工程部個人年終的工作總結(jié)范文

1、工程部個人年終的工作總結(jié)范文二零xx年，這個被瑪雅人稱為世界末日的年份，曾給許多人帶了疑惑和恐懼，然在我看來二零xx年是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的轉(zhuǎn)折點。面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結(jié)過去經(jīng)驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。20 xx年，是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里，本人遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在工程部

2、領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：一 熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房，電房設(shè)備初來工程部，對這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導(dǎo)下 ，經(jīng)驗通過摸索，思考和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來電報修工作本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調(diào)動班員,迅速處理。對客服中心的來電報

3、修，認(rèn)真聽講，記錄來電的單位，報修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報處理。三 制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。四 重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進(jìn)性檢查，以確保大廈

4、的設(shè)施設(shè)備安全運行，在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生五安全管理操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進(jìn)行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識。設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公

5、室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全;對重點運行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。導(dǎo)師關(guān)愛學(xué)生工作總結(jié)篇一熱愛學(xué)生是每一位教師最起碼的道德要求，而實際上我們的教師很難做到對所有的學(xué)生一視同仁，因為有的學(xué)生似乎永遠(yuǎn)沒有出息，無論你怎樣批評教育都照樣我行我素;有的學(xué)生的智商似乎真的偏低，不管你如何苦口婆心的輔導(dǎo)幫助，他們依然是成績單上的最后幾名;有些學(xué)生似乎永遠(yuǎn)是品質(zhì)惡劣的學(xué)生，他們自上小學(xué)起便是班里的搗蛋鬼，老師們的眼中釘。而這些學(xué)生也有自己的小天地，有自己獨特的生活方式。他們排斥所有的老師，故意制造惡作劇，惹老師生氣。面對這些學(xué)生，老

6、師們逐漸喪失了所有的耐心和信心，對他們采取各種懲罰手段：體罰、變相體罰、心罰。有的老師當(dāng)著全班同學(xué)的面狠狠的諷刺、挖苦他們，一點點的挖掉他們僅存的那點尊嚴(yán)和自信，甚至組織全班同學(xué)來冷落他，讓他沒有朋友，沒有關(guān)愛，沒有溫暖耳聞目睹了許多類似的教育事實，讓我非常震驚，這些孩子真的不可救藥了嗎?這些教師是真的愛自己的學(xué)生嗎?也許，這些教師出發(fā)點是好的，他們“恨鐵不成鋼”，希望在自己的教鞭下每一個學(xué)生都成為人才，于是“寧給好心，不給好臉”。豈不知，這樣做侮辱了學(xué)生的人格，摧殘了學(xué)生的身心健康，這種愛，是一種無視人格尊嚴(yán)和人格平等的愛，是一種畸形的愛。那么，如何做到真正的愛每一個學(xué)生呢?我認(rèn)為應(yīng)該做到以

7、下四個方面：一、公正的愛每一個學(xué)生。曾經(jīng)讀過這樣一篇文章坐在最后一排，文中的主人公叫喬小葉，她的個子很矮，卻被安排在最后一排，原因是她的學(xué)習(xí)成績不好，沒有資格坐在前排或中間位置，那是優(yōu)等生的專有位置。喬小葉認(rèn)為自己又丑又笨，沒有人喜歡和她交往，她總是躲在不被人注意的角落里，逐漸形成了孤僻的性格，開始自暴自棄?？墒切疫\的是，一位姓白的語文老師改變了她的命運，在一次語文自習(xí)課上，這位老師及時表揚了她，從此喚起了這個孩子的自信心，她開始努力，并在一次小測驗中取得了第一名的好成績?！斑@世界上有最后一排座位，但不會有永遠(yuǎn)坐在最后一排的人”，當(dāng)讀到這句話的時候，我心里一顫，在物欲橫流的今天，是不是所有的教

8、師對學(xué)生的愛是公正無私的?因權(quán)勢而愛，因門第而愛，因金錢而愛，因獲得自己的私利而愛，相互利用的愛是不是在我們的教師當(dāng)中存在著?對于那些差生、后進(jìn)生，我們是不是給予了他們與優(yōu)等生同樣的愛?教師對學(xué)生的愛應(yīng)是純潔的、公正的，不能有半點的虛情假意和矯揉造作。特別是對那些差生教師更應(yīng)該多關(guān)心他們，因為他們受到的斥責(zé)、冷遇比較多，親近他們的同學(xué)也很少，在他們的內(nèi)心深處更渴望得到老師的愛護(hù)，得到別人的重視。教師應(yīng)該努力發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，創(chuàng)造一些表揚他們的機(jī)會，多給他們一些溫暖，或許，一個鼓勵的眼神，一句溫暖的話語能激起他們的信心，成為他們前進(jìn)的起點。能公正的愛每一個學(xué)生是教師心靈美的表現(xiàn)，是具有良好的

9、師德修養(yǎng)的表現(xiàn)。在教師面前，每一個學(xué)生都是平等的，沒有高低貴賤之分，教師對所有的學(xué)生應(yīng)一視同仁，讓每一個學(xué)生都沐浴在師愛的陽光之下。二、要學(xué)會寬容學(xué)生在我所教的學(xué)生中，有一個叫楊磊的男生，是后來轉(zhuǎn)學(xué)來的，可以說，在他身上，找不到一點優(yōu)點，對學(xué)習(xí)馬馬虎虎，在班里更是橫行霸道，一般任課老師對他不聞不問，只要不影響自己上課就行，一開始，我也本著這樣的態(tài)度，可是，楊磊并不因為我的不理睬而在課堂上遵守紀(jì)律，我們終于鬧僵了，有好幾次，因為他，我非常生氣批評他，看著我生氣了，他非但不害怕，反而洋洋自得，這更讓我火上澆油，我倆幾乎是成了仇人。就這樣過了很久，假期里的一天，我和一位同學(xué)逛街，楊磊從正面走過來，我

10、們幾乎是同時怔了一下，在我還沒有明白到底是怎么一回事時，楊磊喊了一聲“李老師好”，而后，對我很自然的笑了笑，走開了。我呆呆的站在原地，有一種想流淚的沖動，那一刻，我覺得自己的心胸是那么狹窄，還不如一個小的孩子。在以后的日子里，我和楊磊相處得很快樂，我再也沒有因為學(xué)生的過錯而發(fā)過火，因為，在我的學(xué)生身上，我發(fā)現(xiàn)了一種寬容的美德。在生活中，兩人發(fā)生爭執(zhí)的時候，如果我們能站在對方的角度考慮問題，進(jìn)行一下?lián)Q位思考，或許人與人之間就不會存在如此多的矛盾和摩擦。具有寬闊的胸襟是人的美德，這一點對于教師而言，則更重要。我們的教育對象是一群孩子，不斤斤計較他們的過錯，更不能和自己的學(xué)生斗氣，如果老師能寬容他們

11、，能喚回學(xué)生內(nèi)心深處善良的本性，學(xué)生會更快的改正錯誤，另外，教師的這種寬容的美德也能潛移默化的影響學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情感。三、既要教書更要育人一個合格的教師不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，解答學(xué)生提出的疑難問題，幫助學(xué)生掌握科學(xué)文化知識，更要注意學(xué)生的思想動態(tài)和情緒變化，因為青少年正處在生長發(fā)育時期，他們的心理還不成熟，極易波動，容易沾染一些不良的社會習(xí)氣，教師是他們?nèi)松闹嘎啡耍龊谜_的引導(dǎo)。隨著我國經(jīng)濟(jì)日新月異的發(fā)展，學(xué)生生活的物質(zhì)條件越來越好，他們幾乎沒有經(jīng)受過挫折，感情非常脆弱，缺乏心理承受能力。近幾年來，青少年犯罪，自殺現(xiàn)象屢見不鮮，其根本的原因就在于學(xué)生的心理素質(zhì)越來越差。另外，他

12、們生活在一個完全給予的時代，只懂得索取，不知道奉獻(xiàn)，面對家長的無私給予，老師的默默奉獻(xiàn)，他們認(rèn)為是理所當(dāng)然的。美國著名的心理學(xué)家亞伯拉罕馬斯洛曾經(jīng)指出體驗和表達(dá)感激的能力是情感健康的一個重要標(biāo)志，與此相應(yīng)，他認(rèn)為忘恩負(fù)義是情感病態(tài)的明顯標(biāo)志。亞伯拉罕馬斯洛提出的重視孩子思想教育的問題，不能不引起我們的注意，是啊，如果現(xiàn)在的孩子不懂的回報，只知道一味的索取，那我們的社會還怎樣向前發(fā)展!合格的人才，不僅是指具有高深的文化知識，更要具有高尚的思想品質(zhì)，這就要求教師及時排除學(xué)生心中的煩惱，培養(yǎng)他們樂觀向上的精神，教給他們做人的道理，形成良好的心理素質(zhì)。教師不僅要教書，更要育人，多關(guān)心學(xué)生的精神狀況，努

13、力完成每一個學(xué)生的人格塑造，為祖國培養(yǎng)出全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。四、調(diào)控自己的情緒，做好學(xué)生的表率“學(xué)高為師，身正為范”。在學(xué)生的心目中，教師這個職業(yè)是神圣的，有很多學(xué)生把將來當(dāng)一名教師作為自己的理想職業(yè)，他們崇拜自己的老師，關(guān)注自己老師的言行舉止，用自己獨特的方式對教師的行為做出評判。我們經(jīng)常會遇到這樣的事情，當(dāng)學(xué)生問我們問題時，我們答錯了，或者是不會，學(xué)生就會露出驚愕的表情，“老師也有不會的問題嗎?”是啊，在學(xué)生的心目中，教師是無所不知，無所不曉的，是永遠(yuǎn)也難不倒的，因此，教師應(yīng)該在學(xué)生面前注意自己的一言一行，維護(hù)在學(xué)生心目中的良好形象，做好學(xué)生的表率，不能把自己的情緒變化遷怒于學(xué)生。有的教

14、師在自己心情好，工作順利時，就對學(xué)生和藹可親;當(dāng)遇到不順心的事情，或者自己心境不佳，情緒低落時，就把不愉快的情緒發(fā)泄給學(xué)生，使學(xué)生成為自己的出氣筒。這種對學(xué)生忽冷忽熱的態(tài)度傷害了學(xué)生的自尊，久而久之，就會失去學(xué)生的尊敬和信任。教師要學(xué)會調(diào)控自己的情緒，做到不把情緒帶進(jìn)課堂，無論發(fā)生了什么事情，都要努力使自己微笑著面對學(xué)生，始終對學(xué)生熱情、耐心，這樣做也體現(xiàn)了一個人民教師高尚的道德情操和對學(xué)生的高度責(zé)任感。調(diào)查表明，學(xué)生更喜歡那些能帶病堅持上課，能克制自己的情緒，意志堅強的老師，如果老師做的還不如學(xué)生，就會對老師不信任，因為在學(xué)生的心目中，教師是偉大而高尚的，他們甚至認(rèn)為老師就應(yīng)該是完人，圣人，

15、沒有缺點，從不犯錯誤，學(xué)生的這種認(rèn)識也給教師提出了更高的要求，教師要努力完善自我，加強自身的道德修養(yǎng)，成為學(xué)生的榜樣。導(dǎo)師關(guān)愛學(xué)生工作總結(jié)篇二在開展“提升教學(xué)質(zhì)量，樹立教師新形象，辦人民滿意教育”的大討論活動中，作為從事近十年教學(xué)工作的我，對教師這一職業(yè)又有了新的認(rèn)識。做教師就要做關(guān)愛學(xué)生的老師，不懂得關(guān)愛學(xué)生的人，不配入教育的圣殿。那么，如何才能真正做到關(guān)愛學(xué)生呢?一、愛學(xué)生就要關(guān)心、了解學(xué)生。蘇霍姆林斯基說：“盡可能深入了解每個學(xué)生的精神世界這是教師的首條金科玉律?！睂W(xué)生的實際情況缺乏了解，心中不明，就不能從思想、學(xué)習(xí)、生活上全面關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，也就不能很好地教育學(xué)生。教師只有全面了

16、解學(xué)生的思想表現(xiàn)、家庭環(huán)境、社會交際等情況，才能根據(jù)學(xué)生的不同特點，有針對性地進(jìn)行教育。二、愛學(xué)生就要尊重學(xué)生，尊重學(xué)生的人格和自尊心。蘇聯(lián)教育家馬卡連柯用一句話概括了他的教育經(jīng)驗：嚴(yán)格地要求和最大地尊重學(xué)生。他在辦兒童教養(yǎng)院時，對兒童的要求十分嚴(yán)格，又尊重每一個兒童的自尊心。他從不提學(xué)生犯錯誤的歷史，甚至在一定場合把8歲的學(xué)生稱為同志，其用意是激發(fā)學(xué)生做人的自尊心。我們常說要堅持正面教育，什么是正面教育呢?就是在教育教學(xué)中，始終貫穿積極向上的精神，在任何情況下都不損害學(xué)生的自尊心，對后進(jìn)的學(xué)生更應(yīng)如此。后進(jìn)生感到最困難，最沒有信心的是學(xué)習(xí)，而學(xué)習(xí)的好壞是關(guān)系到學(xué)生自尊心和培養(yǎng)成為人才的重要問

17、題。三、愛學(xué)生就要信任學(xué)生，相信他們的進(jìn)步。作為教師應(yīng)信任學(xué)生，如果教師不相信學(xué)生的進(jìn)步就失去教育的意義了。兒童的可塑性很強，經(jīng)過正確的教育都能成為有用之人。即使有了過錯，只要引導(dǎo)得法，也能改正錯誤與“昨天告別”。一個教師愛優(yōu)秀學(xué)生容易，愛后進(jìn)生則比較困難，因為他們有許多缺點，而缺點是不可愛的。他們的自覺性、自制力等意志品質(zhì)尚在發(fā)展形成中，應(yīng)善于通過細(xì)致觀察發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，然后再因勢利導(dǎo)，幫助他們慢慢改正缺點。教師應(yīng)用父母兄長般的關(guān)愛去撫慰他們的心靈，或曉之以理，或動之以情，或?qū)е砸ぐl(fā)他們向上的熱情。四、愛學(xué)生就要對學(xué)生嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。嚴(yán)是愛，寬是害。有些優(yōu)生認(rèn)為自己學(xué)習(xí)優(yōu)秀，往往在

18、紀(jì)律上不嚴(yán)格要求自己。老師也認(rèn)為這個學(xué)生學(xué)習(xí)不錯，于是姑息、放任這個學(xué)生，對他的一些“毛病”也從不過問，認(rèn)為情有可原，久而久之，這個優(yōu)生變得高傲自大，目無師長，無視學(xué)校紀(jì)律，學(xué)習(xí)雖好道德品質(zhì)惡劣，也逐漸讓老師反感，因此熱愛不等于溺愛、驕慣、姑息、放任。當(dāng)然，執(zhí)教要嚴(yán)，并不是說可以簡單粗暴，而要嚴(yán)而得當(dāng)，嚴(yán)而有效。五、愛學(xué)生就要對學(xué)生一視同仁。教師的社會角色本身，決定了學(xué)生對老師的期望很高，他們看重老師對自己的態(tài)度，他們都希望得到老師的關(guān)愛。作為一名教師既要愛優(yōu)生，也要愛差生，更要愛那些急需關(guān)懷教育的學(xué)生。對聰明勤奮的傾注滿腔熱情，對遲鈍、調(diào)皮的耐心培育，以深沉的關(guān)愛來醫(yī)治他們心靈上的創(chuàng)傷，用愛

19、的甘露來滌蕩精神污染，把后進(jìn)生一個個變?yōu)槠穼W(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，把家長認(rèn)為不可能教育的“低能兒”培養(yǎng)成為自食其力的勞動者。教師是學(xué)生心靈的塑造者。孩子是祖國的未來，關(guān)愛學(xué)生就是關(guān)愛未來。對學(xué)生赤誠的關(guān)愛，是人民教師起碼的品質(zhì)，讓我們做一名關(guān)愛學(xué)生的教師導(dǎo)師關(guān)愛學(xué)生工作總結(jié)篇三愛是教育的基礎(chǔ)!教師對待學(xué)生的態(tài)度關(guān)系學(xué)生性格和心理健康的形成。一個學(xué)生如果生活在鼓勵和認(rèn)可之中，他就會自信和自強。有學(xué)者認(rèn)為：“疼愛自己的孩子是本能，而熱愛別人的孩子是神圣!”因此，教師對學(xué)生的愛“在性質(zhì)上是一種只講付出不記回報的、無私的、廣泛的且沒有血緣關(guān)系的愛，在原則上是一種嚴(yán)慈相濟(jì)的愛。這種愛是神圣的。這種愛是教師教育學(xué)生

20、的感情基礎(chǔ)，學(xué)生一旦體會到這種感情，就會親其師，從而信其道，也正是在這個過程中，教育實現(xiàn)了其根本的功能。因此，師愛就是師魂?！睅煇凼怯性瓌t的、公正的、理智的，不是無原則的、遷就的、偏袒的，師愛是關(guān)愛性與嚴(yán)格要求的有機(jī)統(tǒng)一。然而，熱愛學(xué)生并不是一件容易的事情，讓學(xué)生體會到教師的愛則更加困難。師愛必須以教師對學(xué)生的理解為基礎(chǔ)。教師對學(xué)生的理解包括認(rèn)識性理解和感情性理解。前者是指了解學(xué)生的心理狀況，心理行為問題的實質(zhì)以及問題產(chǎn)生的原因;后者是指教師徐展在學(xué)生的角度，設(shè)身處地的理解他們的憂傷，痛苦和實際需要。師愛還包含著教師對學(xué)生的無條件的尊重。特別是有心理行為問題的學(xué)生，自卑感較強，缺乏自信，他們更

21、需要教師的體貼信任和鼓勵。師愛是一種巨大的教育力量。只要教師充分認(rèn)識到師愛的作用，切實把握好師愛的分寸，潛心付出，愛嚴(yán)結(jié)合，就一定能在教育教學(xué)的過程中得到學(xué)生應(yīng)有的回報。有人說：“愛是教育的潤滑劑,愛是溝通教師與學(xué)生情感的紐帶。通過和學(xué)生幾年的接觸,我充分認(rèn)識到了愛心在師生關(guān)系中所起到的關(guān)鍵作用。談到班主任的教育工作,我不禁想起“循循善誘潛移默化”這些成語，它給了我很大的啟示:我們在工作中,應(yīng)該用誠摯的情感去熱愛、尊重、信任每一個學(xué)生，就像春天的陽光去融化冰雪一樣，在工作中要運用情感和愛來一步步誘導(dǎo),教育學(xué)生，讓學(xué)生在不知不覺中受到感化。經(jīng)常聽到家長訴苦，孩子大了，叛逆了，不聽家長的話怎么辦?

22、對孩子的教育不能一味的嚴(yán)訓(xùn)或說教，要想辦法在生活中慢慢滲透教育，人是一種有靈性的動物，只要真心關(guān)愛，孩子會受到感化的。當(dāng)然，對學(xué)生有愛,并不等于一味的遷就和放縱他們。所以這個“愛”必須和“嚴(yán)”相結(jié)合,只有這樣學(xué)生才能接受理解你的愛。在我平時的教學(xué)教育工作中，當(dāng)學(xué)生做了一些觸犯規(guī)則性或不道德的措施時，我一定會及時指出其錯誤，并嚴(yán)厲要求其改正，以后不準(zhǔn)再犯。其他一些不是原則性錯誤，我會盡量耐心開導(dǎo)，不傷害學(xué)生的情感。所以有的學(xué)生總說對我是又“愛”又“恨”。在課余，我經(jīng)常多與學(xué)生親近，和他們一起玩，一起開玩笑，一起唱歌，其樂融融陶行知先生說得好：“捧著一顆心來，不帶半根草去?！边@里的“心”是對學(xué)生的

23、關(guān)心、對教育的愛心。充滿關(guān)愛的心是清泉，滋潤著學(xué)生的心田是鑰匙，能夠打開學(xué)生心靈的窗戶;充滿關(guān)愛的心更是成功教育的原動力，有了它才能護(hù)送學(xué)生到達(dá)成功的彼岸!看過“導(dǎo)師關(guān)愛學(xué)生工作總結(jié)”的人還看了：1.關(guān)愛每一位學(xué)生心得體會三篇2.優(yōu)秀指導(dǎo)教師工作總結(jié)3.導(dǎo)師帶徒個人總結(jié)4.學(xué)生個人總結(jié)思想學(xué)習(xí)生活工作5.關(guān)愛學(xué)生是師德的靈魂3篇6.中學(xué)學(xué)生管理工作總結(jié)7.初中導(dǎo)師教師工作總結(jié)8.大學(xué)老師聘期工作總結(jié)9.高校教師個人聘期總結(jié)2020年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說，

24、保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、牢抓防火防盜，確保市場安全市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多

25、次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩(wěn)定。二、提高隊員素質(zhì)，做好市場服務(wù)為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例，從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，并*讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員

26、們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。由于保安工作的特殊性，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。三、靈活處理小區(qū)各種糾紛，維持良好的市場秩序我們xx小區(qū)里的租戶數(shù)量比較多，主要以外來務(wù)工人員

27、為主，另外小區(qū)處于黃金地段，人流量較大。在維護(hù)人員秩序方面，部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施，長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。總結(jié)一年來工作還有以下幾點不足：1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。2、部門管理水平需要提高。3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。4、消防工作需要加大力度。在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員

28、的努力下，在來年會取得更好的成績！2020年即將結(jié)束，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成17的工作，我們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?，F(xiàn)將2020年的工作予以總結(jié)：一、日常工作今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當(dāng)面糾正；總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)

29、知識，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題，當(dāng)面講解、當(dāng)面消化，把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強與其它各班的溝通和交流，揚長避短，為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù)，對完成情況要及時反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時傳達(dá)到下個班來完成，領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律，對外抓安全，紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個別員工在紀(jì)律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所

30、欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面：加強對酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等，認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查，在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產(chǎn)外流，加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。今年外出培訓(xùn)2次，消防與反恐，從2

31、次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗，自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個全新的知識點，包括對的認(rèn)識，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別物等，同時也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點。經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方，對90后的員工缺乏溝通，沒有及時掌握他們的思想動態(tài)，所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮；自己的思想意識和責(zé)任心不夠強，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中，多

32、與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。二、培訓(xùn)總結(jié)每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn)，往常培訓(xùn)科目都是崗位知識，基本在室內(nèi)培訓(xùn)，忽視了在崗實踐培訓(xùn)。今年8月份到xx為期五天學(xué)習(xí)，參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后，制定了比較全面的培訓(xùn)計劃，其中包括理論知識與實踐在崗培訓(xùn)，總共xx個科目，總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行xx個科目，為期xx課時，每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn)，從整體效果講，培訓(xùn)的目的基本達(dá)到，而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面，受訓(xùn)人員積極性比較高，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運用到工作當(dāng)中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容

33、細(xì)節(jié)不能堅持，時間長了就會淡忘，使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。明年的培訓(xùn)計劃：培訓(xùn)時間安排在七、八、九月，制定周全的培訓(xùn)計劃，把xx個科目全部培訓(xùn)，充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果，而且反復(fù)講解、反復(fù)督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務(wù)能力比拼，特別是加強新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè)，明年準(zhǔn)備把保密制度與發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案加強培訓(xùn)，是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。三、訓(xùn)練總結(jié)今年從x月xx日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn)，截止目前總共xx個訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個別人有請假現(xiàn)象，我和常小飛緊密配合，嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員

34、由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目，把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里，我們兩個團(tuán)結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強訓(xùn)練力度，使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目，把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以

35、最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里，我們兩個團(tuán)結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強訓(xùn)練強度，使我們這支保安隊伍有個全新面貌。明年的工作計劃一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強巡邏檢查力度，確保保安人員24小時巡查，全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。二、

36、加強管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo)，對每個隊員嚴(yán)格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，對他們提出嚴(yán)格要求三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，做好本職工作，管理好本班的各項工作。四、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使其保持良好工作狀態(tài)。六、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考核工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，遇重大事件及時匯報。總之，隨然今年工作取得了一點成績，我們不能驕傲，明年新的時期意味新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢

37、拼，始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位，在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下，和各領(lǐng)班加強思想交流與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊伍做得更加出色。光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犜?國際珠寶城一年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下：我們是今年x月x日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊，而且又是在xx珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，上一年我們重點抓了三項工作。一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在

38、隊伍建設(shè)上就堅持兩手抓：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從xx學(xué)校招聘了xx名學(xué)生隊員；同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過一年的努力，我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)初的x個人，增加到現(xiàn)在的xx人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上，我們把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員

39、的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，不以規(guī)矩，不成方圓。團(tuán)隊組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度，對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊員上下班都必須列隊行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的

40、需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開人的價值在哪里？怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員？、我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是的大討論，每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會

41、落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了三多三無的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。一、一年來工作的體會一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣

42、，增添了干勁和信心；同時，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx國際珠寶城從事保安工作的。xx國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷

43、的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新

44、。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個為什么？，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正常化；從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。三是得益于全體隊員的共同努力。

45、我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。二、存在的不足和今后的努力方向回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)

46、新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到三個再創(chuàng)新，兩個大提升，最后實現(xiàn)三個方面的滿意。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿意。時間很快，2020年眼看著就要已往了。2020年保安部在大成各級領(lǐng)導(dǎo)

47、的大力支持與眷注指導(dǎo)下，在其它部門的共同下，經(jīng)過全體員工的起勁，連合協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛(wèi)工作；部門所負(fù)擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù)，部門的工作也取得了一定的成績?？傮w來說，保安部已慢慢邁向正規(guī)化，成長趨勢杰出，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié)，以便揚長避短，承上啟下為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。一、內(nèi)部治安工作1.提高隊員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安步隊，共同各部做好對客服務(wù)。部門開展了一系列的培訓(xùn)進(jìn)修和思惟教育活動，通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的進(jìn)修，使企業(yè)文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務(wù)；每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改

48、變，樹立新形象。再通過多種資料的進(jìn)修改變隊員們的個人思惟，樹立正確的人生價值觀，使保安員融入我們的團(tuán)隊，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。因為安保工作的特性，保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個接觸點，是物業(yè)的第一道靚麗風(fēng)光線，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動接洽，不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的意見及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)。保安部在執(zhí)行職責(zé)同時，對業(yè)主主動服務(wù)如：給業(yè)主搬家等，多次受到人客表揚。我們把服務(wù)做為對客工作中的首要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門

49、緊密親密協(xié)作，通力合作，為營建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。2.全面完善小區(qū)內(nèi)及停車場監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用。3. 完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。4.保安部辦理施工人員出入證xxx個，辦理臨時出入證xxx人次，嚴(yán)格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出小區(qū)的管控工作。5.本年度特別事件記錄共xx起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。二、消防管理工作1.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配

50、備工作，各類滅火器共配備xxx具，保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。2.完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作，共貼消火栓封條xxxx張。3.保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓(xùn)和考核工作。三、保安管理工作1.為了應(yīng)對緊急事件的發(fā)生，外保在911月份進(jìn)行了緊急集合訓(xùn)練，確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢，有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力。2.本年度全面完善外保崗位職責(zé)、工作記錄，達(dá)到了表格化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。3.本年度完成外保宿舍入住工作，并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到了鋪平被整，每天打掃衛(wèi)生保持三

51、次（早、中、晚各一次），保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔。4.本年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù)，每日堅持訓(xùn)練軍姿和進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，現(xiàn)經(jīng)過考核均達(dá)到要求。5.本年度外保完成對貨運車輛的管控（共收出門條xxx份）和登記工作，確保小區(qū)內(nèi)的安全。四、主要工作業(yè)績1.確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。2.季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備，嚴(yán)抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。3.積極跟進(jìn)車輛收費的前期準(zhǔn)備工作。4.在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“管理員”職能。保安部在做好日常安全管理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總，報各部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況.同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運、送水，到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé)，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比