質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)質(zhì)量方針近年來發(fā)生的由于藥品質(zhì)量問題導(dǎo)致的藥害事件，給我們敲響了警鐘，藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生死，也關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。國家對藥品的管理非常嚴(yán)格，而且會越來越嚴(yán)格，缺乏健全而有效的質(zhì)量管理體系，將不能有效保證產(chǎn)品質(zhì)量，也必將通不過藥監(jiān)部門的檢查，同樣關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。公司的產(chǎn)品面臨國內(nèi)國際市場上同類產(chǎn)品的激烈市場況爭，公司的傳統(tǒng)客戶對本公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高要求，新的客戶又需要我們用更優(yōu)良的質(zhì)量、更低廉的價格和更周到的服務(wù)去爭取。但公司員工現(xiàn)在還缺乏憂患意識、

2、危機(jī)意識，公司的質(zhì)量管理一直偏重于控制，持續(xù)改進(jìn)的理念和防患于未然的思想尚未引入。這是本公司質(zhì)量管理體系存在的最大問題，必須加以有效克服。面對公司所處的困難，公司全體員工要迎著困難上。1. 要立足于質(zhì)量取勝的基點(diǎn)，樹立“質(zhì)量第一”經(jīng)營態(tài)度，2. 不斷完善質(zhì)量管理體系，不斷適應(yīng)國家對藥品質(zhì)量管理的最新要求；3.用持續(xù)改進(jìn)和防患于未然去促進(jìn)發(fā)展；4.以滿足客戶為最終目標(biāo)。特此制定公司的質(zhì)量方針： 質(zhì)量第一 健全體系 持續(xù)改進(jìn) 滿足客戶 說明：本公司要以嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、規(guī)范的經(jīng)營態(tài)度，以最好的質(zhì)量和最高的效率保持企業(yè)的生命力。本方針與公司總體經(jīng)營方針相適應(yīng)、協(xié)調(diào)，它是公司經(jīng)營方針的重要組成部分。體現(xiàn)了滿

3、足要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾。本方針為制訂和評審質(zhì)量目標(biāo)提供了框架，公司與質(zhì)量有關(guān)的各部門應(yīng)在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)。各級領(lǐng)導(dǎo)要將質(zhì)量方針傳達(dá)到管理、執(zhí)行和操作等層次，使全體員工正確理解并堅決執(zhí)行。 總經(jīng)理： 年 月 日*有限公司質(zhì)量目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針，確定公司總的質(zhì)量目標(biāo)為：確保生產(chǎn)、經(jīng)營行為的規(guī)范性、合法性； 確保藥品質(zhì)量的安全有效； 確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行； 不斷提升公司的質(zhì)量信譽(yù)； 最大限度地滿足客戶的需求； 總經(jīng)理： 年 月 日建立質(zhì)量方針的目的和意義： 質(zhì)量方針是統(tǒng)一全體員工質(zhì)量意識的準(zhǔn)則 提高員工的質(zhì)量意識，是公司質(zhì)量管理首先要解決的大問題。如果公司的質(zhì)量意識差，是不可能

4、進(jìn)行有效的質(zhì)量管理的，更不可能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。全體員工的質(zhì)量意識必須統(tǒng)一到質(zhì)量方針規(guī)定的水準(zhǔn)上來。質(zhì)量方針是處理質(zhì)量問題的準(zhǔn)繩 在公司的日?；顒又?，時時處處，人人都可能碰到質(zhì)量問題，例如加工的產(chǎn)品是否合格、工作是否按程序去做、出現(xiàn)不合格怎幺辦等。質(zhì)量管理的主要工作，就是處理這些質(zhì)量問題。所謂處理，包括指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、處置等。 不符合質(zhì)量方針的事就不能做。即使是文件或程序已經(jīng)規(guī)定了的，凡是與質(zhì)量方針相抵觸的，不符合質(zhì)量方針要求的，不管是什么部門制定的，不管是哪位領(lǐng)導(dǎo)決定的，都應(yīng)當(dāng)按質(zhì)量方針的要求修改或糾正，不能允許其與質(zhì)量方針長期抵觸和背離。 如：生產(chǎn)部追求數(shù)量、不顧質(zhì)量；銷售部擴(kuò)大銷售，將有問題出銷等，這些都必須按質(zhì)量方針以及體現(xiàn)質(zhì)量方針的有關(guān)文件來統(tǒng)一大家的認(rèn)識。質(zhì)量方針是建立和評審質(zhì)量目標(biāo)的框架質(zhì)量目標(biāo)是建立在質(zhì)量方針基礎(chǔ)上的，質(zhì)量目標(biāo)不能脫離質(zhì)量方針，更不能違背質(zhì)量方針；質(zhì)量方針是建立質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ) 質(zhì)量管理體系是建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。 質(zhì)量管理體系的全部目的，就是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量方針為質(zhì)量管理體系的建立規(guī)定了方向和原則，質(zhì)量管理體系所需要的文件、過程、人員都不得違背；質(zhì)量方針作為一種指導(dǎo)思想，指導(dǎo)質(zhì)量管理體