成都市旅行社誠(chéng)信服務(wù)平臺(tái)

1、附件1成都市旅行社誠(chéng)信服務(wù)平臺(tái)旅行社使用說(shuō)明書編寫單位：成都市旅游局成都易天行電子科技有限公司編 寫 人：賈珂校 對(duì)：于勇審 核：成都市旅游局編寫時(shí)間：二八年七月目 錄TOC * MERGEFORMAT一、系統(tǒng)使用要求 PAGEREF _Toc203798446 h 5二、旅行社使用說(shuō)明 PAGEREF _Toc203798447 h 52.1旅行社使用角色劃分 PAGEREF _Toc203798448 h 52.2旅行社管理員功能使用說(shuō)明 PAGEREF _Toc203798449 h 52.2.1登錄 PAGEREF _Toc203798450 h 52.2.2功能使用 PAGEREF

2、_Toc203798451 h 管理基本檔案數(shù)據(jù)/上傳旅行社檔案數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc203798452 h 管理人員構(gòu)成表/上傳旅行社人員構(gòu)成數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc203798453 h 管理責(zé)任險(xiǎn)保單/上傳保險(xiǎn)單數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc203798454 h 管理內(nèi)設(shè)部門/管理分社/管理門市部/上傳分支機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc203798455 h 編輯線路數(shù)據(jù)/編輯線路介紹 PAGEREF _Toc203798456 h 添加用戶/編輯用戶/啟用用戶/停用用戶 PAGEREF _Toc203798457 h 查看原始團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表 PAGEREF _Toc

3、203798458 h 查看公文 PAGEREF _Toc203798459 h 預(yù)定管理 PAGEREF _Toc203798460 h 0根據(jù)團(tuán)隊(duì)號(hào)查看保單 PAGEREF _Toc203798461 h 1管理游客留言信息 PAGEREF _Toc203798462 h 2填寫運(yùn)行計(jì)劃表 PAGEREF _Toc203798463 h 182.3旅行社工作人員功能使用說(shuō)明 PAGEREF _Toc203798464 h 192.4使用過(guò)程中注意事項(xiàng) PAGEREF _Toc203798465 h 19系統(tǒng)使用要求系統(tǒng)使用客戶端的要求環(huán)境：IE6.O 以上版本各單位在拿到自己初始用戶名和密

4、碼的時(shí)候，請(qǐng)先登陸系統(tǒng)，對(duì)自己的密碼和個(gè)性信息進(jìn)行修改和補(bǔ)充；各單位在登陸后，檢查自己企業(yè)的基礎(chǔ)信息是否完整，對(duì)有變更的地方必須進(jìn)行修改，對(duì)資料不全的，須如實(shí)添加；各旅行社需將自己所有團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表進(jìn)行上報(bào)，保險(xiǎn)公司需及時(shí)處理旅行社提供的團(tuán)隊(duì)意外險(xiǎn)保單，如實(shí)填寫保單處理情況；在系統(tǒng)使用過(guò)程中，遇到問(wèn)題，請(qǐng)先參閱使用說(shuō)明書，在問(wèn)題實(shí)在無(wú)法解決的情況下，請(qǐng)撥打服務(wù)電話：85139496，聯(lián)系人：賈珂旅行社使用說(shuō)明旅行社使用角色劃分旅行社使用者分為：旅行社管理員和旅行社工作人員兩類。旅行社管理員功能使用說(shuō)明登錄使用說(shuō)明：使用者可登陸成都旅游門戶網(wǎng)， HYPERLINK / ,在首頁(yè)第三屏左邊“

5、網(wǎng)上辦公”區(qū)域點(diǎn)擊“成都市旅行社誠(chéng)信服務(wù)平臺(tái)”連接，或直接輸入網(wǎng)址： HYPERLINK / /，出現(xiàn)成都市旅行社誠(chéng)信服務(wù)平臺(tái)首頁(yè)，在首頁(yè)的左邊有登錄框（見圖一），使用者輸入用戶名、密碼、驗(yàn)證碼即可登錄。圖一常見問(wèn)題：1)使用者在輸入網(wǎng)址后，沒有出現(xiàn)系統(tǒng)首頁(yè)； 解決辦法：a)檢查自己使用的電腦是否聯(lián)網(wǎng) b)等幾分鐘后再輸入網(wǎng)址，看是否能出現(xiàn)首頁(yè)，如果還是沒有出現(xiàn)，請(qǐng)?jiān)诼眯猩缃涣魅海ㄈ禾?hào)1：18993116、群號(hào)2：21877202）里面進(jìn)行咨詢，或直接撥打系統(tǒng)的客服熱線85139496，聯(lián)系人：賈珂。 2）輸入用戶名、密碼、驗(yàn)證碼后無(wú)法登錄； 解決辦法：a)如果提示您輸入的用戶名或密碼不正確,

6、請(qǐng)仔細(xì)回憶是否記錯(cuò),如果想不起來(lái),請(qǐng)?jiān)诼眯猩缃涣魅海ㄈ禾?hào)1：18993116、群號(hào)2：21877202）里面進(jìn)行咨詢，或直接撥打系統(tǒng)的客服熱線85139496，聯(lián)系人：賈珂。 b)如果提示驗(yàn)證碼錯(cuò)誤,請(qǐng)仔細(xì)看清楚驗(yàn)證碼后才輸入一次,注意:驗(yàn)證碼不區(qū)分大小寫,驗(yàn)證碼里面出現(xiàn)“0”的字符，均為數(shù)字0（零），字母“O”不會(huì)出現(xiàn)在驗(yàn)證碼里面。功能使用使用者在登陸成功后，在“登陸框”的位置將出現(xiàn)“功能菜單”（見圖二），使用者點(diǎn)擊“功能菜單”里面的“功能服務(wù)”，即可進(jìn)入功能使用主頁(yè)。圖二功能主頁(yè)分為“旅行社基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理”和“功能服務(wù)”兩大類，下面就這兩大類里面的各個(gè)小功能逐一介紹：管理基本檔案數(shù)據(jù)/上傳旅

7、行社檔案數(shù)據(jù)管理基本檔案數(shù)據(jù)：使用者點(diǎn)擊“管理基本檔案數(shù)據(jù)”，進(jìn)入頁(yè)面后，出現(xiàn)“旅行社查詢修改”和“選擇本旅行社資料”兩大功能區(qū)，見（圖三），使用者選擇本旅行社資料后，在“旅行社查詢修改”框里，可對(duì)資料變更的地方進(jìn)行修改，修改完畢后點(diǎn)擊“修改”按鈕即可?！靶薷摹卑粹o“修改”按鈕“旅行社查詢修改”框選擇本旅行社資料上傳旅行社檔案數(shù)據(jù)：使用者點(diǎn)擊“上傳旅行社檔案數(shù)據(jù)”，后，出現(xiàn)上傳功能框，此項(xiàng)功能主要針對(duì)目前沒有上傳數(shù)據(jù)的旅行社，根據(jù)2008年3月6日，成都市旅游局發(fā)布關(guān)于報(bào)送旅行社質(zhì)量規(guī)范管理系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的通知（網(wǎng)址：/syssource/mainpage/cdta_sp1/default.as

8、p?pageid=358&moduleid=197&id=764&frompageid=0）文件精神，沒有上傳基礎(chǔ)資料的旅行社請(qǐng)盡快按文件的通知聯(lián)系相關(guān)人員，上傳基礎(chǔ)資料。管理人員構(gòu)成表/上傳旅行社人員構(gòu)成數(shù)據(jù)管理人員構(gòu)成表：使用者點(diǎn)擊“管理人員構(gòu)成表”，進(jìn)入頁(yè)面后，出現(xiàn)“人員查詢修改”和“選擇本旅行社人員”兩大功能區(qū)，見（圖四），使用者選擇某個(gè)工作人員資料后，在“人員查詢修改”框里，可對(duì)資料變更的地方進(jìn)行修改，修改完畢后點(diǎn)擊“修改”按鈕即可，注意：如果此人離職，請(qǐng)立即將此人的“在職狀態(tài)”改為“不在職”。新增人員時(shí)在“人員查詢修改”框里錄入資料后，點(diǎn)擊“添加”按鈕，即完成新增人員的錄入工作?！?/p>

9、添加”按鈕“添加”按鈕“修改”按鈕選擇本旅行社人員“人員查詢修改”框圖四上傳旅行社人員構(gòu)成數(shù)據(jù)：使用者點(diǎn)擊“上傳旅行社人員構(gòu)成數(shù)據(jù)”后，出現(xiàn)上傳功能框，此項(xiàng)功能主要針對(duì)目前沒有上傳數(shù)據(jù)的旅行社，根據(jù)2008年3月6日，成都市旅游局發(fā)布關(guān)于報(bào)送旅行社質(zhì)量規(guī)范管理系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的通知（網(wǎng)址：/syssource/mainpage/cdta_sp1/default.asp?pageid=358&moduleid=197&id=764&frompageid=0）文件精神，沒有上傳基礎(chǔ)資料的旅行社請(qǐng)盡快按文件的通知聯(lián)系相關(guān)人員，上傳基礎(chǔ)資料。管理責(zé)任險(xiǎn)保單/上傳保險(xiǎn)單數(shù)據(jù)管理責(zé)任保險(xiǎn)：使用者點(diǎn)擊“管理責(zé)任

10、保險(xiǎn)”，進(jìn)入頁(yè)面后，出現(xiàn)“保險(xiǎn)查詢修改”和“選擇本旅行社保單”兩大功能區(qū)，見（圖五），使用者選擇本旅行社的保單后，在“保單查詢修改”框里，可對(duì)資料變更的地方進(jìn)行修改，修改完畢后點(diǎn)擊“修改”按鈕即可，注意：已過(guò)期的保單不能刪除，新買保單后，須將新保單的內(nèi)容如實(shí)添入，在“保單查詢修改”框里錄入資料后，點(diǎn)擊“添加”按鈕，即完成保單的錄入工作?！疤砑印卑粹o“添加”按鈕選擇本旅行社保單“保單查詢修改”框圖五2）上傳保險(xiǎn)單數(shù)據(jù)：使用者點(diǎn)擊“上傳保險(xiǎn)單數(shù)據(jù)”后，出現(xiàn)上傳功能框，此項(xiàng)功能主要針對(duì)目前沒有上傳數(shù)據(jù)的旅行社，根據(jù)2008年3月6日，成都市旅游局發(fā)布關(guān)于報(bào)送旅行社質(zhì)量規(guī)范管理系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的通知（網(wǎng)址

11、：/syssource/mainpage/cdta_sp1/default.asp?pageid=358&moduleid=197&id=764&frompageid=0）文件精神，沒有上傳基礎(chǔ)資料的旅行社請(qǐng)盡快按文件的通知聯(lián)系相關(guān)人員，上傳基礎(chǔ)資料。管理內(nèi)設(shè)部門/管理分社/管理門市部/上傳分支機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)管理內(nèi)設(shè)部門/管理分社/管理門市部，此三項(xiàng)功能一致，旅行社請(qǐng)按需要管理的部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)入，這里以“管理內(nèi)設(shè)部門”為例介紹功能。管理內(nèi)設(shè)部門：使用者點(diǎn)擊“管理內(nèi)設(shè)部門”，進(jìn)入頁(yè)面后，出現(xiàn)“分支機(jī)構(gòu)查詢修改”和“選擇本旅行社部門”兩大功能區(qū)，見（圖六），使用者選擇本旅行社的單個(gè)部門后，在“分支機(jī)構(gòu)查詢

12、修改”框里，可對(duì)資料變更的地方進(jìn)行修改，修改完畢后點(diǎn)擊“修改”按鈕即可，注意：已取消的部門請(qǐng)直接刪除，新增部門后，須將新增部門的內(nèi)容如實(shí)添入，在“分支機(jī)構(gòu)查詢修改”框里錄入資料后，點(diǎn)擊“添加”按鈕，即完成新部門的錄入工作！“修改”按鈕“修改”按鈕“添加”按鈕“分支機(jī)構(gòu)查詢修改”框選擇本旅行社部門圖六2）上傳分支機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)：使用者點(diǎn)擊“上傳分支機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)”后，出現(xiàn)上傳功能框，此項(xiàng)功能主要針對(duì)目前沒有上傳數(shù)據(jù)的旅行社，根據(jù)2008年3月6日，成都市旅游局發(fā)布關(guān)于報(bào)送旅行社質(zhì)量規(guī)范管理系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的通知（網(wǎng)址：/syssource/mainpage/cdta_sp1/default.asp?pageid

13、=358&moduleid=197&id=764&frompageid=0）文件精神，沒有上傳基礎(chǔ)資料的旅行社請(qǐng)盡快按文件的通知聯(lián)系相關(guān)人員，上傳基礎(chǔ)資料。編輯線路數(shù)據(jù)/編輯線路介紹旅行社有最新的線路均可在此進(jìn)行發(fā)布，發(fā)布后會(huì)在平臺(tái)的首頁(yè)“旅游線路”欄目進(jìn)行展現(xiàn)，最新發(fā)布的線路將放在最前面?！熬庉嬀€路數(shù)據(jù)”只是對(duì)線路的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入，線路的詳細(xì)介紹需點(diǎn)擊“編輯線路介紹”。修改編輯線路數(shù)據(jù)：使用者點(diǎn)擊“編輯線路數(shù)據(jù)”，進(jìn)入頁(yè)面后，出現(xiàn)“線路查詢修改”和“選擇本旅行社線路”兩大功能區(qū)，見（圖七），使用者選擇本旅行社的單條線路后，在“線路查詢修改”框里，可對(duì)資料變更的地方進(jìn)行修改，修改完畢后點(diǎn)

14、擊“修改”按鈕即可。“選擇”按鈕。選擇某條線路進(jìn)行修改或者“編輯線路詳細(xì)介紹”“選擇”按鈕。選擇某條線路進(jìn)行修改或者“編輯線路詳細(xì)介紹”“添加”按鈕“修改”按鈕“編輯線路介紹”按鈕“線路查詢修改”框“選擇本旅行社線路”列表圖七新增線路數(shù)據(jù)：新增線路時(shí)，同樣在“編輯線路數(shù)據(jù)”點(diǎn)擊進(jìn)入后的頁(yè)面，在“線路查詢修改”框里，必須按要求填寫“線路名稱”，例如：成都海外旅游有限責(zé)任公司目前有兩條線路，線路名稱分別是成都海外旅游有限責(zé)任公司主要經(jīng)營(yíng)線路情況表1和成都海外旅游有限責(zé)任公司主要經(jīng)營(yíng)線路情況表2，那么在新增線路時(shí)，線路的命名就應(yīng)該是：成都海外旅游有限責(zé)任公司主要經(jīng)營(yíng)線路情況表3，以此類推。將新增線路

15、的內(nèi)容如實(shí)添入，在“線路查詢修改”框里錄入資料后，點(diǎn)擊“添加”按鈕，即完成新線路基礎(chǔ)資料的錄入工作。此時(shí)在“選擇本旅行社線路”列表里將出現(xiàn)新增的“成都海外旅游有限責(zé)任公司主要經(jīng)營(yíng)線路情況表3”，“選擇此條線路”，點(diǎn)擊在“線路查詢修改”框里的“編輯線路介紹”，此時(shí)進(jìn)入的頁(yè)面便可針對(duì)此條線路的行程特色，風(fēng)光等進(jìn)行詳細(xì)的介紹。編輯線路介紹：此功能主要是針對(duì)已發(fā)布的線路介紹進(jìn)行修改。（見圖八）點(diǎn)擊進(jìn)入后會(huì)出現(xiàn)已發(fā)布的線路詳細(xì)介紹的列表，在此列表中，“線路名稱”與在“修改編輯線路數(shù)據(jù)”里的線路名稱是一致的。此時(shí)，如果使用者想修改某條線路的詳細(xì)介紹，點(diǎn)擊此線路在“修改”列上的“修改按鈕”，進(jìn)入修改詳細(xì)頁(yè)（

16、見圖九），即可修改，修改完成后點(diǎn)擊“修改”按鈕即可。修改按鈕線路名稱修改按鈕線路名稱圖八圖片上傳內(nèi)容添加修改框線路名稱圖片上傳內(nèi)容添加修改框線路名稱圖九（修改詳細(xì)頁(yè)）添加用戶/編輯用戶/啟用用戶/停用用戶添加用戶（見圖十）：點(diǎn)擊“添加用戶”按鈕后，進(jìn)入添加用戶頁(yè)面，首先選擇權(quán)限，權(quán)限分為“旅行社管理員”和“旅行社工作人員”，兩者之間的功能差異主要就是“旅行社工作人員”沒有“添加用戶/編輯用戶/啟用用戶/停用用戶”的功能，為了本旅行社資料和本旅行社使用人員的數(shù)據(jù)安全，建議每個(gè)旅行社只設(shè)置一位旅行社管理員，工作人員可隨時(shí)添加，不限數(shù)量。添加人員的信息請(qǐng)如實(shí)填寫，填寫完畢后點(diǎn)擊“確定”按鈕，完成之后

17、，系統(tǒng)將提示您添加成功。“確定”按鈕“確定”按鈕人員信息權(quán)限選擇圖十2）編輯用戶（見圖十一）：點(diǎn)擊“編輯用戶”后，進(jìn)入編輯已有用戶頁(yè)面，頁(yè)面分為“編輯用戶”框和“用戶列表框”，“用戶列表框”將列出本旅行社所有用戶的列表，點(diǎn)擊“用戶列表框”里面的“選擇”按鈕，此時(shí)，在“編輯用戶”框里面將會(huì)呈現(xiàn)出選擇的工作人員的注冊(cè)信息，在此還可對(duì)用戶的“狀態(tài)”進(jìn)行選擇，分為“在用”和“停用”，如果此人離開本旅行社或者確定不再使用本系統(tǒng)，旅行社管理員一定將此人的狀態(tài)改為“停用”，則此人將不能登陸本系統(tǒng)。在修改完成之后，點(diǎn)擊“修改”按鈕，系統(tǒng)將提示您修改成功。狀態(tài)選擇編輯用戶框用戶列表框狀態(tài)選擇編輯用戶框用戶列表框

18、圖十一3）啟用用戶（見圖十二）：點(diǎn)擊“啟用用戶”后，進(jìn)入啟用用戶頁(yè)面，頁(yè)面分為“查找啟用用戶”框和“停用用戶列表框”，“停用用戶列表框”將列出本旅行社所有已停用用戶的列表，在“查找啟用用戶”框里輸入需要啟用用戶的“用戶名稱”，點(diǎn)擊確定，此時(shí)系統(tǒng)提示“確定啟用此用戶”（見圖十三），點(diǎn)擊此按鈕，則該用戶被啟用。啟用時(shí)請(qǐng)輸入此處的用戶名停用用戶列表框查找啟用用戶框啟用時(shí)請(qǐng)輸入此處的用戶名停用用戶列表框查找啟用用戶框圖十二確定啟用按鈕確定啟用按鈕圖十三停用時(shí)請(qǐng)輸入此處的用戶名查找停用用戶框停用用戶（見圖十四）：點(diǎn)擊“停用用戶”后，進(jìn)入停用用戶頁(yè)面，頁(yè)面分為“查找停用用戶”框和“在用用戶列表框”，“在用

19、用戶列表框”將列出本旅行社所有在用用戶的列表，在“查找停用用戶”框里輸入需要停用用戶的“用戶名稱”，點(diǎn)擊確定，此時(shí)系統(tǒng)提示“確定停用此用戶”（見圖十三），點(diǎn)擊此按鈕，則該用戶被停用。停用時(shí)請(qǐng)輸入此處的用戶名查找停用用戶框在用用戶列表框在用用戶列表框圖十四查看原始團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表點(diǎn)擊“查看團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表”，進(jìn)入后可按出發(fā)時(shí)間選擇本旅行社填寫的所有團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表，并可根據(jù)景點(diǎn)名稱查找團(tuán)隊(duì)（見圖十五）增加團(tuán)隊(duì)人員按鈕，但當(dāng)保險(xiǎn)公司受理完投保人員之后，不能再增加人員“詳細(xì)”按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)入后可查看團(tuán)隊(duì)的詳細(xì)行程團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表列表增加團(tuán)隊(duì)人員按鈕，但當(dāng)保險(xiǎn)公司受理完投保人員之后，不能再增加人員“詳細(xì)”按鈕，

20、點(diǎn)擊進(jìn)入后可查看團(tuán)隊(duì)的詳細(xì)行程團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表列表按游覽景區(qū)搜索，查詢團(tuán)隊(duì)數(shù)量按出發(fā)時(shí)間選擇，查詢團(tuán)隊(duì)數(shù)量圖十五查看公文點(diǎn)擊“查看公文”，進(jìn)入后可查看旅游局發(fā)布的各類公文信息（見圖十六）點(diǎn)“詳細(xì)”按鈕，同樣進(jìn)入公文詳細(xì)內(nèi)容頁(yè)面點(diǎn)“詳細(xì)”按鈕，同樣進(jìn)入公文詳細(xì)內(nèi)容頁(yè)面公文狀態(tài)提示您哪些公文是沒有閱讀的點(diǎn)擊公文標(biāo)題，進(jìn)入公文詳細(xì)內(nèi)容頁(yè)面公文列表圖十六預(yù)定管理此處預(yù)定管理主要是針對(duì)旅行社在發(fā)布線路之后，游客可針對(duì)線路進(jìn)行預(yù)定，在預(yù)定后，旅行社可查看到預(yù)定游客的詳細(xì)信息，并與之聯(lián)系。（見圖十七）點(diǎn)詳細(xì)按鈕，可查看預(yù)定者的詳細(xì)信息游客所預(yù)定的線路名稱點(diǎn)詳細(xì)按鈕，可查看預(yù)定者的詳細(xì)信息游客所預(yù)定的線路名稱圖

21、十七根據(jù)團(tuán)隊(duì)號(hào)查看保單點(diǎn)擊“根據(jù)團(tuán)隊(duì)號(hào)查看保單”之后，頁(yè)面將出現(xiàn)所有投保單的記錄，包括：投保的日期，團(tuán)隊(duì)號(hào)、投保旅行社的名稱、以及保單的狀態(tài)，旅行社可直觀的了解每個(gè)月投保的數(shù)量（見圖十八）。保單狀態(tài)進(jìn)入詳細(xì)頁(yè)面按鈕所有保單列表保單狀態(tài)進(jìn)入詳細(xì)頁(yè)面按鈕所有保單列表圖十八提示：旅行社在填寫團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表之后，將自動(dòng)生成團(tuán)隊(duì)的意外險(xiǎn)投保單，旅行社選擇投保保險(xiǎn)公司之后，保單將直接進(jìn)入所選保險(xiǎn)公司的后臺(tái)，此時(shí)在保單的狀態(tài)欄里將出現(xiàn)“未處理”的字樣，保險(xiǎn)公司工作人員將對(duì)保單進(jìn)行處理，如果保險(xiǎn)公司工作人員對(duì)保單進(jìn)行了確認(rèn)，則此時(shí)保單的狀態(tài)為“已處理”，這時(shí)需要旅行社工作人員進(jìn)入保單的“詳細(xì)頁(yè)面”，點(diǎn)擊“確認(rèn)

22、”按鈕（見圖十九），確認(rèn)之后，此保單的狀態(tài)將變?yōu)椤按_認(rèn)完畢”，此時(shí)保險(xiǎn)公司也將看到保單的最新狀態(tài)。如果對(duì)保險(xiǎn)公司處理的結(jié)果有異議，請(qǐng)及時(shí)與保險(xiǎn)公司聯(lián)絡(luò)，對(duì)保險(xiǎn)單進(jìn)行修改！保單詳細(xì)內(nèi)容頁(yè)面對(duì)保單無(wú)異議后請(qǐng)點(diǎn)擊“保單詳細(xì)內(nèi)容頁(yè)面對(duì)保單無(wú)異議后請(qǐng)點(diǎn)擊“確認(rèn)保單內(nèi)容”按鈕圖十九（保單詳細(xì)內(nèi)容頁(yè)面）管理游客留言信息此處留言主要是針對(duì)旅行社在發(fā)布基本信息之后，游客可在發(fā)布基本信息的頁(yè)面進(jìn)行咨詢或者留言，在留言后，旅行社可查看到游客留言的詳細(xì)信息，并回復(fù)游客?；貜?fù)后在發(fā)布基本信息的頁(yè)面進(jìn)行展示（見圖二十）。 游客留言內(nèi)容游客用戶名 “ 游客留言內(nèi)容游客用戶名 “回復(fù)”按鈕圖二十填寫運(yùn)行計(jì)劃表填寫團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃

23、表是旅行社一旦接到團(tuán)隊(duì)之后，必須要做的事情，填寫的時(shí)間必須在發(fā)團(tuán)之前，否則，旅行社保險(xiǎn)將無(wú)法購(gòu)買，所以，請(qǐng)各旅行社及時(shí)上傳團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的數(shù)據(jù)。點(diǎn)擊“填寫運(yùn)行計(jì)劃表”，即可進(jìn)入填寫頁(yè)面（見圖二十一） 第二步 第一步 第二步 第一步圖二十一填寫步驟：首先確定抵離次數(shù)、形成天數(shù)、團(tuán)隊(duì)人數(shù)，（如圖二十一所示第一步）請(qǐng)直接填寫數(shù)字（例如：1、2、3、4）點(diǎn)擊“確定”，注意：一定要點(diǎn)擊確定，否則后面填寫的內(nèi)容將不會(huì)錄入系統(tǒng)；第一步完成之后則進(jìn)入信息的錄入，此時(shí)需要旅行社工作人員詳細(xì)的填寫團(tuán)隊(duì)的信息，（如圖二十一所示第二步）注意：仔細(xì)確認(rèn)您的發(fā)團(tuán)時(shí)間和返回時(shí)間是否選擇正確；完成填寫只有，在頁(yè)面的下部有選擇保險(xiǎn)公

24、司的按鈕，此時(shí)您應(yīng)該自己選擇您日常合作的保險(xiǎn)公司，選擇好之后，點(diǎn)擊“提交到保險(xiǎn)公司”按鈕（如圖二十一），此時(shí)旅行社一個(gè)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃就完成；在點(diǎn)擊“提交到保險(xiǎn)公司”按鈕后，將出現(xiàn)一個(gè)頁(yè)面，此頁(yè)面為系統(tǒng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表生成的意外險(xiǎn)保單，此時(shí)旅行社可以選擇打印或者導(dǎo)出，導(dǎo)出則為Word格式的文件。這里再介紹一下投保的步驟：在旅行社完成團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表的填寫后，所選擇的保險(xiǎn)公司在后臺(tái)將收到旅行社提交過(guò)來(lái)的意外險(xiǎn)保單，在保險(xiǎn)公司未確認(rèn)之前，旅行社在通過(guò)點(diǎn)擊“根據(jù)團(tuán)隊(duì)號(hào)查看保單”看到的保單狀態(tài)為“未處理”；保險(xiǎn)公司對(duì)保單進(jìn)行確認(rèn)，此時(shí)旅行社在通過(guò)點(diǎn)擊“根據(jù)團(tuán)隊(duì)號(hào)查看保單”看到的保單狀態(tài)為“已處理”；在保單狀態(tài)為“已處