仁信房產(chǎn)公司制度

1、050228仁信房產(chǎn)公司規(guī)章制度一工作態(tài)度出勤制度a. 基 本 工 作 時(shí) 間 制 度公司上下班為 8 小時(shí)制度，上午 9：00-12 ：00，下午 13：00-18 ：00早餐應(yīng)于9：00 之前完成。夜間值班值班經(jīng)紀(jì)人夜間值班為：晚上 18：0021：00. 根據(jù)季節(jié)變化做出相應(yīng)的調(diào)整。打卡制度上下班以打卡形式記錄出勤，忘記打卡罰款 50 元，如當(dāng)月遲到一次罰款 20 元，第二次遲到罰款元，第三次遲到罰款 200 元，第四次直接除名。遲到與早退上班于 9：00 后 9：30 前抵達(dá)公司視為遲到，遲到超過一小時(shí)記曠工一日。早退記曠工一日，曠工懲罰為 100 元，如當(dāng)月有兩次無故曠工直接除名。會(huì)

2、議制度每周開會(huì)兩次，星期三和星期天，著重討論公司現(xiàn)有的情況，業(yè)務(wù)情況的分析。（ 各分店可自行調(diào)整開會(huì)時(shí)間）2形象制度a. 自 身 形 象著 莊 ：夏裝白襯衫、領(lǐng)帶、公司胸牌、深色褲、深色皮鞋（女同事領(lǐng)帶免）冬裝公司制服、白襯衫、公司胸牌、深色褲、深色皮鞋（女同事領(lǐng)帶免）語言:公司同事與同事，與客戶之間交談，要注意語言習(xí)慣，勿粗話臟話，需和睦相處，相互關(guān)心相互幫助，如有客戶投訴公司員工，依情節(jié)輕重照懲罰制度處罰客戶禮節(jié)形象客戶進(jìn)門：公司秘書與當(dāng)日值班經(jīng)紀(jì)人應(yīng)起身并致以歡迎詞“您好：歡迎光臨”客戶交談：接待客戶的同事應(yīng)與客戶建立和諧的談話氣氛，心平氣和的講解客戶所需要了解的房產(chǎn)情況，善意的引導(dǎo)，以

3、給客戶賓至如歸的感覺客戶出門：當(dāng)日接待的值班經(jīng)紀(jì)人應(yīng)送客戶出門。實(shí)習(xí)員工實(shí)習(xí)員工實(shí)習(xí)員工提成統(tǒng)一為自身業(yè)績(jī)的 5%。本公司實(shí)行階梯制，原則上是中級(jí)業(yè)務(wù)員最多帶二個(gè)實(shí)習(xí)員工 。實(shí)習(xí)員工轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)：1 個(gè)月內(nèi)自身業(yè)績(jī)累計(jì)達(dá)到 10000 元，并且考試在 90 分以上同時(shí)滿足以下條件之一：租賃四單以上（含四單）（合作算 0.5單）買賣兩單以上（含 2 單）（合作算 0.5單）租賃加買賣三單以上員員工工薪薪資資待待遇遇置業(yè)顧問：試用員工基本工資為 1200 元+200 元全勤+100 元考核+5%提成轉(zhuǎn)正置業(yè)顧問：1200 元+200 元全勤+100 元考核+提成+滿 8000 底薪上浮 300 元中級(jí)

4、置業(yè)顧問：1400 元+200 元全勤+100 元考核+提成+滿 8000 底薪上浮 300 元回訪專員：試用員工基本工資為 1200 元，轉(zhuǎn)正員工基本工資 1500 元。團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)：公司總業(yè)績(jī)提成 5%-15%二：獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰制度1.月獎(jiǎng)：a. 租賃（ 1 名 ）：全公司 個(gè)人 業(yè)績(jī) 最高 ， 且超 過 5 單，獎(jiǎng) 金 200元。b. 買賣 （ 1 名） ：全 公司 個(gè)人 業(yè)績(jī) 最高 ，且超 過兩 單， 獎(jiǎng)金 500元。c. 租賃 + 買賣 （ 1 名 ）：合同 超過 五單 獎(jiǎng)金 500元。2.年終獎(jiǎng)a 個(gè) 人 在 公 司 工 作 滿 一 年 ,個(gè)人業(yè)績(jī)滿 12萬者，公司發(fā)放年終獎(jiǎng)金 2000元

5、 。b 個(gè) 人 在 公 司 工 作 滿 一 年 ,個(gè)人業(yè)績(jī)滿 15萬者，公司發(fā)放年終獎(jiǎng)金 3000元 。c 個(gè) 人 在 公 司 工 作 滿 一 年 ,個(gè)人業(yè)績(jī)滿 20萬者，公司發(fā)放年終獎(jiǎng)金 5000元 。d 個(gè) 人 在 公 司 工 作 滿 一 年 ,個(gè)人業(yè)績(jī)滿 25萬者，公司發(fā)放年終獎(jiǎng)金 10000元 。備注：轉(zhuǎn)為正式員工啟用,公司員工在工作未滿一年的情況下，無故離職，年終獎(jiǎng)金一律取消。3值班制度a 當(dāng) 日 值 班 經(jīng) 紀(jì) 人 按 照 先 后 順 序 依 次 輪 流 接 待 客 戶 ， 公 司 內(nèi) 部 是 個(gè) 團(tuán) 隊(duì) 組 織 ， 不 可 出 現(xiàn) 搶 接 客 戶形象，如有類似情況出現(xiàn)，記小過一次

6、上門客戶如是經(jīng)紀(jì)人老客戶，則由經(jīng)紀(jì)人本人來接待公司值班經(jīng)紀(jì)人應(yīng)及時(shí)記錄下當(dāng)日當(dāng)時(shí)上門的客戶資料和房源資料，并保存于電腦資料庫中，如出現(xiàn)失職形象，記小過一次當(dāng)日值班經(jīng)紀(jì)人應(yīng)與客戶離開之后及時(shí)清理桌面及煙灰缸，如值班經(jīng)紀(jì)人有事外出帶看，則有其同事及時(shí)的清理。手機(jī)無故關(guān)機(jī),聯(lián)系不上扣款 50 元.1. 業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)提成與分配方案及薪資待遇置業(yè)顧問置業(yè)顧問 a. 業(yè) 績(jī) 提 成以下涉及的提成都為本月本人實(shí)際收入累計(jì)業(yè)績(jī)?cè)囉闷谔岢?5%0元-8000元10%8001 元 -12000元12%如：當(dāng)月業(yè)績(jī) 12000元，則提成 12000*12%12001 元 -16000元15%如：當(dāng)月業(yè)績(jī)?yōu)?16000

7、元，則提成為 16000*15%16001 元 -2000018%）如：當(dāng)月業(yè)績(jī) 16001元，則提成 16001*18%20001 元 以 上 -21%，如：當(dāng)月業(yè)績(jī) 20001元，則提成 20001*21%備注：本公司最高提成即為 21%。業(yè)績(jī)分配同店租賃：客戶 80%房源 20%同店買賣：客戶 80%房源 20%店與店之間分配租賃：客戶 70%房源 30%買賣：客戶 70%房源 30%（由于買賣會(huì)涉及多人共同操作，具體情況具體分析。請(qǐng)假期間成交提成減半。）懲 罰嚴(yán) 禁 在 公 司 的 辦 公 電 腦 上 上 QQ， msn 等 聊 天 軟 件（ 除 工 作 需 要 外 ），玩 游 戲 ，

8、偷 菜 ，上 與 工作不相干的網(wǎng)站，第一次 100 元，第二次 200 元。嚴(yán)禁在公司辦公區(qū)內(nèi)吸煙，違者 200 元。服裝不整潔，有損公司形象，如不打領(lǐng)帶（男）、不帶公司胸牌、衣服扣子不扣等 20 元。嚴(yán)禁在公司與當(dāng)天值班經(jīng)紀(jì)人搶接客戶行為。服務(wù)品質(zhì)不良，被客戶投訴，按事情節(jié)嚴(yán)重懲罰 50 元-200元。嚴(yán)禁收受紅包，或主動(dòng)向客戶索取不正當(dāng)費(fèi)用。侵占，挪用公款，立即除名，并追究相應(yīng)的法律刑事責(zé)任。帶人打卡，每發(fā)現(xiàn)一次當(dāng)事人雙方各懲罰 100 元。私下簽單或隱瞞公司與其他公司私下合作，一旦發(fā)現(xiàn)，立即開除，并追究相應(yīng)的法律刑事責(zé)任 ；其他不誠(chéng)實(shí)行為；注：所懲罰項(xiàng)為公司每月底活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，由集體統(tǒng)一安排

9、活動(dòng)四：財(cái)務(wù)制度：各店收入當(dāng)天存入公司帳戶，如遇特殊情況不超過第二天早六點(diǎn)。各店當(dāng)月最后一天在 15：00 以前把收入支出報(bào)表填寫完畢交于金河店。各店支出均需有發(fā)票、收據(jù)才可以報(bào)銷，無證明不予報(bào)銷。4各店代墊費(fèi)用在 20 天之內(nèi)收回，不收回由支出人自付。5公司買賣合同丟失罰款 200 元、租賃合同丟失罰款 100 元。五 .福利 制度1公司制服進(jìn)入公司職員，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)，可統(tǒng)一制定工作制服婚育禮金進(jìn)入公司正式職員，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理認(rèn)可，公司發(fā)放禮金 200 元休假制度1基本休假為加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)作業(yè)的時(shí)間管理，實(shí)行不定時(shí)工作制度，經(jīng)紀(jì)人統(tǒng)一每月排休 4 天整，每月 30 日前由行政文員公布下月工休表，

10、如有特殊情況調(diào)休，可提前向業(yè)務(wù)經(jīng)理申請(qǐng)。公司員工每周有一天休息，一天為公司定性安排病 假因病可以請(qǐng)假，病假期間給半薪，但需相關(guān)的證明（如病歷），請(qǐng)假手續(xù)應(yīng)提前一天向業(yè)務(wù)經(jīng)理報(bào)批，如特殊原因未能事先請(qǐng)假者，應(yīng)與當(dāng)日告知業(yè)務(wù)經(jīng)理，待上班后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)并出示相關(guān)證明，如未有請(qǐng)假手續(xù)或補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)及相關(guān)證明者一律視為曠職2事假因個(gè)人事故可以提前申請(qǐng)事假，請(qǐng)假手續(xù)向業(yè)務(wù)經(jīng)理申請(qǐng)并需批準(zhǔn)，事假期間不給薪。離 職 :離職人員未提前一個(gè)月進(jìn)行申請(qǐng)，無故離職，提成不發(fā)放。并 因此引起的后果由離職人員承擔(dān)。七：考核制度：1. 本公司的正式員工，如當(dāng)月自身業(yè)績(jī)滿 8000 元，則獎(jiǎng)金 300 元。本公司老員工業(yè)績(jī)滿 5000 元端口費(fèi)用給予報(bào)銷. 未達(dá)指標(biāo)扣除端口費(fèi)用.本公司新員工業(yè)績(jī)滿 2000 元端口費(fèi)用給予報(bào)銷. 未達(dá)指標(biāo)扣除端口費(fèi)用業(yè)務(wù)員的綜合考核，考核的具體內(nèi)容為：轉(zhuǎn)正:（看房確認(rèn)單 6 張+新增房源量 6 條+房源的回訪量 60 條+新增客戶