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1、企業(yè)行為規(guī)范準則企業(yè)行為規(guī)范準則3/3企業(yè)行為規(guī)范準則企業(yè)職工行為規(guī)范準則第一條企業(yè)辦公次序一、工作時間禁止以下行為(一)遲到、早走,不經(jīng)請示任意曠工。(二)辦私事,電話聊天。(三)看與工作沒關書刊,聽音樂,玩游戲、上網(wǎng)聊天、閱讀與工作沒關網(wǎng)站。(四)在辦公地區(qū)或走廊、前臺扎堆聊天、打牌;玩耍、爭執(zhí)、打鬧、高聲喧華。(五)除因工作誤餐,在上班時間吃東西、零食;在辦公區(qū)內(nèi)抽煙;除業(yè)務需要,以醉酒狀態(tài)上班工作。(六)帶與工作沒關人員或家屬、兒女到辦公區(qū)。(七)上班時間看股市行情,影響工作和個人情緒。(八)違犯深圳證券交易所股票上市規(guī)則,私下討論、打聽任何相關企業(yè)業(yè)務的重要信息,在企業(yè)內(nèi)情信息或經(jīng)營
2、動向依法顯現(xiàn)前,公然或許泄漏信息,向外界流傳信息。二、其余辦公規(guī)范(一)敬業(yè)愛崗,珍惜時間,重視工作計劃性、主動性與效任性。提升工作任務履行力度,重視做事結果。(二)恪守職業(yè)道德,重視企業(yè)形象,保護企業(yè)利益,嚴守商業(yè)神秘。(三)遵章守制,遵照管理,提升自我拘束力。(四)愛惜企業(yè)財物,按操作規(guī)范使用辦公設備。因為個人原由給企業(yè)造成經(jīng)濟損失按規(guī)定進行補償。(五)配合安全捍衛(wèi),做好個人防備。不得任意動用電力和消防設備。(六)講究衛(wèi)生,保持工作環(huán)境齊整,不亂扔亂放雜物;下班前實時整理保持辦公桌面潔凈齊整,采集好資料、文具,不亂堆亂放;座椅歸位。(七)工作時間出門,必然保持手機或其余通信設備開通,以便聯(lián)
3、系。(八)主動向直接上司報告平時或出門工作進展,在外處出差時期常常與部門保持聯(lián)系,有問題隨時請示,實時提交出差報告。平時公出或出差時,應主動向考勤人員說明并登記。(九)準時參加企業(yè)的會議、活動,注意閱讀企業(yè)下發(fā)的各項通知、規(guī)定和相關文件。(十)平時工作及張開業(yè)務均應本著節(jié)儉、節(jié)儉的原則,不得鋪張浪費。(十一)工作時間著職業(yè)裝,男士著西裝、領帶、皮鞋;女士著正裝;任何人不得衣著牛仔服、無領T恤、旅行鞋、拖鞋、短褲裝;夏天男士可直接穿襯衫,有正式任務時應著西裝、領帶;夏天女士不得穿無袖衫、吊帶裙、超短裙、涼拖、露臍裝、坦背裝;每周五可著便裝,但不該著無領T恤、拖鞋、短褲裝等不嚴肅服飾。第二條工作禮
4、儀一、上班后同事間互致問候,主動向上司領導問好;工作中使用文明、禮貌用語。二、尊敬領導,遵照上司,按規(guī)定的工作流程做事。三、弘揚民主,增強交流,以委宛方式表述不一樣樣建議。四、同事之間互相關懷,互相尊敬,不探詢和流傳別人隱私。五、增強團結與協(xié)作,部門間主動配合,共同達成工作任務。六、客戶來訪,要熱忱主動,不驕不躁,有禮有節(jié),不得與客人發(fā)生爭執(zhí)。業(yè)務交往原則上與對方實行職務相同。七、重視電話接聽、接轉禮儀,使用文明用語,語言簡捷了然,節(jié)儉電話開銷。第三條業(yè)務來往紀律一、不得傷害企業(yè)利益或影響企業(yè)利益最大化。二、未經(jīng)請示,不得以口頭或文字形式私自向客戶做出許諾。三、未經(jīng)同意,不得向任何企業(yè)或人員供給企業(yè)的商業(yè)文件和資料。四、照實填寫客戶資料,不得假造或報告不實資料。五、未經(jīng)主管領導同意,不得同意別人動用企業(yè)財產(chǎn)。六、禁止向業(yè)務關系單位討取或收受禮物、回扣及其余形式的利處;確屬正常來往收到的產(chǎn)品、禮物或其余物件,要上報企業(yè)登記、上交,由企業(yè)一致安排辦理,不得自行留用。第四條懲辦舉措有違本規(guī)范準則者,企業(yè)視其情節(jié)輕重并參照相關制度做以下處分:第一次將賞賜嚴格警示,第二次將扣除當季績效薪資的50%,第三次將扣除全季績效薪資,第四次將予以解雇
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