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1、PAGE PAGE 22 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.人力成本與審核診斷工具診斷時(shí),著重企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中,其經(jīng)濟(jì)核算與效益預(yù)算的運(yùn)營成本如何?固定費(fèi)用所列出人力成本支出的比例,人均的產(chǎn)值和作為人財(cái)物信息“四大動(dòng)態(tài)”之人的活動(dòng)流是否具備與持續(xù)的動(dòng)力。把握要點(diǎn)為:第一、作為“企業(yè)人”其運(yùn)作成本如何?素質(zhì)、糅合力、團(tuán)隊(duì)動(dòng)力等是否充分體現(xiàn)其優(yōu)化的人力資源功能;在實(shí)行人力資源從規(guī)劃到實(shí)施評(píng)價(jià)與改善整個(gè)系統(tǒng)所投入的人力物力管理過程是否作為人力管理成本項(xiàng)目加以核算。第二、從人人力成本本獲得、
2、開開發(fā)、配配置、維維護(hù)、使使用和管管理等方方面,是是否與決決策預(yù)算算的投入入相適應(yīng)應(yīng);如何何有效提提升人的的潛力達(dá)達(dá)到保值值、增值值、繼而而體現(xiàn)企企業(yè)效益益最大化化?第三、如何何從人的的基礎(chǔ)的的訓(xùn)練與與管理中中,引入入成本核核算意識(shí)識(shí),進(jìn)而而運(yùn)用會(huì)會(huì)計(jì)方法法與實(shí)際際進(jìn)一步步改善人人力成本本;為了了逐步提提升對(duì)人人力資源源成本管管理的辨辨析和估估算及深深入細(xì)致致的核算算,是否否考慮引引入人力力資源管管理審計(jì)計(jì)制度等等。第四、人力力成本與與審核診診斷記錄錄:正式診斷記記錄序號(hào)診斷項(xiàng)目子項(xiàng)目數(shù)診斷子項(xiàng)目目統(tǒng)計(jì)數(shù)數(shù)是尚可否1人力成本項(xiàng)項(xiàng)目10項(xiàng)2人力成本投投入10項(xiàng)3人力獲得成成本10項(xiàng)4人力開發(fā)成成
3、本10項(xiàng)5人力配置成成本10項(xiàng)6人力維護(hù)成成本10項(xiàng)7人力使用成成本10項(xiàng)8人力報(bào)酬成成本10項(xiàng)9人力成本管管理10項(xiàng)統(tǒng)計(jì)比例:是 % 尚可可 % 否 %小計(jì):900項(xiàng)歸納分析:診斷小組或顧問填寫第五、是 % 尚可可 % 否 %的選擇擇程度,是是對(duì)當(dāng)前前企業(yè)人人力成本本管理各各主要項(xiàng)項(xiàng)目的基基本的診診斷,“是”的比例越大大,說明已經(jīng)在做做的工作作越多,反反之,越越少;“尚可”比例越越大,說說明為正在做做的工作作越多;反之,越越少;“否”的比例例越大,說說明未做做的工作作越多,反反之,越越少。事事實(shí)上,每每個(gè)企業(yè)業(yè)都有各各自的管管理策略略和操作作模式,其其診斷和和審核可可作為參參考或結(jié)結(jié)合自身身
4、企業(yè)進(jìn)進(jìn)行修飾飾后再進(jìn)進(jìn)行校對(duì)對(duì)和分析析。 1、人力成成本項(xiàng)目目診斷編號(hào):11 診斷表表時(shí)間: 年年 月 日 填表人人:序號(hào)診斷內(nèi)容適合欄打“”說明是 尚可否人力成本投投入已從從戰(zhàn)略角角度上升升為“資本”運(yùn)籌,通通過人力力資源活活性的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化達(dá)到到其質(zhì)量量的增值值過程 受診企業(yè)該工作項(xiàng)主管填寫企業(yè)把包括括招聘選選拔服務(wù)務(wù)等一系系列滿足足企業(yè)目目前及預(yù)預(yù)期人力力資源需需求的活活動(dòng)過程程作為人人力獲得得成本項(xiàng)項(xiàng)目企業(yè)進(jìn)行各各種以提提高員工工的技術(shù)術(shù)水平管管理能力力,以及及處理人人際關(guān)系系等的培培訓(xùn)過程程作為人人力開發(fā)發(fā)成本項(xiàng)項(xiàng)目以如何有效效的方式式完成所所承擔(dān)的的任務(wù)為為始發(fā)點(diǎn)點(diǎn),把適適合的人人員配
5、置置到各部部門的過過程,作作為人力力配置成成本項(xiàng)目目企業(yè)通過其其程序監(jiān)監(jiān)控和調(diào)調(diào)節(jié)以保保持人力力資源從從整體到到個(gè)人的的能力或或效用的的過程作作為人力力維護(hù)成成本項(xiàng)目目企業(yè)通過適適合機(jī)制制和模式式讓員工工的工作作來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)從從而提高高“企業(yè)人人”的價(jià)值值過程作作為人力力使用成成本項(xiàng)目目企業(yè)以員工工提供的的勞動(dòng)和和服務(wù)給給予相應(yīng)應(yīng)貨幣和和實(shí)物回回報(bào)過程程作為人人力報(bào)酬酬成本項(xiàng)項(xiàng)目企業(yè)實(shí)行人人力資源源從規(guī)劃劃到實(shí)施施評(píng)價(jià)改改善整個(gè)個(gè)系統(tǒng)所所投入的的人力物物力管理理過程作作為人力力成本管管理項(xiàng)目目企業(yè)為達(dá)成成計(jì)劃目目標(biāo)和任任務(wù)通過過系統(tǒng)的的核算和和反饋過過程作為為人力資資源成本本核算項(xiàng)項(xiàng)目以上人力
6、成成本項(xiàng)目目過程與與時(shí)段的的資料歸歸納和審審計(jì)已作作為企業(yè)業(yè)人力資資源戰(zhàn)略略管理的的評(píng)價(jià)與與改善項(xiàng)項(xiàng)目 診診斷內(nèi)容容欄統(tǒng)計(jì)計(jì)診斷小組或或顧問填填寫扼要分析:2、人力成成本投入入診斷編號(hào):12 診斷表表時(shí)間: 年年 月 日 填表人人:序號(hào)診斷內(nèi)容適合欄打“”說明是 尚可否企業(yè)已把人人力作為為戰(zhàn)略投投資的概概念,即即重視人人力成本本投入與與核算的的過程作作為資本本運(yùn)籌 受診企業(yè)該工作項(xiàng)主管填寫企業(yè)在其發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略規(guī)劃中中,把人人力成本本作為人人力資源源規(guī)劃的的核心內(nèi)內(nèi)容加以以明確化化企業(yè)把人力力成本的的投入賦賦予動(dòng)態(tài)態(tài)的企業(yè)業(yè)經(jīng)營之之中,并并與預(yù)期的企業(yè)業(yè)階段效效益結(jié)合合起來企業(yè)把員工工完成起起點(diǎn)
7、指標(biāo)標(biāo)作為人人力成本本核算項(xiàng)項(xiàng)目并予予以薪酬酬與福利利形式回回報(bào)把在計(jì)劃期期所預(yù)估估達(dá)到責(zé)責(zé)任目標(biāo)標(biāo)以上的的超額,即即貢獻(xiàn)作作為人力力增值的的績(jī)效激激勵(lì)形式式企業(yè)通過管管理會(huì)計(jì)計(jì)核算方方式確立立人力成成本投資資分析項(xiàng)項(xiàng),會(huì)把把完成基基本任務(wù)務(wù)作為經(jīng)經(jīng)常性成成本分析析從人力成本本概念中中導(dǎo)入其其經(jīng)濟(jì)成成本概念念,即機(jī)機(jī)會(huì)成本本的或是是邊際成成本分析析把對(duì)人力資資源的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)作為為成本項(xiàng)項(xiàng)考察,即即結(jié)合其其經(jīng)濟(jì)成成本預(yù)期期與實(shí)際際差異評(píng)評(píng)估企業(yè)通過人人力資源源的投入入、轉(zhuǎn)化化和產(chǎn)出出過程來來衡量投投入與收收益的關(guān)關(guān)系企業(yè)已把人人力成本本的核對(duì)對(duì)與財(cái)務(wù)務(wù)會(huì)計(jì)期期分析結(jié)結(jié)合起來來,并確確認(rèn)年度度人力資資
8、源與經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益項(xiàng)目的的財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)告 診診斷內(nèi)容容欄統(tǒng)計(jì)計(jì)診斷小組或或顧問填填寫扼要分析:3、人力獲獲得成本本診斷編號(hào):13 診斷表表時(shí)間: 年年 月 日 填表人人:序號(hào)診斷內(nèi)容適合欄打“”說明是 尚可否企業(yè)通過人人力需求求的招聘聘錄用制制度化形形式,確確立人力力資源獲獲得成本本的核算算和評(píng)估估 受診企業(yè)該工作項(xiàng)主管填寫人力資源部部門在完完成總體體人力資資源規(guī)劃劃與需求求預(yù)測(cè)之之后,會(huì)會(huì)做出匹匹配的預(yù)預(yù)算通過運(yùn)用會(huì)會(huì)計(jì)核算算方法,力力求做到到預(yù)算的的正確性性、準(zhǔn)確確性和可可控性在進(jìn)行人力力獲得成成本預(yù)算算與執(zhí)行行時(shí),運(yùn)運(yùn)用分頭頭預(yù)算、總總體控制制和個(gè)案案執(zhí)行的的策略在實(shí)行招聘聘或補(bǔ)充充人員的的工
9、作中中,懂得得先內(nèi)后后外的原原則;爭(zhēng)爭(zhēng)取節(jié)約約和降低低開發(fā)費(fèi)費(fèi)用對(duì)需要用不不同方法法衡量不不同求職職者時(shí),懂懂得選擇擇簡(jiǎn)練而而有效的的招聘方方式在對(duì)進(jìn)入錄錄用決定定時(shí),會(huì)會(huì)從入職職者適應(yīng)應(yīng)性、工工作能動(dòng)動(dòng)性、待待遇要求求、培訓(xùn)訓(xùn)指導(dǎo)性性和文化化背景差差異性等等方面考考慮當(dāng)面對(duì)要從從各方面面情況均均不錯(cuò)的的求職者者選拔時(shí)時(shí),會(huì)挑挑選具有有最佳未未來價(jià)值值的人企業(yè)考慮增增設(shè)人力力資源會(huì)會(huì)計(jì)文員員一職,并并嘗試用用貨幣價(jià)價(jià)值形式式起衡量量崗位人人員人的的預(yù)期價(jià)價(jià)值當(dāng)運(yùn)用會(huì)計(jì)計(jì)方法進(jìn)進(jìn)行預(yù)算算和核算算時(shí),專專責(zé)人員員會(huì)主動(dòng)動(dòng)邀請(qǐng)財(cái)財(cái)務(wù)人員員提供協(xié)協(xié)助 診診斷內(nèi)容容欄統(tǒng)計(jì)計(jì)診斷小組或或顧問填填寫扼要分析
10、:4、人力開開發(fā)成本本診斷編號(hào):14 診斷表表時(shí)間: 年年 月 日 填表人人:序號(hào)診斷內(nèi)容適合欄打“”說明是 尚可否企業(yè)從人力力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃方面確確立人力力成本開開發(fā)過程程與工作作績(jī)效教教育培訓(xùn)訓(xùn)和素質(zhì)質(zhì)提升結(jié)結(jié)合起來來 受診企業(yè)該工作項(xiàng)主管填寫企業(yè)人力資資源部門門在進(jìn)行行人力成成本開發(fā)發(fā)預(yù)算時(shí)時(shí),會(huì)評(píng)評(píng)估其開開發(fā)價(jià)值值;即人人力成本本預(yù)算的的資源再再分配問問題在對(duì)資源分分配前會(huì)會(huì)做出支支出的成成本估算算,并用用會(huì)計(jì)方法衡量再再投入的的回報(bào)與與平衡在實(shí)行開發(fā)發(fā)的過程程中,會(huì)會(huì)根據(jù)企企業(yè)目前前急需治治理解決決或提升升的項(xiàng)目目進(jìn)行針針對(duì)性設(shè)設(shè)計(jì)在確認(rèn)實(shí)施施開發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目時(shí),會(huì)會(huì)做出其其投入、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化
11、、使使用與效效益的預(yù)預(yù)算和匹匹配的程程序及指指引在實(shí)施培訓(xùn)訓(xùn)過程中中,會(huì)把把邊際的的成本和和間接成成本加以以考慮;并爭(zhēng)取取在可控控的范圍圍內(nèi)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目目實(shí)行多多樣化和和靈活性性,減少少集中培培訓(xùn)和教教育可能形成從從時(shí)間因因素等的的間接成成本耗用用以誰投入、誰誰責(zé)任、誰誰得益、誰誰體現(xiàn)的的操作模模式中,讓讓參考培培訓(xùn)人員員從認(rèn)知知理解到到知行合合一的實(shí)實(shí)現(xiàn)過程程從歸納培訓(xùn)訓(xùn)信息到到開發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目策劃劃,從員員工個(gè)人人到團(tuán)隊(duì)隊(duì)考慮爭(zhēng)爭(zhēng)取最大大程度上上的適合合性和針針對(duì)性讓管理者肩肩托起輔輔導(dǎo)者和和傳授者者角色,運(yùn)運(yùn)用企業(yè)業(yè)與個(gè)人人愿望的的描述尋尋找心智智共通的的動(dòng)力 診診斷內(nèi)容容欄統(tǒng)計(jì)計(jì)診斷小組或或顧
12、問填填寫扼要分析:5、人力配配置成本本診斷編號(hào):15 診斷表表時(shí)間: 年年 月 日 填表人人:序號(hào)診斷內(nèi)容適合欄打“”說明是 尚可否人力資源部部門以職職位分析析和工作作說明書書為基礎(chǔ)礎(chǔ),通過過制度化化程序起起配置適適合的崗崗位人員員 受診企業(yè)該工作項(xiàng)主管填寫會(huì)運(yùn)用各項(xiàng)項(xiàng)信息確確立使人人以最有有效的方方式完成成所承擔(dān)擔(dān)的任務(wù)務(wù),其始始發(fā)點(diǎn)是是用合適適的人做做正確的的事從人力資源源開發(fā)的的意義上上,確立立人力資資源配置置的立足足點(diǎn);即即預(yù)留空空間、側(cè)側(cè)重態(tài)度度與潛力力會(huì)從各方面面收集和和歸納員員工的個(gè)個(gè)人意愿愿和企業(yè)業(yè)發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)況結(jié)合合起來考考慮會(huì)運(yùn)用先內(nèi)內(nèi)后外、內(nèi)內(nèi)外置換換和著重重現(xiàn)在崗崗員工方方
13、面考慮慮,為員員工提供供適應(yīng)個(gè)個(gè)人愿望望的工作作在工作面談?wù)労涂?jī)效效溝通過過程中,會(huì)會(huì)留心員員工的各各方面反反映;引引導(dǎo)和做做出適合合的崗位位調(diào)節(jié)從部門職能能與管理理人員職職責(zé)中,明明確激發(fā)發(fā)部屬的的能力和和提供其工作作評(píng)鑒作作為考核核項(xiàng)目爭(zhēng)取達(dá)成使使人力資資源開發(fā)發(fā)與配置置、部門門與個(gè)人人的滿意意度都到最大優(yōu)優(yōu)化和體體現(xiàn)部門管理人人員有責(zé)責(zé)任對(duì)新新配置崗崗位人員員進(jìn)行傳傳導(dǎo)、輔輔助和跟跟進(jìn),減減少失當(dāng)當(dāng)與降低低重置成成本對(duì)配置的崗崗位人員員在工作作過程確確認(rèn)為不不適合或或由于其其他原因因需要重重新配置置時(shí),會(huì)會(huì)及時(shí)做做出積極極反應(yīng)和和建議 診診斷內(nèi)容容欄統(tǒng)計(jì)計(jì)診斷小組或或顧問填填寫扼要分析:
14、6、人力維維護(hù)成本本診斷編號(hào):16 診斷表表時(shí)間: 年年 月 日 填表人人:序號(hào)診斷內(nèi)容適合欄打“”說明是 尚可否企業(yè)建立一一系列的的管理制制度和工工作規(guī)程程,以達(dá)達(dá)至人力力資源管管理秩序序和維護(hù)護(hù)作用 受診企業(yè)該工作項(xiàng)主管填寫對(duì)具體實(shí)施施的方案案,會(huì)建建立預(yù)防防和快速速反應(yīng)機(jī)機(jī)制;盡盡量減少少技能性性人員流流失而造造成重置置成本出出現(xiàn)對(duì)新執(zhí)行的的項(xiàng)目或或臨時(shí)增增加的工工作量,爭(zhēng)爭(zhēng)取事先先知會(huì);作好準(zhǔn)準(zhǔn)備以達(dá)達(dá)成預(yù)期期與完成成對(duì)由于個(gè)人人原因提提出請(qǐng)辭辭的專業(yè)業(yè)技術(shù)、技技能人員員和管理理人員,爭(zhēng)取取盡力挽挽留和誠誠意理解解方式對(duì)工作方面面存在一一定缺點(diǎn)點(diǎn),績(jī)效效未能達(dá)達(dá)標(biāo)的員員工或管管理人員員
15、;會(huì)采采取切實(shí)實(shí)面對(duì)共共同分析析積極引引導(dǎo)的態(tài)態(tài)度人力資源部部門在企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)期內(nèi),會(huì)會(huì)根據(jù)市市場(chǎng)訂單單急緩程程度進(jìn)行行必要文文化建設(shè)設(shè)和活動(dòng)動(dòng);以緩緩解員工工情態(tài)當(dāng)企業(yè)進(jìn)入入銷售談?wù)勂诨蛏a(chǎn)訂單單不足而而逐步實(shí)實(shí)施放長(zhǎng)長(zhǎng)假時(shí),會(huì)會(huì)考慮先先從普通通員工后后到技能能員工企業(yè)已建立立常規(guī)性性的人員員流動(dòng)率率指標(biāo)來來計(jì)算人人力資源源崗位用用人的保保持狀態(tài)態(tài) 會(huì)考慮通過過人力資資源會(huì)計(jì)計(jì)方法,計(jì)計(jì)算當(dāng)需需要補(bǔ)員員時(shí)其重重置成本本的招聘聘和培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用企業(yè)會(huì)考慮慮對(duì)放長(zhǎng)長(zhǎng)假后技技能人員員返崗時(shí)時(shí),采取取的福利利與工齡齡補(bǔ)助;以降低低培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用和保保障上崗崗操作的的熟練程程度 診診斷內(nèi)容容欄統(tǒng)計(jì)計(jì)診斷小組
16、或或顧問填填寫扼要分析:7、人力使使用成本本診斷編號(hào):17 診斷表表時(shí)間: 年年 月 日 填表人人:序號(hào)診斷內(nèi)容適合欄打“”說明是 尚可否企業(yè)建立適適合于現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的管管理系統(tǒng)統(tǒng),通過過其工作作細(xì)則和和有效溝溝通環(huán)節(jié)節(jié)來提供供人力資資源使用用的實(shí)務(wù)務(wù)指引 受診企業(yè)該工作項(xiàng)主管填寫對(duì)如何有效效使用人人力、選選擇人才才,不僅僅僅從概概念上而而且從完完成基本本工作到到體現(xiàn)價(jià)價(jià)值上做做出引導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)開始考考慮從人人力資本本投入角角度,以以價(jià)值工工程形式式首先體體現(xiàn)在企企業(yè)文化化的導(dǎo)入入方面會(huì)運(yùn)用自我我申請(qǐng)、主主管考察察和專責(zé)責(zé)部門綜綜合評(píng)估估方式,做做出對(duì)在在冊(cè)員工工開發(fā)與與配置及及使用的的可能通過員工績(jī)績(jī)
17、效評(píng)估估,找出出存在的的問題或或欠缺的的部分;從而共共同研究究討提出出改善的的思路通過時(shí)段信信息提煉煉、歸納納與分析析,掌握握從全局局到部門門以至員員工目前前工作適適合程度度以便做做出調(diào)節(jié)節(jié)與員工達(dá)成成心智了了解、學(xué)學(xué)習(xí)意向向和職位位咨詢等等溝通方方式,以以促進(jìn)實(shí)實(shí)際工作作的能動(dòng)動(dòng)性從部門之間間協(xié)作與與員工崗崗位的默默契,激激發(fā)從團(tuán)團(tuán)隊(duì)到個(gè)個(gè)的思維擦出“火花”企業(yè)考慮通通過合理理化建議議和提案案制度,進(jìn)進(jìn)一步提提升員工工參與企企業(yè)管理理的熱情情和尋找找持續(xù)改改善的動(dòng)動(dòng)力通過調(diào)查表表方式,包包括崗位位功能評(píng)評(píng)價(jià)、團(tuán)團(tuán)隊(duì)或部部門功能能評(píng)價(jià)和和當(dāng)前的的績(jī)效考考評(píng)進(jìn)行行人力使使用程度度評(píng)鑒 診診斷內(nèi)容
18、容欄統(tǒng)計(jì)計(jì)診斷小組或或顧問填填寫扼要分析:8、人力報(bào)報(bào)酬成本本診斷編號(hào):18 診斷表表時(shí)間: 年年 月 日 填表人人:序號(hào)診斷內(nèi)容適合欄打“”說明是 尚可否企業(yè)建立一一套適合合本企業(yè)業(yè)經(jīng)營與與運(yùn)作的的員工薪薪酬與核核算制度度,以體體現(xiàn)勞動(dòng)動(dòng)回報(bào)與與酬謝 受診企業(yè)該工作項(xiàng)主管填寫對(duì)員工崗位位責(zé)任的的執(zhí)行與與落實(shí),以以考勤制制度為手手段實(shí)行行基本薪酬計(jì)計(jì)時(shí)方式式對(duì)達(dá)到工作作目標(biāo)責(zé)責(zé)任制的的完成并并能體現(xiàn)現(xiàn)價(jià)值與與貢獻(xiàn)的的員工,實(shí)實(shí)行績(jī)效效獎(jiǎng)勵(lì)與與工資浮浮動(dòng)級(jí)方方式企業(yè)依照當(dāng)當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)的的工資指指導(dǎo)線和和最低工工資保障障未制定定企業(yè)期期間的工工資調(diào)整整水平在編制下一一年度工工資預(yù)算算時(shí),會(huì)會(huì)充分
19、結(jié)結(jié)合和評(píng)評(píng)估企業(yè)業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)算與決決策后;做出調(diào)調(diào)薪比例例方案企業(yè)基本按按照社會(huì)會(huì)勞動(dòng)保保障的項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行行編制和和預(yù)算福福利費(fèi)用用企業(yè)以保證證工作質(zhì)質(zhì)與量的的基礎(chǔ)上上嚴(yán)格控控制工作作延時(shí)或或加班的的情況對(duì)確實(shí)需要要加班的的以責(zé)任任到位、人人員到位位、實(shí)行行加班申申請(qǐng)、巡巡查督促促與任務(wù)務(wù)統(tǒng)核來來控制管管理費(fèi)用用開支以適合企業(yè)業(yè)現(xiàn)硬件件狀況,匹匹配員工工的住宿宿條件和和伙食情情況;實(shí)實(shí)行崗位位補(bǔ)貼與與員工承承擔(dān)雙責(zé)責(zé)制企業(yè)對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)部和技技術(shù)品管管部門實(shí)實(shí)行考核核的制造造費(fèi)用、技技術(shù)研發(fā)發(fā)、品控控成本等等指標(biāo),以以掌控產(chǎn)產(chǎn)品單位位成本的的比例 診診斷內(nèi)容容欄統(tǒng)計(jì)計(jì)診斷小組或或顧問填填寫扼要分析:9、人力成成本管理理診斷編號(hào):19 診斷表表時(shí)間:
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