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文檔簡介
1、第 第 頁年終工作總結(jié)簡短6篇年終工作總結(jié)簡短1 一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培育下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的狀況,現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下: 一、仔細(xì)學(xué)習(xí),努力提高 時(shí)代是在不斷進(jìn)展改變的,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷改變而改變,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。 二、腳踏實(shí)地,努力工作 辦公室是一個(gè)工作特別繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室文員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧_正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,全部這些都是辦公室
2、人員不可推卸的職責(zé)。一年來,我堅(jiān)固樹立了“辦公室無小事的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟識本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長,對_鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及_整個(gè)工作的方方面面,所以我有針對性地加強(qiáng)了對_的了解認(rèn)識,通過自己能夠找到的一切資料,漸漸增進(jìn)自己對_的了解,使自己能夠做好工作。 辦公室是_的窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻留意自己的言談舉止,不由于自己的過失而影響到整個(gè)_的形象。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷援助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個(gè)辦公室工作并然有序地開展,促進(jìn)了整個(gè)_工作的正常開展。 三、端正作風(fēng),
3、擺正位置 在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),仔細(xì)做好工作。聽從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對工作.上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來,沒有耽擱過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、虛心、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,同等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原那么,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。 四、存在問題 通過一年來的工作,我也清楚地看到自己還存在很多不足,主要是: 1、了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要; 2、由于技能有限,對一
4、些事情的處理還不太妥當(dāng); 3、由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心; 4、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。 總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就肯定能夠做好。 年終工作總結(jié)簡短2 辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也非常珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20_年來的工作狀況總結(jié)如下: 一、以踏實(shí)的工作立場,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門。對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá)。這就決斷了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職
5、工作外還常常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急。不得不放下手頭的工作先去解決。所以,這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,常常是忙勞碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱,今日欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理。 辦公室人手少,工作量大。特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極協(xié)作做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多、干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成。 辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)實(shí)時(shí)辦妥。下
6、屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來詢問或者要求援助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。 二、盡心盡責(zé),做好本職工作 本人主要完成了以下工作: 1、公文傳閱歸檔實(shí)時(shí),文件的流轉(zhuǎn),閱辦嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求。保證各類文件擬辦,傳閱的時(shí)效性,并實(shí)時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通,待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。 2、下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、寄送、電子郵件的發(fā)送,另外幫助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是認(rèn)真去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。 3、編寫辦公會(huì)議材料,整
7、理睬議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,實(shí)時(shí)整理睬議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱。 4、宣揚(yáng)工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。在內(nèi)部宣揚(yáng)方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào),做好辦公室報(bào)的組稿工作,以及幫助板報(bào)的編發(fā),外部宣揚(yáng)方面,完成了分企業(yè)更名廣告、司慶慶賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào)。 5、完成辦公室文員職責(zé)工作。辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請示,工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這
8、就需要本人在工作中認(rèn)真、耐煩。 6、企業(yè)文化活動(dòng)積極參加。我積極參加了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作。為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)、凝集力工程,出了一份力。無論在思想、認(rèn)識上,還是工作技能上都有了較大的進(jìn)步。 三、差距與不足還是存在的 工作總體思路不清楚,還處于事情來一樁處理一樁的簡約應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前、做在先,工作熱忱與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力辦,造成了工作上的被動(dòng)。 但面對這些不足與困難,面對新的任務(wù)新的壓力,本人會(huì)以更加積極主動(dòng)的立場去迎接,在工作上發(fā)揮
9、更大的作用,取得更大的進(jìn)步。 年終工作總結(jié)簡短3 轉(zhuǎn)瞬間又到了年終歲尾,這一年就要在很充盈勞碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了許多也積累了不少的工作閱歷。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的援助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,仔細(xì)地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合技能,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下: 一、仔細(xì)認(rèn)真的工作立場 文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),認(rèn)真謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否那么會(huì)產(chǎn)生不須要的麻煩,甚至造成嚴(yán)峻后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到
10、了公司,后來產(chǎn)生了許多不須要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要認(rèn)真地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有仔細(xì)認(rèn)真的工作立場才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。 二、盡心盡責(zé)做好人事工作 仔細(xì)做好了本職工作和臨時(shí)性的工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避開后顧之憂,在經(jīng)理的徑直領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。 1、耐煩細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,做好來電詢問工作,重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈;負(fù)責(zé)
11、各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。 2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單實(shí)時(shí)訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常運(yùn)用。每個(gè)月10號之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。 3、員工薪資工作:每月的13號報(bào)員工新增,15號報(bào)員工考勤,這些工作要求我需要仔細(xì)認(rèn)真地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時(shí),由于這徑直關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況。 4、文件管理工作:依據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到實(shí)時(shí)上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記
12、錄、會(huì)議記錄等已實(shí)時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。 5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報(bào)盤之后實(shí)時(shí)整理新員工檔案并實(shí)時(shí)更新存檔。 6、幫助工作:幫助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,有日常_培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表、年度溝通計(jì)劃表、年度活動(dòng)計(jì)劃表等等,同時(shí)還要幫助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。 三、不足之處 在這一年的工作中,我一貫嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)實(shí)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充盈自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中
13、也存在不少問題,主要表現(xiàn)在: 1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡約看了下就徑直選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批判,當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。 2、缺乏積極主動(dòng)性:不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。 3、工作不是很扎實(shí):勞碌于日常小事,工作沒有上升到肯
14、定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),許多知識雖然了解但卻不精。比如_的運(yùn)用、_的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱忱投入到工作中去。 四、改善之處 作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的技能為公司服務(wù)。盼望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成果。 1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),以飽滿的熱忱全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累須要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作技能,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。 2
15、、端正工作立場:要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。 五、將來工作計(jì)劃 1、積極做好日常保障工作: 維護(hù)好辦公室的潔凈干凈工作; 做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)完善_的建立運(yùn)用狀況; 做好各類郵件的收發(fā)工作; 仔細(xì)、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。 2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作技能: 繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn); 多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷好的方法,快速提升自身素養(yǎng),更好的服務(wù)于本職工作; 加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作技能。 六、總結(jié) 感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于
16、我工作的援助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己上心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),雖然我還有一些閱歷上的不足和技能上的欠缺,但我相信努力就會(huì)有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互協(xié)作,相信_的明天會(huì)更好。 年終工作總結(jié)簡短4 流云系不住,清風(fēng)帶走了歲月。20_年已是歲末,在這一年里,在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下,作為一個(gè)兒科護(hù)士,我收獲許多,進(jìn)步許多,感受也許多,結(jié)合工作實(shí)際及所見所想,現(xiàn)匯報(bào)如下: 一、思想方面 在這一年里,我遵守院紀(jì)院規(guī),以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,聽從院里的各項(xiàng)安排,在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,仔細(xì)工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責(zé)任心要求自己,保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理
17、念指導(dǎo)自己的工作,讓患兒及家屬滿足。 兒科是一個(gè)簡單產(chǎn)生醫(yī)患沖突的地方:目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女,一人生病全家總動(dòng)員,兒童打針要求技術(shù)高,一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不情愿行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)說明:我孩子究竟是什么病?將心比心,我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人,為他們提供的護(hù)理??捎袝r(shí)候還是有許多家屬不協(xié)作和理解,越干越感覺,責(zé)任巨大。 二、業(yè)務(wù)方面 在這一年里,我虛心向老護(hù)士請教,仔細(xì)熬煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶搶救理,各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,患兒病情改變的實(shí)時(shí)觀測發(fā)覺等等,都有了顯著的提高。 兒科是一個(gè)很繁復(fù)的科室,也比較難干,
18、責(zé)任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的將來,他們不會(huì)用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床閱歷去判斷,這是其他成人內(nèi)科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”,少一分那么影響療效,多一份那么產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn),只有付出百分之二百的仔細(xì)和努力,才能把工作做好。 三、個(gè)人修養(yǎng)素養(yǎng)方面 隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個(gè)人修養(yǎng)和素養(yǎng)在不斷提高,我仔細(xì)做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝干凈、禮貌待人、立場和氣、語言規(guī)范,時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,仔細(xì)工作,踏實(shí)做人,我相信:沒有,只有更好。積極參
19、與院里的一些活動(dòng),全力支持主任和護(hù)士長的工作。 想想來到婦幼保健院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了,在這里我得到各位同仁的援助和護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo),回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有勝利的喜悅和歡樂和成就感。 目前我院的進(jìn)展速度快速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,為我院的進(jìn)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份能量! 年終工作總結(jié)簡短5 時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有許多感慨;現(xiàn)將20_年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下: 一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào) 一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理
20、工作中身先士卒,大膽管理,仔細(xì)落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。上心協(xié)作主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;實(shí)時(shí)發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突,加強(qiáng)了科室凝集力,使中醫(yī)科成為一個(gè)暖和的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。 二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn) 作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡約的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入進(jìn)展,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的這天,中
21、醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和進(jìn)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作上心性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。 針對這一現(xiàn)實(shí),我果決決斷:從我做起,全員培訓(xùn)。采用業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參加,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果證明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的加強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室進(jìn)展的信心。此后,我又采用日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例
22、強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,最末打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。 三、嘗試文化管理,力求做出特色 多年的護(hù)士長經(jīng)受,使我深切的體會(huì)到:對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為當(dāng)然重要,但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因,透過護(hù)士“個(gè)人素養(yǎng)”的內(nèi)因起作用。為此,我采用了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素養(yǎng)有了很大提高。我最末打造出了“我用人文知識轉(zhuǎn)變護(hù)士護(hù)士有效管理自己護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅僅中醫(yī)科
23、的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的確定和贊揚(yáng)。 四、著重服務(wù)環(huán)節(jié),提高病人滿足度 比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我透過長期以來的觀測,發(fā)覺了一個(gè)弊端:護(hù)士說得少了,資料涵蓋不全,說得多了,由于時(shí)間有限,就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的資料列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的資料,而把具體資料輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把具體的資料發(fā)于病人,這都
24、起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培育標(biāo)本留取方法”、“尿培育標(biāo)本留取考前須知”等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅僅有助于病人掌控,也節(jié)約了護(hù)士超多時(shí)間,因此深受大家歡迎。 五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素養(yǎng) 俗話說,打鐵還需自身硬,在仔細(xì)做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護(hù)理閱歷,提高自身綜合素養(yǎng)。于20_年_月參與了心理詢問師考試,望在8月份獲得三級心理詢問師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。 六、不足之處和努力方向 應(yīng)對我的病人我的科室,我能夠坦然的說,為了你們,我一向在努力!但是,應(yīng)對自己,我
25、深知工作中還有許多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和進(jìn)展的重要?jiǎng)恿?,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過于嚴(yán)苛的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,展望將來,對新的一年的護(hù)士長工作我充斥了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是: 1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破; 2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。 年終工作總結(jié)簡短6 時(shí)間飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯焦灼的工作節(jié)奏,20_年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時(shí)間還不太長,但是時(shí)間的腳步依舊沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,有許多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下: 對于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的
26、同學(xué)來說,社會(huì)閱歷、工作閱歷都很缺乏,所以在平常我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)發(fā)奮、互幫互助的干勁,工作中仔細(xì)務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。 沒有太多雄偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié): 一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作 學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的實(shí)時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí),漸漸的對工作性質(zhì)和工
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