建設(shè)養(yǎng)老院策劃書

1、第 PAGE 30 頁 共 NUMPAGES 30 頁 愛源養(yǎng)老服務(wù)公司愛源養(yǎng)老老院有限限公司項(xiàng)目名稱稱 愛源源養(yǎng)老院院服務(wù)公公司項(xiàng)目組成成員：指導(dǎo)老師師：日期：目 錄 HYPERLINK l _一.執(zhí)行總結(jié) 一：執(zhí)行行總結(jié)33 HYPERLINK l _二：公司概況和公司服務(wù) 二：公司司概況和和公司服服務(wù)55 HYPERLINK l _2.1_公司概況 2.1 公司概概況5 HYPERLINK l _2.2公司特色 2.2 公司特特色6 HYPERLINK l _三：管理團(tuán)隊(duì)和員工管理 三：管理理團(tuán)隊(duì)和和員工管理6 HYPERLINK l _3.1_團(tuán)隊(duì)組成 3.1 團(tuán)隊(duì)組組成6 HYPER

2、LINK l _3.2_員工管理 3.2 員工管管理6 HYPERLINK l _四：市場機(jī)會和競爭分析 四：市場場機(jī)會和和競爭分析7 HYPERLINK l _4.1環(huán)境分析 4.1 環(huán)境分分析88 HYPERLINK l _4.2顧客分析 4.2: 顧客客分析100 HYPERLINK l _4.3_競爭分析 4.3 競爭分分析12 HYPERLINK l _五：管理體系和公司產(chǎn)權(quán) 五：管理理體系和公公司產(chǎn)權(quán)133 HYPERLINK l _5.1_管理構(gòu)架 5.1 管理構(gòu)構(gòu)架133 HYPERLINK l _5.2_法律結(jié)構(gòu) 5.22 法律律結(jié)構(gòu)133 HYPERLINK l _5.3_

3、所有權(quán)分配 5.3 所有權(quán)權(quán)分配13 HYPERLINK l _六_項(xiàng)目安排和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 六：項(xiàng)目目安排和和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)14 HYPERLINK l _6.1_系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)及對策 6.1 系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)及及對策114 HYPERLINK l _6.2_非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)及對策 6.22 非系系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)及對策策15 HYPERLINK l _6.3_項(xiàng)目前期計(jì)劃發(fā)展 6.3 項(xiàng)目前前期計(jì)劃劃發(fā)展116 HYPERLINK l _6.4_項(xiàng)目中期計(jì)劃發(fā)展 6.44 項(xiàng)目目中期計(jì)計(jì)劃發(fā)展展17 HYPERLINK l _6.5_項(xiàng)目后期計(jì)劃發(fā)展 6.5 項(xiàng)目后后期計(jì)劃劃發(fā)展117 HYPERLINK l _七：營銷計(jì)劃和服

4、務(wù)定價(jià) 七：營銷銷計(jì)劃和和服務(wù)定定價(jià)117 HYPERLINK l _7.1市場進(jìn)入 7.1市市場進(jìn)入入17 HYPERLINK l _7.2營銷宗旨 7.2營營銷宗旨旨17 HYPERLINK l _7.3營銷策略 7.3 營銷策策略177 HYPERLINK l _7.4_服務(wù)體系 7.4 服務(wù)體體系188 HYPERLINK l _7.5品牌塑造 7.5 品牌塑塑造119 HYPERLINK l _八：管理團(tuán)隊(duì)和員工管理 八：管理理團(tuán)隊(duì)和員員工管理理20 HYPERLINK l _8.1團(tuán)隊(duì)組成 8.1 團(tuán)隊(duì)組組成20 HYPERLINK l _8.2員工管理 8.2 員工管管理21 H

5、YPERLINK l _8.3志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè) 8.3 志愿者者團(tuán)隊(duì)建建立21 HYPERLINK l _九：融資方案和退出方案 九：融資資方案和和退出方案案222 HYPERLINK l _9.1_融資方案 9.1 融資方方案 222 HYPERLINK l _9.2_資本退出方案 9.2 資本退退出方案案223一.執(zhí)行行總結(jié)創(chuàng)意背景景和項(xiàng)目目的簡述述針對天津津市的老老年人口口逐年增增加，老老齡化問問題越來來越突出出，而且且人們的的生活水水平不斷斷提高。同時(shí)，老人們們對生活活的質(zhì)量量也有了了一定的的要求。有效解解決老人人“安養(yǎng)”問題尤尤為迫切切。為了了進(jìn)一步步豐富老老人們的的生活，把老人人們從

6、快快節(jié)奏、人口密密度大、生態(tài)環(huán)環(huán)境差的的城區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到節(jié)節(jié)奏舒緩緩、空間間寬敞、環(huán)境優(yōu)優(yōu)美的衛(wèi)衛(wèi)星城鎮(zhèn)鎮(zhèn)。該項(xiàng)項(xiàng)目在天天津的衛(wèi)衛(wèi)星城，且環(huán)境境優(yōu)美，地理位位置適中中。眾所所周知，天津有有很好的的教育、醫(yī)療等等資源，這里不不僅要引引進(jìn)全國國最好的的體檢中中心、疾疾病救治治中心，引進(jìn)京京津好的的醫(yī)院，而且還還要通過過與天津津大的專專業(yè)化的的醫(yī)院，尤其是是老年常常見病最最好的科科室，最最好的醫(yī)醫(yī)生，進(jìn)進(jìn)行對接接，建立立綠色服服務(wù)通道道。2|、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的機(jī)機(jī)會概述述 近近年來，我國老老年人口口急劇增增加。越越來越多多的老人人會到養(yǎng)養(yǎng)老院度度過自己己的晚年年，所以以，這個(gè)個(gè)市場有有很大的的潛力和和提升空空間

7、。愛愛源養(yǎng)老老公司的的開設(shè),正迎合合了現(xiàn)在在社會的的需要.3.目標(biāo)標(biāo)市場的的描述和和預(yù)測愛源養(yǎng)老老院的市市場主要要是天津津市的所所有年滿滿60歲歲的老年年人.并并且會逐逐步地?cái)U(kuò)擴(kuò)大服務(wù)務(wù)范圍,涉及到到周邊的的省市及及地區(qū).4、競爭爭優(yōu)勢和和劣勢分分析 本公公司是專專門針對對追求較較高生活活水平的的老人們們而開設(shè)設(shè)的，同同時(shí)，也也能夠適適合那些些愿意找找到鍛煉煉身體的的老人游游玩的場場所。所所以，在在市場中中能夠占占到一定定的占有有率。但但是，很很多老人人克服不不了勤儉儉節(jié)約的的、不愿愿花錢的的心理，有一定定的局限限性。5、經(jīng)濟(jì)濟(jì)狀況和和盈利能能力預(yù)測測 本公公司在剛剛開始一一年中，盈利不不是很

8、理理想。畢畢竟剛成成立的養(yǎng)養(yǎng)老院，人們會會有暫時(shí)時(shí)性的不不了解，可能也也會因?yàn)闉楣镜牡男麄髁αΧ炔粔驂虼?，人人們不知知道。但但過段時(shí)時(shí)間，由由于本公公司的醫(yī)醫(yī)療條件件等，會會有更多多的人入入住我院院，得到到發(fā)展。贏得豐豐厚的利利潤。6、團(tuán)隊(duì)隊(duì)概述 本公公司具有有一流的的醫(yī)療團(tuán)團(tuán)隊(duì)，盡盡可能地地治愈老老人們的的疾病。愛源養(yǎng)養(yǎng)老公司司會為老老人們提提供一流流的住宿宿和娛樂樂設(shè)備。二：公司司概況和和公司服服務(wù) 22.1 公司概概況愛源養(yǎng)老老服務(wù)公公司是一一家以養(yǎng)養(yǎng)老院為為中心并并伴隨周周邊活動動的養(yǎng)老老服務(wù)有有限公司司，坐落落于天津津薊縣，空氣清清新，交交通便利利。我公公司將顧顧客目標(biāo)標(biāo)定位在在6

9、0歲歲以上的的老年人人。公司司員工經(jīng)經(jīng)過專業(yè)業(yè)的職業(yè)業(yè)培訓(xùn)，掌握一一定的醫(yī)醫(yī)療知識識，素質(zhì)質(zhì)高責(zé)任任心重，能為老老年人提提供全面面到位的的服務(wù)。我公司司養(yǎng)老院院配有各各種娛樂樂健身設(shè)設(shè)施，如如兵乓球球室、太太極室、羽毛球球場、小小型戲曲曲舞臺，豐富老老年人生生活的同同時(shí)提高高他們的的身體素素質(zhì)。飲飲食方面面，我公公司設(shè)有有食堂、茶廳等等方便老老年人用用餐。愛愛源養(yǎng)老老公司本本著為老老年人提提供全面面到位服服務(wù)的宗宗旨,歡歡迎有需需要的老老年朋友友入住。2.2公公司特色色專業(yè)營養(yǎng)養(yǎng)師制定定一對一一食譜和和一卡通通服務(wù)系系統(tǒng)是我我公司特特色。我公司擁擁有一支支專業(yè)的的營養(yǎng)師師團(tuán)隊(duì)，根據(jù)每每位入院院

10、老年人人的身體體狀況制制定一對對一的食食譜，確確保每位位老年人人都有最最健康營營養(yǎng)并適適合自己己的飲食食結(jié)構(gòu)。除此之之外，我我公司還還配備健健全的醫(yī)醫(yī)療設(shè)備備，并有有一支專專業(yè)的醫(yī)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)隊(duì)，定期期給老年年人做體體檢，將將每位老老年人的的健康狀狀況記錄錄在案，形成獨(dú)獨(dú)立的健健康檔案案，使老老人在這這里不僅僅老有所所養(yǎng)，也也能病有有所醫(yī)。針對許許多喪失失自主行行為能力力的老年年人，我我公司也也有相應(yīng)應(yīng)的服務(wù)務(wù)系統(tǒng)。公司員員工上崗崗前都經(jīng)經(jīng)過專業(yè)業(yè)的職業(yè)業(yè)訓(xùn)練，素質(zhì)高高責(zé)任心心強(qiáng)，能能為老年年人提供供最到位位的服務(wù)務(wù)，也能能結(jié)合老老人的病病情做相相應(yīng)的康康復(fù)治療療。針對不愿愿住養(yǎng)老老院的空空巢老人

11、人，我公公司實(shí)行行“一卡通通”托管制制。只需需交一定定費(fèi)用辦辦一張愛愛源卡，您就可可以使用用所有娛娛樂健身身設(shè)施，也可以以在食堂堂、茶廳廳就餐。方便老老年人的的生活。 三：管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)和員員工管理理 3.11 團(tuán)隊(duì)隊(duì)組成愛源養(yǎng)老老公司由由一支高高素質(zhì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立立，團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員66人，都都是在讀讀大學(xué)生生,凝聚聚力強(qiáng)責(zé)責(zé)任心重重，對養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)務(wù)有著獨(dú)獨(dú)特的見見解. 本創(chuàng)業(yè)隊(duì)隊(duì)伍組成成了愛源源養(yǎng)老公公司的主主要部門門,其中中包括管管理部門門,財(cái)務(wù)務(wù)部門,銷售部部門.并并且,我我們聘用用專業(yè)人人員對公公司未來來發(fā)展進(jìn)進(jìn)行指導(dǎo)導(dǎo).而且且,我們們會隨著著公司的的發(fā)展與與顧客的的需求對對有關(guān)部部門進(jìn)行行相應(yīng)的

12、的調(diào)整. 3.22 員工工管理 本公公司會聘聘請一批批優(yōu)秀的的員工,按照嚴(yán)嚴(yán)格的管管理制度度管理員員工.同同時(shí),會會定期地地組織員員工到外外地培訓(xùn)訓(xùn)一段時(shí)時(shí)間,提提高員工工的服務(wù)務(wù)素質(zhì).本公司司會有統(tǒng)統(tǒng)一的服服裝并佩佩戴專有有的標(biāo)志志. 3.33 志愿愿者團(tuán)隊(duì)隊(duì)建立 愛源源公司將將建立一一個(gè)熱心心服務(wù)的的志愿者者團(tuán)隊(duì) .全心心全意為為養(yǎng)老院院的人服服務(wù),做做到盡職職盡責(zé), 以服服務(wù)好老老人為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn).四：市場場機(jī)會和和競爭分分析4.1環(huán)環(huán)境分析析根據(jù)天津津市養(yǎng)老老機(jī)構(gòu)的的調(diào)查，老年人人鈣元素素及B族族維生素素?cái)z入量量有所欠欠缺，容容易導(dǎo)致致老人骨骨折的發(fā)發(fā)生，而而70到到89歲歲之間的的高齡老老

13、人中。主要發(fā)發(fā)生的老老年疾病病排序依依次為：冠心病病、高血血壓、腦腦梗塞、糖尿病病、骨折折，而三三分之一一的老人人存在全全身性肥肥胖。不不同的疾疾病與不不同的身身體素質(zhì)質(zhì)情況，需要在在飲食上上進(jìn)行不不同的補(bǔ)補(bǔ)充和調(diào)調(diào)整。受受文化程程度和生生活環(huán)境境影響，老年人人在營養(yǎng)養(yǎng)飲食方方面存在在認(rèn)知差差異，而而且有些些人存在在著飲食食誤區(qū)。許多老老年人從從報(bào)刊、電視上上看到某某某食品品有危害害，就從從此再也也不吃該該食品，長此以以往就形形成了新新的營養(yǎng)養(yǎng)匱乏。也有不不少老年年人有偏偏食的習(xí)習(xí)慣，多多年來對對某一種種食品采采取不吃吃的態(tài)度度，不吃吃豆腐的的，不吃吃洋蔥的的，不吃吃蝦皮的的，不吃吃菠菜的的，

14、不喝喝豆?jié){的的面對老年年人在飲飲食上產(chǎn)產(chǎn)生的個(gè)個(gè)性化需需求，本本市民政政部門提提出，養(yǎng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)構(gòu)應(yīng)提供供個(gè)性化化飲食服服務(wù)，設(shè)設(shè)立必要要的營養(yǎng)養(yǎng)膳食評評價(jià)和動動態(tài)營養(yǎng)養(yǎng)檢測體體系，引引進(jìn)營養(yǎng)養(yǎng)檢測儀儀器，配配備專業(yè)業(yè)的營養(yǎng)養(yǎng)師為老老年人進(jìn)進(jìn)行合理理飲食搭搭配。對對不同身身體機(jī)能能的老年年人提供供不同的的飲食指指導(dǎo)方案案，提供供科學(xué)合合理的搭搭配。4.1.1人口口統(tǒng)計(jì)因因素按照聯(lián)合合國規(guī)定定，一個(gè)個(gè)國家或或一個(gè)地地區(qū)600歲以上上老年人人口占總總?cè)丝?10%以以上，或或65歲歲以上老老年人口口占總?cè)巳丝?%以上，都標(biāo)志志著進(jìn)入入老齡化化國家或或地區(qū)的的行列。目前，中國660歲以以上老年年人口已已

15、達(dá)1.43億億，占總總?cè)丝诘牡?1%，20020年年將占117.22%，220500年將占占31%。中國國老齡人人口絕對對值為世世界之冠冠，占世世界老齡齡人口總總數(shù)的220%，占亞洲洲的500%。到到20550年，中國老老齡人口口總量將將超過四四億。天天津市是是全國最最早進(jìn)入入老齡化化的城市市之一，預(yù)測到到20220年，天津的的老年人人口將上上升至2273萬萬，占全全市人口口的266.4%。4.1.2經(jīng)濟(jì)濟(jì)因素我國經(jīng)濟(jì)濟(jì)形勢很很好。根根據(jù)國家家統(tǒng)計(jì)局局?jǐn)?shù)據(jù)顯顯示，220099年國內(nèi)內(nèi)生產(chǎn)總總值33353553億元元，按可可比價(jià)格格計(jì)算，比上年年增長88.7%。20009年年居民消消費(fèi)價(jià)格格比上

16、年年下降00.7%。其中中，城市市下降00.9%，農(nóng)村村下降00.3%。全年年城鄉(xiāng)居居民收入入穩(wěn)定增增長，其其中城鎮(zhèn)鎮(zhèn)居民家家庭人均均總收入入188858元元，人均均可支配配收入1171775元，比上年年增長88.8%。由經(jīng)經(jīng)濟(jì)增長長給居民民帶來的的最直接接好處就就是居民民消費(fèi)質(zhì)質(zhì)量的提提高，尤尤其是老老年人的的消費(fèi)需需求明顯顯增長。4.1.3政策策因素中國政府府對老年年服務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)出臺臺了一系系列優(yōu)惠惠政策，如全國國老齡委委辦公室室聯(lián)合國國家稅務(wù)務(wù)總局等等八部委委下發(fā)的的關(guān)于于全面推推進(jìn)居家家養(yǎng)老服服務(wù)工作作的意見見（全全國老齡齡辦發(fā)2000844號）第第三條（三）規(guī)規(guī)定，貫貫徹落實(shí)實(shí)國家現(xiàn)現(xiàn)

17、行關(guān)于于養(yǎng)老服服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)的稅收收優(yōu)惠政政策，對對養(yǎng)老院院類的養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)務(wù)機(jī)構(gòu)提提供的養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)務(wù)免征營營業(yè)稅，對各類類非營利利性養(yǎng)老老服務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)免征征自用房房產(chǎn)、土土地的房房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土土地使用用稅等。4.1.4社會會和文化化因素從我國古古代，贍贍養(yǎng)老人人就是中中華兒女女的傳統(tǒng)統(tǒng)美德?，F(xiàn)如今今，隨著著經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展，人們的的生活節(jié)節(jié)奏越來來越快，更多的的人把大大把的時(shí)時(shí)間花費(fèi)費(fèi)在工作作上，而而無暇顧顧及家庭庭老人。我國家家庭養(yǎng)老老功能已已經(jīng)呈現(xiàn)現(xiàn)出明顯顯的甚至至是不可可逆轉(zhuǎn)的的減弱趨趨勢:第第一,從從家庭的的結(jié)構(gòu)和和規(guī)模來來看,兩兩代人組組成的核核心家庭庭正逐漸漸成為現(xiàn)現(xiàn)代社會會家庭結(jié)結(jié)構(gòu)的主主

18、體模式式。隨著著工業(yè)化化和城市市化的發(fā)發(fā)展,工工作的流流動性和和激烈的的社會競競爭使不不少子女女陷入了了“事業(yè)人人士”的社會會角色和和“孝順子子女”的家庭庭角色的的沖突。家庭內(nèi)內(nèi)部的養(yǎng)養(yǎng)老支持持力弱化化、養(yǎng)老老資源減減少正在在成為越越來越普普遍的社社會問題題。4.2顧顧客分析析4.2.1 老年人人的生理理特征人的衰老老一般是是從生理理方面開開始的。老年人人生理機(jī)機(jī)能出現(xiàn)現(xiàn)退行性性改變是是衰老過過程的反反應(yīng)，隨隨著老齡齡化的進(jìn)進(jìn)展，主主要器官官系統(tǒng)能能夠的功功能儲備備減退十十分明顯顯。老化化帶來的的各臟器器結(jié)構(gòu)和和功能的的改變明明顯降低低臨床疾疾病發(fā)生生的幾率率，加上上危險(xiǎn)性性的亞臨臨床疾病病，

19、均使使得老年年人維持持機(jī)體內(nèi)內(nèi)穩(wěn)態(tài)的的儲備力力下降。隨年齡齡的增加加，老年年人的慢慢性疾病病逐漸累累積并且且容易急急性進(jìn)展展甚至陷陷入惡性性循環(huán)。4.2.2 老年年人的心心理特征征隨著年齡齡的增長長，老年年人的心心理會發(fā)發(fā)生很大大的變化化。一般般老年人人心理承承受能力力會出現(xiàn)現(xiàn)很大程程度的降降低，遇遇到困難難或挫折折時(shí)，情情緒反應(yīng)應(yīng)更為激激烈，對對身心健健康的影影響也更更加明顯顯。認(rèn)識識能力低低下、孤孤獨(dú)和依依賴、易易怒和恐恐懼、抑抑郁和焦焦慮、睡睡眠障礙礙。專家家提醒，老年人人這些心心理特點(diǎn)點(diǎn)很容易易導(dǎo)致其其患某些些精神障障礙性疾疾病，如如抑郁癥癥、神經(jīng)經(jīng)衰弱等等。4.2.3 老年年人的需需

20、求人有5個(gè)個(gè)方面的的需求，及生理理需求、安全需需求、歸歸屬與愛愛的需求求、尊重重需求和和自我現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的需需求。老老年人也也不例外外，但老老年人更更著重生生理需求求，安全全需求，尊重需需求。1.生理理需求最主要的的是衣食食住行有有保障。有養(yǎng)老老金的人人，基本本生活是是有保障障的，不不為生存存憂慮。而無養(yǎng)養(yǎng)老金的的人，要要靠子女女養(yǎng)活。2.安全全需求最主要的的是醫(yī)療療和出行行。老年年人的身身體機(jī)能能逐年老老化，病病痛增多多，醫(yī)療療費(fèi)用支支出比中中青年人人大大增增多。當(dāng)當(dāng)前，不不是看病病難，大大小醫(yī)院院、診所所比比皆皆是，而而是看病病貴。住住一次醫(yī)醫(yī)院，少少則幾千千元，多多則幾萬萬、幾十十萬，老老年人

21、最最怕的是是生病住住院。3.居住住和出行行的安全全居住和出出行的安安全也很很重要，老年人人自己和和家人，都應(yīng)當(dāng)當(dāng)足夠重重視。4.尊重重需求老年人比比中青年年人更注注重尊重重的需求求，比較較在乎社社會和晚晚輩對自自己的態(tài)態(tài)度。需需要社會會的尊重重，希望望黨和國國家重視視老年事事業(yè)，有有好的政政策，讓讓老年人人能共享享改革成成果。需需要子女女和晚輩輩的尊重重。希望望子孫孝孝順。孝孝順應(yīng)當(dāng)當(dāng)體現(xiàn)在在經(jīng)濟(jì)支支持和精精神慰藉藉兩個(gè)方方面。對對基本生生活有保保證的人人來說，精神慰慰藉是主主要的。?；丶壹铱纯?，打個(gè)電電話，發(fā)發(fā)個(gè)短信信，都能能讓老人人滿意。對沒有有生活來來源的老老人來說說，經(jīng)濟(jì)濟(jì)贍養(yǎng)是是主要

22、的的。在力力所能及及的條件件下，滿滿足老人人衣食住住行和醫(yī)醫(yī)療的需需要。4.3 競爭分分析4.3.1 養(yǎng)養(yǎng)老模式式競爭分分析1、家庭庭養(yǎng)老：家庭養(yǎng)養(yǎng)老的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)比較較明顯。和子女女兒孫共共同生活活，既可可以節(jié)省省生活開開銷又可可以讓老老人共享享天倫之之樂。家家庭養(yǎng)老老費(fèi)用不不高。但但是，如如果老人人身體素素質(zhì)較差差或有疾疾病，家家庭養(yǎng)老老無法做做到周全全的照顧顧。由此可見見，家庭庭養(yǎng)老模模式適合合家庭收收入中等等，兒女女工作不不太繁忙忙并且老老人有自自理能力力的家庭庭。2、養(yǎng)老老院 ：老年人人住在養(yǎng)養(yǎng)老院，可以減減輕孤獨(dú)獨(dú)感，敬敬老院有有許多年年齡相仿仿的老伙伙伴，還還有比較較豐富的的業(yè)余活活動

23、。但但費(fèi)用一一般較高高。養(yǎng)老老型醫(yī)院院的醫(yī)療療費(fèi)用與一一般醫(yī)院院較接近近，住宿宿費(fèi)每月月需要11700018800元元，夫妻妻想要共共同居住住的，根根據(jù)單人人床、雙雙人床等等不同的的條件，價(jià)格會會有一些些差異。由此可見見，養(yǎng)老老院養(yǎng)老老模式適適合經(jīng)濟(jì)濟(jì)情況較較好或者者優(yōu)越的的家庭。3、異地地養(yǎng)老：異地養(yǎng)養(yǎng)老的方方式最大大支出成成本在于于是購房房的費(fèi)用用，同時(shí)時(shí)還有一一些較大大額的交交通往來來的成本，對老人人的身體體條件要要求較高高。最適合自自己手里里有些積積蓄，對對地理、氣候條條件有一一定要求求的老人人。4、社區(qū)區(qū)養(yǎng)老：社區(qū)養(yǎng)養(yǎng)老形式式在收費(fèi)費(fèi)方面有有一定的的福利優(yōu)優(yōu)惠政策策，根據(jù)據(jù)老人的的家

24、庭生活活條件適適當(dāng)收取取費(fèi)用，有些社社區(qū)甚至至對生活活十分困困難的老老人實(shí)行行無償服服務(wù)。還還有一些些養(yǎng)老院院開設(shè)老老年“日日托班”，有點(diǎn)點(diǎn)像幼兒園園的“日日托班”。班車車每天早早上接上上老人開開開心心心去上學(xué)學(xué)；下午午吃喝玩玩樂過足足癮后，老小孩孩們又被被專車護(hù)護(hù)送回家家。這種種日托班班的價(jià)格格也比較較便宜，一般在在三四百百元每個(gè)月。4.3.2 公公司SWWOT分分析優(yōu)勢養(yǎng)老院養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)務(wù)具有專專業(yè)性、全面性性和安全全性，簡簡單性的的獨(dú)特優(yōu)優(yōu)勢。從專業(yè)化化來看，由專業(yè)業(yè)人員來來照料老老人，可可以提供供多方面面的服務(wù)務(wù)，保證證服務(wù)質(zhì)質(zhì)量，滿滿足老年年人的多多種需求求。從便利性性來看，養(yǎng)老院院養(yǎng)

25、老服服務(wù)具有有方便、靈活的的特點(diǎn)，大家同同在一個(gè)個(gè)養(yǎng)老院院，彼此此熟悉，感覺親親切，服服務(wù)全面面，辦事事方便。從專業(yè)性性來看，養(yǎng)老院院養(yǎng)老服服務(wù)能夠夠避免其其他養(yǎng)老老方式中中的醫(yī)療療及監(jiān)護(hù)護(hù)缺少的的弊端。 劣劣勢公司剛成成立，顧顧客認(rèn)知知度較低低。公司在經(jīng)經(jīng)營管理理方面缺缺乏經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。運(yùn)營成本本高 機(jī)機(jī)會中國老年年人基數(shù)數(shù)龐大，現(xiàn)有老老年服務(wù)務(wù)機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足足不了不不斷增長長的老年年人需求求。國家出臺臺優(yōu)惠政政策支持持。老年人不不斷增長長的需求求與傳統(tǒng)統(tǒng)家庭養(yǎng)養(yǎng)老功能能和矛盾盾日益突突出，家家庭養(yǎng)老老模式面面臨挑戰(zhàn)戰(zhàn)，社區(qū)區(qū)養(yǎng)老也也面臨同同樣困境境。而養(yǎng)養(yǎng)老院養(yǎng)養(yǎng)老為居居住在養(yǎng)養(yǎng)老院中中的老年年

26、人提供供專業(yè)化化的養(yǎng)老老服務(wù)服服務(wù)，滿滿足他們們多樣化化的養(yǎng)老老服務(wù)需需求，既既保證了了老有所所養(yǎng)又符符合老年年人的意意愿，是是一種切切實(shí)可行行的養(yǎng)老老方式。 威威脅由政府主主辦的養(yǎng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)構(gòu)日益增增多，并并且具有有很高的的信用度度，提供供的優(yōu)惠惠較多，對市場場的吸引引力大。每年進(jìn)入入老年服服務(wù)行業(yè)業(yè)的企業(yè)業(yè)日益增增多，市市場競爭爭激烈。根據(jù)swwot分分析可知知，與傳傳統(tǒng)的家家庭養(yǎng)老老相比，養(yǎng)老院院養(yǎng)老服服務(wù)具有有專業(yè)、全面周周到性的的特點(diǎn)。雖然在在發(fā)展中中面臨一一些風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)和威脅脅，但是是從長遠(yuǎn)遠(yuǎn)看，養(yǎng)養(yǎng)老院養(yǎng)養(yǎng)老在面面臨其他他養(yǎng)老方方式的威威脅仍然然有很強(qiáng)強(qiáng)的競爭爭優(yōu)勢。4.4競競爭機(jī)會會

27、社會力量量興辦的的社會福福利機(jī)構(gòu)構(gòu)發(fā)展迅迅速，已已成為我我國社會會福利事事業(yè)的一一個(gè)重要要組成部部分。相相比其他他模式的的養(yǎng)老機(jī)機(jī)構(gòu)，養(yǎng)養(yǎng)老院養(yǎng)養(yǎng)老更適適應(yīng)如今今的發(fā)展展潮流，既為老老年人提提供一條條龍的養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)務(wù)，又解解決了年年輕子女女無暇照照顧老人人的實(shí)際際問題。養(yǎng)老院院養(yǎng)老市市場正在在發(fā)展當(dāng)當(dāng)中，并并且有著著良好的的前景市市場。五：管理理體系和和公司產(chǎn)產(chǎn)權(quán) 55.1 管理構(gòu)構(gòu)架股東會董事會監(jiān)事會總經(jīng)理副總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)部市場部公關(guān)部人力資源后勤部 55.2 法律結(jié)結(jié)構(gòu)公司的初初期為有有限責(zé)任任公司，三年后后改定為為股份有有限公司司。公司發(fā)起起時(shí)有六六個(gè)自然然人股東東，公司司的初期期投

28、入創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)內(nèi)部籌籌集的投投入1000萬元元，向銀銀行借貸貸60萬萬元，公公司資本本總額1160萬萬元。達(dá)達(dá)到有限限責(zé)任公公司最低低注冊資資本3萬萬元的要要求。愛愛源養(yǎng)老老公司的的六位發(fā)發(fā)起人均均是在校校大學(xué)生生，經(jīng)濟(jì)濟(jì)能力有有限，無無力承擔(dān)擔(dān)過高的的經(jīng)濟(jì)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。有有限責(zé)任任公司的的組織形形式有助助于降低低這一風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的承承擔(dān)。三三年后，如果公公司發(fā)展展?fàn)顩r較較好的話話，我們們需要進(jìn)進(jìn)一步擴(kuò)擴(kuò)大公司司規(guī)模，此時(shí)資資金就成成為一個(gè)個(gè)很大的的瓶頸限限制著我我公司的的進(jìn)一步步的發(fā)展展。股份份制改造造是必經(jīng)經(jīng)之路。此時(shí)按按照正常常的發(fā)展展速度估估計(jì)，公公司的資資本將達(dá)達(dá)到5000萬元元，再通通過各種種

29、新增資資本的注注入，公公司資本本將達(dá)到到10000萬，滿足股股份制有有限公司司成立對對資金的的要求。 55.3 所有權(quán)權(quán)分配第一期投投資1660萬元元，由管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)1000%控股股。后期所有有權(quán)的分分配根據(jù)據(jù)實(shí)際投投資狀況況進(jìn)行調(diào)調(diào)整。六項(xiàng)目安安排和項(xiàng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)6.1 系統(tǒng)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)及對對策根據(jù)實(shí)際際情況，愛源養(yǎng)養(yǎng)老公司司可能會會遭遇到到的系統(tǒng)統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)主主要有：購買力力風(fēng)險(xiǎn)和和政策風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)等。系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)對于公公司的影影響主要要集中于于營業(yè)成成本的升升高，市市場收入入的減少少。針對我公公司系統(tǒng)統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的的對策：1、我們們將建立立完善的的公司結(jié)結(jié)構(gòu)和運(yùn)運(yùn)營制度度，保證證公司在在任何情情況下都都能夠有有條不

30、紊紊處理企企業(yè)在各各方面將將要面臨臨的問題題，采取取最及時(shí)時(shí)，最有有效的措措施，使使風(fēng)險(xiǎn)損損失達(dá)到到最小化化。2、提高高公司自自我凝聚聚力，團(tuán)團(tuán)結(jié)企業(yè)業(yè)員工，爭取在在面臨困困難時(shí)企企業(yè)能夠夠獲得員員工的支支持，整整個(gè)公司司可以團(tuán)團(tuán)結(jié)一致致，共度度難關(guān)。3、必要要時(shí)采取取保險(xiǎn)手手段，如如購買公公司保險(xiǎn)險(xiǎn)，一旦旦出現(xiàn)意意外事故故，公司司保險(xiǎn)賠賠償金一一定程度度上可以以彌補(bǔ)我我們部分分的損失失。6.2 非系統(tǒng)統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)及及對策愛源養(yǎng)老老公司將將會面臨臨的非系系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)主要包包括：管管理風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)和經(jīng)營營風(fēng)險(xiǎn)。非系統(tǒng)統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)遇遇到的問問題集中中于企業(yè)業(yè)發(fā)展過過程中遇遇到的來來自公司司內(nèi)部和和市場的的阻力。針對我

31、公公司系統(tǒng)統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的的對策：1、我們們將完善善公司獎獎懲制度度，使員員工獎懲懲責(zé)罰有有章可尋尋，提高高員工工工作積極極性，并并努力營營造一種種團(tuán)結(jié)、活越、舒適的的氛圍，以脈脈脈親情聯(lián)聯(lián)系著每每一位員員工，注注重員工工心理需需求，讓讓員工有有歸屬感感和自豪豪感。從從而提高高公司的的運(yùn)轉(zhuǎn)效效率。2、我們們將隨著著企業(yè)的的發(fā)展從從而不斷斷調(diào)整公公司的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，以適適應(yīng)發(fā)展展的要求求。適應(yīng)應(yīng)發(fā)展需需求的公公司結(jié)構(gòu)構(gòu)也必將將積極地地促進(jìn)企企業(yè)不斷斷的向前前發(fā)展。3、我們們將深入入了解老老年人的的切身需需求，立立足于老老年群體體，提供供溫馨舒舒適的服服務(wù)。以以完善的的服務(wù)體體系塑造造企業(yè)品品牌形象象，提

32、高高企業(yè)的的競爭能能力，從從而在與與其他公公司的競競爭之中中占據(jù)優(yōu)優(yōu)勢。4、我們們將靈活活有效的的運(yùn)用資資金，加加強(qiáng)成本本控制，獎勵節(jié)節(jié)約，完完善資金金調(diào)動的的審批制制度。保保證資金金使用的的合理性性，避免免對于流流動資金金不必要要的浪費(fèi)費(fèi)。5、我們們將嚴(yán)格格按照公公司發(fā)展展戰(zhàn)略，既不冒冒進(jìn)也不不錯(cuò)過機(jī)機(jī)遇，推推動公司司有條不不紊的穩(wěn)穩(wěn)定發(fā)展展。努力力避免發(fā)發(fā)展中的的一些不不必要的的問題。6.3 項(xiàng)目前前期計(jì)劃劃發(fā)展第一年：購買設(shè)備備，對工工作人員員進(jìn)行培培訓(xùn)，建建立第一一家愛源源養(yǎng)老服服務(wù)公司司。 盡快導(dǎo)入入市場，擴(kuò)大規(guī)規(guī)模。利用第一一家愛源源養(yǎng)老服服務(wù)公司司，對公公司各部部門工作作進(jìn)行磨磨

33、合。 。第二年: 公司各各部門進(jìn)進(jìn)入正常?；\(yùn)營營階段。第二家家愛源養(yǎng)養(yǎng)老公司司投入使使用。開始社區(qū)區(qū)志愿者者團(tuán)隊(duì)的的招募，初步建建設(shè)出一一支志愿愿服務(wù)團(tuán)團(tuán)隊(duì)。6.4 項(xiàng)目中中期計(jì)劃劃發(fā)展第三年:吸引更多多投資入入股，對對公司組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)進(jìn)行改改革。加快發(fā)展展腳步，在更多多的地區(qū)區(qū)投資建建設(shè)愛源源服務(wù)養(yǎng)養(yǎng)老公司司。 完善志志愿團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)。第四年：進(jìn)一步完完善和健健全服務(wù)務(wù)體系，繼續(xù)擴(kuò)擴(kuò)展天津津市場。保障服務(wù)務(wù)質(zhì)量，積極對對外宣傳傳，樹立立企業(yè)品品牌形象象。第五年:保持?jǐn)U展展進(jìn)度，擴(kuò)大天天津市場場影響力力。獲得得天津市市區(qū)養(yǎng)老老市場110%左左右的市市場份額額。6.5 項(xiàng)目后后期計(jì)劃劃發(fā)展獲得在

34、天天津市社社會化養(yǎng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)業(yè)競爭的的有利地地位。 對發(fā)達(dá)達(dá)地區(qū)主主要城市市的市場場進(jìn)行一一定程度度的調(diào)查查研究，為日后后開發(fā)打打下基礎(chǔ)礎(chǔ)。七：營銷銷計(jì)劃和和服務(wù)定定價(jià)7.1市市場進(jìn)入入 首首先我們們將與天天津薊縣縣相關(guān)部部門進(jìn)行行聯(lián)系，并達(dá)成成一致協(xié)協(xié)議，然然后將以以現(xiàn)在的的發(fā)展趨趨勢來確確定我們們的市場場導(dǎo)向，進(jìn)而確確定市場場的發(fā)展展規(guī)模，建立具具有我們們這樣特特色的養(yǎng)養(yǎng)老院，并與管管理部門門進(jìn)行合合作大力力的推廣廣宣傳，爭取使使每一位位老人都都能熟知知愛源養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)務(wù)公司并并納入養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，享受這這兒的一一切服務(wù)務(wù)。 7.22營銷宗宗旨愛源養(yǎng)老老企業(yè)的的開發(fā),不僅是是為了獲獲取高額額

35、的利潤潤,而是是為了更更好的解解決人口口老齡化化這一社社會問題題,從而而推動整整個(gè)養(yǎng)老老企業(yè)的的發(fā)展。社區(qū)居居家養(yǎng)老老產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展的根根本在于于整個(gè)養(yǎng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)業(yè)的發(fā)展展，愛源源養(yǎng)老服服務(wù)公司司與養(yǎng)老老產(chǎn)業(yè)緊緊密的聯(lián)聯(lián)系在一一起,如如果養(yǎng)老老產(chǎn)業(yè)得得不到發(fā)發(fā)展,愛愛源養(yǎng)老老公司也也不會有有更好的的發(fā)展7.3營營銷策略略 隨隨著科學(xué)學(xué)和技術(shù)術(shù)的不斷斷發(fā)展，每個(gè)人人對生活活都有了了一個(gè)更更高的要要求，所所以企業(yè)業(yè)要想發(fā)發(fā)展不僅僅僅要考考慮到服服務(wù)和產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量，更更重要的的是要考考慮到營營銷手段段的應(yīng)用用，這樣樣才能使使我們的的企業(yè)在在市場中中不斷地地強(qiáng)大，占有一一定的地地位。在在建立初初期，我我們

36、將以以電視廣廣告和品品牌宣傳傳為手段段，以政政府的支支持為保保障，全全方位推推進(jìn)企業(yè)業(yè)的發(fā)展展。首先得到到政府的的政策支支持是該該企業(yè)的的基礎(chǔ)，(1)我們依依靠它對對企業(yè)支支持的政政策，能能夠不斷斷提高企企業(yè)的影影響力。(2)加強(qiáng)同同各社區(qū)區(qū)管理者者聯(lián)系，使他們們能夠接接受我們們的理念念，建立立良好的的關(guān)系。其次是通通過廣告告和品牌牌宣傳的的手段使使每一位位老人能能夠熟知知，(11)電視視：在天天津臺的的黃金時(shí)時(shí)期我們們將播出出我們企企業(yè)的宣宣傳廣告告，我們們將給老老人一種種身臨其其境的感感覺，使使他們能能夠感覺覺到我們們愛源的的舒適安安逸，感感覺到家家一般的的溫馨，爭取使使他們能能夠滿意意、

37、放心心。(22)報(bào)紙紙：在天天津日報(bào)報(bào)刊登社社區(qū)養(yǎng)老老廣告，我們將將刊登一一些這兒兒的圖片片，并且且詳細(xì)的的介紹一一下關(guān)于于這兒的的一切情情況，讓讓更多的的人能夠夠熟知愛愛源養(yǎng)老老服務(wù)公公司。(3)傳傳單：在在愛源建建立初期期，我們們將實(shí)行行一些優(yōu)優(yōu)惠政策策，并征征集大量量志愿者者到老人人家分發(fā)發(fā)，在街街道小巷巷張貼廣廣告。我們將會會用以上上的方式式和一些些其他的的方法進(jìn)進(jìn)行宣傳傳，力爭爭使我們們的企業(yè)業(yè)能夠得得到更好好的傳播播7.4 服務(wù)體體系首先我們們將建立立完善的的服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，為為老年人人提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)滿意意的服務(wù)務(wù)體系。前期服務(wù)務(wù)：采用用“三位一一體”的宣傳傳手段，加上推推銷人員員的專業(yè)業(yè)

38、解說，讓顧客客更加充充分了解解社區(qū)養(yǎng)養(yǎng)老的相相關(guān)知識識。我公公司的工工作人員員將以優(yōu)優(yōu)質(zhì)的服服務(wù)態(tài)度度,在老老年人心心中塑造造出良好好的企業(yè)業(yè)形象。中期服務(wù)務(wù)：完善善并建立立新的社社區(qū)老年年人信息息服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，每每位社區(qū)區(qū)的老人人都能通通過電話話、短信信.QQQ聊天等等各種通通訊渠道道與我們們的服務(wù)務(wù)中心取取得聯(lián)系系，提出出自己的的寶貴意意見，我我們將迅迅速派出出人員上上門服務(wù)務(wù)，滿足足老人的的需求，為他們們提供方方便；對對于孤寡寡老人，我們將將推廣224小時(shí)時(shí)通信服服務(wù)，保保證獨(dú)居居老人的的安全。后期服務(wù)務(wù)：建立立服務(wù)信信息交流流反饋渠渠道，包包括市場場調(diào)研，服務(wù)渠渠道中的的反饋和和網(wǎng)絡(luò)反反

39、饋，及及時(shí)做出出反饋信信息處理理，根據(jù)據(jù)老年人人的需求求不斷進(jìn)進(jìn)行改進(jìn)進(jìn)和完善善設(shè)施，最大程程度滿足足老人需需要。7.5品品牌塑造造我們企業(yè)業(yè)的主要要要求是是：1憑借優(yōu)優(yōu)質(zhì)的服服務(wù)提高高企業(yè)的的信譽(yù)度度 我們們公司將將建立健健全的愛愛源養(yǎng)老老服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，并并將覆蓋蓋整個(gè)服服務(wù)區(qū)域域，而且且能讓每每一位老老人都能能接受到到最滿意意的服務(wù)務(wù)。所以以我們將將利用一一定的服服務(wù)技術(shù)術(shù)，打造造健全優(yōu)優(yōu)質(zhì)的服服務(wù)體系系，來贏贏得顧客客對我們們品牌信信譽(yù)度的的良好評評價(jià)。這這樣我們們具有完完善的高高品質(zhì)服服務(wù)制度度，能夠夠?yàn)轫?xiàng)目目的擴(kuò)充充、優(yōu)化化和擴(kuò)大大市場打打下堅(jiān)實(shí)實(shí)的基礎(chǔ)礎(chǔ)。2憑借優(yōu)優(yōu)質(zhì)的服服務(wù)提高高品

40、牌的的美譽(yù)度度 在這個(gè)個(gè)競爭力力強(qiáng)的市市場中，我們的的企業(yè)要要想在傳傳統(tǒng)的養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)務(wù)中取得得更大的的優(yōu)勢，必須要要依靠優(yōu)優(yōu)質(zhì)的服服務(wù)和弘弘揚(yáng)“服務(wù)老老年人”這一理理念，而而且還要要給予公公司的每每一位服服務(wù)人員員專門的的培訓(xùn)，爭取使使他們能能夠全方方位的熟熟知公司司的服務(wù)務(wù)體系，這樣我我們的公公司才會會不斷地地強(qiáng)大。當(dāng)然，一一些其他他的服務(wù)務(wù)體系我我們也將將會用到到，爭取取使我們們設(shè)為公公司能夠夠進(jìn)一步步的完善善，例如如，樹立立良好的的公共形形象、積積極參加加公益活活動等等等。我們企業(yè)業(yè)的主要要手段是是： 首先先從廣告告風(fēng)格入入手，為為了推廣廣我們公公司的發(fā)發(fā)展，我我們將采采用一些些親切、新

41、穎、自然、簡練的的宣傳廣廣告進(jìn)行行宣傳來來達(dá)到一一種引人人入勝的的效果，使我們們公司能能夠顯現(xiàn)現(xiàn)出這兒兒是老年年人更適適合居住住的地方方。 其次次是文化化內(nèi)涵方方面，為為了是顧顧客對我我們公司司有更高高的認(rèn)可可度和認(rèn)認(rèn)知度，我們將將打造一一種全新新的理念念融入公公司中“讓讓老年人人有一個(gè)個(gè)無憂無無慮的晚晚年生活活”。 最后后是員工工服裝方方面，為為了樹立立一個(gè)能能夠受廣廣大老年年人所接接受的品品牌形象象，我們們公司要要求員工工穿著整整齊、干干凈親切、陽陽光標(biāo)有有公司標(biāo)標(biāo)志的服服裝，給給人以一一種誠懇懇、親切切、健康康的陽光光形象，使他們們能夠感感覺到我我們公司司值得他他們的信信賴，給給他們一一

42、種家的的感覺，這樣他他們對我我們公司司的認(rèn)同同率會大大大提高高。八：管理理團(tuán)隊(duì)和和員工管管理 8.1團(tuán)隊(duì)隊(duì)組成愛源創(chuàng)業(yè)業(yè)團(tuán)隊(duì)是是一只專專業(yè)且具具有高度度凝聚力力的團(tuán)隊(duì)隊(duì)，其組組成成員員共有66人。都都是在讀讀大學(xué)生生。該團(tuán)團(tuán)隊(duì)熱衷衷于對老老年人服服務(wù)的事事業(yè)，有有一定的的社會經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，對對市場的的調(diào)查和和研究具具有一定定的洞察察能力，并且對對于市場場上的需需求以及及對養(yǎng)老老院的各各種項(xiàng)目目具有深深度的了了解，從從而能夠夠及時(shí)滿滿足老年年人的各各種需要要，最后后能夠達(dá)達(dá)到更好好對老年年人提供供服務(wù)和和幫助。 愛源源創(chuàng)業(yè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)是企企業(yè)管理理層的重重要組成成部分，分為營營銷人員員、管理理人員和和財(cái)務(wù)人

43、人員，同同時(shí)我們們還聘請請了資深深專家來來公司擔(dān)擔(dān)任顧問問，并且且還將隨隨著公司司的運(yùn)營營對管理理層進(jìn)行行必要的的調(diào)整。團(tuán)隊(duì)管理理結(jié)構(gòu)： 總經(jīng)經(jīng)理：公公司最高高行政管管理領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人，具具有管理理、決策策的職能能。提出出經(jīng)營方方針、發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃、投資資計(jì)劃方方案。 財(cái)務(wù)務(wù)部：組組織公司司會計(jì)核核算并執(zhí)執(zhí)行、監(jiān)監(jiān)督、檢檢查、總總結(jié)經(jīng)營營計(jì)劃和和預(yù)算的的執(zhí)行情情況。統(tǒng)統(tǒng)計(jì)并分分析財(cái)債債務(wù)及現(xiàn)現(xiàn)金流量量并向上上級提出出財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)告。 服務(wù)務(wù)部：負(fù)負(fù)責(zé)對顧顧客進(jìn)行行交流并并提供公公司的各各項(xiàng)服務(wù)務(wù)。 市場場部：對對市場進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查并向公公司匯報(bào)報(bào)情況，并負(fù)責(zé)責(zé)公司的的市場開開發(fā)項(xiàng)目目。 宣傳傳部：制制作廣告

44、告對外宣宣傳，提提高公司司知名度度。 監(jiān)察察部：對對公司的的經(jīng)營管管理進(jìn)行行全面的的監(jiān)督，審查公公司的各各種財(cái)務(wù)務(wù)及業(yè)務(wù)務(wù)狀況，并對公公司各級級干部實(shí)實(shí)行監(jiān)督督提出升升免建議議，對公公司計(jì)劃劃、決策策進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督。8.2員員工管理理人力資源源管理:主要由由公司高高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)承擔(dān)。 員工工招聘與與選拔：公司創(chuàng)創(chuàng)業(yè)初期期，公司司管理層層直接公公司的管管理和運(yùn)運(yùn)營，并并招聘具具有豐富富管理服服務(wù)方面面的人才才，任命命各種項(xiàng)項(xiàng)目的主主要管理理人員。同時(shí)，招聘部部分勤工工儉學(xué)的的大學(xué)生生進(jìn)行兼兼職工作作，報(bào)酬酬方面視視行業(yè)水水平而定定。培養(yǎng)養(yǎng)和鍛煉煉優(yōu)秀大大學(xué)生，使其畢畢業(yè)后成成為公司司的正式式員工。 績效

45、效考核：由監(jiān)察察部擬定定量化績績效評分分表，并并制定考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和相關(guān)關(guān)執(zhí)行制制度，確確立賞罰罰分明，做到公公平、公公正、公公開。 員工工激勵：由監(jiān)察察部上報(bào)報(bào)，對績績效考核核優(yōu)異的的員工進(jìn)進(jìn)行升職職、加薪薪等獎勵勵措施;相反，對績效效考核差差和違反反公司規(guī)規(guī)定的員員工按照照程度，給予警警告、記記過、降降級、解解聘。8.3志志愿者團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)志愿者團(tuán)團(tuán)隊(duì)是公公司的重重要組成成部分，在公司司發(fā)展前前期。志志愿者團(tuán)團(tuán)隊(duì)主要要由公司司職員、在校大大學(xué)生以以及社會會熱心人人士，在在公司組組織下進(jìn)進(jìn)行各種種志愿者者活動來來更好的的幫助有有困難的的老年人人。在公公司發(fā)展展的中期期，我們們將對志志愿者進(jìn)進(jìn)行

46、免費(fèi)費(fèi)的培訓(xùn)訓(xùn)，每周周定期參參加服務(wù)務(wù)，按服服務(wù)時(shí)間間長短領(lǐng)領(lǐng)去工資資。而到到了后期期，我們們將建立立完善的的志愿者者服務(wù)體體系，每每個(gè)志愿愿者都有有自己的的電子檔檔案庫。同時(shí)，為了促促進(jìn)志愿愿者工作作的發(fā)展展，我們們將對志志愿者各各種優(yōu)惠惠政策，從而提提高社會會參加志志愿者的的積極性性。 九：融資資方案和和退出方方案 99.1 融資方方案9.1.1初始始資金來來源類別來源狀況（持持續(xù)時(shí)間間/利息息）金額所有者權(quán)權(quán)益資本本公司初始始股東66人，人人均出資資100000元元。6000000貸款40000000 政政府優(yōu)惠惠貸款因本公司司為大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)業(yè)，依照照國家就就業(yè)政策策，可享享受政府府優(yōu)惠貸貸款。4000000總資金100000000前期改組組融資：在公司成成立后的的第三年年初，預(yù)預(yù)計(jì)公司司資本將將達(dá)到3300萬萬元，此此階段由由于業(yè)務(wù)務(wù)拓展的的需要，需新增增資金5500萬萬元，使使公司資資本達(dá)到到8000萬元。新增資資金向銀銀行借入入2000萬元，剩下的的3000萬元通通過風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)投資方方式籌集集。公司司將變更更為股份份有限責(zé)責(zé)任公司司，正式式進(jìn)入快快速發(fā)展展階段。 中期融融資：公司將視視企業(yè)發(fā)發(fā)展情況況，