銷售心得體會(huì)分享10篇

1、銷售心得體會(huì)提供10篇銷售心得體會(huì)共享范文1感謝公司賜予學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我很興 奮能參與此次_銷售技巧培訓(xùn)課程。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，使我在思 想上對(duì)銷售有了更全面的熟悉，同時(shí)對(duì)銷售理論有了空前的突破，信 任接下來(lái)我不僅會(huì)將所把握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時(shí)還會(huì) 把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得）。首先，老師的講解記憶深刻、幽默幽默，于談笑間將以往銷 售中的種.種問(wèn)題點(diǎn)撥出來(lái)。_老師講行業(yè)：銷售是世界上最榮耀最有保障的工作，收入不 穩(wěn)定才有高收入。通過(guò)六脈神劍步驟講解（吸引客人一留住客人一了 解需求一塑造價(jià)值一先跟后帶一歡樂(lè)成交）每個(gè)步驟每個(gè)案例都是那

2、么的深刻，使我更清楚的把握如何處理工作中遇到的種.種問(wèn)題并且 嚴(yán)格要求自己在今后工作中將簡(jiǎn)潔的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情堅(jiān)持做, 堅(jiān)持的事情歡樂(lè)做。一老師講心態(tài)：在學(xué)習(xí)期間，我明白了不管任何工作首選要從 思想上樹(shù)立行業(yè)的價(jià)值觀，樹(shù)立喜愛(ài)工作的信念，不惜一切努力，為 業(yè)績(jī)而奮斗。只有端正了心態(tài)，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗(yàn)。_老師講形象：通過(guò)學(xué)習(xí)把握“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個(gè)人形 象到商品形象再到店鋪形象都清晰的理解到管理門店應(yīng)當(dāng)發(fā)揮視覺(jué)、 聽(tīng)覺(jué)、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競(jìng)爭(zhēng)力。_老師講技巧：引用苦痛銷售法從覺(jué)察問(wèn)題一制造問(wèn)題一放大 鞋區(qū)，通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個(gè)方面來(lái)匯報(bào)我的

3、學(xué)習(xí)狀況和 思想狀況。.現(xiàn)場(chǎng)工作方面來(lái)到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價(jià) 位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。 其次，在每天的例行工作中，催促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo) 購(gòu)穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小 票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到的預(yù)防工作。最終，依據(jù)實(shí)際 狀況，分析各柜組的缺乏之處，讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好 的改良。這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售 無(wú)小事，服務(wù)無(wú)小事，很多個(gè)小事積累起來(lái)就是大事了。有本書寫得 好：詳情確定成敗。只有關(guān)注詳情，關(guān)注日常小事，才能保持一個(gè)良 好的銷售環(huán)

4、境，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷售到更好 業(yè)績(jī)。.業(yè)務(wù)熟識(shí)方面這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了許多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的 正確填寫，導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)那么等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為，學(xué) 得雖然不少，但真正能用得到的并不是許多，由于全部的事情都是 看人看事看狀況而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不 僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,第10頁(yè) 去體會(huì)水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提 高自身的素養(yǎng)，才能成為一名合格的水晶管理人員。銷售心得體會(huì)共享范文6月份已經(jīng)過(guò)去，在這一段時(shí)間中

5、我通過(guò)努力的工作，也有了 一點(diǎn)新的，覺(jué)得有必要做一個(gè)心得體會(huì)的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)I, 提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工 作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年月號(hào)來(lái)到專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有 過(guò)女裝的銷售閱歷，僅憑對(duì)銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱 歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之 后，一切從零開(kāi)頭，一邊學(xué)習(xí)品牌的學(xué)問(wèn)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售 和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有閱歷的同事，一 起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比擬難纏的客人討論針對(duì)性策略, 取得了良好的效果。如今我漸漸可以清楚、

6、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的 各種問(wèn)題，精確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng) 的熟悉也有一個(gè)比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌學(xué)問(wèn)和 積累閱歷的同時(shí)，自己的力量，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度 的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于市場(chǎng)銷售了解的還不夠深化, 對(duì)的技術(shù)問(wèn)題把握的過(guò)度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能 非常清楚的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的 解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依靠和信任客人。在下月工作打算）中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):（一）在店長(zhǎng)的帶著下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的 銷售團(tuán)隊(duì)。銷售人才是最珍貴的資源，一切銷

7、售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的 銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根 本。在以后的工作中建立一個(gè)具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)?的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。（二）嚴(yán)格遵守銷售制度。完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性, 對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙?個(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決聽(tīng)從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。（三）養(yǎng)成覺(jué)察問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。養(yǎng)成覺(jué)察問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在 工作中能覺(jué)察問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售 力量提高到一個(gè)新的檔次。（四）銷售目標(biāo)。我的銷售目標(biāo)最基本的是做到

8、每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下 達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬 仗，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，每日；以每周，每日的 銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。 并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為我們專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長(zhǎng)的指 導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)第12頁(yè) 好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。銷售心得體會(huì)共享范文720_年即將過(guò)去，又到了寫服裝銷售工作總結(jié)）時(shí)候，這是 我做營(yíng)業(yè)員幾個(gè)月以來(lái)第一次寫服裝銷售工作總結(jié)，也是由于寫了這 一份服裝銷售工作總結(jié)我許多的感受，針對(duì)這幾個(gè)

9、月的服裝銷售狀況, 我如今將我的銷售心得總結(jié)如下：在服裝銷售過(guò)程中，作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必需把握很好的服裝銷售 技巧，工作中除了將服裝展現(xiàn)給顧客，和具體描述之外，推舉是不行 少的。既然是推舉服裝，那么就必需以引起顧客購(gòu)置的愛(ài)好為目的。 所以我在推舉服裝時(shí)，總結(jié)了以下方法：（一）要贏得顧客對(duì)服裝的信任感，就必需讓自己有信念。（二）依據(jù)顧客的客觀條件，展現(xiàn)服裝和解說(shuō)，推舉的服裝要是 真的適合顧客的。（三）無(wú)論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧 客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。（四）留意觀看顧客的反響，然后在適當(dāng)時(shí)機(jī)，適時(shí)地促成銷售。重點(diǎn)就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的, 好的服裝銷

10、售技巧是獵取勝利的關(guān)鍵。銷售是針對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功 能、質(zhì)量，價(jià)格等因素，依據(jù)不同的消費(fèi)人群，讓顧客的心理由“比 較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售勝利。銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是 在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購(gòu)置的信念。那么銷售有以下原那么：（一）對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要言簡(jiǎn)意賅，突出服裝商品最重第13頁(yè) 要的特點(diǎn)。（二）隨即應(yīng)變是營(yíng)業(yè)員必備的素養(yǎng)，依據(jù)顧客的狀況而制定推 銷語(yǔ)言，不行千篇一律。（三）營(yíng)業(yè)員對(duì)服裝流行趨勢(shì)的把握很關(guān)鍵，只有自己先了解了 流行動(dòng)態(tài)，才能當(dāng)顧客的解說(shuō)員。以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這 幾個(gè)月通過(guò)自己的仔細(xì)觀看所得來(lái)的。在以后的銷售過(guò)程中，為有更 好的營(yíng)業(yè)效

11、果，我將做更好工作打算，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷和工作中的缺乏。銷售心得體會(huì)共享范文8通過(guò)為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)”和“工程 資料分析”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使我們銷售部全部員工受益匪淺。這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐，為我們下一步更好的開(kāi)展銷售工作 打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。作為一名基層銷售人員，應(yīng)具備自信、韌性、寵愛(ài)、感恩、傾 聽(tīng)、綜合學(xué)問(wèn)和舉一反三自我自我反省等的基本素養(yǎng)，并且在日常工 作中留意提高業(yè)務(wù)水平，增添銷售技能，培育敏銳的觀看力，討論調(diào) 查房產(chǎn)市場(chǎng)，從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡 可能細(xì)化信息，留意平常工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通溝通以 及信息的收集、整理、反響。我本人覺(jué)得公司這次

12、組織的培訓(xùn)特別好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn) 一步的學(xué)習(xí)提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不 斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì)固步自封。同時(shí),第14頁(yè) 可以從學(xué)習(xí)中覺(jué)察自身的欠缺點(diǎn)，對(duì)今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好 基礎(chǔ)。同時(shí)，也更加明白銷售是一門特別有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只 是簡(jiǎn)潔的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的預(yù)備、醞釀工作，在銷售過(guò) 程中與客戶的溝通、溝通、協(xié)商、了解，（更需要我們有飽滿的工作 熱忱和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)），以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶 的事后聯(lián)絡(luò)溝通等一系列不行缺少的全部程序。通過(guò)這次系統(tǒng)培訓(xùn)，使我們?cè)讷@得更完好的房產(chǎn)學(xué)問(wèn)、銷售技 巧的同時(shí)，也更加堅(jiān)決了

13、我們對(duì)所銷售樓盤的信念，以及對(duì)自身完成 銷售工作的信念，有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。從我個(gè)人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)展比擬快，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈, 營(yíng)銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注意軟服務(wù)。從的樓市來(lái)看, 賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上 漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比擬精確、營(yíng)銷和服務(wù)都比擬到位的房產(chǎn) 品，才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段，而我 們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)當(dāng)把基礎(chǔ)工 作做到位，軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我又把 房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解,

14、認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自 己的素養(yǎng)，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學(xué)習(xí) 才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性。其次是做銷售專心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開(kāi)處方第15頁(yè) 一樣，銷售人員要先專心了解客戶的需求后才能再談銷售，而不是一 見(jiàn)客戶就推銷自己的產(chǎn)品。止匕外，只有把客戶看成長(zhǎng)期的客戶，勝利 率才會(huì)增大，客戶應(yīng)當(dāng)成為自己的終身客戶。最終，銷售人員要主動(dòng) 關(guān)心客戶，客戶才會(huì)信任你，主動(dòng)來(lái)找你。通過(guò)對(duì)工程的分析和互動(dòng)，我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解, 同時(shí)又覺(jué)察了一些問(wèn)題，需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。這次培訓(xùn)為我們工程開(kāi)盤做好了充分預(yù)備，使

15、我們更有動(dòng)力和 信念，由于我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)當(dāng)有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日 后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)奉獻(xiàn)力氣。銷售心得體會(huì)共享范文9三天的培訓(xùn)時(shí)間一晃而過(guò)，課堂上培訓(xùn)老師用豐富的理論、鮮 亮的觀點(diǎn)和詳實(shí)的案例，全方位多角度地詮釋了怎樣做一名杰出的房 產(chǎn)銷售員的方法和技巧。對(duì)調(diào)整我們銷售部員工的工作狀態(tài)、改善心 態(tài)和提高業(yè)務(wù)力量起到了主動(dòng)的作用。我深刻體會(huì)到做一名優(yōu)秀而且 杰出的銷售員應(yīng)當(dāng)把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來(lái)對(duì)待。首先，重視學(xué)習(xí)，提高水平。新形勢(shì)下房產(chǎn)工作要求必需具備 較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)。平常主動(dòng)學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)，把握新本領(lǐng)，充 分利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒介，了解房產(chǎn)信息，開(kāi)闊視野，只有把 “看家本領(lǐng)”學(xué)得更

16、精，才能更好地干好工作。其次，愛(ài)崗敬業(yè)），團(tuán)結(jié)互助。日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與 分散力，發(fā)揮整個(gè)部門的整體效能，“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”， 同事之間從我做起,相互關(guān)心，力量互補(bǔ)，發(fā)揚(yáng)同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神。第16頁(yè) 感恩客戶，勝利的銷售，源于對(duì)自身產(chǎn)品的自信和職業(yè)的寵愛(ài)。再次，擅長(zhǎng)傾聽(tīng)，感恩客戶。溝通是勝利的基礎(chǔ)，是建立感情 的基本信息途徑。主動(dòng)的傾聽(tīng)，不僅能獲得更多的信息，獵取對(duì)方的 信任，還能精確理解對(duì)方的意圖，了解客戶的需求，適當(dāng)?shù)叵蚩蛻敉?舉所需房源，銷售目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。總之，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我充分熟悉到適時(shí)充電的重 要性。我要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，全方位提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，以嶄新 的

17、姿勢(shì)去迎接新的挑戰(zhàn)，為 的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)奉獻(xiàn)力氣。銷售心得體會(huì)共享范文10一、營(yíng)銷理念落后，缺乏品牌意識(shí)如今的房地產(chǎn)營(yíng)銷仍舊停留在“市場(chǎng)營(yíng)銷）即推銷”的熟悉 階段。許多開(kāi)發(fā)企業(yè)“我們能造什么房子，就賣什么房子”、“我們 賣什么房子，人們就買什么房子”的思想根深蒂固，片面強(qiáng)調(diào)“剛性 需求”，認(rèn)為房子不愁賣，沒(méi)有真正把品牌戰(zhàn)略落實(shí)到營(yíng)銷中來(lái)。房 產(chǎn)品牌的內(nèi)涵是為社會(huì)公眾供應(yīng)合理化的、人性化的“建筑空間”， 并給予其具有現(xiàn)代精神、獨(dú)特化的生活方式及價(jià)值。人性化的內(nèi)涵不 僅表達(dá)在建筑本身上，更重要的是表達(dá)在服務(wù)上，而營(yíng)銷那么是消費(fèi)者 感受人性化的主要過(guò)程。同時(shí)，品牌戰(zhàn)略的實(shí)施是全過(guò)程、全方位的 一個(gè)持續(xù)行為

18、。因此，必需把營(yíng)銷的理念貫穿到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程, 從工程選擇、產(chǎn)品定位和設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)和建設(shè)、房屋銷售到物業(yè)管 理都應(yīng)以客戶需要和愿望為導(dǎo)向，限度地滿意消費(fèi)者的愿望。二、市場(chǎng)調(diào)研不充分，定位不精確第17頁(yè)很多房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)研不重要，忽視前期的市場(chǎng)調(diào)研, 即使做了市調(diào)，也僅是浮在外表，未能深化。調(diào)研不夠深化細(xì)致，對(duì) 產(chǎn)品的定位就更多地依靠拍腦袋，然后工程就盲目上馬，銷售的時(shí)候 才覺(jué)察自己開(kāi)發(fā)的樓盤有這樣那樣的劣勢(shì)，從而導(dǎo)致產(chǎn)品消化速度太 慢，過(guò)多地依靠房地產(chǎn)市場(chǎng)的大環(huán)境。忽視了市場(chǎng)調(diào)研這一 “從消費(fèi) 者中來(lái)”的過(guò)程，盡管在銷售中實(shí)行了許多主動(dòng)的（措施），企圖更 多地抓住消費(fèi)者的眼球，但最

19、終其產(chǎn)品也難以快速地“到消費(fèi)者中 去”。三、營(yíng)銷誠(chéng)信度差，廣告）帶有虛假成分近年來(lái)，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)展，各類的房地產(chǎn)廣告隨處可見(jiàn), 房地產(chǎn)廣告對(duì)活躍市場(chǎng)、促進(jìn)銷售、塑造品牌起到了主動(dòng)作用。但在 房地產(chǎn)廣告中也存在虛假信息和欺詐現(xiàn)象，存在違規(guī)發(fā)布廣告和廣告 內(nèi)容失實(shí)等突出問(wèn)題，干擾了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，并引發(fā)了法律糾紛。 虛假欺詐廣告大致有幾種類型：宣揚(yáng)夸大，如夸大綠地面積、設(shè)施配 套及環(huán)境等;與實(shí)際不符，如不能按時(shí)交房;廣告內(nèi)容表述不清，如交 房時(shí)間和交房標(biāo)準(zhǔn)不明確；隱瞞實(shí)情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響 了廣告推廣的效果，也損害了房地產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)的形象及誠(chéng)信度。四、（營(yíng)銷籌劃）缺乏創(chuàng)意和內(nèi)涵目前

20、，一些營(yíng)銷籌劃代理公司由于人力、物力和財(cái)力等多方面 因素，對(duì)全案營(yíng)銷籌劃，僅是提交幾個(gè)平面廣告設(shè)計(jì)，而且缺乏對(duì)廣 告后期效果的跟蹤、反響、監(jiān)控和調(diào)整。有的籌劃公司在做營(yíng)銷活動(dòng) 時(shí)，沒(méi)有與廣告互相協(xié)作，實(shí)現(xiàn)廣告落地。就活動(dòng)的執(zhí)行而言，不少第18頁(yè) 實(shí)際可行的活動(dòng)，但因詳情執(zhí)行不到位，也往往會(huì)形成有其事無(wú)其實(shí) 的空架勢(shì)，導(dǎo)致執(zhí)行無(wú)力。五、不斷完善房地產(chǎn)營(yíng)銷從近期房地產(chǎn)市場(chǎng)的各種信息來(lái)看，在美國(guó)次貸危機(jī)、大幅降 息和國(guó)內(nèi)CPI、PPI指數(shù)持續(xù)上漲以及通脹壓力明顯的狀況下，國(guó)家 將會(huì)連續(xù)執(zhí)行從緊的貨幣政策。同時(shí)，保障住房的大量開(kāi)發(fā)上市也將 給房地產(chǎn)市場(chǎng)造成巨大的沖擊。這些都使得20年中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng) 布

21、滿了挑戰(zhàn)，也給房地產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。依據(jù)的閱歷，一 些房地產(chǎn)企業(yè)完全可以以營(yíng)銷為突破口，分析營(yíng)銷中存在的問(wèn)題，創(chuàng) 新?tīng)I(yíng)銷手段，把握這次調(diào)整機(jī)遇，促進(jìn)自我進(jìn)展。第19頁(yè) 問(wèn)題一解決問(wèn)題來(lái)講解并描述顧客購(gòu)置就在一念之間我們?nèi)绾伟盐?們的思想放進(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋。通過(guò)培訓(xùn)，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)：首選我要仔細(xì)學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次 努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營(yíng)運(yùn)力量，促進(jìn)門店績(jī)效提升。 然后推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)教育）、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門店人員的作用力量、改善 心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。感謝公司支配的這次培訓(xùn)，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！感謝.老

22、師，不僅給我們帶來(lái)了營(yíng)銷學(xué)問(wèn)，還給了我盲作的表 率。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，感覺(jué)收獲不小，與以往全部培訓(xùn)不同的是：本次 培訓(xùn)主要以提問(wèn)式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上一點(diǎn)多至下 午一點(diǎn)多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著_文化、銷售 技巧，與平?？赡苡龅降膯?wèn)題解決方法），讓我們深刻感受到文化 的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)自的專賣店的 同行的溝通，使我熟悉到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平 提高，還有許多學(xué)問(wèn)要學(xué)習(xí)提高。首先，在（企業(yè)文化）上，我們要時(shí)刻與_文化保持全都，仔 細(xì)深刻準(zhǔn)時(shí)的學(xué)習(xí)文化，跟上一的文化進(jìn)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自 身制造我們的文化，使我們樹(shù)立一桿自己的

23、旗幟。再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我們更加 意識(shí)到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，依據(jù)話術(shù)的總崗， 總結(jié)）一套有用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并準(zhǔn) 時(shí)開(kāi)展銷售人員摸擬演練，綻開(kāi)fab法那么，仔細(xì)學(xué)習(xí)并應(yīng)用；查找自 己的缺乏，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單勝利率。專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，就像.老師講到的“討論員站柜臺(tái)，我們 有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的學(xué)問(wèn)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了 “不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定 單的概率。人員素養(yǎng)培育：我們注意人員的精神面貌，不斷提人員的素養(yǎng)。 我們堅(jiān)信只有高素養(yǎng)的人，才會(huì)得到顧客的信認(rèn)，才會(huì)有更多的回

24、頭 客。時(shí)刻表達(dá)我們一人的“準(zhǔn)時(shí)、專業(yè)、真誠(chéng)、熱忱”從而打造我們 自己的品牌。在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的進(jìn)展 中我們將不斷學(xué)習(xí)改良和創(chuàng)新，只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之 地，我們有信念在_的圈子里提升自己，成為真正的.人。銷售心得體會(huì)共享范文2前幾天我參與了公司為我們支配的銷售技巧的培訓(xùn)I,通過(guò)這三 天的學(xué)習(xí)，我可以說(shuō)是受益匪淺，讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽 車銷售員不是一件簡(jiǎn)單的事，不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。一、把握客戶心態(tài)，良好的業(yè)務(wù)力量人們都說(shuō)銷售只要嘴皮子利索，能把客戶說(shuō)到心動(dòng)，這是一種 很片面的看法，也可以說(shuō)是一種誤區(qū)，其實(shí)要成為一名專業(yè)的汽車銷

25、售人員，除了能說(shuō)會(huì)道以外，還必需擁有正確的看法，豐富嫻熟的銷 售閱歷），對(duì)市場(chǎng)的洞察力量，以及把握客戶心理和需求的意識(shí)，這樣才能走向勝利。在汽車銷售界，銷售人員至少必需具備兩個(gè)條件，一個(gè)是業(yè)務(wù) 力量，另外一個(gè)就是是個(gè)人素養(yǎng)。關(guān)于業(yè)務(wù)力量，銷售人員必需要有 以客戶為中心的營(yíng)銷理念，然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙?lái)滿意客戶的需 要;關(guān)于個(gè)人素養(yǎng)，說(shuō)的是銷售人員必需具備端莊的儀表和良好的心 理素養(yǎng)。二、汽車銷售步驟1、是銷售預(yù)備，良好的開(kāi)端等于勝利的一半2、是接近客戶，好的接近客戶的技巧能帶給您好的開(kāi)頭；3、是進(jìn)入銷售主題，把握好的時(shí)機(jī)，用能夠引起客戶留意以 及愛(ài)好的開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題，抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)

26、機(jī)4、是調(diào)查以及詢問(wèn)，調(diào)查的技巧能夠幫您把握客戶目前的現(xiàn) 況，好的詢問(wèn)能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作5、是產(chǎn)品說(shuō)明，把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特別利益;然后將汽 車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧；6、展現(xiàn)的技巧，充分運(yùn)用展現(xiàn)技巧的訣竅，能夠縮短銷售的 過(guò)程，達(dá)成銷售的目標(biāo)；7、締結(jié)，與客戶簽約締結(jié)，是銷售過(guò)程中最重要的了，除了 最終的締結(jié)外，您也必需專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)。每一 個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次特別好的機(jī)會(huì)，讓我熟悉到，要賣好 車需要以豐富的專業(yè)學(xué)問(wèn)技巧，給以較為客觀的專業(yè)詢問(wèn)，通過(guò)由淺 入深的溝通與溝通，博得客戶的青睞，漸漸建立相對(duì)穩(wěn)定

27、的客商或私 人關(guān)系，源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成，而不僅僅為了銷售一臺(tái)新車，這 是諸多品牌廠商所命名的初衷，也是我所追崇的。銷售心得體會(huì)共享范文3首先，特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我供應(yīng)了這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。雖然我工 作多年，但對(duì)于營(yíng)銷的真正含義還是熟悉不深，通過(guò)這次廣州培訓(xùn) 讓我有了更深的了解。21世紀(jì)的今日，社會(huì)的步伐越來(lái)越快，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。在今日的環(huán)境下，我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶？怎們做一 個(gè)杰出的銷售員？這就是我們這次“訓(xùn)練營(yíng)”的目的。下面是我通 過(guò)這次培訓(xùn)后，結(jié)合我們的日常工作實(shí)際狀況，談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè) 的幾點(diǎn)粗淺熟悉，以便和大家共同學(xué)習(xí)和溝通。一、要想做好一個(gè)杰出的汽車銷售員，對(duì)我們的產(chǎn)

28、品學(xué)問(wèn)肯定 要熟知假如對(duì)自己的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)都不熟，談何去推銷給客戶。只有熟識(shí) 才能生巧。同時(shí)你必需去喜愛(ài)他，把他當(dāng)作你的好伴侶，肯定要對(duì)它 有信念，它就是的。這樣你在和客戶推銷時(shí)就底氣十足。二、一個(gè)頂尖的銷售員要有幻想，要做公司業(yè)務(wù)員的典范打出自我的品牌，提升自我的價(jià)值。這就必需轉(zhuǎn)變自己的思想, 嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)地提示自己，我還可以做什么，我還有什么沒(méi)做 好!我們可能都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：失敗乃勝利之母!其實(shí)我認(rèn)為它是 錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)說(shuō)檢討是勝利之母!我們只有不時(shí)的檢討自己如何戰(zhàn)敗 這個(gè)客戶，其中的緣由何在，是我有沒(méi)有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是 客戶不滿足我們的服務(wù)等等，檢討自己總結(jié)閱歷。三、作為勝利

29、的銷售員，必需具有誠(chéng)信和激情讓客戶變成你的伴侶，提升客戶的滿足度，讓他來(lái)幫你推介。 一個(gè)客戶假如和你買車，不僅是對(duì)你的產(chǎn)品有愛(ài)好，而且對(duì)你服務(wù)也 特別的認(rèn)可。可以這樣說(shuō)，我們?nèi)缃窨赡芏即嬖谶@樣一個(gè)現(xiàn)象，客戶 訂車交了錢以后，我們對(duì)他們激情可能就沒(méi)有沒(méi)訂車之前那么高，客 戶許多小的要求可能都不能滿意，這樣就使我們失去誠(chéng)信，讓客戶對(duì) 我們失去信念。那么怎么談和客戶成為伴侶，讓他以后怎么幫我們推 介伴侶來(lái)買車。假如我們服務(wù)好自己的客戶，讓他們成為我們的伴侶, 時(shí)時(shí)地關(guān)懷他，問(wèn)候他，讓他得到滿足的服務(wù)，有伴侶買車他確定會(huì) 介紹給你。這可是我們珍貴的財(cái)寶。銷售心得體會(huì)共享范文4“我賣的不是我的雪弗蘭汽車

30、，我賣的是我自己?！边@是世界 上最宏大的銷售員一一喬吉拉德的至理明言。這也是在本次培訓(xùn)中, 我感受最深的一句話。為期兩天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，我好像還沉醉在 老師的博學(xué)廣聞和經(jīng)典案例中，意猶未盡，如今想就我所學(xué)的學(xué)問(wèn) 做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。我想先就這次為期兩天的培訓(xùn)做一個(gè)簡(jiǎn)潔的小結(jié)，再來(lái)詳細(xì) 說(shuō)說(shuō)）我印象比擬深的局部。一、面對(duì)面顧問(wèn)式銷售第一天的時(shí)間主要講了面對(duì)面顧問(wèn)式銷售的一些理論學(xué)問(wèn)：比 方它與告知型銷售的比擬，它的模式及主要戰(zhàn)場(chǎng);重點(diǎn)是銷售的理念, 在這一點(diǎn)上老師陳述的最關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是在銷售過(guò)程中，作為一 個(gè)業(yè)務(wù)員，主要銷售的是自己。這也正是我在開(kāi)文中提到的這句話:“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我

31、賣的是我自己?！痹诘谝惶斓南挛? 我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通并對(duì)其進(jìn)行勸說(shuō)，這一塊主要講了兩個(gè) 層面：一是如何說(shuō)話，即作為銷售人員，你該如何向你的顧客表達(dá); 二是如何傾聽(tīng)，即我們?cè)陬櫩捅磉_(dá)時(shí)，應(yīng)如何更加懇切的與其溝通, 讓顧客感受我們的誠(chéng)意。在這里，我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)，就是周老師 教我們的經(jīng)典四句：你真不簡(jiǎn)潔、我很觀賞你、我很佩服你、你很特 殊。這是很簡(jiǎn)潔的四句話，假如我們能夠常常與身邊的同事多多表達(dá), 那么作為公司核心價(jià)值觀之一的“和諧”，肯定能更好的實(shí)現(xiàn)。二、如何提升業(yè)績(jī)?cè)谄浯翁斓臅r(shí)間里，我們主要學(xué)習(xí)的是如何提升業(yè)績(jī)，增加收 入。周蝶老師在這一塊，更加偏重的是理論與實(shí)際的結(jié)合，講了一些 通

32、俗易懂的案例，讓我們更加直觀的知道一些理論學(xué)問(wèn)在實(shí)際中的運(yùn) 用。正如老師所講，要想把這次培訓(xùn)的內(nèi)容都講透，那肯定不是 一蹴而就的事情，更多的是要靠我們自己領(lǐng)悟，把所學(xué)運(yùn)用于生活, 結(jié)合生活閱歷進(jìn)一步提高。這次學(xué)習(xí)中，有幾個(gè)學(xué)問(wèn)點(diǎn)和案例給我的 印象特別之深，我想詳細(xì)的談一談這幾點(diǎn)。三、我們賣的并不是自己的產(chǎn)品，而是我們自己第一個(gè)就是我已經(jīng)在開(kāi)頭提到過(guò)的這句話：“我賣的不是我的 雪弗蘭汽車，我賣的是我自己?！弊鳛橐粋€(gè)銷售業(yè)務(wù)員，我們賣的并 不是自己的產(chǎn)品，而是我們自己，是顧客對(duì)我們本身的信任。在這一 點(diǎn)上，我覺(jué)得業(yè)務(wù)員要做到三點(diǎn)：建立對(duì)產(chǎn)品的信念，建立客戶對(duì)你 的信念，把你對(duì)產(chǎn)品的信念通過(guò)客戶對(duì)你信念傳遞出去。假如把銷售 人員分為四等，那么一流的銷售人員靠