學會溝通交流優(yōu)秀課件2

1、學會溝通交流第一課時學會溝通交流第一課時溝通：【基本解釋】 本指挖溝使兩水相通。后用以泛指使兩方相通連;也指疏通彼此的意見溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。形式很多，包括：說話、交談。聊天，開會，寫信，還有QQ聊天，上課等。溝通：溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的活動園活動園學會溝通交流優(yōu)秀課件2假如你是梁毅或吳云飛，請依照下面的問題深入思考。1、你會對這種分歧采取什么樣的態(tài)度？2、你的態(tài)度對自己的心情會產(chǎn)生什么影響?3、你的態(tài)度對朋友關(guān)系會產(chǎn)生什么影響? 4、你的態(tài)度對自己的棋藝會產(chǎn)生什么影響? 假如你是梁毅或吳云飛

2、，請依照下面的問題深入思考。 有不同看法時，只堅持自己的觀點而不考慮他人，就容易產(chǎn)生矛盾或沖突。理性對待分歧，會讓我們有合情合理的看法和思考。 有不同看法時，只堅持自己的觀點而不考慮他人，就 穩(wěn)定情緒冷靜思考尋找合理點為什么他會有這樣的想法？站在他的角度看，覺得他的看法也有道理。穩(wěn)定情緒冷靜思考穩(wěn)定情緒冷靜思考穩(wěn)定情緒尋找合理點冷靜思考穩(wěn)定情緒尋找合理點冷靜思考穩(wěn)定情緒觀點不一致沒關(guān)系，但各執(zhí)己見容易引發(fā)矛盾。穩(wěn)定情緒穩(wěn)定情緒穩(wěn)定情緒冷靜思考穩(wěn)定情緒冷靜思考穩(wěn)定情緒冷靜思考穩(wěn)定情緒冷靜思考穩(wěn)定情緒尋找合理點冷靜思考穩(wěn)定情緒換位三部曲穩(wěn)定情緒穩(wěn)定情緒穩(wěn)定情緒冷靜思考穩(wěn)定情緒冷靜思考穩(wěn)定情緒冷靜思

3、考穩(wěn)定情緒冷靜思考穩(wěn)定情緒尋找合理點冷靜思考穩(wěn)定情緒尋找合理點冷靜思考穩(wěn)定情緒冷靜思考穩(wěn)定情緒說說你對“換位三部曲”的理解。 穩(wěn)定情緒冷靜思考尋找合為什么他會有這站試一試在換位三部曲的引導下，你對某件事是否有新的的解決辦法？請舉個例子。試一試在換位三部曲的引導下，你對某件事是否有新的的解決辦法？ 問題 解決辦法鍛煉表達的方法和技巧 鍛煉表達不敢表達 我的想法有可能在他人眼中是幼稚的、可笑的。我不敢表達真實想法?？朔@種擔憂，增強自信心，勇于表達自己的真實想法。表達不清 我的真實想法是“這樣的”，但是，表達出來的意思就變成“那樣的”養(yǎng)成寫下自己想法的習慣，并且不斷練習，提高表達能力。角度不同 我

4、和他人所站的角度不同，看法會有所不同。要知道這種情況難以避免，要學會接受不同人對同一事物看法的差異。 問題 交流中產(chǎn)生分歧時，我們可以坦誠地向?qū)Ψ教岢鲆庖?，平和、冷靜、友好地與對方交流。這樣我們才能在解決問題的過程中獲得成長，收獲友誼。 交流中產(chǎn)生分歧時，我們可以坦誠地向?qū)Ψ教岢鲆庖娀顒訄@閱讀P14活動園思考；1.要求別人和自己保持一致，可能的后果是什么？2.假如王小雨向你請教，你會采取什么態(tài)度？活動園閱讀P14活動園思考；小結(jié) 在交流中，如果總是試圖改變他人，會給自己和他人制造許煩惱。如果總是抱怨他人不合作，卻從未想過他人持不同意見的原因，就難以進行正常的交往。尊重他人與自己的不同，也是尊重

5、自己。小結(jié) 在交流中，如果總是試圖改變他人，會 謝謝大家 謝謝大家與人溝通講方法第二課時與人溝通講方法第二課時 世界著名成功學大師、心理學家卡耐基說：“一個人的成功，15%靠專業(yè)知識，85%靠人際關(guān)系和處世技巧。”人自己別人 世界著名成功學大師、心理學家卡耐基說：“一個人 假如你和朋友約好一起去博物館，他卻臨時說有事不能來。對此，你可能會有如下表達。 假如你和朋友約好一起去博物館，他卻臨時說有事不 假如你和體育委員錢小明因為運動會項目報名的事發(fā)生爭吵，本來你的強項是短跑，他卻讓你報跳遠。你會怎么跟錢小明說?參考上面表格完成下列活動。 假如你和體育委員錢小明因為運動會項目報名的事發(fā) 與人溝通的方

6、法和技巧 表達有方法每個人都有發(fā)表自己意見的權(quán)利，表達時要自信。說話前做好準備，明確觀點，充分說理。 表達是為了讓對方能理解和接受自己的意見。說話要態(tài)度誠懇，語氣平和，音量適中，有理有據(jù)，可以適當輔以手勢。 與人溝通的方法和技巧 表達有方學會溝通交流優(yōu)秀課件2 與人溝通的方法和技巧 傾聽要耐心身體前傾，目光專注。邊聽邊觀察，從對方的表情、手勢和語氣中獲取信息。從對方的發(fā)言中把握關(guān)鍵內(nèi)容，做好回應的準備。用點頭等方式表示你的認同或禮貌地提出自己的看法。 與人溝通的方法和技巧 傾聽要耐小組討論圍繞“溝通交流與我們的同學關(guān)系”的話題，發(fā)表自己的看法小組討論圍繞“溝通交流與我們的同學關(guān)系”的話題，發(fā)表

7、自己的看 與人溝通，即使未能達成共識，也不要相互指責。我們可以結(jié)合具體問題進行討論。 與人溝通，即使未能達成共識，也不要相互 謝謝大家 謝謝大家（2. 兩年前，戰(zhàn)士們來到荒蕪人煙的小島上，壘出“海島田”撒下蔬菜籽、西瓜籽，由于沒有昆蟲授粉，一個西瓜也沒有結(jié)。今年戰(zhàn)士們用人工授粉，結(jié)出小瓜，誰知又被暴風雨襲擊。那個唯一殘存的小瓜在戰(zhàn)士們精心的照料下，才結(jié)出了第一個大西瓜。體會到戰(zhàn)士們?yōu)榱宋鞴系纳L，付出了許多心血。它凝結(jié)著戰(zhàn)士們建島、愛島的深情。）（3. 好像一股甜絲絲的甘漿，流進了每個戰(zhàn)士的心田。體會到這個西瓜是戰(zhàn)士們對祖國、對小島無限熱愛的結(jié)晶，是戰(zhàn)士們在艱苦的生活中創(chuàng)造出來的美好果實。）（4.我就不信，這些小精靈會不愛我們祖國的寶島，會不愿在這里安居樂業(yè)。體會到戰(zhàn)士相信小昆蟲會在島上愉快地生活、勞動。這段話充分地表明邊防戰(zhàn)士們早已作出了在海島扎根的打算，并努力地在這里建設(shè)著自己的家園。同時，又反映出他們?yōu)楸Ｐl(wèi)祖國而不怕艱苦，自覺在那“比大陸苦得多差得多”的環(huán)境中生活的高尚品質(zhì)。）教學說明：教學過程中，學生談到什么地方就一起體會那個地方，體會以學生所體會到的為主，體會表達出來后，讓學生帶著這樣的體會讀書，其它同學在這個同學理解的基礎(chǔ)上可以補充自己