華勝天成崗位職責目標

1、北京華勝天成科技有限公司 業(yè)務流程重組項目PAGE 0PAGE 36 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.北京華勝天天成科技技有限公公司業(yè)務流程重重組項目目華勝天成目標崗位職責漢普管理咨咨詢有限限公司一九九九年年十月三三十日總經(jīng)理崗位位職責組建公司管管理隊伍伍，確定定公司整整體組織織結(jié)構(gòu)。與公司高層層管理人人員共同同制定公公司發(fā)展展戰(zhàn)略，審審批公司司管理制制度。代表公司，就就重大問問題與客客戶、供供應商、投投資者、金金額機構(gòu)構(gòu)、政府府機構(gòu)以以及其他他組織進進行協(xié)商商。參與公司重重大項目目的商務

2、務談判。負有對公司司重大事事務（涉涉及生存存、發(fā)展展、對外外交往、人人事、重重大財務務事項）的的最終決決定權(quán)。定期聽取副副總經(jīng)理理與有關(guān)關(guān)部門經(jīng)經(jīng)理、員員工的工工作匯報報，協(xié)調(diào)調(diào)公司各各部門之之間的關(guān)關(guān)系，明明確各部部門的權(quán)權(quán)責范圍圍。直接監(jiān)控公公司重大大財務事事項，審審批重大大財務收收支活動動。對公司運營營的整體體發(fā)展狀狀態(tài)與發(fā)發(fā)展速度度負相應應責任。9直接對對董事會會負責。10通過過ERPP系統(tǒng)中中的庫存存管理模模塊、銷銷售管理理模塊、采采購模塊塊、應收收模塊、應應付模塊塊、總帳帳管理模模塊，分分別查詢詢庫房的的存貨信信息及收收貨、在在途貨物物情況、銷銷售合同同的執(zhí)行行情況、采采購合同同的

3、執(zhí)行行狀況、執(zhí)執(zhí)行合同同的應收收貨款情情況、客客戶的付付款情況況、銷售售人員的的銷售業(yè)業(yè)績、采采購合同同的付款款和應付付款情況況、各種種財務報報表等。副總經(jīng)理崗崗位職責責協(xié)調(diào)分管各各部門的的工作，明明確相關(guān)關(guān)部門的的工作職職責。審批分管部部門重大大的物資資、資金金、人力力資源的的配置方方案，及及時將分分管部門門的工作作情況匯匯報給總總經(jīng)理。就分管部門門與其他他部門需需要協(xié)調(diào)調(diào)的問題題，與總總經(jīng)理及及其他副副總經(jīng)理理進行協(xié)協(xié)商解決決。參加與客戶戶的商務務談判，代代表公司司簽定商商務合同同。5負責與與供應商商的總體體協(xié)調(diào)，參參加與供供應商的的商務談談判。6對分管管部門運運營出現(xiàn)現(xiàn)的重大大異?，F(xiàn)現(xiàn)象

4、進行行糾正，責責成相關(guān)關(guān)人員查查明原因因與責任任。7及時與與總經(jīng)理理交流意意見，表表述對公公司發(fā)展展的建議議。8對分管管部門運運營的相相應狀態(tài)態(tài)和進度度承擔相相應責任任。9具體負負責重大大項目的的執(zhí)行，督督促相關(guān)關(guān)部門協(xié)協(xié)作完成成。10負責責相關(guān)部部門業(yè)績績考核和和具體業(yè)業(yè)務人員員績效考考核。11根據(jù)據(jù)分管業(yè)業(yè)務的需需要，可可通過EERP系系統(tǒng)中的的庫存管管理模塊塊、銷售售管理模模塊、采采購模塊塊、應收收模塊、應應付模塊塊，分別別查詢庫庫房的存存貨信息息及收貨貨情況、銷銷售訂單單的執(zhí)行行情況、采采購訂單單的執(zhí)行行狀況、執(zhí)執(zhí)行合同同的應收收貨款情情況、銷銷售人員員的銷售售業(yè)績、采采購合同同的付款

5、款和應付付款情況況等，負負責作好好計劃管管理，有有效指導導業(yè)務工工作的開開展。銷售部經(jīng)理理崗位職職責本崗主要負負責部門門管理工工作和銷銷售商務務，而銷銷售執(zhí)行行則指定定專人負負責。1為公司司制定年年銷售計計劃提出出基本方方案，并并最終負負責年銷銷售計劃劃的分配配實施。2參與重重大項目目的商務務談判和和方案制制定，代代表公司司簽定商商務合同同。3負責本本部門的的人事調(diào)調(diào)配和人人員績效效考核。4負責控控制、審審核銷售售人員的的銷售費費用。5審核銷銷售人員員填寫的的“重大項項目匯報報表”。6負責審審批銷售售執(zhí)行提提出的商商品采購購計劃。7負責銷銷售人員員的出差差審批。8協(xié)調(diào)同同客戶之之間的關(guān)關(guān)系。9

6、協(xié)調(diào)本本部門與與其他部部門之間間的關(guān)系系,保證證業(yè)務順順利進行行。10通過過ERPP系統(tǒng)中中的庫存存管理模模塊、銷銷售管理理模塊、應應收模塊塊、采購購模塊，分分別查詢詢庫房的的存貨信信息及收收貨情況況、銷售售訂單的的執(zhí)行情情況、執(zhí)執(zhí)行合同同的應收收貨款情情況、采采購訂單單的執(zhí)行行狀況等等。11負責責本部門門的管理理工作和和崗位任任務的安安排，核核定調(diào)整整部門人人員的系系統(tǒng)使用用權(quán)限。12保證證所有的的工作安安排都是是基于公公司整體體利益最最大化的的角度。13對因因工作失失職而對對公司和和客戶所所造成的的損失負負責。銷售執(zhí)行崗崗位職責責本崗負責銷銷售訂單單的執(zhí)行行、客戶戶檔案的的管理、商商務合同

7、同的保管管、合同同執(zhí)行情情況（包包括合同同收款信信息）的的統(tǒng)計、EERP系系統(tǒng)中銷銷售產(chǎn)品品的價格格維護等等。根據(jù)客戶合合同，負負責在銷銷售管理理系統(tǒng)中中錄入銷銷售訂單單，并審審核。 2負責責對銷售售訂單中中的缺貨貨商品下下請購單單，經(jīng)部部門經(jīng)理理審批后后，交采采購執(zhí)行行進行采采購。3負責啟啟動銷售售訂單的的執(zhí)行。4負責填填寫安裝裝任務單單，并將將打印銷銷售訂單單和安裝裝任務單單交于技技術(shù)工程程師，由由技術(shù)工工程師去去庫房同同庫房管管理員一一起發(fā)貨貨。通過擁有采采購管理理系統(tǒng)、庫庫存管理理系統(tǒng)的的部分查查詢功能能，掌握握采購訂訂單的執(zhí)執(zhí)行情況況、庫存存貨物以以及在途途貨物的的情況等等，負責責銷

8、售訂訂單的順順利執(zhí)行行以及與與銷售人人員的溝溝通。6負責客客戶合同同及客戶戶服務資資料的管管理。負責客戶合合同的保保管、查查詢與借借閱。負責技術(shù)部部客戶檔檔案和維維修材料料的保管管。定期期負責收收集技術(shù)術(shù)工程師師提供的的“設備清清單”、“客戶服服務報告告”、“產(chǎn)品安安裝報告告”、“安裝妥妥帖證明明”、“維修記記錄”，銷售售執(zhí)行提提供的“出庫單單”和發(fā)運運單，當當合同完完成后將將合同、銷銷售訂單單及以上上相關(guān)資資料歸檔檔保存。7負責客客戶“合同出出庫應收收款/收收到款統(tǒng)統(tǒng)計表”的編制制、“貨款催催收匯總總表”的編制制、開銷銷售發(fā)票票。擁有應收帳帳款管理理系統(tǒng)的的查詢權(quán)權(quán)限，掌掌握客戶戶合同應應收

9、款和和已收款款的情況況，登記記執(zhí)行合合同應收收款和收收款流水水帳，記記錄與合合同相對對應的每每一筆收收款情況況。每周編制銷銷售人員員和各辦辦事處的的“合同出出庫應收收款/收收到款統(tǒng)統(tǒng)計表”，并按按應收款款金額排排序、整整理，標標出本周周已經(jīng)完完成的合合同，提提交給責責任管理理人。月末將收款款流水帳帳交銷售售經(jīng)理作作為銷售售人員傭傭金計算算的依據(jù)據(jù)。8與銷售售人員溝溝通，取取得客戶戶的相關(guān)關(guān)資料，負負責在銷銷售管理理系統(tǒng)中中建立客客戶基本本檔案，與與銷售經(jīng)經(jīng)理、銷銷售人員員及其他他有關(guān)部部門協(xié)商商后，確確定客戶戶的信用用等級。9查詢銷銷售管理理系統(tǒng)和和應收帳帳款管理理系統(tǒng)，了了解合同同執(zhí)行情情況

10、和實實際收款款情況，配配合銷售售經(jīng)理督督促銷售售人員盡盡快收款款。10維護護客戶相相關(guān)信息息。庫存主管崗崗位職責責本崗主要負負責銷售售訂單的的執(zhí)行維維護和銷銷售業(yè)務務發(fā)生時時庫存信信息的維維護。負責在銷售售管理系系統(tǒng)中錄錄入各種種銷售退退貨單，并并審核。負責公司物物料編碼碼的建立立和維護護。銷售售執(zhí)行需需要與采采購、銷銷售等部部門配合合，采集集物料的的基本信信息，定定義物料料的相關(guān)關(guān)屬性，待待各部門門確認后后，交系系統(tǒng)錄入入員在系系統(tǒng)中建建立全部部的物料料信息。監(jiān)督庫存管管理員處處理日常常的采購購物料的的接收入入庫工作作。對于于采購到到貨的物物料，庫庫存管理理員依據(jù)據(jù)采購部部門提供供的到貨貨清

11、單清清點核查查貨物，銷銷售執(zhí)行行負責確確認，雙雙方簽字字之后，將將到貨清清單據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)給系統(tǒng)統(tǒng)錄入員員。對于未到庫庫房在貨貨運代理理處的在在途物料料，由貨貨運代理理將在途途物料清清單傳真真到華勝勝天成，銷銷售執(zhí)行行負責將將有關(guān)文文件轉(zhuǎn)交交系統(tǒng)錄錄入員，系系統(tǒng)錄入入員做在在途物料料接收處處理。當當貨運代代理將貨貨物發(fā)給給客戶之之后，將將發(fā)貨信信息傳真真到華勝勝天成，銷銷售執(zhí)行行簽字確確認后，將將文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交系統(tǒng)統(tǒng)錄入員員，系統(tǒng)統(tǒng)錄入員員做入庫庫處理。銷銷售執(zhí)行行負責在在系統(tǒng)中中做發(fā)貨貨處理。根據(jù)銷售訂訂單、移移庫單等等，對庫庫存管理理員發(fā)出出的貨物物進行審審核，并并在單據(jù)據(jù)上簽字字確認。使用銷售管管理

12、系統(tǒng)統(tǒng)，根據(jù)據(jù)銷售訂訂單的內(nèi)內(nèi)容以及及拆裝結(jié)結(jié)果，維維護補充充銷售訂訂單。負責在銷售售管理系系統(tǒng)中做做銷售定定單的調(diào)調(diào)庫及發(fā)發(fā)貨確認認工作。8配合庫庫存管理理員的實實物收發(fā)發(fā)工作，對對拆裝出出入庫、移移庫、退退庫的物物料進行行審檢。9負責在在庫存管管理系統(tǒng)統(tǒng)中對拆拆裝出入入庫、移移庫、退退庫等信信息進行行維護。10負責責在銷售售管理系系統(tǒng)中執(zhí)執(zhí)行退庫庫處理。11監(jiān)督督庫存管管理員接接收客戶戶退貨。12負責責月末盤盤點工作作。組織織安排月月末庫存存盤點，并并將盤點點結(jié)果與與庫存信信息進行行核對。對對于盤點點差異，應應待財務務部門確確認之后后，將盤盤點結(jié)果果交給系系統(tǒng)錄入入員，由由系統(tǒng)錄錄入員更更

13、新庫存存信息。13負責責向公司司提供庫庫存貨物物的補充充意見。14月底底負責將將財務提提供的“合同收收支狀況況表”和“出庫應應收款/收到款款統(tǒng)計表表”進行核核對銷價價和成本本。15.負責責因各種種失職而而對公司司所造成成的損失失。庫存管理員員崗位職職責本崗位主要要負責庫庫房存貨貨的實物物接收、發(fā)發(fā)出、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移、退退回以及及庫房的的安全保保衛(wèi)工作作，同時時定期配配合銷售售執(zhí)行和和財務人人員進行行庫存實實物的盤盤點。負責采購到到貨的實實物接收收工作。負責拆裝出出入庫的的備料工工作，并并將拆裝裝結(jié)果標標注在銷銷售訂單單上，交交銷售執(zhí)執(zhí)行確認認。現(xiàn)場監(jiān)督技技術(shù)工程程師的拆拆裝工作作。負責將拆裝裝下的物物

14、料入材材料庫，并并在銷售售訂單上上注明，請請銷售執(zhí)執(zhí)行確認認。根據(jù)銷售執(zhí)執(zhí)行提供供的移庫庫單，處處理各類類移庫工工作。負責客戶退退貨的檢檢驗及實實物入庫庫。負責客戶定定貨的實實物發(fā)放放處理，并并在銷售售訂單上上簽字，交交銷售執(zhí)執(zhí)行確認認。負責倉庫的的實物管管理，做做到庫房房內(nèi)貨物物碼放整整齊；保保證貨物物的品質(zhì)質(zhì)和安全全。負責倉庫物物料的安安全保衛(wèi)衛(wèi)工作。10在銷銷售執(zhí)行行的安排排下做期期末盤點點工作。系統(tǒng)錄入員員崗位職職責本崗位主要要負責在在庫存管管理系統(tǒng)統(tǒng)中建立立庫存貨貨物的基基本編碼碼信息。1按照銷銷售執(zhí)行行提供的的公司物物料編碼碼信息，在在庫存管管理系統(tǒng)統(tǒng)中建立立物料的的基本信信息。2

15、根據(jù)銷銷售執(zhí)行行提供的的到貨清清單，在在庫存管管理系統(tǒng)統(tǒng)中做物物料的接接收和入入庫處理理。3根據(jù)銷銷售執(zhí)行行提供的的在途貨貨物清單單，在庫庫存管理理系統(tǒng)中中做貨物物的接收收處理。4根據(jù)銷銷售執(zhí)行行提供的的直發(fā)客客戶的貨貨物清單單，在庫庫存管理理系統(tǒng)中中做接收收、入庫庫處理。5根據(jù)銷銷售執(zhí)行行提供的的盤點表表，在庫庫存管理理系統(tǒng)中中做盤贏贏盤虧處處理。6負責保保管庫存存的各類類原始單單據(jù)。銷售員崗位位職責1負責開開拓市場場，與客客戶建立立良好關(guān)關(guān)系。2按照公公司的要要求，填填寫“重大項項目匯報報表”，交部部門經(jīng)理理。3根據(jù)EERP系系統(tǒng)提供供的產(chǎn)品品價格體體系，負負責向客客戶報價價，并協(xié)協(xié)同技術(shù)

16、術(shù)部共同同準備項項目技術(shù)術(shù)方案。4在技術(shù)術(shù)工程師師的協(xié)助助下制作作項目標標書。5負責商商務談判判，簽定定商務合合同。6在技術(shù)術(shù)工程師師的配合合下，負負責將銷銷售合同同分解成成內(nèi)部便便于執(zhí)行行的銷售售訂單，交交銷售執(zhí)執(zhí)行崗。7通過擁擁有采購購管理模模塊的部部分功能能查詢權(quán)權(quán)，掌握握與銷售售合同有有關(guān)的采采購合同同的執(zhí)行行狀況。8通過擁擁有庫存存管理模模塊、銷銷售管理理模塊的的部分功功能查詢詢權(quán)，加加強合同同執(zhí)行過過程中與與銷售執(zhí)執(zhí)行、采采購執(zhí)行行的溝通通，以了了解合同同執(zhí)行情情況。9對于銷銷售商務務中存在在的難以以解決的的問題及及時請示示部門經(jīng)經(jīng)理或責責任副總總經(jīng)理。10負責責將轉(zhuǎn)到到本崗位位的

17、客戶戶服務請請求轉(zhuǎn)向向技術(shù)工工程師，同同時協(xié)調(diào)調(diào)客戶和和技術(shù)工工程師之之間的聯(lián)聯(lián)系，協(xié)協(xié)助技術(shù)術(shù)工程師師完成客客戶服務務工作。11根據(jù)據(jù)由銷售售執(zhí)行和和技術(shù)服服務部提提供的發(fā)發(fā)貨、催催款通知知和服務務狀況反反饋信息息，及時時掌握負負責項目目的合同同執(zhí)行情情況，有有效控制制、避免免各種風風險。11根據(jù)據(jù)合同管管理員提提供的收收款信息息，及時時向客戶戶催收項項目款。12通過過公司例例會和其其他途徑徑及時向向公司提提供產(chǎn)品品的市場場信息。采購部經(jīng)理理崗位職職責本崗位主要要負責向向SUNN公司下下采購訂訂單、向向貨運代代理發(fā)出出發(fā)貨通通知、管管理SUUN對公公司的采采購額度度以及本本部門日日常的管管理

18、工作作。綜合考慮銷銷售合同同需求、倉倉庫存貨貨等多方方面的因因素，在在采購管管理系統(tǒng)統(tǒng)中作采采購訂單單。2負責審審批采購購訂單，并并將采購購訂單傳傳給SUUN在中中國的辦辦事處。3負責已已發(fā)出采采購訂單單的最終終確認，并并通知SSUN公公司進行行生產(chǎn)安安排。4通過網(wǎng)網(wǎng)絡查詢詢貨運代代理處的的到貨信信息，負負責向貨貨運代理理發(fā)出發(fā)發(fā)貨通知知，并將將發(fā)貨通通知副本本傳給報報關(guān)運輸輸員。5負責管管理SUUN公司司提供給給本公司司的采購購信用額額度，隨隨時掌握握采購貨貨物在途途資金的的狀況，合合理充分分使用SSUN公公司提供供給本公公司的采采購信用用額度。6負責向向財務部部提出支支付SUUN公司司貨款

19、的的申請。7應用應應付帳款款管理系系統(tǒng)、庫庫存管理理系統(tǒng)的的查詢功功能，掌掌握采購購訂單的的付款情情況、采采購到貨貨情況以以及在途途貨物的的情況。8審核采采購執(zhí)行行在采購購管理系系統(tǒng)中制制作的非非SUNN產(chǎn)品的的采購訂訂單。9負責在在國內(nèi)進進行SUUN產(chǎn)品品的調(diào)貨貨。10負責責本部門門各崗位位業(yè)務權(quán)權(quán)限的核核定與調(diào)調(diào)整。11負責責本部門門員工的的考核。12負責責監(jiān)督和和管理采采購業(yè)務務的進行行，對其其中出現(xiàn)現(xiàn)的異常常情況，給給出處理理意見和和改進指指示。13研究究采購市市場變化化，調(diào)整整具體采采購策略略。14對于于工作中中出現(xiàn)的的不能自自行解決決的問題題，應及及時向總總經(jīng)理匯匯報，商商討解決決

20、方案。15對因因采購工工作不力力對客戶戶和公司司所造成成的損害害負相應應責任。16負責責與公司司各個部部門之間間的協(xié)調(diào)調(diào)工作。采購執(zhí)行崗崗位職責責本崗位的工工作主要要是負責責非SUUN產(chǎn)品品的采購購、貨款款支付申申請的提提出等。負責選擇非非SUNN產(chǎn)品供供應商以以及與他他們的商商務談判判。應用采購管管理模塊塊做非SSUN產(chǎn)產(chǎn)品的采采購訂單單，并交交采購經(jīng)經(jīng)理對此此采購訂訂單進行行審核。負責將審核核通過的的采購訂訂單傳給給供應商商。對于數(shù)量或或金額較較大的非非SUNN產(chǎn)品采采購，負負責與供供應商簽簽定采購購合同等等事宜。負責向財務務部提出出支付采采購貨款款的申請請。通過擁有應應付帳款款管理系系統(tǒng)

21、的部部分查詢詢權(quán)限，掌掌握非SSUN產(chǎn)產(chǎn)品采購購訂單的的應付款款和已付付款情況況。對于向國外外供應商商的采購購供貨，負負責將采采購訂貨貨的各種種單據(jù)交交報關(guān)運運輸員，由由其負責責辦理貨貨物進關(guān)關(guān)的一切切手續(xù)和和貨物的的基本驗驗收。對于向國內(nèi)內(nèi)供應商商的采購購供貨，負負責采購購貨物及及發(fā)票的的接收，配配合庫存存管理員員驗收貨貨物。負責將發(fā)票票和運雜雜費等單單據(jù)提供供給管理理使用應應付帳款款管理系系統(tǒng)的財財務人員員。10負責責對非SSUN產(chǎn)產(chǎn)品采購購過程中中一切問問題的協(xié)協(xié)商解決決。11負責責對非SSUN產(chǎn)產(chǎn)品的調(diào)調(diào)貨。12通過過擁有庫庫存管理理系統(tǒng)的的部分查查詢權(quán)限限，掌握握非SUUN產(chǎn)品品的庫

22、存存狀態(tài)和和在途貨貨物的情情況，隨隨時與銷銷售人員員和銷售售執(zhí)行進進行溝通通。13對于于工作中中不能自自行解決決的問題題，應及及時向采采購經(jīng)理理匯報，商商討解決決的辦法法。14對因因外購采采購工作作不力而而對客戶戶和公司司所造成成的損害害負相應應責任。報關(guān)運輸員員崗位職職責本崗位的工工作主要要是負責責與進出出口公司司聯(lián)系，將將采購貨貨物報關(guān)關(guān)、入關(guān)關(guān)。負責接收貨貨運代理理或供應應商傳真真來的發(fā)發(fā)票和運運單。2負責向向進出口口公司提提交采購購貨物的的發(fā)票、運運單、機機電審請請表等報報關(guān)所需需要的材材料。3負責向向財務部部門審領領進出口口公司報報關(guān)需要要的報關(guān)關(guān)稅款。4負責完完成與進進出口公公司的

23、結(jié)結(jié)算，將將進出口口公司開開出的進進關(guān)貨物物的發(fā)票票（有的的包括運運雜費等等）交給給會計。5負責安安排貨物物請關(guān)后后部分或或全部貨貨物直發(fā)發(fā)客戶的的工作。6根據(jù)貨貨運單，手手工生成成到貨清清單，會會同庫存存管理員員驗收到到達的貨貨物，如如發(fā)現(xiàn)問問題，會會同采購購執(zhí)行與與供應商商或貨運運代理聯(lián)聯(lián)系，查查明原因因。7對于SSUN產(chǎn)產(chǎn)品的調(diào)調(diào)貨情況況，負責責從供應應商處接接收發(fā)票票并會同同庫存管管理員驗驗貨。8負責將將到貨情情況及時時通知銷銷售人員員、銷售售執(zhí)行。9通過擁擁有采購購管理系系統(tǒng)、庫庫存管理理系統(tǒng)的的部分查查詢權(quán)限限，掌握握采購訂訂單的執(zhí)執(zhí)行狀態(tài)態(tài)、到貨貨情況、在在途貨物物情況等等。10

24、按照照進出口口公司的的要求，向向財務部部提出支支付進出出口公司司費用的的申請。11對因因工作不不力對客客戶和公公司所造造成的損損害負相相應責任任。技術(shù)經(jīng)理崗崗位職責責負責協(xié)調(diào)技技術(shù)工程程師與客客戶之間間的關(guān)系系，負責責本部門門與其他他部門之之間的聯(lián)聯(lián)絡。具具體表現(xiàn)現(xiàn)在：接受并響應應有關(guān)人人員傳來來的客戶戶服務請請求。接受、處理理客戶對對技術(shù)工工程師的的反映。協(xié)調(diào)技術(shù)服服務部與與銷售執(zhí)執(zhí)行、銷銷售商務務、采購購執(zhí)行、庫庫房管理理等崗位位之間的的關(guān)系。及時以書面面或口頭頭形式向向總經(jīng)理理匯報工工作。負責將本部部門技術(shù)術(shù)工程師師的工作作狀態(tài)情情況向銷銷售執(zhí)行行等崗位位反饋。負責技術(shù)工工程師的的工作安

25、安排、業(yè)業(yè)務權(quán)限限的核定定和績效效考核，具具體表現(xiàn)現(xiàn)在：安排技術(shù)工工程師的的工作內(nèi)內(nèi)容、時時間。對去外地服服務的技技術(shù)工程程師，審審批工程程師的出出差申請請。調(diào)配技術(shù)工工程師的的工作安安排，如如售前/售后/維修/培訓/發(fā)貨等等崗位的的輪換與與交接。監(jiān)督技術(shù)工工程師的的工作質(zhì)質(zhì)量，并并對技術(shù)術(shù)工程師師進行定定期考核核。負責重點、大大型項目目技術(shù)人人員的調(diào)調(diào)配，有有權(quán)調(diào)動動本地公公司及辦辦事處的的技術(shù)工工程師參參與項目目。負責有關(guān)技技術(shù)文檔檔與客戶戶檔案的的審理。及時對工作作中存在在的問題題進行解解決，如如不能解解決，應應及時與與公司領領導溝通通， 敦促盡快解解決。通過擁有銷銷售管理理系統(tǒng)的的查詢

26、權(quán)權(quán)限，掌掌握客戶戶合同的的執(zhí)行情情況和對對應的銷銷售訂單單的執(zhí)行行計劃，負負責計劃劃安排本本部門的的人員調(diào)調(diào)配。通過擁有庫庫存管理理系統(tǒng)的的查詢權(quán)權(quán)限，獲獲得申請請服務的的客戶的的產(chǎn)品詳詳細信息息。8對因本本部門工工作不力力對客戶戶和公司司造成的的損失和和損害負負相應責責任。9負責建建立并維維護公司司的服務務等級制制度，逐逐步形成成并完善善公司的的技術(shù)服服務知 識積積累機制制。售前/后工工程師崗崗位職責責負責項目的的售前服服務工作作。具體體表現(xiàn)在在：解答來自用用戶的電電話咨詢詢。對客戶服務務給出技技術(shù)咨詢詢，或?qū)︿N售人人員制作作的技術(shù)術(shù)方案進進行審核核。根據(jù)客戶需需求或銷銷售人員員提供的的

27、信息，提提供項目目的技術(shù)術(shù)方案，并并協(xié)助銷銷售人員員制作項項目標書書。配合銷售人人員赴用用戶現(xiàn)場場進行現(xiàn)現(xiàn)場咨詢詢、技術(shù)術(shù)交流、技技術(shù)方案案的演示示。對工作質(zhì)量量進行負負責，承承擔因失失職對客客戶和公公司所造造成的一一切損失失。負責項目的的現(xiàn)場安安裝和維維修服務務工作。具具體表現(xiàn)現(xiàn)為：到用戶現(xiàn)場場執(zhí)行軟軟硬件產(chǎn)產(chǎn)品的安安裝與調(diào)調(diào)試，填填寫產(chǎn)品品安裝報報告（要要求用戶戶簽字加加蓋公章章）、核核對設備備清單、填填寫SUUN維修修記錄，負負責以上上表單經(jīng)經(jīng)用戶簽簽字蓋章章后的回回收，并并分別向向用戶、維維修工程程師各提提交一份份留存。負責產(chǎn)品的的現(xiàn)場技技術(shù)維護護工作，填填寫客戶戶服務報報告，由由技術(shù)

28、經(jīng)經(jīng)理審核核后交維維修工程程師保管管。負責SUNN保外、供供應商保保內(nèi)產(chǎn)品品維修文文檔的準準備與提提交，包包括SUUN安裝裝報告、SSUN維維修記錄錄、外貿(mào)貿(mào)合同、外外貿(mào)合同同清算單單、報關(guān)關(guān)材料與與最終用用戶的發(fā)發(fā)票等等等。負責用戶現(xiàn)現(xiàn)場的維維修工作作，填寫寫維修記記錄，并并經(jīng)用戶戶簽字后后回收，提提交維修修工程師師。負責對客戶戶送交保保修件進進行檢測測，確定定故障部部件并做做相應維維修，填填寫維修修報告，并并提交維維修技術(shù)術(shù)服務管管理員。3通過擁擁有銷售售管理系系統(tǒng)、庫庫存管理理系統(tǒng)的的部分查查詢權(quán)限限，獲得得申請服服務的客客戶的產(chǎn)產(chǎn)品詳細細信息，負負責聯(lián)系系有關(guān)的的合同責責任人和和維修工

29、工作。拆裝/維修修工程師師崗位職職責拆裝工程程師主要要在庫房房負責按按照銷售售執(zhí)行開開出的任任務安裝裝單進行行設備的的拆裝和和售后服服務文檔檔的準備備工作。具具體表現(xiàn)現(xiàn)在：負責安裝任任務單提提供的技技術(shù)方案案的復查查。技術(shù)術(shù)工程師師根據(jù)銷銷售執(zhí)行行提供的的任務單單和銷售售訂單，確確認產(chǎn)品品的技術(shù)術(shù)要求，并并要求庫庫存管理理員準備備貨物。如如果安裝裝任務單單提供的的產(chǎn)品信信息有技技術(shù)上的的問題，則則與銷售售執(zhí)行協(xié)協(xié)商，提提請銷售售執(zhí)行批批準修改改銷售訂訂單。負責產(chǎn)品的的現(xiàn)場拆拆裝。拆拆裝工程程師根據(jù)據(jù)確認的的任務單單，在庫庫存管理理員備貨貨完成并并且在現(xiàn)現(xiàn)場的情情況下，對對需要拆拆裝的設設備進行

30、行拆卸和和裝配工工作，與與此同時時，將拆拆下的配配件交庫庫存管理理員，同同時在發(fā)發(fā)給客戶戶的設備備清單上上標明產(chǎn)產(chǎn)品的序序列號。非客戶現(xiàn)場場進行產(chǎn)產(chǎn)品軟件件的安裝裝與調(diào)試試。負責準備拆拆裝產(chǎn)品品的設備備清單、安安裝報告告、維修修記錄、致致客戶的的信等資資料，并并負責交交貨運人人員發(fā)往往客戶。負責直發(fā)客客戶設備備維修材材料的準準備和郵郵寄。負責將填寫寫完整的的設備清清單在與與庫存管管理員雙雙方簽字字后，交交庫存管管理員一一份。負責將填寫寫完整的的雙方簽簽字的設設備清單單和執(zhí)行行完成的的任務單單配對后后，交維維修工程程師。維修工程師師主要在在庫房負負責對客客戶送來來檢修的的產(chǎn)品進進行檢測測和維修修

31、，同時時負責對對維修產(chǎn)產(chǎn)品的調(diào)調(diào)還以及及維修件件的申購購等，另另外也根根據(jù)工作作情況對對非客戶戶產(chǎn)品進進行維修修。具體體表現(xiàn)在在：負責客戶送送交至公公司的設設備和配配件的檢檢測。9通過擁擁有庫存存管理系系統(tǒng)的查查詢權(quán)，獲獲得客戶戶送交設設備、配配件的詳詳細資料料，負責責判斷維維修產(chǎn)品品的維修修種類。負責維修客客戶送交交的設備備、配件件。11負責責向庫房房申請調(diào)調(diào)還的設設備和配配件。12負責責向財務務申請?zhí)靥厥獾脑谠诒Ｐ奁谄趦?nèi)的產(chǎn)產(chǎn)品的維維修費。13負責責與客戶戶聯(lián)系，準準備SUUN公司司維修所所需要的的維修材材料，并并提交給給SUNN公司維維修部。14負責責填寫維維修產(chǎn)品品的維修修報告。15負

32、責責保管客客戶的售售后服務務文檔以以及拆裝裝工程師師安裝任任務單和和發(fā)出的的設備清清單。16負責責非公司司客戶和和保修期期外的產(chǎn)產(chǎn)品維修修。培訓工程師師崗位職職責制定培訓計計劃，確確定培訓訓內(nèi)容，準準備與培培訓有關(guān)關(guān)的各項項工作。2會同技技術(shù)經(jīng)理理、銷售售人員和和其他工工程師，就就客戶在在培訓方方面的特特殊需求求進行協(xié)協(xié)商。3負責培培訓授課課，課后后整理每每期參加加人員及及課程時時間登記記表，與與售前/售后服服務的相相應文檔檔結(jié)合起起來，形形成前后后一致的的技術(shù)服服務記錄錄體系。6及時將將培訓情情況反饋饋給技術(shù)術(shù)經(jīng)理，確確認已經(jīng)經(jīng)完成的的工作，說說明未完完成工作作的原因因。 7填寫工工作總結(jié)結(jié)

33、，提交交技術(shù)經(jīng)經(jīng)理。 8對因工工作失誤誤而對客客戶和公公司所造造成的損損失負責責。9對因不不服從組組織安排排而對客客戶和公公司所造造成的損損失負責責。財務經(jīng)理崗崗位職責責設計會計體體系，設設計公司司管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)，參與與公司各各項業(yè)務務管理制制度的設計。 2制定定業(yè)務與與財務的的接口標標準。 3協(xié)調(diào)調(diào)公司與與國家經(jīng)經(jīng)濟管理理機關(guān)的的關(guān)系。 4負責責籌集與與調(diào)配資資金。 5負責責對公司司現(xiàn)金流流量的計計劃與控控制。 6負責責會計日日常核算算的監(jiān)控控。 7負責責境外與與境內(nèi)公公司會計計核算的的協(xié)調(diào)。 8負責責應收帳帳款催收收的協(xié)調(diào)調(diào)與監(jiān)控控。 9負責責境外帳帳戶的監(jiān)監(jiān)控及境境外收支支的核算算。 10負負責公司司內(nèi)部及及外部報報表的編編制。(可使用用總帳模模塊中的的報表生生成 器編制所所需報表表,此工工作可由由會計承承擔,由由財務經(jīng)經(jīng)理審核核.) 11負負責審核核總帳中中會計所所制憑證證。(在總帳帳模塊中中完成。) 12負負責應付付帳款的的籌集與與監(jiān)控。 13根根據(jù)有關(guān)關(guān)部門付付款申請請單，批批準付款款（一定定額度以以上），執(zhí)執(zhí)行應 付模塊中中審批付付款的操操作，通通知出納納將款項項交給有有關(guān)部門門。并進進 行付款控控制，