工程部主任崗位工作說明書

1、7/7XXXXXX有限公司工程部主任 崗位工作說明書姓 名崗位(職位)工程部主任所屬部門工程部直屬上司崗位(職位)物業(yè)經(jīng)理直屬下級工程部技工工作職責在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導下,全面開展部門工作,負責區(qū)域內(nèi)全部建筑物及公共工作系統(tǒng)的日常管理、保養(yǎng)、修理工作，確保設(shè)備平安運行。工作內(nèi)容在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導下,全面開展部門工作,負責區(qū)域內(nèi)全部建筑物及公共工作系統(tǒng)的日常管理、保養(yǎng)、修理工作，確保設(shè)備平安運行。建立健全規(guī)章制度（如運行規(guī)程、平安操作規(guī)程、修理保養(yǎng)規(guī)程、值班、巡查制度、裝修監(jiān)管、對客修理服務(wù)規(guī)范等）和技術(shù)規(guī)定，并貫徹實行。編制年度房屋建筑物、工程設(shè)備、公共設(shè)施調(diào)查報告。對房屋、設(shè)備、公用設(shè)施、公用管線的修

2、理方案進行草擬，提交經(jīng)理批準后予以實施。按預防性保養(yǎng)方案帶領(lǐng)員工實施，并記錄工作狀況。幫助行政人事部對工程部員工進行考勤、考核、晉升、降級、安排每月各崗位的當值，（每月25前提交下月）。檢查督促員工遵守公司各種規(guī)章制度如員工手冊。了解員工思想動態(tài)，并訓練引導，制訂并開展部門業(yè)務(wù)培訓。參與前期介入，驗收接管工作。建立設(shè)備清單，設(shè)備檔案。生疏小區(qū)規(guī)劃、房屋結(jié)構(gòu)、公用設(shè)施、設(shè)備種類、分布，建立健全設(shè)備臺、帳、卡，實行責任人，做到帳、卡、物相符。把握各類管線走向，位置，用法狀況和國家相關(guān)平安要求。安排下屬工作任務(wù)及應急加班，當值期間對轄區(qū)全部的系統(tǒng)常常性巡查，檢查，試運行，確保（凹凸壓變配電房、發(fā)電機

3、、照明、防雷、消防、閉路監(jiān)視、水泵房、給/排水系統(tǒng)、智能系統(tǒng)、可視對講、停車場系統(tǒng)、電腦網(wǎng)絡(luò)、電梯、體育設(shè)施等）等系統(tǒng)運作正常。觀看、檢查、引導各員工作狀態(tài)，對客服務(wù)質(zhì)量，幫助屬下員工提高技能，貫輸樹立規(guī)范工作程序，把握各設(shè)備故障消失的處理方法，并總結(jié)形書面工作流程。對于危急作業(yè)，對員工指導，督促實行有效的平安措施，防止工傷事故，堅持平安文作業(yè)。主審業(yè)戶裝修申請，并安排有關(guān)工程人員每天巡查一次裝修的單元，確保無違章裝修，并對違章行為予以制止，確保物業(yè)正常用法。對裝修進驗收，簽署書面意見。對裝修資料予以建檔、管理。負責對客修理服務(wù)的有償及無償工作，安排下屬在規(guī)定時間內(nèi)完成，并準時反饋給管理處，在

4、管理處回訪不得超過1%的返修率。對客服務(wù)的質(zhì)量、時間、成本、平安、服務(wù)看法應綜合考核。制定工作要求、考核細則及獎懲方法。與行政、財務(wù)部協(xié)作，把握材料的用法、庫存狀況，并定期不定期申購材料，對貨物的數(shù)量、品質(zhì)、規(guī)格、予以驗收，對不符合的提出退貨。了解市場材料價格及相關(guān)工程費用的信息，收集相關(guān)資料。安排抄表、復核準時向財務(wù)及管理處遞交公用水、電計量數(shù)值、分攤數(shù)據(jù)等。會同管理處、工程部每月對轄區(qū)的消防、平安進行檢查，并提出整改意見，并在限期時間予以回訪檢查，直至合格。工作內(nèi)容與市政、公用事業(yè)、水、電、氣、電信等單位建立良好工作關(guān)系，確保故障發(fā)生時得到準時的支持協(xié)作。制定外判工作監(jiān)管的流程及留意事項。

5、與消防、電梯、智能外判修理保養(yǎng)單位建立良好工作關(guān)系，負責幫助現(xiàn)場作業(yè)的環(huán)境，及監(jiān)督工作質(zhì)量、進度，記錄現(xiàn)場工作狀況及檢查結(jié)果，及幫助辦理按合同付款。完成經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。權(quán) 限1）人事權(quán):對工程部主任級以下的各級員工有組閣權(quán)、獎懲權(quán)、調(diào)配崗位的打算權(quán)，解聘的建議權(quán)；工程部編制范圍內(nèi)的臨時員工聘請錄用打算權(quán)；工程部員工 100 元范圍內(nèi)的調(diào)薪建議權(quán)；對工程部員工值班、公休有安排、調(diào)動的打算權(quán)；補休、薪資補償方式的建議權(quán)；對工程部員工因工外出未打卡有簽名確認權(quán)力；對員工已確認按時到崗但因其自己緣由未打卡的 3 次/人/年度有確認權(quán)；對工程部員工加班的安排、同意、審批權(quán)、確認權(quán)；對工程部員工 3天

6、以內(nèi)病請假有審批權(quán)；對遲到/早退 30 分鐘以內(nèi)/次的工程部員工扣罰其基本工資 20 %以內(nèi)的權(quán)力；對工程部員工曠工/次有扣罰其基本工資 20%以內(nèi)的權(quán)力；對工程部員工年遲到/早退超三次有扣罰其基本工資20 %以內(nèi)的權(quán)力；有要求工程部員工緊急處理工程搶修，取消公休的權(quán)力；有要求工程人員參與各種培訓權(quán)力，并將效果與工資、獎金掛鉤的權(quán)力；對工程部員工的考評權(quán)；對工程部員工的辭職、解雇、勸退、開除的建議權(quán)；有要求工程部各班組長培育副手的權(quán)力；財務(wù)權(quán):日常經(jīng)營管理資金預算范圍內(nèi)的支出打算權(quán)、借支審批權(quán)；業(yè)務(wù)款待費用在物業(yè)經(jīng)理同意費用以內(nèi)的支付權(quán)；工程部員工工衣 400 元/人/兩年/4套以內(nèi)的申購、報

7、銷權(quán)；行政管理權(quán):主持工程部的各類工作會議；主持工程部日常管理工作；組織實施工程部的工作目標、工作方案、工作標準、工作程序、管理制度、工作規(guī)程；會同審批各類經(jīng)濟合同（如保險合同、消防系統(tǒng)維護、電梯維護、外墻清洗）；對 500 元以上至 3000 元以下有建議權(quán)；有檢查、考核、獎懲工程部員工的權(quán)力；對工程部員工的內(nèi)務(wù)檢查、管理、參與評比紅旗宿舍的權(quán)力。有定期不定期要求工程部員工出示、收集各類數(shù)據(jù)、報表、原始憑證、記錄等相關(guān)資料的權(quán)力；對裝修違反消防、平安規(guī)定的有權(quán)發(fā)出書面整改通知書、責令停工的權(quán)力；權(quán) 限申請支持權(quán):依據(jù)工程部的工作進展，申請專項經(jīng)營資金和其他資金支持；申請修改工程部的組織架構(gòu)和

8、人員定編、聘請方案；申請業(yè)務(wù)支持（如對公司車輛）；申請公章權(quán)；申請專項大事調(diào)查權(quán)；緊急狀況下組織協(xié)調(diào)工程部、管理處等部門的權(quán)力；與相關(guān)的工程、管理處、財務(wù)、行政等部門溝通、協(xié)調(diào)、懇求支援、相互監(jiān)督權(quán)（如對不符合平安、消防的事務(wù)要求相關(guān)部門協(xié)作整改的權(quán)力）；工作關(guān)系部門內(nèi)部向物業(yè)經(jīng)理負責安排本部門工作調(diào)查處理本部門員工的申訴，溝通、協(xié)調(diào)、支持管理處、保安部、財務(wù)部、行政人事等部門的工作。部門外部1、接待、調(diào)查、處理客戶或其他部門對本部門的投訴。與水、電、煤氣、電信等部門聯(lián)系，建立良好工作關(guān)系。幫助電梯修理保養(yǎng)、智能化保養(yǎng)、監(jiān)控保養(yǎng)、消防保養(yǎng)外判商工作。工作績效要求以身作則;準時上班，不離崗、不串崗；著裝整齊；禮儀禮貌；每月25日提交下月物品選購表、排班表；每天對小區(qū)巡查2次以上，檢查各技工工作狀況，并予以指導、監(jiān)督；每天按時提交工作日記；每天對下屬的日記進行準時批閱；工程資料建檔合格率98%。設(shè)備方案保養(yǎng)完成率 95% 。設(shè)備開機完好率 98% 。設(shè)備大、中、小修方案完成率 98% 。設(shè)備運行成本 。設(shè)備臨時故障排解準時率 100% 。值班記錄精確合格率 100% 。機房衛(wèi)生達標率 100% 。作業(yè)規(guī)程抽檢合格率 95% 。員工工傷事故發(fā)生率 1 。服務(wù)規(guī)范的不合格率 2% 。住戶對修理保養(yǎng)工作的滿意率 95% 。設(shè)備單位運行成本 元/萬平方米。任職資格性別學歷職稱工民