銷售年度工作總結3篇

1、合用的銷售年度工作總結3篇里有更好的打破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己擬定方案以下：一、三個全局部：對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好牢固與客戶關系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲取更多客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采用多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技術向結合。二、九小類：每個月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛藏客戶。一周一小結，每個月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。見客戶從前要多認識客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。對客戶不能夠有隱瞞和欺騙，這樣

2、不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要相同，但不能夠太低三下四。給客戶一好印象，為企業(yè)成立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能夠充耳不聞必然要盡全力幫助他們解決。要先做人再經商，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。自信是特別重要的，要自己給自己成立自信心，要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。和企業(yè)其他員工要有優(yōu)秀的溝通，有團隊意識，多溝通，多商議，才能不斷增加業(yè)務技術。三、明年的個人目標：一個好的銷售人員應

3、該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好1的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條向來貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么連續(xù)?把工作看作一種手段而不是負擔工作也是有樂趣的，搜尋樂趣!經過xx年的工作和學習，我已經認識和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們能夠做到也必然能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬7萬)!必然要買車，自己還要有5萬元的資本!我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮斗!加油!20 xx年立刻過去，在這一年的時間中銷售部經過努力的工作，也獲取了一點收獲，鄰近來幾年關，

4、對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，致使于把工作做的更好，致使于有信心也有信心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。在20 xx年中間，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、擬定銷售各環(huán)節(jié)話術，企業(yè)產品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同籌辦宣傳企業(yè)的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；播放電臺、報刊雜志等，使我們企業(yè)的有名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設方面；擬定了詳細的銷售人員核查標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。一、市場解析市場是優(yōu)秀的，形勢是

5、嚴重的。經過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整對付的策略。明年是大有可為的一年，我們必然要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假設在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個睜開的機會。二、20 xx年工作方案在明年的工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1成立一支熟悉業(yè)務，高素質高效率而相對牢固的銷售團隊。人才是企業(yè)最可貴的資源，所有的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，成立一支擁有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有經過高素質高效率的銷售人員不僅好提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一

6、支友善，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。22完滿銷售制度，成立一套明確系統(tǒng)的管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于任憑自流的狀態(tài)。完滿銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。加強銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。3提高人員的素質、業(yè)務能力。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。4成立新的銷售模式與渠道。掌握好擬定好保險與裝潢的銷售模式，做好完滿的方案。同時開拓新的銷售渠道，利用好企業(yè)現有資源做好

7、店內銷售與銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。依照企業(yè)下達的銷售任務，把任務依照詳細情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每個月，每周，每日；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶著銷售部全體人員傾盡全力完成目標。5顧全全局遵從企業(yè)戰(zhàn)略。今后，在做出每一項決定前，應先更多的考慮企業(yè)領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的辦理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經?？偨Y經驗教訓、發(fā)揮專長、改正缺點，自覺把自己置于企業(yè)和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作那么。我相信，就必然能有一個更高、更新的睜開，我認為企業(yè)明年的睜開是與整個企業(yè)的員工綜合素質、企業(yè)的戰(zhàn)略目標、廠家的政策幫助

8、、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，成立一支“亮劍的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的要點。我們銷售部在20 xx年有信心，有信心為企業(yè)再創(chuàng)新的燦爛！一、工作總結20 xx年立刻過去，在這短短兩個月的工作中，在企業(yè)領導的照顧與同事們的幫助下，也有了一點收獲;20 xx是我職場人生的一個轉折點，鄰近來幾年關，有必要對自己的工作做一下總結。吸取經驗、提高自己，有信心也有信心把明年的工作做的更好。我于13年10月20日進入天一企業(yè)這個大家庭，在沒有參加天一公3司工作前，我是沒有LED產品銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏LED行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到企

9、業(yè)此后，所有從零開始，一邊學習產品知識，一邊探究市場，遇到銷售與產品方面的難點和問題，便請教蔣總和張經理以及其他經驗豐富的同事，以期迅速掌握產品及銷售方面的知識與技巧。經過不斷的學習產品知識，吸取學習行業(yè)的信息和市場經驗，漸漸對LED市場有了一個初步的認識和認識。自己還存在的缺點：對于LED市場認識的還是不夠深入，對產品的各項參數掌握的還沒能爛熟于心，不能夠十分清楚的向客戶講解，對于一些大的問題不能夠迅速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，專業(yè)知識十分困窮，不能夠及時地給客戶專業(yè)指導與幫助。這些大大影響了銷售工作的質量與效率。20 xx年這兩個月的銷售工作整體上是不滿意的，能夠

10、說是銷售工作做的十分自我無望。LED產品價格凌亂，這對于睜開市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素誠然存在，但工作中自己其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最根本的客戶接見量太少。13年11月初開始進行市場銷售走訪工作，兩個月的時間，總計出差約20多天，走訪3個地區(qū)市場，拜會約80個客戶數，但有效(潛藏)客戶只有10個左右。從上面的數字上看，無論從出差天數還是根本的接見客戶工作都沒有做的很好。別的，在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們企業(yè)產品的情況十分清楚的傳達給客戶，認識客戶的真切想法和妄圖;對客戶提出的某些建講和疑問不能夠做出迅速的反響。在傳達產品信息時不能夠很清楚地知道客戶對我們

11、的產品有多少認識和接受的程度。在今后的工作中必然加強學習并多請教領導和同事。二、市場解析現在LED燈具市場品牌很多，市場凌亂且雜，依照LED未來睜開趨勢并結合企業(yè)目前睜開現狀，市場的開拓主要還是要依賴經銷商的實行與工程工程商的使用。現在我們企業(yè)的產品從產質量量定位上屬于中上等的產品。在價格上也是賣得偏高的價位，在銷售產品過程中，波及問題最多的就是產品的價格。目前就有幾個由于價格而猶豫不決的潛藏客戶。面對市政工程的客戶，價格也許不是特別重要的問題，但面對采買數量比許多但又零散時，客戶對產品的價位還是特別敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場，我們企業(yè)進入的比較晚，產品的知4名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，開拓市

12、場壓力很大，所以希望企業(yè)趕忙定位產品、市場，以明確的方向開拓銷售渠道。LED未來市場是優(yōu)秀的，但目前形勢是嚴重的。在技術睜開飛快地今天以及國家對LED產業(yè)未來睜開的規(guī)劃，現階段是要點時刻，假設不能夠在最短時間內把市場做好，沒有抓住這個時機，很可能失去一些機會，再次進入市場將會是困難的。以上是我的一些不行熟的建講和看法，如有不妥之處敬請諒解。三、工作方案1：合時擬定出月方案和周方案，并如期向企業(yè)領導報告與溝通，保證工作實施與落實;2：目標客戶定位，劃分大客戶與一般客戶、經銷商與工程工程商，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用最短的時間贏取最大的市場份額;3：目標地區(qū)市場定位與規(guī)劃，及時掌握地區(qū)

13、市場內的行業(yè)情況、產品架構等，反響信息給企業(yè)領導做決策，正確布局地區(qū)內產品銷售市場。(目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標市場，此后以點擴面，帶動并輻射周邊地區(qū)市場)4：與客戶睜開優(yōu)秀的友誼，各處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和感情上的溝通。不能夠有惡意隱瞞和欺騙，同意客戶的承諾要及時兌現，講誠信不但是經商之本，也是為人之本。5：不休學習并加強行業(yè)知識，為客戶帶來合用的資訊，以便更好地為客戶效勞;并多結識與LED行業(yè)相關的各行業(yè)的優(yōu)秀產品供應商，以備工程商及經銷商需要時能及時作好工程配合與幫助，培養(yǎng)及加強客戶忠誠度與依賴度。四、近期工程1：徐州奧彩照明工程企業(yè)(戶外亮化為主)橋洞照明(地道燈)工程追蹤，收效圖已經提交，等待客戶審察確認;2：徐州漢晶科技照明中心(戶外亮化工程及LED產品零售、批發(fā))樓體亮化工程：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒有進入前，客戶已經訂好了春節(jié)前的產品合同，但爭取客戶后期訂單采用我們的產品，以到達初期合作目的。(客戶方案春節(jié)前此后我司接見察看)3：連云港夢想亮化工程(戶外亮化照明工程類企業(yè))戶外亮化照明及產品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程工程上還是比較有規(guī)模和實力的，經過拜會與屢次溝通，原那么上有合作意向，對于亮化工程及產品展廳再行詳細商談溝通。(客戶方案春節(jié)此后我司進行察看)54：徐州布嘉澤廣告(戶外廣告及亮化為主)護欄管及投