HR年度工作計(jì)劃

1、（本模板為Word格式，可根據(jù)您的需要調(diào)整內(nèi)容及格式，歡迎下載。） HR年度工作計(jì)劃所謂人力資源，是指能夠推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力，人力的最基本方面包括體力和智力，如果從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看，則包括體質(zhì)、智力、知識(shí)和技能四個(gè)方面。好的工作要有好的計(jì)劃，HR也同樣要制定計(jì)劃，以下是計(jì)劃網(wǎng)我整理的“HR年度工作計(jì)劃”，可供大家參考！HR年度工作計(jì)劃：人力資源工作計(jì)劃一、健全、完善各項(xiàng)制度，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理目前集團(tuán)處于籌劃階段，各項(xiàng)制度尚未健全，我們將根據(jù)公司的實(shí)際情況，明確組織架構(gòu)，編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系，同時(shí)指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，參照集團(tuán)人力資源管理

2、體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項(xiàng)制度建立計(jì)劃于20 xx年6月30日前完成。1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對(duì)新員工方面的關(guān)注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對(duì)新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶，一是企業(yè)文化導(dǎo)師，主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司；二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師，主要職責(zé)是幫助新員工熟悉崗位工作流程，指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作內(nèi)容，適應(yīng)公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通，了解其對(duì)公司適應(yīng)情況、對(duì)工作適應(yīng)情況，并解答新員工提出的疑惑。對(duì)于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培

3、訓(xùn)，讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方法，并給與鼓勵(lì)性的補(bǔ)貼，年終評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師，并給予頒發(fā)證書及獎(jiǎng)勵(lì)。2、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)是一個(gè)公司提升員工素質(zhì)的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實(shí)施，才更有效。新的培訓(xùn)制度將實(shí)行學(xué)分值，并納入績效考核范圍。學(xué)習(xí)內(nèi)容分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類，各板塊業(yè)務(wù)類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí)，新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)方式將實(shí)行多樣化，公司、部門統(tǒng)一組織，個(gè)人自學(xué)，外出考察、培訓(xùn)等。年度將評(píng)出學(xué)習(xí)主動(dòng)分子，并頒發(fā)證書。3、完善員工手冊(cè)。員工手冊(cè)是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書，是指引

4、員工方向的指南針。首先對(duì)原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款內(nèi)容進(jìn)行修改，再者對(duì)出現(xiàn)爭議的條款進(jìn)行細(xì)化，再者補(bǔ)充新的內(nèi)容，如基本禮儀規(guī)范等。4、完善薪酬福利制度。新的一年將對(duì)原來的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以便配合績效管理的實(shí)施，同時(shí)對(duì)福利制度進(jìn)行完善。5、建立集團(tuán)職級(jí)管理體系及評(píng)價(jià)體系。為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控，將對(duì)集團(tuán)的職級(jí)進(jìn)行梳理，按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分，對(duì)職級(jí)的評(píng)定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如普通員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時(shí)間、同崗位社會(huì)工作時(shí)間為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。普通員工：入司兩年內(nèi)、社會(huì)同等崗位2年內(nèi)；資深員工入司兩年以上、社會(huì)同等崗位工作兩年以上。6、完善績效考核管理制度。20 xx年物業(yè)、地產(chǎn)、超

5、市將逐步實(shí)施績效考核，對(duì)每個(gè)月的考核情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)需完善的內(nèi)容將匯總、修正，以便更適合各公司的績效管理需求。二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理，進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)目前集團(tuán)下屬子公司，員工整體基本思想認(rèn)識(shí)、服務(wù)認(rèn)識(shí)、日常基本禮儀常識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，還有待提高。在20 xx年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，做出年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類，并實(shí)行年度培訓(xùn)積分制。新入職培訓(xùn)，主要是讓新入職的員工熟悉集團(tuán)的基本情況、學(xué)習(xí)日?；径Y儀常識(shí)等，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對(duì)于新入職員工的培訓(xùn)內(nèi)容，我部將編寫相關(guān)資料編寫成小手冊(cè)、制作成PPT(20 xx年3月

6、30日前完成)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核，檢查員工掌握情況，并作為試用期考核的依據(jù)。HR年度工作計(jì)劃：公司hr個(gè)人年度工作計(jì)劃一、人力資源部20年度總體目標(biāo)：1。 人員數(shù)量控制在450500人左右2。 工資比例占銷售收入的8%以下3。重大安全事故：0次(八級(jí)以上傷殘事故)為確保以上總目標(biāo)順利達(dá)成，20年計(jì)劃采取以下措施進(jìn)行落實(shí)：1。公司所有崗位實(shí)施定崗定編，人力資源部嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)人員編制控制各部門人員招聘、補(bǔ)充、離職等現(xiàn)象；2。人力資源部與各部門負(fù)責(zé)人共同實(shí)施對(duì)各崗位人員的工作業(yè)績、技能水平等進(jìn)行考核評(píng)估，嚴(yán)格落實(shí)績效考核工資的有效性，針對(duì)業(yè)績長期不良者或達(dá)不到任職要求的人員，采取淘汰、調(diào)崗等

7、方式進(jìn)行處理；3。不斷尋求與外部機(jī)構(gòu)的合作，為公司尋找高技能、高水平的人員，以提升團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力；4。通過人員素質(zhì)的不斷優(yōu)化、人員數(shù)量的控制，同時(shí)輔助各崗位工作表現(xiàn)考核，控制各部門工資的增長，針對(duì)加薪訴求嚴(yán)格執(zhí)行考核流程，不合格者不予加薪；5。人力資源部與生產(chǎn)部合作，針對(duì)各一線操作人員實(shí)施安全操作培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)，減少工傷事故的發(fā)生。二、人力資源總配置1。20年公司總體組織架構(gòu)規(guī)劃，見下圖：1。1公司總組織架構(gòu)圖，是各部門職能劃分、崗位分配和人員配置的總體指導(dǎo)方向，因此董事會(huì)應(yīng)將公司總組織架構(gòu)圖首先確定，然后各部門依此展開具體工作。1。2預(yù)計(jì)公司20年總產(chǎn)出目標(biāo)為3億元人民幣，人力資源

8、配置約為450500人左右。因此在此項(xiàng)工作方面，人力資源部計(jì)劃在20年重點(diǎn)展開兩方面工作：1。2。1與各部門緊密合作，清除冗余人員，補(bǔ)充完善相應(yīng)的部門職能和崗位職責(zé)；1。2。2配合生產(chǎn)部門實(shí)施流程再造、工藝優(yōu)化，同時(shí)輔助實(shí)施崗位績效考核，減少低產(chǎn)出、高成本工序和人員。三、招聘工作1.20年的招聘工作將嚴(yán)格依照經(jīng)過公司批準(zhǔn)的定崗定編標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，重點(diǎn)針對(duì)技術(shù)研發(fā)人員、崗位空缺人員、離職補(bǔ)充人員進(jìn)行招聘。2。超出定崗定編計(jì)劃外的招聘需求，必須填寫書面申請(qǐng)單交由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才實(shí)施招聘。3。20年計(jì)劃將浙江人才網(wǎng)更改為智聯(lián)招聘，因浙江人才網(wǎng)覆蓋面遠(yuǎn)不及智聯(lián)招聘。4。除網(wǎng)絡(luò)招聘外，對(duì)于基層操作人員的招

9、聘需求，主要采取老員工介紹、本地招聘為主。對(duì)于技術(shù)類、管理類人員招聘，將以網(wǎng)絡(luò)招聘和結(jié)合浙江省各大人才市場現(xiàn)場招聘，以提高招聘成功率。5。20年將有計(jì)劃地與外部獵頭公司合作，或通過人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，尋找符合公司需求的高端技術(shù)研發(fā)、管理人才，以提升公司技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)的總體水平，推動(dòng)公司競爭力的提升。6。20年年度招聘費(fèi)用預(yù)算見下表：7.各部門定崗定編見下表：招聘費(fèi)用預(yù)算：全年招聘費(fèi)用合計(jì)：約110000元左右。培訓(xùn)是公司員工整體水平提升的重要工作之一，怎樣通過加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并把培訓(xùn)工作有效地落到實(shí)處，從而提高員工的綜合能力水平，提高員工的信心，穩(wěn)定隊(duì)伍，這將是我們20年重點(diǎn)考慮的.問題，計(jì)劃

10、在全年的培訓(xùn)工作中，將采用集中授課、視頻培訓(xùn)、模擬演練等形式，落實(shí)到每一項(xiàng)工作中，力爭培訓(xùn)效果：1.員工培訓(xùn)1。1新員工培訓(xùn)：根據(jù)招聘情況原則上每月1期，課程內(nèi)容安排在過去原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化，并做好跟進(jìn)工作，同時(shí)給予學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考核。新員工培訓(xùn)分為兩條路走，一是人力資源部組織實(shí)施對(duì)公司基本規(guī)章制度、安全生產(chǎn)類的培訓(xùn)，二是由所在工段負(fù)責(zé)安排對(duì)口人員負(fù)責(zé)實(shí)操指導(dǎo)，綁定對(duì)口負(fù)責(zé)人員。1。2針對(duì)在試用期內(nèi)的員工，人力資源部將定期提交表格給所在部門，由部門負(fù)責(zé)人或指定人員對(duì)試用人員進(jìn)行考核評(píng)估，不合格者進(jìn)行淘汰，合格者深化培養(yǎng)，從而控制新進(jìn)人員的整體素質(zhì)。2。管理人員培訓(xùn)：中、基層管理人員的培訓(xùn)將是明

11、年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，也是提升管理水平的途徑和方法，20年將有選擇性地針對(duì)管理瓶頸選擇相應(yīng)的課程，對(duì)中、基層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。除從公司內(nèi)部選拔有能力的人員擔(dān)任講師外，將結(jié)合外部市場選擇相應(yīng)的管理課程，選派相應(yīng)的管理人員參加外部培訓(xùn)。3。業(yè)務(wù)類人員培訓(xùn)：業(yè)務(wù)類人員培訓(xùn)課程的開發(fā)將是明年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，根據(jù)目前業(yè)務(wù)類人員的現(xiàn)狀，計(jì)劃明年針對(duì)業(yè)務(wù)類人員主要開展兩方面培訓(xùn)：一是安排技術(shù)人員對(duì)業(yè)務(wù)類人員實(shí)施產(chǎn)品培訓(xùn)，以使業(yè)務(wù)人員充分熟悉公司產(chǎn)品性能、優(yōu)勢等；二是選擇外部合適的銷售類培訓(xùn)課程，將有培養(yǎng)潛力的業(yè)務(wù)類人員送外培訓(xùn)，或請(qǐng)外部有實(shí)力的講師到公司內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)。4.20年年度培訓(xùn)計(jì)劃表略5.20年年

12、度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算表略6。過去在公司內(nèi)舉行的各種培訓(xùn)，公司為調(diào)動(dòng)員工參加的積極性，為所有參加人員提供就餐，長時(shí)間如此運(yùn)作下來，造成了現(xiàn)在員工對(duì)待培訓(xùn)的不良心態(tài)，認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)公司提供就餐是必須的，如果不提供就抱怨或者不參加培訓(xùn)。人力資源部計(jì)劃在20年將此種局面打破，不再給參訓(xùn)人員提供就餐，充分給員工灌輸一種思想：培訓(xùn)是一種永久的福利。四、薪酬和績效工作1。根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理體系將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來不良的影響。通過人力資源部對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的分析，公司將薪酬管理體系進(jìn)行改革、使之更加科學(xué)合理勢在必行。但是由于公司現(xiàn)有薪酬管理體系因?yàn)?/p>

13、長期運(yùn)作、結(jié)構(gòu)復(fù)雜等原因，因此改革的工作也不宜急進(jìn)和同時(shí)全面展開，只適合小范圍逐步實(shí)施。2。薪酬績效管理體系改革總目標(biāo)：以激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平。3。以科室、工段為單位實(shí)施薪酬績效改革，方式為：選擇科室或工段，對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估，確定職位工資，確定技能工資，根據(jù)職位特點(diǎn)制訂績效考核標(biāo)準(zhǔn)，確定績效工資，結(jié)合本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司總經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估，確定最終薪酬結(jié)構(gòu)和績效工資。4。20年計(jì)劃完成30%50%的科室和工段的薪酬績效體系改革。5。20年度工資預(yù)算見下表：目標(biāo)：工資總額占總銷售額的8%以下五、員工關(guān)系管理為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增加公司發(fā)

14、展的延續(xù)性，關(guān)心員工的工作與生活，穩(wěn)定員工心態(tài)，穩(wěn)定關(guān)鍵崗位人員的流動(dòng)率。20年員工關(guān)系的維護(hù)擬開展以下幾個(gè)方面的工作：1。強(qiáng)化人力資源部與員工面談的力度：在過去人力資源部在與員工的面談方面做得不夠深入，沒有真正了解員工的心態(tài)、對(duì)公司的意見和建議等，員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)人力資源部也將有針對(duì)性地與員工進(jìn)行面談。對(duì)每次面談進(jìn)行文字記錄，面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。2。利用重大節(jié)假日召開員工懇談會(huì)，從而達(dá)到調(diào)節(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍、消除員工之間的一些矛盾，起到提高凝

15、聚力的作用。懇談會(huì)以休閑、輕松的形式進(jìn)行，由公司購置一些休閑食品，地點(diǎn)主要以公司會(huì)議室為主，也可以外出活動(dòng)懇談的形式。3。策劃并舉辦適當(dāng)?shù)臉I(yè)余文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，過去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒有能夠重視，員工的生活比較單調(diào)，因此為了提升員工對(duì)公司的認(rèn)可和歸宿感，完全有必要舉行多樣化的文體活動(dòng)，以豐富員工的業(yè)余生活，減緩員工的工作壓力，提高員工的穩(wěn)定性。20年計(jì)劃主要以體育活動(dòng)和文娛活動(dòng)為主。利用工余時(shí)間組織各種類型的體育運(yùn)動(dòng)和比賽。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求，以達(dá)到穩(wěn)定隊(duì)伍的目的。4。本部門自身建設(shè)：4。1人力資源工作作為未來公司發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此

16、，人力資源部在20年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。4。2人力資源部20年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能、人員配置；提升部門內(nèi)人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量要求。針對(duì)過去人力資源部人員結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象，去年將重點(diǎn)整改：保安隊(duì)伍年輕化、內(nèi)部分工具體化。4。3人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí)，著力對(duì)部門內(nèi)人員的素質(zhì)提升。人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)。20年將部門年度目標(biāo)分解到部門內(nèi)每個(gè)員工。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完

17、成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保年度目標(biāo)的完成。5.針對(duì)員工關(guān)系中存在最多不確定因素的現(xiàn)象(保險(xiǎn)、薪酬、錄用和辭退人員)等，考慮和勞務(wù)公司建立長期合作關(guān)系，將部分員工勞動(dòng)合同關(guān)系轉(zhuǎn)至勞務(wù)公司，公司再與勞務(wù)公司簽訂用工合同，此舉可在一定程度上降低公司的用工風(fēng)險(xiǎn)。(已咨詢方案，每月費(fèi)用為60元/人)6.20年在勞動(dòng)合同續(xù)簽工作上，將調(diào)整勞動(dòng)合同簽訂時(shí)間統(tǒng)一固定的方式，將有針對(duì)性地選擇簽訂不同期限的勞動(dòng)合同。如表現(xiàn)優(yōu)秀、能與公司共同發(fā)展的人員將適當(dāng)延長勞動(dòng)合同期限，對(duì)于表現(xiàn)不良、業(yè)績不良、不能與公司共同發(fā)展的人員將控制其勞動(dòng)合

18、同的簽訂期限。針對(duì)某些人員合同到期則不再續(xù)簽。同時(shí)針對(duì)年齡偏大的人員計(jì)劃增加合同條款：如達(dá)到退休年齡，除公司需要繼續(xù)返聘外，必須無條件接受辦理正常退休手續(xù)。六、行政后勤管理1。20年行政后勤管理總方針：厲行節(jié)約、開源節(jié)流。2。在明年的行政后勤管理工作中，人力資源部將與各部門充分溝通，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，嚴(yán)格審批每一項(xiàng)行政、辦公費(fèi)用的支出，確保其合理性，同時(shí)又能滿足各部門正常工作需求。3。辦公室管理：A。通過威盾網(wǎng)絡(luò)安防監(jiān)控系統(tǒng)，控制辦公室人員對(duì)電腦的合理使用，減少員工上班時(shí)間從事非工作行為。B。規(guī)范辦公室紀(jì)律，與各部門負(fù)責(zé)協(xié)同實(shí)施辦公室紀(jì)律管理，減少員工工作期間的隨意性。

19、由于員工考勤管理不在人力資源部，在實(shí)際考勤管理中存在一定不便以及執(zhí)行不到位的情況，雖然去年人力資源部有突擊實(shí)施過數(shù)次對(duì)員工考勤的檢查，但也僅僅是收到了短期的效果，并沒有形成良好的風(fēng)氣，去年如與勞務(wù)公司合作成功，則人力資源部現(xiàn)有的關(guān)于保險(xiǎn)、工傷等相關(guān)事項(xiàng)可轉(zhuǎn)移一部分給勞各公司，同時(shí)如果安裝智能門禁系統(tǒng)，將之與考勤系統(tǒng)串聯(lián)起來，人力資源部人員則可以騰出時(shí)間和精力對(duì)員工考勤進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。4。今年辦公費(fèi)用預(yù)算，去年實(shí)際發(fā)生辦公費(fèi)用約55萬元，因?yàn)闆]有詳細(xì)的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)資料，因此不能確定準(zhǔn)確的費(fèi)用金額。(含各類辦公耗材、禮品、電腦及周邊設(shè)備、視頻監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等)，20年年辦公費(fèi)用預(yù)計(jì)在20年基礎(chǔ)上下降30

20、%，即：55萬16。5萬=38。5萬元。20年需要達(dá)到遞減辦公成本控制的目標(biāo)，人力資源部計(jì)劃從以下方面著手控制：A.規(guī)范辦公用品采購流程：目前公司辦公用品采購無規(guī)范的流程，誰都可以隨意直接向供應(yīng)商叫貨，價(jià)格、質(zhì)量等方面沒有進(jìn)行合理的控制和比較。20年人力資源部將統(tǒng)一辦公用品的采購歸口，限制各部門隨意采購的現(xiàn)象發(fā)生，針對(duì)各類采購物品進(jìn)行價(jià)格比對(duì)，尋求最佳性價(jià)比的物品。B。規(guī)范各部門領(lǐng)料流程：目前公司各部門在領(lǐng)用辦公用品及不規(guī)范，各部門用量沒有計(jì)劃，沒有審批，員工直接到人力資源部領(lǐng)用，有部分需要用的物品沒有庫存需要臨時(shí)采購，導(dǎo)致直接影響各部門的工作進(jìn)度。同時(shí)也給辦公用品的采購以及人力資源部的工作秩

21、序帶來極大不便。20年將辦公用品領(lǐng)料流程進(jìn)行規(guī)范，對(duì)于常規(guī)用品，規(guī)定各部門每月提前做出月度的辦公用品使用計(jì)劃。同時(shí)要求各部門指定專門領(lǐng)料負(fù)責(zé)人，避免員工直接領(lǐng)料。嚴(yán)格把關(guān)領(lǐng)料審批手續(xù)?？刂撇缓侠硎褂们闆r發(fā)生。針對(duì)電腦設(shè)備、禮品類或大宗采購，嚴(yán)格把關(guān)申請(qǐng)審批手續(xù)，控制隨意采購。C。20年勞保用品發(fā)生費(fèi)用約30000元左右，20年繼續(xù)將費(fèi)用控制在此范圍之內(nèi)，同時(shí)為員工配置兩次工作服裝，以提升公司形象，便于管理。人力資源部將定期對(duì)各部門勞保用品佩戴、是否按規(guī)定穿著工作服進(jìn)行檢查，確保物盡其用。(此項(xiàng)檢查工作將列入20年安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容之一)5。車隊(duì)管理：20年規(guī)范公務(wù)用車管理流程，嚴(yán)格控制用車

22、申請(qǐng)及審批手續(xù)，把關(guān)每月用車費(fèi)用統(tǒng)計(jì)核算工作，使公務(wù)用車更加合理化、規(guī)范化。6。食堂：目前公司飯?zhí)么嬖谛l(wèi)生情況不合格、有時(shí)候會(huì)有飯菜不足、各部門自行安排公務(wù)用餐等情況，20年將加強(qiáng)對(duì)飯?zhí)酶鞣矫娴谋O(jiān)督管理工作，不定期對(duì)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，不合格要求整改；要求飯?zhí)帽Ｙ|(zhì)保量供應(yīng)飯菜，如出現(xiàn)異常情況時(shí)，將與飯?zhí)玫馁M(fèi)用結(jié)算掛鉤；20年起各部門需要安排的公務(wù)用餐統(tǒng)一向人力資源部申報(bào)，不得私自安排，否則不予結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。20年在公司食堂實(shí)際發(fā)生的公務(wù)用餐費(fèi)用約為55000元，20年計(jì)劃在此基礎(chǔ)上減少30%。7。宿舍：目前員工宿舍整體無太大異常，除個(gè)別人員未經(jīng)批準(zhǔn)私自動(dòng)用宿舍外，絕大部分人員均能自覺遵守公司要求

23、。20年計(jì)劃對(duì)宿舍安裝智能門禁系統(tǒng)進(jìn)行管理，住宿人員統(tǒng)一刷卡進(jìn)出，杜絕非公司人員進(jìn)入宿舍住宿。人力資源部定期對(duì)宿舍進(jìn)行檢查以杜絕安全事故的發(fā)生。同時(shí)對(duì)屢次出現(xiàn)太陽能充水不關(guān)、私自動(dòng)用宿舍各種設(shè)施、不經(jīng)許可私占用宿舍的員工，除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，取消其住宿資格。綜合考慮安全、衛(wèi)生、管理成本等各方面因素，后續(xù)將逐步減少宿舍住宿人員的數(shù)量，從而降低風(fēng)險(xiǎn)和管理成本。七、安全管理1。安全生產(chǎn)總目標(biāo)：八級(jí)以上傷殘事故為0。A.20年累計(jì)發(fā)生工傷事故33起，相比20年39起減少了6起。基本上無太大改善，其中洪梅良工亡為重大事件，其余為輕微工傷。20年將繼續(xù)對(duì)安全生產(chǎn)工作緊抓不放，除有計(jì)劃地安排安全生產(chǎn)意識(shí)培訓(xùn)外

24、，將增加安全意識(shí)考核工作，對(duì)于考核不合格的員工進(jìn)行重點(diǎn)思想教育，或者采取調(diào)崗、待崗、勸離等措施，從而減少安全事故發(fā)生機(jī)率。B。20年人力資源部將對(duì)各類消防設(shè)施的維護(hù)檢查作為每月例行工作進(jìn)行落實(shí)，定期進(jìn)行檢查維護(hù)。從而杜絕現(xiàn)在隨意動(dòng)用、損壞消防設(shè)施的現(xiàn)象。對(duì)于隨意動(dòng)用者嚴(yán)懲不怠。C。20年將安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作落到實(shí)處，按照杭州市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行各項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，力爭一次性通過三級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。D。針對(duì)于目前員工佩戴勞保用品不規(guī)范的情況，20年將對(duì)部分特種崗位操作人員勞動(dòng)保護(hù)用品的佩戴情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，不符合要求者責(zé)令整改，屢教屢犯者執(zhí)行經(jīng)濟(jì)處罰或調(diào)崗處理。E。20年12月有針對(duì)性地對(duì)部分

25、員工進(jìn)行體檢，體檢結(jié)果不合格者，視實(shí)際情況調(diào)崗、勸離處理。以減少意外事件發(fā)生。2。安保工作：20年安保工作沒有執(zhí)行到位，人員、物品進(jìn)出控制不嚴(yán)，保安人員年齡偏大。20年將調(diào)整保安人員，達(dá)到退休年齡者辦理正常退休，招聘年紀(jì)較輕的人員進(jìn)行替換，同時(shí)提高保安人員對(duì)門禁的控制要求，每月對(duì)保安的績效考核落實(shí)到位。經(jīng)過了解，如果將安保工作統(tǒng)一外包給保安公司，雖然能夠?qū)⒐芾砺鋵?shí)到位，但在工資成本上高于公司現(xiàn)在的一倍以上，因此暫不考慮將安保工作外包。A。充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)全廠各區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，以確保各類異常事件發(fā)生時(shí)快速反應(yīng)。目前使用的監(jiān)控系統(tǒng)還存在有一些盲區(qū)，20年將增設(shè)監(jiān)控點(diǎn)，確保將廠區(qū)全方位都能監(jiān)控到

26、位。(已多次跟監(jiān)控供應(yīng)商溝通但沒有明確時(shí)間答復(fù))B。擬在廠區(qū)主要進(jìn)出口、宿舍主要進(jìn)出口建立電子門禁系統(tǒng)，所有人員均刷卡進(jìn)出，以確保能清晰掌控所有人員進(jìn)出公司的狀態(tài)。(已咨詢方案)八、后序繼往開來，公司人力資源部門的現(xiàn)狀離一個(gè)規(guī)范高效而專業(yè)的部門還有很大差距，在未來人力資源部所有人員將在發(fā)揚(yáng)過去優(yōu)秀的方面，努力改進(jìn)不足之處，從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā)，力求將人力資源部打造成專業(yè)，系統(tǒng)，規(guī)范，高效的部門。以人為本，人力資源部將始終圍繞以人為核心來開展各項(xiàng)工作。同時(shí)緊密跟隨公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)范化人力資源管理的分工，力爭將人力資源的管理功能和服務(wù)功能充分挖掘和發(fā)展，為公司提供優(yōu)質(zhì)的人力資源管理

27、服務(wù)?？傊?，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。HR年度工作計(jì)劃：人力資源十項(xiàng)重點(diǎn)工作計(jì)劃綜合考慮集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求和人力資源五年戰(zhàn)略規(guī)劃，20年人力資源需求預(yù)測情況，做好20年度的員工招聘、員工培訓(xùn)、績效考

28、核、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展等人力資源工作各項(xiàng)計(jì)劃，確保人力資源工作切實(shí)到位，為集團(tuán)省外擴(kuò)張?zhí)峁┣罢靶缘娜肆ΡＵ?。根?jù)20年人力資源工作除了按照人力資源五年戰(zhàn)略規(guī)劃的要求推進(jìn)各項(xiàng)工作外，重點(diǎn)做好下列事項(xiàng)工作。一、加強(qiáng)全員的現(xiàn)代人力資源管理理念培訓(xùn)教育人力資源是企業(yè)發(fā)展的重要資源之一，集團(tuán)需要站在人力資本的高度去理解人力資源工作，加大對(duì)人力資源的投入。當(dāng)前影響集團(tuán)人力資源工作的關(guān)鍵是觀念認(rèn)識(shí)問題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代人力資源管理理念的教育學(xué)習(xí)，樹立人力資源的理念，視人力資源開發(fā)為一種投資，而不僅僅是一項(xiàng)成本支出，提高各級(jí)管理者對(duì)人力資源管理與開發(fā)的認(rèn)識(shí)和重視。二、完善人才選用機(jī)制和評(píng)價(jià)體系，開展校園招

29、聘建立全方位的招聘渠道，并根據(jù)招聘崗位的不同靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘、校園招聘、人才推薦、獵頭招聘等渠道，拓寬人才的來源和人才的可選性。擬于20年春節(jié)后參加相關(guān)高校組織的校園招聘會(huì)，一方面物色合適人才，另一方面展示集團(tuán)的品牌，向潛在用戶進(jìn)行營銷。完善人才評(píng)價(jià)流程，健全各類人才的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立面試題庫和測評(píng)題庫，增強(qiáng)人才選拔的客觀性，避免在人才選拔中以個(gè)人喜好為主要標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。同時(shí)，導(dǎo)入心理測評(píng)、無領(lǐng)導(dǎo)小組、情景模擬等現(xiàn)代人才甑選方法，為“選對(duì)人”提供依據(jù)。三、完善后備人才培養(yǎng)機(jī)制，形成合理的人才梯隊(duì)根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人才的需求，制定中高層管理人員繼任計(jì)劃，結(jié)合內(nèi)部晉升機(jī)制，建立關(guān)鍵部門、關(guān)

30、鍵崗位的助理制度，完善儲(chǔ)備干部培訓(xùn)機(jī)制，提升后備人才的各項(xiàng)能力，從而為集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。四、健全分層次的培訓(xùn)體系進(jìn)一步明確集團(tuán)公司、部門、門店的培訓(xùn)職責(zé)分工，清楚界定集團(tuán)層負(fù)責(zé)的培訓(xùn)課程、部門層負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程和門店層負(fù)責(zé)的培訓(xùn)課程，建立既分工明確、又上下相互聯(lián)動(dòng)的分層培訓(xùn)體系，從而提高培訓(xùn)的效果。五、完善課程開發(fā)體系，針對(duì)不同對(duì)象開發(fā)相應(yīng)課程建立健全課程制作標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同對(duì)象的能力提升要求開發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)課程。對(duì)高層，側(cè)重管理理念、戰(zhàn)略規(guī)劃能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，制定并實(shí)施“領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃”；對(duì)中層，側(cè)重管理理念、戰(zhàn)略理解和執(zhí)行能力、下屬管理等的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過訓(xùn)練營方式提升中層的綜合化

31、能力；對(duì)基層，側(cè)重自主管理、時(shí)間管理、職業(yè)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。六、完善培訓(xùn)方式，健全外出交流學(xué)習(xí)機(jī)制有效地融合傳統(tǒng)培訓(xùn)和新興的培訓(xùn)方式，完善以我為主、內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)方式，“請(qǐng)進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合，完善人員外出學(xué)習(xí)、考察交流機(jī)制，包括選送中高層進(jìn)修MBA、EMBA等高階課程；選派中高層去國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)考察；與國內(nèi)優(yōu)秀院校合作，選送優(yōu)秀基層員工進(jìn)行學(xué)歷教育等。20年，至少組織開展2次外出交流學(xué)習(xí)。七、加強(qiáng)內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)建立一批不同層次的內(nèi)部講師隊(duì)伍，將有助于豐富集團(tuán)員工培訓(xùn)的師資力量。要逐步建立完善的內(nèi)部講師管理體系，不定期對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)；加強(qiáng)小教員隊(duì)伍建設(shè)，提高基層培訓(xùn)的系統(tǒng)性；對(duì)于

32、少數(shù)沒有內(nèi)部培訓(xùn)師資的培訓(xùn)課程，可以選擇外訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，從而保證培訓(xùn)效果。八、完善以KPI為導(dǎo)向的績效管理體系完善以關(guān)鍵業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的績效管理方法，逐步采用靈活的考核方式，消除或降低考核結(jié)果的強(qiáng)制分布帶來的不利影響，避免“輪流坐莊”的現(xiàn)象。完善績效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解，在KPI的基礎(chǔ)上融合企業(yè)文化等軟性指標(biāo)，提高考核指標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度，以及績效指標(biāo)在各部門分布的均勻性，從而增強(qiáng)績效考核的作用。九、完善薪酬調(diào)整機(jī)制完善薪酬調(diào)整機(jī)制，建立薪酬和企業(yè)效益、社會(huì)環(huán)境及員工績效之間的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化對(duì)薪酬水平進(jìn)行調(diào)整，將長期激勵(lì)與即時(shí)激勵(lì)相結(jié)合、物質(zhì)激勵(lì)與精神激

33、勵(lì)相結(jié)合，提高薪酬的激勵(lì)效果。十、完善員工職業(yè)發(fā)展通道目前集團(tuán)員工晉升通道的單軌制，無法滿足不同類型崗位員工的發(fā)展需求。集團(tuán)建立包括管理系列、技術(shù)系列、服務(wù)系列等在內(nèi)的多條縱向和橫向職業(yè)發(fā)展通道，滿足不同員工的發(fā)展要求，同時(shí)避免僅有管理通道過于單一，造成獨(dú)木橋現(xiàn)象。針對(duì)新員工，要完善新員工到門店一線鍛煉機(jī)制和新員工指引機(jī)制，為新員工指明發(fā)展路徑；建立新員工導(dǎo)師制度，幫助新員工快速“上手”，從而更好地“留住人”。人力資源年度計(jì)劃是基于集團(tuán)內(nèi)外部環(huán)境的變化，適應(yīng)集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展需要，對(duì)人力資源年度工作做出的總體安排，為集團(tuán)20年人力資源工作提供了基本依據(jù)。在實(shí)際執(zhí)行過程中，可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況的變化進(jìn)

34、行適當(dāng)調(diào)整，以保證計(jì)劃的實(shí)施效果。HR年度工作計(jì)劃：hr個(gè)人年度工作計(jì)劃一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè) 規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從日?？荚u(píng)到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性。二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是1、勞動(dòng)合同簽訂，續(xù)簽、終止及時(shí)性；2、員工轉(zhuǎn)正及時(shí)性；3、勞資關(guān)系(勞動(dòng)糾紛次數(shù)、原因等)；4、檔案管理完整性等描述。三、員工評(píng)價(jià)的編寫為進(jìn)一步加強(qiáng)

35、對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前經(jīng)營狀況，每月編寫個(gè)門店人事評(píng)價(jià)表，對(duì)每個(gè)人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。HR年度工作計(jì)劃：年度人力資源工作計(jì)劃為了適應(yīng)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)可靠地人力資源保障，改善現(xiàn)有人力資源體系的不足，建立更加科學(xué)、完善的人力資源體系架構(gòu)，特制定20年度人力資源工作計(jì)劃。一、20年度人力資源整體目標(biāo)根據(jù)本年度工作情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展規(guī)劃，人力

36、資源計(jì)劃從以下5個(gè)方面開展年度的工作：1、結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，重新規(guī)范各項(xiàng)工作流程，進(jìn)行各部門的定崗定編，并完成崗位說明書的編制，同時(shí)做到讓每位員工都了解自己的職責(zé)與權(quán)限。2、建立企業(yè)管理層、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)管理以及后備人才三大人力資源管理體系，完成各體系的培養(yǎng)、評(píng)定、考核以及薪酬福利等管理辦法，豐富企業(yè)員工的發(fā)展途徑，力爭做到人盡其能、人適其崗。3、完成日常人力資源招聘與配置工作，保證各崗位人員的及時(shí)有效配備。20年度將大力開展人力資源分析工作，要針對(duì)人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行細(xì)致分析，明確每位員工包括一線員工的工作量以及所能創(chuàng)造的價(jià)值，分析匹配度及平衡度，從而在進(jìn)行招聘

37、或崗位配置工作時(shí)能夠起到管控作用，不再是單純的服從指令。4、建立并推行全新薪酬管理制度，在進(jìn)行科學(xué)的工作分析基礎(chǔ)之上建立科學(xué)、公平且具有激勵(lì)性的薪酬體系。薪酬體系應(yīng)同績效考核相結(jié)合，確保其公平性及激勵(lì)性。5、建立kpi績效考核體系，在現(xiàn)有績效考核基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行?？冃Э己藨?yīng)與薪酬緊密結(jié)合，從而提高其權(quán)威性及有效性。二、各項(xiàng)工作具體實(shí)施方案1、規(guī)范工作流程、科學(xué)定崗定編（1）實(shí)施步驟20年2月底前：規(guī)范各部門業(yè)務(wù)流程，明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的連接點(diǎn)及關(guān)鍵控制點(diǎn)，并按新流程開展工作，做好跟蹤管理，對(duì)不合理之處及時(shí)進(jìn)行更改完善。 20年3月底前：完成各部門定崗定編工作，將部門工作任務(wù)分配到各個(gè)崗位上，并提煉出各崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)，同時(shí)完成崗位說明書的編制。（2）實(shí)施注意事項(xiàng)在規(guī)范業(yè)務(wù)流程工作中應(yīng)本著高效快捷、科學(xué)合理的原則，在提高工作效率的同時(shí)保證工作質(zhì)量，重點(diǎn)分析各項(xiàng)流程銜接的關(guān)鍵控制點(diǎn)。規(guī)范工作的具體體現(xiàn)形式表單，減少表單數(shù)量的同時(shí)不忽視工作環(huán)節(jié)，要明確每一項(xiàng)表單的作用及傳遞過程。定崗定編應(yīng)建立在科學(xué)的工作分析基礎(chǔ)