線下銷售實習心得體會

1、)學校代碼14478學 號郭州財稅金融僦學摩院畢業(yè)設計實習心得體會學生姓名：專 業(yè)：院(系兀指導教師：2022年 月,鄲州財稅金獨聯(lián)步段吃鄭州財稅金融職業(yè)學院商貿(mào)系2022屆XX專業(yè)畢業(yè)設計一、實習單位河南申宇測繪技術，該公司位于鄭州市高新區(qū)S0H0廣場，是一家從事 工程測量服務以及測繪儀器儀表銷售的公司。二、實習崗位市場銷售職位，負責拓展新客戶市場，以及維護一局部老員工交付給我的老客戶 關系，為公司拓展新的銷售渠道，維護原有銷售渠道。三、實習過程和心得光陰似箭，轉眼我己經(jīng)在忙碌中匆匆度過了一年，回顧這一年的工作歷程，作為 申宇測繪工程技術的一名員工，我深深感覺到公司的蓬勃朝氣，在這工作你 會

2、不停的不斷的想去提升自己，因為自我的一言一行也都代表了公司的形象。還記得 剛開始的碰壁，因為不夠熟悉業(yè)務， 致聯(lián)總會被拒絕，不能直接表達本公司的優(yōu) 勢，應酬場面話的缺失，失去了幾個合同，但我不氣壘，因為這些會成為我的墊腳石。 而現(xiàn)在，我總結了以下幾點：1、充分準備，事半功倍。在每次 致聯(lián)前，了解對方公司的需求和我能給出 的最大優(yōu)勢。心里也要不斷的暗示，我打 可以到達我想要的結果。 致聯(lián)時， 開場白也是成功的關鍵，投其所好，比方，李總，打攪您了，您最近好嗎？看您 朋友圈，最近您好像挺喜歡喝茶的呀！恰巧我這有餅15年的普洱，有機會可以請您賞 光一起品茶嗎？2、順延話題，代入工作。如果有機會約出來喝

3、茶，就可以直截了當在茶館細談。 銷售工作是不需要坐班的，固收在辦公室的一畝三分地，對于開拓新客戶沒有任何的 幫助，對老客戶的關系維護也需要在喝茶喝咖啡吃飯等較為愉悅的場合進行更有效 果。在喝茶喝咖啡的過程中，要健談開朗，與客戶積極互動溝通，適當引導話題的走 向，對開拓和維護業(yè)務可以起到更好的助推作用。3、簡單明了，展出優(yōu)勢。在涉及到公司相關的業(yè)務的時候，繞山繞水實不可取 的，簡潔明了的想客戶闡釋選擇自己的最大理由，當然這需要建立在前期對客戶的了 解和調(diào)研基礎之上，直接觸及客戶的最大通點。溝通效率要直接有效，否那么不僅不利 于業(yè)務進展，反而有害無益。郭州時稅金融赧步號吃00 8,30, E鄭州財

4、稅金融職業(yè)學院商貿(mào)系2022屆XX專業(yè)畢業(yè)設計4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通應該是百分之七十聽，百分之三十為說。 詳細了解客戶的需求，包括硬件和軟件上面的需求，是開展下一步合作最為重要的基 礎，很多銷售人員喜歡夸夸其談，卻不注重談話信息的傳遞效率，講空話講廢話的結 果反而是招致客戶的反感。先傾聽，在充分傾聽和尊重的基礎之上，研判客戶的實際 需求，對癥下藥的溝通好過無序的廢話和假大空的套話。5、以客為尊，巧言對答。在任何時候，都要充分尊重客戶，以客戶的想法為主, 以盡量滿足客戶的需求為核心。切記與客戶相熟之后就不分你我的行為，在客戶的視 角中，銷售人員的尊重和得體也是非常重要的。四、缺乏和改

5、進回顧這大半年來，自我的工作情景，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有 缺乏。所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與 業(yè)務水平。首先，在缺乏點方面，從自身原因總結。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強 力說服顧客，在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā) 起購買欲望，就顯得尤為重要。所以，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說 服顧客，打動其購買心理的技巧。在實習的過程中，我更加感受到了讀書萬卷行路萬里的重要性，如果僅僅只是將 所學的理論知識停留在學校里，停留在紙面上，永遠都不會知道自己的實際的應用中 會遇到哪些突發(fā)的狀況，怎么解決這些書本上未曾教導的難題，怎么做好銷售和市場 的相關工作，實踐真的是最好的老師。希望自己努力汲取這些收獲，并在未來的工作 中，不斷加強加強對客溝通的技巧和研判客戶需求的經(jīng)驗之上，也向更多優(yōu)秀的銷售 前輩取經(jīng)，通過理論知識和實踐學習的有機結合，做好王牌銷售，未來有機會做銷售 管理的工作。鄭州財稅金融職業(yè)學院商貿(mào)系2022屆XX專業(yè)畢業(yè)設計一郭