2021年腎內(nèi)科護(hù)理的工作計(jì)劃

1、2021 年腎內(nèi)科護(hù)理的工作計(jì)2021 腎內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃 1為了全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作化專業(yè)內(nèi)涵展服務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展期達(dá)到為患者提供全面程、 優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。特制訂 20_工作計(jì)劃如下；一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)（一按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好 護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。1重點(diǎn)加強(qiáng)對新入科護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們 的學(xué)習(xí)意識。2加強(qiáng)?？萍寄艿?訓(xùn)制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核 2 次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試求講究實(shí)效流于形式， 為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3基本技能

2、考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi) 16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)考核要求在實(shí)際工作中抽考其他層 次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。4強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合查章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng) 1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活 動，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。安排全院性的講座和爭取派出去進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀開展護(hù)士禮儀競賽活動利用護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。（三）更新專

3、業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種可通過請醫(yī)生授課檢索文獻(xiàn)資料護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能時(shí)計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)， 提高學(xué)術(shù)水平。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通 交流等。（二強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核考評與年終考評相結(jié)合， 科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。（三）促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理

4、質(zhì)量交叉大檢查并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會借鑒提高護(hù)理管 理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用確各自的質(zhì)控點(diǎn)強(qiáng)員參與質(zhì)量管理的意識， 提高護(hù)理質(zhì)量。（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的 問題，提出整改措施。（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級考評制度期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出

5、院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第 一、二、三名。（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：1繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)教育搜集整理查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理明確帶教老師的安全管理責(zé)任杜絕嚴(yán)重差錯及事 故的發(fā)生。3強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修保持設(shè)

6、備的完 好。四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作 用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息及時(shí)的提出改進(jìn)措施同時(shí)對護(hù)士工作給 予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作（一定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作， 定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。（二）各科護(hù)士長為總總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解 實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論

7、及操作考試。（三）護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老 師評選活動。（四）增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目 1 2 項(xiàng)。（五）上傳我院護(hù)理動態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局 域的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在 20_中的工作 中一定能取得好的成績。2021 腎內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃 220_我們將繼續(xù)“以服務(wù)質(zhì)量為根本以醫(yī)療技術(shù)為依托”，讓“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，立足本職，注意實(shí)效，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，

8、求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，努力做好各項(xiàng)工作。一、加大科室管理力度，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式（一）認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度首先認(rèn)真組織科室人員復(fù)學(xué)習(xí)醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度使全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律科室工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，保證正常醫(yī)療服務(wù) 工作的順利開展。（二）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度1完善科室三級查房制度，明確各級人員職責(zé)、加強(qiáng)各種技術(shù)操作規(guī)范的學(xué)習(xí)，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化并建立起長效機(jī)制確保我科醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺 階；2加強(qiáng)環(huán)節(jié)病歷和終末病歷質(zhì)控，組織全科認(rèn)真學(xué)習(xí)病歷書寫規(guī)范格執(zhí)行三級查房歷簽署等制度杜絕醫(yī)療隱患。 （三）樹立優(yōu)

9、質(zhì)服務(wù)理念提出科室服務(wù)理念樹立起特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范落實(shí)醫(yī)生查房制度堅(jiān)持對病人實(shí)施個性化醫(yī) 療、人性化服務(wù)，吸引病患者的就醫(yī)就診。（四）實(shí)行“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”，切實(shí)降低醫(yī)療費(fèi)用今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和獎懲力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)通過采取一系列強(qiáng)有力措施保證科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平切實(shí)減輕群眾的負(fù) 擔(dān)。（五）深化行業(yè)制度

10、改革，切實(shí)搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，并把醫(yī) 德考核作為年終考核的主要內(nèi)容之一，常抓不懈。二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平（一）注重人才隊(duì)伍建設(shè)1加速人才培養(yǎng)腎內(nèi)科作為一個剛剛起步的新科室才的培養(yǎng)顯得更為重要。根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以培養(yǎng)為主有計(jì)劃地培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員逐步形成合理的人才梯隊(duì)雖然目前人員極度緊張但我科仍準(zhǔn)備派醫(yī)護(hù)人員輪流外出進(jìn)修，尤其是血液透析?？谱o(hù)士的進(jìn)修，確保規(guī)范操作。 2加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積極開展各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵活動極參加省內(nèi)外的一些學(xué)術(shù)活動，了解最新的醫(yī)學(xué)動態(tài)。利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)使業(yè)務(wù)水平不斷提高人才隊(duì)伍技術(shù)力量不斷加 強(qiáng)。（二）強(qiáng)化

11、規(guī)章制度的落實(shí)繼續(xù)以中醫(yī)藥管理年活動為中心以創(chuàng)等級醫(yī)院為重點(diǎn)全面加強(qiáng)各項(xiàng)制度的執(zhí)行和落實(shí)實(shí)按照中醫(yī)藥管理年活動和創(chuàng)二級甲等醫(yī)院各項(xiàng)指標(biāo)的要求認(rèn)真開展各項(xiàng)工作定期召開科內(nèi)會議，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全質(zhì)量，檢查醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；６ㄆ趯Π踩?，質(zhì)量、病歷進(jìn)行檢查對安全隱患進(jìn)行檢查和評估對不合格表現(xiàn)給以批 評和教育；嚴(yán)重者予以處罰。（三）積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)，積極開展一些新技術(shù)的推廣和運(yùn)用備引進(jìn)結(jié)腸透析機(jī)及水浴機(jī)和中藥定向?qū)雰x展中藥保留灌腸及水浴和中藥定向?qū)氙煼ㄖ委熉阅I功能不全在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，提高我院的整體水平，切實(shí)讓病 人花最少的錢得到最好的效果。三、擴(kuò)大規(guī)模、加強(qiáng)特色?？平ㄔO(shè)今年我科將以搬入新病房樓和中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地建設(shè)為契機(jī)，擴(kuò)大科室規(guī)模。預(yù)計(jì)將血透中心規(guī)模擴(kuò)大到 張透析床位，病房實(shí)際開放床位 46 。并加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，嚴(yán)格按照省重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)的要求切實(shí)做好各項(xiàng)工作今年?duì)幦〕晒?chuàng)建 為市重點(diǎn)?？?，三年后創(chuàng)省重點(diǎn)?？?。四、加強(qiáng)科研建設(shè)作為二級醫(yī)院的重點(diǎn)特色科室科準(zhǔn)備今年開展部分臨床和調(diào)查類科研項(xiàng)目力爭能夠申請到一個市級科研項(xiàng)目并以擴(kuò)大規(guī)模為契機(jī)準(zhǔn)備在未來 35 內(nèi)申請成立腎臟病研究室填 補(bǔ)我院科研空白。五、加大宣傳力度，創(chuàng)立中西結(jié)合品牌充分利用腎友協(xié)會、送醫(yī)村村行、社區(qū)服務(wù)等