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1、 HYPERLINK xxxx/ 從2O世紀(jì)美國(guó)的廣告論析廣告?zhèn)鞑ダ碚摰娜吮局髁x走向論文關(guān)鍵詞:廣告?zhèn)鞑?;廣告?zhèn)鞑ダ碚?;人本主義論文摘要:隨著社會(huì)的進(jìn)步、營(yíng)銷理論及傳播理論的發(fā)展,廣告?zhèn)鞑?shí)現(xiàn)了從“以產(chǎn)品為中心”向“以消費(fèi)者為中心”的飛躍。這一飛躍使現(xiàn)代廣告逐漸脫離了單純推銷商品的特性,朝著人本主義的方向邁進(jìn)。剛剛過(guò)去的20世紀(jì)是一個(gè)充滿了創(chuàng)造與革新、經(jīng)典廣告盛出、各種廣告觀念和廣告?zhèn)鞑ダ碚搶映霾桓F的世紀(jì)。隨著商品生產(chǎn)和商品交換的不斷發(fā)展,縱觀20世紀(jì)美國(guó)的廣告?zhèn)鞑ナ?,廣告?zhèn)鞑ヒ矊?shí)現(xiàn)了從“以制造商為中心”到“以消費(fèi)者為中心”的轉(zhuǎn)變。站在新世紀(jì)的起點(diǎn),展望未來(lái)全球廣告業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和走向,清晰可見(jiàn)
2、廣告?zhèn)鞑ダ碚摰娜吮局髁x發(fā)展走向。一20世紀(jì)是廣告業(yè)飛速發(fā)展的世紀(jì)。美國(guó)是廣告大國(guó)。所以,當(dāng)今社會(huì),只要人們一談起廣告就會(huì)想到20世紀(jì),想到20世紀(jì)的美國(guó)??梢哉f(shuō),廣告?zhèn)鞑ダ碚摰钠鸩?,發(fā)展及走向成熟都集中于20世紀(jì)的美國(guó)。19世紀(jì)末,由于工業(yè)革命的推動(dòng),美國(guó)成為世界一流工業(yè)強(qiáng)國(guó),其社會(huì)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)模式、消費(fèi)模式發(fā)生重大變化,與此相對(duì)應(yīng),美國(guó)廣告業(yè)也發(fā)生了極大的變化批量生產(chǎn)的包裝上有品牌名稱的商品開(kāi)始出現(xiàn)在全國(guó)性的廣告上。此前,人們忽視商品包裝和品牌名稱。隨著批量生產(chǎn)的增加和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,商家逐步認(rèn)識(shí)到,采用一個(gè)便于記憶的商標(biāo)名稱和令人注意的包裝,不僅有利于商品的銷售,而且還能讓消費(fèi)者記住這個(gè)產(chǎn)品,
3、這種有意識(shí)地關(guān)注、塑造商品的做法,一改先前廣告僅僅只是單純地叫賣、吃喝,告知有關(guān)商品在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)出售的“慣例”,慢慢地將廣告引向如何使一種商品與其他商品區(qū)別開(kāi)來(lái)、使消費(fèi)者對(duì)一種商品過(guò)目不忘、點(diǎn)名購(gòu)買的理性之路。雖然嚴(yán)格地說(shuō)來(lái),這還談不上是完整、規(guī)范的理論,但它的作用是不可低估的。在某種程度上,它為20世紀(jì)初期廣告人的理論探索提供了基點(diǎn),指明了方向。隨著工業(yè)化的不斷深人,20世紀(jì)初期,美國(guó)工業(yè)逐漸從生產(chǎn)資料的生產(chǎn)轉(zhuǎn)向消費(fèi)商品的生產(chǎn),一個(gè)消費(fèi)型的社會(huì)逐漸形成。許多成功的市場(chǎng)銷售商都認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)推銷的重要性,制造商們也大張旗鼓地用廣告來(lái)宣傳其商品。在這種時(shí)代背景下,人們對(duì)廣告的普遍認(rèn)識(shí)是將之看
4、作是紙上推銷術(shù),其代表人物有約翰肯尼迪、克勞德霍普金斯。從推銷的立場(chǎng)出發(fā),他們認(rèn)為:“(廣告)應(yīng)該提供一種合情合理的原因,說(shuō)明這種產(chǎn)品值得購(gòu)買的具體原因”。銷售理由從何而來(lái)?當(dāng)然是從產(chǎn)品中來(lái),從產(chǎn)品的獨(dú)特品質(zhì)和個(gè)性中來(lái)。廣告關(guān)注的是產(chǎn)品,廣告的訴求也圍繞著產(chǎn)品展開(kāi)。如霍普金斯為喜力滋啤酒創(chuàng)作的著名廣告喜力滋啤酒瓶是經(jīng)過(guò)蒸汽清洗消毒的就是獨(dú)具匠心地為喜力滋力啤酒找到了一個(gè)其他同類產(chǎn)品沒(méi)有意識(shí)到的、獨(dú)特的產(chǎn)品特征,將之作為說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買喜力滋啤酒的主要原因,進(jìn)而取得極大成功。鑒于他們往往以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn),尋求說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買的因素,并以之作為廣告訴求的主要內(nèi)容,人們便將他們歸之于原因追究法派,將他們的
5、廣告表現(xiàn)手法稱之為硬推銷。如果說(shuō),19世紀(jì)末期注重商品包裝和商標(biāo)名稱的廣告還只是將目光停留在商品的外表,使商品不至于彼此混同,那么,原因追究法派的廣告則將探究的觸角深人到商品之中,從邏輯上尋求說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買的原因。這可以說(shuō)是一個(gè)不小的進(jìn)步。20世紀(jì)20年代,美國(guó)西北大學(xué)教授喬治蓋洛普開(kāi)始向讀者做問(wèn)卷調(diào)查,以測(cè)驗(yàn)民意。蓋洛普的工作極大地影響了廣告行業(yè),廣告制作人也開(kāi)始為自己的工作尋求科學(xué)的依據(jù)與基礎(chǔ)。為使廣告更好地吸引公眾注意,針對(duì)消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)調(diào)查逐漸普及。由此,美國(guó)廣告業(yè)走上了崇尚科學(xué)之路.40年代,達(dá)彼斯廣告公司在其廣告運(yùn)作中提出了獨(dú)特的銷售主張理論,即著名的USP理論。UPS理論的中心仍然
6、歸結(jié)于產(chǎn)品。在他看來(lái),廣告成功與否,最關(guān)鍵的問(wèn)題是能否找到產(chǎn)品的獨(dú)特的銷售主張。那么,什么是產(chǎn)品的獨(dú)特的銷售主張呢?USP理論的主要內(nèi)容有三點(diǎn):第一,你需要明確的主張;買這件產(chǎn)品,你就可以得到特定的益處;第二,它必須是一個(gè)獨(dú)特的主張,其他競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)法提供或不提供的主張;第三,這個(gè)主張必須能銷售。即UPS理論與先前的原因追究法派的觀念一脈相承,其精髓都是突出產(chǎn)品,突出產(chǎn)品所蘊(yùn)含的值得人們購(gòu)買的原因、理由。但UPS理論也有超出前者之處,那就是更強(qiáng)調(diào)科學(xué)與調(diào)查,更具有理論的完整性。這種以產(chǎn)品為主導(dǎo)的廣告觀念在20世紀(jì)前50年一直居于統(tǒng)治地位,較少受到其他思想和觀念的挑戰(zhàn)。究其原因,主要是受當(dāng)時(shí)社會(huì)發(fā)展
7、程度及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。50年代以前,包括西方發(fā)達(dá)國(guó)家在內(nèi)的整個(gè)社會(huì)均處于商品供不應(yīng)求的市場(chǎng)狀況,即使是美國(guó)經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期的產(chǎn)品積壓,也并非真正的產(chǎn)品過(guò)剩,而是社會(huì)購(gòu)買力的嚴(yán)重下降所致。因此,產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)是巨大的,只要是有特點(diǎn)、適銷對(duì)路的好產(chǎn)品,再佐以一定的廣告宜傳,就根本不愁銷路,在這種條件下,廣告人無(wú)需煞費(fèi)苦心,只要將有關(guān)商品的信息明白、準(zhǔn)確地傳達(dá)出來(lái)即可,產(chǎn)品本位的廣告自然大行其道。當(dāng)時(shí)的美國(guó)的傳播學(xué)界正盛行所謂的“魔彈論”,人們堅(jiān)信大眾傳播具有無(wú)窮的威力,在大眾傳媒如“魔彈”般的信息攻擊之下,受眾毫無(wú)抵御能力,就像一個(gè)個(gè)應(yīng)聲倒下的“靶子”。面對(duì)這些一中即倒的受眾,傳播者自然很少懷疑信息
8、傳播的效果,因而也就很少有意識(shí)地去研究受眾的接受心理和接受方式,去探尋更加有效的傳播方式和技巧,這也在某種程度上支持、強(qiáng)化了產(chǎn)品本位的廣告?zhèn)鞑ビ^念。這種局面一直到20世紀(jì)60年代才得以打破。二20世紀(jì)60年代在美國(guó)被稱為變革的時(shí)代,當(dāng)時(shí)美國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化和科技的發(fā)展促成了廣告事業(yè)的繁榮與發(fā)展,其變革也引發(fā)了美國(guó)廣告業(yè)上的創(chuàng)新革命。一些新型的廣告公司為滿足客房的要求,更多地把工作重點(diǎn)放到創(chuàng)新意識(shí)上,由此戲劇性地帶動(dòng)了廣告?zhèn)鞑I(yè)的重大變化:廣告的側(cè)重點(diǎn)逐漸從產(chǎn)品性能轉(zhuǎn)人產(chǎn)品形象與個(gè)性,廣告人的目光逐漸從專注于產(chǎn)品轉(zhuǎn)向分析、研究消費(fèi)者心理,廣告訴求的中心從突出產(chǎn)品特征轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅厥鼙姷男睦砥诖徒邮?/p>
9、效果。其杰出代表和先驅(qū)是大衛(wèi)奧格威、李?yuàn)W貝納、威廉伯恩巴克等。大衛(wèi)奧格威秉承了克勞德,霍普金斯科學(xué)的廣告觀,同時(shí)又在某些方面超越了霍普金斯的廣告觀。奧格威認(rèn)為,人們不是因?yàn)楫a(chǎn)品本身的原因才去購(gòu)買某種商品,而是因?yàn)樗麄儼堰@一商品與某種特殊的形象聯(lián)系起來(lái)了,由此他主張要給每個(gè)廣告一種與之相稱的風(fēng)格,創(chuàng)造出其正常的個(gè)性特色。而產(chǎn)品的風(fēng)格與個(gè)性綜合在一起,便形成其獨(dú)有的品牌形象。如大衛(wèi)奧格威廣告中那個(gè)穿著海賽威襯衫、戴著一只眼罩的男人,賦予海賽威襯衫難以抵御的“新的吸引力”,使默默無(wú)聞一百多年的海賽威襯衫知名度大大提高,迅速成為風(fēng)靡全國(guó)的暢銷貨;李?yuàn)W貝納塑造的萬(wàn)寶路廣告,一改以往女性香煙柔媚、亮麗的傳
10、統(tǒng),描繪了一個(gè)充滿男性的強(qiáng)壯、粗獷、豪放的文化偶像,這個(gè)最具男人氣、最具美國(guó)風(fēng)格的萬(wàn)寶路牛仔一下子征服了無(wú)數(shù)美國(guó)人的心,他們競(jìng)相購(gòu)買原來(lái)根本不屑一顧的萬(wàn)寶路香煙。抽一支萬(wàn)寶路香煙,則似乎是在一定程度上體驗(yàn)美國(guó)的生活方式,于是,一個(gè)世界級(jí)的著名品牌由此誕生。以上兩個(gè)成功的范例充分顯示了品牌形象的威力,在廣告中起決定性作用的不再是產(chǎn)品特征,而是通過(guò)品牌獨(dú)有的個(gè)性和意蘊(yùn)打動(dòng)、征服消費(fèi)者的心靈。自此,廣告人的工作的重心發(fā)生了轉(zhuǎn)移,他們把廣告訴求的重點(diǎn)放到了注重消費(fèi)者接受心理與消費(fèi)心理上,力圖在廣告中樹(shù)立產(chǎn)品獨(dú)特的品牌形象以吸引無(wú)數(shù)受眾,或通過(guò)廣告激發(fā)受眾強(qiáng)烈的好奇心、同情心以及購(gòu)買、使用的欲望。這與前
11、半個(gè)世紀(jì)長(zhǎng)盛不衰的產(chǎn)品本位的廣告風(fēng)格已有較大差別,受眾的接受和反應(yīng)開(kāi)始成為廣告人關(guān)注的重點(diǎn),廣告人紛紛為創(chuàng)作新穎、獨(dú)特、具有非凡吸引力的廣告探索各種創(chuàng)意方法和表現(xiàn)技巧。于是傳統(tǒng)的產(chǎn)品至上的廣告觀逐漸轉(zhuǎn)向從消費(fèi)者的角度出發(fā)重新審視廣告,運(yùn)作廣告。事實(shí)上,這種轉(zhuǎn)變的發(fā)生也有著堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。20世紀(jì)60年代,傳播學(xué)的研究開(kāi)始擺脫以往視受眾為被動(dòng)、脆弱、中彈即倒的“靶子”的陳舊觀念,從傳者中心向受眾中心轉(zhuǎn)移。這些理論強(qiáng)調(diào)了受眾在傳播活動(dòng)中的主動(dòng)性和決定性,認(rèn)為受眾并非如魔彈論所言,被動(dòng)地接受信息的影響,而是依據(jù)自己的需要,主動(dòng)地去尋找、選擇信息。同時(shí),20世紀(jì)50年代以后,在營(yíng)銷領(lǐng)域,傳統(tǒng)的產(chǎn)品推銷
12、觀念已讓位于市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,企業(yè)的一切活動(dòng)不再是緊密圍繞著產(chǎn)品進(jìn)行,而是把滿足消費(fèi)者的需求作為自身經(jīng)營(yíng)的前提和基礎(chǔ)。市場(chǎng)的變化與需求決定著企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),企業(yè)要想立于不敗之地,就必須不斷研究市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者不斷變化的需求??梢哉f(shuō),20世紀(jì)60年代注重廣告的創(chuàng)意和表現(xiàn)的廣告?zhèn)鞑ダ碚摰某霈F(xiàn),正是順應(yīng)傳播理論、營(yíng)銷理論重心的轉(zhuǎn)變,接受傳播理論、營(yíng)銷理論的指導(dǎo)而做出的及時(shí)的理論回應(yīng)。三但是,這種理論回應(yīng)是不徹底的。雖然60年代的廣告?zhèn)鞑ダ碚搹?qiáng)調(diào)了受眾在廣告?zhèn)鞑セ顒?dòng)中的地位,但它仍是站在推銷產(chǎn)品的立場(chǎng)上,其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)依舊是產(chǎn)品??梢哉f(shuō),20世紀(jì)前60余年廣告運(yùn)作的傳統(tǒng)都是“將產(chǎn)品直接推向大眾消費(fèi)者
13、”,到了20世紀(jì)70年代,大眾的概念開(kāi)始被“分眾”的概念所代替,一些廣告創(chuàng)意人員主張所有好的廣告,起始于對(duì)受眾的基本了解,廣告應(yīng)針對(duì)特定的消費(fèi)群體進(jìn)行有的放矢的信息傳播,至此,廣告?zhèn)鞑ヮI(lǐng)域從產(chǎn)品本位向受眾本位的徹底轉(zhuǎn)變才真正得以實(shí)現(xiàn)。完成這種實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變的是艾里斯和杰特勞特。二人在20世紀(jì)70年代提出了定位理論,并于1981年合作出版著作廣告攻心戰(zhàn)略一品牌定位,此書(shū)對(duì)廣告定位理論進(jìn)行了深人細(xì)致的闡發(fā)。認(rèn)為定位是對(duì)未來(lái)的潛在顧客心智所下的功夫,也就是把產(chǎn)品定位在未來(lái)潛在顧客的心中。在這里,潛在顧客心理需求決定著廣告的策略與方向,無(wú)論多么優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,只有當(dāng)它真正契合其目標(biāo)消費(fèi)者的心理預(yù)期和實(shí)際需要時(shí)
14、,才能成為暢銷的好產(chǎn)品。否則,就會(huì)淪為倉(cāng)庫(kù)里的積壓品,無(wú)人問(wèn)津。因此,廣告?zhèn)鞑ナ紫缺仨殲楫a(chǎn)品尋求有實(shí)際需要的目標(biāo)消費(fèi)者,然后再根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的具體情況確定對(duì)應(yīng)的方式方法。在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象非常普遍、傳播日益過(guò)剩的社會(huì)大背景下,只有采取像定位這樣抓住要害、有的放矢的廣告策略,方能做到無(wú)往不勝。20世紀(jì)80年代,越來(lái)越多的公司開(kāi)始注意樹(shù)立自身良好的企業(yè)形象,以增加其商品的銷售量。他們認(rèn)為,良好的企業(yè)形象能喚起消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任,強(qiáng)有力的品牌形象亦能喚起消費(fèi)者對(duì)品牌的喜愛(ài)。于是,企業(yè)形象設(shè)計(jì)、品牌個(gè)性塑造成為此一時(shí)期廣告人的工作重心。從19世紀(jì)末對(duì)商標(biāo)名稱的關(guān)注,到20世紀(jì)60年代大衛(wèi)奧格威的品牌形象理論,再到此時(shí)的品牌個(gè)性理論,品牌的觀念逐漸深人人心。如今,“品牌經(jīng)營(yíng)”、“品牌領(lǐng)導(dǎo)”更是成為人們的普遍共識(shí)。品牌不僅僅只是廣告運(yùn)作中關(guān)注的問(wèn)題,它與企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)、銷售活動(dòng)密切相關(guān)。樹(shù)立品牌不只是單純地賦予它一個(gè)名稱和商標(biāo),使消費(fèi)者記住這個(gè)商品,而是要塑造品牌獨(dú)特的形象與個(gè)性魅力,并使之與特定的文化氛圍、特定的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理緊密相連??梢哉f(shuō),品牌理論的演進(jìn)歷程與整個(gè)廣告?zhèn)鞑ダ碚摰陌l(fā)展方向相呼應(yīng)。 DATE M.d.yyyy 9.16.2022 DATE HH:mm DATE M.d.yyyy 9.16.2022 DATE HH:mm 01:38 DATE HH:mm:ss
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