電信職工思想政治交流

1、電信職工思想政治交流企業(yè)管理歸根結底是對人的管理。企業(yè)活動的泉,在于企業(yè)全體員工的積極 性、智慧和創(chuàng)造力。本文旨在運用人力、資理論、組織行為學原那么,站在企業(yè)開 展的戰(zhàn)略角度,結合現代企業(yè)制度的要求,闡述作者對于企業(yè)職工思想政治工作的 初步認識,力求在開掘員工潛能以推進企業(yè)全面開展方面提出自己的一些見解或建 議。一、企業(yè)職工思想政治工作的對象1、企業(yè)職工思想政治工作的主體和對象都是交互式的多層次的。過去,受左的思想和歷史的局限性的影響,我們對企業(yè)職工思想政治工作的 認識存在兩個誤區(qū)。一是指導和政工干部比群眾高明,說教灌輸,“我講你聽、 “我打你通,只有政工干部才是思想政治工作的主體,其別人員都

2、是對象。二是 思想政治工作是思想政治工作部門和政工干部的事,與其他部門和人員無關,孤單 奮戰(zhàn),甚至與企業(yè)消費經營“兩張皮,由于這兩個認識誤區(qū)的存在,使我們一些 企業(yè)職工思想政治工作路子越走越窄,效果越來越差。眾所周知,任何一個正常人都是有思想的,企業(yè)職工也不例外。有思想就可 能產生思想問題,有思想問題就應該做思想工作,或者自己做,自我認識,自我解 決；或者是別人做,幫助教育,促進進步。從這點上說,人人都是思想政治工作的 對象。與此同時,企業(yè)的每個員工又都是以各種關系組織在一起,任何人的行為都 將給別人特別是周圍經常接觸的人帶來一定的影響,有些甚至是非常深化的。從這 點上說,人人都是思想政治工作

3、的主體。另外,由于人的思想的可轉化性和客觀條 件影響的隨機性,這種主體與對象的關系是不穩(wěn)定的,經?；ハ噢D換。在某些時間 某些事情上,我比你的認識正確,可以影響你的思想；在某些時間某些事情上,你 比我的認識正確,也可以影響我的思想。這樣,又使得企業(yè)職工思想政治工作的主 體和對象具有交互性。在上述過程中,還有一個客觀事實是不容無視的。那就是因為每個員工的經 歷不同,在企業(yè)所處的位置的不同,看問題的角度不同,其所產生的思想問題往往 是不一致的。就像組織行為學認為“人有五種不同層次的需求一樣,這種不一致 也是有層次的。因此,解決這些思想問題的思想政治工作主體對象也將是多層次 的。綜上所述,我們可以得出

4、結論。企業(yè)全體員工都是企業(yè)職工思想政治工作的 主體和對象,而且是交互式的多層次的。2、建立黨委組織指導、黨政工團齊抓共管的企業(yè)職工思想工作體系。按照企業(yè)分工,黨委指導和組織企業(yè)的思想政治工作,是毫無疑問的。工會 共青團在黨委指導下參與企業(yè)思想政治工作,也是責無旁貸的。行政干部也要做思 想政治工作。似乎沒有規(guī)定。其實,企業(yè)在開展消費經濟活動和行政工作的過程中 行政干部做得最多的是職工思想政治工作。闡述消費經營決策,部署行政日常工 作,檢查監(jiān)控其過程等等,時時刻刻都在和人打交道,其中相當局部工作是為了統(tǒng) 一所有參與者的認識、明確做法等等。從某種意義上講,這都屬于企業(yè)職工思想政 治工作范圍。所以說,

5、行政干部做職工思想政治工作,已是一個不爭的事實。既然 如此,企業(yè)建立黨委組織指導、黨政工團齊抓共管的企業(yè)職工思想政治工作體系, 就有了客觀根底。詳細來說,黨委統(tǒng)一制定規(guī)劃,明確目的,宏觀指導,組織施 行,培訓骨干,抓大放小,催促檢查,總結進步,促進企業(yè)職工思想政治工作不斷 開展。行政組織結合消費經營活動和行政工作,以人為本、潛移默化,在開展企業(yè) 的同時為職工自我價值的實現提供條件,把可能產生的思想問題解決在萌芽狀態(tài), 使企業(yè)職工思想政治工作由“虛變“實。在實行黨政指導“一肩挑的企業(yè)尤 其應該如此。工會共青團組織,充分發(fā)揮群眾組織的優(yōu)勢,不斷拓寬企業(yè)傾聽職工 呼聲的渠道,加強企業(yè)與職工的溝通,幫

6、助職工正確處理企業(yè)開展與職工切身利益 的關系,增強企業(yè)的凝聚力、向心力,進步職工對企業(yè)的忠誠度。這樣,黨委指 導,政工干部為骨干,其他管理人員為補充的企業(yè)職工思想政治工作體系就已經形 成,其組織起的普及全企業(yè)的思想政治工作網絡,將大大進步企業(yè)思想政治工作的 實效性。湖南省公司黨組今年初出臺的【思想政治工作條例】中,明確提出各級單 位主要指導“一崗兩責的做法,對于“兩個文明一起抓、“兩手都要硬,己 看到了明顯的效果。長沙分公司,在過去兩年內,堅持這種體系的運作,對于企業(yè) 克制重重困難,穩(wěn)定職工隊伍,促進持續(xù)開展等等,起了非常重要的積極作用,企 業(yè)也因此被湖南省政府評為十家“湖南省雙文明標兵單位之

7、一。3、建立有企業(yè)特色的全員思想政治工作形式。既然企業(yè)職工思想政治工作的主體和對象是多層次的交互式的,那么,企業(yè) 職工思想工作也應該是多層次的交互式的。企業(yè)全員思想政治工作形式,作為一種 新的探究,應該可以比擬好的實現這一目的。所謂全員思想政治工作,簡而言之是人人互為主體和對象。詳細來說,就是 在黨委的統(tǒng)一組織指導下,按企業(yè)思想政治工作確實定的目的,一是細分主體和對 象,組織起假設干有形或無形的群體；二是明確各群體的職責任務；三是以不同的 方式方法解決不同群體的思想問題。明確各群體的職責任務。實際上是一種互為關聯(lián)的責任制。即職工產生思想 問題后,首先要求其根底群體多為班組內部互幫互助,解決在萌

8、芽之中；其次 是向黨支部總支、科室指導報告,爭取高一層級的支持；第三是具有代表性的 問題,由所在黨支部總支研究解決方案,并報黨委注意做好面上的工作。運用 這一機制,長沙分公司在去年分公司重組中,通過競爭上崗80名中層干部退出指 導崗位,30多名機關管理人員充實到各消費崗位,400余名職工內部退養(yǎng),1200 多名職工劃分到實業(yè)公司,沒有發(fā)生一起大的矛盾。以不同方式方法解決不同群體的思想問題,實際上是一種防患于未然的機 制。即根據企業(yè)改革開展決策,分析p可能出現的職工思想波動趨勢后,先行預防。長沙分公司針對其他運營商爭奪人才的情況,先行召開專業(yè)技術人員座談 會；針對“百萬 大行動裝機任務重的情況,

9、深化工程現場看望施工人員和與 線務員們談心等等,都收到了較好的效果。特別是在今年初加大分配制度改革的力 度后,分公司工會組織職工代表考察所屬單位的分配狀況,既表達了對職工主人翁 地位的尊重,也為今后搞好企業(yè)上市后的職工分配制度進展了探究,深受廣闊職工 歡送。二、企業(yè)職工思想政治工作的載體運作。1、企業(yè)職工思想政治工作必須與消費經營融為一體。企業(yè)是一個以盈利為目的的經濟組織,一切活動都應以消費經營為中心。企 業(yè)職工思想政治工作也不例外。由此,企業(yè)消費經營就成為了企業(yè)職工思想政治工 作的主要載體。長沙分公司黨委在確定了“企業(yè)消費經營的熱點、難點就是黨委工 作的重點的工作原那么的根底上,把職工思想政

10、治工作定位于消費經營的全過 程,即事前“鳴鑼開道、思想領先；事中“搖旗吶喊、擂鼓助威,鼓舞士氣； 事后“收容斷后,以利再戰(zhàn),就是對這種載體的充分利用。如此,長沙分公司下屬各單位根據各自實際情況進展了廣泛探究。該營銷中 心黨總支施行“一個營業(yè)處一個指揮部、一個支部一個堡壘、一個干部一面鏡子、 一個黨員一面旗、一個營業(yè)員一個窗口的“五個一思想政治工作目的管理,在 促進業(yè)務開展和改良客戶效勞工作中起到非常重要的作用。實業(yè)公司黨總支要求全 體黨員“上班早來一點、下班晚走一點、工作多干一點、閑話少說一點、奉獻多作 一點的“五個一點的思想政治工作方式,以黨員先鋒模范作用帶動全體員工, 職工勞動積極性空前高

11、漲。2、企業(yè)職工思想政治工作必須與解決職工工作生活中的詳細問題相結合。存在決定意識。職工思想問題多數因為其工作、生活及社會交往中的一些詳 細問題所引起。職工思想政治工作作為調節(jié)職工行為的手段之一,假如不從頭上想 方法,就難以到達“斬草除根的效果。所以,從某種意義上說,解決職工工作生 活中的詳細問題,也是企業(yè)職工思想政治工作的一種載體。因此,企業(yè)職工思想工 作必須與解決職工工作生活中的詳細問題相結合,以進步思想政治工作的針對性。 去年,長沙分公司在提升大客戶效勞工作中,有一段時間總感覺大客戶經理們的積 極性有些難以調動。經調查理解,發(fā)現是大客戶經理個人工作條件不充分,包括缺 乏個人招待費用等,除

12、大客戶中心能集中組織一些大客戶活動外,個人難以有效開 展公關聯(lián)絡工作,再加上經濟責任的嚴格考核,大客戶經理們的個人所得也受影 響,因此工作積極性不高。今年,分公司抽出資金80萬分解給各大客戶經理作公 關費用,同時按1:1.3的系數核發(fā)大客戶經理的工資獎金,充分調動了大客戶經理的積極性, 其思想問題也迎刃而解。3、企業(yè)職工思想政治工作必須與企業(yè)文化建立相輔相成。企業(yè)文化建立與企業(yè)職工思想政治工作是企業(yè)精神文明建立的兩個組成局 部,相輔相成。企業(yè)文化建立中的許多內容,如企業(yè)理念、企業(yè)精神、員工價值 觀、員工素質進步,開展有益員工身心安康的文體活動等等,與職工思想政治工作 的內容甚至是相疊的,你中有

13、我,我中有你。特別是在進步員工對企業(yè)忠誠度和發(fā) 揮員工勞動的積極性、智慧和創(chuàng)造力方面,更是殊途同歸。因此,企業(yè)文化建立也 是企業(yè)職工思想政治工作的重要載體。長沙分公司在近幾年來,一方面改良職工思 想政治工作的方法,利用企業(yè)“逢單年舉辦職工藝術節(jié)、逢雙年舉辦職工運動會 等形式,促進“寓教于樂向深度和廣度推進,對于激發(fā)職工的上進心,集體和全 局觀念等起到了積極作用。比方,今年8月初,分公司職工合唱團代表湖南電信參 加全國總工會舉辦的歌詠表演中獲一等獎,給予了全公司員工極大的鼓舞。另一方 面,適當投入資金進展硬件建立,如修建職工娛樂中心、體育館、職工食堂等,不 僅在滿足職工文化需求、進步職工生活質量

14、方面起了重要作用,還利用為亞洲體操 錦標賽、全國舉重錦標賽、中央電視臺乒乓球擂臺賽等賽事場地的時機,大大進步 了企業(yè)在社會上知名度和美譽度,改變了企業(yè)形象。這些做法,得到了中央政策研 究室的充分肯定,并登載在該室編輯的“情況通報中呈送中央指導和相關部門傳 閱。三、企業(yè)職工思想政治工作的效果檢驗。1、企業(yè)消費經營成果凝聚著思想政治工作的效果。企業(yè)職工思想政治工作的效果,確實難以定量描繪。但是,思想政治工作激 發(fā)出來的職工勞動積極性、智慧和創(chuàng)造力是不可低估的。長沙分公司在去年克制重 重困難,全面完成了消費經營任務的根底上,今年1-8月份完成業(yè)務收入8.7億 元,開展 主線用戶18萬戶,寬帶用戶87

15、00戶,無一不凝聚著職工的積極性和 智慧,其中,分公司收到的職工合理化建議就達1665條。營業(yè)員李暉在老父親病 危住院直至逝世期間,一方面伺候父親,一方面在醫(yī)院擺起攤點開展業(yè)務,得到了 企業(yè)內外高度評價。2、企業(yè)員工的精神相貌反映著思想政治工作的效果。企業(yè)職工思想政治工作的效果,最集中的反映在企業(yè)員工的精神相貌上。團 結上進,斗志昂揚,為共同目的努力奮斗那么是其最好的注腳。長沙分公司線路公 司黨總支努力建立一支“沖得上、撤得下、拖不垮、打不爛的職工隊伍,在做好 維護工作使線路障礙率始終保持在1、查修及時率100的根底上,在全省“百萬 大行動中9個月裝機36萬戶,其“石頭精神更是傳遍湖南三湘四水

16、。3、企業(yè)形象塑造包含著思想政治工作的效果。企業(yè)形象的塑造包括品牌效應,既有有形的,也有無形的。無形的企業(yè) 形象,主要靠每一個員工的言行舉止來塑造。社會的評價,客戶的認同往往是在與 企業(yè)員工交往中產生的。因此,企業(yè)形象本質上是員工個體形象的集合。長沙分公 司近年來注意引導職工良好的個體形象的養(yǎng)成,獲得了較好的效果,特別是利用全 面推行“首問負責制等改良效勞活動的開展,重塑中國電信優(yōu)秀品牌的企業(yè)形 象,起到了積極的作用。4、企業(yè)職工思想政治工作也是可以量化。盡管從整體上講,企業(yè)職工思想政治工作難以定量分析p。但在實現思想政治工作目的的過程中,有很多方面還是可以量化的。湖南省公司在企業(yè)目的管 理中,以員工對企業(yè)忠誠度檢驗職工的勞動積極性,以員工違紀犯罪率檢驗職工思 想覺悟