體體工作的的改進(jìn)。9 下季度度，審計(jì)計(jì)部應(yīng)重重點(diǎn)加強(qiáng)強(qiáng)哪些薄薄弱環(huán)節(jié)節(jié)的工作作？企劃(客戶戶關(guān)系)部1 總體上上，您對(duì)對(duì)企劃(客戶關(guān)關(guān)系)部部新財(cái)年年的工作作是否滿滿意？2 您如何何評(píng)價(jià)企企劃(客客戶關(guān)系系)部在在新財(cái)年年的工作

16、作表現(xiàn)？ 1 有進(jìn)步步 2 無(wú)變化化 3 有退步步3 具體有有哪些變變化？ 4 下面我我們想了了解一下下您對(duì)企企劃(客客戶關(guān)系系)部的的看法，請(qǐng)請(qǐng)您對(duì)以以下選項(xiàng)項(xiàng)分別進(jìn)進(jìn)行滿意意度評(píng)價(jià)價(jià) 1 矩陣式式管理模模式的貫貫徹和落落實(shí) 2 部門創(chuàng)創(chuàng)新意識(shí)識(shí) 3 工作流流程有序序 4 以客戶戶為導(dǎo)向向持續(xù)改改進(jìn)服務(wù)務(wù) 5 客戶界界面 6 問題解解決 7 工作效效率 8 實(shí)現(xiàn)承承諾您對(duì)企劃（客客戶關(guān)系系）部以以下具體體業(yè)務(wù)的的滿意情情況如何何？5 對(duì)公司司戰(zhàn)略決決策制訂訂的支持持力度6 對(duì)公司司內(nèi)部管管理思想想的宣貫貫和推進(jìn)進(jìn)7 公司部部門規(guī)劃劃審批工工作的組組織8 對(duì)總裁裁室日常常工作的的運(yùn)作維維護(hù)9對(duì)

17、公司網(wǎng)網(wǎng)站規(guī)劃劃的建設(shè)設(shè)10 對(duì)公公司重大大戰(zhàn)略及及經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)信息息的對(duì)外外發(fā)布工工作11 公司司質(zhì)量投投訴監(jiān)控控和危機(jī)機(jī)預(yù)防系系統(tǒng)的建建設(shè)12 滿意意度調(diào)查查體系建建設(shè)一三 在問問題1-12中中，如果果您選擇擇了1-3的答答案，煩煩請(qǐng)您具具體說(shuō)明明原因，以以便具體體工作的的改進(jìn)。14 下季季度，企企劃（客客戶關(guān)系系）部應(yīng)應(yīng)重點(diǎn)加加強(qiáng)哪些些薄弱環(huán)環(huán)節(jié)的工工作？品牌市場(chǎng)部部1 對(duì)品牌牌市場(chǎng)部部的總體體滿意度度2 您如何何評(píng)價(jià)品品牌市場(chǎng)場(chǎng)部在新新財(cái)年的的工作表表現(xiàn)？ 1 有進(jìn)步步 2 無(wú)變化化 3 有退步步3 具體有有哪些變變化？ 4 下面我我們想了了解一下下您對(duì)品品牌市場(chǎng)場(chǎng)部的看看法，請(qǐng)請(qǐng)您對(duì)以

18、以下選項(xiàng)項(xiàng)分別進(jìn)進(jìn)行滿意意度評(píng)價(jià)價(jià) 1 矩陣式式管理模模式的貫貫徹和落落實(shí) 2 部門創(chuàng)創(chuàng)新意識(shí)識(shí) 3 工作流流程有序序 4 以客戶戶為導(dǎo)向向持續(xù)改改進(jìn)服務(wù)務(wù) 5 客戶界界面 6 問題解解決 7 工作效效率 8 實(shí)現(xiàn)承承諾在以下幾方方面，您您對(duì)品牌牌市場(chǎng)部部的工作作滿意度度如何？5 對(duì)目前前全國(guó)市市場(chǎng)推廣廣體系建建設(shè)的滿滿意度6 對(duì)地區(qū)區(qū)市場(chǎng)推推廣工作作的策劃劃、實(shí)施施和支持持7 對(duì)發(fā)展展中業(yè)務(wù)務(wù)和新興興業(yè)務(wù)市市場(chǎng)推廣廣方法的的指導(dǎo)、協(xié)協(xié)助8 對(duì)公司司品牌和和產(chǎn)品市市場(chǎng)推廣廣戰(zhàn)略的的滿意度度9 樹立聯(lián)聯(lián)想推進(jìn)進(jìn)者的廠廠商形象象的效果果10 對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品及信信息服務(wù)務(wù)的市場(chǎng)場(chǎng)占有率率和品牌牌價(jià)值提提升

19、11 品牌牌推廣（廣廣告、宣宣傳或活活動(dòng)）中中的組織織和實(shí)施施能力12 市場(chǎng)場(chǎng)推廣資資源和市市場(chǎng)推廣廣手段建建設(shè)的滿滿意度一三 市場(chǎng)場(chǎng)推廣工工作整體體運(yùn)作的的規(guī)范和和科學(xué)性性（從前前期調(diào)研研、提案案、實(shí)施施到推廣廣效果評(píng)評(píng)價(jià)）14 對(duì)推推廣效果果監(jiān)控和和反饋工工作的滿滿意度一五 在問問題1-14中中，如果果您選擇擇了1-3的答答案，煩煩請(qǐng)您具具體說(shuō)明明原因，以以便具體體工作的的改進(jìn)。16 下季季度，企企劃（客客戶關(guān)系系）部應(yīng)應(yīng)重點(diǎn)加加強(qiáng)哪些些薄弱環(huán)環(huán)節(jié)的工工作？行政后勤部部1 對(duì)后品品工作的的總體滿滿意度？2 對(duì)辦公公環(huán)境的的總體滿滿意度？3 對(duì)辦公公環(huán)境在在哪些方方面存在在不足？ 1 環(huán)境清

20、清潔 22 空氣氣質(zhì)量 3 環(huán)環(huán)境溫度度 4 照明程程度 55 家具具質(zhì)量 6 其其他 4 對(duì)前臺(tái)臺(tái)接待和和會(huì)議服服務(wù)工作作的滿意意度？5 前臺(tái)接接待和會(huì)會(huì)議服務(wù)務(wù)工作在在哪些方方面存在在不足？ 1 接待來(lái)來(lái)賓及時(shí)時(shí)性 22 接待待員儀表表 3 差錯(cuò)情情況 44 服務(wù)務(wù)態(tài)度 5 服服務(wù)周到到 6 其他 6 對(duì)總機(jī)機(jī)接線的的滿意度度？7 總機(jī)接接線在哪哪些方面面存在不不足？ 1電話話接聽及及時(shí) 22電話正正確轉(zhuǎn)接接 3對(duì)對(duì)人員熟熟悉程度度 4服服務(wù)態(tài)度度 5語(yǔ)語(yǔ)言規(guī)范范 6其其他 8 對(duì)文印印/收發(fā)發(fā)傳真的的滿意度度？9 文印/收發(fā)傳傳真在哪哪些方面面存在不不足？ 1 服務(wù)意意識(shí) 22工作態(tài)態(tài)度

21、 33收發(fā)傳傳真信件件及時(shí)性性 4轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)文件件丟失/轉(zhuǎn)措情情況 5手手續(xù)簡(jiǎn)便便性 66 其他他 10 對(duì)文文件/物物品遞送送和郵寄寄服務(wù)的的滿意度度？11 文件件/物品品遞送和和郵寄服服務(wù)在哪哪些方面面存在不不足？ 1 服務(wù)意意識(shí) 22 工作作態(tài)度 3 傳傳遞的及及時(shí)性 4 傳傳遞的丟丟失/錯(cuò)錯(cuò)誤情況況 5 手續(xù)簡(jiǎn)簡(jiǎn)便性 6 其他 12 資源源預(yù)定服服務(wù)的滿滿意度？一三 資源源預(yù)定服服務(wù)在哪哪些方面面存在不不足？1 操作方方便性 2 系系統(tǒng)可靠靠性 33 提供供服務(wù)準(zhǔn)準(zhǔn)確性 4 系系統(tǒng)故障障修復(fù)及及時(shí)性 5 出現(xiàn)故故障的應(yīng)應(yīng)變能力力 6 其他 14 對(duì)車車輛保障障的滿意意度？一五 車輛輛保障在

22、在哪些方方面需要要改進(jìn)？1 發(fā)車及及時(shí)性 2 司機(jī)服服務(wù)態(tài)度度 33 車輛輛清潔程程度 4 其其他 16 您認(rèn)認(rèn)為行政政后勤工工作需要要在哪些些方面重重點(diǎn)加強(qiáng)強(qiáng)，請(qǐng)具具體說(shuō)明明：財(cái)務(wù)部1 您對(duì)財(cái)財(cái)務(wù)部的的整體工工作的滿滿意度如如何？2 您對(duì)財(cái)財(cái)務(wù)部提提供的借借款、報(bào)報(bào)銷服務(wù)務(wù)是否滿滿意？3 借款、報(bào)報(bào)銷服務(wù)務(wù)工作在在哪些方方面存在在不足？ 1 業(yè)務(wù)熟熟練程度度 22 服務(wù)務(wù)規(guī)范性性 33 客戶戶意識(shí) 4 流程簡(jiǎn)簡(jiǎn)便性 5 等待時(shí)時(shí)間 6 服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)方便便性 7 聯(lián)聯(lián)絡(luò)電話話通暢4 您是否否需要財(cái)財(cái)務(wù)方面面的咨詢?cè)兎?wù)？ 1 是 2 否 3 不清楚楚5 根據(jù)您您的需求求，您對(duì)對(duì)財(cái)務(wù)部部的咨詢?cè)児?/p>

23、作有有哪些意意見和建建議？信息管理部部1 根據(jù)您您工作中中的感受受，您對(duì)對(duì)信息管管理部工工作的總總體滿意意度如何何？2 您對(duì)信信息管理理部“三號(hào)”的申辦辦和管理理工作的的滿意度度？（、和電話話賬號(hào)）3 信息管管理部提提供的三三賬號(hào)服服務(wù)在哪哪些方面面存在不不足？ 1 申辦程程序復(fù)雜雜 22 從申申報(bào)到完完成所需需時(shí)間 3 人員變變動(dòng)時(shí)相相關(guān)賬號(hào)號(hào)更改及及時(shí)性 4 服務(wù)態(tài)態(tài)度 5 信信息反饋饋及時(shí)性性 66 其他他 （請(qǐng)請(qǐng)具體說(shuō)說(shuō)明）4 當(dāng)您的的計(jì)算機(jī)機(jī)、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)出現(xiàn)問問題時(shí)，您您對(duì)信息息管理部部技術(shù)支支持的滿滿意度？5 當(dāng)您的的計(jì)算機(jī)機(jī)、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)出現(xiàn)問問題時(shí)，信信息管理理部在提提供技術(shù)術(shù)支持方方面

24、存在在那些不不足？ 1 聯(lián)絡(luò)人人對(duì)外公公布 2 聯(lián)聯(lián)絡(luò)暢通通 33 響應(yīng)應(yīng)時(shí)間 4 故障處處理速度度 5 其他 （請(qǐng)請(qǐng)具體說(shuō)說(shuō)明）6 當(dāng)您的的電話出出現(xiàn)問題題時(shí)，您您對(duì)信息息管理部部技術(shù)支支持的滿滿意度？7 當(dāng)您的的電話出出現(xiàn)問題題時(shí)，信信息管理理部在提提供技術(shù)術(shù)支持方方面存在在那些不不足？ 1 聯(lián)絡(luò)人人對(duì)外公公布 2 聯(lián)聯(lián)絡(luò)暢通通 33 響應(yīng)應(yīng)時(shí)間 4 故障處處理速度度 5 其他 （請(qǐng)請(qǐng)具體說(shuō)說(shuō)明）8 當(dāng)局部部或整個(gè)個(gè)信息系系統(tǒng)出現(xiàn)現(xiàn)故障時(shí)時(shí)，您對(duì)對(duì)信息管管理部反反映能力力的滿意意度？ 1 情況通通報(bào)及時(shí)時(shí)性 2 故故障處理理速度 3 其他 （請(qǐng)具具體說(shuō)明明）9 對(duì)信息息管理部部在先進(jìn)進(jìn)信息

25、化化理念、方方法和技技術(shù)的介介紹和引引進(jìn)方面面的滿意意度？（10、111兩題題，如您您未參加加過信息息管理部部人員加加入的信信息系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)開開發(fā)項(xiàng)目目，可不不必做出出答案）10 您對(duì)對(duì)信息管管理部在在信息系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)開發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目中的的滿意度度？11 您認(rèn)認(rèn)為您與與信息管管理部共共同參加加的系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)開開發(fā)項(xiàng)目目的工作作中，存存在哪些些問題與與不足？1 合作精精神 2 需需求分析析和系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)中中的技術(shù)術(shù)支持力力度3 系統(tǒng)使使用的培培訓(xùn) 4 系系統(tǒng)的穩(wěn)穩(wěn)定性、便便于操作作性 5系統(tǒng)統(tǒng)維護(hù)的的響應(yīng)速速度6 問題解解決效果果 7 其其他 12 您對(duì)對(duì)信息管管理部的的服務(wù)有有哪些意意見和建建議？文化和培

26、訓(xùn)訓(xùn)部1 您對(duì)文文化與培培訓(xùn)部整整體工作作滿意度度如何？2 您對(duì)“企業(yè)文文化”宣傳工工作是否否滿意？3 在“企企業(yè)文化化”宣傳上上，哪些些方面存存在不足足？ 1 宣傳力力度 2 宣宣傳方式式和途徑徑多樣性性 33 宣傳傳方式的的可接受受程度 4 宣傳主主體的明明確性 5 其他 （請(qǐng)請(qǐng)說(shuō)明）4 您是否否能感受受到公司司“親情文文化”的宣傳傳氛圍？ 1 是是 2 否5 您是否否知道企企業(yè)“親情文文化”的內(nèi)容容？ 1 是是 2 否6 您是否否知道公公司倡導(dǎo)導(dǎo)“幾多幾幾少”？ 11 是 2否7 您對(duì)那那些宣傳傳活動(dòng)比比較滿意意？ 1 規(guī)劃宣宣貫 2 3365發(fā)發(fā)布內(nèi)部部評(píng)注活活動(dòng) 3 中中關(guān)村電電腦節(jié)

27、欄欄目 4 新新財(cái)年誓誓師大會(huì)會(huì) 5 廣播體體操 6 情情人節(jié) 7 三八節(jié)節(jié) 88 3一一五宣傳傳周 9 新新財(cái)年領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)迎接接員工上上班 100 其他他 （請(qǐng)具具體注明明）8 您對(duì)超超越雜雜志是否否滿意？9 超越越雜志志存在哪哪些問題題和不足足？1 可讀性性 22 對(duì)重重大事件件報(bào)道的的及時(shí)性性 33 內(nèi)容容豐富程程度 4 每每期主體體突出情情況5 印刷質(zhì)質(zhì)量 6 發(fā)發(fā)放及時(shí)時(shí)性 7 其其他 10 對(duì)通通用技能能培訓(xùn)工工作，您您是否感感到滿意意？11 您認(rèn)認(rèn)為通用用技能培培訓(xùn)存在在哪些方方面不足足？ 1 可選擇擇的課程程數(shù)量 2 課課程實(shí)用用性 33 內(nèi)容容深度 4 培培訓(xùn)教師師水平 5 培培

28、訓(xùn)形式式多樣性性 6 時(shí)間安安排合理理性 7 培培訓(xùn)課程程系統(tǒng)性性 88 其他他 12 對(duì)專專業(yè)技能能培訓(xùn)工工作，您您是否感感到滿意意？一三 您認(rèn)認(rèn)為專業(yè)業(yè)技能培培訓(xùn)存在在哪些方方面不足足？ 1 可選擇擇的課程程數(shù)量 2 課課程實(shí)用用性 33 內(nèi)容容深度 4 培培訓(xùn)教師師水平 5 培培訓(xùn)形式式多樣性性 6 時(shí)間安安排合理理性 7 培培訓(xùn)課程程系統(tǒng)性性 88 其他他 14 您對(duì)對(duì)培訓(xùn)工工作有哪哪些意見見和建議議？人力資源部部1 您對(duì)人人力資源源部工作作的總體體滿意度度？2 您對(duì)績(jī)績(jī)效考核核工作的的滿意度度？3 在主管管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)您進(jìn)行行績(jī)效考考核時(shí)，您您認(rèn)為績(jī)績(jī)效考核核本身存存在哪些些問題和和不足

29、？ 1 爭(zhēng)議處處理和放放映渠道道的暢通通性 2 考考核指標(biāo)標(biāo)的有效效性 3 考考核流程程的監(jiān)督督 4 對(duì)負(fù)責(zé)責(zé)考核主主管的約約束力 55 考核核分?jǐn)?shù)計(jì)計(jì)算方式式合理性性 66 其他他 4 您對(duì)干干部評(píng)議議工作的的滿意度度？5 您認(rèn)為為干部評(píng)評(píng)議工作作存內(nèi)在在那些不不足？ 1 評(píng)議的的目的和和用途宣宣傳 2 保保證獲得得真實(shí)結(jié)結(jié)果的措措施 3 對(duì)對(duì)員工進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)意義反反饋 4 評(píng)議工工作對(duì)干干部工作作改進(jìn)的的作用 5 員工評(píng)評(píng)議在干干部考核核中的體體現(xiàn) 6 其他 （請(qǐng)具具體說(shuō)明明）6 （限44月后轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正員工工回答）您您對(duì)辦理理轉(zhuǎn)正手手續(xù)過程程的滿意意度？7 轉(zhuǎn)正手手續(xù)辦理理在哪些些方面存存在問題題和不足足？ 1 實(shí)習(xí)期期滿及時(shí)時(shí)獲得是是否轉(zhuǎn)正正反饋 2 人事辦辦理手續(xù)續(xù)和流程程的宣傳傳 3 人事手手續(xù)辦理理規(guī)范性性 44 人事事手續(xù)辦辦理及時(shí)時(shí)性 5 咨咨詢服務(wù)務(wù)對(duì)外宣宣傳 6 人事辦辦理手續(xù)續(xù)和流程程復(fù)雜程程度 7 其其他 （請(qǐng)具具體說(shuō)明