世紀(jì)單店營業(yè)規(guī)范管理手冊

1、前 言本手冊是CCENTTURYY 211加盟特特許經(jīng)營營合同涉涉及到的的CENNTURRY 221營業(yè)業(yè)規(guī)范手手冊，它它包括兩兩個部分分：行行為準(zhǔn)則則和特特許加盟盟店視覺覺識別手手冊。CENTUURY 21加加盟特許許經(jīng)營合合同（以以下簡稱稱特許經(jīng)經(jīng)營合同同）規(guī)定定，CEENTUURY 21受受許方應(yīng)應(yīng)遵守本本營業(yè)規(guī)規(guī)范手冊冊中的條條款，并并負(fù)責(zé)監(jiān)監(jiān)督他們們的雇員員及業(yè)務(wù)務(wù)員，確確保他們們也能遵遵守這些些條款。本本手冊的的行為準(zhǔn)準(zhǔn)則確定定了強制制性條款款及推薦薦性條款款?；谟谶@一原原因，CCENTTURYY 211受許方方按本手手冊中的的規(guī)定向向特許方方負(fù)有合合同義務(wù)務(wù)，根據(jù)據(jù)合同，應(yīng)應(yīng)受

2、本手手冊中強強制性條條款（如如，那些些提到受受許方，或或加盟店店，或業(yè)業(yè)務(wù)員“必須”、“應(yīng)當(dāng)”或“應(yīng)該”遵守，或或以其他他說法表表達出強強制性含含義的條條款）的的約束。受許方受本手冊中出現(xiàn)的強制性條款的約束，如果他們沒有遵守這些條款，特許方可就此自行終止特許經(jīng)營合同。特許經(jīng)營合合同進一一步規(guī)定定，受許許方應(yīng)受受本手冊冊中強制制性條款款的約束束，同時時，本手手冊又可可以隨時時被特許許方修訂訂和或或補充。這這些修訂訂與補充充應(yīng)被視視為是本本手冊首首次發(fā)布布中的一一部分內(nèi)內(nèi)容。特特許方將將定期給給受許方方發(fā)送本本手冊的的補充和和修訂內(nèi)內(nèi)容，以以及有關(guān)關(guān)這些內(nèi)內(nèi)容應(yīng)放放在何處處的指導(dǎo)導(dǎo)性材料料。受許許

3、方應(yīng)負(fù)負(fù)責(zé)保證證本手冊冊中的信信息是最最新的，并并正確插插入修訂訂或補充充的內(nèi)容容。特許加盟店店視覺識識別手冊冊確定了了關(guān)鍵的的CENNTURRY 221標(biāo)志志，并提提供了可可以CEENTUURY 21標(biāo)標(biāo)志被使使用的不不同形式式。該部部分還指指導(dǎo)如何何制作戶戶外標(biāo)志志、以及及帶有CCENTTURYY 211標(biāo)志的的文具和和廣告，這這樣可以以保持CCENTTURYY 211標(biāo)志的的統(tǒng)一性性，這對對整個CCENTTURYY 211系統(tǒng)不不斷地獲獲得成功功至關(guān)重重要。在本手冊中中的條款款與特許許經(jīng)營合合同中的的條款發(fā)發(fā)生沖突突時，應(yīng)應(yīng)以特許許經(jīng)營合合同中的的條款為為準(zhǔn)。如果國家或或地方法法律法規(guī)規(guī)

4、規(guī)定要要求受許許方按照照與本手手冊內(nèi)容容不同的的規(guī)定執(zhí)執(zhí)行，特特許方應(yīng)應(yīng)當(dāng)遵守守這些法法律、法法令或規(guī)規(guī)定，但但是，受受許方應(yīng)應(yīng)立即以以書面形形式通知知特許方方有關(guān)這這些法律律、法令令或規(guī)定定的情況況。所有CENNTURRY 221受許許方都應(yīng)應(yīng)仔細(xì)閱閱讀并理理解本手手冊，經(jīng)經(jīng)常查閱閱它，依依靠它，遵遵循它。做做到這些些，受許許方和CCENTTURYY 211系統(tǒng)都都將能夠夠獲益。保密事先未得到到CENNTURRY 221不動動產(chǎn)中國國總部的的書面許許可，不不得以任任何形式式或任何何方法，包包括電子子文件、機機械方法法、影印印件、記記錄或其其他方法法，復(fù)制制或向其其他任何何人傳播播本印刷刷品中

5、的的任何內(nèi)內(nèi)容。目錄 引言言11一般政策加盟店標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)12職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)12代理122必需的權(quán)屬屬聲明一三特許加盟店店視覺識識別一一三電話政策14特許商號的的正式通通知114CENTUURY 21標(biāo)標(biāo)志114債務(wù)責(zé)任14免責(zé)義務(wù)一五業(yè)務(wù)合同及及協(xié)議一五許可證和執(zhí)執(zhí)照一一五公平的服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一五適用的法律律一五五遵守法律一五傭金一五五傭金支付16公開代理情情況116地域性控制制和抵制制16保險166房屋保險16加盟店外觀觀166工作時間17CENTUURY 21標(biāo)標(biāo)志牌17加盟店標(biāo)志志牌117住宅區(qū)標(biāo)志志牌117標(biāo)志牌安裝裝服務(wù)17工作服117經(jīng)授權(quán)的分分支加盟盟店一一八未經(jīng)授權(quán)的的分支加加盟店19銷售辦

6、公室室199租務(wù)辦公室室20加盟店委員員會20特許權(quán)銷售售程序21解決爭議21參與211培訓(xùn)培訓(xùn)222新人入門330天2221pluus課程程222IMA課程程（國際際管理教教程）22店內(nèi)輔導(dǎo)課課程222商業(yè)計劃課課程223質(zhì)量服務(wù)課課程223關(guān)于授權(quán)講講師223SIS系統(tǒng)統(tǒng)上崗244日常維護24數(shù)據(jù)安全24權(quán)限分配24信息錄入25SIS系統(tǒng)統(tǒng)問題25轉(zhuǎn)讓266質(zhì)量服務(wù)課課程質(zhì)量服務(wù)計計劃227質(zhì)量服務(wù)課課程227未參加培訓(xùn)訓(xùn)28參加培訓(xùn)課課程的時時間228質(zhì)量服務(wù)大大綱課程程考勤記記錄228賣方服務(wù)保保證書28金色承諾31信息報告信息報告32不動產(chǎn)成交交信息32MLS上市市信息33申請變更3

7、3人事344公司合并34投訴344管理性訴訟訟355訴訟匯報35爭議和法律律訴訟35成都區(qū)域分分部進行行檢查審審核的權(quán)權(quán)利335財會財會366月收入報表表36銷售與MLLS上市市控制日日志336基本賬戶37保證金賬戶戶388特許權(quán)使用用費特許權(quán)使用用費的數(shù)數(shù)額338總收入定義義39扣除的項目目39實例399特許權(quán)使用用費的支支付440廣告與公關(guān)關(guān)廣告標(biāo)準(zhǔn)41店長審核41加盟店委員員會評估估41非正式的合合作廣告告計劃41格式411期限422編輯422其他廣告活活動442成都區(qū)域分分部批準(zhǔn)準(zhǔn)422加盟店委員員會的決決定442全國市場推推廣與廣廣告基金金42報表422顧問委員會會433顧問委員會會

8、成員43顧問委員會會會議43聯(lián)合銷售44客戶推薦CENTUURY 21推推薦系統(tǒng)統(tǒng)46買方466推薦程序46加盟店之間間的關(guān)系系47客戶推薦傭傭金447成都區(qū)域分分部提供供的客戶戶推薦48調(diào)解488調(diào)解程序48投訴與申請請調(diào)解；同意接接受調(diào)解解48聘請律師權(quán)權(quán)49提起和費用用49答復(fù)499掛號郵件49調(diào)解小組49調(diào)解500未盡程序50和解500因路途遠(yuǎn)而而使到庭庭受阻或或遇到困困難50人事/招聘聘機會均等52業(yè)務(wù)員552詆毀性評論論52招聘其他受受許方的的業(yè)務(wù)員員52情況介紹53解雇533嘉獎與認(rèn)證證計劃目的544依據(jù)544對象544國際級獎項項54中國獎項55嘉獎的一般般規(guī)則57定義以下定義

9、適適用于本本手冊的的所有內(nèi)內(nèi)容。美國總部對于本手冊冊而言，美美國總部部是指CCentturyy 211 Reeal Esttatee Coorpoorattionn。中國總部對于本手冊冊而言，中中國總部部是指北北京埃菲菲特國際際特許經(jīng)經(jīng)營咨詢詢服務(wù)有有限公司司。成都區(qū)域分分部對于本手冊冊而言，區(qū)區(qū)域分部部是指CCENTTURYY 211加盟特特許經(jīng)營營合同中中的成都都億澤房房地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)有限限公司。成成都區(qū)域域分部在在 成都都地區(qū) 獨占享享有對某某些商標(biāo)標(biāo)和服務(wù)務(wù)標(biāo)志，包包括在CCENTTURYY 211系統(tǒng)中中使用的的CENNTURRY 221標(biāo)志志的許可可權(quán)。如如果受許許方是與與中國總總部簽

10、訂訂CENNTURRY 221加盟盟特許經(jīng)經(jīng)營合同同，則，中中國總部部承擔(dān)本本手冊中中由成都都區(qū)域分分部享有有的權(quán)利利和承擔(dān)擔(dān)本手冊冊中由成成都區(qū)域域分部承承擔(dān)的義義務(wù)。受許方受許方是指指與成都都區(qū)域分分部簽訂訂了CEENTUURY 21加加盟特許許經(jīng)營合合同的房房地產(chǎn)中中介機構(gòu)構(gòu)，即加加盟店。房地產(chǎn)中介介機構(gòu)是指經(jīng)區(qū)縣縣以上房房地產(chǎn)管管理部門門審查合合格并辦辦理了工工商登記記的從事事房地產(chǎn)產(chǎn)咨詢、房房地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)紀(jì)等業(yè)業(yè)務(wù)活動動的法人人。211世紀(jì)不不動產(chǎn)中中國總部部將體系系內(nèi)的房房地產(chǎn)中中介機構(gòu)構(gòu)分為兩兩種：AA類店，僅僅可從事事房地產(chǎn)產(chǎn)咨詢，房房地產(chǎn)價價格評估估和房地地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)中的房房屋租賃

11、賃、置換換和二手手房買賣賣業(yè)務(wù)，而而無權(quán)從從事新樓樓盤銷售售業(yè)務(wù)；B類店，可可以從事事房地產(chǎn)產(chǎn)咨詢，房房地產(chǎn)價價格評估估和房地地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)紀(jì)業(yè)務(wù)。本本條所述述之“二手房房”是指已已經(jīng)過一一次以上上（不含含本數(shù)）買買賣及或產(chǎn)權(quán)權(quán)轉(zhuǎn)讓的的房屋，本本條所述述之“新樓盤盤”是指房房地產(chǎn)開開發(fā)商已已取得預(yù)預(yù)售許可可證，但但尚未售售出及或未曾曾辦理過過房屋所所有權(quán)證證書的一一套或多多套房屋屋。店面店面是指某某一自然然地點，受受許方作作為一個個CENNTURRY 221加盟盟者在該該處經(jīng)營營業(yè)務(wù)。店長店長是指加加盟店營營業(yè)執(zhí)照照上的法法定代表表人或?qū)崒嶋H經(jīng)營營負(fù)責(zé)人人，在遵遵守當(dāng)?shù)氐胤傻牡那疤嵯孪?，?fù)責(zé)責(zé)經(jīng)營

12、受受許方在在不動產(chǎn)產(chǎn)方面的的中介業(yè)業(yè)務(wù)，店店長應(yīng)當(dāng)當(dāng)為加盟盟店全職職工作。店主：店主是指加加盟店營營業(yè)執(zhí)照照上的法法定代表表人或者者經(jīng)區(qū)域域認(rèn)可的的實際主主要投資資人。加盟店人員員加盟店人員員包括所所有為受受許方工工作或與與受許方方合作的的人員，或或在受許許方不動動產(chǎn)中介介店工作作的人員員，無論論他是銷銷售人員員、管理理人員還還是辦公公室職員員，也無無論是否否為受許許方雇員員。業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員是指指為加盟盟店工作作的銷售售人員,無論是是否作為為雇員。受許方成員員受許方成員員包括：受許方的每每一位合合伙人、有有責(zé)任的的店長（如如特許經(jīng)經(jīng)營合同同所定義義）、主主管人員員或董事事；以及及任何持持股人，他

13、他擁有（直直接和/或間接接）受許許方任何何類型的的股票的的10%或或以上；或任何何實體，包包括公司司或其他他類型的的實體，他他們與受受許方或或其他成成員是兄兄弟公司司；在受許方是是一個合合伙企業(yè)業(yè)的情況況下，該該合伙企企業(yè)中的的每一位位合伙人人、主管管人員、董董事和擁擁有（直直接和/或間接接）任何何合伙人人股份的的25%或以上上的持股股人；所有上述人人員的配配偶、父父母、兄兄弟姐妹妹和子女女；業(yè)務(wù)員及其其他加盟盟店人員員。CENTUURY 21系系統(tǒng)CENTUURY 21系系統(tǒng)是指指美國總總部開發(fā)發(fā)并擁有有的一套套旨在推推廣和支支持受許許方的系系統(tǒng)，包包括使受受許方能能夠更有有效地在在不動產(chǎn)產(chǎn)

14、市場上上競爭的的政策、程程序和技技術(shù)。CCENTTURYY 211系統(tǒng)包包括，但但不僅限限于，對對某些CCENTTURYY 211標(biāo)志、版版權(quán)、商商業(yè)機密密、集中中廣告計計劃、招招聘計劃劃、客戶戶推薦計計劃、加加盟特許許經(jīng)營合合同范本本、營業(yè)業(yè)規(guī)范手手冊及銷銷售與管管理培訓(xùn)訓(xùn)計劃的的一般性性使用和和推廣。美美國總部部和中國國總部在在不斷地地修訂和和更新CCENTTURYY 211系統(tǒng)，而而且保留留在自己己認(rèn)為需需要時進進行修訂訂和更新新的權(quán)利利，并且且該類更更新和修修訂應(yīng)被被看作是是本手冊冊第一次次制訂和和簽署時時已經(jīng)具具有的一一部分。受許方承諾：受許方應(yīng)在接到中國總部或成都區(qū)域分部有關(guān)此種修

15、改和補充的通知后30天內(nèi)完成全部修改和補充并自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的成本和費用。對特許經(jīng)營營合同和和本手冊冊而言，CCENTTURYY 211系統(tǒng)將將包括但但不限于于特許經(jīng)經(jīng)營合同同和本手手冊中涉涉及到的的標(biāo)志、版版權(quán)、商商業(yè)機密密和計劃劃。在有有些情況況下，根根據(jù)本手手冊上下下文的意意思，CCENTTURYY 211系統(tǒng)也也可以是是對成都都區(qū)域分分部、CCENTTURYY 211受許方方及其業(yè)業(yè)務(wù)的總總稱。CENTUURY 21 信息管管理系統(tǒng)統(tǒng)是指使用CCENTTURYY 211標(biāo)志并并符合CCENTTURYY 211中國業(yè)業(yè)務(wù)模式式的一套套軟件系系統(tǒng)，它它是CEENTUURY 21 SYSST

16、EMM中的一一部分，它它能夠使使所有CCENTTURYY 211特許經(jīng)經(jīng)營成都都區(qū)域分分部和加加盟店（以以下簡稱稱“成都區(qū)區(qū)域分部部”、 “加盟店店”）共享享CENNTURRY 221房源源資料、數(shù)數(shù)據(jù)庫信信息等的的特定系系統(tǒng)。它它包括但但不限于于 SIIS等軟軟件模塊塊，并且且將由中中國總部部不斷完完善和添添加新的的內(nèi)容。特許商號 特許商號是是指，受受許方使使用的經(jīng)經(jīng)成都區(qū)區(qū)域分部部同意的的由“21世世紀(jì)不動動產(chǎn)”這幾個個字加上上具體加加盟店標(biāo)標(biāo)識組成成，如某某加盟店店在加盟盟前是“北京錦錦龍房地地產(chǎn)咨詢詢服務(wù)公公司”，則其其特許商商號應(yīng)為為“21世世紀(jì)不動動產(chǎn)北京京錦龍加加盟店”。如當(dāng)當(dāng)?shù)?/p>

17、法律律對此有有限制， 則特許許商號可可以是“21世世紀(jì)北京京錦龍房房地產(chǎn)咨咨詢服務(wù)務(wù)公司”，但是是必須按按照本手手冊的規(guī)規(guī)定提前前書面報報經(jīng)成都都區(qū)域分分部批準(zhǔn)準(zhǔn)。受許方應(yīng)當(dāng)當(dāng)始終以以特許商商號的全全稱來指指代自己己，這條條原則適適用于指指代受許許方的所所有辦公公室和成成員。 現(xiàn)代建筑標(biāo)標(biāo)識該“標(biāo)識語語”是CEENTUURY 21系系統(tǒng)的圖圖形化標(biāo)標(biāo)志，是是我們最最重要的的商業(yè)符符號。公司名稱公司名稱是是指受許許方使用用的工商商管理部部門核準(zhǔn)準(zhǔn)的名稱稱。水線標(biāo)識中構(gòu)成成建筑圖圖形的直直線被稱稱為“水線”。水線線也起著著將電話話號碼與與此標(biāo)志志分開的的作用。加盟店標(biāo)識識加盟店標(biāo)識識是指加加盟店的

18、的名稱，它它緊跟在在“21世世紀(jì)不動動產(chǎn)”幾個字字之后，或或是出現(xiàn)現(xiàn)在標(biāo)識識語的下下方。服務(wù)商標(biāo)服務(wù)商標(biāo)是是制造商商、服務(wù)務(wù)供應(yīng)商商或批發(fā)發(fā)商在銷銷售或為為服務(wù)做做廣告時時所使用用的詞語語、名稱稱、符號號、圖案案或這些些元素的的任何組組合，目目的是將將其服務(wù)務(wù)與其他他人提供供的服務(wù)務(wù)區(qū)別開開來。標(biāo)標(biāo)識就是是服務(wù)商商標(biāo)的一一個例子子，它指指明這是是CENNTURRY 221的服服務(wù)。商標(biāo)商標(biāo)是制造造商或批批發(fā)商用用來標(biāo)識識其產(chǎn)品品并將其其產(chǎn)品與與其他人人制造或或銷售的的產(chǎn)品區(qū)區(qū)分開的的詞語、名名稱、圖圖案或這這些元素素的任何何組合。商商標(biāo)包括括商品商商標(biāo)和服服務(wù)商標(biāo)標(biāo)。標(biāo)語標(biāo)語是商家家為銷售售商

19、品或或提供服服務(wù)而使使用的宣宣傳口號號或用語語。如果果標(biāo)語被被不斷地地用于標(biāo)標(biāo)識賣方方的產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)，并將將其與他他人的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)區(qū)分分開的話話，那么么標(biāo)語就就起到了了商標(biāo)的的作用。例例如，“讓第一一名為你你工作”這樣一一條標(biāo)語語就是一一個服務(wù)務(wù)標(biāo)志，它它是指CCENTTURYY 211不動產(chǎn)產(chǎn)中介服服務(wù)。權(quán)屬聲明每次使用標(biāo)標(biāo)識，或或公司名名稱，或或特許商商號時，都都必須同時時加上權(quán)權(quán)屬聲明明“每家加加盟店獨獨立擁有有和運營營”。獲批準(zhǔn)的供供應(yīng)商獲批準(zhǔn)的供供應(yīng)商，是是指已獲獲得中國國總部的的許可，可可以使用用其標(biāo)志志向CEENTUURY 21系系統(tǒng)來推推廣那些些已獲批批準(zhǔn)的、與與CENN

20、TURRY 221加盟盟店的業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)關(guān)的產(chǎn)品品和服務(wù)。引 言行為準(zhǔn)則是是CENNTURRY 221加盟盟特許經(jīng)經(jīng)營合同同中涉及及到的CCENTTURYY 211營業(yè)規(guī)規(guī)范手冊冊中的一一部分。它它為CEENTUURY 21系系統(tǒng)規(guī)定定了強制制性的程程序，并并推薦了了一些經(jīng)經(jīng)營性的的程序。每一個CEENTUURY 21受受許方都都獨立擁擁有和運運營，它它不是CCENTTURYY 211不動產(chǎn)產(chǎn)中國總總部，或或CENNTURRY 221不動動產(chǎn)成都都區(qū)域分分部，或或其成員員的子公公司、雇雇員、成成員或代代理商。因因此，本本行為準(zhǔn)準(zhǔn)則只規(guī)規(guī)定了最最低限度度的強制制性政策策。但是是，為了了保護和和提高

21、CCENTTURYY 211的商業(yè)業(yè)聲譽和和形象，強強制性條條款必須須得到遵遵守。只只有遵守守這些強強制性條條款，才才能保證證消費者者不斷地地獲得與與CENNTURRY 221系統(tǒng)統(tǒng)聯(lián)系在在一起的的優(yōu)質(zhì)服服務(wù)。每一個受許許方應(yīng)負(fù)責(zé)確確保其加加盟店人人員及成成員遵守守這些強強制性條條款。本本手冊的的前言部部分對如如何確定定強制性性條款進進行了說說明。為確保區(qū)域域內(nèi)加盟盟店人員員及成員員遵守這這些強制制性條款款，保證證CENNTURRY 221系統(tǒng)統(tǒng)在本區(qū)區(qū)域不斷斷發(fā)展，成都區(qū)域特許方有權(quán)制定21世紀(jì)不動產(chǎn)成都區(qū)域加盟店管理條例，該條例為加盟店營業(yè)規(guī)范手冊強制性條款中的一部分，經(jīng)中國總部批準(zhǔn)后，成

22、都區(qū)域所有加盟店均應(yīng)嚴(yán)格遵守此條例。此外， 特特許方有有權(quán)依據(jù)據(jù)本營業(yè)業(yè)規(guī)范手手冊，制制訂體系系單項文文件，包包括但不不限于前前述的221世紀(jì)紀(jì)不動產(chǎn)產(chǎn)成都區(qū)區(qū)域加盟盟店管理理條例，以以及本手手冊中將將述及的的單店店運營手手冊、加加盟店委委員會章章程等等，作為為本營業(yè)業(yè)規(guī)范手手冊的附附件，在在得到中中國總部部事先書書面批準(zhǔn)準(zhǔn)后實施施。美國國總部和和中國總總部將不不斷地修修訂和更更新此類類附件，而而且保留留在自己己認(rèn)為需需要時進進行修訂訂和更新新的權(quán)利利，并且且該類更更新和修修訂應(yīng)看看作是本本手冊第第一次制制訂和簽簽署時已已經(jīng)具有有的一部部分。一般政策加盟店核準(zhǔn)準(zhǔn)加盟店應(yīng)在在達到下下列要求求后，

23、向向成都區(qū)區(qū)域分部部提出書書面申請請，由成成都區(qū)域域分部檢檢查并核核準(zhǔn)后方方可經(jīng)營營：1、有不不少于5名名經(jīng)當(dāng)?shù)氐刂鞴軝C機關(guān)注冊冊的持證證經(jīng)紀(jì)人人（如持持國家頒頒發(fā)的經(jīng)經(jīng)紀(jì)人證證書，則則3人即即可）2、門店使使用面積積原則上上不少于于30平平方米（特特殊情況況應(yīng)報成成都區(qū)域域分部書書面批準(zhǔn)準(zhǔn)）；另另需有不不少于220平方方米的培培訓(xùn)辦公公場地。并并且店面面及培訓(xùn)訓(xùn)辦公場場地都應(yīng)應(yīng)按照本本手冊中中的特特許加盟盟店視覺覺識別手手冊規(guī)規(guī)定裝修修。3、有22臺以以上電腦腦并開通通上網(wǎng)、至至少1臺臺傳真機機、1部部數(shù)碼相相機，22部不同同號的直直撥電話話、1部部飲水機機、1臺臺空調(diào)、11臺電視視、1臺臺

24、DVDD或VCCD。4、取得房房地產(chǎn)中中介機構(gòu)構(gòu)資質(zhì)5、加盟店店全體員員工，無無論是專專職的還還是兼職職的，均均有義務(wù)務(wù)按中國國總部及及或成成都區(qū)域域分部的的要求，參參加211世紀(jì)不不動產(chǎn)體體系相關(guān)關(guān)課程的的培訓(xùn)，通通過考核核后執(zhí)221世紀(jì)紀(jì)不動產(chǎn)產(chǎn)成都區(qū)區(qū)域從業(yè)業(yè)資格證證上崗。6、加盟店店應(yīng)配備播播放背景景音樂設(shè)設(shè)施，但但具體播播放時間間可由加加盟店自自行決定定。7、其他，詳詳見加加盟店開開業(yè)核準(zhǔn)準(zhǔn)檢查表表內(nèi)容容在得到成都都區(qū)域分分部的核核準(zhǔn)之前前，加盟盟店僅得得在為開開業(yè)進行行準(zhǔn)備的的情況下下，如招招聘員工工、裝修修店面、測測試燈箱箱等，才才可以使使用CEENTUURY 21 標(biāo)志（定定義

25、見后后）或表表明其為為21世世紀(jì)不動動產(chǎn)加盟盟店的身身份。加加盟店在在得到核核準(zhǔn)之前前的任何何情況下下，均不不得使用用CENNTURRY 221 標(biāo)標(biāo)志或以以21世世紀(jì)不動動產(chǎn)加盟盟店的名名義從事事房地產(chǎn)產(chǎn)中介業(yè)業(yè)務(wù)。加加盟店清清楚地認(rèn)認(rèn)識到，如如違反本本條款，將將會導(dǎo)致致區(qū)域或或中國總總部立即即解除加加盟特許許經(jīng)營合合同，取取消其加加盟店資資格。所有加盟店店都確知知，以上上標(biāo)準(zhǔn)和和條件為為持續(xù)性性標(biāo)準(zhǔn)和和條件，加加盟店在在特許加加盟合同同有效期期間不能能低于上上述標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和條件件進行運運營，否否則將視視為對特特許加盟盟合同和和21世世紀(jì)中國國不動產(chǎn)產(chǎn)頒布的的體系政政策和規(guī)規(guī)范的違違反。職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

26、無論CENNTURRY 221受許許方或業(yè)業(yè)務(wù)員是是否是其其會員，他他們都應(yīng)應(yīng)當(dāng)按照照中國房房地產(chǎn)有有關(guān)行業(yè)業(yè)協(xié)會的的職業(yè)準(zhǔn)準(zhǔn)則、經(jīng)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)以及其其可能頒頒布或修修訂的正正式的解解釋性意意見所確確定的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營營業(yè)務(wù)。代理在CENTTURYY 211特許經(jīng)經(jīng)營關(guān)系系中，受受許方是是獨立經(jīng)經(jīng)營運作作的，受受許方與與成都區(qū)區(qū)域分部部之間不不存在委委托人/代理人人或雇主主/雇員員的關(guān)系系，也不不存在合合伙合合資的關(guān)關(guān)系。受受許方不不能表現(xiàn)現(xiàn)為，也也不應(yīng)表表現(xiàn)為，或或予人以以成都區(qū)區(qū)域分部部或其成成員之代代理人的的印象。 必需的權(quán)屬屬聲明本條必需的的權(quán)屬聲聲明“每家加加盟店獨獨立擁有有和運營營”，必

27、須按照照特許經(jīng)經(jīng)營合同同和本手手冊所規(guī)規(guī)定的方方式，添添加到受受許方的的所有合合同、協(xié)協(xié)議、文文具、傳傳單、宣宣傳小冊冊子、名名片、錄錄像帶、膠膠片、推推廣材料料及廣告告中，以以及所有有其他出出現(xiàn)在任任何媒體體上的涉涉及到不不動產(chǎn)交交易的文文件或信信息中。受受許方應(yīng)應(yīng)準(zhǔn)備一一塊圖章章，刻上上這條權(quán)權(quán)屬聲明明的內(nèi)容容，以便便在所有有預(yù)印的的表格和和合同文文稿及其其他未含含這條權(quán)權(quán)屬聲明明的文件件中使用用。特許方提供供的產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)為開展體系系衍生業(yè)業(yè)務(wù)，中中國總部部作為總總特許方方，保留留向受許許方，即即加盟店店，提供供其它與與房屋有有關(guān)的服服務(wù)和產(chǎn)產(chǎn)品的權(quán)權(quán)利，上上述產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù),包括但但

28、不限于于那些與與住房銀銀行按揭揭、房地地產(chǎn)評估估等住房房金融、指指定銀行行基本賬賬戶、保保險、信信托等有有關(guān)的附附屬業(yè)務(wù)務(wù)、衍生生業(yè)務(wù)所所涵蓋的的服務(wù)和和產(chǎn)品。加加盟店在在接到特特許方關(guān)關(guān)于其必必須使用用的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)后，必必須按期期、按要要求使用用或接受受這種服服務(wù)或產(chǎn)產(chǎn)品，無無論特許許方指定定的產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)是排他他性的還還是獨占占性的。如如果加盟盟店拒絕絕接受上上述產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的，視視為對特特許加盟盟合同的的根本性性違反。特許加盟店店視覺識識別受許方應(yīng)根根據(jù)本手手冊中特特許加盟盟店視覺覺識別手手冊的規(guī)規(guī)定，在在從事所所有業(yè)務(wù)務(wù)活動時時，使用用其獲批批準(zhǔn)的CCENTTURYY 211特

29、許商商號。該該獲批準(zhǔn)準(zhǔn)的特許許商號必必須出現(xiàn)現(xiàn)在受許許方的所所有正式式文件及及標(biāo)志中中，包括括，但不不限于：登記表定金收據(jù)買賣協(xié)議及及購買報報價合同報紙及電話話號碼簿簿廣告在任何媒體體中的所所有其他他形式的的廣告和和推廣材材料加盟店標(biāo)志志牌住宅區(qū)標(biāo)志志牌文具及名片片網(wǎng)站每次使用獲獲批準(zhǔn)的的特許商商號時，都都必須同時時加上必必需的權(quán)權(quán)屬聲明明“每家加加盟店獨獨立擁有有和運營營”。所有有例外的的情況都都必須事先先獲得成成都區(qū)域域分部的的書面認(rèn)認(rèn)可。電話政策為了保持體體系的統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)范范和電話話政策的的簡潔，接接電話時時，區(qū)域域和加盟盟店人員員必須在鈴鈴響三聲聲內(nèi)使用用普通話話按以下下正確說說法接聽聽

30、：正確說法區(qū)域分分部：“您好211世紀(jì)不不動產(chǎn)”加盟單店：“您好211世紀(jì)不不動產(chǎn)”不正確的說說法“您好21世世紀(jì)公司司”“您好21世世紀(jì)中國國不動產(chǎn)產(chǎn)”特許商號的的正式通通知受許方使用用的特許許商號必必須事先先得到成成都區(qū)域域分部的的批準(zhǔn)。應(yīng)應(yīng)成都區(qū)區(qū)域分部部的要求求，受許許方可能能需填寫一一份特許許商號證證書和表表格。有有關(guān)這方方面的文文件必須須在受許許方開始始使用該該特許商商號之前前寄往成成都區(qū)域域分部。受受許方不不得將CCENTTURYY 211作為一一部分合合并或添添加到其其他法定定公司或或合伙企企業(yè)的名名稱中。無無論由于于何種原原因，如如果某個個受許方方的公司司名稱與與另一個個CE

31、NNTURRY 221受許許方的公公司名稱稱非常相相似，容容易引起起混淆，成成都區(qū)域域分部將將有權(quán)要要求受許許方中的的一方或或雙方更更改其相相應(yīng)的公公司名稱稱。CENTUURY 21標(biāo)標(biāo)志CENTUURY 21是是美國總總部獨家家擁有的的財產(chǎn)，成成都區(qū)域域分部依依其與中中國總部部簽訂的的特許經(jīng)經(jīng)營合同同在其特特許區(qū)域域內(nèi)享有有獨占使使用權(quán)。除除成都區(qū)區(qū)域分部部書面同同意外，受受許方不不得在特特許經(jīng)營營合同有有效期內(nèi)內(nèi)或期滿滿后任何何時間與與成都區(qū)區(qū)域分部部或中國國總部爭爭奪CEENTUURY 21標(biāo)標(biāo)志及系系統(tǒng)的所所有權(quán)或或獨占使使用權(quán)。債務(wù)責(zé)任成都區(qū)域分分部及其其任何成成員都不不對受許許方的

32、債債務(wù)或義義務(wù)負(fù)責(zé)責(zé)。受許許方向任任何供應(yīng)應(yīng)商、代代理商或或其他任任何方所所下達的的所有材材料、供供應(yīng)或服服務(wù)訂單單都由受受許方負(fù)負(fù)責(zé)。受受許方應(yīng)應(yīng)負(fù)責(zé)償償還其所所有到期期債務(wù)。免責(zé)義務(wù)因受許方的的經(jīng)營活活動引起起或與之之有關(guān)的的任何爭爭議或訴訴訟應(yīng)由受許許方自行行負(fù)責(zé)，由由此產(chǎn)生生的任何何費用，包包括但不不限于，訴訴訟費用用和律師師費用均均由受許許方自行行承擔(dān)；如因該該爭議或或訴訟對對成都區(qū)區(qū)域分部部或其關(guān)關(guān)聯(lián)企業(yè)業(yè)，成員員及其他他加盟店店造成損損害，受受許方應(yīng)應(yīng)該予以以賠償。業(yè)務(wù)合同及及協(xié)議所有加盟店店應(yīng)使用區(qū)區(qū)域提供供的統(tǒng)一一的業(yè)務(wù)務(wù)合同及及協(xié)議，包包括但不不限于：委托協(xié)協(xié)議、意意向書、

33、房房屋租賃賃/買賣賣合同及及勞動合合同等。許可證和執(zhí)執(zhí)照根據(jù)特許經(jīng)經(jīng)營合同同的規(guī)定定，以及及國家地地方法律律、法令令或規(guī)定定的要求求，受許許方應(yīng)當(dāng)當(dāng)為其從從事業(yè)務(wù)務(wù)活動申申領(lǐng)所有有必需的的許可證證、執(zhí)照照、成員員資格、221世紀(jì)紀(jì)不動產(chǎn)產(chǎn)成都區(qū)區(qū)域從業(yè)業(yè)資格證證、協(xié)議議和契約約，并依依照成都都區(qū)域分分部的要要求，受受許方必必須將以以上證書書的復(fù)印印件提供供給成都都區(qū)域分分部，在在成都區(qū)區(qū)域分部部進行查查帳時必必須出具具上述證證書。公平的服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)每一個CEENTUURY 21受受許方在在對客戶戶提供服服務(wù)時都都必須堅持持公平的的標(biāo)準(zhǔn)，受受許方有有責(zé)任保保持該標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，無無論該客客戶的年年齡、性性

34、別、種種族、宗宗教信仰仰和財富富程度。適用的法律律每一個CEENTUURY 21受受許方必必須遵守守與其使使用CEENTUURY 21標(biāo)標(biāo)志所從從事的業(yè)業(yè)務(wù)活動動有關(guān)的的所有適適用的法法律、法法規(guī)和規(guī)規(guī)定。遵守法律不堅持公正正、公平平的服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，或或不遵守守禁止進進行歧視視性活動動的法律律，都可可構(gòu)成受受許方的的特許經(jīng)經(jīng)營合同同被終止止的原因因。傭金傭金份額標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)由具具體的受受許方確確定，但但是必須須符合相相關(guān)法律律規(guī)定。因為每一個個CENNTURRY 221受許許方享有有獨立的的所有權(quán)權(quán)和經(jīng)營營權(quán)，所所以每一一個受許許方與所所有其他他中介機機構(gòu)，包包括其他他CENNTURRY 221受許許

35、方之間間都存在在著競爭爭。所有有交易的的傭金應(yīng)應(yīng)當(dāng)在個個別協(xié)商商的基礎(chǔ)礎(chǔ)上確定定。受許許方不得得與其他他受許方方討論有有關(guān)傭金金費用或或傭金份份額事宜宜，除非非討論的的議題涉涉及到某某一特定定的經(jīng)紀(jì)紀(jì)或聯(lián)合合經(jīng)紀(jì)合合同，或或是與業(yè)業(yè)務(wù)員就就某一特特定合同同進行協(xié)協(xié)商。傭金支付交易中，有有權(quán)獲得得傭金的的各方應(yīng)應(yīng)當(dāng)對傭傭金和費費用的分分配方式式有明確確的理解解，而且且必須在交交易開始始前就達達成共識識并以書書面的形形式確定定下來。公開代理情情況根據(jù)當(dāng)?shù)胤ǚ芍羞m適用條款款的規(guī)定定，受許許方應(yīng)當(dāng)當(dāng)對受許許方或業(yè)業(yè)務(wù)員代代表交易易的哪一一方作必必要的公公開。地域性控制制和抵制制受許方不得得與其他他不

36、動產(chǎn)產(chǎn)代理機機構(gòu)公開開或私下下約定，對對客戶或或顧客、業(yè)業(yè)務(wù)員、或或地理區(qū)區(qū)域進行行分派。受許方不得得與其他他任何人人或?qū)嶓w體達成協(xié)協(xié)議，抵抵制另外外的人或或業(yè)務(wù)。保險每一個受許許方應(yīng)按照法法律法規(guī)規(guī)的要求求為其業(yè)業(yè)務(wù)員或或雇員辦辦理相關(guān)關(guān)的保險險。房屋保險成都區(qū)域分分部建議議受許方方在其參參與的每每一項交交易中建建議其客客戶購買買房屋保保險。加盟店外觀觀每一個加盟盟店都應(yīng)應(yīng)當(dāng)保持持清潔、整整齊和專專業(yè)化的的外觀，并并且使其其和特特許加盟盟店視覺覺識別手手冊規(guī)規(guī)定的燈燈箱和標(biāo)標(biāo)牌保持持協(xié)調(diào)，這這樣可以以吸引公公眾，有有效展示示CENTUURY 21標(biāo)標(biāo)識。此此外，在在辦公室室的大小小及內(nèi)外外裝

37、修上上，受許許方還應(yīng)應(yīng)保持經(jīng)經(jīng)成都區(qū)區(qū)域分部部批準(zhǔn)的的標(biāo)準(zhǔn)。由成都區(qū)域域分部提提供的客客戶須知知、服務(wù)務(wù)公約、投投訴電話話和獲準(zhǔn)準(zhǔn)使用的的、上面面寫有“每家加加盟店獨獨立擁有有和運營營”標(biāo)語的的裝飾物物或標(biāo)志志，應(yīng)放放置在區(qū)區(qū)域分部部指定地地方。 工作時間每一個加盟盟店每周周應(yīng)該開業(yè)業(yè)7天，每每天應(yīng)不不少于112個小小時。非非門店加加盟店每每周至少少應(yīng)該開開業(yè)6天天，每天天應(yīng)不少少于8個個小時。加加盟店應(yīng)應(yīng)符合勞勞動法規(guī)規(guī)定，安安排好工工作人員員的輪休休。CENTUURY 21標(biāo)標(biāo)志牌受許方使用用的所有有標(biāo)志牌牌和標(biāo)志志桿都應(yīng)應(yīng)保持清清潔和專專業(yè)化的的外觀。加盟店標(biāo)志志牌店長必須將將加盟店店標(biāo)

38、志牌牌的設(shè)計計和草圖圖提交成成都區(qū)域域分部書書面批準(zhǔn)準(zhǔn)，成都都區(qū)域分分部應(yīng)在在收到該該設(shè)計和和草圖之之日起六六個工作作日內(nèi)決決定是否否批準(zhǔn)。除除非受當(dāng)當(dāng)?shù)胤陕苫蚍盍钕拗?，或或?jīng)成都都區(qū)域分分部書面面批準(zhǔn)的的情況除除外，大大型的加加盟店戶戶外標(biāo)志志必須是含含照明的的標(biāo)志。住宅區(qū)標(biāo)志志牌如果客戶同同意在住住宅建筑筑上安裝裝住宅區(qū)區(qū)標(biāo)志牌牌如如果法律律或當(dāng)?shù)氐胤畈徊唤沟牡脑捠茉S方方必須安裝裝CENNTURRY 221標(biāo)志志牌。受受許方負(fù)負(fù)責(zé)經(jīng)常常對標(biāo)志志牌和支支柱進行行檢查，制制定并實實施一整整套計劃劃，包括括清潔、油油漆、維維修或在在適當(dāng)時時機替換換標(biāo)志牌牌。所有有標(biāo)志牌牌和支柱柱須按照照

39、本手冊冊的特許許加盟店店視覺識識別手冊冊確定的的規(guī)格進進行制作作和安裝裝。標(biāo)志牌安裝裝服務(wù)除了受許方方從事自自己的標(biāo)標(biāo)志牌安安裝服務(wù)務(wù)，有關(guān)關(guān)CENNTURRY 221標(biāo)志志牌的服服務(wù)必須須由受許許方直接接與經(jīng)過過中國總總部核準(zhǔn)準(zhǔn)或經(jīng)過過中國總總部授權(quán)權(quán)成都區(qū)區(qū)域分部部核準(zhǔn)的的專門的的標(biāo)志牌牌安裝服服務(wù)提供供商合作作完成。此此類服務(wù)務(wù)的發(fā)票票應(yīng)直接接寄給受受許方。成成都區(qū)域域分部對對受許方方與安裝裝公司之之間的關(guān)關(guān)系不承承擔(dān)任何何責(zé)任。任任何向受受許方提提供服務(wù)務(wù)的標(biāo)志志牌公司司必須辦理理足夠的的人身傷傷害險、財財產(chǎn)破壞壞險和汽汽車險。工作服“金色制服服”是被廣廣泛承認(rèn)認(rèn)的CEENTUURY

40、21系系統(tǒng)的象象征。身身著“金色制制服”能夠提提高顧客客的注意意力，這這一點毋毋庸置疑疑。經(jīng)授權(quán)的分分支加盟盟店就本手冊而而言，當(dāng)當(dāng)一個受受許方擁擁有不止止一個CCENTTURYY 211加盟店店時，所所有在第第一個加加盟店（在在這種情情況下，將將被稱為為“主加盟盟店”或“主店”）之后后經(jīng)授權(quán)權(quán)開設(shè)的的加盟店店都被稱稱作分支支加盟店店。每開開設(shè)一個個分支加加盟店之之前，受受許方必必須完成成必要的的特許申申請手續(xù)續(xù)，包括括但不限限于，支支付相應(yīng)應(yīng)的加盟盟費，并并需從成成都區(qū)域域分部處處獲得書書面同意意。成都都區(qū)域分分部應(yīng)當(dāng)當(dāng)審查該該分支加加盟店是是否達到到如下要要求：取得合法營營業(yè)所需需的執(zhí)照照

41、、許可可及相關(guān)關(guān)資質(zhì)；有獨立的營營業(yè)地點點；財務(wù)能夠相相對獨立立核算，能能直接向向成都區(qū)區(qū)域分部部繳納相相關(guān)費用用；得到其主店店的有關(guān)關(guān)經(jīng)營授授權(quán)；申請開設(shè)分分支加盟盟店的主主加盟店店應(yīng)達到下下述標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：穩(wěn)定定營業(yè)在在六個月月以上，且且經(jīng)成都都區(qū)域分分部審計計，證明明其已實實現(xiàn)當(dāng)期期盈利；并且該該主店前前期開設(shè)設(shè)的分支支加盟店店都應(yīng)達到區(qū)區(qū)域分部部要求的的標(biāo)準(zhǔn)。合同期限：如該分分支加盟盟店與成成都區(qū)域域分部的的加盟特特許經(jīng)營營合同的的簽約日日期處于于該主店店與成都都區(qū)域分分部的加加盟特許許經(jīng)營合合同期限限的前330個月月內(nèi)，則則分支加加盟店與與成都區(qū)區(qū)域分部部簽署的的加盟特特許經(jīng)營營合同期期限

42、不應(yīng)應(yīng)少于330個月月，并不不超過主主店加盟盟特許經(jīng)經(jīng)營合同同剩余期期限；如如該分支支加盟店店與成都都區(qū)域分分部的加加盟特許許經(jīng)營合合同的簽簽約日期期處于該該主店與與成都區(qū)區(qū)域分部部的加盟盟特許經(jīng)經(jīng)營合同同期限的的后300個月內(nèi)內(nèi)，則該該主店與與成都區(qū)區(qū)域分部部的加盟盟特許經(jīng)經(jīng)營合同同應(yīng)首先續(xù)續(xù)展5年年，在此此情況下下，分支支加盟店店與成都都區(qū)域分分部簽訂訂的加盟盟特許經(jīng)經(jīng)營的合合同期限限應(yīng)不低于于30個個月，不不超過660個月月。分支加盟店店的加盟盟費不得得低于其其加盟當(dāng)當(dāng)時同類類加盟店店加盟價價格的550%，保保證金數(shù)數(shù)額與其其實際繳繳納的加加盟費數(shù)數(shù)額相等等。除此此之外，分分支加盟盟店在

43、其其余應(yīng)繳費用用方面與與其主店店相同。分支加盟店店的核準(zhǔn)準(zhǔn)必須符符合加加盟店開開業(yè)核準(zhǔn)準(zhǔn)表標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。分支加盟店店應(yīng)按要要求使用用CENNTURRY 221 信信息管理理系統(tǒng)。除上述條款款外，分分支加盟盟店與成成都區(qū)域域分部簽簽訂的加加盟特許許經(jīng)營合合同條款款與211世紀(jì)不不動產(chǎn)加加盟特許許經(jīng)營合合同范本本完全一一致。上述所稱“分支加加盟店與與成都區(qū)區(qū)域分部部簽訂的的加盟特特許經(jīng)營營合同”系指由由分支加加盟店經(jīng)經(jīng)主店授授權(quán)以自自身名義義與成都都區(qū)域分分部簽訂訂的或主主店以其其自身名名義與成成都區(qū)域域分部簽簽訂的，規(guī)規(guī)定分支支加盟店店與成都都區(qū)域分分部權(quán)利利與義務(wù)務(wù)的加盟盟特許經(jīng)經(jīng)營合同同。該合合同

44、應(yīng)采用中中國總部部的范本，如有任任何變動動，應(yīng)由成都都區(qū)域分分部獲得得中國總總部的事事先書面面許可。事先未經(jīng)成成都區(qū)域域分部的的書面同同意，沒沒有同成成都區(qū)域域分部簽簽署適當(dāng)當(dāng)?shù)腃EENTUURY 21加加盟特許許經(jīng)營合合同，加加盟店不不得開設(shè)設(shè)任何分分支加盟盟店。未經(jīng)授權(quán)的的分支加加盟店受許方?jīng)]有有遵守本本手冊上上一段（經(jīng)經(jīng)授權(quán)的的分支加加盟店）的的規(guī)定而而開設(shè)的的加盟店店，可認(rèn)認(rèn)為是未未經(jīng)授權(quán)權(quán)的加盟盟店。一一旦受許許方或其其加盟店店人員在在廣告上上刊登的的地址、電電話號碼碼不是經(jīng)經(jīng)授權(quán)的的受許方方的加盟盟店的地地址、電電話，即即可認(rèn)為為它是受受許方開開設(shè)的未未經(jīng)授權(quán)權(quán)的分支支加盟店店。只

45、有有一個特特例，那那就是在在廣告上上刊登個個人的門門牌號、車車牌號或或電話號號碼（統(tǒng)統(tǒng)稱為“個人號號碼”），而而且這些些號碼與與經(jīng)授權(quán)權(quán)的分支支加盟店店的有關(guān)關(guān)號碼放放在一起起時，它它們被明明確地標(biāo)標(biāo)注為個個人號碼碼。但是是，任何何情況下下，這些些個人號號碼不得得出現(xiàn)在在住宅區(qū)區(qū)標(biāo)志牌牌的面板板上。盡管如此，只只要按特特許加盟盟店視覺覺識別手手冊的規(guī)規(guī)格將加加盟店的的號碼展展示在住住宅區(qū)標(biāo)標(biāo)志牌的的面板上上，那么么個人號號碼便可可以在不不需注明明的情況況下，張張貼到住住宅區(qū)標(biāo)標(biāo)志牌的的欄桿和和支架上上。只要要按特許許加盟店店視覺識識別手冊冊的規(guī)格格將加盟盟店的電電話號碼碼印到車車牌上，那那么這

46、個個車牌上上也可以以在不需需注明的的情況下下印上個個人號碼碼。成都區(qū)域分分部可以以因受許許方開設(shè)設(shè)未經(jīng)授授權(quán)的分分支加盟盟店終止止受許方方的所有有或任何何特許經(jīng)經(jīng)營合同同。銷售辦公室室成都區(qū)域分分部只可可以許可可B類店設(shè)設(shè)立本加加盟店營營業(yè)規(guī)范范手冊所所規(guī)定的的銷售辦辦公室，即即售樓處處，受許許方如果果要開設(shè)設(shè)銷售辦辦公室，必須事先得到成都區(qū)域分部的書面同意和另行簽訂相應(yīng)的合同。銷售辦公室必須設(shè)在其預(yù)銷售的新樓盤內(nèi)，或者臨近該新樓盤，并且應(yīng)當(dāng)：1、與B類類店簽訂訂銷售售辦公室室協(xié)議，協(xié)協(xié)議期限限根據(jù)受受許方所所簽訂的的樓盤代代理協(xié)議議的期限限確定；2、收取相相當(dāng)于該該B類店的的加盟費費的200

47、%的開開辦費；3、將該BB類店的的銷售辦辦公室的的收入計計入該BB類店的的總收入入并且作作為計算算依據(jù)收收取特許許權(quán)使用用費；4、要求該該B類店必須須使用211世紀(jì)系系統(tǒng)指定定或許可可使用的的專用軟軟件平臺臺。B類店所開開設(shè)的銷銷售辦公公室只能能從事該該指定樓樓盤的銷銷售業(yè)務(wù)務(wù)，也可可以從事事該指定定樓盤的的租賃業(yè)業(yè)務(wù)，而而不必另另行設(shè)立立本手冊冊所規(guī)定定的租務(wù)務(wù)辦公室室。如果上述銷銷售辦公公室協(xié)議議終止止時B類店希希望繼續(xù)續(xù)開設(shè)該該銷售辦辦公室，則則成都區(qū)區(qū)域分部部應(yīng)當(dāng)與與該B類店重重新簽訂訂銷售售辦公室室協(xié)議，并并且按照照上述規(guī)規(guī)定收取取開辦費費和特許許權(quán)使用用費。銷售辦公室室的裝修修除應(yīng)

48、符合本本手冊其其它規(guī)定定外，還還應(yīng)有符合合特許許加盟店店視覺識識別手冊冊規(guī)定定的明顯顯的標(biāo)牌牌、標(biāo)識識。租務(wù)辦公公室A類店根據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)需需要可以以申請設(shè)設(shè)立租務(wù)務(wù)辦公室室。租務(wù)務(wù)辦公室室必須設(shè)在在其欲代代理的新新樓盤內(nèi)內(nèi)，或者者臨近該該新樓盤盤，而且且只能從從事該指指定樓盤盤的租賃賃業(yè)務(wù)，這這一點對對申請設(shè)設(shè)立租務(wù)務(wù)辦公室室的B類類店同樣樣適用。成都區(qū)域分分部在同同意設(shè)立立租務(wù)辦辦公室的的申請后后，應(yīng)該該同加盟盟店簽訂訂租務(wù)務(wù)辦公室室協(xié)議，租租務(wù)辦公公室協(xié)議議應(yīng)當(dāng)包包括以下下內(nèi)容：租務(wù)辦公室室的期限限為一年年；開辦費的數(shù)數(shù)額為本本區(qū)域本本期A類類店加盟盟費的55%。只能從事指指定樓盤盤的租賃賃業(yè)

49、務(wù)其他重要內(nèi)內(nèi)容租務(wù)辦公室室的裝修修除應(yīng)符合本本手冊其其它規(guī)定定外，還還應(yīng)有符合合特許許加盟店店視覺識識別手冊冊規(guī)定定的明顯顯的標(biāo)牌牌、標(biāo)識識?？偛吭诖颂靥貏e強調(diào)調(diào)，為維維護體系系的統(tǒng)一一和完整整性，本本手冊中中各種辦辦公室的的有關(guān)政政策都是是由總部部制定和和發(fā)布的的，所有有未盡事事宜也須須由總部部確定和和發(fā)布。成成都區(qū)域域分部和和加盟店店不能擅擅自對各各種辦公公室的收收費、業(yè)業(yè)務(wù)范圍圍等問題題自作主主張，除除非總部部已對成成都區(qū)域域分部做做出明確確的授權(quán)權(quán)，否則則所有不不當(dāng)操作作將被總總部駁回回。信息中心信息中心是是一個不不動產(chǎn)中中介辦公公室，只只有在受受許方擁擁有一個個CENNTURRY

50、221加盟盟店的情情況下，才才可申請請開設(shè)信信息中心心。信息息中心應(yīng)應(yīng)設(shè)在大大商場或或其他來來往行人人眾多的的地區(qū)。實實際上，信信息中心心在經(jīng)營營方式上上同其他他任何CCENTTURYY 211加盟店店一樣，信信息中心心的主要要功能為為開展信信息收集集、品牌牌宣傳活活動。受許方如果果要開設(shè)設(shè)信息中中心，需需經(jīng)區(qū)域域分部同同意并與與區(qū)域分分部事先先簽署一一份信息息中心開開辦補充充協(xié)議，作作為其加加盟特許許經(jīng)營合合同的附附件。區(qū)區(qū)域分部部在批準(zhǔn)準(zhǔn)開設(shè)信信息中心心時，應(yīng)應(yīng)該向受受許方收收取一定定的開辦辦費，并并添加各各種條件件限制。信信息中心心的經(jīng)營營期限以以一年為為一個周周期，區(qū)區(qū)域分部部保留在在

51、一年到到期時終終止這類類信息中中心的權(quán)權(quán)利。加盟店委員員會如果本區(qū)域域已設(shè)立立了加盟盟店委員員會，當(dāng)當(dāng)?shù)氐募蛹用说甑牡牡曛?、店店長或經(jīng)經(jīng)成都區(qū)區(qū)域分部部要求、同同意的其其他人員員必須參加加該委員員會。該該地區(qū)的的范圍是是固定的的，成都都區(qū)域分分部可對對其進行行適當(dāng)調(diào)調(diào)整。成都區(qū)域分分部應(yīng)當(dāng)主持持制訂該該區(qū)域的的加盟店店委員會會章程，報報中國總總部法律律部批準(zhǔn)準(zhǔn)后生效效。對該該章程的的任何修修訂均須須報中國國總部法法律部批批準(zhǔn)，否否則該章章程或其其修改部部分自始始無效。區(qū)域加盟店店委員會會做出的的任何決決定對于于特許方方21世世紀(jì)不動動產(chǎn)成都都 區(qū)域域分部和和成都區(qū)域域各加盟盟店僅僅僅是建議議性

52、的，但但本手冊冊另有規(guī)規(guī)定或加加盟店委委員會章章程另有有規(guī)定的的除外。成都區(qū)域加加盟店委委員會做做出的任任何決定定經(jīng)過特特許方書書面同意意后，該該決定為為強制性性的且成成都區(qū)域域所有加加盟店均均應(yīng)執(zhí)行行。特許權(quán)授權(quán)權(quán)程序成都區(qū)域分分部從事事CENNTURRY 221特許許授權(quán)活活動,主主要是基基于對每每一個申申請方進進行的單單獨審議議以及對對特定市市場條件件的考慮慮（包括括開設(shè)額額外的加加盟店可可能對現(xiàn)現(xiàn)有的CCENTTURYY 211受許方方在適宜宜的市場場環(huán)境中中的服務(wù)務(wù)業(yè)務(wù)所所造成的的影響）。因因此，成成都區(qū)域域分部的的特許授授權(quán)程序序不會基基于個別別CENNTURRY 221受許許方或

53、所所有CEENTUURY 21受受許方的的市場份份額來確確定“關(guān)閉”或“暫?！笔袌觥Ｃ棵恳粋€特特許授權(quán)權(quán)的機會會都是根根據(jù)當(dāng)時時適宜的的市場環(huán)環(huán)境及其其他方面面的條件件進行單單獨審議議。解決爭議CENTUURY 21受受許方之之間應(yīng)保持良良好的合合作關(guān)系系。當(dāng)某某一受許許方得知知其可能能與另一一CENNTURRY 221受許許方發(fā)生生爭議時時，應(yīng)立即與與該受許許方取得得聯(lián)系。雙雙方共同同協(xié)商，爭爭取友善善地解決決爭議。參與我們鼓勵每每一個受受許方推推廣并參參與成都都區(qū)域分分部的活活動，如如培訓(xùn)計計劃、銷銷售研討討會及其其他專題題活動，并并鼓勵其其加盟店店人員積積極參與與這類活活動。培 訓(xùn)培訓(xùn)為

54、不斷提高高CENNTURRY 221系統(tǒng)統(tǒng)受許方方員工的的工作能能力，成成都區(qū)域域分部可可提供包包括但不不限于以以下的培培訓(xùn)課程程，且成成都區(qū)域域分部可可隨時根根據(jù)需要要增加或或減少相相關(guān)培訓(xùn)訓(xùn)課程的的種類（包包括科目目、內(nèi)容容、時間間等），但但這種增增加或減減少不得得違反中中國總部部的有關(guān)關(guān)規(guī)定。受許方必須積極推薦和鼓勵員工參加各種相關(guān)培訓(xùn)課程，參加各類“必須參加”的課程并選定專門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人在負(fù)責(zé)本加盟店工作的同時積極配合區(qū)域各項培訓(xùn)管理工作。證書21世紀(jì)不不動產(chǎn)成成都區(qū)域域分部的的所有加加盟店人人員必須須取得特特許方頒頒發(fā)的 21世世紀(jì)不動動產(chǎn)成都都區(qū)域從從業(yè)資格格證后后方能持持證上崗崗

55、。此證證書一年年一審。當(dāng)當(dāng)加盟店店人員離離職或被被解聘，必必須交回回證書。若若加盟店店人員未未能按總總部及成成都區(qū)域域分部的的要求，參參加并通通過各門門課程的的培訓(xùn)或或未能通通過年審審的，區(qū)區(qū)域均有有權(quán)收回回證書。證證書被收收回者，均均不得在在21世世紀(jì)不動動產(chǎn)成都都區(qū)域分分部任何何加盟店店從業(yè)。21Pluus課程程21pluus課程程是由成成都區(qū)域域分部為為受許方方提供的的專業(yè)化化經(jīng)紀(jì)人人的銷售售技巧培培訓(xùn)，受受許方在在加盟之之后，必必須派遣遣所有經(jīng)經(jīng)紀(jì)人參參加并完完成該課課程。受許方應(yīng)保保證其所所有經(jīng)紀(jì)紀(jì)人，在在加入體體系后的的3個月月內(nèi)，按按成都區(qū)區(qū)域分部部的安排排參加221Pllus培

56、培訓(xùn)。IMA（國國際管理理教程）課課程IMA課程程是由中中國總部部為受許許方店長長和銷售售經(jīng)理提提供的專專業(yè)化銷銷售管理理課程，受受許方應(yīng)應(yīng)在加盟盟后參加加并完成成，由中中國總部部提供的的在受許許方成為為CENNTURRY211系統(tǒng)成成員后最最近一次次的IMMA課程程。店內(nèi)輔導(dǎo)課課程（IIn-HHousse VVideeo TTraiininng）店內(nèi)輔導(dǎo)課課程由輔輔導(dǎo)錄像像帶和輔輔導(dǎo)手冊冊組成。新新經(jīng)紀(jì)人人接受完完21PPluss培訓(xùn)后后，受許許方必須須在7天天之內(nèi)組組織由銷銷售經(jīng)理理或富有有經(jīng)驗的的經(jīng)紀(jì)人人根據(jù)該該輔導(dǎo)材材料對其其進行指指導(dǎo)和訓(xùn)訓(xùn)練。房地產(chǎn)基礎(chǔ)礎(chǔ)知識房地產(chǎn)基礎(chǔ)礎(chǔ)知識是是由成

57、都都區(qū)域分分部為受受許方提提供的專專業(yè)化房房地產(chǎn)基基礎(chǔ)知識識，受許許方在加加盟之后后的455天之后后90天天之內(nèi)，必須派遣所有經(jīng)紀(jì)人參加并完成該課程。（已經(jīng)取得 成都市 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)資格證書或者全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)資格證書的可以不參加本課程）商業(yè)計劃課課程商業(yè)計劃課課程是為為了提高高單店管管理的計計劃性和和總體業(yè)業(yè)績而開開設(shè)的管管理類課課程。單單店管理理者必須須在成為為單店管管理者33個月內(nèi)內(nèi)，按成成都區(qū)域域分部的的要求參參加本課課程，并并應(yīng)保證在在后續(xù)的的實際工工作中配配合區(qū)域域工作人人員進行行跟進。SIS系統(tǒng)統(tǒng)課程SIS系統(tǒng)統(tǒng)課程是是配合受受許方更更好地管管理單店店管理者者和單店店管理者者

58、更好地地管理經(jīng)經(jīng)紀(jì)人，及及經(jīng)紀(jì)人人更好地地管理業(yè)業(yè)務(wù)資源源而開設(shè)設(shè)的課程程，單店店管理者者和單店店秘書必必須在核核準(zhǔn)開業(yè)業(yè)前參加加課程并并通過考考試。質(zhì)量服務(wù)課課程單店加盟后后，單店店管理者者必須參加加區(qū)域最最近開展展的質(zhì)量量服務(wù)課課程，店店內(nèi)所有有經(jīng)紀(jì)人人在進入入加盟店店后三個個月內(nèi)必必須參加加成都區(qū)區(qū)域分部部組織的的最近一一次該項項培訓(xùn)。關(guān)于授權(quán)講講師授權(quán)講師是是由中國國總部培培養(yǎng)并授授權(quán)的有有資格講講授CEENTUURY 21系系統(tǒng)內(nèi)相相應(yīng)培訓(xùn)訓(xùn)課程的的講師。授授權(quán)講師師是來自自成都區(qū)區(qū)域分部部或受許許方的優(yōu)優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)紀(jì)人和優(yōu)優(yōu)秀管理理者。當(dāng)當(dāng)作為受受許方員員工的授授權(quán)講師師接受中中國總部

59、部的邀請請參與相相關(guān)課程程的培訓(xùn)訓(xùn)時，受受許方不不得以任任何理由由拒絕或或阻礙其其授課活活動。同時，成都都區(qū)域分分部或受受許方應(yīng)應(yīng)積極鼓鼓勵和支支持授權(quán)權(quán)講師參參與由中中國總部部組織的的講師獎獎勵、評評聘、認(rèn)認(rèn)證等相相關(guān)活動動。SIS系統(tǒng)統(tǒng)21世紀(jì)不不動產(chǎn)鼓鼓勵體系系全體成成員采用用先進科科技，利利用互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)術(shù)提高管管理水平平，提高高辦公效效率，降降低營運運成本。作作為一種種非常有有效的方方式，體體系內(nèi)所所有成員員有義務(wù)務(wù)正確規(guī)規(guī)范的使使用SIIS系統(tǒng)統(tǒng)并積極極配合區(qū)區(qū)域網(wǎng)站站的建設(shè)設(shè)、維護護，及時時提供加加盟店的的相關(guān)資資料，包包括加盟盟店的簡簡介、加加盟店的的照片等等。上崗加盟店長、店

60、店務(wù)秘書書應(yīng)接受區(qū)區(qū)域SIIS課程程培訓(xùn)，并并經(jīng)考核核合格后后方能上上崗。SIS維護護費為保證CEENTUURY 21系系統(tǒng)的運運行，由由特許方方向受許許方提供供有償?shù)牡腟ISS系統(tǒng)的的服務(wù)和和支持。受受許方應(yīng)應(yīng)根據(jù)特特許方要要求交納納合理、適適當(dāng)?shù)馁M費用。日常維護受許方應(yīng)根根據(jù)區(qū)域域要求做做好SIIS系統(tǒng)統(tǒng)的日常常維護工工作，保保證其正正常運營營并對區(qū)區(qū)域分部部提供的的服務(wù)和和支持提提供協(xié)助助。SIS系統(tǒng)統(tǒng)運營制制度受許方應(yīng)遵遵守區(qū)域域分部制制定的SSIS系系統(tǒng)運營營制度，同同時應(yīng)接受區(qū)區(qū)域分部部對加盟盟店SIIS系統(tǒng)統(tǒng)運營情情況的監(jiān)監(jiān)督。加盟店的日日常工作作受許方應(yīng)應(yīng)自行配配備滿足足SIS