廣告營(yíng)銷策劃公司-銷售管理手冊(cè)

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.湖南楚元文文化產(chǎn)業(yè)業(yè)投資公公司市場(chǎng)營(yíng)銷中中心銷售管理標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)目 錄錄營(yíng)銷中心組組織架構(gòu)構(gòu) 營(yíng)銷中心崗崗位職責(zé)責(zé) 營(yíng)銷中心部部門職責(zé)責(zé) 業(yè)務(wù)員崗位位職責(zé)推廣人員崗崗位職責(zé)責(zé) 內(nèi)務(wù)人員崗崗位職責(zé)責(zé)職業(yè)行為規(guī)規(guī)范業(yè)務(wù)員規(guī)范范部門管理流流程制度度營(yíng)銷中心計(jì)計(jì)劃程序序業(yè)務(wù)員工作作程序推廣工作程程序內(nèi)務(wù)工作程程序內(nèi)務(wù)管理流流程常用管理表表格營(yíng)銷中心價(jià)價(jià)格管理理2營(yíng)銷中心終終端管理理3營(yíng)銷中心部部門責(zé)任任3營(yíng)銷中心促促銷管理理8業(yè)務(wù)獎(jiǎng)罰制制度99營(yíng)銷中心部部門職責(zé)責(zé)營(yíng)銷中

2、心作作為公司司經(jīng)營(yíng)的的重要職職能部門門，承擔(dān)擔(dān)著公司司企業(yè)形形象樹立立、產(chǎn)品品市場(chǎng)計(jì)計(jì)劃、產(chǎn)產(chǎn)品推廣廣、品牌牌形象的的塑造與與策劃、產(chǎn)產(chǎn)品行銷銷、貨款款回收、產(chǎn)產(chǎn)品調(diào)研研、售后后服務(wù)等等重要職職責(zé)。在在公司整整體運(yùn)作作中起著著龍頭作作用，為為使該部部門運(yùn)作作順暢，特特作如下下說明：1）營(yíng)銷中中心應(yīng)全全權(quán)負(fù)責(zé)責(zé)公司產(chǎn)產(chǎn)品推廣廣和營(yíng)銷銷活動(dòng)，即即有關(guān)公公司營(yíng)銷銷、產(chǎn)品品推廣的的一切事事宜均應(yīng)應(yīng)歸在營(yíng)營(yíng)銷中心心統(tǒng)一實(shí)實(shí)施運(yùn)作作；2）營(yíng)銷中中心應(yīng)根根據(jù)公司司的年度度經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃制定定出各季季度、月月的營(yíng)銷銷計(jì)劃，并并協(xié)同生生產(chǎn)部門門、原料料部門、儲(chǔ)儲(chǔ)運(yùn)部門門、財(cái)務(wù)務(wù)部門作作出相應(yīng)應(yīng)的計(jì)劃劃，以完完成公司

3、司的年度度經(jīng)營(yíng)總總計(jì)劃；3）營(yíng)銷中中心在進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)品品推廣、產(chǎn)產(chǎn)品行銷銷中，可可在公司司政策允允許的范范圍內(nèi)，制制定和實(shí)實(shí)施各經(jīng)經(jīng)銷商的的等級(jí)制制度、獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)制度度和各經(jīng)經(jīng)銷商經(jīng)經(jīng)營(yíng)本公公司產(chǎn)品品權(quán)力的的增減制制度；4）營(yíng)銷中中心可在在公司賦賦予的職職權(quán)范圍圍內(nèi)，對(duì)對(duì)本部聘聘用人員員考核和和獎(jiǎng)罰；5）營(yíng)銷中中心應(yīng)及及時(shí)向公公司決策策層和其其他部門門反饋市市場(chǎng)信息息、產(chǎn)品品信息。承承當(dāng)公司司的耳目目和前哨哨；6）營(yíng)銷中中心業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)作中中的每一一環(huán)節(jié)應(yīng)應(yīng)承擔(dān)職職責(zé)并跟跟蹤到底底；7）營(yíng)銷中中心對(duì)公公司發(fā)出出產(chǎn)品的的資金回回籠負(fù)完完全責(zé)任任。市場(chǎng)營(yíng)銷中中心各主主要職務(wù)務(wù)崗位職職責(zé)描述述 1 市場(chǎng)場(chǎng)總監(jiān)(

4、CMOO)直接上司：總裁主要工作：根據(jù)市市場(chǎng)信息息的變化化為公司司制定長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷銷戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃以及及月度市市場(chǎng)推廣廣計(jì)劃（促促銷等手手段）并并指揮、監(jiān)監(jiān)督所屬屬人員執(zhí)執(zhí)行實(shí)施施。崗位職責(zé)：（具體體工作）（1）協(xié)助助總裁制制定公司司總體發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃和戰(zhàn)略略目標(biāo)（銷銷售目標(biāo)標(biāo)財(cái)務(wù)務(wù)目標(biāo)），以以及制定定項(xiàng)目推推進(jìn)表；（2）為公公司（尤尤其是企企劃中心心）提供供準(zhǔn)確的的行業(yè)定定位，及及時(shí)提供供市場(chǎng)信信息反饋饋；（3）制定定和實(shí)施施年度市市場(chǎng)推廣廣計(jì)劃和和新項(xiàng)目目開發(fā)計(jì)計(jì)劃（依依據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)需求的的變化，提提出合理理化建議議）； （4）依據(jù)據(jù)市場(chǎng)變變化及時(shí)時(shí)調(diào)整營(yíng)營(yíng)銷戰(zhàn)略略與營(yíng)銷銷戰(zhàn)術(shù)（包包括產(chǎn)品品價(jià)格的的調(diào)

5、整等等），并并組織相相關(guān)人員員接受最最新產(chǎn)品品（或項(xiàng)項(xiàng)目）知知識(shí)與市市場(chǎng)知識(shí)識(shí)的培訓(xùn)訓(xùn)；（5）制定定公司品品牌管理理與發(fā)展展策略，維維護(hù)公司司品牌；（6）管理理、監(jiān)督督和控制制公司市市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)費(fèi)使用情情況；（7）進(jìn)行行客戶分分類管理理，建立立客戶資資源庫，以以供公司司隨時(shí)分分析調(diào)用用；（8）協(xié)助助總裁構(gòu)構(gòu)建企業(yè)業(yè)文化體體系，打打造公司司及部門門的激勵(lì)勵(lì)培訓(xùn)體體系，提提升員工工的工作作激情和和整體素素質(zhì)；（9）定期期向總裁裁匯報(bào)工工作進(jìn)展展，提交交周、月月工作報(bào)報(bào)表，以以便對(duì)部部門員工工進(jìn)行考考勤考核核。2 市場(chǎng)場(chǎng)部部長(zhǎng)長(zhǎng)直接上司：市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷中心心總監(jiān)主要工作：組織部部門人員員完成市市場(chǎng)策劃劃工作

6、、大大客戶協(xié)協(xié)調(diào)及維維護(hù)工作作、區(qū)域域代理商商的協(xié)調(diào)調(diào)管理、1110戶戶外廣告告區(qū)域代代理招商商工作等等。崗位職責(zé)：（具體體工作）(1)根據(jù)據(jù)市場(chǎng)總總監(jiān)下達(dá)達(dá)的部門門年度銷銷售任務(wù)務(wù)組織編編制本部部門年、季季、月度度銷售計(jì)計(jì)劃，并并組織實(shí)實(shí)施、確確保完成成；(2)組織織公司產(chǎn)產(chǎn)品和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手產(chǎn)品在在市場(chǎng)上上銷售情情況的調(diào)調(diào)查，綜綜合客戶戶的反饋饋意見，組組織市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查分分析，市市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)開拓和和合作伙伙伴開發(fā)發(fā)；撰寫寫市場(chǎng)調(diào)調(diào)查報(bào)告告，提交交公司管管理層；(3)進(jìn)行行網(wǎng)上宣宣傳推廣廣發(fā)布公公司的招招商信息息、廣告告刊登信信息，收收集并整整理意向向客戶名名單；(4)制定定本部門門相關(guān)的的管理制

7、制度并監(jiān)監(jiān)督檢查查下屬人人員的執(zhí)執(zhí)行情況況；(5)對(duì)下下屬人員員進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)導(dǎo)和工作作考核；(6)對(duì)各各區(qū)域1110戶戶外廣告告代理商商進(jìn)行協(xié)協(xié)調(diào)管理理、服務(wù)務(wù)及維護(hù)護(hù)。(7)對(duì)市市場(chǎng)營(yíng)銷銷中心所所有人員員跟蹤的的客戶進(jìn)進(jìn)行數(shù)據(jù)據(jù)錄入和和建檔，并并確保絕絕對(duì)的機(jī)機(jī)密。(8)完成成全省的的1100戶外廣廣告區(qū)域域招商工工作3. 區(qū)域經(jīng)經(jīng)理直接上司：市場(chǎng)部部部長(zhǎng)主要工作：1100戶外廣廣告區(qū)域域招商及及代理商商客情維維護(hù)、協(xié)協(xié)調(diào)管理理、市場(chǎng)場(chǎng)信息收收集并及及時(shí)反饋饋崗位職責(zé)：（具體體工作）（1）積極極開展1110戶戶外廣告告區(qū)域招招商工作作，確保保月度、季季度及年年度銷售售目標(biāo)完完成（2）協(xié)調(diào)調(diào)

8、管理并并服務(wù)好好所管區(qū)區(qū)域內(nèi)的的代理商商（3）對(duì)所所分管的的市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)行有效效的監(jiān)控控（4）及時(shí)時(shí)準(zhǔn)確的的反饋市市場(chǎng)信息息（5）積極極開展終終端廣告告投放業(yè)業(yè)務(wù)4 業(yè)務(wù)務(wù)部部長(zhǎng)長(zhǎng)直接上司：市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷中心心總監(jiān)主要工作：組建并并培養(yǎng)好好業(yè)務(wù)團(tuán)團(tuán)隊(duì)、開開展廣告告業(yè)務(wù)工工作、完完成個(gè)人人和團(tuán)隊(duì)隊(duì)的月度度季度年年度銷售售任務(wù)崗位職責(zé)：（具體體工作）（1）根據(jù)據(jù)市場(chǎng)總總監(jiān)下達(dá)達(dá)的部門門年度銷銷售任務(wù)務(wù)組織編編制本部部門年、季季、月度度銷售計(jì)計(jì)劃，并并組織實(shí)實(shí)施、確確保完成成；（2）把握握市場(chǎng)動(dòng)動(dòng)態(tài)、及及時(shí)反饋饋市場(chǎng)及及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手信息息；（3）組建建并培養(yǎng)養(yǎng)好業(yè)務(wù)務(wù)團(tuán)隊(duì)，建建立良好好的團(tuán)隊(duì)隊(duì)文化、倡倡導(dǎo)敢拼

9、拼敢打的的業(yè)務(wù)作作風(fēng)，打打造學(xué)習(xí)習(xí)型軍隊(duì)隊(duì)型團(tuán)隊(duì)隊(duì)；（4）定期期提交市市場(chǎng)拓展展情況報(bào)報(bào)告和市市場(chǎng)分析析報(bào)告；（5）積極極開展業(yè)業(yè)務(wù)工作作，培養(yǎng)養(yǎng)并建立立合作關(guān)關(guān)系，維維持好客客情關(guān)系系5 外聯(lián)聯(lián)部部長(zhǎng)長(zhǎng)直接上司：市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷中心心總監(jiān)主要工作：主持制制定與執(zhí)執(zhí)行市場(chǎng)場(chǎng)公關(guān)計(jì)計(jì)劃，監(jiān)監(jiān)督實(shí)施施公關(guān)活活動(dòng)崗位職責(zé)：（具體體工作）（1）主持持制定和和執(zhí)行市市場(chǎng)公關(guān)關(guān)計(jì)劃，配配合公司司項(xiàng)目策策劃公司司對(duì)外的的各項(xiàng)公公關(guān)活動(dòng)動(dòng)；（2）監(jiān)督督實(shí)施市市場(chǎng)公關(guān)關(guān)活動(dòng)，與與有關(guān)部部門企業(yè)業(yè)進(jìn)行良良好的溝溝通；（3）定期期提交公公關(guān)活動(dòng)動(dòng)報(bào)告并并對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)整體策策略提供供建議；（4）開展展公眾關(guān)關(guān)系調(diào)查查，并及及時(shí)

10、調(diào)整整公關(guān)宣宣傳政策策；（5）向外外部公眾眾宣傳解解釋公司司有關(guān)情情況，策策劃主持持重要的的公關(guān)專專題活動(dòng)動(dòng)，協(xié)調(diào)調(diào)處理各各方面的的關(guān)系；（6）建立立和維護(hù)護(hù)公共關(guān)關(guān)系數(shù)據(jù)據(jù)庫、公公關(guān)文檔檔；（7）參與與制定及及實(shí)施公公司新聞聞傳播計(jì)計(jì)劃，實(shí)實(shí)施新聞聞宣傳的的監(jiān)督和和效果評(píng)評(píng)估；（8）提供供市場(chǎng)開開拓及促促銷、聯(lián)聯(lián)盟、展展會(huì)、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等等方面的的公關(guān)支支持，協(xié)協(xié)助接待待公司來來賓。6.（高級(jí)級(jí)）客戶戶經(jīng)理：直接上司：業(yè)務(wù)（外外聯(lián)）部部部長(zhǎng)主要工作：開展廣廣告業(yè)務(wù)務(wù)工作，完完成上級(jí)級(jí)分配的的月度、季季度、年年度銷售售任務(wù)崗位職責(zé)：（具體體工作）通過各種方方式廣泛泛收集并并接觸廣廣告意向向客戶圓滿

11、完成上上級(jí)分配配的銷售售任務(wù)維持良好的的客情關(guān)關(guān)系隨時(shí)收集并并及時(shí)反反饋市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)展動(dòng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手信息加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提提升自我我，相互互幫助同同事7.銷售內(nèi)內(nèi)勤：直接上司：市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷中心心總監(jiān)主要工作：網(wǎng)上推推廣、網(wǎng)網(wǎng)上QQQ互動(dòng)、廣廣告招商商信息發(fā)發(fā)布、意意向客戶戶收集、客客戶數(shù)據(jù)據(jù)建檔、協(xié)協(xié)助銷售售、追款款、客服服、辦公公室工作作崗位職責(zé)：（具體體工作）通過各種方方式進(jìn)行行我公司司的廣告告招商信信息發(fā)布布，以便便收集到到更多的的意向顧顧客名單單建立意向顧顧客、在在跟蹤顧顧客、合合作顧客客數(shù)據(jù)庫庫和網(wǎng)上上QQ互互動(dòng)協(xié)助市場(chǎng)部部、業(yè)務(wù)務(wù)部、外外聯(lián)部銷銷售和追追款代表公司進(jìn)進(jìn)行客戶戶服務(wù)，保保持

12、良好好的客情情關(guān)系日常辦公室室工作8總監(jiān)助助理：直接上司：市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷中心心總監(jiān)主要工作：協(xié)助總總監(jiān)管理理市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷中心心、協(xié)調(diào)調(diào)各部門門工作、辦辦公室日日常工作作、公關(guān)關(guān)處理崗位職責(zé)：（具體體工作）上傳下達(dá)，執(zhí)執(zhí)行總監(jiān)監(jiān)各項(xiàng)命命令，并并配合各各部長(zhǎng)落落實(shí)到位位協(xié)助總監(jiān)管管理好市市場(chǎng)營(yíng)銷銷中心，確確保日常常工作正正常有效效運(yùn)轉(zhuǎn)并并超額完完成年度度規(guī)定任任務(wù)協(xié)助業(yè)務(wù)部部門開展展業(yè)務(wù)工工作，配配合銷售售和公關(guān)關(guān)處理建立良好的的同事關(guān)關(guān)系，加加強(qiáng)對(duì)基基層員工工的溝通通交流和和鼓勵(lì)建立良好的的客情關(guān)關(guān)系，加加強(qiáng)對(duì)合合作客戶戶的維護(hù)護(hù)和服務(wù)務(wù)完成上級(jí)交交辦的其其他任務(wù)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷中中心員工工管理制制度 一基

13、本原原則1.遵守和和維護(hù)國(guó)國(guó)家各項(xiàng)項(xiàng)法律、法規(guī)和和政策及及公司的的規(guī)章制制度2.關(guān)心、關(guān)注公公司的發(fā)發(fā)展,對(duì)對(duì)客戶的的態(tài)度和和藹可親親、不卑不不亢.33.努力力學(xué)習(xí),不斷提提高自己己的業(yè)務(wù)務(wù)水平和和服務(wù)技技能.44.維護(hù)護(hù)公司利利益,建建立公司司良好信信譽(yù),樹樹立公司司良好形形象.55.與同同事之間間和睦相相處、坦坦誠相待待、互相尊尊重、團(tuán)團(tuán)結(jié)合作作。二. 嚴(yán)嚴(yán)禁行為為(一). 公司禁禁止下列列情形的的兼職11.利用用公司的的工作時(shí)時(shí)間或者者資源從從事兼職職工作.2.兼兼職于公公司業(yè)務(wù)務(wù)關(guān)聯(lián)單單位或者者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手.33.所兼兼職的工工作單位位對(duì)本公公司構(gòu)成成商業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng).44.所兼兼職工作作影響

14、本本職工作作或者有有損公司司形象.(二). 公司禁禁止下列列情形的的個(gè)人投投資1.參與與與公司業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)聯(lián)單位的的商業(yè)投投資，22.投資資于公司司的客戶戶或者商商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手.3.以職職務(wù)之便便向投資資對(duì)象提提供利益益.4.以以直系親親屬或者者朋友的的名義從從事以上上三種投投資行為為.三. 行為為規(guī)范11. 市市場(chǎng)營(yíng)銷銷中心是是公司對(duì)對(duì)外的窗窗口,代代表公司司的形象象,也是是對(duì)內(nèi)協(xié)協(xié)作的主主要部門門，工作期期間衣著著、發(fā)型簡(jiǎn)簡(jiǎn)單得體體、簡(jiǎn)潔明明亮、不留怪怪異發(fā)型型,不濃濃裝艷抹抹，不穿穿拖鞋和和奇異裝裝束，辦辦公室內(nèi)內(nèi)佩戴好好工作證證，以職職業(yè)裝為為主。22. 工工作期間間不得從從事與本本公司

15、無無關(guān)的 HYPERLINK /?_sid=homek 活活動(dòng).3. 與客戶戶和公司司其他部部門溝通通時(shí)語言言文明、用用語得體體,不得得情緒化化，不得因因私事?lián)軗艽蜷L(zhǎng)途途，不得得撥打信信息臺(tái)等等無聊電電話。如如確實(shí)需需要,應(yīng)應(yīng)以重要要事項(xiàng)陳陳述為主主.4. 凡接接觸客戶戶,在任任何情況況都需做做到耐心心、熱情。5. 未征征得同意意,不得得使用他他人計(jì)算算機(jī),不不得隨意意翻看他他人的辦辦公資料料和私人人物品.務(wù)必妥妥善保存存保管好好涉及公公司的秘秘密資料料與管控控文件.6. 根據(jù)公公司需要要,積極極配合同同事開展展工作.不得推推委,拖拖延.拒拒絕;對(duì)對(duì)他人或或者同事事咨詢不不屬自己己職權(quán)范范圍內(nèi)

16、的的事務(wù)必必客氣地地就自己己所知告告知咨詢?cè)儗?duì)象,不得置置之不理理,甚至至粗暴無無禮的對(duì)對(duì)待.7. 領(lǐng)導(dǎo)安安排的工工作任務(wù)務(wù),應(yīng)積積極認(rèn)真真努力的的完成.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的安排排持有不不同的意意見時(shí),可以在在適當(dāng)時(shí)時(shí)機(jī)提出出,但是是在未做做決定改改變前，必須須嚴(yán)格遵遵照指令令執(zhí)行.8. 在工作作時(shí),遇遇到特殊殊情況或或者克服服不了的的困難,應(yīng)及時(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)匯報(bào)反反映.99. 市市場(chǎng)營(yíng)銷中中心人員員牢固樹樹立公司司、部門門與個(gè)人人之間利利益相一一致的觀觀念。不不得有幫幫派作風(fēng)風(fēng)，不得得搞小團(tuán)團(tuán)體主義義，不得得為追求求個(gè)人利利益而犧犧牲公司司或集體體利益。10. 市場(chǎng)營(yíng)銷中心人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)

17、,嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。11. 執(zhí)行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號(hào)，市場(chǎng)營(yíng)銷中心人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可，市場(chǎng)營(yíng)銷中心人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。12. 市場(chǎng)營(yíng)銷中心人員每月進(jìn)行一次書面總結(jié)，將該月度業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司，并交市場(chǎng)營(yíng)銷中心主管人員存檔。13 業(yè)務(wù)人員出差每日應(yīng)1-2次與直接上司保持聯(lián)系，詳細(xì)匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。14. 每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況，以便保證對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)，并確保承諾能以兌現(xiàn)。15. 市場(chǎng)營(yíng)銷中心相關(guān)人員不得以私利越權(quán)、越級(jí)向公司

18、其他部門下達(dá)指令,必須遵照公司的規(guī)章制度程序進(jìn)行工作.四. 作息管理：市場(chǎng)營(yíng)銷中中心全體體工作人人員正常常上班時(shí)時(shí)間為星星期一至至星期六六；星期一至星星期六的的上班時(shí)時(shí)間為早早晨九點(diǎn)點(diǎn)，下班班時(shí)間統(tǒng)統(tǒng)一為五五點(diǎn)三十十分，每每天定時(shí)時(shí)以書面面形式上上交工作作報(bào)表。違違反者視視為曠工工。公司實(shí)行早早會(huì)制度度：每天天9：0009：330為早早會(huì)時(shí)間間，市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷中中心所有有人員均均得無條條件參加加；每月月30日 （規(guī)規(guī)定休息息日則自自動(dòng)往后后推遲一一天）早早9：00017：330為月月總結(jié)會(huì)會(huì)議；不不按時(shí)參參加會(huì)議議視為曠曠工。無工作記錄錄、無會(huì)會(huì)議記錄錄者按曠曠工處理理；如有有特殊情情況需要要請(qǐng)事

19、假假、病假假者，須須事先向向行政人人事部請(qǐng)請(qǐng)示批準(zhǔn)準(zhǔn)；請(qǐng)假假需報(bào)部部長(zhǎng)批準(zhǔn)準(zhǔn)并填寫寫請(qǐng)假條，否否則按曠曠工處理理。辦公場(chǎng)所內(nèi)內(nèi)禁止高高聲喧嘩嘩、打鬧鬧、嬉戲戲及做與與工作無無關(guān)之事事，違者者按公司司規(guī)定給給予罰款款20元；市場(chǎng)營(yíng)銷中中心人員員按規(guī)定定如實(shí)填填寫當(dāng)日日的工作作報(bào)表，業(yè)業(yè)務(wù)人員員每天必必須有效效拜訪33個(gè)客戶戶，如當(dāng)月月完成銷銷售任務(wù)務(wù)可放寬寬要求（有有效拜訪訪2個(gè)客客戶即可可），否否則罰款款20元/個(gè)，管管理人員員未完成成的雙倍倍罰款。對(duì)對(duì)未交報(bào)報(bào)表者視視同無出出勤，罰罰扣當(dāng)日日工資。市場(chǎng)營(yíng)銷中中心各部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)責(zé)工作報(bào)報(bào)表的審審核簽字字，并兩兩日內(nèi)對(duì)對(duì)工作報(bào)報(bào)表進(jìn)行行檢查并并處罰

20、，對(duì)對(duì)虛報(bào)信信息的罰罰款50元；如如部長(zhǎng)對(duì)對(duì)未完成成工作報(bào)報(bào)表者不不及時(shí)檢檢查并處處罰，對(duì)對(duì)部長(zhǎng)處處以罰款款50元，嚴(yán)嚴(yán)重者給給予降級(jí)級(jí)或辭退退，特殊殊情況請(qǐng)請(qǐng)?zhí)峤粫鴷孀C明明；對(duì)于公司分分配的客客戶信息息，如未未能及時(shí)時(shí)（488小時(shí)內(nèi)內(nèi)）跟蹤蹤處理，罰罰款300元/次次，部長(zhǎng)長(zhǎng)連帶罰罰款30元/次，一一月累計(jì)計(jì)3次該行為為，停止止對(duì)該小小組所有有資源調(diào)調(diào)配；獲得資源分分配的銷銷售人員員，必須須反饋?zhàn)钭钚逻M(jìn)展展。一周周內(nèi)未反反饋任何何信息者者按處理理不及時(shí)時(shí)處理，罰罰款300元/次次，部長(zhǎng)長(zhǎng)連帶罰罰款30元/次。市場(chǎng)營(yíng)銷中中心所有有人員在在周六下下班前須須將本周周的工作作報(bào)表交交至部長(zhǎng)長(zhǎng)處。否

21、否則每次次罰款220元；市場(chǎng)營(yíng)銷中中心管理理人員每每周至少少一次陪陪同所屬屬業(yè)務(wù)員員外出拜拜訪客戶戶，否則則罰款550元；凡不在在崗位、虛虛報(bào)崗位位者罰款款50元；如如發(fā)現(xiàn)管管理人員員監(jiān)管不不到位、不及時(shí)檢查每次處以50元罰款，如發(fā)現(xiàn)管理人員有包庇行為的罰款100元；市場(chǎng)部片區(qū)區(qū)經(jīng)理必必須全面面負(fù)責(zé)所所轄區(qū)的的銷售、服服務(wù)、收收費(fèi)及投投訴處理理與代理理商協(xié)調(diào)調(diào)等所有有工作，如如有推諉諉每次罰罰款500元，當(dāng)當(dāng)月超過過三次予予以辭退退；市場(chǎng)營(yíng)銷中中心人員員工作期期間必須須嚴(yán)格服服從公司司工作安安排，保保持通訊訊暢通，當(dāng)當(dāng)月累計(jì)計(jì)4次聯(lián)系系不上，不不享受著著通訊補(bǔ)助助。市場(chǎng)營(yíng)銷中中心工作作人員嚴(yán)嚴(yán)

22、格執(zhí)行行公司結(jié)結(jié)算價(jià)格格管理規(guī)規(guī)定，不不得掛單單、飛單單、惡意意（同事事之間）搶搶單，違違者沒收收所得，并并罰款1100-10000元，給給予嚴(yán)重重警告甚甚至辭退退；市場(chǎng)營(yíng)銷中中心人員員的所有有合同等等重要文文件需要要總經(jīng)理理簽字批批準(zhǔn)蓋章章后方可可執(zhí)行；打印合合同等重重要文件件及在文文件上加加蓋公章章，需經(jīng)經(jīng)主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)同意意方可行行事，不不得私自自操作；市場(chǎng)營(yíng)銷中中心人員員需嚴(yán)格格執(zhí)行公公司的價(jià)價(jià)格政策策，如需需更大優(yōu)優(yōu)惠需向向直接上上級(jí)申請(qǐng)請(qǐng)，未得得到上級(jí)級(jí)批準(zhǔn)之之前不得得私自承承諾，否否則一切切后果由由該員工工承擔(dān)。市場(chǎng)營(yíng)銷中中心人員員辭職處處理辦法法：?jiǎn)T工工辭職需需提前一一個(gè)月提提出申

23、請(qǐng)請(qǐng)，并在在一個(gè)月月內(nèi)按公公司要求求辦妥一一切手續(xù)續(xù)，把合合同執(zhí)行行完畢、貨貨款收回回。如合合同已經(jīng)經(jīng)執(zhí)行、貨貨款未全全部收回回的，則則一般不不予辭職職；如自自行離職職，公司司有權(quán)扣扣除當(dāng)月月工資或或提成（以以不超過過應(yīng)收款款額為限限），將將合同執(zhí)執(zhí)行完畢畢或收完完貨款后后一個(gè)星星期內(nèi)方方可發(fā)放放；由此此造成公公司重大大損失的的，公司司將保留留要求賠賠償損失失的權(quán)利利。如果果員工未未將合同同執(zhí)行完完畢或未未收回貨貨款自行行離職，部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)責(zé)代執(zhí)行行合同或或代收貨貨款；若若部長(zhǎng)未未能繼續(xù)續(xù)將合同同執(zhí)行完完畢或?qū)⒇浛钍帐栈?，將將給予該該部長(zhǎng)1100元元10000元的罰罰款。五. 獎(jiǎng)懲懲制度試用期

24、當(dāng)月月完成任任務(wù)，可可以提前前申請(qǐng)準(zhǔn)準(zhǔn)正；如連續(xù)三月月度為銷銷售冠軍軍則可申申請(qǐng)晉升升更高級(jí)級(jí)管理者者?？己酥笜?biāo)按按每月實(shí)實(shí)際目標(biāo)標(biāo)做相應(yīng)應(yīng)考核；4、每月評(píng)評(píng)選出月月度最佳佳團(tuán)隊(duì)和和月度個(gè)個(gè)人銷售售冠軍、亞亞軍、季季軍，評(píng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為當(dāng)月月銷售業(yè)業(yè)績(jī)的團(tuán)團(tuán)隊(duì)最佳佳和個(gè)人人前三名名，且業(yè)業(yè)績(jī)均以以超出公公司制定定的目標(biāo)標(biāo)任務(wù)，同同時(shí)當(dāng)月月無不良良記錄無無警告處處分。獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法法為精神神獎(jiǎng)勵(lì)和和物質(zhì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，物物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為為：最佳佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)該團(tuán)團(tuán)隊(duì)為該該團(tuán)隊(duì)當(dāng)當(dāng)月業(yè)績(jī)績(jī)1%的的現(xiàn)金，獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)該團(tuán)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)責(zé)人該團(tuán)團(tuán)隊(duì)當(dāng)月月業(yè)績(jī)00.3%的現(xiàn)金金；月度度個(gè)人銷銷售冠亞亞季軍分分別獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)該員工工當(dāng)月銷

25、銷售業(yè)績(jī)績(jī)1%、00.5%、0.3%的的現(xiàn)金。連續(xù)三個(gè)月月無業(yè)績(jī)績(jī)者，將將被辭退退或轉(zhuǎn)為為兼職。有業(yè)績(jī)特別別優(yōu)秀者者，可申申請(qǐng)?jiān)囉糜闷诠べY資以轉(zhuǎn)正正后的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)予以以結(jié)算，提提成按規(guī)規(guī)定比例例核算；試用時(shí)間不不足155天而中中途主動(dòng)動(dòng)離職者者，沒有有基本工工資；試試用時(shí)間間超過115天不不滿一個(gè)個(gè)月而中中途主動(dòng)動(dòng)離職者者，發(fā)給給補(bǔ)助220元/天；新業(yè)務(wù)員試試用期一一般為22個(gè)月，公公司將根根據(jù)實(shí)際際情況從從業(yè)務(wù)員員的責(zé)任任心、業(yè)業(yè)務(wù)能力力及對(duì)公公司的貢貢獻(xiàn)三個(gè)個(gè)方面對(duì)對(duì)業(yè)務(wù)員員進(jìn)行考考核。新新業(yè)務(wù)員員試用22個(gè)月仍仍不能通通過業(yè)務(wù)務(wù)考核的的，做自自動(dòng)離職職處理。（對(duì)對(duì)責(zé)任心心強(qiáng)但業(yè)業(yè)務(wù)能力力弱者

26、公公司將適適當(dāng)放寬寬試用期期限。）當(dāng)月處罰的的金額將將直接納納入市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷中中心活動(dòng)動(dòng)經(jīng)費(fèi)中中，用于于獎(jiǎng)勵(lì)員員工及業(yè)業(yè)余活動(dòng)動(dòng)經(jīng)費(fèi)（具具體活動(dòng)動(dòng)安排由由各部門門主管協(xié)協(xié)商）；業(yè)務(wù)沖突的的解決方方法 1）、業(yè)業(yè)務(wù)沖突突的處理理原則：（1）列入入業(yè)務(wù)登登記表（CCRM）的的享有絕絕對(duì)優(yōu)先先權(quán)。 （2）價(jià)高高者優(yōu)先先（3）先聯(lián)聯(lián)絡(luò)者優(yōu)優(yōu)先 （4）同樣樣條件，本本公司業(yè)業(yè)務(wù)人員員比外公公司人員員（兼職職）優(yōu)先先。 2）、本本公司的的業(yè)務(wù)人人員在不不知情的的情況下下，與同同一客戶戶達(dá)成合合作意向向，業(yè)務(wù)務(wù)人員協(xié)協(xié)商后 可以合合作完成成，但公公司只視視為一個(gè)個(gè)人的業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行行核算，業(yè)業(yè)務(wù)提成成的分配配，由

27、相相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)人員自自行協(xié)商商。如果果協(xié)商未未果，可可以由公公司進(jìn)行行裁定。如如相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)人員員因分配配不均發(fā)發(fā)生矛盾盾和激烈烈沖突或或不服從從公司裁裁定，則則公司將將該業(yè)務(wù)務(wù)的所有有提成全全部收歸歸公司所所有。營(yíng)銷中心計(jì)計(jì)劃程序序：1）市場(chǎng)行行銷計(jì)劃劃；2）產(chǎn)品品品牌、企企業(yè)形象象推廣計(jì)計(jì)劃；3）市場(chǎng)拓拓展計(jì)劃劃（全國(guó)國(guó)市場(chǎng)拓拓展順序序，各區(qū)區(qū)域市場(chǎng)場(chǎng)、目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)拓拓展順序序）；4）年度營(yíng)營(yíng)銷計(jì)劃劃的論證證及修改改；5）確定年年度計(jì)劃劃并分解解計(jì)劃；6）營(yíng)銷部部費(fèi)用計(jì)計(jì)劃及說說明2.工作流流程。實(shí)施計(jì)劃并及時(shí)反饋實(shí)施計(jì)劃并及時(shí)反饋總結(jié)各目標(biāo)階段計(jì)劃實(shí)施情況總結(jié)各目標(biāo)階段計(jì)劃實(shí)施情況修正或重新制

28、定計(jì)劃修正或重新制定計(jì)劃循環(huán)制定下年度計(jì)劃循環(huán)制定下年度計(jì)劃業(yè)務(wù)員工作作程序：接受區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng)接受區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)區(qū)域內(nèi)客戶進(jìn)行普查對(duì)區(qū)域內(nèi)客戶進(jìn)行普查劃分各作業(yè)小區(qū)劃分各作業(yè)小區(qū)按計(jì)劃對(duì)各小區(qū)內(nèi)客戶進(jìn)行拜訪按計(jì)劃對(duì)各小區(qū)內(nèi)客戶進(jìn)行拜訪推廣、介紹產(chǎn)品、簽約推廣、介紹產(chǎn)品、簽約填寫定貨單、客戶卡、合同審批填寫定貨單、客戶卡、合同審批協(xié)助儲(chǔ)運(yùn)人員協(xié)助儲(chǔ)運(yùn)人員追款（申請(qǐng)注銷經(jīng)銷權(quán)）填寫工作日志收款補(bǔ)貨、對(duì)帳理貨送貨追款（申請(qǐng)注銷經(jīng)銷權(quán)）填寫工作日志收款補(bǔ)貨、對(duì)帳理貨送貨推廣工作程程序：整理/歸納各區(qū)域市場(chǎng)廣告促銷建議書整理/歸納各區(qū)域市場(chǎng)廣告促銷建議書起草廣告/促銷計(jì)劃書起草廣告/促銷計(jì)劃書經(jīng)營(yíng)銷中心

29、審定經(jīng)營(yíng)銷中心審定領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)財(cái)務(wù)付費(fèi)財(cái)務(wù)付費(fèi)制作或發(fā)布制作或發(fā)布評(píng)估評(píng)估內(nèi)務(wù)工作程程序：整理各類費(fèi)用單登記/整理訂單或合同整理各類費(fèi)用單登記/整理訂單或合同轉(zhuǎn)交審批轉(zhuǎn)交審批合同/送貨單轉(zhuǎn)交審批轉(zhuǎn)交審批合同/送貨單財(cái)務(wù)報(bào)銷將審批后的送貨單交儲(chǔ)運(yùn)財(cái)務(wù)報(bào)銷將審批后的送貨單交儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)銷中心內(nèi)部費(fèi)用登記協(xié)同整理儲(chǔ)運(yùn)人員單據(jù)/報(bào)表營(yíng)銷中心內(nèi)部費(fèi)用登記協(xié)同整理儲(chǔ)運(yùn)人員單據(jù)/報(bào)表編制費(fèi)用報(bào)表編制業(yè)務(wù)報(bào)表編制費(fèi)用報(bào)表編制業(yè)務(wù)報(bào)表制作或發(fā)布制作或發(fā)布制作或發(fā)布制作或發(fā)布評(píng)估評(píng)估合同審批單單作業(yè)人： 日日期： 年 月月 日日 編號(hào)： 客戶名稱簽約人品 名價(jià) 格數(shù) 量金 額合同摘要審批意見銷售周報(bào)表表區(qū)域名稱:

30、年 月 日至 年年 月 日 單位位：(RRMB)元銷售情況銷售情況回款情況月累計(jì)客戶名稱計(jì)劃額實(shí)際額完成額計(jì)劃額實(shí)際額完成額銷售金額回款金額累 計(jì)經(jīng)理 主管 代表表 填表時(shí)時(shí)間 年年 月 日 銷售月報(bào)表表區(qū)域名稱: 年 月 日至 年年 月 日 單位位：(RRMB)元銷售情況銷售情況回款情況年累計(jì)客戶名稱計(jì)劃額實(shí)際額完成額計(jì)劃額實(shí)際額完成額銷售金額回款金額累 計(jì)經(jīng)理 主管 代表表 填表時(shí)時(shí)間 年年 月 日銷售部銷售售費(fèi)用月月報(bào)表NO： 填填表日期期： 截止日日期： 單位位：(RRMB)元序號(hào)項(xiàng) 目上月發(fā)生上月累計(jì)上月發(fā)生上月累計(jì)備 注(一)人員費(fèi)用1底 薪2提 成3保 險(xiǎn)4福 利5醫(yī) 療6獎(jiǎng) 金

31、1-6小 計(jì)(二)房屋汽車7辦公租金8倉庫租金9場(chǎng)管費(fèi)用10保險(xiǎn)費(fèi)用11汽、機(jī)、電電費(fèi)12固定資產(chǎn)維維修7-12小 計(jì)(三)行政管理13折 舊14差 旅 費(fèi)費(fèi)15招 待 費(fèi)費(fèi)16通 訊 費(fèi)費(fèi)17辦公文具費(fèi)費(fèi)18運(yùn) 輸 費(fèi)費(fèi)19銀行費(fèi)用20稅 款21政府費(fèi)用22其 他13-222小 計(jì)1-22合 計(jì)經(jīng)理 主管 填填表人 填填表時(shí)間間 年 月 日客戶投訴卡卡 編號(hào)： 投訴人姓名名：性別：郵 編：電話：聯(lián)系地址：投訴內(nèi)容摘記：投訴要求：營(yíng)銷中心處理意見：生產(chǎn)中心處理意見：總經(jīng)理意見見：投訴處理結(jié)果：記錄人：投訴處理人人： 客戶投訴卡卡 編號(hào)： 投訴人姓名名：性別：郵 編：電話：聯(lián)系地址：投訴內(nèi)容摘記

32、：投訴要求：營(yíng)銷中心處理意見：生產(chǎn)中心處理意見：總經(jīng)理意見見：投訴處理結(jié)果：記錄人：投訴處理人人：業(yè)務(wù)人員收收取現(xiàn)金金貨款申申請(qǐng)表填寫人姓名名： 編號(hào)號(hào)： 客戶名稱：地點(diǎn)：產(chǎn)品：應(yīng)收現(xiàn)金（RMB）元元大寫：（RMB）元元實(shí)收現(xiàn)金（RMB）元元大寫：（RMB）元元批準(zhǔn)人：批 準(zhǔn) 日日 期： 年 月 日客戶鑒定：現(xiàn)金交回日日期： 年 月 日(客戶的出出納或會(huì)會(huì)計(jì)或負(fù)負(fù)責(zé)人簽簽字)： 收到人簽字字： 業(yè)務(wù)人員收收取現(xiàn)金金貨款申申請(qǐng)表填寫人姓名名： 編號(hào)號(hào)： 客戶名稱：地點(diǎn)：產(chǎn)品：應(yīng)收現(xiàn)金（RMB）元元大寫：（RMB）元元實(shí)收現(xiàn)金（RMB）元元大寫：（RMB）元元批準(zhǔn)人：批 準(zhǔn) 日日 期： 年 月 日

33、客戶鑒定：現(xiàn)金交回日日期： 年 月 日(客戶的出出納或會(huì)會(huì)計(jì)或負(fù)負(fù)責(zé)人簽簽字)： 收到人簽字字： 業(yè)務(wù)人員收收取現(xiàn)金金貨款申申請(qǐng)表填寫人姓名名： 編號(hào)號(hào)： 客戶名稱：地點(diǎn)：產(chǎn)品：應(yīng)收現(xiàn)金（RMB）元元大寫：（RMB）元元實(shí)收現(xiàn)金（RMB）元元大寫：（RMB）元元批準(zhǔn)人：批 準(zhǔn) 日日 期： 年 月 日客戶鑒定：現(xiàn)金交回日日期： 年 月 日(客戶的出出納或會(huì)會(huì)計(jì)或負(fù)負(fù)責(zé)人簽簽字)： 收到人簽字字：業(yè)務(wù)人員工工作日志志時(shí)間： 年 月 日日 填寫人人： 今日重要工工作計(jì)劃劃1 客戶拜拜訪及跟跟蹤2 產(chǎn)品鋪鋪貨3 終端理理貨及維維護(hù)4 營(yíng)業(yè)員員調(diào)查訪訪談實(shí)際完成工工作情況況1 客戶拜拜訪及跟跟蹤2 產(chǎn)

34、品品 鋪 貨3 終端理理貨及維維護(hù)4 營(yíng)業(yè)員員調(diào)查訪訪談未完成的工工作1 客戶拜拜訪及跟跟蹤2 產(chǎn) 品品 鋪 貨3 終端理理貨及維維護(hù)4 營(yíng)業(yè)員員調(diào)查訪訪談未完成的原原因今日情況說說明周工作計(jì)劃劃表起止日期 月 日日至 月 日日 填寫人人： 上午下午周一周二周三周四周五周六本周工作中最重要的三件事(1)(2)(3)本周您的工作建議(1)(2)(3)3、樣品管管理 營(yíng)銷中中心樣品品管理制制度 1）營(yíng)營(yíng)銷中心心所需樣樣品由營(yíng)營(yíng)銷部統(tǒng)統(tǒng)一管理理，統(tǒng)一一領(lǐng)用，由由專人負(fù)負(fù)責(zé)，其其他人不不得直接接從庫房房領(lǐng)?。?2）樣樣品只限限于客戶戶看樣、測(cè)測(cè)試及贈(zèng)贈(zèng)送公司司客戶，不不得將公公司樣品品用作己己用或?qū)?/p>

35、公司樣樣品贈(zèng)予予公司業(yè)業(yè)務(wù)無關(guān)關(guān)人員； 3）領(lǐng)領(lǐng)用公司司樣品必必須在公公司有關(guān)關(guān)人員辦辦理領(lǐng)用用手續(xù)，并并說明樣樣品的用用途，特特殊情況況下，可可借用，但但應(yīng)及時(shí)時(shí)補(bǔ)辦領(lǐng)領(lǐng)用手續(xù)續(xù)。 4）用用于客戶戶看樣、測(cè)測(cè)試、贈(zèng)贈(zèng)送的樣樣品，應(yīng)應(yīng)盡可能能節(jié)約，每每次用于于每位客客戶的樣樣品，原原則上領(lǐng)領(lǐng)用一盒盒，超出出標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)應(yīng)報(bào)請(qǐng)有有關(guān)人員員審批； 5）樣樣品保管管人員在在每月底底應(yīng)將樣樣品領(lǐng)用用品牌，數(shù)數(shù)量編制制報(bào)表，并并將費(fèi)用用計(jì)入行行銷成本本。 五、各各地經(jīng)營(yíng)營(yíng)部或辦辦事處管管理(一)經(jīng)營(yíng)營(yíng)部或辦辦事處的的性質(zhì)和和任務(wù) 1、 各地經(jīng)經(jīng)營(yíng)部或或辦事處處是公司司營(yíng)銷中中心下屬屬的非法法人分支支機(jī)構(gòu)，經(jīng)經(jīng)

36、營(yíng)部的的固定資資產(chǎn)和流流動(dòng)資產(chǎn)產(chǎn)及無形形資產(chǎn)歸歸公司所所有。 2、經(jīng)經(jīng)營(yíng)部或或辦事處處在營(yíng)銷銷中心的的領(lǐng)導(dǎo)下下，認(rèn)真真學(xué)習(xí)公公司的各各類文件件，決執(zhí)執(zhí)行公司司的各項(xiàng)項(xiàng)制度、規(guī)規(guī)定，并并按照國(guó)國(guó)家的有有關(guān)法律律、法規(guī)規(guī)及公司司的有關(guān)關(guān)指示，努努力，合合法經(jīng)營(yíng)營(yíng)公司的的產(chǎn)品，積積極完成成公司下下達(dá)的各各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)、技術(shù)術(shù)指標(biāo)或或承包經(jīng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)標(biāo)。(二)各地地經(jīng)營(yíng)部部或辦事事處的開開辦與撤撤消 1、各各地經(jīng)營(yíng)營(yíng)部或辦辦事處的的開辦由由營(yíng)銷中中心在市市場(chǎng)調(diào)研研的基礎(chǔ)礎(chǔ)上作出出決定，其其決策程程序如下下： 1）根根據(jù)公司司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略和和市場(chǎng)需需求，由由營(yíng)銷中中心或公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)提出開開辦意向向； 2）根根

37、據(jù)意向向由營(yíng)銷銷中心組組織力量量進(jìn)行專專題調(diào)研研，提出出詳盡、準(zhǔn)準(zhǔn)確的調(diào)調(diào)研報(bào)告告； 3）公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)班子進(jìn)進(jìn)行研究究，總經(jīng)經(jīng)理最后后批準(zhǔn)。 2、新新開辦的的經(jīng)營(yíng)部部或辦事事處經(jīng)理理人選由由營(yíng)銷中中心負(fù)責(zé)責(zé)考察，并并報(bào)總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)任命。 3、經(jīng)經(jīng)營(yíng)部或或辦事處處從籌辦辦到開業(yè)業(yè)期間的的所有工工作，由由該經(jīng)營(yíng)營(yíng)部或辦辦事處經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)，營(yíng)銷銷部或辦辦事處派派專人協(xié)協(xié)助。經(jīng)經(jīng)營(yíng)部或或辦事處處開業(yè)后后，就整整個(gè)籌辦辦情況向向營(yíng)銷中中心寫出出專門報(bào)報(bào)告，以以便立檔檔、備案案。 4、經(jīng)經(jīng)營(yíng)部或或辦事處處的開辦辦費(fèi)，不不超過人人均 元元，主要要用于購購置必需需的固定定資產(chǎn)和和籌辦初初期的各各類費(fèi)用用開支

38、；其中固固定資產(chǎn)產(chǎn)不得超超出人均均 元元。 5、經(jīng)經(jīng)營(yíng)部或或辦事處處的撤消消由營(yíng)銷銷中心認(rèn)認(rèn)真考察察后作出出決定，其其決策如如下： 1) 由由營(yíng)銷中中心會(huì)同同財(cái)務(wù)在在充分調(diào)調(diào)研、考考察的基基礎(chǔ)上，提提出撤消消經(jīng)營(yíng)部部的專題題報(bào)告，該該報(bào)告應(yīng)應(yīng)有理有有據(jù)； 2) 公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)班子進(jìn)進(jìn)行充分分討論，總總經(jīng)理最最后批準(zhǔn)準(zhǔn)。 6、經(jīng)經(jīng)營(yíng)部或或辦事處處撤消的的善后工工作，由由公司組組成專門門小組負(fù)負(fù)責(zé)完成成。 該該小組由由營(yíng)銷中中心經(jīng)理理負(fù)責(zé)，該該經(jīng)營(yíng)部部經(jīng)理、會(huì)會(huì)計(jì)、公公司財(cái)務(wù)務(wù)部、 營(yíng)營(yíng)銷中心心有關(guān)人人員(如如內(nèi)務(wù))參加，必必要時(shí)公公司的法法律顧問問也可參參加。(三)經(jīng)營(yíng)營(yíng)部或辦辦事處的的運(yùn)作和和管

39、理 1、經(jīng)經(jīng)營(yíng)部或或辦事處處經(jīng)理由由營(yíng)銷中中心經(jīng)理理提名，總總經(jīng)理批批準(zhǔn)任命命，任期期為 年年，雙方方簽訂聘聘用合同同，經(jīng)營(yíng)營(yíng)部經(jīng)理理在任期期內(nèi)的基基本職責(zé)責(zé)是： 1）負(fù)負(fù)責(zé)本經(jīng)經(jīng)營(yíng)部的的內(nèi)部管管理和產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷售，完完成營(yíng)銷銷部下達(dá)達(dá)的年度度經(jīng)營(yíng)銷銷售指標(biāo)標(biāo)； 2）負(fù)負(fù)責(zé)本經(jīng)經(jīng)營(yíng)部營(yíng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)務(wù)人員的的招聘和和管理； 3）協(xié)協(xié)助公司司做好本本市場(chǎng)廣廣告計(jì)劃劃的制定定和廣告告發(fā)布情情況的跟跟蹤； 4）指指導(dǎo)、支支持會(huì)計(jì)計(jì)做好經(jīng)經(jīng)營(yíng)部的的財(cái)務(wù)帳帳目，保保證貨款款及時(shí)回回籠。 2、經(jīng)經(jīng)營(yíng)部或或辦事處處會(huì)計(jì)由由公司委委派或由由經(jīng)營(yíng)部部經(jīng)理推推薦，報(bào)報(bào)公司批批準(zhǔn)，雙雙方簽訂訂聘用合合同，其其基本職職責(zé)是

40、： 1）遵遵守國(guó)家家法律、法法規(guī)和公公司的各各項(xiàng)規(guī)章章制度，特特別是財(cái)財(cái)務(wù)管理理方面的的規(guī)定； 2）負(fù)負(fù)責(zé)本經(jīng)經(jīng)營(yíng)部的的帳目管管理，保保證公司司貨款及及時(shí)回籠籠； 3）協(xié)協(xié)助經(jīng)理理做好經(jīng)經(jīng)營(yíng)工作作，當(dāng)好好參謀和和助手。 3、經(jīng)經(jīng)營(yíng)部或或辦事處處其他工工作人員員的聘用用與管理理由經(jīng)營(yíng)營(yíng)部經(jīng)理理根據(jù)國(guó)國(guó)家有關(guān)關(guān)法律和和營(yíng)銷中中心的有有關(guān)規(guī)定定，結(jié)合合本部實(shí)實(shí)際情況況，進(jìn)行行招聘。 4、經(jīng)經(jīng)營(yíng)部或或辦事處處的財(cái)務(wù)務(wù)管理按按公司頒頒發(fā)的財(cái)財(cái)務(wù)制度度和其其他相關(guān)關(guān)會(huì)計(jì)制制度執(zhí)行行，不得得擅自挪挪用貨款款或做假假帳，否否則公司司將解除除經(jīng)理和和財(cái)務(wù)，直直至訴諸諸法律。 5、經(jīng)經(jīng)營(yíng)部或或辦事處處不得從從事非

41、本本企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)經(jīng)營(yíng)，在在經(jīng)營(yíng)本本企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)不不得突破破工廠核核定的批批發(fā)限價(jià)價(jià)和零售售價(jià)。如如有特殊殊情況，必必須報(bào)公公司營(yíng)銷銷中心部部同意，否否則予以以處分或或罰款。 6、經(jīng)經(jīng)營(yíng)部或或辦事處處在營(yíng)銷銷管理上上應(yīng)掌握握和做到到的基本本要素； 1）清清楚營(yíng)銷銷部的營(yíng)營(yíng)銷戰(zhàn)略略及發(fā)展展趨勢(shì)，并并能結(jié)合合本經(jīng)營(yíng)營(yíng)部主管管市場(chǎng)的的實(shí)際深深入理解解、提出出實(shí)施意意見； 2）清清楚本部部的目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)及及發(fā)展趨趨勢(shì)； 3）清清楚并盡盡力做到到本部最最佳價(jià)格格組合（扣扣點(diǎn)、折折扣等）； 4）清清楚并盡盡力做到到本部最最佳的分分銷渠道道組合； 5）清清楚并盡盡力做到到本部最最佳的促促銷組合合（廣告告媒體、

42、人人工推銷銷、營(yíng)業(yè)業(yè)推廣、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)POOP、公公共關(guān)系系）；7、各市場(chǎng)場(chǎng)的廣告告由營(yíng)銷銷部統(tǒng)一一安排實(shí)實(shí)施，各各經(jīng)營(yíng)部部或辦事事處協(xié)助助，廣告告費(fèi)用由由公司支支付。 1）各各市場(chǎng)廣廣告推廣廣計(jì)劃的的出臺(tái)由由營(yíng)銷中中心的公公關(guān)廣告告員負(fù)責(zé)責(zé)，在對(duì)對(duì)該市場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)行科科學(xué)的調(diào)調(diào)研分析析基礎(chǔ)上上，與該該經(jīng)營(yíng)部部經(jīng)理充充分協(xié)商商后產(chǎn)生生并上報(bào)報(bào)公司。計(jì)計(jì)劃包括括：所選選擇的媒媒體說明明、實(shí)施施時(shí)間、預(yù)預(yù)計(jì)費(fèi)用用總額、要要達(dá)到預(yù)預(yù)計(jì)銷售售目標(biāo)。 2）廣廣告推廣廣合同的的簽訂，由由營(yíng)銷部部、公關(guān)關(guān)廣告人人員簽署署并加蓋蓋公章生生效。 3）合合同生效效后，經(jīng)經(jīng)營(yíng)部應(yīng)應(yīng)認(rèn)真對(duì)對(duì)廣告執(zhí)執(zhí)行情況況進(jìn)行跟跟蹤（監(jiān)監(jiān)聽、監(jiān)

43、監(jiān)看），發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題，立即即報(bào)告營(yíng)營(yíng)銷中心心。 4）廣廣告實(shí)際際發(fā)布情情況應(yīng)通通報(bào)營(yíng)銷銷部及經(jīng)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)經(jīng)理并匯匯報(bào)公司司總經(jīng)理理。 8、經(jīng)經(jīng)營(yíng)部或或辦事處處須按規(guī)規(guī)定時(shí)間間上報(bào)有有關(guān)的財(cái)財(cái)務(wù)、經(jīng)經(jīng)營(yíng)報(bào)表表上報(bào)的的報(bào)表明明細(xì)： 1）銷銷售月報(bào)報(bào)表 月報(bào) 2）銷銷售月報(bào)報(bào)附表 月報(bào) 3）損損益表 月報(bào) 4）應(yīng)應(yīng)付總公公司帳款款明細(xì)表表 月報(bào) 5）開開票明細(xì)細(xì)表 月報(bào) 6）經(jīng)經(jīng)營(yíng)分析析報(bào)告 季報(bào) 9、經(jīng)經(jīng)營(yíng)部或或辦事處處的貨物物儲(chǔ)運(yùn)管管理 1）經(jīng)經(jīng)營(yíng)部應(yīng)應(yīng)根據(jù)本本市場(chǎng)實(shí)實(shí)際需要要，提出出要貨數(shù)數(shù)量，并并提前向向公司上上報(bào)計(jì)劃劃。2）貨物運(yùn)運(yùn)輸在一一個(gè)月內(nèi)內(nèi)必須按按量發(fā)出出，由公公司到各各地經(jīng)營(yíng)營(yíng)部的運(yùn)運(yùn)輸費(fèi)由由工廠支支付。3）公司發(fā)發(fā)出的貨貨物如途途中損壞壞，責(zé)任任由公司司承擔(dān)。10、經(jīng)營(yíng)營(yíng)部或辦辦事處在在承包經(jīng)經(jīng)營(yíng)中，應(yīng)應(yīng)做到：1）必須按按預(yù)定時(shí)時(shí)間成功功啟動(dòng)區(qū)區(qū)域市